В чем сакральный смысл прикрепления к поликлинике на госуслугах,если в итоге ты все равно не прикреплен (о чем узнаешь,отстояв очередь в регистратуру) и иди в 118 кабинет? Постой там очередь и снова в очередь в регистратуру. Что за бред...
3
Анна
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
С тех пор, как сменился состав врачей, вообще стало невозможно пробиться к узкому специалисту. Я с апреля-мая пыталась пробиться к гастроэнтерологу, а в итоге талон мне дали только вот на днях (на середину августа, но хоть когда-то! прошла бы пораньше, если бы дали раньше!), когда я с мощным обострением вызвала врача на дом. До этого терапевт Гаджиева просто отмахнулась и сказала "у вас вегетососудистая, вот от того все проблемы", очень профессионально. Помимо обострения проблем с жкт, у меня были ещё симптомы какого-то орви, в частности, мучительный кашель, но пришедший тогда на вызов терапевт ни мой живот не осматривал и не щупал, ни даже не послушал меня. Спасибо хоть дал талон к гастроэнтерологу.
Требую уволить врачей которые сегодня принимали на неотложке на 1 этаже. Я пришла без голоса. Нигде не указано что рабочий день у поликлинники до 15:00. Рабочий день до 20:00. Врач отказалась назвать свою ФИО. Словами "Ага !!!!Щас!!!!!" Это что такое? Я еду с рабрты с температурой из Москвы. С уверенностью что поликлинника до 20:00. Я раньше приезжала в субботу и всегда принимали!!!!!. Я такого хамства ещё ниразу не видела. Подходит к охраннику и говорит :"Закрывай двери а то так и будут идти до восьми. Я пошла домой. Я бедная не ела ничего с 9 до 15. Я больше не буду принимать. ".
Как мне, однако, повезло во время моей болезни! Трижды вызывала врачей на дом, все культурные, человечные и внимательные! Спасибо за то, что с такой нечеловеческой нагрузкой остаетесь Людьми.
Нам очень повезло с доктором- Гаджиевой Земфирой Джабраиловной, она всегда доброжелательна, профессиональна и никогда не отмахивается от наших проблем. Она эталон доктора!
Поликлиника не заслуживает даже одной звезды! Отвратительное отношение к людям. Вызывала врача на дом в 8 утра и он не пришёл вообще. Хоть предупредили бы что не придёт, а то я сижу в ожидании чуда!!! Как не позвоню в регистратуру там спешат закончить разговор. Разговаривают грубо, а также сбрасывают трубки. Пока попадёшь на приём или дождёшься врача на дом с ума сойдёшь.
Толпа народа. Очередь на каждый вздох. Отвратительное отношение. Пришла с давлением и звоном в ушах. В кабинете диспансеризации померили давление (160 на 80)и заявили "мы здесь не уполномочены вас лечить" Велели занять очередь в кабинет скорой помощи.Я была восьмая. все остальные топали без очереди. Работник этого кабинета каждую минуту выбегала звонить. Я прождала 40 минут. Глаза уже не видели.Только после звонка заведующей на горячую линию мне нашли доктора. Тех,кто жалуется, скандалит, тех оформляют и принимают,а тех кто молчит и терпит совсем не замечают...В регистратуре на первом этаже работник сказала,что к терапевту талон получу через две недели(!) Следующий раз,только с диктофоном и телефоном минздрава....
О бесплатной поликлинике, в наше время, можно мало чего хорошего написать. Здесь был недавно ремонт и кабинеты пронумеровали удобно. В остальном нескончаемые очереди везде. Врачей не хватает, людей очень много, талон надо очень заранее брать к врачу.
Да уж просидеть 2.5 часов с ужасными болями в спине и услышать идите в платную не ожидала. Нет не какого профессионализма . Митяева С.В врач невролог это отдельная история в этой поликлинике .
Какой бардак творится в этой поликлинике!!!! Голова не знает, что делаю её руки и ноги:
- врач дает направление на сдачу крови и говорит, что можно сдать в субботу, а на двери кабинета забора крови висит объявление, что в субботу забора нет!
- чтобы получить карточку, надо отстоять очередь (минимум 30-40 минут), подождать пока сотрудник сходит в соседний кабинет за карточкой, и вернувшись скажет, что ищите сами - врач, у которого вы были в последний раз (6 месяцев назад) карточку не вернул, ищите у него!
- дозвониться до поликлиники НЕВОЗМОЖНО!!!
Муж пришел закрыть больничный лист у дежурного врача, надо стоять в общей очереди вместе с больными!!! Почему больничный не закрывают онлайн,как в Москве!!!?
5
.
...
Level 18 Local Expert
October 6, 2022
Очереди из кашляющих больных как в мавзолей! Можете и не дождаться приемаили быть посланы в другой день. Маму гоняли несколько месяцев мучали антибиотиками- пока ее на скорой не увезли на скорой в другой город! Записи на процедуры по ненужному ОМС за 2 месяца, а платно: Пожалуйста хоть сейчас в другой клинике платно! Вот терапевту Сучковой- огромного здоровья, терпеливая и хорошая врач!)
