Gorod Krasoti
544 reviews
August 13, 2023
Запись была на 12.08.24г. в 16.30 мне нужно было сохранить прическу, состричь концы волос на 1 см. Предварительно мастер предложила помыть волосы, я отказалась из- за дальнейшего окрашивания волос. Далее происходило нечто.... Мастер большими пучками срезала концы, не соблюдая первоначальную стрижку. Затрата времени на обрезку не более 10 мин. Расчесала волосы, покрутила кресло вместе со мной, сообщила, что все! Конечно, конфликт был улажен между мной и мастером, которая смогла изменить мою прическу и выполнить стрижку по правилам, после мытья волос. Спасибо мастеру Анаит. Претензия к ней в том, что она не убедила клиента на мытьё волос, чтобы вытянуть деньги за услугу и была груба в отношении с клиентом. А именно в грубой форме обвинила во лжи.....Здесь больше претензий у меня к администратору. Имя ее не узнала, но знаю, что работает давно. Грубая, непрофессионалка в сфере обслуживания. Руководству стоит обратить внимание и лешить премии, если не уволить.. Она даже не взглянула на работу мастера и клиенту не пожелала ничего хорошего. Отзывы о работе салона её не интересуют. Книгу отзывов предлагала взять мне домой. Далеко вашему салону до оценки на 5. Живу рядом, с салоном пользовалась много.
2
November 20, 2023
Очень понравилось, как меня подстригли, стрижка держит форму, спустя два месяца. Понравилось, что можно попасть к мастеру день в день. Из минусов, за что и сняла звезду - это туалет, в уборной было очень грязно, пол затоптан, лужи, чистота самого фаянса также оставляла желать лучшего.
December 17, 2023
Вежливый персонал, чистота, пользуюсь услугами парикмахера Анна, всегда ухожу очень довольная, спасибо!🔥
January 11, 2022
Я довольна этим салоном. Внутри всегда чисто, аккуратно, достаточно красиво. Администраторы доброжелательные и позитивные, всегда подробно отвечают на мои вопросы о новых процедурах. Записываюсь я по телефону, прихожу к своему времени и сразу прохожу к мастеру, очередей нет. Мне салон нравится, я их клиент около 4х лет и сервис все эти годы на достойном уровне, и девочки-мастера большие умнички.
3
May 15, 2022
Очень нравится этот салон Красоты, пользуюсь различными услугами и была в разных местах этой сети, очень довольна! Мастера отличные, вежливый и компетентный персонал в любых вопросах! Есть очень выгодные акции и это огромный плюс и приятное накопление баллов взамен!
April 7, 2024
Постригли хорошо! Но! Вместо обещанных 450р за стрижку отдала 750! И это очень короткая стрижка без мытья головы, супер укладок и всё такое! Печалька.
1
June 19, 2023
15 июня 14ч пришла к своему времени. Стою у стойки администрации. Трое сидят и ноль внимания. Мне что делать, спрашиваю? Приглашают на стрижку. Стрижка на короткие волосы ровно 10 минут. 5 мин стрижка, 5 сушка с какими то редкими манипуляциями ножницами. Как результат? Никакой. А дальше когда я сказала что мне кажется 10 мин мало времени на то чтобы сделать хорошо. Тут вступила Венера админ, идите за 7000 стригитесь, а здесь вот так. Хамство ее конёк. Здесь не клиент прав, а вечная Венера, отзывы о ней оставляют желать лучшего. Но она видимо незаменимый работник, никому нет дела до того, как здесь разговаривают с теми, за счет кого эта Венера получает ЗП.
10
1
September 14, 2022
Чистый и светлый холл. Приятные сотрудницы ресепшена. Приветливы, отвечают на все вопросы, дают полную информацию об услугах и мастерах.
Но этот шлейф, присущий «элитным» заведениям, а-ля: «мы тут для богатых». Хотя заведение среднего класса, со средними ценами.
Ходили на прокол мочек ушей девочке (8 лет). Имя мастера, увы, не запомнила. Приятная женщина, косметолог. Видно, что мастер своего дела или просто хорошо старается. Все приборы стерильны, мастер в перчатках и мед. одежде, что вызывает визуальное доверие. Ровно всё отмерила, пощупала ушки и прислушалась к пожеланиям.
