Grand Hotel Anapa
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1690 reviews
September 24, 2023
Благодарим отель за отличный сервис , особенно понравилась SPA зона!
Ребенку понравился детский шведский стол и дискотека! Здорово отдохнули, приедем еще!
4
1
August 18
Шикарный отель, но анимация далека от турецких😄 В остальном все супер!
4
August 18, 2023
Все отлично( питание, проживание). Номера большие, новые(удивила только штора в душе, но это мелочь). Анимация не плохая, но можно еще лучше. В целом, не нужна и Турция с таким отелем!
1
2
November 7, 2023
Хороший отель!
Персонал на уровне, единственное если долго отдыхать то еда становится однообразной, а так все супер. Спа зона и уличный бассейн достойный.
3
1
June 11, 2023
Гранд отель он и вправду огромный . Отличный отель для проведения с семьёй и друзьями . На день рождения именинницы организовали отличное поздравление с десертом . От этого сюрприза все были в восторге и удевленны в красоте организации. Отель супер!
3
1
September 14
Самый лучший отель! Все на высшем уровне, цены вполне приемлемы
3
2
September 13, 2023
Ожидали большего. Персонал оставляет желать лучшего, в столовой ( не ресторане) один из парней, которые что-то вроде официантов, в очень грубой форме с ненавистью в глазах не дал возможности закрыть дверь на улицу, возле которой стоял стол, просто потому что ему так хотелось на тот момент, пришлось вызвать администратора, только после этого решили этот вопрос, но это не уровень 5 звезд. В этот день был сильный ветер и не приятно было сидеть на сквозняке. В ресторане на завтрак подали пропавший салат из кальмара, тоже так себе удовольствие. Ровно в 12 часов в день выселения стоят возле двери горничные и настойчиво просят освободить номер, при этом при заселении задержали и не дали возможности пообедать. Хамам просто ужас, он холодный и очень пахнет плесенью. СПА зона маленькая.
При этом хорошо оборудована пляжная зона, приличный ресторан на берегу, но бармены своеобразные, зависит от смены. Кто-то может тебе подать так, что кажется ты к ним домой пришёл и бесплатно просишь поесть.
Потеряли шляпу, ее не вернули, при этом камеры везде стоят. Знакомые оставили на пляже телефон, так его охранник домой забрал, нужно было самим ходить выяснять, разговаривать с персоналом, чтобы его вернуть. Вообщем на 3+ отель. Номера чистые, но шторы в душе это просто ужас, все вроде в современном стиле и шторы.
6
1
March 13, 2023
Grand Hotel Anapa 5* оправданно можно называть одним из лучших комплексов юга России! Бронируем отдых у Вас в 4й раз ! Радует то, что планку не только держите , но и повышаете в разы! Отель полностью соответствует статусу 5-звёзд!
Вежливый персонал (выражаю отдельную благодарность), чистые номера, чистые бассейны, зона SPA , питание от команды профессиональных поваров (шведская линия , алкогольные напитки (высокого качества), безалкогольные напитки , детское питание ) .
Своя охраняемая территория , чистый пляж .
Потрясающая музыка в вечерней программе комплекса !
Если резюмировать … то безусловно Ваш отель выше всех похвал !
Ваш негласный девиз полностью соответствует тем впечатлениям и ощущениям , которые испытываешь побывав у Вас !
«Восторг без границ. Комфорт без компромиссов».
P.S. Не могу не отметить патриотичность владельца комплекса , кусочек Родины - символ Арцаха оставил приятный отпечаток !
Отдельная благодарность от наших Родителей!
До новых встреч !
1
3
January 5, 2023
5 дней прибывания в Гранд отель Анапа доставили нам истинное наслаждение, такой шикарный отдых запомнится на долго, а запечатлеть все детали нам помогла фотостудия Art Any Studio, особенно хочется поблагодарить Есфирь за то, что уговорила нас сделать профессиональные фото, и фотографа Наталью за прекрасные снимки, нашедшую идеальный ракурс и локацию. Мы отдыхали во многих отелях. Отель полностью подтвердил свои звезды. Рекомендую.
