Golden
1032 reviews
February 4
Давно хожу - все устраивает!!!
3
October 5, 2023
Зебра уже не та, надо бы подремонтировать ; занималась долго в ней, сейчас ушла , так как хочется зал поновее . Тренажеров половина нет, тренеров мало, бассейн с сауной уже тоже подлежит обновлению
5
4
April 9, 2023
Цена очень приятная. Хороший персонал. Было приятно общаться с менеджером Ингой - все подскажет, расскажет. А вот за интерьер - звезда.
December 10, 2024
Уставшие тренажёры, бывает трудно найти работающую дорожку или эллипс.
Сантехнику в душевых на соплях, в бассейне вода просто ледяная, сходив в бассейн простудилась
3
February 2, 2023
Любимый зал)
Всегда внимательно следят за состоянием оборудования. Все работает.
Групповых программ много - есть из чего выбрать)
Сауна, хамам - всегда на отлично
1
4
December 6, 2024
Ужасный клуб, холод , тараканы , сломанные тренажеры , полный отврат ! Откуда такие отзывы положительные непонятно, видимо проплатили сайту , врагу не посоветую !! Ужас!!!
7
July 18, 2023
Ходила несколько лет было отлично, сейчас все испортилась
Включая администратора!
Илю карту потеряли сотрудники и уже 5 неделя идет мне ее не вернули, я купила расширения у них чтобы их не переписывать постоянно новые правила- на встречу людям на идут!
Отношения не позволительное,
4
July 1, 2023
Недавно приоритет абонемент, очень нравится, третий год уже подряд там приобретаю абонемент, единственный момент почему то все велодорожки не работают, все в ремонте, уважаемая администрация клуба что нибудь сделайте с ремонтом велодорожек,
1
October 29, 2022
Уважаемое руководство. Уже писало вам пожелание клубу на которое никто не реагирует. Купила абонемент в декабре. Занимаюсь в тренажером зале и хочу в бассейн довольно часто. Сегодня 29.10 в 23.18 я пришла к вам в бассейн и ухожу не поплавав потому что стремно было спускаться в воду! Это просто ужас, вода настолько грязная, что ступенек не видно. Вы не справляетесь с его обслуживанием. Про душевые в зоне бассейна я вообще промолчу. Уважаемое руководство прошу устранить это! Лично я врядли теперь куплю повторно в этот зал абонемент и никому не посоветую
9
September 13, 2020
Замечательный фитнес. Есть все,что душе угодно. Нравится наличие салона красоты и бара с фрешами,смузи и т.д. Отличное расписание групповых программ, бассейн,сауна. В общем отдельный мир,можно пропасть там на целый день.
Но есть небольшие минусы,за которые одну «звезду» я сняла. Часто ломаются беговые дорожки, либо не работают вовсе,либо частично,например на многих не работает подъем бегового полотна. И минус за то,что в жен.раздевалке сломаны фены(работает исправно 1из4) ,сломаны замки на туалетных комнатах,и никто не торопится их чинить)
5
3
February 7, 2022
Персонал хороший ну особенно хочу поблагодарить девушку в отделе продаж Ингу, очень позитивная и доброжелательная ! О фитнес центре, вроде все не плохо ! Но бассейн и сауну грязные ! Это правда, запахи не приятные ! Но и стоимость не большая ! Вообщем как то сбалансированна цена и качество, не скажу, что вообще плохо, но и не лакшери далеко !
2
3
December 10, 2022
Отличное место для привести себя в форму. Персонал профи, всегда подскажут необходимые манипуляции. Тренажёры в хорошем состоянии, нареканий нет.
4
December 6, 2023
Реклама хорошая, но есть много замечаний. Записалась на фитнес по заманчивой цене, но случилась неприятность, сломала ногу, пришла со справкой, но максимум что предложили - заморозить на месяц абонемент, связи с руководством нет никакой, на договоре нет информации, почта на сайте не работает домен, администратор мне сказала: мы не гос учрежденияе, что бы делать скидки и возврата денег у нас нет. Но это нарушение договора п. 2.5.2, связаться невозможно ни с кем, пишите письма, вот и весь ответ. Печально
6
1
January 11
Хороший зал! Хожу постоянно.
