Gelios
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2784 reviews
September 19
Очень хорошо кормят,все вкусно. Номер комфортный,чистый.Сразу все понравилось, но когда отдыхаешь 2-ю неделю-мнение меняется. Кормят вкусно,но как-то однообразно.В номере убирали,а 2 последних дня даже не подмели.И если-бы сейчас оценивать,то однозначно сняла звезду
1
June 23
Отличное место для отдыха в выходные дни и не только.
Хорошее питание, чистые комфортные номера.
С досугом не успел ознакомится, но судя по предложениям, достаточно развлечений
1
November 7
Ставлю хорошую оценку только поварам, официантам, территории отеля и детской комнате. Приехали с собакой (кавалер Кинг) и с ребенком, напомню, что отель принимает за доп плату собак. В первую ночь нас поселили в холодный угловой номер, на следующий день предложили номер с запахом канализации (запах был уже в коридоре), после разбирательств переселили, второй раз не поеду. Зону бань рекомендую без детей, так как бассейн очень холодный. Анимация была в каникулы, но мы только на дискотеку попали, ребята стараются, молодцы.
September 6
Начнем рассказ с того , что мы приехали на территорию отеля с маленьким ребенком в коляске и двумя чемоданами. Спросив у охраны куда проехать, чтобы выгрузить вещи , нам было сказано ехать на парковку ( благо было место на 2 этаже и очень уж узенький проезд) Спустившись с вещами и коляской он махнул рукой в сторону этой же парковки «мол идите через парковку»,которая была перекрыта аварийной лентой. Преодолев этот путь мы подошли ко входу в отель и там я увидела просто кучу ступеней …. Ребенок в коляске , чемоданы… я была мягко сказать удивлена . Оказалось , что есть второй вход ( главный) , но к нему никак нельзя подъехать на авто. Удобство просто зашкаливает. На ресепшен томно подняв головы нас встретили администраторы. Никакой информации кроме карточек от номера не последовало . Стоимость детской кроватки за 1,500тр удивило (колеса на ножках держались на множестве саморезов и одно благополучно отвалилось ).
Ресторан. Ресторан меня удивил не меньше …. Как то можно было поработать над дизайном. Персонал школьники/ студенты с татуировками на лице …. Ау , администрация??! Большая часть гостей взрослые люди и тут любуйтесь такими красотами! Девушки в куртках выходящие в зону раздачи тоже так себе зрелище.
Еда. Еда на твердую столовскую 3. Голодными не останетесь , но и удовольствия тоже мало. Довольно долго убирают и приходилось садится за грызный стол.
Соляная пещера. Отлично посидели , про нас даже забыли, что ушли уже сами. Это был временной бонус видимо)
Сауна. К ней вопросов нет, твердая 5! Джакузи , бассейн все чисто , аккуратно.
На второй день получила массу приятных слов от горничной , которая сказала , что вообще с колясками по отелю не ходят и добавила, «бахилы купите у администратора». Тут я уже не молчала! Почему администраторы не предупреждают?? Они не видели коляску ?! Я не против заплатить. Но почему меня отчитывают?!
Как оказалось , территория отеля не так уж важна , тк гуляли в основном на пляже территории «Северной Ривьеры».
Отзыв пишу на основе ближайшего отеля ,в котором сервис в разы лучше, а разница в цене в пару тысяч!
Уважаемая администрация, прошу Вас обратить внимание на персонал и отношение к гостям !! Они Вам приносят свои деньги , а Вы услуги! Это все очень грустно! Или же пишите ,что это санаторий, пансионат …. Но не отель. Как то не тянет.
Возможно ,если начиная с охранника , было бы другое отношение к гостям этого отзыва не было!
Итог таков: не рекомендую этот отель , тк это скорее санаторий советского времени , с нотками современных столешниц из Леруа Мерлен.
2
2
July 28
Отдыхали семьёй в июле, номер люкс. Номер понравился, но мы рассчитывали на балкон, а его не оказалось. Хотелось бы, чтобы в описании номера указывалось наличие или отсутствие балкона. Ещё из минусов, но это минус почти всех гостиниц, малое количество крючков в ванной комнате. На 4 человек было всего 2 крючка, а полотенец 8. Куда их вешать? Еда как в хорошей столовой, сытная, но не всегда вкусная. Но дети остались довольны, много выпечки. Территория большая, есть где погулять, есть прокат и детские площадки. Есть детская комната, но она платная. С утра и после обеда с детьми занимаются аниматоры, есть даже пенные вечеринки для детей. Пансионат расположен на берегу финского залива, огромный песчаный пляж, НО никак он не оборудован. Все для пляжного отдыха нужно привозить с собой. Ни подстилки, ни полотенец в пансионате не выдают. Считаю это большим минусом. В пансионате очень хороший СПА-центр. Пользовались массажем и банным комплексом. Цены приемлемые.