Прокол прошёл быстро и безболезненно, со слов сестры. За неполные сутки никаких осложнений, покраснений и боли. Ночь провели спокойно.
Косметолог дала советы по уходу за ушками и назвала требующиеся препараты (в случае зуда и покраснения).
Посещением довольны.
1
1
September 4, 2023
Пришлось поменять парикмахера, попался этот салон. К стрижке претензий нет, персонал доброжелательный, готовы всегда ответить на вопросы, подобрать нужный уход. Спасибо вам
Отдельное спасибо мастеру Оксане! Сделала удлиненное каре-как и хотела, спасибо огромное !😍
1
1
April 6, 2023
Хочу оставить отрицательный отзыв.Записалась заранее,с администратором обсудила покраску корней1600-1800,и каково было моё удивление,когда итог оказался 4890!!!!Не понятно как ,но за одну ночь вырос ценник.Не было обсуждения мастера со мной ценника за услуги,мастер сам всё писал.Немного позже подошёл администратор и когда мастер приготовил раствор для нанесения на волосы мне была озвучена сумма.Конечно я возмутилась.Встала и сказала,что отказываюсь от услуг,потому,как даже этой суммы с собой не брала.Меня заставили,накинулись,оплатите за расходники.Зачем так заставлять ?!?Я же не удираю!!!Я не отказывалась!!!В итоге заплатила 480 рублей,чека мне не дали.Но и это не всё!Своими разборками подняли мне сахар,испортили настроение.Работаю по соседству,всем кто спросит буду говорить,чтоб обходили этот салон десятой дорогой.Очень,очень жаль потраченного времени.
5
March 17, 2024
У этого заведения есть один жирный минус - это работа администраторов. Какой раз уже получаю некачественное обслуживание.
Но мастера в этом салоне мне нравятся, действительно профессионалы, и к какому либо была записана - всегда все прекрасно.
Если руководство обратит на работу администраторов внимание - уверенна, что клиентов станет больше и постоянных в том числе.
Администраторы никогда не представляются, когда им звонишь, всегда высокомерный тон, и что говорить о том, что никто не спрашивает вашего имени.
2
December 10, 2024
Была у мастера Элеоноры,не впервый раз,хороший мастер, рекомендую
March 11, 2024
Сама услуга была оказана хорошо, салон опрятный, чистый, но на ресепшене хамят, не нравится им, когда картами платят, прямо так и сказала: плохо, в следующий раз неси наличные😅
2
1
March 11, 2023
Скажу для начало, что всё красиво устроено, пришёл на стрижку и покраску волос, сотрудники отлично делают свою работу, советуют как будет лучше всего, прекрасное место, немного подождал своего места, довольно быстро и чётко выполняют свою работу! Спасибо вам, рад что посетил это место!
1
September 24, 2023
Не знаю как всем,но мне очень нравится этот салон,чисто уютно,все доброжелательные,делаю там всегда чистку лица 👍
March 3, 2023
хороший салон, хожу туда регулярно на разные процедуры: маникюр, массаж, уход за волосами. все делают качественно, ни разу не было плохих впечатлений, администраторы отвечают и оперативно записывают на услуги, очень приятные цены, один из любимых салонов🥰
3
1
November 9, 2022
Рекомендую всю сеть этих салонов. Лет 15 уже пользуюсь их услугами, и многие мастера работают там всё это время, а это показатель.
Широкий спектр услуг и лучшие цены в Москве (на мой взгляд) очень привлекательны. Администраторы дружелюбные и внимательные. Ну и дизайн помещений довольно стильный.
1
July 4, 2024
Хожу туда делать стрижки. Но надо выбирать мастера. В ВИП зале есть неприятная мастер Анна, не советую к ней ходить
May 16, 2024
Супер салон, отличные мастера! все на высшем уровне, советую!!!!