3
April 13, 2023
Отвратительно. Хаммам и другие сауны пострянно на "ремонте". Вода в бассейне чаще холодная. Групповые занятия проходят ужасно. Тренеры стараются, но из-за задержек зарплаты многие уходят, занятий нет. Подруга там работала, так что я знаю, о чем говорю. Я понимаю, что за такую стоимость (15 тыс.) нечего жаловаться, но, когда сидишь в сауне, а рядом с тобой постоянно!!! ходит ремонтная бригада или сотрудники в спецовке, это не очень приятно. Вернуть деньги возможно, но с большой потерей, там по договору подвох на подвохе. Мне лмчно сотрудник сказал, что здесь всем все равно, особенно директору. На ресепшене работают постоянно меняющиеся студенты, которые ничего не знаю и им, похоже, тоже все равно. Или откровенно врут, когда я их спрашиваю о неработающих саунах. Не рекомендую это заведение.
October 15, 2021
Занимаюсь в Зебре уже около года и ещё ни разу не разочаровалась. Всё очень чисто и уютно. Сервис - на высшем уровне. Менеджеры и администраторы всегда ответят на вопросы и всё объяснят. Тренеры помогают разобраться с тренажерами, даже если я не оплачиваю индивидуальные занятия. Особенно нравятся групповые программы - очень большой выбор и удобное время.
3
7
October 16, 2022
Клуб очень хорошо начинал и сейчас опускается по качеству услуг, держится только на некоторых сотрудниках. Треть оборудования в нерабочем состоянии. Бассейн очень часто грязный, вода то мутная то масленистая. Сегодня бортики на уровне воды серогрязного цвета с ржавыми разводами. Сотрудников в бассейне нет. Вторую неделю не работает хамам, в котором воняет мочей. Вентиляция в залах не работает, когда много людей - очень тяжело дышать. Унитаз в женской раздевалке шатается, стены все грязные. Посмотрите на занавески, которые с момента открытия не стирались черно-серого цвета и не трогайте их Вас накроет облако пыли. Добро пожаловать аллергики! Если не исправитесь фото выложу.
10
September 2, 2023
Грязно, в зале работает одна дорожка, куча плесени, очень слабая вентиляция. Не выполняют условия договора от слова совсем, в частности, не возвращают деньги , за отказ от абонемента, хотя этот пункт есть в договоре. Поэтому приходится обращаться в роспотребнадзор.
6
1
June 7, 2022
Хороший фитнес зал! Приветливые и дружелюбные менеджеры. Огромный плюс это работа 24/7, Так же хочу выделить замечательного тренера Даню, ибо занимаясь с ним результат идеального тела, не заставит вас долго ждать! Тренировки с ним всегда проходят налегке и позитиве)
3
1
January 14, 2022
Дешёвый клуб, карта стоит 15 т. в год. Много групповых занятий, кто посещают хвалят. Минус то что не большие залы для групповых занятий. Есть бассейн, но он маленький и расположен на нижнем этаже, нужно раздетым ехать из раздевалки в лифте. Многие хвалят хамам. Много тренажёров, но и много народу. Особенно в вечернее время. Есть массаж. Цены очень выгодные для посетителей. В целом, за такую цену все замечательно.
3
1
November 22, 2024
Не плохой зал, мало народу, спокойно
4
October 21, 2023
Зал еще нормальный,но минусы которые там пишут,это правда,я пошел в бар и там был лысый хам,всезнайка,всячески пытался уговорить купить его продукцию,но я профи и могу отличить протеин оригинальный и китайскую хрень,так же пока я пил свой американо,я видел как его помощник ускоглаз поковырялся в ухе и дальше продолжил резать фрукты на смузи девушке,она отходила на тот момент и как пришла я сразу ей об этом сказал и она его выбросила,ему повезло что на её месте был не я.
А вот вам фото тараканов в том баре.
