Отдохнули супер 🙌 спасибо персоналу за отличный отдых с семьей , нас было много - дети, внуки, друзья! Персонал вежливый, добродушный, все вопросы решали сразу ! Питание супер, завтрак -шведский стол, курочка, нагетсы,котлетки , все вкусно, салаты в изобилии , фрукты, сладости, соусы всякие! Кофе из кофемашины, детям напитки, морсы, ряженка, молоко, творог! Такое изобилие каждый день ! Молодцы!!! Детей развлекали аниматоры-Стас и Анна - позитивные, энергичные, красивые молодые люди! Номера чистые, все есть в номере необходимое и чай ,и фен ,и чистое белье , и холодильник, и средства гигиены , ни в чем не нуждались !бассейны на территории 3 с подогреваемой водой, хаммам до ночи все включено!
Чудесное место для отдыха с детьми! Номерной фонд разнообразный, достаточно чисто, ремонт хороший, постельное супер приятное, а кровать безумно удобная!!!Бассейн самый тёплый. Еда стоит отдельной похвалы! Очень вкусно и сытно, не пожалела что взяла полупансион. Жили в 32 номере на 3 этаже, лифт работает исправно. Расположение отличное, всё в шаговой доступности с ребёнком 3,5 года ногами, море, магазинчики с различными товарами. Пляж рядом чистый. Однозначно рекомендую! За небольшие деньги на твёрдую 5. Персонал отеля доброжелательный, ответят на все вопросы. На обратном пути возвращаемся сюда обязательно. Спасибо за прекрасное место и отношение к постояльцам, так держать.
Выбирали отель для семейного отдыха, выбор пал на Грейс Арли и не пожалели. Комфортно, что прям в отеле 3 бассейна, до моря близко. Для детского досуга есть аниматоры, которые не дадут вашему ребенку заскучать, проводя различные мероприятия проводя утреннюю зарядку,пенные вечеринки, детские дискотеки и другое. Для гостей утром завтрак богатый шведский стол. Персонал вежливый, старается поддерживать чистоту в номерах. Так же номера соответствовали фотографиям, которые были на сайте.
Хороший современный отель с отличной инфраструктурой . До пляжа пешком 5-7 минут , три бассейна на территории. На пляже свои бесплатные шезлонги , правда под навесом, если хочется позагорать с комфортом - на пляже 600 руб сутки . В номерах все новое - ремонт мебель санузел - все отлично , есть кондиционер , балкон с плетеной мебелью - прекрасное место для утреннего кофе . Есть чайник и холодильник , убирают каждый день и по требованию предоставляют все что необходимо для вашего комфорта . Внимательный персонал . Есть конечно отдельные личности , например сотрудники ресторана ,который относится именно к Грэйс Арли , летник - девушки с татуировками не особо расторопны и приветливы . И еще суровая девушка на ресепшен с короткой стрижкой . Отдельное спасибо администрации за поддержку, помощь и создание максимально комфортных условий когда ребенок приболел🤢🤒 В общем и целом все очень понравилось 👍🏻, комфортабельный отдых рядом с морем 🌊
Всё супер. Отдыхаем семьёй. Мини Турция. Уборка ежедневная, питание отличное. С детьми отдыхать самое то. Океанариум, Дельфинарий и многое разных развлечений для детей в шаговой доступности. Очень удобно ехать никуда не нужно. Просто здорово. Очень важно, чтоб при купании в море 🌊дети не глотали воду. Иначе последствия печальные . Понос, рвота, температура. Три дня , как минимум из отпуска потеряны.
В этой гостинице отдыхали семьей первый раз в 2023 году. Очень понравился обслуживающий персонал, все доброжелательные и выполняли свою работу добросовестно. На территории отеля очень красиво, все в цветах, есть минизоопарк для детишек. В номерах уборка производилась каждый день, полотенца менялись по графику. Брали только завтраки, все очень вкусно и большое разнообразие. Остались очень довольны. Решили вернуться в эту гостиницу ещё раз, но уже в 2024 году. И были очень разочарованы. Нас заселили в новый корпус, но в нем постоянно проходили ремонтные работы. Заранее причём нам это не было сказано. Поставили перед фактом на ресепшен. В номерах не производили уборку, пока не было напоминание от нас, если она и была, то совсем не качественная. ( даже не протирали от воды раковину...). Полотенца не менялись в срок, постельное за наше пребывание должно было меняться 2 раза. Нам поменяли один раз. К ресторану претензий нет совсем. Выбор большой на завтрак и очень вкусно! Спасибо поварам!❤️ В последний день пребывания у меня был день рождения и меня удивило ( в других отелях, где мы часто отдыхаем) меня так и не поздравили! При выезде я сама спросила, нет ли у них либо брони со скидкой или ещё что-нибудь.. Администратор объяснила это тем, что они просто хотели , но забыли или типо закрутились... после отъезда мне пришла смс, что я могу сделать бронь со скидкой в 5%, но в течении 5 или 7 дней. В этом году были очень расстроены таким отдыхом.
