Отвратительное место! Сломанные шкафы,замки в туалеты, грязь и тараканы...Бассейн - отдельная история! Теплая вода была на протяжении года максимум 4 месяца, потом 19 градусов! Сколько не просили прибавить температуру воды - бесполезно!
Хороший клуб, много залов, йога, Спа-зона с бассейном, несколькими банями, джакузи, зоной отдыха. Очень нравится инфракрасная сауна. Есть детская комната. Только в зале групповых занятий недостаточная вентиляция.
Зебра скатилась, вода воняет, чистота не поддерживается, в зале с кинотеатром и беговыми дорожками воняет и очень сильно душно. Админы не приветливые очень много тренажеров не работает
Довольно таки не плохой зал,приятные тренера и хороший бассейн, поставил бы 5 звезд,но честно говоря тренажерный зал немного маловат,был бы побольше было бы лучше
Хороший клуб, вполне за свои деньги, все тренажеры есть, всё работает, бассейн, 3 разных сауны, кислородные коктейли и много чего ещё. Если брать по спец предложению на др или ещё как, то вполне годовой за 17,5 можно взять, ооочень приемлемо. В общем, кто за спортом идёт - рекомендую;)))
Холодная вода в бассейне - это одно из неудобств для меня. Хотя сотрудники клуба утверждают, что вода постоянно на уровне 28 градусов, по ощущениям градуса 24.
В остальном, приемлемая цена оправдывает недостатки.
Отвратительно, хамское отношение персонала. Хорошие инструкторы уходят, так как огромные задолжности по зп со стороны клуба. Продлила абонемент исключительно ради йоги, но все преподаватели уволились, и правильно сделали.
Позор!
Раньше зал и банный комплекс был намного лучше!
Сейчас очень часто не работают сауны и бассейн. Стало грязно и неопрятно. Воды в бассейне и джакузи вечно грязная. В общем нижний ярус стал отвратительный
Грязно, и ваняет, бассейн состоит из мочи, позорный фитнес, жаль что Зебра уже лавно в таком духе работает( администрация приведите в порядок то что вы предлагаете.
Хожу уже несколько недель, вроде бы как все Хорошо, но есть минусы:
-работницы не стесняясь курят электронные сигареты. Сегодня подхожу к ресепшену и мимо меня проходит светловолосая женщина и выпускает дым
-бассейн грязный, также сегодня туда ходила и кроме темно зелёного налёта на дне бассейна, в бассейне плавал кружок грибка (я надеюсь что это был грибок, а не кое что другое)
-в женской раздевалке капает с потолка не первый день, но починки нет, только поставили ведро
Этот зал устал, очень. Если прийти ночью, когда никого нет, то можно услышать, как тренажеры тихо стонут: убейте нас, пожалуйста! Тренажеры не чинят или чинят подолгу. Они все в ужасном состоянии и просятся на свалку. Половина тренеров неквалифицированные: они вместе с клиентами такую дичь творят. Только одно спасет этот зал: смена владельца и ремонт со сдиранием всего, что можно содрать и выкидыванием всего, что можно выкинуть.
Пришла утром позаниматься. Хотела взять полотенце, не оказалось. Даже воду не смогла купить, типа карты не работают. Что за бред? Вы издеваетесь? Я банально полотенец не могу взять и воду оплатить по карте!!!!!
Хорошее расположение тренажерного зала. Очень уютно. Доброжелательный персонал. Вот парковка маловата. Приходится делить ее с посетителями пятёрочки и соседней чайхоны.
3
1
Show business's response
Andrey M
Level 17 Local Expert
May 9, 2023
За годовой абонемент со скидкой - жаловаться то особо не на что. Везде можно найти косяки, даже в элитном фитнесс- центре. Если сравнивать с гостиницами, то три звезды, не более. Но по кол-ву саун и наличию бассейна - нормально, потому поставлю 4 звезды, хотя некоторые вещи савковые. К клиентам относятся хорошо, проблем не наблюдал.
24.02.22 мой муж улетал домой и пришел к вам в клуб, чтобы расторгнуть контракт. На что администратор ему ответила, что это невозможно, так как клубная карта была приобретенана потребительский кредит и нужно все вопросы решать с "Мандарин- Лайт". Я сделала запрос туда. Со мной связался их сотрудник и сказал, что все денежные средства в полном объеме были перечислены на счёт фитнесс центра и что моего мужа намеренно обманули, что невозможно расторгнуть договор и фитнесс клуб здесь не при делах. 25.02.22 он прилетел в Бийск и я прочитала ваш контракт. Согласно вашему же пункту 2.5.2 , а также ФЗ " О защите прав потребителей" клиент в праве в любое время отказаться от договора оказания услуг. Напишите мне свой юридический адрес, по которому мы сможем прислать вам заказное письмо с заявлением о досрочном расторжении договора.
Мне выбирать особо не из чего было, но в целом все за свои деньги устраивает. Занимаюсь с тренером Данилом, все комфортно, время для тренировок подбирается индивидуально.
