Отдыхали семьей в апреле и в июле! В апреле попробовали, понравилось 😊 вернулись летом.
Отель очень приятный, питание на твердую пятерку, уборка в номерах каждый день, бассейн великолепный на улице, внутри маловат.
Скажу честно, все понравилось. Еда очень вкусная, все аккуратно, пляж изумительный, номера чистые, бар идеальный. Одним словом афигено, очень советую, не пожалеете!!! Деньги того стоят!!
Номера просторные, чистые.Выбор блюд огромный, включая детское меню.Бассейн теплый чистый.Зона спа, маленькая для такого количества людей.Оформление очень быстрое.Детская комната, чистая.
Приехали первый раз по советам друзей на 23 февраля ((( очень огорчены.
1 . Грязные окна - ребята, за 24 тыс в сутки - ВЕЗДЕ грязные, не мытые окна - даже принимать еду противно!!! Ууужжжааасс
2. Праздник 23 февраля - еда не о чем. Ждали мяса и мангала ((( увы. Поели обычную еду в столовой ((( вся вкусная еда за доп деньги
3. Настолько маленькая СПА, что необходимо толкаться с людьми. Вопрос - зачем набивать такое количество людей ???? Баня травяная в праздник 23 не работает, бассейн никак не светиться - ощущение что это подвал !!!
4. Из алкоголя есть виски но кола за деньги! Вы серьезно ???? Позор !!!
5. Вечером началась программа, алкоголь есть - закуски нет !!! Сырная лепешка, овощи и фрукты !!!! На праздник такое меню?????
Вообщем ребята, не советую, праздник испорчен, лучше ехать в MOVENPIC или ALEAN. За эти же деньги отдых будет на высшем уровне (
Лучший отель Анапы!Всё на высшем уровне❤️Полностью соответствует статусу 5 звёзд!Питание,напитки,обслуживание,бассейн,пляж-АБСОЛЮТНО ВСЁ ПОНРАВИЛОСЬ!Не к чему придраться даже😊Обязательно вернёмся сюда ещё🥰
Невозможно представить, что таком отеле никчёмный СПА. Никому не проживающему в этот отеле не советую посетить ЭТО место. Не выбрасывайте деньги! Это не СПА! Это просто лягушатник с холодной водой.
Отличный аналог хорошего турецкого отеля на 5 звёзд. Персонал очень вежлив и отзывчив. Еда на высоком уровне. Алкоголь начиная с 10-30 до 21. Детская анимация на высоте, развлечения для детей целый день.
Все хорошо. Но очень шумный отель стал. Тихо только до 10 утра и после 22:30
Все остальное время долбят динамики у бассейна, а вечерняя анимация сравнима с концертом на стадионе. Если номер выходит на бассейн(вид на море), то тишины не ждите.
Я всегда была поклонницей этого отеля, но абсолютно не понимаю такой через чур веселой и шумной атмосферы. Как будто тут не семьи с детьми приезжают, а заядлые тусовщики.
Потрясающий отель. За последние 4месяца посещаем второй раз. Прекрасный сервис. Внимательный персонал. Шефу кухни⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️. С солнечной погодой невероятно повезло. Удовольствие находиться в открытом с чистейшей водой бассейне.SPA🔥А также спасибо Art studio Ani Anapa за классную фотосессию😍
Останавливался на одну ночь, круто! В Анапе не был лет двадцать пять, не узнал ничего! Посмотреть город не удалось, приезжал по делам, но то что увидел - высокий класс!. Думаю, Гранд отель Анапа один из лучших отелей в городе. Берег моря, пляж, песочек, кайф, наверное, летом.
Да и в конце октября в этом году неплохо. Шведский стол утром хороший, номера чистые. Про персонал не могу ничего сказать не пришлось пообщаться, но наверное, должен соответствовать. Цена, конечно, приличная, но это с питанием, если не ошибаюсь. Детей много бегало, для них самое то! Понравился отельчик!
Отдыхали в начале июля. Очень хорошее впечатление от отдыха. Персонал вежливый, приветливый. Еда вкусная, на любой вкус. Номер был с видом на море. Красота!!! Чисто, постель меняли через день, все белоснежное. Уборка каждый день, смена полотенец и банных принадлежностей. Все в шаговой доступности, бассейн чистый, тёплый. Свой пляж, чистенько.