8
November 23, 2023
В целом все не плохо, только вот за бассейном вовсе не следят, всякие нерусские ходят в него без шапочек и за этим никто не следит, полное отсутствие санитарных норм.
9
March 26, 2023
Сегодня ходила в фитнес-клуб Зебра на Алтуфьевском шоссе , в бассейне вода холодная и не чистая , везде разруха , требуется ремонт , где плитка отвалилась, где с потолка капает , в некоторых саунах неприятный запах сырости , деревяшки скользкие , если нужно полотенце плати 100р , хотя раньше были бесплатные , муж подарил абонемент и массаж , массаж понравился очень , вроде сауна тоже норм , в бассейне замерзла в сауне погрелась, в общем не уютно , я уже закрыла глаза на недостатки , но хороший вечер испортило воровство из гардероба , своровали карту тройка , на которой лежали деньги и поездки , оставили чехол из под карты тройка , очень не приятно , заходи в раздевалку кому не лень и шарься по карманам, даже охраника нет , в следующий раз могут и шарф и куртку утащить , и все это в 1 день посещения фитнеса Зебра , говорят и с женской раздевалки со шкафчиков тоже воруют , в раздевалке женской камер нет, там они не нужны. Вот раньше воровства небыло. Теперь нужно все ценное оставлять в другом шкафчике при входе около раздевалки.
4
June 11, 2023
Зал отвратительный, там где сауна/бассейн алканафты расслабляются бухающие. Так же уже хрен знает какой год прошу удалить мой номер из базы, своим спамом достали!!! Всё без успешно! Так же продолжают написывать НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ ВСЮ СЕТЬ ЗЕБРА, не в коему случае не давайте свой номер, они от вас не отвяжутся! Если просто захотите на экскурсию сходить скажите им выдуманный номер 👌 сохраните нервы
4
1
February 23, 2024
При покупке абонемента в начале января 2024 года уверяли, что бассейн будет функционировать с 20 января, уже почти март, при каждом звонке, говорят что бы позвонили через неделю- две, каждый раз говорят что вот вот уже откроется бассейн и каждый раз при звонке говорят что не знают когда. Ощущение складывается, что открывать бассейн они не собираются… Походу ***. Зато каждую неделю рассылают сообщения о скидках на абонементы… Сначала сделайте что бы все работало, а потом рассылайте предложения…
7
December 6, 2022
Для меня в клубе всего хватает, все устраивает, единственно пожелание - дорожки беговые в верхнем ярусе которые сломаны давно и можно добавить гребной тренажёр и горизонтальных вело. Также впервые встречаю фитнес клуб где нет гардеробщика.
2
4
March 16, 2024
Приобрел абонемент, ни разу не сходил. Попросил деньги назад, отдали лишь некую часть. *** не иначе. Не рекомендую связываться с этой конторой.
3
1
February 13, 2023
Вчера видела тараканов! Полная антисанитария! В бане дерево покрыто лаком и покрашено краской! В женской раздевалке пол чёрный от грязи. В бассене полумрак, видимо, чтоб грязи не было видно. В джакузи вода зелёная, в бассейне мутная. Очень жалею, что купила абонемент. Администраторы не знают даже где новая парилка и открылась она вообще или нет! Когда пришла первый раз, попросила показать куда идти. Мне пригласили барышню из отд.продаж. Такого хамского обращения я давно не видела. Хотя конечно при покупке абонемента все были очень милые. Зал с тренажёрами нормальный. Но качалку можно найти и с более приличными условиями и подешевле. В душевой женской плесень и комья волос. Ручка в туалет висит на соплях. Второй вообще заклеян скотчем. Категорически не рекомендую!!!!
Фото ещё выложу.