5
2
May 27, 2023
Отличный отель! Уровень сервиса на высоте. Продумано всё до мелочей. Прекрасная детская программа, бассейн, питание, живая музыка по вечерам. Отдыхаешь душой и телом.
2
February 28
Единственный неприятный случай - мокрые полы в бассейне , упали , пожалуйста застелите все дорожками . Номер чистый , персонал приветливый , развлечения понравились , на дискотеки потанцевали , на территории погуляли.Еда отлично . Отдельное спасибо сотрудникам ресторана , которые заранее сделали какао ребёнку , что б остывало 💗.
Просьба установить, ещё игры , в геймерской комнате -кроме драк.
3
2
June 16, 2022
Замечательный отель! Очень вкусная еда, внимательный и приветливый персонал. Прекрасный детский клуб, дети туда ходили с удовольствием. Отель расположен на первой линии, из номеров открывается чудесный вид на море. Можно наблюдать за закатом солнца сидя на балконе собственного номера. Бассейн подогреваемый, расположен очень удачно, что можно купаться даже зимой.
4
2
October 3
Хорошее расположение, есть свой песочный пляж и выход на набережную
3
July 2, 2023
Отель безумно понравился нам, отдыхали в этом году с друзьями . Все на высшем уровне, рекомендую. Еда вкусная , напитки вкусные , бассейн супер , номера чистые , все супер .
3
2
February 8, 2023
Очень понравилось! Рекомендую однозначно, в том числе с детьми любого возраста. Прекрасные номера, уборка на 5+, питание вкусное, разнообразное и нетривиальное. Детская, анимация, бассейны и спа зона.
1
2
December 13, 2021
Все отлично казалось бы),приятный,внимательный и доброжелательный персонал,комфартная и уходенная спа зона,холл,детская комната,да и расположение ничего(не считая стройки по соседству),Отличное меню, но есть НО,лично для нашей семьи это ужастные кровати,они очень высокие и не удобные почему-то!Дети вообще не могли залезть на кровать сами,а как я боялась,что они упадут с нее!С моим ростом 166 даже я не могла спокойно с нее встать из положения сидя,вот именно для нас это огромный минус и именно по этой причине мы не вернемся туда.Ведь на отдыхе хочется сладко спать)).Было бы прекрасно,для семей с детьми предоставлять кровати по ниже)
3
9
April 30, 2023
Отель нам очень понравился. Прекрасно всё: сервис, расположение, кухня, чистота, бассейны, сауны. Номер был с видом на город, но море всё равно было видно. Достойный уровень. Остались довольны.
3
2
August 22, 2022
Отель может дать фору многим за границей. Персонал вежливый, чистота везде и постоянно поддерживается, номера светлые хорошие, мебель, спальные места всё на высоком уровне, большая территория, разнообразная еда, своя территория на пляже, лежаков в достатке, сиена полотенец на пляже, у бассейна, в СПА, просто супер, очень уютно и приятно. Если куда и ехать то в этот отель.
4
4
October 8, 2023
Отдыхал с семьёй в конце августа. Море отвратительное, все в водорослях, очень воняет канализацией. Плохая парковка, машины стоят просто на улице, на парковке мне притерли машину. Питание вкусное, но однотипное. Бассейн не теплый, детский бассейн тёплый и поэтому там все купаются и взрослые и дети от этого к обеду вода становится мутная. В основном ресторане не найдёшь места, чтобы сесть. Очень понравился ресторан на пляже, там и людей практически нет, а какой там шашлык это просто что то невероятное!!! Персонал везде приветливый, отзывчивый. Номера тоже хорошие, чистые, уборка тоже отличная.
