Grand Hotel Kazan
2350 reviews
May 30, 2023
Хорошая гостиница в самом центре города, рядом ТЦ Кольцо и главная пешеходная улица. В пешей доступности Казанский Кремль.
Есть своя парковка для автомобилей.
Ценник конечно высокий, но в Казани и в центре других и не бывает.
April 7, 2023
Прекрасный отель, татарское гостеприимство на высоком уровне! Разнообразные завтраки, очень вкусные! Очень удачное местоположение, рядом ТРЦ Кольцо, пешеходная улица Баумана, Казанский Кремль. Все достопримечательности в шаговой доступности. Чистое белье, очень хорошая уборка! Однозначно мои рекомендации!
3
May 9, 2023
Хороший отель. Расположен в центре города, до улицы Баумана пешком дойти за 5 минут можно. Рядом с отелем станция метро, а ещё, не выходя на улицу, можно попасть в торговый комплекс Кольцо.
Стандартный номер в целом оставил положительное впечатление. Хоть окна и не открываются, но кондиционер спасает ситуацию. Розеток нет, кроме удлинителя. Спать на кровати комфортно. Звукоизоляция приемлемая, соседей не было слышно, но вот со стороны коридора всё очень хорошо слышно. Завтраки неплохие.
August 4, 2023
Отель очень понравился. Расположение в центре города, радом магазины и ту, метро. Приветливый персонал.
Чистые, уютные, просторные номера. Хорошая мебель.
Завтраки выше всяких похвал.
1
October 25, 2024
Очень красивый вид с 17 этажа, дружелюбный персонал. Отель просто шикарный
August 27, 2023
Самый главный плюс отеля - расположение. Вблизи от Тукая, Баумана, но при этом в тихом месте. У нас был номер на 11 этаже - тишина. Сам номер полулюкс удобный, вода, чай в номере.
Отель находится в комплексе зданий с ТЦ Кольцо. То есть магазины и кафе - под рукой.
Минус: завтрак. Все дни было очень грязно. Пол липкий, столы в крошках (их не убирают), у всех блюд разбросано..
April 13, 2023
Серьёзным образом общее впечатление от отеля в самом центре Казани с удобным расположением омрачили несколько вещей.
1) Во время первого же завтрака в формате шведского стола в омлете обнаружился таракан. Официант в ответ на просьбу принять меры унёс тарелку с этим тараканным омлетом на кухню, никаких извинений или предложений компенсации в наш адрес высказано не было. После этого случая мы с супругой решили отказаться от оставшихся в нашем бронировании 3 завтраков и вернуть за них деньги. При оформлении возврата нам заявили, что, мол, возврат возможен только за проживание и завтраки вместе, деньги будут идти порядка 15 дней, а нам после оформления возврата нужно будет сразу же внести ещё раз оплату за оставшиеся три дня проживания (порядка 15-20 тысяч). То есть отелю - прирост оборотных средств, а нам - значительные непредвиденные расходы. Пришлось ругаться и настаивать на своём, ждать, пока этот вопрос будет согласован с руководством, и только после всего этого нам оформили возврат за завтраки.
2) В один из вечеров, когда мы вернулись в номер, в нём перестал должным образом работать электрический автомат. Через ресепшн вызвали техника. Он что-то переключил в автомате, всё заработало, но после этого техник заявил нам, что это мы, дескать, неосторожно пользовались электроникой и вывели из строя автомат, что, разумеется, не соответствовало действительности, ибо, уходя утром из номера, мы вытащили карту из ячейки, а вернувшись, открыли дверь и вставили карту в ячейку вновь. Схема элементарная и нам давно известная по прежним поездкам и отелям. Если стоят в отеле ненадёжные автоматы, то нечего обвинять гостей.
3) Разные мелочи. Если на обшарпанную мебель в принципе можно закрыть глаза, то жизнь без розеток у прикроватных тумбочек для зарядки гаджетов, равно как и отсутствие в четрырёхзвездочном отеле одноразовых зубных щёток и пасты, которые даже в "тройках" выдаются гостям наряду с шампунем, гелем для душа и мылом, доставили нам неудобства.
Отель не рекомендуем.
1
January 5
Понравился отель.Несколько саун,хороший тренажерный зал.Завтрак на уровне
August 16, 2023
Хороший отель с замечательной локацией, выход на «Арбат» прямо из отеля.
Старая гостиница, интерьер номера в тяжёлых красных тонах, в остальном все отлично.
