Grand Hotel Kazan
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2385 reviews
January 13, 2023
Отдыхали на новогодних праздниках. Жили в номере стандарт. Номер отличный, большой, удобный, чистый. Обслуживание замечательное, девушки на ресепшесе очень приятные, всё доступно рассказали, огромное им спасибо! Расположение отеля очень удобное, всё в шаговой доступности. Питание отличное, выбор большой, даже шампанское было на завтрак. Паркинг подземный, теплый.
1
March 16, 2023
Всë было здорово. Уютные номнаты, отличный душ, вежливый Вернона, чисто, ходил в тренажерку, можно прямо из гостиницы попасть в большой торговый центр. И завтраки хорошие, шведский стол. Единственное, телевизор старенький, футбол был вчера лига чемпионов реал Ливерпуль, смотреть было не возможно. Качество плохое, зернился экран. Пришлось через телефон досмотреть.
4
March 1, 2023
Почти всё понравилось. Чисто , уютно... Практически в самом центре города. С верхних этажей открывается замечательный вид на город. Завтраки- норм. Вот только напор воды в дУше совсем слабый (( Помыться- целая эпопея (( И ещё помимо того, что он (напор) слабый, ещё и температура воды постоянно меняется по непонятным причинам... Вот это совсем не понравилось!
3
September 18, 2024
Хорошая гостиница, был в номере на десятом этаже, все чисто , аккуратно. Завтраки- шведский стол - есть что поесть . в целом я доволен
October 13, 2024
Не первый раз заезжаем в этот отель. Последний раз года 3-4 назад. Радует, что отель не теряет хватку со временем. Завтраки вкусные, персонал заботливый, номера убирают. Уверены, что приезжаем не в последний раз, спасибо :)
1
August 5, 2023
Отличное расположение, все достопримечательности рядом, завтрак включен, еда разнообразная, вкусная, персонал вежливый и внимательный, можно заниматься в тренажерном зале, есть спа-зона, и можно записаться в бассейн в Шаляпин-Отель, он через дорогу.
November 26, 2022
Расположение отеля отличное - центр города, рядом метро, магазины, в торговый центр можно попасть невыходя на улицу. Вид из окна шикарен)) мы жили в ноябре в номере 1006 на 10 этаже, полулюкс с панорамным видом.
Мебель в номере старовата, лакированная и обшарпаная немного. В номере две бутылки воды и приносят каждый день по 2 во время уборки, но на этаже есть куллер. Так же на этаже есть гладильная доска с утюгом.
Завтраки нормальные, шведский стол - есть выпечка, каши, амлет, сосиски, кофе из кофемашины...
Сейф в нашем номере так и не открыли, мы им не смогли воспользоваться.
Персонал в отеле молодой, немного не опытный, вроде пытаются помочь, но в итоге забывают про тебя вовсе)
7
December 24, 2024
Отель повидавший виды, очень необходимо в нем провести реконструкцию, но стоит отметить, что содержат на уровне.
Надеюсь приведут а порядок.
August 1, 2023
Отличная гостиница! Удобное место расположения. В номере все удобства вплоть до пакетиков чая с сахаром. Чисто, комфортно, обалденный вид из окна! Вкусные завтраки! Замечательный персонал.
Из минусов - нет доступа к свежему воздуху. Окна в номере не открывающиеся.
2
August 15, 2023
Отель очень понравился! Находится в центре. В пешей доступности ул. Баумана, Кремль, цирк. Номер большой, чистый. Есть кондиционер. В ванной шампунь, гель, бальзам, лосьон для тела, шапочка для душа. Есть фен. Полотенца меняют каждый день. В номере большой шкаф с вешалками, холодильник,сейф.На этаже стоит кулер и утюг с доской. Каждый день ставят воду в бутылках. Завтраки с 7 до 10.30 очень разнообразные и вкусные. Персонал очень вежливый и доброжелательный.Вещи можно оставить в камере хранения после выселения и забрать при отъезде.