Лучшее место для отдыха! Огромные номера с балконами, роскошное питание по системе шведский стол,в стоимость включены даже напитки,в том числе алкогольные,и мороженое для детей возле бассейна. В течение дня развлекательные программы, вечеринки, анимация,для детей есть игровая комната Лего с воспитателем. Свой пляж, идеально чистый кстати. Всё настолько классно и продумано,что по большому счёту можно не покидать территорию отеля на протяжении всего отдыха. Есть крытый бассейн,баня,хамам и спа-что-то включено в стоимость, что-то за отдельную плату. Однозначно рекомендую тем,кто планирует отдых с детьми!
Хороший отель на первой линии, с подогреваемым инфинити бассейном.
Вкусная еда, подземный паркинг, детская комната, игровая с плойками для детей постарше.
Удобрка в номерах каждый день, смена постельного белья раз в 2е суток.
Единственное конечно за 30к сутки на семью видится дорого для российского отдыха и это в октябре месяце, т.к. летом ещё дороже. Но, как говорится выбор есть ))
И да, бар в номере пустой, вот тут вопросики конечно... Как так в 5* может быть вообще пустой бар )
Номера большие разновидность еды много все очень вкусно есть площадка для детей везде песок мы были в четвёртом и маленький ребёнок всем все понравилось
Сняли номер на свадьбу, от отеля был подарок (шампанское и пирожное) за это звезда
Красивый холл и уютный номер, жаль,правда, что было очень холодно, нам принесли обогреватель (даты заезда с 30.11 по 4.12)
Еда была холодной на шведской линии, просили подогревать
В снек-баре не было половины позиций представленных в меню
Персонал не приветлив, кроме как девушки у шведской линии, всегда улыбалась и все нам объясняла
На ресепшене тоже не очень довольные дамы
Порадовал бассейн на улице и спа
В принципе, было неплохо, но я была не отдала еще раз такие деньги.
Думаю, что летом здесь другой сервис, хотя кто его знает, но много положительных отзывов
Хороший отель по системы все включено! Один минус в декабре вода в бассейне было не очень теплая( а так все здорово! Чисто, вкусно и сыто- пьяно😂 Рекомендую
Доброго времени суток!
Не могу не оставить отзыв о Гранд Отель Анапа!
Друзья, это 5ка для Российского рынка, может не твердая, но точно не 4) работает по системе все включено.
👉Хочу особо отметить качество и разнообразие еды ( про алкоголь не могу сказать, не брали); работу персонала на всей территории отеля; обслуживающий персонал приветлив и ненавязчив.
Для детей есть детская комната, интересные мастер-классы, чудесные ребята занимаются ими, можно положиться; есть игровая комната с play station. Аниматоры стараются. Вечерние выступления в полной мере, к сожалению, не смогу оценить, к 21:00 уже были в номере, так как отдыхали в отеле с детьми (сами понимаете), но с балкона наблюдали пару раз за выступлением кавер групп на открытой площадке, понравилось.
Зона бассейна и сам бассейн хороши, есть небольшой минус, не всегда была возможность открывать зонтики, говорили, что ветер... можно продумать как оборудовать теневую зону.
Про пляж: не большая полоса оборудована лежаками и зонтиками. Море описывть не буду, это к отелю никоим образом не относиться...море Анапское) и медузы, и водоросли; то бушует, то спокойное...рядом прокат всякого рода катеров, бананов и т.п..
Ещё огромный для меня плюс, что при полной загруженности отеля не было ощущения толпы, никто не занимает лежаки заранее и места всегда были; тоже самое и в ресторане по системе "все включено" ..нет столпотворения, еда не успевала заканчиваться тут же наполняли до краев, тем самым в какое время не пришел, было все в доволь.
Да, номера убираются качественно!
