В этой чудо поликлинике появились ясновидящий врач, с весны на больничных, никто не может дать нормального лечения, а тут выгнав из кабинете Тюрина умудрилась и давление измерить, и температуру, и легкие послушала, так еще и диагноз умудрилась поставить, жалко лечение не успела в карточке написать, наверное времени не хватило или дар временно отключился. Вот это дар у человека, вот это мощь. А может люди то умирают не от короновируса, а от таких врачей???????? Если же у Вас только один диагноз, короновирус, тогда где талоны на УЗИ и гастроскопию?????? Требую уволить сотрудника по статье, это не возможно назвать врачом и оказанием медицинской помощи. А также смены всей регистратуры, которая измывается над бедными пациентами гоняя их с этажа на этаж и руководства, которое довело до такого бардака, что врачи плюя относятся на свою работу. Минус 100, а не 1 звезда.
День добрый, такого ужасного отношения к пациентам ещё не встречала, приём вели ортопед ЖИЛЬЦОВ Пётр Михайлович, БРЫЗГАЛОВА Алла Александровна, в назначенное время на приём так и не попала,на этом месте должны сидеть квалифицированные и обходительные врачи.Убрать с должности БРЫЗГАЛОВУ и ЖИЛЬЦОВА
Спасибо огромное терапевту Гаджиевой Земфире Джабраиловне,специалисту высокого уровня.Очень внимательная.отзывчивая.добрая.Всегда вникает в проблему пациентов,даёт полезные советы.Пояснит действие лекарства на организм.Всегда на связи.Это счастье,когда такие люди рядом.
Моё обращение глав врачу .Объясните своему персона пожалуйста, что люди обращаются за помощью, а не загрубыми обращениями. Отношения к больным хамское , каждый свою профессию выбирает сам. Люди не собаки и нужно относится по человечески. Если глав врач не проведёт беседу с персоналом я буду писать жалобу в министерство здравоохранения.
Ну неужели нельзя не ругать пациента? Девочка 20 лет ходила на приём к дежурному врачу (с признаками ОРВИ). Ботезат С.В. отругала, что с пятницы не сделали платно сами тест. А на что у нас поликлиника? Осмотреть и сделать экспресс тест не смогли без ругани. Прям расстраиваете! Дочь расстроилась, слёзы. К чему такой приём?
4
A
Anonymous review
December 2, 2022
Хотелось бы лучшего обслуживания и отношения , постоянно один негатив и крики , что по талону можно зайти на приём спустя два часа , что по живой очереди …. Хочется какой то организованности
Благодаря данной поликлинике 6 месяцев оформляем инвалидность. То врачи в отпуске, то на больничном. То вместо бланка дадут бумажку которая не подходит. Соответственно потерянно пенсии в районе 50 000 (пятидесяти тысяч рублей) . И потеряно 50 процентов скидки на коммунальные платежи. Плюс направление на реабилитацию до сих пор не выдали, а реабилитация должна была быть в ноябре 2021 года. Это не считая того что благодаря бездействию врачам произошёл инсульт, так как пациент согласно медицинской карте обращался в данное учреждение с жалобами. Но направления к неврологу не получил. Зато в данной поликлинике можно купить больничный при необходимости и справку при необходимости, дети врачей в этом помогут.
Сказка о потерянном времени, и потерянных анализа, на поиски которых ушло 2 дня, потому что всем проще посылать из кабинета в кабинет и разводить руками
Но некоторые сотрудники очень тактичны, за что уважение
Но вот за нежелание помочь , в том чем пациент не виновен, увы разочаровывает
В этом доме всё скорее для галочки в отчетности наших правителей, типа всё есть и стремимся стать лучше, а типа врачи с такой нагрузкой и зарплатой больше занимаются расставлением этих галочек, чем лечением. Поэтому печально , но факт на лицо и отмыться невозможно. В этом районе города должно быть еще, как минимум 2 поликлиники и одна станция скорой помощи.
Ужасная поликлиника, если можно было бы ставить минус 10, поставила бы! Персонал вечно злой, вечно недовольный, дамы, которые сидят на первом этаже, где забивают полисы в программу, особенно черноволосая, как с цепи сорвались! Таким неуравновешенным особям (людьми язык не поворачивается назвать) противопоказано работать с людьми. Приходят люди в возрасте, они им хамят, посылают! Так же если записываешься к врачу удаленно, могут свободно отменить твою запись не предупредив, уже не первый раз так происходит. Собирала анализы перед операцией, сроки сжаты, к своему врачу записаться нереально, записалась к кому были талоны, к Фоминой, запись была вечерняя, отменили и на этом все, ни привета ни ответа. Дозвониться к ним так же нереально, даже если проходят гудки, то потом просто берут трубку и ее сразу же кладут. Поражаюсь хамству и необязательности поликлиники.