Халаты, тапки, чайник, холодильник и тд.
Просторный номер. Прекрасный завтрак -шведский стол.
Парковка есть своя.
Смело выбирайте.
3
July 6, 2023
Хороший отель, расположен в самом центре. Рядом пешеходная улица с большим количеством увеселительных заведений.
Номера чистые, персонал доброжелательный и отзывчивый.
Хороший отель для бизнес поездок
3
July 14, 2023
Могу оценить как площадку для конференций и форумов 🔥👍, и расположение удобное, большой зал есть для конференций и малый зал есть, цена доступная, вкусный кофе брейк для гостей могут организовать.
June 11, 2024
Гостиница на "троечку". Из плюсов: отличное местоположение, просторные номера, ежедневное пополнение расходных средств и смена полотенец. Минусы: цена завышена, завтраки невкусные, мебель старая, застойный канализационный запах в номере, в течение 6 суток проживания не осуществлялась смена постельного белья и не менялась пустая бутылка на кулере (на наше замечание по этому вопросу было предложено ходить за водой на другой этаж!).
August 3, 2023
Отличный отель, но он застрял между 90ми и сегодняшним днем. Красные ковры, дерево, экономия на всем.
Но номер чистый, везде все чисто, персонал приветливый. Гостиница находится в отличном месте. Центр, рядом пешеходная зона Баумана с ресторанами и пр. Вид из номера шикарный.
May 25, 2024
Очень посредственная гостиница, КРАЙНЕ уставшие 4 звезды, если вообще она когда-то им соответствовала. Номера выглядят как кабинет дешевого борделя - все в жутких красных «вырви глаз» тонах! Дизайнера нужно просто засудить за такую халтуру!! Завтраки очень скудные, но овсяная каша есть всегда и она в целом недурна, хотя и избыточно густая (но это на мой вкус), зато не сладкая. Запеканка так себе, непонятно еще зачем туда изюм запихивают, сыр - один вид и тоже не шедевр, кофе - полная посредственность, творог съедобно, но не больше. Короче, если совсем ограничены в средствах, то можно пару-тройку ночей здесь пожить: благо локация, в целом, неплоха. Если же вы гурман и любите качество и высокий уровень - однозначно бегите отсюда и ищите более высококлассный отель.
Реально - это 3 звезды для командировочных.
1
1
December 24, 2023
хороший отель в отличной локации. но все же
не 5 баллов. номера уже уставшие, ковры грязные, а мебель требует замены.
завтраки на троечку.
нет достаточного количества розеток.
все подключается через пилот, в том числе и тв и чайник в номере.
в чайнике была старая вода, а чая например на чайной станции не было.
при уборке номера не положили полотенца.
из плюсов : очень приятные девушки на ресепшн, вежливые и добрые.
удобная кровать и подушки
1
March 8, 2024
Очень хороший отель. Отличное местоположение. Крытая парковка. Хорошие чистые номера. Вкусные завтраки. Сауна. Рекомендую.
1
December 22, 2024
В самом центре с оптимальными ценами и хорошим обслуживанием. Рекомендую.
July 24, 2024
Жить можно, а вот питаться в ресторане Кольцо лучше не надо! Не вкусно и все остатки, как мне кажется, идут во вторичную переработку, и похоже, что хранить там не умеют продукты. А выпечка не плохая, пирожки вкусные.
1
November 21, 2024
Ну так себе. Отель хоть и со звездами, но не оправдывает. Больше всего напрягали не работающие лифты, при таком плотном заселении дождаться лифта было не возможно.
1
July 17, 2024
На 4 звезды не тянет совсем. Окна глухие, но через них слышно каждый шорох на улице. Система вентиляции очень старая, плохо настраивается и нет пульта. Розетки вываливаются, приемник для карты нужно придердивать, иначе он просто выскакивает. В итоге карту вставляли раз с третьего, техник сказал, что это нормально (( Штора тоже пыталась вывалиться из крепежа. Бассейн, который заявлен на сайте, находится в другой гостинице и туда нужно записываться. Завтрак только до 10.30, т.к. тоже не в самом отеле. Уборка очень поверхностная. Единственное в плюсе, это расположение и хорошие кровати. А и в коридорах стоят кулеры, но воду в них ставят редко.
May 20, 2024
Добротный отель, номера просторные, кровати мягкие, в минибаре ничего не было, есть халат и полотенца, убирают каждый день. Расположение отела - отличное.