В целом отдых удался на славу, однозначно #рекомендую👍
Во-первых, анимация - для детей 2-5 лет может быть ... и то 1 раз за 2 дня собирать башню из брусков... ну, такое себе развлечение. Для детей старше 5 лет нет ничего от слова совсем! Во-вторых, спа-комплекс, который входит в стоимость, ребят, моему ребёнку 13, я плачу за него, как за взрослого постояльца, но в хаммам его не пускают, потому что он маленький, вход с 16 лет, в тренажёрный зал тоже не могу его одного отпустить потому что он не 16 лет. Так почему я в номере за него плачу, как за взрослого??? Анимации, как заявлено нет, развлечений нет. Хотите выпить вина в холле отеля - нет! Купите там в баре - 150гр 550 руб и неважно живёте вы в отеле или нет. Развлечений нет, анимации нет. Холл отеля - коммерческая территория, если вы живёте в отеле - не сможете там выпить вина, слушая живую музыку, надо купить! UIA- нет! Даже близко не стоит тех денег, которые приходится платить за номер.
Стоит отдать должное - номер выше всяких похвал, обслуживание номеров - тоже, но всё остальное .... 3 звезды это максимум
На официальном сайте отеля оставила отзыв - тут же удалили, там только восторженные оставляют))))
Дополню отзыв) анимацию мы пропустили по своей же невнимательности, прошу прощения. Конечно было удобнее, если бы было расписание, а то доска дня него есть, а расписания нет - не особо удобно. Желательно бы всё-таки разрешить постояльцам отеля пить чай/кофе/вино в холле отеля.
Отель очень понравился!!! Расположение отличное!
Красная рыба, роллы, креветки и всякие вкусняшки, которые можно долго перечислять! Алкоголь от лёгкого до самого крепкого, большое количество коктейлей! Детская анимация с утра и до вечера.Уборка ежедневная.
Еда на высшем уровне для таких отелей, еды много. Персонал очень вежливый. Номер нам понравился. На территории идеальная чистота. Есть свой пляж он отделен от общего пляжа. Больше всего понравилось на на пляже мало людей в сровнении с главным пляжем. Спа есть есть и хомам и баня босеин тоже при бане есть. Собственнй открытые босеин и также для малышей есть классный босеин.
Решили отметить День рождения мужа в Гранд отель Анапа и ни разу не пожалели. Реальность превзошла наши ожидания.
Мы забронировали одни сутки в отеле по тарифу ДР. Отправила письмо с сайта Tophotels в отель при бронировании, особо ни на что не надеясь.
Отель очень удивил и обрадовал своей клиентоориентированностью.
Нам предоставили номер категорией выше забронированной, с видом на море. Когда зашли в номер, увидели приветственное письмо, шампанское, фрукты и сертификат на посещение спа на 2 их. А вид из номера привел в полный восторг. Даже не распаковывая вещи, побежала добронировать еще 1 сутки. И совсем не пожалели.
Про номер даже не знаю надо ли писать? Он отличный, все фото с сайта отеля реальные.
Питание выше всех похвал. У меня аллергия на глютен и то я всегда находила, что выбрать. Все блюда подписаны подробно.
Алкоголь очень качественный и Российский и импортный. Коктейли делали с улыбкой и быстро.
На 2й день был ДР мужа. Принесли поздравительную открытку, шампанское и муссовый тортик, Обалденно вкусно все.
Еще этот день попал на Пасху. Как же красиво все украсили в ресторане.
В фойе вечерами была живая музыка в хорошем исполнении.
Ходили по подарочному сертификату в СПА на массаж. У нас были массажистки Оксана и Маргарита. Мы с мужем оба остались довольны. Они профессионалы, рекомендую прям.
Бассейны и на улице и в СПА тёплые, комфортные, чистые.
В общем, придраться не смогла ни к чему. Отель реально достойный.
Прошу прощения, что не сразу написала отзыв. Но мы были в не сезон, сейчас сезон еще открыт и после него можно ехать в отель, не задумываясь, не пожалеете.
Спасибо хозяевам отеля и всему персоналу за чудесный День Рождения, очень запомнился. Рекомендую от всей души.
Отличный отель по системе "все включено". Вежливый персонал, качественная уборка номеров и территории, хорошая кухня, наличие детских столиков и меню в ресторане.
Всё замечательно, всё понравилось. Номера хорошие, вид из номера прекрасный на море. Но 1 звезду снял за то, что ребёнок очень хотел поиграть в лазертаг, но по факту оказалась, что половина оружия сломано и на ремонте.... За неделю нашего пребывания его не отремонтируют!