Поликлиника хорошая.
Как и везде
Персонал работае в штатном режиме.
Я приезжал в Подольск по работе.
И делал прививку повторно от карона вируса там.
Всё быстро и окуратно .
Был сегодня там, на входе меряют температуру и дальше не пускают, спрашивают ЗАЧЕМ ПРИШЁЛ!!! Если пропускают то всех в один кабинет где дежурный врач ХИРУРГ, На входе
мед персонал разговаривают по хамски надменно как будто все им что то должны но не дают
Часто вижу большие очереди, скандалы, крики. Сам не раз проходил обследования, анализы для операций, много раз записывался к разным врачам. Ни разу проблем не возникало, анализы быстро и в срок сдавал. Всегда врачи шли на встречу. Не понимаю, как у других появляются проблемы, возможно проблема в этих людях…
была запись к неврологу,никто не соизволит даже предупредить,что доктор заболела,приехали и уехали,в регистратуре ответили,что вам звонили,хотя звонков не было,а фамилию кто звонил не дали и распечатку тоже
Организация работы очень плохая. Больше месяца ждем невролога, обратилась к секретарю главного врача поликлинники, она дала мне номер телефона для связи с Носовской Светланой Никитичной 54-59-03 по данному номеру я звонила весь вечер, ответа не было. Я сказала секретарю, что буду жаловаться в департамент здравохранения, на что секретарь с улыбкой ответила, что все равно все жалобы спустят к ним.
Так что, мне придется маму в инвалидную коляску и везти на прием к неврологу???
Просто ужас, огромные очереди, все орут, никто ничего не может объяснить, принтер не работает, ничего распечатать не могут, смс с результатами анализов не приходят, потому что данные никто не проверяет, врачам наплевать на пациентов. Про отсутствие чистоты я вообще молчу.
Когда бабушка ночью упала и скорая самостоятельно вызвала ей врача на дом из поликлиники, никто не пришёл и даже не позвонил, а в портале гос услуг, они отметили, что врач пришёл!!
Каждый раз когда у меня появляется желание и время что-то пройти он разбивается о стену бюрократизма данного учреждения. Вот хотел пройти вакцинацию от Covid-19 10.04.2021 9:30 сразу оговорюсь что я не записался через гос услуги, так как это ответственное мероприятие и я не хотел занимать время если у меня есть сомнения что я могу не прийти, а моё желание и возможность появляются не каждый день. Но к сожалению организации работы по вакцинации в этом учреждении, как обычно построено топорно если нет записи значит нет возможности сделать вакцинацию. А потом в правительстве задаются вопросом почему такой маленький темп вакцинации, так потому что по регистрации всего проходят 50 человек в субботу притом что к данному учреждению, как минимум прикреплённых жителей 15000 трудоспособного населения с таким отношением к людям ещё год будут вакцинировать! А самое ужасное, то что они проводят процедуры без самих пациентов и списывают деньги с фонда ОМС якобы за оказанные услуги вот меня они каждый раз по графику диспансеризации оказывают данную услугу без моего участия, наверное у них 22 век уже и диспансеризации оказывается удаленно без посещения. Но бесит одно в данном месте то что когда я пришел опять же спонтанно пройти диспансеризацию в 21 веке у меня были с собой паспорт и СНИЛС, но мне отказали в диспансеризации по причине отсутствия физического полиса ОМС при том что я его им готов был назвать, так как он у меня есть в гос услугах, но нет их это не устраивало. Здесь их прогресс остановился на бумаге которая имеет только номер. Но вот оказывать услуги диспансеризации в том числе в мой день рождения они себе позволить могут без моего участия и документов, а мне без полиса ОМС нет.
Сегодня опять пришлось посетить поликлинику 1 и опять нервный стресс. Мне срочно нужен был ренген тазобедренных суставов, а ортопед-травматолог Самарский А.Ю в это время не принимал и мне сказали взять талон к Глушко Т.Г, так как приём не нужен, только выписать направление на платный ренген(о бесплатном даже думать не приходится талонов не бывает). Отстояли огромную очередь в регистратуре, взяла талон, поднялась к кабинету, отсидела в очереди, зашла в кабинет к врачу, объяснила ситуацию, что мне не надо бесплатный талон,а только направление (сделаю ренген платно,но везде в ренгенкабинетах нужно направление врача). Дала врачу с большим стажем Глушко Т.Г листочек на котором я написала какой снимок нужен и попросила выписать направление на что получила ответ что мой листочек это и есть моё направление и чтобы я с ним шла, я подумала что она не поняла или шутит и ещё раз объяснила что мне надо и услышала раздраженный ответ, что она ничего писать не будет чтобы я шла со своим листом, даже не снизошла до того, чтобы поднять голову от стола, а всего надо было написать три строчки и не ей, а медсестре-вот и помощь от нашей бесплатной медицины. Интересно, какое лечение можно ожидать от Глушко Т.Г. Позор, а в поликлинику не несут ноги. НЕ ВСЕ ТАКИЕ- есть и хорошие врачи как Самарский А.Ю о котором можно осиавить только хороший отзыв.