1
August 8, 2023
Отдыхали в этом отеле с 5 августа. Все понравилось, очень даже приятный отель. Питание шведский стол очень вкусно, все свежее, разнообразно. Номер брали стандарт, приятная обстановка, две отдельные кровати, телевизор, холодильник, балкон, все хорошо. Уборка каждый день.Территория большая, есть где погулять, очень много развлечений для детей, есть даже мини зоопарк. Очень удобно, что рядом в санатории расположен пляж на Финском заливе, можно ходить в бассейн также в санаторий.
3
1
May 4
Из плюсов пожалуй только чистота, уют и тишина в номере, что для отдыха очень важно! Для отдыха с детьми до 7 лет территория достаточна, есть детская площадка. Посетителям более старшего возраста гулять придётся за территорией отеля. В общем на день-два терпимо, больше скукота. Оформив полный пансион, после первого ужина, завтрака и обеда, питались с супругой в соседнем отеле. Увы, как есть... Выводы делайте сами 🤷
1
3
November 8, 2023
Хорошие номера с хорошей звукоизоляцией. Уборка каждый день. Отличное разнообразное питание! В ресторане всем места хватает. Очень много развлечений для детей: анимация, лазертаг и тд. На этажах есть стол для настольного тенниса, 2 стола для американского больярда, 1 для русского бильярда, кроме того есть 2 аэрохоккея, игры с VR очками, 5d кинотеатр. На территории есть мини зоопарк и крытый каток. Недалеко есть бассейн.
3
November 7
Достаточно удобный и приятный отель, хорошее питание и процедуры, из минусов довольно плохая система работы спортзала, если придавит штангой никто не спасёт, а детей родители часто не контролируют и не следят за ними
November 10
Все очень хорошо. Я благодарен отелю за проведение дня рождения))) 🎉🎉 хорошие мастера на спа комплексе. Только вот с работой видового ресторана чуть дезинформация. Могли поеть там но пришлось ехать в другой. В целом посещеним доволен
February 25
Были в сауне с джакузи на 2-ом этаже. Удобное отдельное банное помещение на 2 этаже многоэтажного отеля. Со своим туалетом, душем, ванной джакузи и местом для посиделок. Ну конечно банька на берегу озера на дровах лучше, но бывают обстоятельства, когда нужно именно то, что есть в Гелиосе. Чисто. Джакузи так себе, не очень интенсивное, работали не все сопла. Полотенца и простыни входят в стоимость. Я бы поставила 5 с минусом.
3
June 18
Прекрасный отель в прекрасном месте. У меня замечательный чистый современный номер Делюкс. Шведский стол выше всяких похвал, блюда на все вкусы и пенсионерам и пионерам. Территория ухоженная большая. Публика спокойная, много детей.
1
November 12
Изучив кучу негативных отзывов, расстроенные поехали в отель, тк он уже был оплачен, но сейчас начну по пунктам:
1. В номере было чисто, номер модный , мебель новая, есть все предметы личной гигиены.
2. В номере очень тепло, уходя открывали окна
3. По еде: ели в ресторане ты и я, это какое-то божество, так вкусно я еще не ела, хотя была в топовых ресторанах СПб.
По еде в ресторане Гелиос на 2 этаже: тоже не понимаю плохих отзывов , вся еда очень достойная и вкусная, ее оооочень много и она разнообразная
4. Спа-услуги: были в бане с джакузи - 100/100, она только была для нас, тоже все чисто и аккуратно
Хамам с пенным коконом отдельное наслаждение
Но вот ручки балиек- это рай на земле. Я думала будут обычные мастера из ближнего зарубежья, но на самом деле действительно дамы с Бали , знают толк в массаже.
Так же были на массаже у мужчины, промял все на отлично
5. Есть зона отдыха и прекрасный парк, до залива 5 минут пешком
6. Жили на 9 этаже с видом на залив- вид шикарный
В общем и целом отдых на 5+, спасибо!!!
1
August 6, 2023
Приезжали семьей на неделю, бронировали двухкомнатный люкс. Ремонт свежий, все чисто. Матрасы, подушки удобные, постельное белье приятное и свежее. Территория большая, огорожена , но не закрыта , пройти может кто хочет. Есть зоопарк , запах которого ощущается во время прогулок. Для человека с аллергией не очень удачный вариант.