Уютный, небольшой отель. Почти домашняя атмосфера. Территория небольшая, но очень ухоженная, везде чисто. Бассейны, сауна, хаммам- замечательно! Брали завтраки - всё очень вкусно, всего достаточно и на любой вкус. В мой день рождения мне в номер принесли шампанское и фрукты! Это было очень приятно! Спасибо! Обязательно будем рекомендовать ваш отель.
Хорошее расположение. Жили в делюксе- таких номеров всего два в отдельном коттедже, где спа- поэтому нам очень понравилось, что можно было еду заказывать из ресто в номер. Немного шумновато, потому что дети тусят именно в этом бассейне- это кстати неразумно. Можно для детей другой из бассов отдать, а здесь оставить именно под спа. Так логичнее будет. Потому что релакс и детские оры с плюханием в басс совсем не сочетаются. В ресторане выбор не большой, но вкусно. Персонал совсем не расторопный, самая трудолюбивая из них - сотрудница, кто за садом и зверушками приглядывает. Чистота на три, под кроватью слой вековой пыли.
Отдыхали неделю в начале октября 2024 года. Очень порадовала погода. Отель неплохой , теплый бассейн. Территория доступна у трёх корпусов, что порадовало. Для детей аниматоры, но наши не хотели . Хамам входит в стоимость.Там нужен небольшой ремонт, но мы были в конце сезона, возможно зимой подремонтируют. Мы даже попали в баню, хотя она топиться под заказ. Хорошие завтраки , шведский стол, но детям не угодить, взрослые довольны. Но есть и минусы, очень удивил шкаф в номере,стоит очень неудобно, к нему не подойти из-за придвинутого к нему сбоку стола , с моим маленьким ростом неудобно, и когда я хотела снять плечики, они оказались на кольце прикреплены , и не снимаются,то есть пользоваться ими я не смогла, не понятно для кого так сделали , вещи были в чемодане. Полок нет. Что расстроило . В туалете очень мало места, неудобно. Иногда пахло канализацией из слива на полу, закрывали дверь,чтоб не нюхать, но не приятно. На балконе такая маленькая сушилка, на троих не хватало. Хотя полотенца утром меняли по запросу. Полотенцесушитель работал в течении дня не всегда, бывает даже купальники не высыхали. Номер маленький, стандарт. В целом не плохо, для нашего юга, рекомендую!
Еда разнообразная и вкусная, очень нравится фуршет, можно выбрать что любишь и что нравится! Обслуживание на высоте, если появляются вопросы, все решается в моменте, номера чистые, есть все что необходимо в номере, не нужно тягать за собой фен из дома!!! Персонал очень вежливый и доброжелательный! Бассейнов целых два с тёплой водой, подогреваемые, ребенок в восторге! Очень чисто в номерах и на территории. Во дворе очень красиво!! Хотим приехать ещё!🥰
Первый раз были в этом отеле, хороший номер, уборка каждый день, приветливый персонал. Шведский стол, выбор еды хороший, разнообразный. Программа развлечения для взрослых и детей была ежедневно. Дочке очень нравилось и я тоже посетила несколько мастер классов. На территории теплый бассейн и кухня. От отеля и персонала остались приятные воспоминания. Рекомендую.
Плюсы; Хорошая локация. Чистый бассейн. Из территории выжали максимум. Анимация есть, но мы только детское караоке слышали. В ресторане вечером живая музыка, не всегда приятноя)
Еда на завтраках и ресторане вполне не плохо, даже скорее хорошо.
Минусы: Ужасная уборка номеров. И вцелом везде не оч чисто
За чаевые приносят доп комплект полотенец и белье меняют чаще. Туалет моют если попросишь. Все остальное в принципе не делают. 13 дней, полы не мыли ни назу, раковина, зеркала, душевая кабинка и подавно. Пришлось купить и все мыть самостоятельно. Очень вежливая и приятная горничная спрашивала чем нам помочь. Елки палки, я просила убрать, но ей было удобно, только когда мы в номер возвращались.