1
July 24, 2023
Добрый вечер. 😘Мы приехали в Казань на 5 дней, посмотреть красоту Татарстана. Заранее заказали Гранд Отель Казань. Номер уютный, большая двухспальная кровать, диванчик, кресло, холодильник, чайник.🫖🫖 Все чисто, убираются каждый день. Персонал вежливый. Еще есть 3 сауны, тренажёрный зал. Шведский стол на любой вкус и предпочтения♥️♥️♥️🍒🍇🍇Хочется вернутся в ваш отель. Спасибо, желаем вам процветания и радости!!!
April 24, 2024
Общение было недолгим - два дня и одна ночь.
Тем не менее:
Персонал вежлив и предупредителен.
Завтрак - шведский стол.
Удовлетворит любого, независимо от предпочтений в питании.
В номере - чисто, уютно, все работает.
Почему-то не хватало свежего воздуха, кондиционер работает, воздух по температуре - нормальный, но - душно.
Расположен в центре: - здравствуй Баумана...
Парковка удобная, но - маловата. Если автомобилистов много, - придется размещаться на соседних платных, благо их достаточно.
3
November 29, 2023
Плюсы. Самый главный - расположение, центр города все самое интересное в шаговой доступности. В номерах чисто.
Минус - сауны были холодные, ужин, который был в подарок) ожидаемо не вкусный)
1
May 6, 2024
Очень понравился отель, расположение отличное-самый центр, номера большие, очень чисто и хорошие завтраки. С удовольствием рекомендую отель друзьям!
April 18, 2023
Отель на твердую четвертку, как он и есть. Уборка каждый день, отличный завтрак, чисто, качественная сантехника, не убитая мебель.
Приветливый персонал, на 11 этаже есть открытый балкон-площадка, откуда можно посмотреть на город. За 300 руб с человека можно подняться с сопровождением на вертолетную площадку, откуда вид на город 360 градусов.
Находится в историческом центре, внизу торговый центр и метро - можно гулять пешком или куда-то съездить по делам.
Однозначно рекомендую, особенно если брать номер со скидкой.
August 23, 2023
Хороший отель за свои деньги. Удачно расположен. 5 минут до улицы Баумана (пешеходная улица). По ней до кремля совсем не далеко. В отеле есть завтрак - нормальный, некоторые прямо игристое вино принимают с утра на завтрак. На завтраке много людей на выходных, когда приходят экскурсионные автобусы. В номерах чисто. Летом в номере комфортно, работает вентиляция, не шумно. Окна не открываются - хорошо, меньше шума. В номере чисто. Есть банные принадлежности, халаты. Чайник, чай, кофе растворимого, холодильник. Рекомендую на 3-5 дней для прогулок по Казани. Достопримечательности рядом, в пешей доступности.
November 11, 2024
Очень атмосферно было,красивая обстановка,, добрые и отзывчивый персонал.
December 4, 2024
Требует обновления. Отличное расположение. На ресепшин работают практиканты не клиентоориентированные. Отель в принципе не клиентоориентирован
September 27, 2024
По номеру, заказывали полулюкс, в итоге-получили номер с огромоой квадратной колоной почти по середине, было холодно-заказали обогреватель, его принесли, но шнур обмотан изолентой, в ване был скол на видном месте. По уборке в номере претензий нет. Вид из окна на стройку, электрика коротит, вырхнего освещения нет, одни лампы на столах, смеситель для переключения воды работает через раз. Лифты работают медлено, приходиться ждать по 30-40 мин. По сервису хоть персонал и доброжелателен и пытаеться помочь, но видно, что стандарты отелей такого уровня как 4-5 звезд им не знакомы. Явно сильные пробулы в руклводстве и управлении. Номер оказался - бывшая лестница, которую переделали в номера, от которой и осталась колона как конструктив. Цены в меню могут не соответствовать так как их забыли поменять.