5
March 16, 2020
Довольно большой фитнес клуб, в наличии тренажёрный зал, 2 зала для групповых программ, 2 зала для йоги, бассейн, банный комплекс. Приличная транспортная доступность. Позиционируют себя как премиум класс, но есть некоторые но:
- постоянно что-то ломается, порой подолгу не ремонтируется
- бассейн больше похож на склеп
- в женской душевой плесень и сталактиты от мыла, моется она редко и плохо
- в женской раздевалке лавки исчезают в полдень, иногда в час пик можно переодеваться стоя, сесть будет некуда
- оборудование в зале групповых программ потихоньку изнашивается, менять его не спешат
- вентиляция в групповом зале отсутствует как вид, если наберётся более-менее прилично народа, филиал сауны начинает функционировать там
Итого если стоимость карты не превышает тысяч 20, побаловаться можно, больше переплачивать смысла нет, можно найти что-то поинтереснее
9
7
July 19, 2023
Отвратительное заведение. Вы им интересны, пока покупаете абонемент. Далее ваши проблемы будут только вашими. На договоре ни подписи ни печати. Хотела перенести абонемент по медицинским показаниям- отказали.
В женской раздевалке душ протекает, плесень везде.
Тренажёры в печальном состоянии. Подстаканники сломаны.
3
1
January 19, 2024
Прекрасное место для спорта и спа процедур! Рекомендую к посещению
5
December 30, 2024
Очень хорошая фитнес
4
February 4, 2023
Не возвращают деньги за абонемент, которым не пользуемся ввиду переезда. Год остался. Направляли заказное письмо в адрес фирмы, как сказали в фитнесе, и как прописано в договоре - уведомить клуб о расторжении договора, никто его не принял, в фитнесе потом сказали, что не вернут, заявление на месте не принимают, и по юридическому адресу не принимают письма. В договоре есть пункт, что договор можно расторгнуть и денежные средства должны быть переведены в течение 10 дней (п. 2.5.1,2.5.2). Обманывают потребителей. В роспотребнадзор написали. Думаем, может, в суд обратимся, если ни к чему с ними не придем. Кто с аналогичными проблемами - пишите, вместе обратимся. Судебная практика - обязывают вернуть стоимость + 50% штраф. +возмещение судебных расходов.
6
July 24, 2023
Приятный ценник. И вроде бы много способов себя занять. Однако, если Вы захотите побегать на беговой дорожке, то тут вставайте в очередь. Из 8 выставленных, работают только 2-3. Если Вы захотите посетить их шикарный хаммам, то будьте готовы к тому, что его просто не включили. И где ответственный за этот хаммам, Вы тоже скорее всего не найдёте. На ресепшене админ админу рознь. Но как правило часто попадается женщина, которая и русских слов толком не знает. Слово "хаммам" дошло только с 6-го раза. Не знает так же что делать и кого спросить, кто бы включил это хаммам. В итоге то, что Вы запланировали, может не осуществиться только потому, что Вам просто не дают этой возможности, хоть Вы и уплатили деньги. Зачем туда приходит административный персонал, если работает только менеджер по продажам и кассир?? Разочаровываюсь.
8
January 20, 2022
Нерасторопные администраторы, неудобное положение беговых дорожек. Но отличные тренеры, масса тренажёров, приятная атмосфера,сауна,массаж и бассейн. Пока не очень распробовал все сервисы,но там определенно найдется чем заняться даже самому взыскательному клиенту.
3
February 23, 2022
Недорого - это несомненно +, не очень чисто и ухожено, не совсем организовано, когда много людей не хватает тренажеров. За эти деньги хорошо, но есть клубы гораздо круче, но и значительно дороже
1
2
April 20, 2023
Не много нужно докупить и доделать, например инвентарь для плавания, покрытие поменять, а так всё не плохо, джакузи работает, бани все работают так что хорошо ну ещё чуток повысить бы
2
2
December 24, 2021
Жена первый раз , ей главное йога , бассейн и саун а . Встретили прекрасно , оплатили по акции половину . Первое впечатление все отлично!!! Дальше посмотрим , надеюсь не обманулись в ожиданиях, позже добавим комментарии, всех с наступающим Н. Г…😊
3
2
August 23, 2023
Хорошего зал очень тренери очень нравится мне особенно групповое занятия интересно
August 31, 2023
Администрация не следит за состоянием зала.