Инфекции и ротавирус отдельная история. С гигиеной в отеле плохо, но ротовирус в море. И ни как его не избежать. Ребенок болел прям тяжело, мы полегче, минус 4 дня из отпуска.
Восемь лет назад было тоже самое, почему власти региона ни чего не предпринимают? Отдых за 25 тыс в сутки очень смахивает на соцреализм.
Больше в Адлер не поедем.
13.05-21.05Отдыхаем с семьёй три взрослых человека и один ребёнок 1.5 года
Взяли отдых на 8мь дней
Плюсы:
Отель отличный:
Бассейн с тёплой водой 28 градусов
Хамам всегда есть
Баня топится на дровах но только по просьбе посетителей и жалко, что нельзя поддавать там
Лежаки всегда есть и всем хватает
Стульчиков много около бассейна
Еда:
Очень вкусная, свежая , теплая
Супы всегда разные
Каши и на воде и на молоке есть.
Куринный бульон всегда есть
Мясо, рыба, куры всегда на ужин и обед
Овощи тушёные, гречка, пюре, макароны
Всегда все разное брали полный пансионат и не пожалели еда обалденная
Огромный парк на территории где можно покормить белок и просто погулять вечером запах там обалденный жасмином
Детская анимация каждый день то пузыри, то танцы, то рукоделия
Номер брали из бруса, отличный номер большой на троих достаточно чтобы ночевать, больше и не надо
Убирали номер каждый день
Полотенец много, халаты
Персонал хороший и на ресепшене и на кухне
Горшок предоставляют бесплатно
Есть кроватка но она 500р час
МИНУСЫ к сожалению есть!
Очень долго отвечает сам сервис бронирования могут ответить через сутки и потом звонят каждый 10ть минут
Еда для маленького ребёнка не всегда подходит, бывало такое, что приходилось давать одно пюре с помидорами. Очень много маленьких детей но ела почему-то на них не рассчитана очень мало тушёного и варёного.
Детская площадка с советского времени не менялась даже элементарно нет песочницы
Детская комната есть, игрушки там все переломаны, не хватает деталей видимо оставляют не нужные игрушки или сотрудники приносят старые
Но не смотря на все это, мы бы вернулись еще раз сюда
Бассейн теплый и еда в такую погоду замело все
Отличный отель. Были в 2020 и 2024. Разница на лицо. Добавились плюсы. Бассейны подогреваемые, завтраки все так же вкусные. Мы были заселены в новый корпус, просторный, мебель есть. Лифт на момент начала мая 2024 в этом корпусе ещё монтируют. Отель всегда подкупает отличным расположением, (море, океанариум, парк, птички(да, да, я ехала сюда только иззатого, что утром просыпаешься в приятную прохладу под пение птиц), возможностью без проблем найти варианты обеда и ужина вне отеля. Уборка ежедневная.
Плюсы: удобное расположение в Курортном городке. Отель Грейс Кристал и Грейс Арли образуют Грейс Авеню - можно пользоваться всеми бассейнами и удобствами на территории обоих отелей. Номер стандарт в корпусе Ковчег - свежий ремонт, новая мебель, хорошая кровать, белье, полотенца, кондиционер. Санузел чистый, удобная душевая кабина. Непонятно, как в этом отличном номере оказалась драная старая дверь в санузел с неработающим замком?
Если вы ищете место, где можно расслабиться и насладиться красотой, то этот отель точно для вас. Интерьеры поражают изысканностью — все выглядит очень стильно и современно. Каждое утро начиналось с великолепного завтрака, который вызывал только положительные эмоции. Запомнились особенно панкейки и яблочный пирог. А виды! Их стоит увидеть хотя бы раз в жизни — они искренне наполняют энергетикой. Этот отель подарил нам незабываемые моменты!
Настраивайтесь на хороший отдых и все точно будет прекрасно!
Впервые выбралась в Адлер уже будучи взрослой. Искала уютный отель, вблизи к морю, подходящий для отдыха с дочкой 11 лет. Первое впечатление - маленький уютный оазис и очень приятная девушка Елена на рецепции. Любезно согласилась поменять нам номер, так как первый вариант был рядом с лифтом, а мы любим тишину. Вид был во двор на фонтанчики) Тихо, уютно, зелено!
Завтраки разнообразные. Каждый найдет то, что ему по душе. Мы взяли полупансион с ужинами. Ужины весьма посредственные. Наверное, есть смысл ходить ужинать куда-нибудь в другое место, а их рядом довольно много. Нам вечером хотелось быть поближе к отелю, поэтому решили ужинать в нем. На территории также есть ресторан. Возможно, что в нем меню более разнообразное.