September 2, 2024
Номера прекрасные,обустройка хорошая.Продаются сувениры на первом этаже,также можно сделать кучу фоток в саду,очень красиво выглядит отель и сам вид когда темень
July 5, 2023
Отель расположен прекрасно - центр города. Номера комфортные, но есть некоторые неудобства - чай и т.п. необходимо заказывать... Не очень привычно. Завтраки не обильный, но вкусные. Разнообразие желательно поболее... Персонал приветлив, но некоторые вопросы по расположению и обеспечению комфорта решает не оперативно.
3
September 22, 2023
Были с дочкой 4 дня в середине сентября. Общее впечатление об отеле хорошее. Номер дали на 10 этаже, просторный, чистый. Да, окна не открывались, но это и понятно-здание высотное, но кондиционер работал исправно.
Вид из окна был на крышу, но также открывался шикарный вид на город и на озеро Кабан.
Всё необходимое было: и шампунь/гель для душа/ бальзам для волос, мыло, зубной набор можно взять на рецепшн бесплатно, бритвенный набор рублей за 50, холодильник, чайный набор ( зелёный и чёрный чай по два пакетика). Чайные пакетики не пополнялись, приходилось звонить, чтобы принесли.
Убирались каждый день, меняли полотенца, застилали постели, убирали мусор, да нас и не было в номере, мы по экскурсиям ездили.
Мы брали завтраки. Вполне себе нормальные, съедобные, нам хватало. Обедали и ужинали на ул Баумана.
Знаю, что у отеля есть фитнесс зал, можно поплавать в соседнем отеле "Шаляпин", но мы там не были.
Короче, хороший отель за свои деньги
November 26, 2023
Отель находится в центре Казани, в шаговой доступности торговый центр, метро. Заселялись ночью и номер бронировали через приложение, на ресепшене сказали что все номера в категории которую мы выбрали заняты, персонал предоставил номер с повышенной категорией без доплат, было очень приятно. Завтраки на любой вкус, очень разнообразный шведский стол. Номер был чистый и уютный, уборку производили ежедневно. Все понравилось
3
July 21, 2023
Замечательный отель! Жили 4 дня, за это время не слышали ни улицу, ни соседей! Номер был 4-х местный, очень большой, кровати большие и удобные. Шумоизоляция на высшем уровне! Уборка номера каждый день, персонал приветливый. Из минусов вытяжка в туалете не работает, пластиковые ложки в номере (и это 4⭐️), и одинаковые, с маленьким ассортиментом завтраки, но всё съедобное, но не очень вкусный кофе, но это больше от аппарата зависит, там он не очень хороший), ещё отсутствие бассейна, для этого надо идти в соседний отель, бани тоже так себе, очень маленькие. Парковка +гараж, с охраной и не на улице, так что за всё остальное 5+++ Спасибо за хороший отдых, вернемся к вам обязательно!
3
1
November 10, 2024
В отеле нечем дышать ! Ни одного окна и кондиционер, вытяжка не справляется . Всю ночь работал кондиционер, на утро сушит все. Это невозможно. Персонал наивно хлопает глазами, но ничего с этим не делает .
2
July 17, 2023
Отель расположен в центре. Все достопримечательности в шаговой доступности. Магазины, торговые центры тоже рядом. Персонал приветливый. Еда в порядке, есть фрукты. Номера убранные. Состояние номера соответствует звёздной категории отеля.
3
May 3, 2023
Хороший отель в центре Казани с приличным обслуживанием и шведским завтраком. В шаговой доступности множество кафешек, "Арбат" с многочисленными гостями. Туристические достопримечательности "под боком". Сходили в тренажерный зал и финскую сауну (включено) . На следующее утро в бассейн в отеле Шаляпин (включено) . Понравилось!
1
June 24, 2023
Очень хороший отель с удобным расположением в центре города, в номерах чисто, тихо и неплохой вид на город. С утра подают неплохие завтраки, в отеле есть спортзал и сауна. Единственное что мог бы посоветовать отелю это поставить чайник номера.
