Grand Hotel Kazan
2350 reviews
May 16, 2023
Очень комфортный отель. Качественное питание, обеспечение всем необходимым на высшем уровне. Уютные номера. Удобное расположение, позволяющее посетить знаменитые улицы города передвигаясь пешком. Близкое соседство с торговым центром даёт возможность приобрести срочные покупки. Культурное обращение сотрудников отеля.
3
2
May 2, 2024
Будьте осторожны. Это не отель. Это трэш. Номера уставшие. Большие, но обновить их нужно было лет 10 назад . Завтраки съедобные, но советские. Тушеная капуста, сардельки. Из хорошего - ощущение советской столовской еды- наделе прошлое . При цене номера за 120 долларов - это очень плохо. Удачный персонал - неприветливый , злой , набран случайным образом - какие то школьники. Совсем не 4 звезды , если кто поведется на этот бред. Очень плохо. Если хотите отдохнуть - точно не сюда , сюда советским бумерам и сборной детей. Все то что мы там и увидели .
Плюс стоит отметить конфликтную ситуацию с залеганием в непригодный номер . Шум воды не давал находиться в номере . Объясняли ремонтом где то и что вода прекратит течь через час . Через час поток воды за стеной не прекратился . Бесконечное общение и решение вопроса заняло часы . В итоге нам пошли на встречу и номер без таких проблем нашелся. Но это просто ни в какие ворота конечно. Но даже во втором номере - ужасный душ, вид на стройку. Ужасно . Дизлайк
2
2
September 17, 2024
Отличный отель. Ресторан, правда, подкачал. Но рядом много других кафе и ресторанов
June 15, 2024
Супер. Номера комфортные. Питание хорошее. Белье и уборка. Есть возможность в бассейн сходить, сауна и спорт зал. Все понравилось.
3
August 10, 2024
В целом норм, но за внешним лоском, много недостатков. Потеряли бронь. На парковке мало мест. Паутина у лифта. В номере отключался свет. Пульт кондиционера отваливается от стены. Щиток не закрывается. После дождя на окне лужа.
Но рекомендую. Номер уютный-чистый. Хорошие завтраки, шведский стол.
Upd. Свет в номере отключался трижды (три раза!) за полдня. В отеле ужасно пахнет нечистотами. Отключали горячую воду, всё это без какого-либо информирования. После включения горячей воды сливали Кока-Колу минут 20.
August 23, 2023
Супер. Отель международного класса. Есть сауна. Можно посетить бассейн в гостинице Шаляпин. Самый центр города, очень близко пешеходные зоны. Рядом торговый центр. Кухня на завтрак замечательна.
May 5, 2023
Расположение отеля очень удобное, рядом метро, весь транспорт, есть рядом кинотеатры и театры, в шаговой доступности всё магазины, набережная. В номерах всё чисто. Завтраки- шведский стол, большой выбор, всё достойно. Персонал доброжелательный. В отеле очень красивый холл на первом этаже, есть фитнес- зал.
3
July 5, 2023
Отель красивый как внутри, так и снаружи. Кормили нас вкусно. Официанты обслуживают быстро. Номер у нас был 401. Может не все номера в отеле такие, но в номере была достаточно старая мебель. В остальном аккуратно и чисто. Единственное, что нам не понравилось - это то, что окна в номере были наглухо закрыты. Даже не проветрить помещение. И мы, при бронировании номера, не уточнили нюанс, оказалось- вид из окна у нас в стену соседнего здания и на крышу))) А в остальном - все замечательно! Рекомендую!
December 24, 2024
Отель повидавший виды, очень необходимо в нем провести реконструкцию, но стоит отметить, что содержат на уровне.
Надеюсь приведут а порядок.
August 9, 2024
Достаточно старый отель. Из вытяжки круглосуточно шли странные звуки. Дверь в душевую закрывалась только с помощью громкого хлопка. В 6 утра меня разбудил звук как будто кто то ломится в дверь а затем включился телевизор. Короче это была лютая жесть. Видео приложу. Оказалось что магнитный ключ отходил и так громко отрубалась электрика. 3 балла только из за расположения и вида из окна. Был 17 этаж в сторону Баумана.
September 25, 2023
Отель неплохой но есть и минусы. В номерах посередине комнаты есть огромная колонна, которая абсолютно не удобная во всех отношениях. Чисто. В зависимости от того какой номер попадётся такой и вид. Останавливались здесь 2 раза. Один раз повезло, номер попался на высоком этаже и город как на ладони, а во второй раз вид на крышу. Питание на 4.