Подогреваемый бассейн очень теплый, 30 градусов. Так что мы в конце марта там наплавались и погрелись в баньке. К сожалению, не работал хамам.
В номере ежедневно убирали, было очень чисто! Спасибо большое. Недавно останавливалась в отеле гораздо выше уровнем в Калининграде, где уборки так и не дождалась, несмотря на табличку на двери. Здесь никаких вопросов не возникло!
На этажах есть гладильная доска с утюгом. В номерах всегда гель для душа, шампунь, мыло.
Не ждите от 3 звезд, что это будет luxury отель, но если бы поменять мебель в номерах, то смело можно дать и 4 звезды.
Спасибо вам за чудесный отпуск. Теперь присматриваемся к отелям вашей сети в Абхазии.
Отдыхали в феврале. Очень понравился отель! Великолепные завтраки, бассейн, хаммам, ухоженная территория и уютные номера (в номере есть посуда! Тарелки, кружки, приборы). Ресепшн оперативно реагировал на просьбы (распечатка билетов, смена тв, аренда автомобиля), особенно понравилась Администратор Елена. Постельное белье менялось 1 раз в 3 дня, уборка ежедневно, но хотелось бы влажную более качественную. На территории отеля есть ресторан с нормальными (по меркам побережья) ценами. Огромным бонусом идут наличие большой детской площадки, живого уголка(белочки, кролики, еноты) и ежедневная анимация. Для нас ещё огромнейшим бонусом стало то, что рядом находилась остановка общественного транспорта (как электрички, так и автобус).
P.S. вид на море это 5 и 6 этажи, в отеле есть лифт и место для хранения лыж и прочего
P.P.S. спа-салон в соседнем отеле сети grace, пытались дойти, но не получилось)) для держателей карт сети отелей grace на термальную зону действовала скидка, очень жаль, что не дошли
Снимали в этом отели 2-х комнатные аппартаменты. Номер шикарный, с хорошим видом, есть свои недочёты, но незначительные. Территория отеля выглядит презентабельно, вкусная, разнообразная еда в ресторане, подогреваемые бассейны, аниматоры, развлечения для взрослых, например, мафия и др, кинотератр под открытым небом. В общем, даже в непогоду на территории отеля можно здорово провести время. Очень близко расположен к морю, дорога до пляжа тоже приятная, есть скверик, рядом находится океанариум, на пляже есть собственные лежаки. Персонал доброжелательный, отзывчивый.
Хороший отель. Была с дочкой с 17 по 24 апреля. Прекрасные завтраки. Всего достаточно и все вкусно. Также на территории есть ресторан (платно), средний чек на 2-х 1500₽. Порции большие и очень вкусно. Хорошие номера. Мы жили в номере над СПА. Из за этого у нас был теплый пол. Фишка отеля-подогреваемый бассейн, плавали с удовольствием и утром и вечером, несмотря на погоду. А погреться можно в шаге от бассейна в хаммам.
Рекомендую!
Из плюсов
-маленькая и уютная территория
-мало но вкусно кормят
-3 минуты до пляжа
-рядом кафешки и магазины, парки, дельфинарий
-10 минут до аэропорта
-мини зоопарк
Из минусов
-номер первые 3 дня вообще не убирали
-проблемы с заселением
Учитывайте что если вы броните номер стандарт то вы окажетесь на 6 этаже без лифта
-вода в бассейне была холодная несколько дней, и с соседних зданий этой гостиницы все шли купаться именно в наш, а теперь представьте крохотный бассик и толпа народу.
-баня и сауна работа до 21.00 (хотя написано везде до 00.00)
Отдыхали с 17 по 23 в номере супер люкс или как-то то так он называется, на 6 этаже. Все понравилось, конечно по ремонту есть косяки некритичные. Завтраки вкусные, не сказать чтоб сильно разнообразно, но мы и не ждали разносолов. Понравился ресторан, где можно сходить на обед или ужин, еда очень вкусная, но не понравилось, что бутылочное пиво дорогое, в 5 мин есть перекресток и там тоже пиво в 4 раза дешевле)) также расположение на мой взгляд удобное, океанариум в 3 мин пешком, аэропорт на такси с пробками мин 35-40, рядом есть жд станция и оттуда за 20 мин можно до олимпийского парка доехать
Кстати, еще есть сауна и хамам и бассейн на территории отеля, ребенку понравилось. Отдыхом довольны
Прекрасно провела время, отдохнула. Прекрасный администратор, профессионал своего дела. Уютный комфортный номер с балконом. Есть хамам, сауна, 3 бассейна , свое место на пляже Вкусно готовят, разнообразие блюд. Также есть бар, кафе. Персонал приветлив. И очень порадовала цена .
