Приехали с мужем на медовый месяц на неделю. Пока ещё отдыхаем, все нравится. Номер стандарт с кухней. Очень красивые виды на горы. Конечно, есть свои недочёты. Пятна на лампах и на ковре,но это ничего страшного. В целом очень приветливый персонал и вкусные завтраки.
Хорошо, что на окне есть шторка
Хороший отель.
Чисто, очень тепло, очень вкусно готовят, девочки в ресторане очень приветливые 👍
Но для детских колясок совсем не продумано (((( а мужчины не всегда рады помочь поднять коляску
Отличная гостиница в соотношении цена-качество. Бронировал через Яндекс, все было четко, без задержек, вернулся кэш-бек в 10%.
Номер большой, светлый, с гигантским балконом. В ресторане при отеле еда вкусная, порции очень большие.
Расположение отличное - почти центр. До канатки пешком - минут 5.
Самый лучший отель!!! Тихо, уютно, большие номера! Все что нужно для хорошего отдыха, теплый бассейн, сауна, вкусные, разнообразные завтраки. Очень радушные администраторы на ресепшен. Всегда с удовольствием приезжаем отдыхать всей семьей))
Было плюсом, что нас заселили раньше, отлично, что есть сауна с бассейном (это действительно здорово), после каталки самое то. Завтрак был на 3, бывает намного лучше, для 4-х звездочного отеля очень слабо. В особенности на 4-е звезды не тянут полотенца с дырками, обшарпанная плитка, плесневелая душевая,ковролин в пятнах, одноразовые тонкие тапочки. Администратор не очень приветливый мужчина, из-за раннего выезда не дал возможности перенести завтрак на другой день, когда мы заехали раньше, но дали с собой ланч бокс. Ещё интересно, что запрещено ходить в лыжных ботинках (якобы портиться плитка), зная, что 80% отдыхающих это кататели, им достается такая участь постоянно раздеваться не в номере, это доставляет дискомфорт. Ещё конечно это не прям у подъемников, но такси 250-300р и вы так, либо утром есть трансфер от отеля. Ещё жаль, что окна выходят на стройку.
Отличная локация, Всё рядом: и кафе, и магазины, и 15 минут до подъёмников. Современный , уютный, чистый номер. Всё имеется для комфортного проживания, гостеприимный Собственник.
Великолепный горнолыжный отель, хотя и довольно возрастной. Шведский стол на завтраке бесподобен. Удобное расположение в центре ЭстоСадка. Баня и бассейн. Строгие условия бронирования.
Бронировали двухуровневые аппартаменты- жили как в своем доме. Очень понравилось. Чисто, уютно. Бассейн- чистый вода теплая, ребёнок с радостью наплескался. Сауна - большая, светлая, чистая. Завтрак- шведский стол, вкусно и разнообразно. Заселили раньше времени.
Отличный отель. Хорошие номера с большими комнатами, на завтрак подаётся вкусная и разнообразная еда. Обслуживание ежедневное. Персонал дружелюбный. Вид из номера на снежные горы.
Хорошее место, и завтраки, и персонал, и уборка.
Нам всё понравилось для нашего летнего отдыха.
Есть пару мелочей, если вы такие привередливые: на балконе плитка на краю шатается, и сам балкон карниза шатается не внушает доверия, освещение слишком тусклое, диван скрипит...
А остальное просто супер, нет мини бара и микроволновки, но есть холодилтник, халаты, 2 одеяло, чайник, чай, сахар, тапочки, раскошный вид на горы, и хорошее настроение
Очень маленький лобби. Ждали заселения 15 минут. Номер не очень чистый (ковролин в пятнах). Лифт до 4 этажа, на 5 этаж пешком. Бассейн скромный (зелёного цвета), на -1 этаже. Брали за 5тыс., не похоже на 4*, другой известный отель за такую же цену - гораздо лучше.
Очень понравилось, номер двухкомнатный супер, балкон прям терраса, хорошая косметика в ванной. Холодновата вода в бассейне, но детей это вообще не остановило )) к тому же до подъемника два шага. И завтраки. Это бомба, омлет из детства, я аж прослезилась!
Добрый день! Отель оставил только положительные эмоции- идеально было всё: номер- большой, комфортный, с огромным балконом, кухней; питание- каждый день выбор был разный, на любой вкус; сауна и бассейн; доброжелательный персонал, качественная уборка! Желаем Вам процветания! Обязательно вернемся к Вам снова!