1
3
February 13, 2023
Компанией приехали в этот отель в первый раз. Очень все понравилось: шикарная еда, чистые уютные номера, вежливый доброжелательный персонал. Воспользовались услугами фотографа и не пожалели. Фото качественные и сделали быстро.
3
2
July 18, 2023
Все очень понравилось,за чистотой на территории и пляже следят,еда очень вкусная и качественная,бассейн маловат для такого отеля,а так все комфортно!
3
1
July 13, 2023
Очень удевило всё!!! Не ожидала что у нас может быть такой уровень Номера отличные, праснорные, еда разнообразная и вкусная собственный пляж, обслуживание на высоте. Спасибо большое за отдых
3
2
September 19, 2022
Очень все понравилось! Все на высоком уровне! Отличный отель,очень приятный и вежливый персонал! Удобные номера,очень приятная обстановка! Отдельное спасибо фотографу Александру! Теперь у нас на память классные фото! Обязательно приедем к вам еще,только ешк большим составом)) Спасибо!
3
2
February 19, 2023
В целом нормальный отель, еда вкусная и разнообразная. Не понравилось отношение персонала, а именно охранников с своими замечаниями и недовольными лицами. Система УЛЬТРА все включено тоже очень сомнительная, если вы хотите взять стакан виски и выйти в холл где играет живая музыка, то вас сразу выгонят. Виски наливают дешевый на 3 с минусом и строго до 21ч. потом нужно покинуть помещение, считаю это полный бред. Если хочешь пить виски в холле то надо идти на бар и покупать в 3и цены. На ультра все включено не тянет. Потратил 30т.р. за 2 суток, расслабится и получить удовольствие не получилось. Не рекомендую!!!
8
1
July 19, 2023
Был неделю с 11 июля по 17, отель класс, все замечательно, еда вкусное, круглосуточно можно найти что покушать.
Единственно море чуть чуть подкачало, а так отель классный
1
September 1, 2023
Поставил пять, но эта пять с минусом.
Минусы:
- никакая анимация, если вы хотите чтобы вас или ваших детей развлекали, вам не сюда
- отношение сотрудников спа, уже в девять вечера уборщица начинает убираться и напоминать что спа закрывается, хотя спа работает до 22:00. Мой ребенок подскальзнулся на скользком полу и ударился затылком, потому что 21:30 уборщица любезно скрутила антискользящие коврики между бассейнами...
Плюсы:
- понравился сам номер, качественная мебель, отличный матрац, качественная отделка, номер большой, балкон ему под стать.
- хорошая кухня, вполне съедобно, приличный алкоголь во все включено.
- в общепите чисто и много персонала кто ловко и быстро устраняет конфузы.
Как резюме, вполне себе хорошее место на 2-3 ночи
1
July 16
Супер отель, посте такого отдыха другие отели не хочется рассматривать. Надеюсь что получится приехать в следующем году на подольше.
4
1
February 4, 2023
Большое спасибо за отдых. Всё было на высшем уровне. Милый персонал. Уютные номера. Отдыхаем в этом отеле не первый раз.
А сегодня были на фотосессии. Очень благодарны профессионалам своего дела : Есфирьке и Наталье. Теперь у нас с мужем есть обалденные фотографии в семейном альбоме , напоминающие о прекрасно проведенном времени .
1
2
October 6
Очень и очень крутое место! Реально ultra all inclusive Рекомендую!
3
March 24, 2023
Все на высшем уровне. Очень чисто, вежливый персонал. Прекрасный и разнообразные выбор блюд швецкой линии. Бассейн на улице это изюминка отеля! Обязательно сюда вернёмся!
3
2
June 27
Заплатил 136 тр за 5 дней в этом отеле и когда попросил пропустить сестру с племянницей на 10-15 минут показать отель и место где я живу. Мне отказали! Разочарование
9
14
July 24, 2023
Очень понравился отель, новый, чистый, кухня прям на 5 звезд, персонал вежливый, а самое главное шезлонгов хватает на всех, что на пляже, что на бассейне.