Персонал приветливый.
Есть хорошая детская площадка. Все развлечения платные. Даже детская комната 😏прокат дороговат.
❗️Шведский стол - еда свежая , но такооое количество масла во всем 🫣очень жирно. Были расстроены, потому , что нам и детям было тяжело выбрать , что кушать.
Пляж близко , но он дикий. Залив цветет , весь зеленый «салат» лежит на берегу.
Ходили в городской парк. Там супер обустроено все. И пляж и площадки и аттракционы для детей.
6
4
July 1, 2023
Как-то раз мы даже останавливались в "Гелиосе". Все очень прилично, еда вкусная, выбор блюд большой. Талон на обед стоит сравнительно недорого. Как-то мы с сыном пришли на обед, подали селедку под шубой. Этот салат был такой вкусный, что не всякая сделанная дома так хороша. Правда, в этом году мама, когда отдыхала в этом отеле, сказала, что шашлык и тушеное мясо жесткое. А вот котлеты у них очень приличные. В номере вполне себе чистенько. Мама ходила в их салон красоты делать себе маникюр и педикюр-осталась довольна. А один из больших и несомненных плюсов-красота окружающей природы. Как бы не были хороши спа-процедуры, мне жалко на них тратить время, и я предпочитаю просто прогулки. Тем более, что вокруг много всего интересного. Зеленогорск сам по себе-город-праздник.
9
3
August 21
Ездили сюда гулять, заходили в верёвочный городок. Дети катались на великах! Очень понравилось место. Чисто, аккуратно. Есть чем заняться!
October 12
Если вы хотите убежать от семейного быта? То вашей семье, только сюда.... Здесь вас встретят. Расселят в комфортабельные номера по вашему предпочтению.... Накроют изысканный шведский стол для всей семьи ( никому готовить не надо))). Развлечения для каждого члена семьи.... И все это в экологическом месте, на берегу моря ( финский залив)....
November 18
Хороший отель для отдыха и спа, посещял только сауны, очень понравилось, в греческом стиле, последний раз останавливались в делюкс с ИК сауной. Для ленивых хорошо, ходить ни куда не надо. Но на первом этаже лучше. Сам номер супер, шведский стол на 4+.советую отель
February 26
Номер чистый, вежливый коллектив . Ресторан на 10 этаже ; отличная кухня , живая музыка супер, официанты молодцы-команда, есть спа и сауна, мне понравилось, дискотека детская с аниматором супер. Завтрак включено, кофе отличный, омлеты, яйцо, запеканка, выпечка, салаты, соки, нарезка, сыры, все для завтрака есть.
3
September 24
Еда разнообразная, но к сожалению не вкусно (даже отварная картошка). В номерах нет кондиционера и маскитной сетки на окнах. В санузле полотенцесушитель нагрет до высокой температуры, как-будто на улице зима, его не отключить, поэтому в санузле очень жарко, и влажно как в сауне. Отсюда вероятно и плесень на кафеле. В остальном номер чистый и достаточно свежий. В номере нет чашек и чая. Персонал вежлив по принуждению. СПА комплекс напоминает отделение физиотерапии в Советском санатории. С колясками не пускают выше первого этажа, но с чехлами на колеса можно. Предложили купить, но маленького размера не оказалось, в итоге дали бахилы и пустили. Отель достаточно чистый.
September 9
Мне нравится Зеленргорск в любое время года, поэтому мы здесь бываем в раз.ных сезонах. Ну, а чтобы не ездить одним днём, останавливаемся в Гелиос отеле. Нас всё устраивает. Номера чистые, постель удобная, еда вкусная, что ещё надо?😁. Правда с каждым годом всё дороже и дороже.
1
March 11
Все понравилось , но единственное территория небольшая. Спа комплекс хороший , все быстро и качественно . Но услуга Усталый менеджер не оказана по перечню полностью .
В целом номера хорошие , выбор еды большой можно выбрать на любой вкус . Обслуживание номера соответствует . Вопросы на ресепшен решаются быстро . В целом отдых понравился . Вернулась бы повторно .
1
January 3
Были на осенних каникулах с детьми. Замечательная,вкусная и разнообразная кухня. Прекрасные аниматоры,спасибо им большое! Номера очень тесные, на второго ребенка выделили раскладушку повидавшую виды,которую ели втиснули, стало совсем не развернуться, передвигались по кроватям...В душе вода почти не уходила,приходилось мыться с перерывом в пол часа. В спа зоне вообще полная неразбериха. Чтобы попасть вовремя на вторую процедуру по программе,приходилось уходить раньше с первой. Большая загруженность,с которой сотрудники спа явно не справлялись. Вряд ли ещё туда поеду. Цена явно не соответствовала качеству, к сожелению.