Отдел продаж рисует порой цены больше чем есть на самом деле и всячески пытается уговорить отдать им наличку.
70% тренажеров постоянно требует обслуживание
3
January 9, 2023
Пользуюсь год. Бассейн (грязноват , узковат, ходить лучше утром),сауна,хамам, кардио зона(дорожек 6,элепсоиды) , бокс зона, более менее приличная публика. Свободные веса,тренажёры. Есть платные тренереровки.
1
November 9, 2022
Отношение к членам клуба ужасное. Начиная с того, что в сауне потолок сыпется тебе на голову, пока сидишь паришься, в хамаме ужасно воняет, в джакузи вода зелёная и с массой волос, заканчивая тем, что на диванах клубах тетки из буфета не дадут поесть свою еду, будут говорить: со своей едой нельзя. Даже какую-то надпись повесили. Отношение к клиентам ужасное просто. Хожу в этот клуб 2 года, но последний год отношение просто ужасное, везде грязь и для полного антуража советских тёток посадили в буфет, которые следят чтоб ты свое яблоко не ел за столом. При чем тетки эти работают без перчаток, без маски, без соблюдения вообще любых требований СанПиН. На кухне грязь...
11
1
December 23, 2022
Вот и Зебра "скатилась"...
Недавно закончился абонемент. Спустя пару дней позвонила менеджер Нара. Всё в красках обресовала про продление: Абонемент на год + 3месяца + полгода заморозки =15000р. Можно оформить рассрочку без переплат, как сказала Нара, при оформлении ничего не платите, а далее 12 месяцев по 1500р. Нестыковочка. На следующий день приехал на заключение договора без рассрочки, а мне новый вопрос, какой я выбрал тариф. Получается, абонемент на самом деле обходится в 18000р. Первое, что я не люблю, когда меня пытаются ***, а второе, сделать из меня дебила. Так вот, такой маркетинг со мной не прокатывает.
Прежде чем звонить и вешать лапшу на уши, нужно было посмотреть предыдущие условия.
Надеюсь вам было приятно, что я нашёл время заехать, чего не могу сказать о себе.
Ps
Платить дополнительно 3000р за сауну которая постоянно не работает, доски не закреплены, легко словить занозы, люди проваливаются, потолок падает на голову... Это перебор, ребята!!!
9
February 10, 2023
Обращаюсь к администрации и руководству. Ребят стоило ли так заморачиваться с ремонтом,если до ремонта было лучше. Зачем то покрасили дерево в сауне ,пол очень скользкий ,это видно по ломанным перилам около печки . Люди падают . Недостатков много и перечислять их не буду сходите в каждый уголок вашего клуба и вы увидите много интересного.
4
June 16, 2022
Не прогадала, что приобрела карту в данном клубе. Плюсов у клуба гораздо больше, чем минусов. Из минусов: часто ломается оборудование, состояние шкафчиков в раздевалке оставляет желать лучшего. Вместе с тем порадовал огроооооомный банный комплекс. Особая благодарность клубу за чудесного тренера - Звягинцева Данилу - тренер от Бога! Уходишь с его тренировок другим человеком, от тренировок есть результат! Не думала, что когда-либо буду так рада тренером.
5
3
June 19, 2023
Несколько лет ходил в этот зал , с открытия притом , но со временем всё устарело , особо ничего руководство клуба не меняло , в итоге перестал туда ходить , жаль , изначально хороший зал был .
2
1
January 27, 2023
Хочу оставить свой отзыв о клубе «Зебра», который расположен по адресу: Алтуфьевское шоссе, д. 18а.
Начать, наверное, хочу с искусственно созданных очередей при входе, чтобы получить ключ от шкафчика в раздевалке. Приходится стоять минут по 20, при этом опаздывая на групповые/индивидуальные тренировки с тренером. И дело совершенно не в том, что желающих посетить это «прекрасное» заведение слишком много, а в том, что просто половина замков на шкафчиках не работает!
