Grand Hotel Kazan
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2382 reviews
September 11, 2023
Просторные номера, приличный шведский стол на завтраке, удобное расположение- центр города.. но уборка в номере оставляет желать лучшего. В номерах не открываются окна, работает система кондиционирования, ну тут уж как повезет. Но есть плюс, если не работает кондиционер- меняют номер без особых проблем.
September 8, 2023
Из плюсов отеля это его расположение. Есть подземная парковка. Номер 615 довольно не плох, убирали каждый день. Шведский стол разнообразный, но без всяких излишеств, на выходные было даже шампанское.
Из минусов хочется отметить воду, иногда шла очень ржавая.
Вообщем отель свои четыре звезды оправдывает. Рекомендую!
1
November 29, 2023
Дорого-богато: интерьеры, сотрудники. Проводили конференции: и кофе-брейк можно организовать и даже живую музыку для приветствия гостей. Много плазмы, можно крутить ролики. По-моему 3 зала, названы в честь татарских писателей. Чисто, красиво, презентабельно.
3
August 24, 2022
Номерной фонд устарел . Ремонт середины 2000-х, мебель тоже. Но всё в добротном виде, номера чистые . В гостинице есть лобби-бар, ресторан.на крыше шикарная смотровая площадка . Можно подняться днём и вечером . Также есть номера в панорамным видом из окна .
Также есть паркинг на несколько машин . Рядом крупный ТЦ Кольцо и Казанский Арбат - ул. Баумана( а значит, кофейни, бары, рестораны) , вход в метро . Если одним словом, то расположение просто шикарное .
На ранний заезд, и поздний выезд в туристический сезон можно не расчитывать. В данной гостинице всегда большой заезд . Но если брать заранее, то цены умеренные ( возможно потому что управляющая компания гостиницы понимает, убранством данный отель не может похвастаться ).
3
August 22, 2023
Бронировала номер полулюкс с панорамным видом с 20 по 21 августа. Плюсы: номер просторный, вид из окна красивый, ванная, удобная парковка.
Минусы: в номере присутствует незначительный, но ощутимый неприятный запах - несвежий. А так же муравьи... Жаль нельзя приложить видео. Было неприятно находиться в такой неблагоприятной санитарной обстановке.
3
1
January 17, 2024
Отель понравился. Расположен в центре города. Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Конечно требуется уже обновление мебели, интерьера, но это мелочи.
1
September 2, 2022
Отель с намёком на высокий уровень. И действительно номера довольно просторные и есть центральный кондиционер... Но, если всё это уже приелось, оригинальщики отельеры добавили несколько дополнительных уникальных фишек!!! Разнокалиберные пауки (как живые, так и засохшие) нависают с обеих сторон неоткрывающегося окна. А инновационный контрастно-прерывистый душ взбодрит вас с утра!! Ведь вода в нём сначала только кипяток, потом вам может повезти и несколько секунд вы получите воду средней температуры, но, в этот момент важно не расслабляться, ибо, как только вы нанесёте на своё тело мыльную пену какая-либо вода пропадёт вообще.
Приятного вам отдыха!!
7
August 3, 2023
Удобное расположение - центр города. Хороший шведский стол на завтрак (есть много из чего выбрать). Хамам и фитнес зал до 23:00. Из минусов: в номере не работал кондиционер и очень слабый напор воды. И ночью на этаже вырубили свет (какое-то ЧП скорее всего)
3
January 30
Хорошая гостиница, удобное расположение. Вкусная кухня.
August 11, 2023
Чистые номера без изысков, каждый день выставляют бутылки с питьевой водой + кулеры с холодной и горячей водой на каждом этаже.
Ассортимент блюд шведского стола весьма велик.
Великолепное место расположения: в центре города, да еще и в комплексе с торговым центром, куда можно попасть прямо из отеля.
Приятный бонус - наличие камеры хранения для вещей въезжающих и уезжающих гостей отеля. В фойе достаточно просторно.