Отель понравился, небольшой но уютный. Тёплый бассейн, хамам шикарный. Питание,вкусное, конечно не турецкое поскромнее, но голодными не были. Расположение тоже удачное до моря не спеша 7 - 10 мин. Рядом ж. д станция Известия, можно без пробок доехать до Сочи или Красной поляны, олимпийский парк, до ж. д Адлера одна остановка 4 мин.
Отдыхаем с маленьким ребенком, все очень нравиться, завтраки вкусные,на любой вкус. Бассейны с подогревом,хамам,сауна. Тихое и спокойное расположение отеля. Свежий ремонт в номерах, убираются регулярно. Всем советую. Обслуживающему персоналу отдельное СПАСИБО!
Хорошее место,территория не большая но очень красивая)есть бассейн с баней,завтраки и ужины приготовлены по домашнему,нам понравилось,рядом с отелем находится набережная с различными магазинами и кафе,единственный минус подниматься на 5 этаж по лестнице.
Отель так себе.
Да, территория красивая, шведский стол с большим выбором, рядом море. Но на этом всё.
В номере нет комода или полок для одежды, всего 5 плечиков на 2-х, вещи некуда разложить. В ванной нет ни шторки, ни перегородки, - вся вода брызгается во всё стороны, даже при самом маленьком напоре. После принятия душа в ванну зайти не возможно, болото, вода даже в номер выходит. Туалетную бумагу, вовремя не кладут. Полотенца меняют раз в 3 дня(так на ресепшн сказали). Постельное раз в 4 дня. Телевизор не работает.
А про ресепшн вообще молчу.... Вечно с недовольными лицами, высокомерные, хамят, не особо стараются решить твою проблему.
А ещё в номере разбитое окно заклеенное скотчем. Также нет сейфа. Осталась очень не довольна номером.
Отдыхали семьей в конце августа начало сентября 2024г. Отель хороший,номер комфортный,завтраки обалденные. Анимация супер,девчонкам спасибо,занимают детей.В бассейнах вода была теплая, а вот баня не работала совсем,никто даже не предупредил об этом и перерасчета не предложили. При заселении огромные очереди, администратор Елена не справляется совсем, ждали заселения 3 часа,с маленьким ребенком. Хотели перебронировать номер со стандарта на с видом на море, Елена так и не смогла этого сделать, хотя номера были свободные. Всячески показывала свое недовольство на просьбы и вопросы касающиеся отеля. В один момент мы собирались развернуться и уехать в другой отель. При выезде у нас попалась опять смены Елены,нам "повезло".Был поздний выезд и она не хотела нам продлевать номер,типа он был занят. Когда я зашла на сайт и показала что он свободен,неохотно согласилась продлить. Подытожу: Отель классный,анимация супер,бассейны огонь,завтраки вкуснотища. Администратор Елена подпортила нам настроение при заселении и при выезде знатно!!!
Отдыхали в Грейс впервые с 15.06 по 25.06.Забронировали место ещё в декабре. По приезду хочу отметить , нас приветливо встретили, поселили в отличный номер с балконом, в номере всё необходимое( маленький холодильник, чайник, полотенца, тапочки…)Вообщем нам очень понравился номер)) В отеле чисто , каждый день уборка, смена полотенец , бельё по требованию( у нас получилось каждые три дня).
Еда- « Шведский стол»( достаточно разнообразное)
На территории три бассейна ( с детским отделением), все чистятся каждый день)
Для детей работают замечательные аниматоры( но программа их подходит для детей от 4-5 лет и старше)
На территории так же ресторан с живой музыкой.
Это отличное место для семейного отдыха, с удовольствием приеду снова и порекомендую друзьям!!!)))
