Обратилась в данный сервис первый раз, нужно было сделать ТО-4 на Hyundai Solaris. Качеством выполненных работ осталась довольна, по стоимости приятно была удивлена. В дальнейшем буду обращаться и порекомендую знакомым. Спасибо!
Не понравилось общение с клиентом. На вопросы отвечали, как будто одолжение делают. Искала сервис по ближе к дому и по советам знакомого приехала к ним. Делала ТО и меняла пыльник рулевой тяги. Пыльник смогла найти только не родной. Мастер сразу начал говорить,что фирма плохая. Что все давно знают,что этой фирмы детали брать нельзя. И все это с неприятной усмешкой, из серии, типа женщина,вообще ничего не понимаешь. Попросила положить коробку после смены в багажник, что бы знать какую фирму не покупать. Конечно не положили. Масло на замену в машину влезает 2,8 литров. Я покупала новую канистру на 4 л. Оставшееся масло не вернули. Как и в предыдущих отзывах, скажу,что дорога до сервиса, отвратная. Вся разбита и в ямах, сложно проехать. Вообщем не приятное впечатление. Больше туда не по еду.
Негатив. Диагностика сводится к определению проблеммного узла и предложению по его замене, при этом никакой конкретики и попыток выяснить, что именно не так с узлом. Ничем не помогли, не советую посещать.
На сайте висит цена на заправку кондиционера с акцией, администратор назыаает в два раза больше, мастер приемщик еще сверху накидывает и все валят друг на друга. Нет конкретики.
Не смотря на негативные отзывы решил позвонить и уточнить по замене прокладок теплообменника на крузе, в следствии записался и приехал на ремонт. Порадовала цена, все подробно и доброжелательно рассказали, дали гарантию на работы и запчасти. Вообщем всем остался доволен, при необходимости обращусь в GM Club.
Живу рядом с этим сервисом и дважды заходил туда для ремонта своей машины. Не могу охарактеризовать профессионализм сотрудников, потому что оба раза я дальше старшего мастера не проходил. Очень не понравился стиль его общения. Он так незаинтересованно разговаривает с потенциальным клиентом, как будто работать и зарабатывать не хочет. В итоге я потратил 30000 на ремонтные работы в другом приятном автосервисе и оставил о них хороший отзыв
сервис плохой.
Приехал промыть регулятор холостого хода (РХХ) и дроссель. До этого сам пытался сделать ту же работу без сервиса, но при откручивании РХХ сломал болт - отлетела шляпа. То есть РХХ держится на одном болту.
И вот в сервисе мастер снял РХХ, видел обломок болта, Промыл и воткнул назад. Закрепив так же на один болт.
Это показатель качества работы этого сервиса
5
1
Show business's response
shanetnavigator
Level 4 Local Expert
November 15, 2018
Спасибо за качественную и аккуратную работу сотрудникам сервиса в Жулебино. Отдельное спасибо электрику Андрею - устранил неисправность, которую не могли устранить два официала. Теперь я ваш клиент. 5 звёзд.
Не советую. Полчаса не могли ответить какое масло в Шевролет тахо надо заливать. В итоге ответили через 45 минут и масло указали не то, которое рекомендует производитель (по вязкости)
Некачественные работы в Сто: сальники Акпп сделанные у них через пол года потекли, даже при смене масла умудрились масляный фильтр криво поставить ,что он потек.
То, с чем обратился - выполнили не на 100%, ремонта акпп нет. Вынужденно доделывал в др сервисе.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 13, 2019
Отвратительный сервис.
Записался на диагностику двигателя. Когда приехал, диагностику проводить не стали. Послушали машину на улице. Сказали, что ничего не слышат и отправили домой. Вот и вся диагностика
Хороший сервис, для владельцев GM. Предварительная запись. С парковкой проблема.
4
1
Show business's response
Мария Б.
Level 11 Local Expert
June 15, 2018
Самый лучший сервис, самые приветливые мастера, всегда ответят на любой вопрос, даже тем кто вообще не понимает ничего в автомобиле! Всем советую его! Мало того, абсолютно адекватные цены! А у кого есть клубная карта ещё и скидки)!
Сильно так себе, общение с клиентом на уровне "Чё приехал?". Спустило колесо в мороз -25С, стали искать сервис в закрытом боксе, нашли GM, дорога к сервису отвратная (на спущенной резине особенно чувствуется) - во дворах, узкие проезды в лучшем случае на 1,5 машины, сплошные ямы и колдобины. Приехали и на полчаса застряли у ворот - мастер где-то гуляет, рабочие разговаривать вообще отказываются, кивают в сторону "офиса", мол туда иди и там жди, а я ничего не знаю. Пока ждал обратил внимание на табличку, что рабочий достает запаску/шину/диск только за дополнительную плату - хочешь плати,не хочешь - корячься сам. Корячился сам, пытаясь не запачкать одежду, т.к. никто не поинтересовался кто же будет доставать колесо. Тем не менее запаску перекинули быстро. В целом для себя решил - в этот сервис только в экстренной ситуации и только если не торопишься.