August 27, 2023
Из плюсов : в центре города , до Кремля ( казанского ) 10 минут пешком - на этом из плюсов всё …
Из минусов : за 3 дня проживания не разу не убрались , после звонка на ресепшен получили ответ : У НАС СНАЧАЛА УБИРАЮТ НОМЕРА НА ЗАСЕЛЕНИЕ …. а мы насрано - можем и 3 дня без уборки … воду , постельное белье и принадлежности для ванны( полотенца , которые не сохли ) конечно же тоже не приносили , пока сново не сделали замечание уже горничной в коридоре , на что она ответила - не успеваем мы всё убирать … но тут вопрос к руководству больше а не к обслуживающему персоналу !
Номер за сутки почти 9 тыс рублей - вообще не стоит !
Бордовые пыльные шторы , бордовый ковер , бордовый плед на кровати , старая мебель , корявые стены желтого цвета - запах то ли пыли то ли сырости а может и всё в перемешку - давит со всех сторон !
Вообщем : комфорт 0 , обслуживание 0
завтраки на троечку .
Ув. Руководство гранд отеля KAZAN - нужно не только зарабатывать на гостинице , но и тратить на её развитие !
Нас было 3 пары - 3 разных номера , 2 стандарта и 1 полулюкс - все были в шоке на запах старости в номерах , в полулюксе из плюсов только вид из панорамного окна … НОМЕР УБРАЛИ 1 раз !
А самое смешное когда друзья сказали : ну вы можете убрать сейчас в 17:00 , мы уедем гулять как раз , а горничная сказала : Я ВООБЩЕ ТО ТОЖЕ УХОЖУ 😅👍🏻
3
3
July 24, 2024
Прекрасный отель . Отличное расположение. Номера старенькие но все прилично. Завтраки хорошие.
January 9
Прикраснейшее место в прекраснейшем городе в центре Казани!!!!!!
August 10, 2024
Это вид из моего номера.Все отлично,завтраки были царские,теперь обязательно приеду с семьёй,а был в командировке
October 25, 2023
Чистенько,добродушный персонал ,расположение просто супер,но….не совсем уютно в номере ,нет розеток для зарядки телефонов ,чтобы зарядить вынуждены были отключать осветительные приборы ,ценник за номер завышен (где-то потерялись в 90-х)
3
February 26, 2023
Хороший отель. Уютные номера. Везде чисто.
Всё что необходимо, есть в номере.
Фен, минихолодильник, утюг и гладильная доска)
Единственный минус, это то, что дверь не открывается на проветривание...
Когда жарко, приходилось открывать ненадолго всю дверь целиком.
Но не стала за это снижать звезду.
Надеюсь, прочитают и что-нибудь придумают)
3
January 10, 2024
Чисто, комфортно, вкусные и разнообразные завтраки. Второй год отдыхаем в новогодние каникулы, нравится, но дорогое удовольствие. Расположение очень удобное, тут же торговый центр, тёплый переход, спустился и выход в метро и на Баумана. Для машин тёплая стоянка. Персонал доброжелательный, вежливые, мы довольны обслуживанием.
1
August 14, 2023
Жили с 4 по 7 августа в полулюксе на 4 этаже, достаточно комфортно, чисто, завтраки разнообразные и вкусные. Местоположение отеля- идеальное. Спасибо большое персоналу
3
May 11, 2023
Не хватило нам сервиса, чтобы поставить 5*****.
Вроде всё есть - и номера большие-просторные, и завтраки достойные, и в ресторане кормят вкусным ужином, а на десерт там абсолютно восхитительный [только что приготовленный из духовки] штрудель с мороженым!
