Getboots.ru
1177 reviews
June 4
Отремонтировали ручки на дорогой сумке очень качественно. Все в срок. Цены гуманные. Поэтому сразу отдала при получении заказа вторую сумку для химчистки подкладки, воспользовавшись при этом предложенной скидкой в 10%.
1
1
May 22
Отличный сервис, менеджер всегда был на связи. Быстро и подробно проконсультировали.
Сумку отреставрировали в оговореное время без задержек.
Оплата после получения.
1
1
December 5
Зачем решать проблему , если можно ее просто закрасить ?!
Обратилась за консультацией и в перспективе, планировала решить тут свою проблему. После сезонного хранения пуховика, на нейлонных частях (капюшон и карманы)образовались странные пятна похожие на плесень, но плесени взяться было неоткуда, так как пуховик хранился в чехле и в шкафу, и странно, что пятна только на определенных частях, тогда уж были бы по всей куртке. Мне написали «такой материал ЗАКРАСИТЬ не сможем» закрасить!!!! Я даже не планировала это красить! Вопрос был, что это, откуда взялось и можно ли вывести? Этот вопрос заданный дважды, проигнорировали (видимо по причине своей некомпетентности) и стали спрашивать у меня - нет ли других каких-то изделий, которые я бы хотела восстановить 🤦🏻♀️😂 Ответов на свои вопросы я не получила, из чего могу смело делать выводы, что профессионализма у ребят, что там сидят просто 0! Ну может быть маляры они неплохие, так как любую проблему решают просто покрасить. Я считаю, что мастера в силу своего профессионализма в подобного рода деятельности, должны быть осведомлены о характере повреждений, пятен, о возможных причинах их появления, к каждой вещи нужен индивидуальный подход, так как материалы у всего разные! Но нет, зачем ? Мы просто закрасим и так сойдет! 🤌🏼👍🏼
February 28
Ремонт лаковых туфель премиум-бренда выполнен просто отлично! Очень довольна результатам. Контактный центр всегда на связи. Правда ремонт длился чуть дольше, чем изначально предполагалось, но результат впечатлил. Ставлю 5 компании, только с обратной доставкой возникли сложности, но тут вопросы, скорее, к СДЕКу
1
October 18, 2023
Добрый день!
Обращалась в мастерскую GetBoots 3 года назад. Работы тогда были выполнены почти идеально.
Понадеялась и в этот раз на качественный ремонт. Ожидания, увы, не оправдались.
Ни чеков, ни гарантии, ни акта выполненных работ + нарушение сроков выполнения работ 21 день ( +7 дней дополнительно)…
В первый раз курьер перепутал и привез чужие сумки…
В следующий раз, нарушив мои планы на выходные, курьер привез заказ, НО! Опять «но»…документы оказались чужие…
Ценник бешеный, полученное качество не стоит заявленной стоимости!
Неудобный
график доставки.
Все договоренности по стоимости работ обсуждаются по телефону… цена меняется в ходе разговора.
Надеялась, что компания» выросла» в профессиональном смысле…
Но выросли, увы, исключительно только цены!
За реставрацию лоферов (немного сбит мыс) запросили около 8 тыс.
За реставрацию и урез ручек сначала запросили более 12 тыс., в ходе телефонного разговора договорились на 7 тыс.с небольшим. Урез сделали, но ручки после этого стали значительно тоньше.
Сумку из ремонта вернули всю в пятнах, даже элементарно ее не протерли после ремонта. За реставрацию деньги взяли, но про реставрацию забыли…
Или же понимание/ трактование слова «реставрация» у нас разное…
Красивые обещания пока идет согласование стоимости работ… а далее, как повезет… мне не повезло, к сожалению(
Рекомендовать не буду!
2
1
October 25
Все четко, оперативно, качественно! Однозначно рекомендую. Процветания вам
1
October 4
Работой довольна, сделали даже быстрее по срокам, что было приятно. Уже хожу с сумкой🤗 спасибо!
1
May 30
Боялась обращаться сюда, но решилась и не пожалела. Я отдала сюда пару ботинок на починку, мне сделали все в лучшем виде, даже почистили, обувь как новенькая. Рабочие здест очень добрые и вежливые, даже дали советы по уходу обуви. Всем советую этот сервис!
1
June 23
Очень хорошо!Хотела поставить пять звезд,но не туда нажала.Качество хорошее,посмотрю как будет носиться.Хочу отдать ещё что нибудь на реставрацию.Вы берете шубы в реставрацию?