1
June 2, 2023
Номер уютный и просторный, чисто, уборка регулярно, завтрак разнообразный и вкусный - шведский стол, персонал доброжелательный и отзывчивый, выход на автостоянку рядом с лифтом. Нам все понравилось.
1
August 8, 2023
Всё отлично. Номер чистый, уборка происходит во время. Персонал вежливый, очень быстро реагирует на все запросы. Еда на высоте. Отель в шаговой доступности от туристического центра.
3
March 30, 2024
Номер хороший, правда, штучка для карточки, вставляя карту в которую включается электричество, держалась на соплях и пока не стукнешь-не заработает. Но это мелочи жизни. Кровать удобная, номер просторный, все, что нужно-есть. Даже халат.
Уборщики не мыли чашки, не докладывали чай.
Завтрак шикарный, достаточно разнообразный и очень вкусно. Понравилось, что дали зонт, когда был нужен, взамен на депозит в 1000руб.
July 11, 2022
Отель приятный, есть как плюсы, так и небольшие недочёты. Из плюсов: просторные номера (брали 2 стандартных номера на семью 2 взрослых, 2 детей), вид из окна на город. Хорошая шумоизоляция. Если в номере чего-то не хватает- по звонку все оперативно приносят. Все необходимые банные принадлежности предоставляются (гель, шампунь, кондиционер, лосьон, тапочки) и пополняются ежедневно. Завтраки достаточно разнообразны, есть что выбрать, много выпечки, хороший кофе. Минусы: окна не открываются, не проветрить. Плохая вентиляция в ванной и в комнатах. Мебель нуждается в обновлении, затертые обои в некоторых местах, обшарпанная плитка в ванной комнате.
Отдельно хочу отметить наличие собственной парковки отеля, всегда были свободные места, что было очень удобно.
3
August 30, 2023
Из плюсов отеля только расположение в центре города, недалеко от метро. Сам отель уже очень уставший и требует хотя бы косметического ремонта. В отеле часто селят группы автобусных туров, поэтому на ресепшене возможны большие очереди. Уборка номеров никакая. Даже кружки не помоют. Не говоря о том чтоб пропылесосить. Завтраки не вкусные. Несколько дней не работали обе кофемашины, персонал ничего с этим делать не хотел, говорили что у всех выходные, никого нет. Вид даже с 7 этажа не очень. Отель не рекомендую. В центре много более приличных гостиниц за эти деньги
2
4
May 27, 2023
Отличное расположение. Большие номера с очень большой кроватью. Удобные матрасы. Вкусная солянка. Быстро заселили. Большой выбор блюд на завтрак и все вкусно. Только шампунь и гель для душа дешевые и плохо пенятся.
3
February 26, 2023
Были в Казани одну ночь. Ночевали в Гранд Отеле. Всё очень понравилось. Вежливый и готовый помочь персонал. Вкусный завтрак. Отличное местоположение. В 2-х минутах пешеходный Арбат города - улица Баумана. По ней можно дойти до Кремля пешком. А можно проехать одну остановку на метро. Тоже рядом. Одним словом рекомендуем.
December 1, 2022
Отличное расположение, переход в торговый центр, наличие развлечений в шаговой доступности. В номере все достаточно бюджетно, видео, что ремонт несвежий, но не критично. Постельное белье и полотенца белоснежные.
Не ориентированы на клиента, не идут на встречу в спорных ситуациях. Был номер с 2 кроватями, просила заменить на номер с 1 кроватью, отказали, сказали, что все согласно бронированию, хотя на завтраке было видно, что отель не полный…
1
1
September 3, 2023
Все хорошо, в номере чисто, уборка проводилась ежедневно. Нам всё понравилось. Еда хорошая. Гостиница расположена в центре города, очень красивая улица, чисто и уютно.
3
1
August 28, 2023
Достойный отель в самом центре города. Переход в торговый центр не выходя на улицу, что очень удобно. Выходя из отеля сразу оказываешься на прогулочный улице. Парковка на первом этаже- очень удобно.
Наличие кулера на каждом этаже.
Ежедневная уборка номера.