Но под-усталая мебель в номерах - старые совеЦЦкие кресла ужасного красного цвета, минимум розеток, которых банально не хватает, чтобы поставить на зарядку все гаджеты двух постояльцев - всё-таки заставили скинуть одну звезду в отзыве)
September 9, 2023
Номер нормальный, просторный, с двухспальной кроватью. Мебель старая, местами обшарпаная. Но это ерунда. Главные минусы- окно не открывается от слова совсем, на подоконнике вас ждет таблична с надписью, что почему то запрещает открывать окно мчс.... Дальше интереснее, когда вы уходите из номера и вынимаете карту от номера, выключается все электричество, в том числе и холодильник..., на мой вопрос почему, и зачем тогда вообще холодильник стоит в номере, мне ответили, что он поддерживает температуру.... Интересно какую, если надпись возле него гласит, что он для о хлаждения напитков? Но он ничего не охлаждает, так как выключен пока вас нет в номере. И естественно на зарядку поставить что либо в ваше отсутствие невозможно. Розетка для зарядки одна под столом, приходилось лазить туда и класть телефон на пол. Около кровати нет ни розетки, ни выключателя, и чтобы выключить свет на ночь надо подойти к входной двери, вынуть свою карту от номера, и в полной темноте добираться до кровати, и в темноте же ночью идти в туалет.
1
May 22, 2023
Очень понравился отель. Находиться в самом центре . Пешая доступность до ул . Баумана, много магазинов и т.д. Сам отель красивый, номера уютные, большие, все есть, кровати мягкие, одеяла тёплые, кондиционер и т.д.
3
August 4, 2024
Хорошее расположение. Отель имеет устаревший дизайн. За неделю проживания ни разу не обновили чайный набор. Завтраки не плохие, но быстро кончаются блюда
December 1, 2023
Питание в гостинице и снрвис в ресторане не соответствует уровню гостиницы. На ресепшен клиенториентированные сотрудники! В номере уютно, НО....мало розеток, нет пилотов....все с ноутамт, а заряжаться и работать-проблема! Халатов нет. Пишу подробно....вернусь туда при визите в город.
May 7, 2023
Добрый день. Отличное расположение, самый центр. Рядом пешеходная улица. Можно попасть в номер с шикарным видом)) Есть спа и тренажёр. Бассейн правда, только в отеле Шаляпин (их сеть). Но, он недалеко
3
January 5, 2023
Отель как отель. Расположение идеально для туристов. Все в шаговой доступности. Завтраки, ничего выдающегося. Сосиски, каши, оладья и немного печений. Номера просторные, но не проветриваемые. На улице минус 10, батареи выключены, но очень душно и сухо. Окна не открываются, кондиционер просто шумит и все. В номерах чисто, персонал дружелюбен.
3
December 29, 2023
Отличное расположение, отличный сервис, прекрасные номера, чисто и без запахов! Отдельно стоит отметить качественные матрасы и постельное белье.
1
April 6, 2023
Ездили на конференцию. Отель под европейский стиль. Всё для людей. Сервис на высшем уровне. Красиво, чисто, обслуживание высшее. Всё рядом. С отеля можно сразу выйти в торговый центр. Рядом ул.Баумана
3
March 27, 2023
Удобный подъезд. Есть свободные места на парковке. Приветливый и квалифицированный персонал. Самый лучший конференц-зал. В холе и номерах чисто и уютно. Вкусные завтраки. Удобный выход к ТЦ кольцо.
3
August 23, 2024
проживала в отеле.хочется отметить хороший сервис:отзывчивые работники,особенно сотрудники ресепшена.также понравился шведский стол:большое разнообразие еды с прекрасным вкусом.вид из окна номера тоже заслуживает хорошей оценки.
1
1
April 6, 2023
Отель современный, в центре, с удобной локацией, завтраки достойные, персонал вежливый и внимательный. Для меня был огромный минус- проблемы с воздухообменом, т.к. окна герметичны и не открываются, а кондиционер хоть вроде и работает, но духота в номере. Были в конце марта, не знаю как тут летом. Надеюсь владельцы отеля решат эту проблему.
August 14, 2024
Несколько "уставший" отель. Из достоинств расположение и стоимость. Номера с неоткрывающимися окнами и отключенной системой кондиционирования. Влажно, душно. Завтраки посредственные. Почти полное отсутствие на завтраке овощей и фруктов в августе это полный трэш...) Персонал прячущий положенное утром шампанское на завтрак...))) Поужинать там в ресторане и не пытайтесь. Этого нету, того тоже и вообще зачем вы сюда пришли.