Первый респект шеф-повару. Вкуснейшая кухня. Мы большой семьей ( 7человек)приехали на 2 недели. брали завтраки и ужины. Спасибо! Всё вкусно и меню не повторялось за неделю.обслуживание прекрасно, нареканий никаких. Персонал отзывчивый, все проблемки решает. Номера просторные, комфортные, но не хватает шкафов на долгое проживание. Вещи из трех чемоданов не разложить. Негде. Бассейн зимой дал полную перезагрузку. Сравнили с Калипсо в Поляне- класс у Калипсо выше, но нет моря рядышком и ноль градусов, в отличии от Орли, где плюс 10. Получили скипасы, прекрасно покатали на Альпике. Рекомендую
Впечатления от проживания в отеле остались очень двоякие. Начну с плюсов - очень вкусно кормили, вкусный кофе, Хаммам и теплый бассейн, действительно есть кролики и белочки, есть детская площадка закрытая, за пределы ребенок не сбежит, но будте на ней аккуратней. А теперь из минусов... Поселили нас в корпус в котором идет ремонт, с пол 9 утра начинались ремонтные работы и шум, номер был большой но балкон выходил на стройку, батареи топили нещадно. В данном корпусе отсутствовал лифт и в ванной единоразово я обнаружила большое насекомое очень похожее на таракана, фото приложу, не уверена кто это был, но настроение под портил.
Небольшой отель. Но по цене дорого. Отдыхали 2018 году. Там был отель Алые Паруса, теперь его выкупила сеть отелей Грейс. Вот он нравился больше. И цена была адекватная.
Для детей оборудована площадка, для них есть развлекательная программа. Положительно что есть хаммам. Подхватили ротовирус, на море не ходили, спасались им. Номера уже требуют косметических ремонтов. Ужас представлял шкаф для одежды. Чтобы повесить или снять вещь, надо лезть через стол и вешалка с вешал не снимается. Тетрис.
Такси , во время дождя сюда заказы не берут. Очень узкие улочки много торговых точек.
Отдыхали в апреле 2024, очень всё понравилось, прекрасный отель, вежливый обслуживающий персонал, номера чистые, уютные, чистое белоснежное бельё , сделан прекрасный ремонт, бассей с теплой водой, вся территория с подсветкой, в ресторане всё очень вкусно, разнообразие по выбору блюд, посуда чистая, стаканы и фужеры прозрачные, охлаждённые, огромное всем спасибо, побывали в сказке, обязательно приедем ещё и рекомендую всем, особенно с детками, бассейн работает круглый год, Леночке администратору отдельное спасибо за её внимание и отзывчивость
Отдыхаем в этом отеле длительное время, очень удачное расположение, рядом океанариум, есть место для прогулок, недалеко от моря. Очень доброе обслуживание. Прекрасный ресторан, кухня изумительная, повара в настоящий момент по побережью, наверное одни из самых лучших - тенденциозным ресторанам нужно их ещё догонять.
В целом, отель за пятнадцать лет своих положительных позиций не сдал.
Я ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДУ ТУДА ЕЩЕ РАЗ!
Персонал душки особенно аниматоры)
В номерах чисто
Кровати удобные
Море почти рядом
Бассейн
Хамам спа
Просто космос
Завтраки очень вкусные
Правда за один день до отъезда у нас сломалась лейка от душа, но на следующий день все починили
Хорошо убирают
Короче СОВЕТУЮ!
Хороший отель. В номере есть фен, эл. чайник. Сытные и вкусные завтраки. Три бассейна с подогревом, хаммам. Отель для семейного и спокойного отдыха. По вечерам живая музыка. Рядом с отелем много лавок, магазинов, кафе и столовых.
Приезжаем уже второй год, неплохой отель, удобное расположение, недалеко море, рядом океанариум, дельфинарий и небольшой зоопарк. На территории подогреваемый бассейн с сауной и хамамом , трогательный зоопарк, игровая площадка для детей. Неплохие завтраки, но в прошлом году было намного вкуснее. Мы приезжаем в марте, чтобы покататься, в отеле есть трансфер к горам, очень удобно. Муж со старшей дочкой катаются, я гуляю у моря с малышом.
Минус, очень не клиентоориентированный персонал, хамят, разговаривают с высока, постоянно обсчитывают на ресепшене. Нас обсчитали за доп место на 10 тыс., хорошо что заранее все рассчитали и не повелись. Если владельцы проведут обучение с обслуживающим персоналом, можно все 5 звёзд поставить!
Отель небольшой, уютный. Территория маленькая, но ухоженная. Бассейн и Хаммам просто класс, особенно в холодное время. Завтраки вкусные, разнообразные. До моря максимум 5 минут, рядом есть магазин Перекресток, столовые и остановка общественного транспорта. До аэропорта ехать минут 5-10, до вокзала ещё ближе. В не сезон отличный вариант для отдыха. В сезон, думаю, что слишком много народу, но это не проблема отеля, а пробела курортов черноморского побережья. В целом,ставлю 5/5.
Хороший отель. Очень красивая облагороженая территория, много зелени, водопады, 3 бассейна, сауна, хамам, мини контактный зоопарк ( енот, белка, кролики и породистые голуби. Потрясающе вкусные завтраки и блюда в ресторане. Шеф поварам отдельный респект!