3
1
October 13, 2023
отдыхали по программе месяц пожилых людей.Номера чистые ,персонал очень вежливый,питание отличное,Соляная пещера просто супер,аромотерапия тоже,жаль что мало сеансов,Все очень понравилось.Немного минусов:мало развлекательных программ,1 раз кино,1 раз певец,ну и самое неприятное это встреча с баянистом.Пожилой человек с очень усталым лицом поиграл несколько песен под жутко громкую фонограмму,на просьбу просто с поиграть на баяне отказался т.к нет настроения от погоды.Естественно все ушли,Дорогая администрация не позорьте отель такими халтурщиками. И последнее замечание,если у вас акция для пожилых людей так поселите их на один этаж ,чтоб было тихо.На 6 этаже в ночь на 13,10 поселили людей после корпоратива,не спал весь коридор до 4 утра,маты ,крики ,пьяный хохот,В 3 ночи звонили дежурному администратору,но мешали до 4 часов ,После 4 дней замечательного отдыха настроение было испорчено,А в целом отель хороший и можно еще приехать отдохнуть
4
1
January 9
Питание отличное, разнообразное, даже самых маленьких детей найдется чем накормить (супы, второе, овощи,фрукты, соки, выпечка). Номер был на 5 этаже, стандарт +, чистый с ремонтом. В номере холодильник, чайник, тв, тумбочка, шкаф, стол. Есть бильярд, настольный теннис, сауна, бассейн, спа процедуры. Много детских развлечений (аниматоры, мастер классы, комнаты с игрушками) На территории прокат спортивного инвентаря и классная деревянная горка. Персонал реагирует быстро на любые просьбы.
2
April 26
Прекрасная гостиница! Очень хорошие номера, после ремонта. Питание -шведский стол, замечательное! Спасибо поварам! В ресторане чисто, молодой персонал очень внимательный, активный! Спа процедуры расписаны по времени. Очень большой выбор. Спасибо за отличный отдых!
2
June 30
Из плюсов: расположение,природа,близость к заливу,питание
Минусы: на улице +28,а в номере нету никакой вентиляции/ кондиционера и находиться там невозможно. Особое внимание-это администраторы СПАзоны. Помимо безграмотной речи,абсолютное незнание того,что предлагают из услуг,никакой консультации получить невозможно,тк ответ один:"это полезно". И апогей отдыха.записали на платную процедуру в 9.00,в итоге встали на час раньше,пропустили завтрак.пришли,а администратор говорит:"мастеров нет,а я что могу сделать". Сервис нулевой,остались негативные впечатления от выходных.руководству настоятельно рекомендую обратить на это внимание.
2
1
April 7
Хочу оставить отзыв)Данный отель посоветовала подруга,приезжаем по возможности отдыхать,всегда хороший сытный шведский стол,цены на Спа очень адекватные,заказываем баню всегда,очень нравится,отличное расположение,есть детская комната,номера вполне комфортные!Приезжайте отдыхать)
November 16
В целом за такие деньги не плохо. Отель недавно отремонтирован. А вот в сап конечно надо все обновить, что бы внешний вид глаз радовал. Про процедуры писать не буду, так как все мы разные и всем нужно разное.
Больше всего меня расстроило содержание Игуаны на первом этаже в холле. Это просто ужас. Животное содержится в аквариуме меньших размеров, чем положено!
С уборкой этого аквариума тоже дела обстоят хреново. За 5-ть дней моего пребывания ни разу не убрали, поверьте, я отслеживала. Люди постоянно пялятся на него и он отворачивает мордочку, так как это его достало. Я была свидетелем, как животное не могло залезть снизу вверх по коряге, так как ему тесно!!! Луше бы его пристроили в зоопарк или другое место с достойным содержанием. Это просто издевка над живым существом! Одним таким жестом впечатление испорчено.
1
1
July 29, 2023
Из плюсов:
1. Очень приличный номер Делюкс. Свежий качественный ремонт, хорошая мебель, чисто, ничего не скрипит и не отваливается
2. Хорошая еда. Брали завтрак + ужин. Очень разнообразно, качество продуктов хорошее
3. Рядом с автобусной остановкой. Для тех, кто без машины, это очень удобно
4. На территории есть детская гоночная трасса. Это стало решающим фактором в выборе отеля) берете транспорт на прокат для ребенка и забываете о нем минут на 30-60)
5. Построили хорошую детскую площадку.