4
July 14, 2022
Ставлю отелю 5 баллов. Были в июле 2022г. Отличное расположение в центре города. Прекрасное место для прогулок по историческим местам Казани! Приехали на машине, нам сразу предоставили парковочное место. Заселили очень оперативно.! Жили на 11 этаже. Номер чистый и уютный. Кровать отличная, есть чайник и чашки, чай и сахар, 2 бутылки воды. Телевизор, холодильник, кондиционер. Тапочки, халат, набор полотенец, ванных принадлежностей. Уборка ежедневная, лифты работали отлично. Из отеля ходили в торговый центр Кольцо, в котором купили сладкие подарки друзьям, по ценам ниже чем в магазинах на улице Баумана. Завтраки отличные! Яйца, омлет, запеканка, оладьи, сосиски с гарниром, каша, творог, йогурт, сметана, сыр, колбаса, брынза, что-то мясное или рыба , куриный бульон, мюсли, соки, овощи и фрукты, большой выбор выпечки и хлеба. Все очень на высоком уровне!. Рекомендую отель Гранд Казань ! Один минус - не открываются окна. Не хватало проветривания. Но это требования безопасности.
4
1
December 23, 2023
Отличное расположение. Мой супруг и я проживали там две недели в апреле. В комнате было очень жарко кондиционера там нет, в добавок там нельзя открыть окна!!! После нашей жалобы нас переселили в другой номер, там было прохладно, даже через чур. Все было бы хорошо, если бы в соседнем номере не начали ремонт, постоянно работала дрель по утрам,это было невыносимо. Через пару дней в другом соседнем номере началась мед. комиссия для работников отеля, там был бесконечный поток людей . Один раз по своей глупости я забыли закрыть дверь и какая женщина зашла в наш номер без предупреждения в поисках врача. Впечатления остались так себе. Отель дорогой но сервис оставляет желать лучшего.
1
February 23, 2023
Номер просторный, чистый, кровать широкая, в ванной все необходимое есть, гель для душа, шампунь, мыло, фен. В номере чайный набор, воду каждый день оставляют после уборки, на этаже есть кулер с водой. Завтраки достаточно разнообразные. Есть спортзал, сауны, бассейн, но он в отеле не подалеку в отеле Шаляпин. Очень много достопримечательностей в шаговой доступности, например пешеходная улица Баумана. В номере периодически душновато.
3
May 24, 2023
Отличный отель, внимательный персонал, завтраки- шведский стол, разнообразные, вкусные , много выпечки, овощи и фрукты, соки, несколько 2 блюд. Сауна, смотровая площадка, и, главное, в центе города
August 19, 2023
Уютные номера. Кровати мягкие и большие, мини-бар маловат, но нормальный. В ванной комнате есть разные флакончики с шампунем, гелем и масками для волос. Много бесплатных развлечений: бассейн, баня, спортзал. Хороший ресторан с программой "Шведский стол". Сытно и вкусно.
3
September 30, 2022
Твердая 4****
Удобное расположение,, центр города
Питание Завтрак шведский стол вкл. - вкусно мне понравилось. Свежие блюда фрукты. Жаль не хватило времени,, для размеренного приёма пищи. Так как отправление экскурсии было 7-30 мин. Это минус. Либо ресторану надо входить в положение в таких случаях. Открывать раньше зону питания. Многое не успела испробовать.
Спасибо.
Н,Х. Москва 17.09.2022
4
January 8, 2023
Отель неплохой. Удачное расположение рядом со станцией метро. Будем считать, что фактически в центре Пешеходная улица Баумана в двух минутах ходьбы. По ней до кремля минут за 15 можно дойти. Под боком торговый центр. В него есть переход из самой гостиницы.
Номер был удобным. В номере были Кровать, маленький мягкий двухместный диванчик, мягкое кресло, журнальный столик и тумба с телевизором. Кровать в меру мягкая, в меру жёсткая. Но, вот подушки мне показались не очень удобными. Супруга тоже жаловалась на них.
Очень оригинально решено управление светом. В коридоре три выключателя. Один отвечает за плафон у двери. Второй включает свет в ванной. Третий включает свет в ванной и в коридоре. В комнате в самом центре стены тоже есть выключатель. В первый день перед сном выключили его. Вместе с погасшим торшером перестали работать розетки. Оказалось, что торшер тоже включен в розетки. Выключатель торшера был закрыт креслом. Обыскались, как же его выключить, оставив на зарядке телефоны, которые были тоже включены в розетки. На телевизионной тумбе стоял набор для чая. Чайник, две чашки, заварка. Но розетки под это нет. Или переноси чайник в другое место, или выключай из розетки телевизор, чтобы вставить туда вилку.
Около входной двери на полу установлен совершенно незаметный на фоне ковра ограничитель открывания. И я, и жена не раз споткнулись об ограничитель, пытаясь подойти к вешалке, расположенной за дверью. В конце концов бросили на ограничитель белый гостиничный тапочек.