May 16, 2023
К сожалению, не могу поставить выше 3. Остались очень странные ощущения от пребывания в этой гостинице, вроде 4 звезды, вроде персонал старается, местоположение отличное, но есть мелочи, которые все портят. Освещение: у нас был 702 номер, чтобы включить свет поярче, необходимо включить два торшера и два бра, причем к каждому подойти и найти включатель, у бра, которые у кровати выключатели расположены между матрасом и стеной, соответственно, чтобы все выключить нужно снова пройти этот маршрут, одной кнопки, которая все отключит нет, такое чудо электрической мысли в гостинице высокого класса вижу впервые. Свет над зеркалом в туалете, включается при входе, но при этом одновременно включается ещё и свет тамбуре, без палева ночью в туалет не сходишь :-). Также отсутствуют розетки у кровати, поставить телефон на зарядку не получится, для этого под столом небрежно валяется удлинитель. Удлинитель"Карл" и это 4 звезды. Отдельно стоит упомянуть таблички, на прикроватный тумбочках, которые предлагают услуги: услуга будильник на стационарном телефоне - кто сейчас пользуется этой услугой в 21веке, "ау" управляющий гостиницы. Услуга заказа наматрасника, ребята вы серьезно, в гостинице 4 звезды это должно быть по умолчанию.
1
October 30, 2023
Отель шикарный, номера просторные. Все сопутствующие предметы, тапочки, шампуни, халаты и т д в номере были. Вид из окна красивый. В стоимость входил завтрак, выбор очень большой и вкусно всё. 10 баллов
1
August 15, 2023
Красивая удобная гостиница, всего в одной остановке на метро от Кремля. Есть подземная парковка, что тоже удобно. К сожалению не работала смотровая площадка на 17 этаже, но в городе есть и другие. Ресторан тоже хороший. Есть бассейн и фитнес, но мы не воспользовались, так как гуляли по городу, а ночевали одну ночь.
November 11, 2024
Очень атмосферно было,красивая обстановка,, добрые и отзывчивый персонал.
December 4, 2024
Требует обновления. Отличное расположение. На ресепшин работают практиканты не клиентоориентированные. Отель в принципе не клиентоориентирован
June 12, 2024
Прекрасное расположение, в центре, очень удобно. Номера хорошие, чуть подубитые временем. Завтраки шведский стол, тоже очень приличные
1
October 6, 2024
Отличный отель. Стандартный номер, поверг в шок, своей площадью. Завтраки отличные, можно выпить шампанское
2
1
May 19, 2023
Превзошёл все ожидания. Завтраки отличные, время завтрака до 10.30. Расположение, наверное, самое лучшее из возможных. Самый, самый центр. Заселили за минуту. В номере есть все необходимое. Шампунь, кондиционер, гель для душа, фен, халат, тапочки - все в наличии. Вместительный шкаф-купе. Холодильник. Единственное, нет розеток у кровати. И вид из окна подкачал - крыша. Кровати удобные.
3
August 24, 2023
Отличный отель, чисто, красиво, в шаговой доступности от основных достопримечательностей. Номер большой, просторный, удобный. Прекрасное меню завтраков. Остановилась бы с удовольствием ещё
3
July 16, 2023
Номера комфортные. Расположение максимально удобно, есть возможность запарковаться на территории отеля. Завтраки насыщены и вкусны. К обслуживанию никаких нареканий, персонал вежлив. Всё понравилось. Рекомендую.
3
May 7, 2024
Супер, отличный вид из номера , панорамные окна ,в тапочках можно сразу выйти из гостиницы в торговый центр не выходя на улицу,например, в кино сходить
1
1
November 10, 2024
В отеле нечем дышать ! Ни одного окна и кондиционер, вытяжка не справляется . Всю ночь работал кондиционер, на утро сушит все. Это невозможно. Персонал наивно хлопает глазами, но ничего с этим не делает .
1
July 23, 2024
Хороший отель! Персонал приветливый и отзывчивый. Номера чистые, но портит вид огромная колонна, посреди номера. Расположение вообще прекрасное, в самом центре города и выход на красивую улицу Баумана. Один недостаток только - это завтраки, очень скудный выбор и на вид так себе. Одно утро пришлось идти завтракать вообще в другое место.
1
May 4, 2023
Отель в самом центре города. Удобное расположение для туристов. Номера большие, чистые, уютные.
Завтрак очень разнообразный, на все вкусы. Всё блюда вкусные. Удивило шампанское на завтрак.
С большим удовольствием ещё приедем в этот отель.
December 23, 2023
Регулярно останавливаюсь по работе. Огромный плюс-расположение. Выход в ТЦ Кольцо из отеля, метро за углом. Звезду снимаю за не очень вкусные завтраки. Есть с чем сравнить, езжу по России много. Последний раз дали номер с жуткими сквозняками, в итоге заболела. Но в целом все равно хорошо и удобно.