6. Есть верёвочный парк
7. Вежливый персонал
Из минусов:
1. Общественные места в отеле выглядят немного убито. Диваны просижены, все какое-то запылившееся, это немного портит общее впечатление
2. Зоопарк тоже не располагает к посещению. Сплошной глухой забор и вонь сильная. Прям жалко животных, которые там находятся
3. Лифты ужасны. В отеле 10 этажей и 3 лифта. Этого бы хватило, если бы они работали от одной кнопки. Чтобы спуститься или подняться, нужно ждать минут 5-10
3
January 5
Отдыхали в данном спа отеле по Новогоднему туру с 30 декабря по 2 января. Сам отель хороший, номер был двухкомнатный, хороший чистый удобный. Территория не больная, есть детская площадка, зимняя горка. Зоопарк не работал, каток не работал. Питание было трёхразовое шведский стол, еда вкусная, разнообразная. Много спа процедур ( мы не пользовались) . Ходили семьёй в баню, нам понравилась баня в русском стиле. Вообщем к самому отелю как к спа отелю притензий нет, все норм. Что касаемо заявленного новогоднего тура:
1. То что было заявлено в программе ещё в сентябре ( покупали заранее) к декабрю уже изменилось. Было заявлено опохмел пати на завтрак 1 января, по итогу это убрали, был обычный завтрак.
2. Приехали 30 декабря, поужинали, обошли территорию осмотрелись, в программе была живая музыка в ресторане " Я и ты", нарядились приготовились пошли, по итогу места для нас не было, сказали надо было бронировать места заранее, хотя это условие не было прописано в программе , при этом половина столов была свободна, сам ресторан маленький и конечно все отдыхающие в любом случае не поместились бы. Ушли в разочарование.
3. Развлекательная программа была только на улице, спортивные старты, ударили сильные морозы, но организаторы почему то не догадались перенести их в сам отель в один из залов . По итогу делать не чего, сидеть в номере с детьми
4. Новогодняя ночь понравилась, хорошая ведущая, понравились выступающие коллективы, хороший ужин, но горячее вынесли поздно к часу ночи, десер вообще не видели, хоть и ушли в 2 часа . Был отдельный зал для детей с аниматорами и банкетом .
5. 1 января была новогодняя ёлка для детей, к сожалению проспали тк время дневного сна сдвинулось у детишек. Вечером была дискотека с развлекательной программой и баром. С детьми не пускали, много нарядных детей возвращались в номера со слезами, опять сидели в номере, заказали пиццу порадовать детей.
6. 2 января позавтракали и уехали домой, в целом от новогоднего тура впечатления ни какие, ставлю одну звезду, очень жаль что при таких морозах не придумали ни чего для детей в самом отеле, в наличии у вас столько залов, можно было что то и организавть.
2
3
August 28
Я бы назвала - пансионат!
Прекрасное место для тихого семейного отдыха!
У нас был "Романтик"
Номер большой и очень уютный.
Для нас фрукты и шампанское!
В номере также есть инфракрасная сауна.
Вечером только для нас был романтический ужин.
Утром завтрак в номер, с блинчиками с икрой, перекусами , яи́цо пашот, кофе, сок в графине.
Позже мы спустились на спа процедуры...
Джакузи, русская баня, массаж и флоатинг !
Невероятно приятно !
Персонал очень вежливый и отзывчивый!
Спасибо вам огромное за наш отдых!
August 3
Отдыхали в Гелиосе в конце июля. С погодой очень повезло. В Гелиосе отдыхаем не первый год. Всё нравится. Кухня приличная, разнообразная. Персонал отеля доброжелательный.
3
1
November 4
Стало оооочень дорого!!! Увы и ах. В Гелиос ездим 10 лет. Да, раньше номера были «старого образца», шумоизоляция была хуже, но зато цена была адекватной! Теперь (после ремонта и после санкций, когда люди вынуждены ездить не за границу, а в Лен.область), цена стала просто неадекватной! Питание шикарное, как было, так и есть! Повара, кухня, официанты - просто Умнички!!! Ездили туда ради вкусной еды и залива. Больше не ездим, увы. На семью из 4х человек на выходные даже в несезон нужно 30т (с 3х разовой едой). Дорого, ребят. При этом если вы привыкли к сервису другого уровня, будете сильно удивлены! Мы не притязательны в этом плане, а вот друзья были в шоке, когда приехали. Стало полное несоответствие «цена-качество»
April 10
Очень хороший отель, вкусная и разнообразная еда. Чего стоит только десерт желейный или тыква с яблоком запеченная, ммм... Уютный номер комфорт+, прогулка по финскому заливку зимой и вдоль берега осень, лето. Приятный персонал от ресепшена до фей чистоты и ребята милые в ресторане. Спасибо. Постоянные клиенты.