Из минусов и жирных минусов- неработающий лифт. Мы жили на 6 этаже,очень тяжело подниматься постоянно без лифта! Никто заранее вас не предупредит.
Номера убирают как попало, либо не убирают вовсе.
Сами номера после ремонта ( в корпусе до сих пор идёт ремонт) , шкаф, холодильник, телевизор, чайник - всё в номере. Вода в кулере на этаже, но лучше покупать бутилированную воду. утюг и доска на этаже
Отдыхали с ребенком 3 г. На полном пансионе. Еда: детского меню нет. Голодными не были,еда простая, выбор небольшой. Платно,рядом ресторанчик, там поинтереснее.Обслуживание: как отеле 3х звёзд. Все просьбы удовлетворены были, ответы на вопросы получены. Убирались хорошо. Просили поменять постель не по графику-поменяли. Номер с видом на море и балконом: внешне выглядит прилично ,принадлежности столовые есть, холодильник маленький есть , кровать большая, тв.нет чайника, но есть куллер на этаже!в номере нет шкафа "почти" - в углу колонка стоит для вешалок и верхняя полка единственная((, кондей старый,капал периодически,но работал. В ванной дверь кабины не закрывалась полностью-вода на полу была, нет полок для шампуня и тд. Балкон большой со столом и стульями,кондей с улицы стоял на полу балкона , а не висел на стене. Бассейн: хорошие бассейны, чистые. Для детей и взрослых, но когда много отдыхающих-тесновато. Территория небольшая,но красивая с разными растениями ,цветами- это особенно порадовало , приятно. Есть живой уголок с енотами, голубями и кроликами . Но вот я бы пожелала получше заботиться о животных и порядок навести в вольерах. Так же есть баня/хамам отдельное здание- мы там не были. Рядом детская площадка - к сожалению все очень старое и не приглядное. Как и парк из мозайки, ранее который был карточкой курортного городка,напротив океанариума, совсем запущен. Но другого нет..До моря 10 минут. На пути постоянные развлечения, дети не могут просто так пройти,обязательно но затянет, в этом честно минус большой, с одной стороны ,для нашего отдыха. Парк /сад украшает место, белки прыгают, к природе вопросов нет)). На море пахнет стоками разными, наверное не везде, но очень печалит это все. Мы еще и переболели кишечкой все по очереди. В целом отдохнуть можно в отеле, расположение удобное у него,wifi бесплатно,экскурсии предлагают,трансферы есть. Лично я бы в настоящий Адлер больше не поехала.
Очень понравилось!
Плюсы: бревенчатые номера, пахнет деревом. Еда шведский стол. Рядом с отелем океанариум, дельфинарий, сквер с живыми белочками, МОРЕ, павильоны с одеждой, продуктовые магазинчики. Около моря кафешки, особенно Мидии ( обязательно попробуйте). В самом отеле небольшой бассейн с подогревом, режим работы с 8 до 23, что редко бывает. Хамам включён.
Минус: везде на сайтах написано, что баня включена, а по факту за отдельную плату.
Отличный отель, доброжелательный персонал! Бассейн чистый, вода тёплая. Еда вкусная, меню разнообразное. В номере неудобно расположен шкаф ( за столом), нет стульев - некуда одежду скинуть, фен в ванной расположен неудобно, под левую руку. В душевой кабинке не хватает полочки под шампунь, гель и т.д.
Отдыхали в этом отеле в августе 2024 года. Были там 10 дней.
Отель состоит из трех корпусов. Номера чистые, персонал адекватный. Уборка в номере каждый день, белье меняли часто, полотенца тоже. У нас был только завтрак и ужин, но еды было очень много. Нам с сыном вполне хватало. Обедали как всегда фрукты, овощи и любимые креветки для сына)))
На территории отеля много зелени.
Места для фото тоже есть. 3 бассейна.
Отдыхающие в основном семейные пары, с детьми много. Анимация есть детская, дискотека. Для взрослых отдыхающих по вечерам живая музыка.
В общем хороший отель.
Это не просто отличный отель, но и в целом курортный кампус в котором предусмотрено всё необходимое для отдыха (бассейны, сауны, рестораны, кафе, летний кинотеатр и многое другое), близкое расположение от побережья и станции ЖД для удобной локализации до центра Сочи и Туапсе.
