Grand Hotel Polyana
1273 reviews
February 9
Отличное место для отдыха в любое время года а особенно для любителей горных лыж и сноубордистов. Прекрасные завтраки три бассейна, один из них открытый, с подогревом, в закрытых по четыре сауны, все бассейны большие и людей в них не так много. Персонал на 5+, уборка в номерах ежедневная, все чисто и ухожено. До подъемника на Лауру возит электромобиль по вызову, на Альпику микроавтобус по расписанию. Большая территория по которой вечером можно прогуляться а так же пешком за 20 минут по набережной можно дойти до Розы хутор. На цокольном этаже всех корпусов место для хранения и сушки лыж.
October 10, 2024
Ребята,ну,полный восторг от всего: территория огромная,шикарная,живописная,ухоженная.Кому лень ходить-электрокар в помощь .
Здесь абсолютно все найдут для себя развлечения ,для детей -клуб,детская комната,мастер классы,площадки,футбольное поле,волейбольное,бассейны .
Для взрослых -бильярд,боулинг,казино,поездки в горы,активные виды отдыха,спортивные виды занятий.
Номера -просторные,ванная комната огромная,не запущено ничего.
Завтраки заслуживают отдельного внимания ,изобилие одним словом ,есть все и даже больше .
Очень хочется повторить свое путешествие .
2
August 24, 2024
Просто шикарное место, вдали от повседневной суеты, отличный бассейны под открытым небом как для взрослых, так и для детей с подогревом воды. есть крытый бассейн, 2 тренажерных зала, сауны хамамы. Есть услуги спа. Еда выше ссех похвал! От разнообразия блюд разбегаются глаза! По отелю ездят гольф-кары. Есть доступ на подъемники лаура и альпика! Рядом торговый комплекс галактика с аквапарком, катком, боулингом, кино и разными магазинчиками. Территория шикарная! Рекомендую всем!
1
December 24, 2024
Прекрасный отель!
Супер 5*!
Здесь всё шикарно!
Приятный, отзывчивый персонал, чистые, уютные номера, великолепные бассейны с финскими саунами и спа!
В номере всё есть, тапочки, халаты, полностью все которые только возможны мыльные наборы!
Питание в ресторане очень вкусное и разнообразное!
Хороший спорт зал и отличная программа развлечений для детей и взрослых!
В общем этот отель приносит только лучшие и яркие эмоции и впечатления!
January 7
Первое впечатление:только восторг,шиииик!Несмотря на не новизну отеля,условия и отношение персонала к гостям на высшем уровне.Еда шикарная,да не просто шикарная,а изысканная и необычная( к примеру,паштет из подкопченной скумбрии),посетив множество отелей разной ценовой категории,такое встречается впервые!Есть трансфер на подъемники (Альпика и Лаура) по графику (бесплатно).У отеля несколько корпусов,мы жили в корпусе B,также между корпусами имеется трансфер,что очень удобно.Сам отель огромный,территория очень большая. В каждом корпусе есть бассейны,все чистенькие и ухоженные.И самый главный плюс-что раз в день есть возможность покататься на подъемниках,совершенно бесплатно.Выражаем огромную благодарность отелю,что сделали наш отдых расслабленным и роскошным!
November 21, 2024
Отличный отель расположенный в прекрасном месте.
Сервис и интерьеры соответствуют пяти звёздам. Отдельно стоит отметить питание и детскую программу, ребенка 3 лет можно отдавать в игровую комнату, где он будет под присмотром. Все дополнительные услуги, не входящие в стоимость проживания обойдутся в копеечку... Ну и бокал шампанского на завтрак с радостью заменил бы на бокал вина под ужин)
December 29, 2024
Один из лучших отелей !! В зимний сезон !!! Много плюшек дополнительных , прогулочные билеты на все канатные дороги !! Открытый бассейн !! Сауны ! Спа центр !’ Хорошие завтраки с красной рыбкой !!! Все очень достойно ! Работа Всего персонала , и горничные , и ресепшен , все отработали на отлично !!! Поварам отдельное спасибо за качественную еду ! Вкусно все ! И домашние паштеты , и бобы и пирожные и зефир !!