Изменили концепцию и это растопило наши сердца. Все прекрасно, еда отличная, разнообразная, морепродукты в изобилии. Фрукты высочайшего класса. Были несколько раз и с каждым разом лучше. Вернемся еще раз
Потрясающе. Чистый отель, с отличной едой и приветливым персоналом. Очень хорошо оборудован пляж. Удобные лежаки, зонты, на пляже есть туалет, душ, очень удобно, что от песка можно сразу отмыть ноги и идти по деревянным дорожкам в номер, а по пути купить вкусное эскимо) В номерах чистота идеальная. Сама гостиница очень красивая. По вечерам с 8 до 10 в холле живая музыка. Персонал очень приветливый. При заезде за 5 минут до конца обеда нас тут же отправили на обед, а потом уже заселили. При просьбе о позднем выселении на 2 часа пошли на встречу, за что отдельное им спасибо! Питание в отеле очень хорошее. Выбора достаточно много и действительно очень вкусно, особенно удаются им десерты конечно😅 Если куда и ехать в Анапу, то только сюда, т.к. такой уровень комфорта вы вряд ли где получите да и городской пляж, мягко говоря, оставляет желать лучшего
Если приезжаю в Анапу, то всегда остаюсь в этом месте. Очень нравится вежливый персонал и all inclusive!!! По вечерам в атриуме играют на фортепиано , саксофоне или поют, на берегу есть ресторан с развлекательной программой
Все очень достойно!
Расположение удобное и выгодное (пешком обошла почти весь город, есть с чем сравнить): отель удален от центральной Анапы, что обеспечивает по настоящему тихий отдых, без визуального и слухового шума, но при этом в пешей доступности находятся сетевые продуктовые магазины, кафе/рестораны, парк аттракционов и рынок.
Номер: у меня был стандарт, очень чистый, удивил площадью (ну очень просторный), с суперской, наверное ортопедической, высокой кроватью, светлым балконом с освещением. Вид "на город" у меня был на тихий перекресток с двумя зданиями: свежеотстроенным офисным и отелем Акрополис. Сбоку видно море. Не прозрачные высокие перегородки обеспечивают отсутвие контакта с соседями. По ночам тишина.
Пляж: близко, выход напрямую из отеля, через бассейн, все благоустроено. Но линия моря, как уже упоминали, и прилегающая полоса около 10-20 метров отелю не принадлежит, и на нее можно попасть любому прохожему. Само море - типичное анапское море, с его никуда не девающимися хозяевами: медузами, крабиками, микро-рыбками и повсеместной зеленью.
Питание: разнообразное и качественное. Во все три приема пищи присутствуют, помимо основных блюд, большое количество зелени, овощей и фруктов, малосольная рыба красная и белая в нарезке, 3-4 вида колбас и сыров, орехов, чай, кофе (с натуральным молоком в кофе-машине, а в завтрак ещё и 33%сливки), соки и алкоголь (неплохие столовые сухие таманские вина: розовое, белое, красное, игристое, и пиво, можно также заказать и крепкий алкоголь. Обед, ужин: одновременно почти всегда присутствуют блюда из мяса, рыбы и птицы. Несколько видов хлеба и всегда есть воздушные мини-круассаны. Десерты: как правило пирожные и печенье, но попадала на любимчиков: нежный наполеон, меренговые рулетики с различными начинками, ароматные кексы с пропиткой. Отдельный цепляющий момент для сладкоежек: внушительная банка нутеллы в постоянном доступе и несколько видов мороженного Чистая Линия. Завтрак длится с 7 до 11.30, что очень удобно.
Попала на дегустацию вин, организовано было очень ярко и артистично. Представлены несколько виноделен (Сикоры, Дивноморское, Ведерников, Тамань), обилие гурманской, художественно выложенной закуски.
Персонал в отеле очень вежливый, спокойный, искренне улыбчивый. Горничные доброжелательные и учтивые.
Развлекательная программа:
Утром анимация у бассейна, по вечерам в основном холе играет пианистка. Дискотеки и периодически живая музыка в ресторане Sunset.