Полный бардак с врачами. Видать есть кадровые проблемы Руководство не может их решить. Либо не хочет. К терапевту попал только с третьего раза. И то через приемную главврача.
Возможно есть проблемы вообще в системе.
4
Май Бах
Level 20 Local Expert
June 12, 2023
Всё хорошо, но не понятное информирование по кабинетам, с частности аптека. Пока не спросил у администратора, пытался сам найти (в первый раз). Работа самой аптеки понравилась, персонал хороший.
Постоянные очереди, к этой поликлинике приписывают всех кто приехал в Подольск. Когда заболела ковидом мне сказали сидите дома ждите врача. Врач позвонила спрасила чем лечусь, я ей сказала какие принемаю лекарства, ответ врача:- А ну ладно принимаете дальше эти лекарства, я к вам не приду. Не послушила, не дала направление на КТ. При выписки должны были дать отсрочку от прививки и автоматом должен прийти код в госуслуги. Ничего не сделали. Бюллетень дали электронный без печати. В других поликлиниках всё как положенно. Моей подруге при ковиде сделали всё как положено
Очереди в регистратуру "от сегодня до завтра",в женском туалете на 1 этаже вонь стоит просто жесть, врачи смотря к кому попадешь, толком ничего объяснить не могут только лишь бы закрыть талон и распрощаться с тобой поскорее.
В который раз убедилась в том, что проще брать дни за свой счет, ежели открывать больничный лист в данном учреждение!
27.01 пришла открывать больничный лист, и врач Чаус С.В. проинформировала, что больничный лист закрывают дистанционно и дала номер телефона по которому закрывать его (122). В день выписки я позвонила по указанному номеру, где мне сказали, что врач Вам сам позвонит и после закроет. 2 дня я ждала звонка врача, но увы... Снова позвонила в 122, ответил уже другой оператор и сказал, что в целом закрытие дистанционно не доступно!
Зачем дезинформировать людей в поликлинике и говорить, что все закроется дистанционно!?
1ноября в 16.45 у меня была запись к терапевту Селимовой К.И. 308каб причем все взяли талоны, дверь была закрытой но свет внутри горел, сидели в очереди ещё люди, просидели мин 20 в ожидании смотрим нечего не присходит подошли на информационную стойку на что с наездом ответили врач заболела, я говорю почему вы не оповещаете людей не отменяете запись, даже на двери ни какой информации, на что ещё они начали ругаться почему мы вообще спрашиваем у них. К другому врачу попасть не возможно говорят перезапишитись на другую дату, а ближайшая дата 9.11, всем пофиг что ты пришёл к врачу за помощью иди и подыхай всем пофиг. Халатное отношение!
сотрудники в регистратуре - хамят, как будто к ним домой приходишь!!!
врачи вечно в "отпуске" и " на вызовах" , причём любых специализаций, записаться что в заведении что онлайн -квест тот ещё.
Была на приеме у терапевта Тетеревой Н.М., при входе в кабинет отчитала меня, почему без карты, почему записалась не по свому участку??? А талонов то просто нет других... и пришла я не просто так, а с кашлем, насморком, головной болью и t37, пришла за помощью... такая обстановка в стране, если бы мне не нужен был больничный, который я беру в кранем случае, очень редко,т.к. самой не выгодно сидеть дома. Врач разговаривала со мной, как с нашкодившим подростком, а мне 50 лет. Спасибо за одолжение, что послушали меня,посмотрели горло и выписали больничный больному человеку...Надежда Михайловна! Научитесь разговаривать с пациентами, они приходят к Вам за помощью!!!
Спустя много лет немного наладили работу, грубового отношения не наблюдаю, вроде система начала лучше работать. Но, одно большое но, если я записываюсь по времени, то в большинстве случаев это бесполезно, каким-то образом продолжают записывать людей по живой очереди. Я могу понять, что бывают случаи, когда человеку необходимо попасть на приём в текущий день. Но это связано с тем, что многие до сих пор не понимают, как можно нормально записаться к врачу, хотя существует кучу различных способов это сделать.
Ничего не имею против врачей, в данной больнице работают хорошие и квалифицированные специалисты, но система остаётся недоработанной уже долгие годы.
Плохое обслуживание, я уже второй раз приезжал перекрепляться из детской поликлиники во взрослую, а меня в первый раз перекрепили не в мою полеклинику, а во второй раз меня перекрипили к детской, когда мне уже 18лет. Пускай в 227кб и на регистратуре научатся слушать пациентов. Из-за того, что я не могу перекрепиться, я не могу записаться к врачу
Благо дарю всем вам, дорогие врачи, обслуживающий персонал за ваш труд во благо нашего города!!! Пусть Новый год принесёт только позитивные перемены там, где ступают ваши ноги и трудятся ваши руки и головы. Благодарю за душевность, за теплоту и милосердие сердец!!!