1
1
December 3
Отличный сервис. Компетентность в своей работе. Не стали делать то, что не чиниться лишь бы деньги содрать. Доставили обувку обратно бесплатно. На том и спасибо
February 29
Обратилась в компанию Getboots по рекомендации от подруги. Мою обувь ужасно изуродовали в одной мастерской, где работают ужасные специалисты, фото прикладываю. Думаю, компания Getboots были тоже в ужасе, когда увидели мою обувь. Понимая, что ее почти невозможно восстановить, я была готова попрощаться с любимой и дорогой обувью, но специалисты сделали невозможное. Сделали идеально, аккуратно, качественно, быстро. Я очень сильно вам благодарна за спасение моей обуви! Переделали чужую жуткую работу, с учетом моих пожеланий. Качество и сервис на высшем уровне, начиная от курьера, до специалистов с золотыми руками. Огромная благодарность и восторг 🙏 Вы лучшие!!!
1
2
March 23
Я счастлив! Мастеру и всей команде желаю много добра! На фото до и после. Получилось круто👍🏼 Кроссам полгода, испортил замшу зимней солью, потом ребенок замазал кремом и она встала колом. Сделали химчистку и переделали в кожу. Все качественно и очень аккуратно. Я не ожидал такого крутого результата. Ну огонь же!
1
February 22
Сначала пиджак. Потом сумка, а затем и две куртки) со всем справиль отлично и быстро ! От реставрации и покраски кожи до химчистки пуховиков. А цена очень даже приемлемая)
Приехали -забрали грязное,
Приехали-привезли чистое)
1
May 1
Взяли в ремонт рюкзак, чтобы поменять молнию, 2 недели держали вещь, очень много заказов говорили, через 2 недели пишут: мы мне можем поменять молнию из-за жесткого каркаса изделия машинка не пролезет. Вернули рюкзак, вся собачка молнии покоцанная, этот «мастер» похоже пассатижами ее зажимал, не подкладывая ткань. Испорили вещь и вернули, как ни в чем ни бывало. Не рекомендую! Отзыв на Яндекс картах принимать не хотят (((
7
3
January 16
Мастерская очень достойная. Вежливое обслуживание, в процеси работы присылали фотографии, после вывода реагента, один сапог очень подсел. Все исправили и сапоги почти как новые. Спасибо. Мастерскую рекомендую. Недостаток один не удобное месторасположение, но это не кретично.
November 23, 2023
По рекомендации подруги, которой доверяю, отдала две пары кроссовок мужа в чистку. Одна зеленая для выгула собак, вторая голубая еще походит, целые, нужно было просто почистить. Оплатила две чистки и подклейку подошвы на зеленых ( мужа заставить что то новое купить-нереально) . Итог, голубые почистили плохо, язычок вообще проигнорировали. Зеленые «забыли проклеить подошву», хотя я заплатила и обратила внимание, что нужно проклеить-с собаками гулять еще походит.
Итог-в том месте, где нужно было проклеить-они «забыли это сделать. Ну окей, три чата, нахожу контроль качества, скидываю фото-да, мы виноваты-исправим. Забирают кроссовки, через неделю возвращают-ничего не изменилось. Я звоню, сарказмирую, что они катают кроссовки без надобности, прикладываю фото во все три чата, отдаю обратно курьеру. Жду, исправят ли во второй раз. Буду ли я рекомендовать этот сервис-нет. Я заплатила 8600 со скидкой ( можно на авито купить новую пару кроссовок, согласна, но мужа не заставишь и это факт). Вопрос в другом-три чата, куча народу, и сделать нормально НЕ могут ту работу, которую сами же одобрили и я оплатила. Странные. Делаю выводы, что отзывы накручкны либо куплены. Контора на 2-. Фото прикладываю, Яндекс это любит.
2
2
July 14
Сдавал кроссовки Tod’s на реставрацию. Результат превзошел мои ожидания. Однозначно рекомендую 👍🏻 я даже не смог найти где было немного оторвано
1
1
June 25
После химчистки мне вернули будто новую пару обуви. Все пятна отмылись, подошва снова стала идеально белой, полностью восстановился цвет, шнурки и стельки отстирались. Отличная работа мастера! Спасибо.
1
1
July 20
Пользуемся этой компанией третий год! И реально возвращаем вторую жизнь своей любимой обуви ! Благодарим вас !
1
1
March 4
Добрый день!
Благодарю за отличную работу мастерской, восстановили мои любимые туфли ! Впервые воспользовалась услугами этой компании, и осталась довольна!
Спасибо.
