Позвонил узнать про стоимость запчастей и наличие. Получил ответ: а это не вы нам в апреле звонили, у нас ничего не поменялось. Ребята камон, это по вашему отношение к клиенту в 2021 году? В условиях современной конкуренции просто слать клиента, который несет вам деньги? Ну ок - желаю процветания вашему бизнесу, а уж запчасти я в другом месте закажу - благо недостатка в этом нет.
Дата визита 24.09.2020. Сервис с виду не плохой, много подъмников, парковка своя. Персонал по первому впечатлению грамотный, умеет разводить на бабки. Что не понравилось цены завышены на запчасти и на ремонт. Заменили сальники, не предоставив упаковку расходников. Получается продали запчасти, а какие и за что взяли деньги не понятно. Ведь можно их взять от блю принт и до оригинала. В накладной тоже не указано что установили. Замена сцепления на опеле астра j 14 тыщ, замена прокладок теплообменика 23000тыщ, вообще молодцы ребята. В другом сервисе стоит 8 и 10(с прокладками), причём сервис с хорошей репутацией. Рекомендовать однозначно не буду. По запчастям артикулы не дают, наверное менеджеры не знают что такое коммерческое предложение. Ведь на экзисте или автодоке запросы по vin без проблем делают, а у вас секрет фирмы)))
Хороший сервис. Цены адекватные. Знаете ..не пытаются развести на не нужные детали и работы. Спасибо мастеру Фетисову И.В.что принял в сервис без записи. Спасибо механику Дмитрию Бибихину мастеру своего дела.. Советую этот сервис.
Ранее я сдавал свой Chevrolet Cruze на плановые ТО, все было нормально. Сейчас я сменил свое авто на Ford Focus 2. Позвонил в сервис, чтобы узнать, занимаются ли фордами они. Сказали - да. Приехал на диагностику ходовой. Сказали, что нужно менять два передних и два задних сайлентблоков. И проехали по ушам, что их нужно менять вместе с рычагами, видимо было лень выпресовывать. В итоге отдал 10000 за задние рычаги под пружину, 16000 за передние рычаги и почти 7000 за их установки. После этих манипуляций "БЫЛ" сделан сход-развал, у них же. Спустя неделю я к ним возвращаюсь, так как я еду не на машине, а на ТЕЛЕГЕ. вся задняя подвеска скрипит и кряхтит на маленькой скорости на любых кочках и лежачих.
Они осмотрели (машина даже на подъемнике начинала скрипеть, когда ее поднимали), но ничего не нашли, сказали, что у меня все хорошо! Побрызгали ВДшкой сайлентблоки и отпустили на все 4 стороны.
Далее... через полтора месяца я поехал в отпуск, на машине, 1500 км в одну сторону. По приезду решил загнать в местный сервис для проверки, как машина пережила такую дистанцию.
А вот тут самое интересное, 10 сайлентблоков под замену, из за них два задних колеса были "съедены" с внутренней стороны до такого состояния, что ездить на них уже нельзя, а тем более возвращаться домой за 1500 км. За замену ВСЕХ сайлентблоков я отдал 14000 (запчасти и работа). Машина стала тихой-тихой, как новенькая, любые кочки и ямы проезжает бесшумно. И никаких разводов про рычаги, все легко и без вопросов поменяли. А главное, почти в 3 раза дешевле и с большим объемом работ.
Вопрос, как так они делали диагностику ходовой, что не заметили почти все мертвые сайлентблоки? Почему не поменяли отдельно сайлентблоки, а меняли рычаги? Почему не смогли выявить проблему "телеги"? Как так они делали сход-развал, и делали ли вообще, что спустя полтора месяца у меня съелась резина?
Так и во время ремонта была заменена передняя ступица, во время которой был поврежден датчик АБС, из за чего на БК вылезли ошибки АБС и ЕСП. Спустя день они мне заявили, что у меня накрылся блок АБС, и это не их вина. Но спустя неделю, когда я приехал к ним со звоном, как на "телеге", я настоял еще раз проверить датчик АБС, чтобы "подкинули" рабочий, для проверки. В итоге датчик АБС поменяли и все заработало, и нет никаких сломанных блоков АБС. Тупо дурачков включили, авось прокатит.
Заказ-наряд 32891 от 17.04.21
Нашла этот автосервис лет 5-6 назад и до сих пор машинку свою только у них проверяю. Никогда лишнего не накручивают, все по делу, всегда советуют что нужно сделать и поменять, но при этом не давят и не обманывают. Ремонт проводят быстро и качественно. Когда уезжаю от них, полностью уверена, что проблем с машиной не будет. Цены очень приятные, а т.к. у меня дисконтная карта GM Сlub, то еще и скидки. Рекомендую всем. Здоровья и терпения всем мастерам, а автосервису процветания!!
Хороший сервис, специалисты крутые. Работу делают качественно. Единственный минус- запчасти стоят дороже чем в интернет магазинах. Зато не заморачиваешься с поисками И так далее. Приехал, попенял
5
6
Show business's response
Nagumich
Level 11 Local Expert
September 18, 2021
О том как ложка дёгтя портит 6-летнюю бочку мёда:
Начальник шесть последних лет гонял свою Каптиву в этот сервис - был доволен. Ну, когда над душой у мастеров стоял.