December 13
Какая собака меня покусала, когда осуществлялось бронирование в этом отеле… Всегда ездила в соседний и ради разнообразия решили в Гелиос.
Питание очень скудное, все жирное. Очень мало курицы. В основном свинина и невкусная говядина.
В номерах очень сыро, несчастный душ со шторкой просто убил на повал 😂 Там даже нет света.
Спа на 5/10 и то только за массаж эта оценка.
Самый ужас в том, что в последний день заезда было какое то мероприятие и в
была огромная очередь людей, что делает невозможным попасть постояльцем на обед!
Баня -3/10. Грязная вода в бассейне и сквозняк в парилке это что то.
Не советую !
1
February 8
Хороший отель. Место для спокойного отдыха. Были в феврале 2024. Приехали не планируя заранее. За номер «стандарт» (за взрослого и ребёнка 6 лет, включая двухразовое питание) отдали 6150 р. При бронировании заранее цены бывают ниже, есть акции.
Номера чистые, аккуратные, всё необходимое - фен, холодильник, чайник, ванные принадлежности есть. Гладильная доска, утюг - на этаже в холле.
Персонал вежливый.
Еды в ресторане много, на любой вкус, питание - «шведский стол», всё аккуратно.
Хорошая территория. Очень понравилась детская площадка и зимняя горка. Ребёнку было интересно. Понравилась детская автодорога, между сосенок, с дорожными знаками. Работает детская комната, прокат - «ватрушек», квадроциклов, картингов. Летом верёвочный парк, тир, Столики, скамейки на территории. В соснах встретили белочку - порадовало. В холле аквариум с рыбками, игуана.
Услуги косметологии и парикмахера.
Для гостей отеля бесплатный паркинг на территории, в зимний период мест достаточно.
Благодарим персонал и руководителей! Приедем ещё.
3
July 12
Хочу сразу написать что не надо снимать звезды за то чего вам не обещают на сайте отеля - нет кондиционера , нет дискотеки и прочих развлечений для молодежи. Читайте отзывы,смотрите фото,их много.Это отель для тех кому нравится спокойный и размеренный отдых , есть неплохой прокат, спа процедуры, бильярдные столы, кстати на 4 четвертом этаже очень хороший, до пляжа 5-7 мин пешком через территорию Северной Ривьеры, на которой тоже можно гулять, там же есть бассейн для нас скидка 10% . Есть крытый каток,на территории отеля,работает весь год. Шведский стол простой и вкусный. Особое спасибо кухне за солянку и маринованные огурчики,реально домашние, и выпечка своя у них отличная.Ожидание при заселении, очередь на лифт (после завтрака-ужина)это всегда и везде, хотя меня заселили за 2 минуты, это был четверг. Если вы поехали из другого региона -213 автобус(7остановок, ходит часто + 30 мин на ласточке) и вы в центре Санкт-Петербурга. На Вокзальной площади а Зеленогорске хороший торговый центр, если чего забыли там купите . Приятой неожидвностью стало представление студентов из театральной училища, детский кукольный спектакль. Для отдыха с детьми наверное это одно из лучших мест на побережье, по соотношению цена/качество. Приеду сюда ещё обязательнл
2
September 5, 2023
Жили в номере Сюит Романтик
Плюсы:
- шикарный просторный чистый номер
- дети до 5 лет включительно живут и питаются бесплатно
- 2 двухспальных спальных места
- отдельная изолированная спальня с дверью и телевизором (итого 2 телевизора на номер)
- в гостиной можно смотреть ТВ прямо из джакузи (но придётся включить очень громко или субтитры)
- смарт тв можно войти под своим аккаунтом в иви/окко
- отличная территория есть где погулять, куча развлекух для детей (смотрите на сайте отеля)
минусы
-шведский стол слабоват. нет капучино. американо ужас. еда много растительного масла. даже куринный бульон - не вкусный. всё в каких-то соусах-майонезах. после еды изжога неважно что съел даже если пюре и паровую котлету.
- телефон на ИМПУЛЬСНОМ наборе. номер ресепшн 5000, пока дозвонишься наступит завтра - за разбитый стакан попросили заплатить 80 рублей (это странно), раннее заселение почасовая оплата в любом случае.
Итого: номера сюит зачёт, развлекух уйма, еда не очень, будем приезжать ещё.