Не рекомендую.
January 9, 2023
Неплохой отель. Из плюсов: чисто, номера ухоженные, вкусный и разнообразный завтрак. Из минусов: в ванной под ногами "хрустнула" плитка; странно расположены розетки, рядом с кроватью их вообще нет, в номере часть электрооборудования подключено через удлинитель. Из нейтрального: странная планировка номеров, я ее так и не понял :) В целом, хороший отель, но и цена у него "хорошая" )))
August 12, 2023
Супер, обязательно сюда вернусь. Сервис на высшем уровне, бесплатная парковка, всё в шаговой доступности, что для меня важно, очень тихо в номере. Рекомендую однозначно.
February 5, 2023
Проводила в этом отеле мероприятие. Все было на высшем уровне. Понравилось, что даже в субботу на площадке был технический специалист, который помог настроить оборудование и все подключить. Кофе-брейк и фуршет тоже на 5 баллов. Сам отель неплохой, имеет 17 этажей, на последнем - смотровая площадка. Но, к сожалению, она не работала. Номера просторные. В стандартном номере есть диван, кресло, большая двуспальная кровать с очень удобным матрасом. Небольшой минус - отсутствие в номере чайника, чая и кофе. На втором этаже отеля есть бар. Делают вкусные коктейли и кофе.
1
July 23, 2024
Хороший дорогой отель , с возможность выйти в ТЦ Кольцо прогуляться. Очень много где можно покушать и выпить .
1
February 25, 2023
Здравствуйте. Останавливались в отеле на 23 февраля 2023 года. Что хочу сказать. Расположение-10, завтраки-10- выше всех похвал шеф-поварам. Полное изобилие! Номер-9- просторный. Но эти багровые тона в интерьере! И портьеры, и покрывала, и ковровое покрытие- Какой-то депресняк! Надо менять тона в интерьере! (Может на других этажах в номерах другой колор?
В номере было тихо ( по поводу звукоизоляции). А может соседи попались воспитанные. Респект персоналу на ресепшн. Мы отказали в ксерокопировании паспортов, девушка извинилась, что заставляет нас ждать и тактично предложила заполнить наши данные в ручную. Профессионал!
Словом, всё понравилось, кроме цены. На праздники отель взвинтил цены.
November 13, 2022
В целом хороший отель. Я часто езжу по России и предпочитаю гостиницы 4 звезды и по сравнению с другими - это не самая лучшая.
Огромный плюс и благодарность- это за большой номер «Стандарт». Пусть окна и выходили на крышу соседнего ТЦ, но это не так важно. Здесь приветливый персонал, чисто, большие общие пространства.
Из минусов:
- долго пришлось ждать горячую воду в ванной. Не было индикаторов в какую сторону крутить, чтобы ее обнаружить в кране. Минус 10 провозилась. Забавно, что на стене висит информационный лист, что они берегут экологию, мол, полотенца, которые нужно поменять необходимо оставлять на полу, чтобы меньше стирать. В итоге 10 минут вода текла просто так;
- халаты хорошие, но много раз стиранные;
- слышно соседей, особенно, когда они хлопают дверьми;
- шведский стол был очень скромным. Точно не уровня отеля 4 звезды. Есть сыр брынза, огурцы и помидоры, но нет оливок и масла для заправки салата. Вообще никакого масла в принципе. Сосиски самые дешевые и невкусные. Яйца варёные/омлет, жареных, увы, не делают. Для меня это важно.
Из свежих фруктов были только апельсины. Впервые такое вижу. Не думала, что яблоки так дорого стоят. Ну и консервированные персики. Может ноябрь и не сезон, поэтому так скромно.