Хочется сказать большое Спасибо нашему участковому терапевту Нечипорук Людмиле Владимировне, за профессионализм, за внимание, за заботу!!! Побольше бы таких врачей!
Мрак... полный, ремонта в помине нет, персонал низкой квалификации, а хамство высшей, ожидание вообще отдельная тема. Терминалы поставили и не подключили, всё до сих пор на коленке делают попутно поливая вас помоями.
Хамство, отвратительное отношение в кабинете вакцинации 1 этап. Не предупреждают. что почему-то нужно прикрепиться к этой ужасной поликлинике, чтобы сведения о прививке появились на госуслугах (да я бы лучше в МФЦ пошла, если бы заранее сообщили о проблеме!). Тон разговора - неприемлемый, маска висит на одном ухе, никаких бахил на входе, готовит вакцину за ширмой, не показывая ни дату выпуска, ни название вакцины, ау, собак прививают информируя хозяев о препарате, а вы работаете с людьми!!
Не хватает специалистов. Огромные очереди. В регистратуре абсолютно наплевательское отношение к пациентам.
3
*
*****
Level 10 Local Expert
November 14, 2022
Кроме пары врачей, остальные - полное безразличие. Поэтому практически не обращаюсь. 4 октября я не смогла получить справку об эпид окружении для санатория в Сочи. Участкового врача не было, а зав тер отделением не в курсе по заболеваемости Ковид-19 в районе и на компьютере у нее данных тоже нет. Полное неведение! То же инфекционист. Мне пришлось отдать за справку 1300 руб в коммерческом МЦ.
3
Ш
Шилоносова
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Кирсанова И.С. умничка. Фастова и Чеботков - низкий поклон Вам!!!!! Оленичевой О.Н. из обсервационного отделения за языком бы своим следить при общении с роженицами и беременяшками......... Но специалист грамотный!
Ужасное отношение к клиенту. Был вызов врача на дом.Мало того, что врача я в этот день так и не увидел, так они(тот кто отвечает за работу системы вызов врача на дом) даже не удосужились сказать о том что врача не будет.И это при том, что у меня была температура 38. Я теперь лично увидел как работают в наших поликлиниках, за всех медиков не скажу.Я тоже работаю за небольшую зарплату но делаю свою работу на 100% всегда.Про наших медиков такого сказать увы не могу.
Сегодня прививался. Пришел ко времени.. Просидел лишних полтора часа. Прутся блатные без очереди. И тащут их ваши сотрудники, называя их персоналом, а там даже дети. Особо отличился начальник службы безопасности, собирая партии людей возле центрального входа разводил их по разным кабинетам и прикрывал их своим трудовым мозолем от разозленной толпы. Когда меня прививали, зашёл блатной и меня настойчиво попросили вон. Мы попытались жаловаться в администрацию поликлиники, но никто с нами кроме охранника общаться не стал, у старшей сестры полдня дверь на замке. Стыдно. Примите меры.когда приду прививаться во второй раз, все запишу подробно и в соответствующие органы.
В поликлинику не дозвониться. Хамское отношение персонала. Гардероб не работает. В период пандемии в очереди более 4 часов, людей скопление. Самостоятельно открепили людей от поликлиники, и чтоб прикрепится нужно прождать пол жизни. Персонал своих без очереди проводит. Более 30 мин с 1 человеком происходит прикрепления к поликлинике. Не пора ли навести порядок?
Хорошая поликлиника, только руководство этим заведением хромает - ситуация парадоксальная: основных кормильцев - врачей общей практики - ни во что не ставят ни младший медицинский персонал, ни большинство заведующих отделениями. Сам убедился осенью.
Врачей нет, в очереди на сан. пост стояла час т. к. с 16 до 16-30 26 июля никто не было. Потом в кабинет 2 часа, а я на больничном. С таким обслуживанием ещё сильнее заболееш или что подхватиш. Взяла талон на кровь 29 июня, 27 июля должна была сдать. Приехала, а её не принимают. Ни на почту, ни смс не было. Потеряла день. Бардак полный.
Я не знаю, что тут можно посоветовать...может перестать разговаривать, с позвонившими по вопросам продления инвалидности, как с мусорным баком? Я чем вам виновата, что вы на меня орёте и кидаете трубку, с вопросом, "что мне делать, если у моего терапевта нет приёма", мне наглым тоном ответили "ждите, когда будет", и я, приготовившись задать следующий вопрос, услышала в ответ короткие гудки! Непередаваемое хамство!!! И Это не в регистратуре, а в приёмной зав.отделения! Вопиющее хамство.