Приятная внешне, роскошное расположение, просторные номера, приветливый персонал, неплохие завтраки. И в номере тоже есть микрокухня. Всё вполне хорошо. Выбирали по количеству хороших отзывов на сайте и по факту не разочаровались!
Этот номер на 4 этаже, самый крутой!!! Советую этот отель, не пожалеете. Везде чисто, есть кондиционер, если холодно, можно также прогреть комнату. На цокольном этаже баня и огромный бассейн. А завтрак это отдельная тема. Очень вкусно и разнообразно. Но только завтрак. Пообедать можно рядомв столовой, Персонал очень внимательный, огромное спасибо. Я очень часто останавливаюсь в отелях, из всех этот для меня теперь лидер! Кто прочитает мой отзыв, и остановится в этом отеле готов будет оставить свой!
Качество обслуживания 5
Обстановка 5
Атмосфера 5
Сауна 4 температура низковата вечерами не топят, и бассейн холодный, завхоз странный, делает замечания тем кто вообще не относится к порядку и тд. А так все круто!
Вид просто огонь !
Плюсы: близкое расположение к комплексу Красная поляна и подьемнику, отличные виды гор из номера, нормальные завтраки, чистая сауна и бассейн, парковка удобная, но маленькая. Минусы: мебель в номерах уже пообтрепалась, в углах есть следы затопления - в районе мансарды. В остальном все хорошо, номер был огромным. Заслужили 5.
Очень крутой отель!
Локация: очень удобное расположение, до подъемников Красная поляна можно дойти пешком (5-7 минут).
Номера: чисты, аккуратные и просторные!
Дополнительные приятные бонусы: хорошая сауна и большой бассейн. После склона очень здорово посидеть погреться.
Итог: цена и качество полностью соответствует, точно рекомендую и еще вернусь!
Отличная локация, большие просторные номера и апартаменты, соответствующая цена номерам. Хорошее обслуживание и уборка номеров. По хорошему скоро необходимо делать обновление ремонта номерного фонда.
Хороший отель для приятного отдыха.
Уточню, были не в сезон (31 окт-4 нояб), но в детские каникулы.
Плюсы:
+красивый вид из окна
+большая терраса (но было холодно и мы ей не пользовались, но летом, думаю, классно)
+совсем небольшая шведская линия, каждый день ассортимент менялся, в общем все вкусно и разнообразно
+просторный номер с кухней(апартаменты), хорошая посуда для приготовления, и вообще есть все необходимое
+ежедневная уборка (вытирали пол в ванной и меняли полотенце на полу, убирали у входной двери, докладывали туалетные принадлежности, через 3 дня поменяли все полотенца)
+есть сауна и хамам(но он не работал), бассейн, людей достаточно, но места хватало
+большая кровать
+свой подземный паркинг (можно встать при наличии свободных мест, нам всегда везло)
+рядом куча кафе и магазинов
+ в пешей доступности подъемники красной поляны(5 мин), чуть дальше Газпром(15 мин)
Через дорогу тц Горки Молл.
+рядом автобусные остановки
Из минусов
-стройка за окном, шум не сильный, но он есть
-дорогу слышно, но опять же, не нам, не ребенку при открытых окнах спать не мешал
-мало посадочных мест в ресторане. В утренний «час-пик» всегда выстраивается очередь на столы
-спуск для колясок у входа просто жесть. Крутой и скользкий, без помощи не рискнула бы спускать. Но всегда можно попросить персонал помочь
Дополню; в наш отдых вмешались комары (в ноябре то!) искусали малыша ужасно. Имейте в виду и берите средства от комаров.
Отличного отдыха!)
Отель вроде бы 4-х звездочный, но сервис, как в 3-х звездочном, не плохо, но за эти деньги хотелось большего. Стоит отметить, что персонал вежливый и приветливый, всегда готов помочь. Расположение отеля, как по мне тоже довольно приятное, есть подземный паркинг, что тоже радует, хотя мест всего 14. Вообщем твердая 4
Отличная четвёрка, от ж/д вокзала Роза хутор пешком дошли минут за 15, заселили сразу, в 13-30, номер на втором этаже, двухкомнатный, с шикарным видом на горы, приветливый персонал, шикарный номер с кухней, в центре Эсто-Садка, всё в шаговой доступности, до канатной дороги Роза хутор, до аквапарка Галактика гуляли пешком, супер! В гостинице бассейн и сауна, а также своя кухня в номере, поэтому выбрали Горную резиденцию, не пожалели. На день рождения в номер принесли бутылку шампанского, очень приятно! Рекомендую!