- пока я сидела на онлайн-совещании в комнату кто-то вошёл из персонала. Я так испугалась. Зашли с шумом и без стука и даже не извинились;
- за 10 минут предупреждают, что пора уже бы и честь знать и выезжать. Но у меня, повторюсь, шло важное совещание и они мне звонили три раза, так как был постоянно сбой на линии. В общем, в 12:03 пулей выбежала из номера чтобы ни-ни не разозлить ресепшен 🤪 Не дай Боже на 15 минут задержишься!
- из мелочей: нет ни одноразовой расчески, ни зубной пасты с щёткой. Может стандарты поменялись, хотя вроде бы это должно быть в номере. Сходила купила это в соседнем супермаркете.
3
April 15, 2023
Отель расположен на пешеходной улице. Комфортные номера со всем необходимым. Включены завтраки со шведским столом, асмортимент еды большой, кормят вкусно. Есть на 5 этаже бесплатный тренажерный зал и сауна.
3
December 25, 2024
Отличный отель. Будем проводить ьам мероприятие 25 марта на будущий год
March 5, 2023
Центр города, рядом с пешеходной улицей Баумана, отличные номера, достойные завтраки, есть спорт-зал, 3 вида парилок. Можно по записи посещать бассейн в отеле Шаляпин. Удобная парковка, в одном здании торговый центр Кольцо.
November 27, 2024
Были на бизнес семинаре , не жили. Но вся инфраструктура очень понравилась .
September 19, 2024
Снизил за отсутствие ложек, вместо них одноразовые палочки, и кондиционер работал только на вкл/выкл, а у коллеги вообще не охлаждал. А так номер чистый, всего хватает, завтрак супер ( хотя орехов не хватает).
January 8, 2023
Отель отличный. Номера комфортные и просторные. Для приезжих зимой, кто на авто, теплый паркинг. Очень удобное географическое расположение отеля позволяет достич пешком многие достопримечательности. В ресторане питание достойное. На 5 баллов.
April 22, 2024
Самый центр старого города и такой шикарный отель, в котором хорошо всё, и рецепшн, и лифт, и обустройство номера, и завтрак
1
June 9, 2023
Место - отлично.
Сам отель - норм. Такой, с лёгкой помпезностью, ковровыми дорожками и позолотой, но далеко не идеальной (хотя и вполне рабочей) системой вентиляции. Не самой современной, хотя и полностью исправной мебелью и т.д.
4 звезды в отзыве точно заслужил.
Пятая звездочка исключительно за расположение.
February 22, 2023
Номера просторные, очень комфортные. Расположение просто уникальное, в самом центре, в двух минутах от метро площадь Тукая, а до пешеходной улицы Баумана, дорога займёт не более 5 минут, вместе с подземным переходом. Прямо из отеля можно попасть в торговый центр Кольцо, не выходя на улицу. Завтраки превосходные, ассортимент поражает, есть всё от хлопьев до горячего, фрукты, овощи, сладости, чай, кофе, каши . Всегда в наличии.
Персонал вежлив, исполнителен.
3
September 7, 2024
Отличное расположение. Вышел и не надо ехать никуда… пешеходная улица рядом, типо Арбата (не помню как называется). Номера для Казани вполне, все работает. Есть бар, у нас были завтраки (на троечку), есть что перекусить.
September 29, 2023
Прекрасное местоположение - в самом центре города...рядом много интересных мест для посещения.
Завтрак в формате шведского стола - просто шикарный!!!
August 19, 2022
С утра завтрак шведский стол - все очень вкусно и большое разнообразие блюд как для взрослых так и для детей.
Вечером после прогулок или экскурсии просто великолепно расслабиться в турецкой или финской сауне.
Так же вечером приятно отдохнуть в лаунж или в баре "Буффало".
Обслуживание в номерах каждый день убирали и ставили воду которая в такие жаркие летние дни просто необходима)
Разнообразие экскурсий.
Кто приедет на своем авто есть охраняемая парковка с выходом прямо из отеля.
4
December 21, 2024
Аккуратный, вполне приличный отель. Завтрак-шведский стол. Твердая 4