1
1
November 13, 2023
Пользуюсь услугами компании уже не первый год. В целом все очень хорошо, конечно, не дешево, но иногда оно того стоит, т.к. хорошую обувь сейчас купить не просто. Один раз не приняла работу (была не довольна результатом), но вопрос решили и все мои пожелания учли. Рекомендовала уже друзьям и коллегам, все пользуются и довольны.
April 25
Не в первый раз обращаюсь в Гетбутс, сервис всегда на высшем уровне!
Обувь после реставрации как новая. Выражаю свою благодарность менеджерам, мастерам и службе доставки.
Всем рекомендую!
2
1
December 27, 2023
Обратился с вопросом реставрации кроссовок boss, необходимо было восстановить на одном кроссовке внутри пятку и почистить, покрасить. Отдал кроссовки курьеру, работы заняла две недели. Кроссовки вернули, покрашены были не качественно, цвет отличался, почищены тоже не качественно. Обратился в службу поддержки, забрали оперативно. Вопрос растянулся еще где то на две недели. Повторно вернули кроссовки без шнурков. Пришлось опять обращаться в службу поддержки. Попросил вернуть свои шнурки, привезли двое разных.
P.s обратная связь работает. Вопрос растянулся где то на месяц. Контроль качества выполненных работ на минимуме.
March 18
Обращалась в эту мастерскую впервые, качеством работы я довольна, всё выполнено в срок и именно так, как и обговаривали, в общении внимательность и доброжелательность) спасибо большое всем сотрудникам❤️
1
1
May 29
Любимые туфли (3 пары!) стали как новые! Браво профессионалы! Рекомендую также воспользоваться химчисткой. Высокое качество сервиса, доставка, связь с технологами.
1
November 14
Не первый раз обращаемся в « Гетбутс» и всегда довольны результатом. Настоящие профессионалы своего дела!
July 23
Приехали забрали в день звонка👍
Отреставрировали великолепно, быстро. Ботинки, как новые! Фото после реставрации
1
1
December 28, 2023
Очень благодарна компании за качественно аыполненный заказ! К сожалению, у меня был негативный опыт обращения в другую компанию, но GetBoots - молодцы! Восстановили внешний вид кожаной сумки и белых кроссовок. Менеджер был всегда на связи, информировал о сложностях/ особенностях, сроках и этапах. Отдельно хочу отметить службу доставки) Вообщем, рекомендую!!!!
1
June 24
Сдавали в ремотн туфли женские и кроссовки в чистку. Качество работ понравилось. Курьер забрал заказ и привез по готовности во время. Спасибо.
1
1
July 12
Работа выполнена хорошо. Не ожидала, что можно так обновить цвет и убрать дефекты износа кожи. Посмотрим надолго ли этот эффект. Но ща работу, спасибо!
2
August 9
Ребята в целом молодцы. Забрали, привезли, согласовали объем работ и сделали даже скидку 10% на заказ.
Спасибо!
1
April 8
Ну, что сказать, бизнес "по-русски" продолжается.
Испортили мне ботильоны Fendi год назад, после долгой претензионной переписки, выплатили минимальные деньги и обещали скидку 20%.
Сейчас обратилась за услугой, мне пишут, чтобы я нашла другого исполнителя, и курьер ко мне, именно ко мне, не приедет.
При этом, скидка на будущие услуги была частью мирного урегулирования, которое Исполнитель, получается, не исполняет.
5
November 15, 2023
Делала заказ первый раз, ремонт сумки ( Michael Kors). Обслуживание очень приятное, все четко, быстро, ясно. Вежливые курьеры . Сделали отлично. Сдала еще одну сумку ))).
Минусов пока не нашла.
1
June 15
Все сделано великолепно, в срок! Обувь и сумка как только из магазина. Большое спасибо.
1
December 20, 2023
Мне очень понравилось качество выпоненной работы. Запрос был на восстановление цвета кожаной зимней пары. Справились отлично, как новые! Мое уважение! Цена/качество на уровне. Желаю процветания!
1
January 11
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, очень довольна. Старые, ободранные туфли превращают в новые - всегда удивляюсь, как это у мастеров получается?)) Менеджеры и курьеры всегда вежливы и компетентны. Время на исполнение заказа всегда четко оговаривантся и исполняется, как обещано. Очень удобно, что курьеры компании забирают и привозят заказ в удобное время.
December 15, 2023
Обувь после химчистки как новая, все делают качественно и быстро. Реставрация просто удивила, мужские туфли были не в очень хорошем состоянии, получили новую пару)) колодки отличного качества. Спасибо 🙏
August 15
Очень удобно, забирают, привозят 😊Звонят обговаривают детали, по срокам недолго. Мне все норасится, пользуюсь усоугами уде 4 года.
