Отдыхала там неделю...это то место, куда Вы захотите вернуться)
Персонал вежлив и незаметен)
Готовят очень вкусно и разнообразно)
Есть возможность воспользоваться услугами бассейна и тренажерного зала...в общем- всё для хорошего проведения времени)))
Были в номере Люкс ,номер большой. С 2 комнатами. В номере было все необходимое ( чайник, чай,кофе,2 бутылки воды ,сахар, шампунь,кондиционер,зубной набор,но их не обновляли каждый день ( минус) нужно было просить. Спа бесплатно Маленький выбор блюд на завтрак ,не хватает красной рыбки.
Были сосиски,блинчики капуста, гречка ,каши,нарезка из колбасы и сыра,еда хорошего качества. ) Вкусный кофе. Сок разные виды ,но не понравился.
Центр города, удобный подъезд и большая парковка. Грамотный и вежливый персонал! Понравилось, если снова придется бывать в этом городе, обязательно остановлюсь!
Большой номер, ковры везде. чайник без чая, холодильник есть. Звукоизоляция входной двери плохая, все слышно что происходит в коридоре. Зато есть бассейн. Но в здании много коридоров и уголков, некоторые люди могут заблудиться. Повсюду картины, книги (достались от какой то библиотеки в наследство, поэтому повторы 80% философия,право, психология...).
Хорошее чистое и уютное заведение. Иногда в холле бывают приятные сюрпризы для гостей )) (кто попадал тот поймёт о чем я). В стоимость проживания входит спорт зал, думаю один из лучших в городе, а так же посещение бассейна.
Рекомендую!
1
Улыбашка
Level 17 Local Expert
March 9, 2022
В данной гостинице были на праздники в марте 2022.
Сначала о плюсах.
Номер стандарт чистый, большой. В услугу входил завтрак и бассейн (жаль не удалось посетить, т.к. купальника не было). Наличие плотных штор, воды в бутылках, чая, чайника, сахара, мыльнорыльных принадлежностей, тапочек, халатов, фена, кондиционера, холодильника. А так же сейф. Одна большая кровать, правда 2 полуторных одеяла. Даже можно попросить ортопедическую подушку, если вас не устраивает та, что прилагается. Отличное цифровое телевидение и интернет. В коридоре дополнительно стоят кулеры для воды и много книг везде.
Холл гостиницы недавно отремонтировали. Выглядит все чисто и свежо. Расположен удобно, рядом с площадью Курган Бессмертия. Своя парковка.
Когда уходили погулять по городу, попросили убраться в номере. Обновили мыльнорыльные принадлежности, положили чистые полотенца.
Теперь о минусах и что не понравилось.
Отель 4 звезды, но немного не дотягивает.
По приезду, пришлось ждать 5 минут, пока охрана откроет шлагбаум. Парковка возле гостиницы - сплошной лед.
В номере ковролин в пятнах. Его пытались очистить, но безуспешно. Мебель некоторая уже требует ремонта или обновления. В туалете нет освежителя воздуха (но это мелочь). В душевой средний напор воды. Вот телевизор можно чуть побольше, потому что с кровати уже мелко и не видно.
Завтрак не совсем шведский стол. На ресепшене заполняешь бланк (выбираешь, что будешь кушать). Самое интересно, что в первый день мы сами себя обслуживали наливали соки с чаем. Вынесли только основное блюдо и кашу. А на второй день официантка сама все подавала🙄
В итоге: пока съели кашу - сосиски и яичница замерзли уже. Колбаса и сыр безвкусные. В общем завтрак посредственный. Ужинали там один раз. Заказали стейк из свинины. Принесли еле теплый и такое впечатление, что его варили, а не жарили. В салате чувствовалась одна картошка. Очень разочаровало кафе при гостинице (приготовлено без любви). Обедали мы в другом месте, повкуснее.
В общем данный отель очень рекомендую.
Рядом есть магазин Дикси, пиццерия, макдональдс, шаурма и кофейня с вкусными пироженками. Кстати, там и позавтракать можно.
Отличная гостиница! За низкий ценник получить высокий сервис, чистоту и уют это редкость! Приезжал по работе. Остался в высшей степени доволен! В следующую поездку определено знаю, где остановлюсь. Парковка есть.
Бронировал на 5 дней а выехал через день, рваные полотенца с пятнами, постельное бельё не белого а серого цвета и в добавок рваные, форма обслуживающего персонала как в 90 х
Любимый ресторан. Обедаю ежедневно, все вкусно и не дорого. Спасибо девчатам, все очень отзывчивые и доброжелательные. Очень рекомендую как гостиницу так и ресторан.
Неоднократно бывала в гостинице, проживают знакомые при приезде в Брянск, впечатляет изысканность в оформлении интерьеров, хорошее обслуживание, достойные номера, хорошая кухня.
Тот самый случай, когда можно смело сказать, что проведенное время (пару дней мая) запомнились теплым отношением персонала, бережным отношением к постояльцам, вкусной кухней. Рекомендую.
Гостиница очень хорошая. Номера отличные (Не важно в какой категории. Жил в разных). Персонал приветливый. Пару раз попадал на приветствия от хозяина гостиницы на первом этаже (вкусненько). Ресторан на 3-.
Мы там гуляли свадьбу. Очень замечательный ресторан. Хороший ведущий и программа. Очень вкусная еда. Ресторан красивый персонал очень внимательный и гостеприимный. Рекомендуем всем. Сказали что молодожёнам предоставляют гостиничный номер украшенный шарами и ванной с лепестками роз.
В целом не плохой отель много плюшек входит в стоимость, например басик). Персонал вежливый, номера большие, кровати и подушки удобные, бутилированная вода присутствует. Немного портит впечатление завтрак, ассортимент довольно скудный, бесплатный кофе просто ужасный, но можно купить нормальный.
Соответствует своим 4 звёздам, хорошие просторные номера, чисто, уютно, есть хороший ресторан, дизайн интерьера оформлен неплохо, своя закрытая парковка, находится практически в центре города, откуда удобно добраться в любой район.
Хорошая гостиница в центре города. Номера просторные, чистые. В номерах есть Халат,тапочки. Не хватало чуть больше банного набора (шампуни, гели для душа и т.д).
В коридорах стоят несколько кулеров с питьевой водой.
Главный ресторан очень красивый. Там у нас проходил банкет и кухня многим понравилась. Официанты качественно выполняли свою работу.
Что касается администраторов отеля на ресепшене: девушки вежливы, аккуратны. Но для отеля высокого уровня нужны сотрудники говорящие на английском. Когда приехали гости из Турции, то некоторые администраторы не могли с ними контактировать.
В целом всё хорошо. Желаю развития и процветания комплексу "Граф Толстой"
Норм. Номера большие, ванная комната большая, которая с ванной.
Show business's response
К
Кирилл П.
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Отличное место, чисто, комфортно. Отлично кормят. Единственное это надо постараться попасть в ночное время, двери закрыты и надо достучаться до охранника и главное паспорт, без него не пускают. Место однозначно стоит своих денег.
Отель интересный, атмосферный. Расположен удобно.
А вот некоторым девочкам на ресепшен не хватает такта.
Странная нумерация, поиск номера, небольшой квест.