1
July 14, 2024
Отель "Казан". Нам его порекомендовали и даже не ожидали такого разочарования, злости и досады. Номер - вид из окна - крыша, вент установка, которая периодически работала (шумела). Следующий неприятный этап - это общение с администраторами (Слава и Лиана ) - попытка поменять номер. В лицо улыбались, врали и упивались тем, что удаётся выдать новую ложь, почему нас не могу переселить. Варианты - нет номеров, мы за 2 месяца бронировали и оказывается выбрали именно такой "замечательный номер" Что все такие номера с крышами. (Тогда точно не селитесь в этом отеле). Что рандомно выбирается номер. (Ок, имейте это в виду, вы тоже моде оказаться в этом номере). Ну и последнее, номеров нет, потому что выше 10 этажа никто не живёт. Всего их 17...А что сам отель? Очень большой отель, администраторы даже не знают где что происходит. Предлагают спортзал, но что он с 17 лет не скажут. Старый, морально уставший дизайн, где-то что-то отвалилось, проржавело. Мрачноватый. Розетки в номере непонятно где, не соответствуют расположению кроватям. Кухня - так себе, я ничего не могла выбрать, сын тоже ничего не хотел есть из предложенного. Была 3 дня - одно и тоже, даже ничего национального нет. Это третий отель в нашем путешествии , но даже ты Астрахани был чак чак.. Обидно, мы долго выбирали и по рекомендации выбрали этот "наизаимечательнейший отель " - дорогой, а могли выбрать подешевле, посовременней, с приятным персоналом и видом из окна. Но решать вам.
May 30, 2023
В этом отеле была два раза. Мне понравилось. Чисто, номера просторные, удобное расположение ( центр, рядом метро, торговый центр, всё в шаговой доступности). Завтраки вкусные. Персонал вежливый и внимательный. Однозначно- рекомендую!
July 28, 2024
Из плюсов: в центре города, уборка каждый день с новыми полотенцами
Из минусов: ужасная слышимость, звукоизоляция - никакая, завтраки - никакие: зачем на завтрак жареная курица с рисом? Приносите, что с ужина осталось?
Окна - не открываются, вечно дует кондиционер, в ванной - скользкий пол.
Не рекомендую к проживанию.
1
November 12, 2023
Очень довольны отелем,расположен в прекрасном месте, все в пешей доступности, прекрасный персонал, уютные чистые номера и очень вкусная кухня. Потресающие виды из окна.
3
June 27, 2024
Наверное один из лучших отелей Казани. Прекрасные номера, особенно на верхних этажах, отличные завтраки, вежливый персонал
1
May 26, 2024
Спасибо большое за гостеприимство,нам очень всё понравилось,уютно,чисто,завтрак разнообразный,всем рекомендуем
1
January 17, 2024
Очень неплохой отель. Хотя в номерах на 4 звёзды не тянет. Старый телевизор, в ванной сломан замок. Но чисто, тихо, тепло, великолепные завтраки и находится в сердце Казани. Рекомендую.
3
September 3, 2024
Хороший отельчик! Частенько, все соответствует описанию, завтрак приличный, выбор большой на разнообразный вкус. Очень удачное расположение -центр.
October 24, 2022
Приезжали на конференцию. В Казани были первый раз. Прекрасное расположение в самом центре города, рядом пешеходная улица Баумана. Вид из окна- просто 🤩 К отелю примыкают два торгово-развлекательных центра, выход в ТЦ Кольцо прямо из гостиницы, можно выходить без верхней одежды. В пешей доступности огромное количество достопримечательностей, кафе и ресторанов. В пяти минутах езды на машине расположен Казанский Кремль. Номера чистые, уютные. Мебель и сантехника в хорошем состоянии. На этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом. Питание- завтрак в ресторане. Меню разнообразное- от каш до запеченной рыбы и мясных тефтелей. Несколько видов овощей, овощные салаты, варёные яйца и омлет. Нарезки из сыра, колбасы, ветчины. Творог и очень вкусная творожная запеканка☺️ Большой выбор национальной выпечки. Также на завтрак гостям предлагалось шампанское) Из услуг отеля- бесплатные Хамас, Ик-сауна, финская сауна и тренажёрный зал. Рекомендую этот отель! Останетесь сытыми и довольными☺️
3
January 9, 2024
Хороший, но конечно уже не сказать что современный отель. Лучшие номера из тех что опробовали сами - с панорамными окнами - виды отличные) из явных минусов - расстроил бар - маленький выбор и скудный уровень знания бармена. Но, благо, это не ключевой критерий при выборе отеля)))
1
November 1, 2024
Отличный отель, номера чистые, уборка каждый день, большой выбор еды на завтрак.