Просидела в очереди , это тихий ужас.
Но специалист , кому обратилась очень довольна
4
2
A
Anonymous review
October 12, 2021
Филиал поликлиники 1 на Профсоюзной улице.Просьба заменить в регистратуре сотрудницу по фамилии Чайка. Это вечно недовольная, конфликтная женщина, с пациентами разговаривает, как хабалка, а не сотрудник учреждения. Чтобы получить карту или попасть на приём, нужно пообщаться с данной женщиной. После 1 минуты общения, хочется уйти поскорее, чтобы не опуститься до ее уровня. При звонках на телефон также получаешь невнятную информацию и грубость, и тут же бросает трубку.Неужели у руководства поликлиники нет времени или желания, чтобы разрешить кадровые вопросы.По возрасту она давно на пенсии. Так и отправьте ее на пенсию. А в регистратуру возьмите нормального адекватного сотрудника. Больные люди не должны в поликлинику идти, как на войну с неприятелем.
Сегодня 29.09 к нам приходила врач-терапевт Рябых. Бахил у нее небыло, пришлось дать свои. Руки не помыла и не обработала санитайзером. После моего предложения все же их обработать, она это сделала. Слушала она меня по секунде в каждой точке спины. При том, что есть подозрение на ковид. Когда ей задали вопрос: это вы так быстро слушаете? Она ответила: да. У меня стаж 36 лет, если хрипы есть, то я их услышу. Вот на этом мой осмотр и закончился. Но суть даже не в этом. Последней каплей было то, что она сняла и оставила бахилы в подъезде между 5 и 4 этажом. Это как?! Кто сможет ответить!? Я конечно понимаю, что вы спешите, что у Вас, госпожа Рябова, 7 участков сегодня. НО меня это не касается. И это никак не влияет на Вашу чистоплотность и порядочность. Судя по всему в Вас этого не осталось!!!
Пока попадешь к врачу, придется пройти целый квест - попробуй записаться (а таллончиков нет), если всё же попал - будь добр постоять пару часов в живой очереди (ну и что, что ты записан), а в очереди не упади от духоты и не заразись ковидом! (какая уж тут дистанция!) А когда ты все же побывал у врача, побегай по этажам, чтобы поставить печати ( и плевать, что ты с температурой!) Короче, сервис "врагу не пожелаешь".
Я Сегеева Екатерина Витальевна мать Дорофеевой Г.И инвалида хочу выразить и Поздравить с Праздником 8 марта Новикову Л.Н. врача врачебной комиссии пожелать ей всего самого наилучшего и сказать Спасибо Огромное за маму за то ,что моя мама жива и мы видим ее в ее жизни очень много сделала Новикова Л.Н. добросовестный ,ответственный высокой квалификации врач ,отзывчивая ,доброжелательная изумительный человек и врач от Бога ! ! ! Спасибо Вам Огромное за все и еще раз с Праздником Вас ! ! !
Про поликлинику вообще слоа нет, лечат у нас теперь только ковид, других заболеваний у нас нет, Вызвала врача на дом, так мне позвонили и предложили самой прийти на приём, хорошо, что живу недалеко, а то бы осталась без больничного. Отношения к больным - да у каждого врача по разному, мой терапевт меня выслушал, дал рекомендации,. Но, увы, не все такие...
Здравствуйте очень ужасно! Сидели к травматологу в 211 кабинет, мы с другими людьми ожидающие своей очереди подумали что кого-то из нас вызвали но когда я постучала и спросила она груба сказала выйдите я по телефону разговариваю! И она разговаривала мин 20 не по рабочей теме!В тот момент была большая очередь! Прошу заметить работников этой поликлиники!
Были на приеме в поликлинике на кироава 27 у кардиолога горбачева в и разговаривает по хамски на посторонние не нужные темы вместо того чтобы отвечать на вопросы касающихся лечения. обращается к пациенту на ты. поведение врача ужасное.