Просто прекрасный отель!!! Все советую!!!номер очень БОЛЬШОЙ и красивый удобный! Вкусная еда отличный шведский стол! Персонал приятный. Номер чисты, уборка конечно не очень, вещи скинули на пол это недочёт... Бассейн нам не очень понравился потому что маленький и нету саун только одна
Хорошее соотношение цена - качество
Отель недалеко от подъёмников, можно дойти пешком
До Рошв Хутор и Газпрома утром есть бесплатный трансфер из отеля
В отеле есть бесплатная, сауна и бассейн что так же очень приятно посое катания
Есть комната для хранения лыж и сушки ботинок, на цокольном этаже есть парковка для машин и прокат лыж что очень удобно
Завтраки хорошо, разнообразные - все вкусно
Единственное что номера уже немного старые и напрашивается сделать через какое то время ремонт в них
Но у целом могу всем рекомендовать
Всё просто замечательно! Сауна, бассейн, всё на высоте!!! Персонал отзывчивый, большие простые комнаты, есть все полотенца, халаты, зубные щётка с пастой, есть сейф😅. Так же есть куда выйти и развлечься👍👍👍
В целом неплохой, отдыхали в начале мая. Есть бассейн, сауна, расположение удобное, все средства для гигиены в номере. Брали с завтраком - отличные, простые,но очень вкусно.
Из минусов, поздний заезд, да всего на час позже, но этот доп час тоже надо где-то провести и скитаться
Плохая вентиляция (отсутствие) в душе\туалете
Вообще обстановка и состояние уже чуть затрепанное, видно по напольному покрытию, всяким сколам от дверей и всяким мелочам
Огромнейший номер. Не ожидали! Чисто! Полотенца в достаточном количестве, халаты на каждого, тапочки... Завтрак не плохой, голодные не остались. Бассейн вроде +28, но не достаточно тёплый для нас оказался. Прохладно в самом помещении... провели пол часа, дети замёрзли и ушли.
Очень хороший отель, красивый вид! Мы жили в апартаментах - ПРЕВОСХОДНЫЕ, свободные, уютные, есть все необходимое.
Питание разнообразное, персонал вежливый, гостеприимный, есть все для спокойного уеденного отдыха и для большой компании, семьи.
Но есть замечания, по уборке номеров, хотелось бы более качественно - это касается смены полотенец, тапочек, чистки ковров, а также хотелось бы видеть в номерах питьевую воду))
Именно из-за этого -1 звезда!
Чудесный отель с хорошим расположение и своим подземным паркингом, если вы на машине. У нас был номер с видом на горы ))). Очень большие, просторные номера со своей кухней, очень удобно, если вдруг проголодаешься, есть вся посуда и необходимые средства, большой балкон с двумя выходами из спальни и кухни, есть большая напольная сушилка для белья. Завтрак - шведский стол - очень всё вкусно и разнообразно, каждый день новые блюда, в стоимость проживания входит прачечная ( можно постирать, если вдруг есть в этом необходимость) , посещение бассейна, сауны и хамама ( правда, хамам не работал). Здорово погреться вечером после прогулки в горах!!! Отель понравился, всё чисто , вежливый персонал, соответствует своим 4 звёздам.
Была по работе. Очень хочется вернуться сюда, но уже в качестве туриста)) Очень уютное место. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Красивый вид из окна.
Хорошее место. Номера аккуратные. В отдельных номерах есть вид на горы. Спа зона норм - немного расслабиться вечером получится. Убираются регулярно и хорошо. Бесплатная прачечная. Завтраки неплохие, не супер разнообразно, но можно найти все что нужно.
Отличный отель. Удобное месторасположение.
Завтраки вкусные, всегда разнообразие, на любой вкус.
Номер хороший, уборка проводится ежедневная, полотенца и постель обновляют.
Персонал отзывчивый, всегда поможет.