3
3
July 20
Отличное место! Отдыхаем тут постоянно! Процедуры на 4 , шведский стол на 4 видимо зависит от сезона, номер с инфракрасной сауной очень понравился- вид замечательный! Спасибо!
August 23
Редко пишу негативные отзывы, но в данном случае минусов оказалось гораздо больше, чем плюсов. Самый жирный - абсолютно не ориентированный на отдыхающих персонал (далее детально).
Заселили на 9 этаж, номер стандарт с балконом.
Плюсы:
1. симпатичный интерьер номера + боковой вид на залив с балкона;
2. ухоженная территория;
3. приличный ассортимент завтраков.
Минусы:
1. при бронировании указывала необходимость наличия 2х раздельных кроватей. При заселении кровати не были раздвинуты. На следующий день по звонку сотрудники убрали матрас и разделили кровати;
2. в первый же день фен перестал работать спустя 2 минуты. Оставила заявку и попросила устранить проблему в этот же вечер, т.к. утром следующего дня нам надо было уезжать на весь день. Техник не пришел за все время проживания. Фен остыл и заработал. В день выезда фен снова отключился. Следовательно, если у вас планы и день расписан по минутам - рискуете выдвигаться по делам с непросушенными волосами. Ответ отеля при оформлении первой заявки - да, такое с ним бывает;
3. ночью с 21 на 22/08 в санузле был обнаружен ТАРАКАН. Сначала сама не поверила, когда племянница разбудила меня среди ночи. Убедилась - толстый, рыжий, усатый таракан. Уполз при мне под дверную коробку. Сообщили на следующий день на ресепшен и отправили письмо на почту директора. Нам пообещали прислать в номер сотрудников для уборки, но обещание и здесь не было выполнено. Очень неприятно, с опаской складывали вещи, собирая чемодан. Такого сюрприза еще не встречала ни в одном отеле;
4. в отеле много детских групп спортсменов, на завтраках маленькие дети допускаются до шведского стола и очень не умело накладывают еду. Не очень приятно наблюдать процесс и последствия - перевернутую глазунью, разбросанную по полу кашу;
5. было желание посетить ресторан с панорамным видом, но по каким-то техническим причинам (объяснять нам не стали) - он не работал в четверг;
6. невозможно настроить воду комфортной температуры - она постоянно сменяется то горячей, то холодной.
Это в общих чертах. Не вернемся и не будем рекомендовать знакомым. За 10000 руб в сутки (завтраки) все это не допустимо.
1
October 4
Брали номер сюит. Номер после ремонта, есть всё необходимое- чайник,чайный набор- чай сахар кофе в пакетиках, мини-бар, микроволновка, из посуды тарелки, вилки ложки, стаканы, кружки. Фужеров и ножа нет. Халаты, полотенца, постельное бельё всё белоснежное. Шампуньки, гели, мыло, тапочки в наличии.
Завтрак вполне себе приличный.
Из минусов - в сауне нет ограждения у каменки, небезопасненько, жена получила ожог(если едете с детьми этот номер не вариант вообще). Нет питьевой воды в бутылках, нет и кулеров на этаже( вода только на первом этаже в кулере и в автомате, где картой не расплатиться). В общем захотел чайку попить- пей из крана, так ответили на ресепшен, аргументируя что вода артезианская. Ну можно же по бутылочке на гостя в номер поставить?!
В целом отель достойный, есть чем заняться и взрослым и детям. Ставим твëрдую четвëрочку.
1
July 17
Соответствует своим трём звёздам. Главный для меня минус оказался - отсутствие сеток на окнах в номере поскольку ребенок-аллергик и сильно реагирует на укусы комаров. К питанию претензий нет, а вот уборка столов в ресторане оставляет желать лучшего - не раз протирала стол себе сама влажными салфетками ребёнка. Лифты в летний сезон приезжают в основном забитыми, поэтому ждали их только упорно с чемоданами, в остальное время пешочком, благо на 4 этаж заселили. Анимация для детей ни о чем, приготовьтесь сами развлекать своих детей. После "Серебряного шоу" будьте готовы с детьми убирать и помещение от блесток, ну или уходите раньше, чтобы не быть уборщиками и не застирывать одежду своего ребёнка от данного развлечения в пыльном помещении.
2
2
July 22
Если коротко: цена и качество не соответствуют друг другу. За цену от 12 тысяч за ночь как-то ожидаешь большего.
Плюсы: чистое белье, чистый номер (хотя нам достались якобы чистые стаканы со свежими следами помады, отмыли под краном, но осадок остался). Ухоженная территория, много развлечений для детей на территории. Милейшая Зяба в фойе.