1
September 26, 2023
Для курорта Анапа- небывалый уровень! Понравилось ВСЁ! За неделю добавил 3 кг. Шеф- повару- отдельный респект!
Особенно впечатлили музыкальные вечера в Главном холле 2 этажа.
3
1
June 24, 2023
Были в отеле с 8 по 13 июня 2023г. Решили с парнем свозить на хороший отдых родителей и племянника. Решила бронировать заранее, т.к там была скидка. В марте оформила бронь, взяла семейный номер (двухкомнатный), племяннику 12л и он шел бесплатно, как ребенок. Номер вышел в 200т! Ну да ладно. Приехали мы, наши документы взяли, оформили, заселили. Отдыхаем мы прекрасно, и на 3й день звонит девочка с рецепшина и просит подойти, говоря, что у меня проблемы с бронью. Я подхожу и мне говорят, что я должна доплатить за ребенка, т.к у них дети до 11л проживают бесплатно! Я в шоке. Такой дорогой отель, 5 звезд! И так получается разводят проживающих(! Я сказала, что ничего доплачивать не собираюсь! Что когда бронировала в марте на офиц.сайте там были иные условия и ребенок спокойно проходил 12 лет!!! И программа дала мне сделать бронь и сотрудники нас заселили, а на 3й день нам выдвинули это(! Если отель меняет условия, то это не мои проблемы, т.к они обязаны предоставить те условия, что были в марте! Тем более у меня была бронь(которую я им показала, где написано, что ребенок 3-12л! На что сотрудник сказал, что 12л это не включительно, и что дети 11л конечный возрас🤦♀️ Такого нелепого ответа я еще не слышала. Так как если бы это было так, то программа бы мне просто не дала указать возраст 12лет! В общем мы ушли, они нам сказали, что руководство будет разбираться и что они нам позвонят! В итоге не позвонили и мы уехали домой 13.06. Но отдых был испорчен! Мама все оставшиеся дни переживала, что с нас возьмут еще 50т или еще что-то! В итоге отдых испорчен, мы нервничаем, а перед нами даже никто не извинился за такую предъяву. Позже молодой человек очень упал в спа, т.к там вечно мокрые и очень скользкие полы. На бассейне была вечно пьяная большая компания, как в типичном турецком отеле 3х звезд. Им наливали алкоголь без остановки, т.к он включен. И успокаивать их пьяные выходки, тоже никто не собирался. В общем больше, к сожалению, в этот отель ни ногой.
8
4
May 20, 2023
Супер отель
Это была моя мечта сюда попасть. Особенно меня впечатлил холл с высоким потолком в 9 этажей
Были в несезон. На улице работал подогреваемый бассейн. Едп разнообразная и вкусная. Номер чистый. Уютненько и современно
1
2
July 23, 2022
Нашей семье очень нравится этот отель,были первый раз после открытия и были в восторге,и приехали сейчас,стало ещё лучше!.На пляже построили классный ресторан,пляж облагородили ,как будто находишься где то за границей.Персонал приветливый,отзывчивый.Питание на шведской линии очень вкусное и разнообразное .Номера чистые просторные,вид на море чудесный.Вернёмся и не один раз!
4
4
October 14, 2022
Прекрасный отель, в котором все продумано для твоего отдыха.Вежливый обходительный персонал .вкусное, разнообразное питание, шведская линия. Первая линия к морю, чистый и ухоженный пляж. В отели много плюсов, отдыхом остались довольны!!
1
2
January 24
Отель - супер! Номера - хорошие. Еда на 4 из 5. All inclusive по кубански. Персонал - ещё учить и учить. Ресепшн - ок, остальные - не приветливые.