Хороший фитнес зал, приветливый и вежливый персонал!) Есть 4 вида саун, бассейн, джакузи хорошие разнообразные тренажеры.Взял обонимент на год! Советую)
Вернулась в этот фитнес, тк качество некоторых зон клуба намного выше других. Тут есть все - сауны,бассейн, групповые и тренажёрный зал.
Все в отличном состоянии. В районе самый лучший .
С 6 августа в бассейне не работают часы. Просьба исправить.
Недостаток устранён. Спасибо.
Вода с утра в бассейне холодная. Далеко не 25-27 градусов, как всегда показывает табло, а скорее 20-21 градус. Пожалуйста, доведите воду утром хотя бы до 24 градусов.
Частенько не работают тренажеры
Вода в бассейне постоянно мутная, вы бассейн вообще чистите ? После бассейна чешется все тело. Уже больше месяца делают хаммам и сауну, звонишь каждый понедельник, говорят одни и те же фразы «поехали за деталью, вечером подсоединят», в итоге так уже месяц, может больше.
Клуб жестко испортился. В женской раздевалке невожможно ходить в душ, там грибок. Везде грязно . Раньше ходила в бассеин, сейчас очень жаль, что все разваливается . Не рекомендую
Безобразное руководство! Переоформление карты занимает оооочень долгое время. Менеджеры бросают трубки не выслушав до конца.
Категорически не советую эту "забегаловку".
3
Show business's response
A
Anonymous review
September 5, 2021
Осталась под приятным впечатлением от зала в целом! Подход тренера соответсвует моим требованиям. Наличие детского зала приятно порадовал, буду брать ребенка с собой. Короче рекомендую. И групповые занятия и индивидуальные, бассейн и все сопутствующее.
Не плохой и бюджетный фитнес зал.
Из плюсов, это много разных тренажеров, приятный дизайн и вежливый персонал.
Особенно хочу ответить кино зал и кислородный зал (кто был тот поймёт)
Из минусов, встречаются потрёпанные тренажеры и местами залы.
В целом доволен, за такую цену получаю все что нужно или может потребоваться.
Уже второй месяц, как не работает кулер с водой. Девушка на ресепшн предложила идти в магазин покупать, спасибо)))
P.S. почему то нельзя ответить на ответ ниже, пишу здесь - кубки не работал несколько месяцев, как я написала выше!
Купила абонемент, вроде визуально все понравилось. Но потом пришли с сыном в бассейн с утра. На табло температура 27 градусов, идёт акваайробика. Когда мы хотели зайти в бассейн, то были неприятно удивлены какая холодная вода!!! Там ни разу ни 27! Если ещё такое же будет, буду расторгать договор, т.к. я не морж!
Ужасный зал!( к сожалению взяли абонементы, а все минусы увидели после(((.
Зал средний понимаем за эту сумму лучше не будет:) групповые занятие хорошие, но нигде нет вентиляции нормальной ни в групповых занятий ни в зале потом воняет дай боже - людей много. Они открывают окна, но естественно это не спасает. хамам то работает, то нет так же заходишь воняет дикой саниной из-за дешевых материалов видать. Плитка облуплена краны не работают-выкручены! поливай как хочешь. С кранами обращаются уже пол года на починку говорят сделаем все😂. Пол года делают, бассейн грязный- вода мутная и полы и стены слизкие - ничего не очищается нормальным образом. Хуже эконома я не видела, ремонт не хотят ничего делать, также в инфракастной сауне тоже воняет - т.к. потолок гипсокортоном заделан😂 естественно под температурой это все будет вонять
Единственный плюс данного клуба - цены с учётом акций и скидок.
Недостатков много - грязь, не работающие фены, дырявые души, холодный бассейн, периодически не работают сауна и хамам. Даже часы показывают везде разное время.
Я хочу поблагодарить за заботу и внимание со стороны сотрудника, ее зовут Нара и это очень вежливый и участливый человек, я бы посоветовал вам ее скорее повысить, но кто тогда будет нам простым людям помогать. Спасибо Нара, удачи и карьерного роста!
19 июля купил абонемент на массаж, через 10 дней решил вернуть д/с, либо продлить абонемент но сотрудники очень холодно относились к моему обращению сказали что нельзя продлевать, но вернуть можно только через почты России, я отправил письмо по адресу который написал мне сотрудник, но письмо вернули мне обратно. Не буду называть имена сотрудников не компетентных, на их совести. Но Сотрудник Нара молодец она решил мой вопрос в один день, я очень благодарен ей.
Оценку 5 ставлю сотруднику Нара.
Зебра испоганилась очень сильно,раньше цены сети этих клубов не было.
А сейчас клуб Зебра на Алтушке это не добитое животное!!!Все разломано,ничего не чинят!
В раздевалках пол разбит,шкафчики разломаны(никто ничего не ремонтирует).
Елементарно без твоего Напоминания мыло не могут в душе налить.
Купил абонемент потому что рядом с Домом и цена шоколадная была,теперь жалею.
Мне кажется что распродают абонементы что бы быстрее добить клуб)))
Вообщем клуб убили знатно и вкладываться в него уже точно никто не будет!