Т.е. вся очередь заключается в нежелании руководством компании элементарно починить замки в шкафчиках, чтобы все желающие могли разместиться. Это не требует особых затрат. Но, видимо, руководству совершенно безразлично. Им главное, чтобы люди приобретали абонементы (не подозревая, с какими сложностями столкнутся в дальнейшем), а то, что за полученные денежные средства нужно оказывать должный сервис – неважно.
Также с недавних пор индивидуальные занятия с тренером можно оплатить только на ресепшене, а не в отделе продаж, как было раньше.
Т.е. помимо того, что мы по 20 минут стоим в ожидании освободившегося ключа от шкафчика- теперь еще и должны также стоять в очереди и ждать, когда две и без того загнанные девочки на ресепе, оформят Договор, создавая тем самым еще бОльшие очереди.
Еще хочется отдельно отметить ВСЕГДА неработающие дорожки/ эллипсы. Каждый раз сталкиваюсь с тем, что при желании заняться кардио – приходится пройти целый квест: оббежать все закутки, где расположены данные тренажеры, убедиться в том, что половина из них по-прежнему не работает, а остальные просто заняты. Опять же приходится стоять в очереди и ждать, когда тренажёр освободится.
Важным для меня пунктом хочу отметить отсутствие кондиционеров. Он есть только в самом зале для силовых тренировок. А там, где расположены дорожки, групповой зал для занятий и т.п.- их нет! Соответственно летом – максимум, что ты можешь сделать – это открыть окно (и то не везде. Допустим в "кардиокинотеатре" окон нет, есть только потолочные вентиляторы на последнем издыхании) , но это не очень спасает- в помещении безумно душно, жарко- того и гляди упадешь в обморок. Люди и так в зале оставляют много сил на тренировках, а при отсутствии кондея в жаркое лето- это практически «игра на выживание».
Возвращаясь к вопросу о раздевалках – это, конечно, что-то…. С потолка вечно капает, в нескольких местах расставлены ведра (и на том спасибо, хотя-бы не капает на голову). Замки в санузле дышат на ладан, пару раз чуть там не осталась жить – так как отвалился замок! Видимо, замки —прям «ахиллесова пята» у этого заведения. У многих шкафчиков сломаны ручки.
Коврики с групповых занятий, судя по всему, не мылись никогда в жизни. На вид они очень даже неплохие, но, к сожалению» запах выдает, что коврики прожили здесь долгую и не особо светлую жизнь.
Об отмене тренировки-вы не сможете узнать заранее, только по факту. Зачем нужно ваше приложение, сайт и т.п., если там нет информации об отмене занятия. Я после работы бегу в зал, опаздываю – прибегаю и, в лучшем случае, узнаю, на ресепе, что тренировки не будет, в худшем- вообще узнаю это, когда тренер не придет (при этом на ресепе мне обязательно скажут, что им никто не говорил и они не знали об отмене).
Как оказалось – у некоторых тренеров есть группы в whatsapp, но об этом ты никогда не узнаешь, если не спросишь лично у тренера. Вот в группе (спасибо ответственным тренерам, создавшим такие чаты)- можно узнать, что занятие отменено.
Бассейн (лично для меня)- ледяной. Изначально покупала абонемент ради бассейна, по факту сходила туда только пару раз, заболела. Особого желания туда ходить- теперь нет…
P.S.: Всех желающим приобрести/продлить абонемент - если вы полны терпения, оптимизма и дикого желания преодолеть «огонь, воду и медные трубы» ради спорта, то данный зал для вас просто находка!
7
March 30, 2023
клиент, который посещает ваш зал с 2016 года, решила уехать в санаторий, в связи с чем не может посещать зал несколько месяцев, решила отдать соседке
заявление рассматривается с 8 марта, кормят обещаниями, говорят "позвоним, переоформим", сегодня 30 число, ещё ничего не сделано
обещают оформить 31, прошло 23 дня с момента написания заявления
что делают начальники отдела продаж ? не выполняют свою работа
звонков клиентке так и нет
3
June 19, 2024
Хороший зал, отличный бассейн , ставлю 5 звёзд
2