5
1
April 17, 2023
Добрый день! Отель на 3. Только вернулись с отеля, ездили большой компанией. После 9-ти вечера все платно, ребенок захотел есть решили заказать пиццу, но не было теста как сказали, причем два вечера подряд! Получается бесплатно не по есть и платно тоже не получилось! Стульчиков в номере нет для детей, чтобы достать до раковины и умыться, везде их приносят по первому звонку! Вода в бассейне холодная была, игровая комната до 9 вечера, ну не все дети на отдыхе ложатся спать в 9! Детского кафе нет и даже комнаты в основном ресторане, есть детский уголок ну он реально уголок на проходе 🤦♀️ сразу и не поймешь что это и есть детское меню! Из плюсов только очень приятная девушка Алена в игровой комнате и хорошая косметика в номере и то в день выезда номер по моей просьбе не убрали и не принесли мыльное, чтобы искупаться после бассейна перед выездом, сказали что в день выезда они не убирают номер! Не очень приятное воспоминание об отдыхе если честно. Номер 1614 ужасный вид на соседнюю новостройку.
4
3
July 29, 2023
Очень дорогой ценник за такое качество. Территория отеля мизерная, ни одного дерева. Бассейн крайне мал для такого отеля. Еда норм 3 раза в неделю. В остальные дни, видимо перемылывают остатки. Детям 2-5 лет тут делать нечего. Также детям 13-16 лет тут тоска.
Гости отеля в основном Кавказ. Это проявляется везде, в том числе в постоянно заказанных «локальных» песнях на дискотеках.
При заселении менеджеры, забыли взять оплату за курортный сбор гостям. Потом выносили мозг нам за 330 руб., причем к нам это не имело ни какого отношения, мы заплатили это сбор
8
1
January 5, 2023
Отлично отдохнули в отеле Гранд!
Всё понравилось ❤️ офигенные аниматоры, вкусная еда, а также советуем сходить на фотосессию, от фотосессии мы в полном восторге, всё было просто отлично, спасибо за эти эмоции ❣
4
2
June 9, 2023
Лучшее место на нашем побережье! Чистота идеальная. отношение персонала на высоте. Еда разнообразная. Цена -качество! Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель с маленьким ребенком!
3
1
September 22
Восхитительное место, вернёмся сюда обязательно! После посещения этого отеля понимаешь что Турция и Египет нервно курят в сторонке)
3
1
February 25
Отдыхаем второй раз, все понравилось. На ДР жены получили комплимент от отеля. Единственно- прохладный бассейн на улице и без бара.
3
1
August 13, 2022
Новый, современный отель для тех, кто предпочитает дорогой, но качественный отдых. Закрытая территория отеля с достаточным количеством парковочных мест, с вежливым персоналом, готовым придти вам на помощь в решении интересующих вас вопросов. Уютные номера, где сможете достойно отдохнуть после отдыха на морском берегу, который расположен в стапятидесяти метрах от отеля.
3
3
February 14, 2023
Отдыхали в прекрасном отеле ,все безумно понравилось ,в особенности фотосессия ☺️Очень хорошая услуга,Фотографии на долгую память ,спасибо за прекрасные фото!обязательно еще вернемся в этот отель.
3
2
September 26, 2022
Один из лучших отелей в которых я была на юге России, классно продуманная концепция отеля, есть рестораны, детская комната и развлечения, спа. Отдельное спасибо фотографу, которая сделала безумно классную фотосессию, после которой осталось куча впечатлений!!!
1
1
September 1
Все топ, советую! Бармен Максим на высшем уровне, спасибо за юмор.
3
June 17, 2023
Очень хороший отель! Потрясающий вид на море! Хороший и чистый пляж ! А по средам вечером проводят мероприятия где выступает шоу балет insigma 👍🏻
1
April 21, 2023
Сегодня уезжаем с отеля. Были здесь впервые, приедем еще обязательно и всем рекомендуем! Все на отлично!!! Спасибо всем, за такую замечательную обстановку!!! Поворам отдельное спасибо!
4
2