1
May 16, 2024
Шикарный салон и мастера . Отдельное спасибо Венере . 🥰знаток своей работы
1
November 7, 2024
Из плюсов: цены. Качество зависит от мастера (я про маникюр/педикюр)
September 25, 2023
Стригся в этой Парикмахерской 7 лет. 25.09.2023 записался на стрижку, приехал с другого конца Москвы, в итоге меня отказались стрич из-за перхоти. Я говорю: так голову можно помыть перед стрижкой. В итоге баба нагрубила мне и я ушёл. Раньше сервис был лучше, сейчас парикхмахерская испортилась. Больше туда ни ногой и не советую другим.
1
3
June 9, 2023
Чудесный косметолог Марита с волшебными руками. Но руководство сети совсем не клиентоориентировано!!!! Аппаратной косметологии в салоне и не так чтобы много, так даже то что есть не ремонтируется. Уже более полугода не работает аппарат Джет пилс, а руководство не принимает никаких мер.
4
November 8, 2023
Отличный салон, прекрасные мастера Вип зала, работают причем давно))) Мария, Алина))) процветания вам))))
1
June 26, 2023
Меня все устраивает. Ходила только на стрижки и окрашивание. В обычном зале нравится мастер Шахриза, в vip все девочки хорошие. Рекомендую.
4
1
July 22, 2024
Ходил на маникюр и делал себе брови, очень понравилось)
1
January 22, 2023
Отстойный салон. Цены высокие и очень сильно не соответствуют качеству. Ходила туда на эпиляцию воском. Мастер ничем не обеззаразила кожу перед началом, делала очень быстро, довольно грубо. В конце тоже никакой обработки кожи после эпиляции, никакого успокающего тоника и тп., только салфетка для снятия воска. И это все за 1200 только 1 зона бедра! Ну и вишенка - оплата только переводом😒 т.е ни чека, ничего
3
February 3, 2023
Неоднократно посещала этот салон. Современный ремонт , есть предварительная запись , скидки для пенсионеров, оптимальные цены. Работой мастеров осталась довольна.
.
February 1, 2023
Пришла предварительно, чтобы уточнить сможет ли мастер сделать именно так как я хочу (сложное окрашивание). Нужен был конкретный ответ да или нет, а не юления "не знаю как получится, может будет желтое" и т.п. Можно было просто сказать, нет я не смогу, окей, был бы вопрос закрыт, все ок было бы. Но нет же. Вместо этого мастер умудрилась мне сказать, что цитирую: "Вы не уверены в себе. Вы сами не знаете что хотите". Серьезно? Это такая у вас клиентоориентированность? Нужно следить за тем, что вылетает из речевого аппарата. Запись сразу же отменила, никакого желания идти туда к этому мастеру, либо к другому, нету. Спасибо за испорченное настроение с таким подходом, "мастер" Анна.
8
1
February 6, 2024
Была у Наргизы на окрашивание .очень хорошо покрасила мне волосы.очень понравилось.мастер своего дела.
1
1
May 12, 2022
Специалисты грамотные , вежливые, доброжелательные, открытые. На процедуре мастера выслушали мои пожелания. Атмосфера очень уютная. Мне на стллько нравится этот салон , что хожу туда и на маникюр ,и на стрижку, и на окрашивание. Спасибо большое!
2
1
May 18, 2023
Большое спасибо Хава за прекрасный массаж, мои мышцы наконец-то расслабились. Буду вас рекомендовать всем подругам и знакомым!
3
May 23, 2022
Я довольна салоном красоты на Каховской!Очень часто посещаю этот салон, хожу на разные процедуры.Хочу отметить массажиста Андрея,мастер своего дела,отлично делает массажи как ручные так и аппаратные!Советую всем…Спасибо городу красоты!!!
April 25, 2024
Спасибо этому салону за испорченное настроение. На рецепшене назвали одну цену, несколько раз повторили и уточнили, а потом (благо не в конце оказания услуги) оказалось, что итоговая стоимость превысила изначальную в 2,5 раза! Были надбавки за те вещи, которые по факту должны входить в цену.
Как потом оказалось, называют "примерную стоимость".
Осталась и без процедуры, и без настроения. Никому не советую.