Вентиляции в санузле нет. Ну, или она очень плохая.
Отопление воздушное. Нам показалось, что идёт то теплый воздух, то прохладный. Из-за этого ночью то скидываешь одеяло, то вновь под него залезаешь. И шум ночью тоже слышен. Не сильный, но...
В общем, с некоторыми оговорками, отель приличный.
3
November 29, 2023
Дорого-богато: интерьеры, сотрудники. Проводили конференции: и кофе-брейк можно организовать и даже живую музыку для приветствия гостей. Много плазмы, можно крутить ролики. По-моему 3 зала, названы в честь татарских писателей. Чисто, красиво, презентабельно.
3
September 11, 2023
Просторные номера, приличный шведский стол на завтраке, удобное расположение- центр города.. но уборка в номере оставляет желать лучшего. В номерах не открываются окна, работает система кондиционирования, ну тут уж как повезет. Но есть плюс, если не работает кондиционер- меняют номер без особых проблем.
August 6, 2023
Отличный отель. Завтраки отличные, лучше были только в Нижнем (давали красную рыбу 😁). Бесплатный бассейн и тренажёрный зал. Расположение - лучше не придумаешь. Машину поставили на беспроцентную стоянку и забрали в день отъезда. Метро прям под отелем.
Рекомендую на все 100%. 👍👍👍
September 8, 2023
Из плюсов отеля это его расположение. Есть подземная парковка. Номер 615 довольно не плох, убирали каждый день. Шведский стол разнообразный, но без всяких излишеств, на выходные было даже шампанское.
Из минусов хочется отметить воду, иногда шла очень ржавая.
Вообщем отель свои четыре звезды оправдывает. Рекомендую!
1
January 2
Очень старенький отель , завтрак очень очень скромный. Даже яичницу пожарить отказались. В номерах окна не открываются.
May 8, 2023
Останавливались в праздничные дни в семейном номере, все понравилось, номер большой, чистый, все принадлежности (халаты, полотенца, мало, шампуни и т.д.) в достаточном количестве, своя парковка бесплатная, центр города, шведский стол на завтрак.
1
July 24, 2024
Прекрасный отель . Отличное расположение. Номера старенькие но все прилично. Завтраки хорошие.
January 17, 2024
Отель понравился. Расположен в центре города. Хорошие завтраки. Вежливый персонал. Конечно требуется уже обновление мебели, интерьера, но это мелочи.
1
February 16, 2023
Решили с женой слетать в Казань на викэнд. Сняли номер в Гранд отель Казань. Расположен удобно, рядом с метро. Номер был достаточно просторный. Затрак обычный шведский стол, без изысков.
НО!В номере не открывается окно, кондиционер дует только теплым воздухом. С номере с отключенной батарей жарища не выносимая, спать не возможно. На вторую ночь, когда мы вернулись в отель решили обратиться на рецепцию с этой проблемой. Пришёл пьянющий слесарь, который ничего не сделал и ушел. Чтобы пошла горячая вода, надо ждать мин 10.
Но самый большой осадок остался из за того, что во время уборки номера пропал мой любимый тепленький термоносок RedWingShoes. В попытках поиска носка в номере заглянули под кровать и ужаснулись количеству пыли, фантиков и другого мусора под ней. Если хотите отдохнуть в Казане, крайне не рекомендую этот отель.
Верните носок. Номер был 711.
4
August 10, 2024
Это вид из моего номера.Все отлично,завтраки были царские,теперь обязательно приеду с семьёй,а был в командировке
July 29, 2022
Самый большой плюс - это расположение отеля. Рядом с баумана. Очень удобно. В этом же здании торговый центр, много различных магазинов. В отеле чисто, своя крытая парковка, что очень удобно, места всегда есть парковочные. Номер чистый, кровать мягкая, ванная чистая, есть ванна, халат, гель для душа, шампунь, лосьон для тела. Номер просторный, большой шкаф, сейф. Нам очень понравилось, мы обязательно сюда будем возвращаться.
3
August 22, 2023
Бронировала номер полулюкс с панорамным видом с 20 по 21 августа. Плюсы: номер просторный, вид из окна красивый, ванная, удобная парковка.
Минусы: в номере присутствует незначительный, но ощутимый неприятный запах - несвежий. А так же муравьи... Жаль нельзя приложить видео. Было неприятно находиться в такой неблагоприятной санитарной обстановке.
3
1