Спа-комплекс небольшой, если брать в соотношении с территорией отеля, но уютный, чистый, с новейшей сантехникой, удобными шкафчиками с электронными замками. Есть травяные чаи.
Контингент в отеле за редким исключением (отдыхающие) интеллигентный, что тоже важно.
Я отлично отдохнула, и хотелось бы ещё сюда вернуться. Спасибо.
Идеальное место для отдыха с детьми в Анапе. Шикарное расположение, чистейший и безопасный пляж (ребёнка не страшно отправить одного купаться есть свои спасатели, медики) много шезлонгов итальянских, очень на пляже комфортно, в ресторанах есть что кушать ребёнку все очень качественно и с изыском. Всегда морепродукты!
В этом году самая зажигательная анимация!!! Детям целый день очень насыщенно и интересно, взрослым красиво, ярко , приятно и с душой..
Ну а ультра в этом году это просто супер подарок - напитки целый день, вкуснейший шашлык на пляже и фрукты, мороженое, просто рай!!! Очень любим ваш Спа, не только бани, а особенно уходы по телу и лицу.
Персонал это конечно самое ценное в отеле, доброжелательные, добрые, заботливые!! Ребята вы лучшие!!!
Проехали почти весь мир, а у вас все есть в одном вашем отеле!
Отличный сервис. Хорошая еда. Брали прогулку на скоростном катере. Очень понравилось. Не берите фотосессию в отеле. Опаздывают, шаблоны подход. Информация для женщин: в отеле нет парикмахерской.
1 море в Анапе это такое себе (все знают кто хоть раз был) нормальные отели обустраивают бассейн, в отеле 197 номеров, минимум по 2 человека итого минимум 400 людей которые приехали ОТДЫХАТЬ!!! Что имеем около 150 лежаков на море, которое особо не радует и естественно они почти ВСЕ свободны ! и около 80 лежаков у бассейна, на 400 людей 80 !!! всем понятно уже да ?! Что мне тут делать?! На проходе сидеть или лежать??? За 25000 рублей в сутки???
2 половина персонала гастарбайтеры , если Москва к этому привыкла то остальные...
3 они на кухне
4 спасатели у бассейна тоже ,дети особо им не рады
5 они мне на ломаном Русском говорят: нельзя прыгать в бассейн, Карл чтоб его, в нём можно только плавать тихонечко!!! Дичь полная
6 Сегодня суббота 12.08.23 лёгкий ветер 3-5 м/с в обед спасатель гастр у бассейна закрывает все зонтики типа сидите жарьтесь те 80 счастливчиков кому повезло занять лежаки у бассейна
7 в бассейне что-то плавает
8 кухня еле 4звёзды
Администрация отеля, вам люди платят такие деньги огромные за отдых, а вы даже не можете позаботиться чтоб пляж соответствовал вашим ценам! Фото пляжа 01.08.2024
Это лучший отель во всем крае. Еды очень много, вкусно. Бассейн с подогревом, персонал на высшем уровне, условия просто огонь. Кто приедет в гранд отель Анапа, тот на долго останется под впечатлением-это просто РАЙ!
Отель очень хороший. Редкость для Российских отелей. Номера просторные и чистые. Персонал внимательный и приветливый. Еда вкусная и разнообразная. Вид из номера с видом на море потрясающий. Минус только в бассейне в спа- грязноват и сильно пахнет хлоркой. И хотелось бы в холодное время года потеплее бассейн на улице. Девушка на рецепшне не компетентна на своём месте. При заселении не предупредила о графике работы ресторана и остались без обеда. И хотели забронировать на лето- отправила на сайт отеля.
Здравствуйте отель отличный персонал приветливый еда разнообразная работает как Турция Египет все включено номера современные чисто воообщем советую цены завышены
В первую очередь хочу отметить питание - оно топовое. А так же есть большой выбор для детей от самых маленьких (и дают детские вилки ножи ложки).
Есть подземный паркинг! Так что машина не будет плавиться под солнцем.
Шторы полный блек аут.
Из минусов - all inclusive очень условный - в 20.00 бар закрывается и на этом все. А в рабочие часы напитки получить можете только у бассейна, в остальных местах платно и с принесенными нельзя-выгонят. Из чего-то дополнительного есть мороженка, вкусная.