April 13, 2024
Прекрасный отель.
Сервис на 5, чисто, уютно, тихо. Рекомендую! Отдыхали большой компанией.
Нам выделили одно крыло этажа. Спасибо!
3
October 23, 2022
Отель вполне соответствует заявленным 4 звёздам. Напомнил отели в Турции. Чисто, опрятно.
Расположен в центре. В шаговой доступности метро, остановки, кафе и прогулочная улица. Прямо из отеля есть выход в торговый центр "Кольцо". Если пройти несколько метров, можно найти сетевые магазины продуктов, промтоваров и др.
При заезде никаких претензий не было. Уборку за мои двое суток пребывания не делали. По моей просьбе убрали мусор из мусорки. Сами добавили шампунь, гель для душа , мыло, шапочку для душа. Написано, что могут дать зубные принадлежности бесплатно. Зачем спрашивать? Положено - дайте! Были одноразовые тапочки. Халат был довольно чистый, но многоразовый. Очень многоразовый. Постельное чистое, приятное, но за двое суток не меняли, может и не положено (?)
Завтраки были хорошие. Большой выбор блюд, всё вкусное и свежее.
Я приехала рано и без проблем оставила вещи в гардеробе. Так же и выезжала - вещи оставила в гардеробе, и продолжала оставаться в отеле. По желанию, можно доплатить и продлить пребывание. Персонал вежливый и предусмотрительный.
Если ещё раз поеду в Казань, буду рассматривать этот отель снова.
1
July 8, 2023
Все понравилось,вид из номера на город,рассвет очень красивый ,персонал вежливый,в центре города,рядом метро и много магазинов,номера чистые,питание разнообразное- мы только завтракали,шведский стол
1
September 9, 2024
Все прекрасно, обслуживание, ресторан и все находится в шаговой доступности.
September 23, 2024
Туристический центр города , халяльное кафе с верандой , демократичные цены
1
September 2, 2023
Чистые номера. Приветливый персонал. Удобное расположение в городе, до Кремля 15 минут пешком по туристической улице - Баумана или одна станция на метро, примерно столько же до Татарской слободы. Если нужна гостиница в центре Казани то однозначно этот вариант.
2
April 9, 2023
Чистые, просторные номера. Завтрак на шведском столе полноценный и разнообразный. Главное удобное расположение, можно перейти прямо в торговый центр, где есть фуд корт и кулинария в магазине spar, также в метро. Рядом находится ул Баумана, центральная пешеходная улица
3
August 19, 2024
С сервисом не очень, все старенькое. Местоположение отличное, пешеходный центр.
3
August 25, 2023
На мой взгляд одна из лучших четверок Казани. Просторные номера и вкусные завтраки. Отдельно хочу отметить расположение, центр, всё под боком.
Огорчило, что не работал бассейн и так и не удалось выйти на смотровую площадку отеля( останавливался несколько раз за месяц) была закрыта.
1
October 17, 2024
Старая гостишка ,сервиса ноль,не работает система кондиционирования во всем отеле,более -менее приличный номер дадут только в случает полной предоплаты ,завтраки на троечку , не рекомендую
1
December 4, 2024
Жила с танцами в 715,понравилось всё💗 с подругами прослушивали через стаканы стену, услышали только как живёт бетон, не слышно соседний номер, но в коридоре слышно всё
June 17, 2023
Номер у нас был сюит, очень просторный, удобный, есть чайник, посуда, мини холодильник, брали завтраки, выбор небольшой, но качественно и вкусно. Расположение отличное, все в центре, в пешей доступности, метро рядом,
3
1
February 5, 2024
За всю историю своих командировок, а у меня их огромное количество, я первый раз живу в отеле, номера которого имеют НЕОТКРЫВАЮЩИЕСЯ ОКНА, да еще и подведено обоснование, что это, дескать из соображения безопасности-местный МЧС так распорядился. В номере некоторое время назад сделали косметический ремонт, покрасили обои. С учетом отсутствия систем проветривания, неработающего кондиционера, в номере жить НЕВОЗМОЖНО из соображения сохранности здоровья: духота, химический запах краски, отсутствие элементарной вентиляции. КАК МОЖНО ЖИТЬ В ТАКОМ ОТЕЛЕ Я НЕ ПОНИМАЮ....Уже не говорю про неисправный сейф, осутствие инструкций по настройке...Жить в таком отеле-бесчеловечно! Может хозяева, владельцы отеля, прочитают.....((((((((
2
2