Я Дорофеева Г.И.выражаю Огромную благодарность и Поздравляю с 8 марта Ботезату Алену Стельяновну изумительный ,доброжелательный ,добросовестный человек который знает свою работу никому не отказывает борется за каждого больного ! Был случай когда она оказывала мне помощь в коридоре поликлиники и обошлись без скорой ей врачом надо работать ,а не старшей медсестрой в неврологическом отделении ! ! ! Побольше людей таких как Ботезату Алена Стельяновна и больных меньше и смертей было бы меньше ! ! ! Я Благодарна этому чпловеку и еще раз с 8 марта счастья ей ,а самое главное здоровья ей и терпения с нами больными ! ! ! А вообще всех Врачей медсестер 1 поликлиники Поздравляю с 8 Марта мне вся поликлиника помогает и все Врачи и медсестра всем здоровья ,счастья ,удачи благополучия в семьях Всем 1 поликлинике Огромное Спасибо за Все ! ! !
5
2
B
Bella M
Level 5 Local Expert
March 31, 2022
В который раз убеждаюсь, что при наличии денег лучше вообще не ходить в бесплатные медицинские заведения по полису ОМС, а пойти в платную клинику (например Жемчужина).
В этой прекрасной поликлинике#1 каждый раз приходя к врачу любой специальности - посылают к другим врачам,
В регистратуре - хамят и посылают обратно к врачам... Работать не хотят вообщем. Оно и понятно, с такими зарплатами им все уже по барабану. Проблемы людей им вообще до лампочки. Один раз ждала мин 20 (хотя талон был по времени) пока врачи допьют чай 🤣 тихий ужас.
Единственный нормальный адекватный врач - Чечеткина Светлана🙏
Не понравилось, отношение к людям, мягко говоря, никакое. Стоит огромная очередь из людей прям в дверях. Один разединственный сотрудник пытается и пропускать людей внутрь, и отвечать на вопросы, и давать какие-то консультации, остальные сотрудники внутри ходят, ничего не делают(мне так показалось). Ну можно же ещё одного поставить, чтобы давки не было.
3
1
Людмила
Level 15 Local Expert
September 28, 2022
Особенное место для людей с железными нервами(
Лечилась амбулаторно в этой поликлинике после аварии. Хирург на все жалобы отвечала: надо время, все пройдет... И в медкарте записывала: швы лежат хорошо и жалоб нет, несмотря на то, что шов в области брови нагноился, и что я постоянно говорила, что болит голова в месте ушиба...
Прошло три года, пришла на прием к этому же хирургу за направлением в МОНИКИ , и оказалось, что записей о моих посещениях, лечении в компьютере нет , и что я, якобы ,пришла впервые.... Благо , у меня были медкарта и заранее сделанные выписки. Хирургу обозначила жалобы, а она утвердительно ответила, что видит меня впервые.... Потом посмотрела в компьютере и говорит, что я была на приеме всего один раз.... В общем весело, не то слово(
Однажды был в этой поликлинике, ничего особенного плохого не увидел, рассказали, показали куда идти, одел бвхилы и вперёд. Я не закреплен в этой поликлинике. Приняли без предварительной записи, очередь один человек. Внутреннее убранство без роскоши, но чисто и аккуратно сделан ремонт, хотя само помещение не новое. В целом походом в эту поликлинику доволен, рядом с остановкой Родина, досточно удобное расположение
Нормальная поликлиника. Видно, что были капитальные реконструкции, хотя московским, конечно, уступает. Народу прилично. Единственное, непонятно, почему ближайшая остановка находится в километре. Видимо все пенсионеры ездят в поликлинику на такси. А не пенсионеры на своей машине. Не даром же перед входом огромное крыльцо с минипарковкой.
Просто ужас! По возможности никому не рекомендую туда попасть! Берегите себя и своё здоровье! Не попадайте в данную поликлинику! На дворе 21 век, живем рядом с Москвой, а такое впечатление, что Заполярье! Очереди нескончаемые, обслуживание из ряда вон плохое!
Ужасное отношение к пациентам. Хамство всего персонала на каждом шагу. Гавкают, как собаки. Ор стоит около каждого кабинета. Пациенты ругаются с врачами. Врачи откровенно надели короны и возомнили себя Богами.
Походу надо переходить на платную медицину, полный крах и развал бесплатной, нет талонов , хамят , нечего не объясняют , нужно задавать вопросы почему , как , зачем , а как лучше, Даешь им свою карточку и пишут и пишут, потом не разберешь. Говорят по телеку стало лучше, только где это лучше.
28.02. 2022 при обращении к специалистам с симптомами заболевания (температура, повышенное потоотделение, сильный кашель) получила ответ :я Вам не верю.
Два мужчины в кабинете определяют состояние здоровья по лицу?
Или надо приползать, чтобы видно им было?
Или поставить в кабинете полиграф?
Пишем жалобу в Минздрав.
Пусть проверяют соответствие занимаемой должности.
Выражаю благодарность врачу Рагулиной Е.А. за доброе отношение к людям, безболезненно проведенную процедуру и высокий профессионализм!!! Спасибо огромное!!! Побольше таких врачей!