Минусы: кондиционеров в номере нет, москитной сетки тоже нет. То есть спать или в духоте, или в комарах. К лифтам очереди, на заселение очереди, за столиком в столовой очереди, за едой очереди. Еда норм, на уровне хорошей столовой. Бассейн - в соседнем отеле, по записи, выход к заливу через территорию санатория через дорогу, покупаться там не получится: камни, тина, чайки. Нормальный пляж и всё кафе - три остановки на автобусе (Золотой пляж). Ресторан в описании был заявлен, но не работал.
1
1
February 26, 2023
В Гелиос отеле отдыхаем много лет. Очень уютная гостиница, особенно после ремонта. Удобное гибкое ценообразование - предусмотрены разнообразные варианты пребывания (эконом, люкс, семейный отдых, всевозможные спа-программы со скидками). Питание по системе шведский стол в комфортном ресторане. Питание традиционное, блюда простые, но приличный выбор, и все очень вкусно.
В спа-салоне много всевозможных процедур. Посещали классический и балийский массаж, сольную пещеру, косметологический кабинет, ванны... очень понравилось.
Особенно рекомендую посетить банный дом.
Есть много развлечений для детей. Взрослым тоже будет чем заняться в свободное время - дискотека, ресторан, бильярд, настоящий большой каток.
Персонал довольно приветливый и, в основном, профессиональный. Все возникающие проблемы решаются быстро и спокойно.
Для гостей отеля предусмотрено посещение бассейна со скидкой 10% в санатории "Северная Ривьера" в 2х минутах ходьбы.
Через прекрасный парк санатория можно выйти к Финскому заливу.
Прекрасный отдых недалеко от Санк-Петербурга.
6
7
March 25, 2023
+ Очень уютные , красивые номера. Еда отличная, очень вкусно все , вежливые официанты. Классный ресторан панорамный.
- Жаль, что управляющие не реагируют на отзывы отдыхающих.
Ну уж сделайте бесплатную детскую комнату, активности для гостей -настолки хотя бы, фильмы на большом экране и тп .
Вообще впервые вижу такое, чтобы активности и анимация для детей платно ! Витраж сделать 500 р , роспись сумок 1000 р . Детская комната 600 р. Чувствуется во всем какое то жлобство.
Уже через два дня умираешь от скуки. Может летом это компенсируется прогулками, но в несезон ощутимо очень. Элементарно нет места, где можно посидеть компанией - там где диванчики стоят, такое чувство, что специально открывают окна и устраивают сквозняк.
19
4
January 2
Сегодня вернулись из отеля. Впечатление просто отличное. Бронирование 4дня с новогодним банкетом. Шведский стол свежий, разнообразный, вкусный. Персонал вежливый, есть с чем сравнить. Отдохнули и душой и телом. Номер отличный " Стандарт " чисто. Новогодний банкет, все достойно. Благодарим вас за наш прекрасный отдых. Обязательно будем рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым.
5
1
September 5, 2023
Отличный отель. Очень приветливый персонал. Заселение быстро, чётко. Удобные номера. Спится в окружении сосен - отлично. Уборка качественная, за это персоналу отдельное спасибо. Питание - супер. Кухня - молодцы. Каждый день разнообразие блюд удивляет. Очень вкусно. Природа обалденная. Спасибо огромное администрации и персоналу за Вашу заботу, работу и внимание. Однозначно рекомендую!
2
2
September 29, 2023
Подъезд к санатоиию удобен. Недалека расположен пляж на берегу Финского залива. На территории отеля есть зоопарк (лань, пони и др. Животные. В здании отеля есть оквариум с рыбами и рептилиями. На территории есть различные приспосабления для активного детского досуга (игры метания шара стрельба из лука и пр.). Конференц залы удобные как малый так и большой. Персонал приветлевый. В столовой "шведский стол" есть первое и второе блуда, салаты, выпечка на десерт, а так же чай, соки, вода. Пища понравилась.
1
August 6
Останавливались в мае, больше сюда не хочу. Заселяли долго, очередь на ресепшн, судя по отзывам частое явление. Еда сносная, номер тоже. НО днём долбили пилили крыльцо, было очень шумно. Звонила и писала на ресепшн 5 раз!!! Малышу было не уснуть, и не только нашему. Даже в тихий час когда обещали, не перестали. Работница ресепшен вела себя грубо. Это нонсенс! Едешь за 10 к в сутки отдохнуть и весь день звук пилы и молотка, даже несмотря на дневной сон маленьких постояльцев. Больше никогда не приедем и никому ничего не советую!!!
3
1