Теперь, когда Каптива стала моей - потребовалось сегодня пройти техосмотр в Малаховке - развернули - фары низко светят. Инструмент дома остался, но рядом же сервис, в котором много лет эта машина обслуживалась!
Звоню сегодня 18.09.2021 около 12:00, спрашиваю "Минут через 15-20 подъеду, фары поправите?" - "Нет, извините, запись только на завтра"
Чтобы вставить одну биту ключа, сделать два оборота на каждой фаре и выставить в норму (спасибо седому кавказцу в гаражах у метро Котельники, который мне это сделал) - надо записываться на завтра. Работы - на две минуты, но - записываться.
На все 100% косяк менеджера, который либо по незнанию, либо по лени (машину оформить, принять и всё ради каких-то 200 рублей) не стал заморачиваться.
С понятием клубный сервис по мне - несовместимо совсем.
Именно в этот сервис ездить на ТО не собирался - начальнику было рядом с домом, а мне - далеко, собирался ездить на Обручева. Но теперь буду максимально предвзятым.
Заезжал по поводу диагностики по "ошибке"загоревшейся на табло, тосле наезда на трассе на брошенную кем то доску и удара по днищу а/м. Машина Тойота, Краун-Атлет (Hibrid). У приемщика глаза стали квадратные, они такие машины не обслуживают, хотя в рекламе автосервиса сказано, что а/м с "гибридными" двигателями проходят у них диагностику. А всего то нужно было поднять на подъемник, убедиться в том, что датчик Лямбда зонда сломан, вкрутить новый латчик (был в наличии, т.к. сам определил неисправность по месту удара доски и проявлениям неисправности) и сбросить ошибку! Естественно больше сюда обращаться не буду. Или не умные, или заелись баблом. и то и другое им в минус. Сделал в другом сервисе за 1000 р. Поменял бы сам, но невозможно подлезть без подъеиа а/м. Сброс ошибки 500 р.
12
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 24, 2019
Своеобразное место, в целом вроде как и делают авто, а лишний раз к ним все же ехать не хочется. Из хорошего могу отметить:
1. Специализация на GM, в связи с этим есть некоторое диллерское оборудование и некоторые запчасти
2. Много подъемников
3. Не ограничивают нахождение в рем зоне
Из минусов
1. Дорога до них как после бомбежки
2. Парковка для клиентов занята авто работниками и на выезде с нее бетонный блок о который можно легко ударить авто
3. По запчастям произошла неприятная ситуация, позвонил, сказали мол в наличии есть, а как приехал то выяснилось что ошиблись
4. В книги отзывов нет ни одной отписки руководства за 9 лет, руководству на клиентов плевать
5. В уборной нет бумаги, помыл руки - вытирай об себя
Нормальный сервис, обслуживаюсь у них 7 лет, плюс то что можно рядом со своей машиной находиться во время ремонта, принимают карты и ря дом с метро, поменять масло или что-то по ходовой у них быстро и недорого, нареканий по качеству нет, распространённые расходники у них есть в наличии
Здравствуйте,обслуживаюсь только в GM club,отличное обслуживание и качество работы,особенная благодарность мастеру Владу и электрику Андрею,так держать ребята
Давно пользуюсь данным сервисом. Машина-Шевроле Орландо 2012 г. Плюсы-опытные мастера, наличие запчастей, особенно актуально к сальникам и прокладкам, брал через Экзист на теплообменник в апреле, потекли в августе, поэтому сейчас взял в GM Сlub с гарантией. По другим запчастям смотрите сами, известна причина-купите заранее, нет можно на месте, но дороже. Сервис рядом с метро, оставил машину и на работу. Минусы-для себя не нашел))). Шорников Федор 970.
Летом попросил колесо глянуть, мол спускает
Ответ: "Только по записи и явно не на сегодня"
Хотя оборудование под шиномонтаж стоит, и не занято. А работы всего на 15 минут..
Всем доброго! Наконец то автосервис в котором приемлемые цены, а главное знают свою работу и делают ее качественно. Рекомендую всем сервис на авиамоторной. Большое Спасибо.
Около двух лет обслуживаю свой авто в этом сервисе, достойное место для ремонта. Качество выполняемых работ на высоте. Комплекс услуг обширный. Хочу отметить работу администраторов, особенно в последнее время, внимательное и вежливое отношение к каждому клиенту, грамотное решение возникших проблем при обращении.
Оказался здесь случайно, в дороге развалился термостат, позвонил, заехал, поменяли. Термостат оказался бракованный, выше 70 градусов по трассе температура не поднималась. Позвонил, объяснил проблему, говорят подъезжайте посмотрим. Приехал, авто продиагностировали, заменили на другой термостат, из другой партии, все ок, в машине тепло) Все по гарантии, без дополнительной платы, твердая 5+, рекомендую! Лачетти 587
Приехал на разведку под перспективу ремонта. Оценить мастеров и стоимость ремонта и з/частей. Что сказать? Сервис как сервис. Ничего особенного. Дизелиста нет. Особого желания смотреть з/ч для заказа и в наличии на мой рыдван не заметил. В итоге - поменял масло и фильтры, сделал диагностику ходовой и получил пару очевидных советов от слесаря. По времени говорили час, а вышло 2,5. Не осталось, буквально, никакого впечатления. СТО какая-то... ни хорошая, ни плохая... такой и отзыв получился.