Бассейн и сауна в доступе, но вода в бассейне как по мне прохладная.
Останавливаем в отеле много лет, как в сезон, так летом и осенью. Местоположение, обслуживание, ресепшн, персонал, ресторан, спа-зона (прокат в сезон)- всё здорово. Обязательно приедем зимой.
Хорошее месторасположение, 5 мин пешком до подъемников. В номерах чисто, убирают каждый день. Завтраки хорошие, есть из чего выбрать. Встречали 2024г. в ресторане бронирование столик, остались довольны, была программа, ведущая и конечно дед Мороз со Снегурочкой)))
Из плюсов: номер большой и просторный, уборка ежедневная, цены адекватные, недалеко до подъемника
Из минусов: ремонт и мебель уже не первой свежести, очень скудные завтраки
Хороший отель, жить приятно, обслуживание на уровне.
Плюсы: кухни в номере; номера просторные; сауна и бассейн хорошие; обслуживание на уровне, всегда чисто.
Минусы: завтрак скудный; на верхних этажах есть проблемы с горячей водой; все лампочки в номерах холодного света.
В целом жить приятно, рядом много магазинов, ресторанов и забегаловок, до всех достопримечательностей близко.
Отличное место для отдыха, бассейн, сауна, прачечная, виды на горы и не далеко от Роза Поляны, рядом множество продуктовых магазинов, напротив огромный ТЦ с аквапарком, но ближайший пешеходный переход далеко
1
Show business's response
Александр Смирнов
Level 14 Local Expert
March 17, 2024
Просторные номера, уборка каждый день, очень качественно, чай на кухне. Шведский стол на завтрак очень разнообразный, есть из чего выбрать. Удобная локация, с утра 3 трансфера до подъемников. В гостинице суна и бассейн ( бесплатно) для проживающих. Отличная сушилка для ботинок и комната для хранения лыж. Поздравление в день рождения.
Хороший уютный отель. Вкусные завтраки. В ноябре цена проживания отличная. Есть сауна, что бы прогреться и снять усталость после прогулок, и бассейн что бы освежиться. В верхних этажах есть интересные номера разноуровнего плана. Чисто, опрятно, уборка своевременная. Отзывчивый персонал. Расположение удобное, в самом центре пос. Эсто садок. Рядом канатная дорога. Бары, рестораны, инфраструктура.
Отель нам нравится, аппартаменты очень просторные, мебель и ремонт подуставшие, но в целом, нормально. Банька и бассейн прекрасные!
И расположение тоже удобное, напротив горки-молла.
но номера нужно брать не ниже 3 этажа, если хотите нормальный вид из окна.
Завтраки немного стали беднее за последнее время, чем раньше. Но не критично.
Готовят в ресторане отеля шедеврально!!! Рекомендую обязательно прийти туда на ужин.
Были в этом отеле в июле 2023 г.
Отель замечательный, персонал очень приветливый, заселили сразу, хоть мы и приехали до времени заселения. Уборка в номере каждый день, все гели, щетки и тд докладывают тоже ежедневно. В номере есть сейф, кондиционер и большой балкон, хотя по фото он кажется меньше. В номере есть холодильник, посуда и приборы, микроволновка, сушилка на балконе. Завтраки вкусные, какие-то позиции постоянные, какие-то меняются каждый день (горячее). В стоимость номера входит бассейн и сауна, стиральные машины, утюг. Единственное, что капсулы для стирки стоят 50 р и их можно приобрести на ресепшене.
Из минусов только маленькая душевая кабина, которая всегда подтекала, поэтому после использования душа была лужа на полу.
Но это не испортило впечатление об отеле! Обязательно вернемся сюда еще!
Хорошее место. Очень удобное расположение. Номера на 4*. Обслуживание хорошее. Чисто. Завтраки шведский стол, вкусно, разнообрвзно. До обеда хватает. Что всегда было в приоритете жто сауна, хамам, бассейн. Хамам сломался, это большой минус. Одной парилки для полной загрузки отеля очень мало. Парная маловата. Ресторан готовит достойно. Можно заказывать ужин или обед. Вкусно готовят.
Останавливаемся в этой гостинице не первый раз. Очень уютно, чисто и невероятно красивый вид из окон. Хорошая парилка и бассейн. Вежливый и отзывчивый персонал . Вкусный завтрак! Рекомендую!👍