Бронировал на 5 дней а выехал через день, рваные полотенца с пятнами, постельное бельё не белого а серого цвета и в добавок рваные, форма обслуживающего персонала как в 90 х
Мы там гуляли свадьбу. Очень замечательный ресторан. Хороший ведущий и программа. Очень вкусная еда. Ресторан красивый персонал очень внимательный и гостеприимный. Рекомендуем всем. Сказали что молодожёнам предоставляют гостиничный номер украшенный шарами и ванной с лепестками роз.
Тот самый случай, когда можно смело сказать, что проведенное время (пару дней мая) запомнились теплым отношением персонала, бережным отношением к постояльцам, вкусной кухней. Рекомендую.
Гостиница очень хорошая. Номера отличные (Не важно в какой категории. Жил в разных). Персонал приветливый. Пару раз попадал на приветствия от хозяина гостиницы на первом этаже (вкусненько). Ресторан на 3-.
Соответствует своим 4 звёздам, хорошие просторные номера, чисто, уютно, есть хороший ресторан, дизайн интерьера оформлен неплохо, своя закрытая парковка, находится практически в центре города, откуда удобно добраться в любой район.
В целом не плохой отель много плюшек входит в стоимость, например басик). Персонал вежливый, номера большие, кровати и подушки удобные, бутилированная вода присутствует. Немного портит впечатление завтрак, ассортимент довольно скудный, бесплатный кофе просто ужасный, но можно купить нормальный.
Хорошая гостиница в центре города. Номера просторные, чистые. В номерах есть Халат,тапочки. Не хватало чуть больше банного набора (шампуни, гели для душа и т.д).
В коридорах стоят несколько кулеров с питьевой водой.
Главный ресторан очень красивый. Там у нас проходил банкет и кухня многим понравилась. Официанты качественно выполняли свою работу.
Что касается администраторов отеля на ресепшене: девушки вежливы, аккуратны. Но для отеля высокого уровня нужны сотрудники говорящие на английском. Когда приехали гости из Турции, то некоторые администраторы не могли с ними контактировать.
В целом всё хорошо. Желаю развития и процветания комплексу "Граф Толстой"
Хороший отель, необычный дизайн и стиль, хорошая кухня.
1
Кирилл П.
Level 7 Local Expert
November 1, 2022
Отличное место, чисто, комфортно. Отлично кормят. Единственное это надо постараться попасть в ночное время, двери закрыты и надо достучаться до охранника и главное паспорт, без него не пускают. Место однозначно стоит своих денег.
Отель интересный, атмосферный. Расположен удобно.
А вот некоторым девочкам на ресепшен не хватает такта.
Странная нумерация, поиск номера, небольшой квест.
Чисто в номерах, очень гостеприимный персонал, хороший бассейн, комфортные и большие по площади номера. Хороший вариант, чтобы остановиться на пару дней в Брянске.
Еда нормальная, но посредственная. В номерах палас не очень чистый. Были в командировке, чуть не развалился шкаф, номер поменяли, но все же. Вода из крана какая-то склизкая, как будто из застойной воды. В номере бизнес даже чайных пакетиков нет для чая, у них купить - 35 рублей.
Из преимуществ - вежливые, красивый интерьер.
Про бассейн и фитнес-зал нк знаю, не удалось посетить, ибо идёт у них ремонт.
Отмечали свадьбу, очень красивый и стильный интерьер, хороший сервис, все было супер, мы остались довольны, в подарок дали номер люкс с шампанским, фруктовой корзиной, а так же хорошим завтраком
Отличный и интересный отель! Очень красивые интерьеры в кабинетном духе, на каждом этаже раскрывается история одной из ветвей рода Толстых. Персонал приветливый, расположение удобное - парк в двух шагах.
Исключительно и безупречно чистая гостиница и гостиничные номера! Отличный завтрак! Отличный от слова Один из лучших, входящих в стоимость проживания номера по сравнению с другими Гостиницами. Вежливый и Квалифицированный персонал, который всегда поможет с любым вопросом! Огромные номера с Огромными ванными комнатами (даже в одноместном стандарте)! И снова повторюсь, это безупречная чистота везде!