В целом отель понравился! Чистый бассейн, большая уютная территория. Удобное расположение отеля до моря, кафе и в целом инфраструктура очень удобная. Но звезду снимаю за три аспекта. Первое, это питание. Очень посредственное и скудное. Мы были 7 дней и меню было одно и тоже. По вкусу неплохо, но где-то 3 балла из 5. Могу только поставить 5 баллов за кофе) Второе, за что сняла звезду, это номер - мебель, двери, душевая (если это можно назвать душевой) раковина разбитая Все устравшее. К шкафу не подойти, задвинут бесполезным большим столом. Посуда при заселении была грязная и пыльная. И конечно же третий момент и снятие звёзды это сервис, которого нет от слова совсем. Уборка не качественная, смена белья раз в пять дней, карл. Замученные администраторы, которые не решают вашу проблему или решают к концу дня, когда уже не надо. И это с таким видом, что вы пришли к ним домой и что-то требуете.
Не рекомендую и больше сюда не приедем.
Очень бюджетный отдых, не по бюджетным ценам.
Отель 3*, вежливый персонал, чистые, но маленькие номера с хорошей уборкой. Шведский стол у нас с завтраками и ужинами, очень неплохие вкусно. Из минусов: во втором корпусе шёл ремонт, старались проводить его корректно, те в часы когда гости должны быть в городе, но тем не менее это иногда мешало и было шумно. Ещё в номере не было замка в двери душевой. Отель рекомендую .
Отдыхали с 3 по 9 мая. Номер находился в деревянном корпусе.
Из плюсов: теплый бассейн, хамам, детская площадка, кухня (блюда свежие, фрукты, овощи, молочные продукты всего достаточно. Персонал на кухне молодцы все докладывали, убирали вовремя). Ну и все.
Минусы: мебель в номере не в лучшем состоянии, сантехника требует обновления ( душевая еле работала). И уборка ее просто не было (пыль везде под кроватью, диваном, на подоконниках. Полы ни разу не мыли. Даже наши просьбы про мытье полов не услышали, а жили мы 7 дней. Полотенце 2 раза и постельное меняли 1раз поменяли. У соседнего номера грязная посуда в коридоре простояла 4 дня ( столик стоял в коридоре и каждый раз проходить мимо было неприятно)Воду приносить постоянно забывали,напоминали каждый день. При всем при этом девушка на ресепшене абсолютно ни как не реагировала. Что не попросишь, отправляла к работникам со словами *скажите сами* Ну и самым главным сюрпризом было, в последний день у нас с ресепшена был украден пакет с продуктами (были куплены в дорогу для детей)и гостинцами. Персонал ничем не смог помочь, у администратора выходной, девушка на ресепшене ничего сделать не может, даже видеозапись не предоставили. Была реакция будто ничего не произошло. Советовать этот отель никому не будем. Полное разочарование.
Удобное расположение рядом с морем. Красивые виды с окон или на горы или на море. Есть своя столовая, хамам, несколько бассейнов. Как отдельный городок. В ресторане работал 1 повар и мы долго ждали заказ, нескольких блюд не было, кофе машина была сломана. В целом за такую цену пойдёт.
Не первый раз в этом отеле. Уютно, красиво. Бассейн не большой, подогреваемый. Есть хамам и русская парная. На территории есть питание, которое включено в стоимость, шведский стол и есть кафе со скидкой для проживающих. Мини зоопарк, фонтанчики, площадка. Рядом курортный городок. Океанариум.
Всем добрый вечер! Отдыхаем в данный момент с подругой в Грейс Арли. Отличный отель, ничего не могу сказать плохого, уютные номера, номера убирают каждый день, три бассейна, питание супер. Выбор хороший, голодные не останетесь)) В ресторане готовят очень вкусно. Брали картошку пюре с щёчками, картошка с рёбрами, салат Цезарь, всё безумно вкусно! Баклажаны запечённые... Всё понравилось. Возле ресторана играет музыка, поют песни, полный релакс😀 Для деток пенные развлекухи, разные игры, для взрослых летний кинотеатр. Всё нравится, кроме моря. Море тёплое, но к сожалению грязное. Канализация из отелей вся идёт в море... Очень неприятно купаться в море, зная всё это. Один раз зашла в море, после чего было плохо, поднялась высокая температура, и тд... Очень многие плохо себя чувствовали, и дети и взрослые... Печально приехать на море и все дни провести в бассейне. Больше никогда не поеду! Выселение из номеров в 12.00 и неважно во сколько у вас самолёт, вы должны освободить номер. Ходили гуляли 6 часов, пока нас отвезли в аэропорт. Так что такой отдых не стоит таких денег, лучше отдыхать где то в другом месте!)