April 10, 2023
Хороший отель, понравился сразу с посещения ресепшн. Приветливые девочки встретили и разместили. Уютный номер на 17 этаже, мягкая кровать и отличный душ))) единственный момент это девушка официант в ресторане буффало, очень высокомерно общалась с нами и делала такие утверждения типа я тупой, но я же пришёл тратить не малые деньги и просто хотелось покушать. Но увы с ней сразу как то не заладилось. Утром завтраки были хорошие, полноценные. Классный тренажёрный зал. В общем понравилось место. Добавляю фото вид из окна моего номера
3
August 20, 2023
Отличный отель! Чистый номер, все удобства, красивый вид из окна!
Приятно удивили завтраки, голодным никто не уйдет! Большой выбор блюд на любой вкус, разнообразная выпечка, овощи, фрукты, каши, мясные блюда. Респект ребятам- официантам: видят пустые тарелки, тут же убирают!!!
3
November 1, 2024
Отличный отель, номера чистые, уборка каждый день, большой выбор еды на завтрак.
May 11, 2024
Отель соответствует хорошим отзывам.Все что я хотела - удобное расположение в центре, вкусные завтраки,переход в торговый центр.Немного переживала по поводу глухих окон,но погода была плохая и мы включали кондиционер на вентиляцию,этого хватало.Летом было бы плохо.
3
August 27, 2024
В июне здесь с семьй. Отель отличный,завтрак разнообразный,уютные номера. вежливый и приветливый персонал
1
July 15, 2024
Отель свои 4 звезды абсолютно не оправдал. Периодическая вонь из канализации, наглухо закрытые окна и кондиционер, у которого, сломан термостат. Либо задыхайся от тридцатиградусной жары, либо замёрзли насмерть. Кондиционер даже без пульта, очень старой системы. При входе, когда вставляешь карточку, она отваливаются вместе с пластиком, просто выскакивает из пазов, только вызов технической службы поможет включить освещение в номере)) и это был наш второй номер в этом отеле, из первого я попросила нас переделать, т.к. в 11 утра над нами начался ремонт с перфоратором и молотком. И переделали нас с сыном не сразу, сначала сказали, что все сейчас прекратят, но так не случилось. В первом же номере ещё вывалилась розетка. И кстати, бассейна здесь нет, он в 10 минутах ходьбы в другом отеле. И да, завтрак только до 10.30, что? Вы серьёзно? 4 звезды??? Видимо только из-за расположения. Понравились только кровати, очень комфортные.
1
September 25, 2023
Отдыхали всего два дня. Номера комфортабельные, чистые, свежее постельное белье. В ванной одноразовые наборы(шампуни, гели и т. п.) В стоимость включён завтрак. Выбор просто огромный: от овсяной каши до целого прилавка со всевозможными булками и оладьями. И внутри столовой всë обустроено как в дорогом ресторане, только с самообслуживанием. Придраться было не к чему, так что даже с персоналом не общались. Расположен в центре, через дорогу улица Баумана, как Казанский Арбат. Можно прямо из отеля пройти в ТЦ, даже на улицу не надо выходить.
3
August 26, 2024
Спасибо вам большое за заботу, за искреннее сердце,доброту. За вашу очень трудную работу, за щедрость,ласку,теплоту. Ещё раз огромное спасибо персоналу - ресепшн.
2
1
June 5, 2024
Так то норм отель, ничем не пахнет, вкусно кормят, хорошее расположение. Но есть пара минусов. Это то что в номере странно работают выключатели и в принципе проводка, и то что через день 2 из 3 лифтов не работают. Если вы много зарабатываете то этот отель для вас.
1
May 31, 2022
Отличное расположение. Красивый вид на город. Большие, уютные номера. Удобная кровать и хорошее постельное белье. Уборка каждый день. На этаже куллер. В номерах бутылочки с водой. Пакетики чая и чайник, холодильник, сейф, халаты и тапочки.