Сами по себе напитки совсем низкого качества и без богатого выбора (виски, пиво, водка, вино и мартини).
Анимация тоже условная - она как бы есть, но по факту, сами аниматоры не заинтересованы в наборе людей на активности. Мы сами приходили говорили, что хотим поучаствовать, но там отмазались что мало людей (при полном отеле) и на этом все.
Пляж… тоже условный, но это везде так, ибо он отелю не принадлежит. Линия-то первая, но от границы отеля до воды метров 10 общей зоны со всеми из этого вытекающими.
О да) Отзыв от души. Семья отдыхала на дне рождения тестя. Пьяный посетитель отеля стал приставать в начале к музыкантам, затем к нашему столику. Ну, ожидаемо, немного подрались. Жена пошла попросить забрать бузотера из зала, а спутница дебошира ткнула рукой ей в глаз. Дальше долго и не интересно, но глаз заплыл фингалом. И администрация отеля:
- не вмешалась в конфликт (вообще)
- ни разу не поинтересовалась самочувствием супруги после произошедшего (нападавшего забрала росгвардия в наручниках)
- когда я приехал, и пытался разобраться в произошедшем - общались как в деревенском сельпо
думал асальт на дорогах перестелили - Анапа изменилась
а нет - менталитет остался колхозным, даже в 5 звездочном отеле Grand Hotel Anapa))
Забронировались с 25 ноября по 28 номер 6102 , выбор отеля выпал именно из за Инфинити бассейна , отель позиционирует себя как отель пять звёзд , по номеру нареканий нет , питание отличное , персонал вежливый , все отлично если бы не одно НО…. Выйдя с Инфинити бассейна в халате вы попадаете в ни куда 🤷🏻♀️В лобби коммерческий бар и заплатив по системе все включено вы должны будете прикупить бокальчик виски по цене 50 гр 900 р это же 5 звёзд отель !!! В бесплатный где у вас включено вас в халате напускают, это отдельно отведённая в комнатка с разнообразным набором еды и напитков но комнатка не лобби , как хотелось бы гостям отеля 5 звёзд , время работы all до 9 вечера , если вам 60+ то это отель шикарный во всех его прелестях , вообщем за свои 44 тыс на выходе мы получаем только одну комнатку с набор системы all , мы сделали возврат средств за двое суток и переехали в « мовенпик « и знаете что ! Вам нужно получится работать с клиентами , сейчас время 23:21 вся молодёжь сидит в лобби с напитками по системе все включено если есть любители определённых напитков они могут их купить в платном сервисе , вечерний ужин был до 23 и чего там только не было и кесадилья и пицца и бургеры И шоколадный фонтан. Много где были Турция только преми с отели но честно « мовенпик достоин всяких похвал отель заполнен на 1000 процентов и это говори о качестве его работы
Прекрасный отдых, понравилось всё. Номер соответствует заявленному уровню. Бассейн, СПА-комплекс, питание, развлекательная программа - всё понравилось. РЕКОМЕНДУЮ!!!
Ела супер, обслуживание на уровне
Номера - супер чистота супер
Пляж рядом - супер локейшн - отличный,
Очень поправился завтрак на шведском столе - места общего туриста
Хороший отель , прекрасное обслуживание. Хороший ассортимент еды и напитков . По вечерам в холле можно посидеть полюбоваться на море в мягком кресле под красивую музыку или песни . Для детей развлечений маловато .
Очень хорошие номера, даже стандарт, хорошее пространство, мебель, балкон просто огонь, большой тв. Замечательное питание, хорошее разнообразие, всегда красная рыба, угорь, мясо. Еда просто топ! Бассейны и развлечения посетить не успел! Какие увеселения для детей не знаю.
В целом очень понравилось
Новый красивый отель, чистая и ухоженная территория. Сервис и отношение к гостям по 5-ти бальной системе на 6😀 Для детей идеально, хорошо спланирована анимация, разнообразная. Но сама команда аниматоров оставляет желать лучшего. Проводят мастер-классы без души, вовлечённость низкая.
Бассейн уличный чистейший. Персонал приветлив.
Обязательно приедем ещё 💗