1
March 22
Здесь работают мастера высокого класса. Можно смело отдавать на реставрацию брендовые сумки и обувь. Работа будет выполнена замечательно.
Спасибо.
Наталья П.
1
1
August 21, 2023
Искала мастерскую для реставрации дорогих, оригинальных сумок. Отреставрировали 4 сумки. Сумки как новые!!! Благодарю мастеров! Отдельное спасибо менеджерам за внимательную работу, всегда напишут/ позвонят предупредят о готовности и о доставке! Вашей службе доставки - так же благодарность! Спасибо за отличный сервис и за хорошие цены! Буду обращаться ещё 🤗
June 7
Ребята оживили любимые ботинки, в адекватную цену. Сервис достаточно удобный, консультант в чате так вообще лапочка. Очень рекомендую!
1
1
June 11
Работой очень доволен, курьеры пунктуальные, вежливые, забрали , привезли, качество обслуживания очень хорошее, цены доступны, спасибо!
1
1
February 2
Благодарю данную компанию за восстановленные лаковые туфли. Не верилось, что уберут отпечатанный рисунок ( окрасила рядом лежащая перчатка) и желтизну от времени. Отлично восстановили цвет и лаковое покрытие. Мастеру, технологу, администрации- большое спасибо. Курьер забрал и привез туфли в удобное для меня время. Цена достойная за такую работу и доставку. Порадовала скидка и возможность применить её ещё раз на следующий заказ. Буду пользоваться вашим сервисом и рекомендовать друзьям.
1
1
October 30, 2023
В Гетбус выполнили ремонт и восстановление моей любимой сумки. Результат превзошел все мои ожидания! Качество работы было безупречным, и сумка выглядела как новая. Рекомендую эту мастерскую всем, кто ищет качественный ремонт и отличное обслуживание.
1
February 4
Спасибо Гетбутс за работу! Во первых за коммуникацию. Отвечают быстро и по делу. Во вторых за сервис. Курьеры приезжают в заранее назначенное время. Работы предварительно были согласованы по фото и стоимость работ не изменилась в финале. В третьих само качество работы! Из убитых сделали почти новые ботинки, которые были убиты солью, некачественной химией и моими кривыми руками. В общем только положительные эмоции!!!👍
1
January 29
Находятся в промзоне, за шлагбаумом, вьезд на машине 200 рублей, вывесок нет, попасть и узнать где сидят не возможно, не позвонив на сайт. Думают что если Вы до них добрались, то оставите на ремонт свою вещь 100 процентов за любые деньги, но я лично не стал оставлять принципиально, так как озвучили замену 3 собачек на сумке 4800 р и это типа с 10 процентной скидкой 😅, прикладываю их оценку стоимости работ💲на бумажке и предлагаемую силуминовую собачку, гарантию на работу дают 1 месяц. Предложил им поменять за 4000 р хотя бы, но сказали что мы не торгуемся😎. В общем стоимость работ и материалов завышена как минимум в 3 раза.
2
February 16
Обратился в данную мастерскую по рекомендации коллеги. Быстро согласовали необходимые работы по восстановлению окраса кожаной куртки и ремонта молнии рюкзака. Оперативно и пунктуально прислали курьера. Работа выполнена без промедления, на высоком уровне. Спасибо! Вдохнули вторую жизнь любимым вещам!
1
May 31
Отдал кроссовки на чистку , согласовали покраску так называемую тон в тон 😂😂 и что в итоге , даже почистить нормально не смогли , отдал 5 800, при получении еще чуть не оплатил доставку ( хотя она в пределах мкад и от суммы 4 990 бесплатная должна быть) осталось пятно на носке , покрашено пятнами , где то не покрашено вообще
Не рекомендую!
3
1
April 25
Очень долго искала мастерскую по реставрации и не пожалела. Отзывы пишу очень редко, но этот честно заработан). Была на одной паре реставрация каблука, в других мастерских предлагали только замену каблуков. На второй паре замена каблуков и окрашивание в цвет изделия. Все выполнено очень аккуратно. Спасибо
1
1
September 11, 2023
Добрый день! Произвели рестоврацию кожаной косухи, поменяли молнию на сумке! Ооочень-очень довольна ✅💚 оперативно, качественно 🔝 🔝🔝 персонал максимально вежлив 🌸🌸🌸 премного благодарю 🙏🏻💎
+ 1 постоянный клиент, как минимум 💯