Очень приятный персонал.
С удовольствием приедем еще. И порекомендуем друзьям.
Не понравилось · Непонятно работают лифты. 3 лифта, вроде должно хватать. Но лифты живут своей жизнью. Есть на этажах вызов вверх и вниз, но мы так и не поняли как это работает. С первого этажа быстро можно уехать. А остальные перемещения, растягиваются на длительное ожидания лифтов, и поездки в противоположные направления.
Завтрак шведский стол 600 рублей, это дорого. Все стандартно. Но 2 кофе машины на весь отель, это мало. Приходилось стоять в очереди. А потом еще и одна сломалась. Вокруг много разных кофе, где можно позавтракать за эти деньги но вкуснее и комфортнее.
5
February 22, 2024
Отель 10 баллов, отличные номера, сервис огонь, завтраки как в Турции ) Везде чисто и в отличном состоянии. Конечно есть парковка.
Отель в центре города, вид из окон отличный.
1
April 20, 2024
Удачное расположен. Завтраки простые, но всё есть :овощи, колбасы , сырники. Персонал на ресепш попался не расторопный. Номера большие. Окна не открываются. Кондиционер работает тихо
1
1
September 24, 2024
Хорошее обслуживание, уют, играет приятная музыка, с барменом Ранилем есть о чем поговорить по душам, попил кофе и хорошо провел время!
1
December 4, 2024
Жила с танцами в 715,понравилось всё💗 с подругами прослушивали через стаканы стену, услышали только как живёт бетон, не слышно соседний номер, но в коридоре слышно всё
March 4, 2023
Отель хороший, расположен очень удачно в самом центре города. Очень красивая зона Ресепшн. Сам номер симпатичный, чистый. Из небольших минусов - некоторые средства гигиены (например, зубную щётку) в ванною не кладут, нужно звонить, просить, чтобы принесли. Ещё хотелось бы иметь возможность в номере сделать чай, но чайник с необходимым отсутствует.
3
November 20, 2022
Расположение в центре , рядом остановка «Кольцо», удобно уехать в любое место . Рядом метро. Имеется парковка. Чистый красивый номер, тепло. Хорошая шумоизоляция . Убирают каждый день . Вежливый персонал . Предоставлены услуги фитнес центра и саун. Хорошие завтраки «Шведский стол». Рядом главная улица , где много ресторанов , кафе, есть столовые. Еда любая по разной цене.
Очень понравилось отдыхать в этой гостинице .
1
June 20, 2024
Хорошие завтраки и расположение. Большие номера. Почти не работала нормально система кондиционирования, чтобы немного охладиться выходили в коридор. Окна в номере не открываются, не предусмотрено конструкцией.
Озвучили вечером 2 раза претензию на ресепшен, никто не отреагировал. Мы жили на 12 этаже, у друзей на 14 все прекрасно работало.
1
October 11, 2023
Была в Казани в командировке, размещали в этом отеле. Отель приятный, сервис хороший, по спеццене стоил своего уровня. Номера простые, но удобные, очень чисто, еда отличная (был завтрак/обед/ужин), большой конференц зал удобный.
1
August 14, 2023
Хороший, уютный отель, отзывчивый и внимательный персонал. Удобное расположение (рядом с ул.Баумана), прямой выход в ТЦ Кольцо. С верхних этажей прекрасный вид на город, жаль только смотровая площадка была по какой-то причине закрыта.
1
July 26, 2024
Хороший отель, неплохое расположение в центре. Завтраки разнообразные. Персонал доброжелательный и вежливый.
October 25, 2024
Очень красивый вид с 17 этажа, дружелюбный персонал. Отель просто шикарный
July 11, 2023
Гранд Отель Казань - это шикарный отель для гостей и туристов города. Прекрасные номера, просторные и чистые, с возможностью посещения тренажерного зала и бассейна. Ненавязчивый и воспитанный персонал. Вполне неплохие завтраки. Тихо, уютно и очень мило.