2
August 12, 2024
Отлично делают любой макияж
May 16, 2024
Прекрасный салон,с хорошими мастерами,оставляет впечатление,вернутся следующий раз🌺💋🍃очень приветливый администратор, Диана🍃🌺💚
Девочки советую😉🌺🍃
March 12, 2022
Салон превосходный, персонал на высшем уровне . Ходила на процедуру « Алмазный пилинг» .Сделали все очень аккуратно и безболезненно,а даже наоборот было очень приятно. Процедура заняла не более 30 минут . Ушла довольная ,буду постоянна к вам приходить всем советую посетить
3
July 22, 2024
Ходил на стрижку, хороший салон советую
November 4, 2023
Хожу только в этот Город красоты. Все очень нравится. Все мастера отличные)!)!
2
September 10, 2022
Очень хороший косметолог Татьяна, сделала ультразвуковую чистку, лёгкий пилинг, нанесла распариватель, после процедуры, нанесла маску. Всё очень тщательно, внимательно! Очень понравилось, рекомендую!
4
November 3, 2022
ужасное место, просто отвратительное. я вам сейчас такой отзыв накатаю и мне не жалко будет потратить своё драгоценное время. мастер Natalia просто кошмарно выполнила работу моей любимой подруге. вопрос: она лак впервые видит? у нее руки из жопы растут? проблемы со зрением? вы откуда её взяли вообще? она проходила собеседование, перед тем как приступать к своей работе? за что деньги ей платите? самооценка у вашей Natashi выше некуда. она хабалка необразованная. училась в синергии на мастера маникюра или что? почему на просьбы о том, что бы она переделала работу, она лишь ответила, что всё нормально???? где нормально? просто ужас какой-то. #увольтеNatashu или мало ей не покажется.
5
1
July 28, 2022
Отличный салон ! Всегда доброжелательное отношения и профессиональные услуги .Недавно делала маникюр с покрытием гель-лака.Всё просто замечательно!Я осталась всем довольна.!!!
3
February 15, 2023
Красилась в данном заведении. Покрасили хорошо, подсказали нужный тон и посоветовали постричься. Но с ценами лучше решайте сразу при записи, чтобы потом не было повышения, если стоит вдруг пойдет не так. Первый раз покрасилась за такую цену, какую мне и говорили, а вот когда пошла мама, то ей на 2000 сказали по итогу больше, чем при записи
3
1
October 16, 2021
Сегодня 16.10.2021 была в мастера маникюра Слободянюк Анастасии. Её работы выше всех похвал. Все очень тщательно, без всякой спешки, очень аккуратно. Казалось сделала и все. А Анастасии очень критично рассмотрит свою работу, да ещё что то найдёт незначительное и все поправит, хотя со стороны мне казалось все великолепно. Просто идеально выполняет свою работу. Огромное спасибо и надеюсь администрация салона оценит достойно мастерство Насти. Меня лично вдохновила качество работы, что даже после сразу купила себе Цикломен, подходящий к маникюру.
3
2
August 18, 2024
Не здороваются в ответ и работники уходят рано
3
3
October 15, 2024
Отличный мастер просто гений
1
July 5, 2023
Сегодня дочь вернулась в слезах. Нужно было снять гель лак и сделать маникюр. Сняли так, что дочь отказалась делать маникюр. Уважаемые администраторы, я понимаю, что работа нужна всем. Но так работать нельзя.
Мастер Эльнара.Запись на 26.05.23
1
February 8, 2022
Салон превосходный, персонал на высшем уровне . Ходила на процедуру « Алмазный пилинг» .Сделали все очень аккуратно и безболезненно,а даже наоборот было очень приятно. Процедура заняла не более 30 минут . Ушла довольная ,всем советую посетить)
September 9, 2022
Просто шикарный салон , 🥰девочки , просто чудо . Ресепшн вообще что то невероятное . Все объяснила , рассказала . Венера Вы супер работник . Из за Вас только можно приходить . 🥰благодарю за работу
4
September 9, 2022
Просто замечательный салон 👍❤️ Какие девочки там работают👍 Один ресепшн чего стоит❤️ Красавица Венера, какая умничка. Всегда вежливая😍😍😍 Мастера отличные, делаю маникюр и стрижку только у них . Спасибо огромное 👍👍👍
4