Хожу месяц и мне есть что сказать!
Отличный зал, в целом всем доволен.
Зал хороший, порой бывает многовато народу, но куда же без нас подснежников в начале качкового сезона? Если один тренажер на определенную группу мышц занят, можно найти альтернативу. Однажды, придя в зал, заметил, что сломаны несколько тренажеров, обещали починить и слово сдержали, через два дня все было в порядке.
Из минусов - бывает душновато, кардиозона маленькая, музыка однообразная и довольно унылая (но можно заменить наушниками естественно).
Бассейн и спа зона - зашибись. Полотенца дают, проблем нет. Бассейн прохладный, чистый, места всем хватает. Парилки тоже отличные, особенно альпийская и хамам. Было бы круто, если б зажигали ароматические палочки почаще, однажды попал туда и кайфанул.
Из минусов - в джакузи (там клёво) бывает много народу и нет свободных мест у пузырьков. Отпузыриться не всегда получается. Писали тут про запахи плесени - пока не встречал, да в хамаме периодически потягивает тухленькой водой, но все в рамках разумного. А также скользкий пол, если вы хотите почувствовать себя в танцах на льду - то это самое место. Так что берегите себя и своих близких.
Да, еще кое-что, сходил на тайский массаж. Маленькая тайка выбила всю дурь из меня своими волшебными руками, скупые мужские слёзы затаились в слёзных протоках глаз в некоторые моменты её рукоприкладства. А также клёвый пинг-понговый стол, но ракетки оставляют желать лучшего, проще приходить со своими.
Огромный минус - парковка. Одним словом то место, на котором мы сидим. После 23 - не проблема, но в районе 19-20 - нужно покататься, поискать. Зимой наверно будет все еще хлеще.
Итого: достойный фитнес рядом с домом за вполне адекватные деньги. Куда лучше икс-фита в Маркос-Молле с утренними бабушками, волосами и тёплой как....парное молоко водой в бассейне и очередями на тренажеры. Посмотрим, что будет дальше.
Спасибо за внимание!
Клуб с каждым днём становится всё хуже и хуже! Бесплатные групповые тренировки почти все отменили, вода в бассейне грязная, сауна и хамам работают не всегда.
Никакие скрабы и крема не избавят от целлюлита.Только фитнес!Пришла в этот клуб по рекомендации моей подруги.Здесь очень хорошая доброжелательная, спортивная атмосфера. В наличии много тренажеров для занятий. Взяла десять занятий с тренером, чтоб научиться правильно выполнять упражнения на тренажерах.Я не пожалела, мне нравится заниматься в этом клубе
Меня многие оговаривали приобретать клубную карту в данном клубе, но поскольку он расположен ближе к моему дому я решила и рискнуть и прогадала. Не выдают на протяжении длительного времени полотенца, мотивируя РЕКОМЕНДАЦИЯМИ роспотребнадзора, но все ближайшие клубы как выдавали полотенца так и выдают, видимо Зебра сомневается в качестве стирки и обработки в своём клубе. Я хожу в двоём с ребёнком и иза этих полотенец у меня не спортивная сумка а два баула, из за того что спуск в бассейн и в некоторых местах спа комплекса очень холодно приходится брать по два больших полотенца на человека. После каждого посещения бассейна ребёнок начинает болеть, до этого таких проблем не возникало при посещение другого фитнесс центра.
При покупке детской клубной карты мне анонсировали обширное расписание детской комнаты с утра до вечера, в итоге мы этого так видимо и не дождёмся((( на буднях комната работает с 17.00 до 21.00. Для детей 4х лет из спортивных занятий практически ничего нет. Зачем было обещать не понятно, как то это компенсировать никто конечно не предлагает, если бы я изначально видела такое расписание детский абонемент точно не купила. Очень жалею, что не пошла в другой клуб, где и полотенца есть и с детьми занятия с утра до вечера. БУДУ РАДА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.
Соотношение "цена-качество" наверное лучшее в данной локации.
Есть "усталые" моменты в обстановке (местами отваливается облицовка стен...), но в целом все работает и не вызывает дискомфорта
Являюсь постоянным клиентом данного фитнес клуба , хочу отметить что проблемы с ремонтными работами имеются ,ринг чинили около года, в мужской душевой как в парилке,вытяжка или слабо работает или вообще не работает,полотенца выдавать перестали … Говорят брать свои из дома,так как эпидемия ) зал достаточно приличный ,все необходимое есть… Кардиозона рабочая,но далеко не совсем …Если после работы приходишь на кардио, место трудно найти. Бассейн грязноватый, джакузи тоже ) Хамам достаточно приличный для такого уровня,но все же улучшить этот зал,явно необходимо …
На первый взгляд все супер. Много всего есть
Но женские раздевалки - это жесть. Поставили хотя бы побольше лавок, чтобы не стоять и не ждать, пока кто-то переоденется. Выдают номерки всем видимо в одном месте. Максимально некомфортно и приходится тратиться время на ожидание или стоять в луже. Оставила на лавке заколку из-за кучи не своих вещей. Вернулась - ее уже нет🥲