September 19, 2024
Восхитительный отдых в лучшем месте Краснодарского края! Все на высоте: и размещение, и обслуживание, и питание, и расположение! Любая просьба тут же выполняется. Доброжелательное отношение к гостям. Очень чисто! Уборка, смена полотенец, пополнение воды и гигиенических принадлежностей ежедневно. Питание в ресторане выше всяких похвал. Проживали в корпусе А, был номер с балконом.
November 26, 2024
Отдыхали в этом отеле в сентябре.
Всё понравилось.
Территория очень большая, много зелени.
Завтраки разнообразные, есть из чего выбрать.
Сервис на высоком уровне!
Понравился бассейн 50 метров открытый,тёплый-кайф!
Канатки Лаура и Альпика бесплатные, что немаловажно, с удовольствием покатались на всех.
Правда номера уже немного подустарели, но в целом всё на отлично.
Сами приедем ещё.
Рекомендуем👍
3
December 19, 2024
Потрясающее место!!!! Отель супер !Уборка идеальная. В номере все есть начиная от туалетных принадлежностейзаканчивая кофе машиной,пастель белоснежная.Отдельно скажу про рестораны. Интерьер 5* ,кухня 5*утрам шампанское ,ассортимент чумавой. Территория ухоженная ,чистота ,до подъемников 5 мин.Горы ,чистый воздух-сказка. Рекомендую от души. Уезжала со слезами на глазах
September 10, 2024
Чудесный Гранд отель Поляна! Высокий уровень сервиса, отличные тренировки, высококвалифицированные тренеры.Вкуснейшие завтраки, обеды и ужины! Для моей семьи сложился идеальный отдых - отдых в горах, активные тренировки, плавание в бассейне на открытом воздухе в окружении гор. В следующем году только в Полянку! Любовь 💞
January 2
Шикарный отель!!!
Потрясающие завтраки!
Отличные рестораны на территории с ценами, которые приятны!
Очень понравился открытый бассейн, бассейны закрытые и сауны.
По территории приятно гулять. А еще - бесплатный подъем на Лауру и Альпику каждый день - можно нагуляться на всей зоне.
Рекомендую!
November 16, 2024
Отличное место для отдыха. Красивые виды на горы и долины. Детей очень впечатлил открытый бассейн. Взрослых впечатлила отличная кухня. Практически все блюда приготовлены на 10 из 10 по моим ощущениям). Так же есть где погулять, канатные дороги, Роза Хутор и Красная Поляна, всё в пешой или самокатной доступности.
June 3, 2024
Отдыхали с семьёй с 17 по 27 мая. Очень понравилось! Чисто, уютно, ухоженная территория. Виды на горы и горы... Номер убирали каждый день. В номере есть всё для комфортного проживания. Средства для гигиены хорошо пенятся. Есть даже утюг и гладильная доска. Очень вежливый персонал. Питание вкусное и разнообразное. Отдельная благодарность руководству отеля за детское питание. Дети ничего не ели от слова совсем. Спасались Агушей и Имунельками. Да и вообще ,дети в восторге от отдыха. Дети посещали мастер-классы по поделкам, каждый вечер детские дискотеки, игровые комнаты , которые работают с утра до вечера. Чистые и тёплые детские бассейны. В пешей доступности Роза Хутор, канатные дороги. Разнообразить отдых можно поездками в Сочи. Бассейны крытые и открытые. Тренажёрный зал. Рекомендуем!
1
1
September 28, 2024
Бассейн очень классный, открытый, всегда приятно плавать в нем. Но вот ценовая политика если ты не живешь в отеле - 5000 рублей посещение бассейна, 2500 после 18.00 - если ты приходишь потренироваться конечно так себе клиентоориентированность. И рассмотрите пожалуйста блок посещений, чтобы можно было пользоваться двум людям - к вам не так часто ходят те, кто живет в Красной Поляне. Купить например 10 посещений, но ходить и жене и мужу.
1
1
October 6, 2024
Отель хороший.
Красивая территория, отличные бассейны. Вкусные завтраки.
Номера уже уставшие, но у нас все было в рабочем состоянии и чисто. Не хватает кофе машины.
Не очень понравилась работа ресепшен (обратились по поводу убрать большую лужу на балконе после дождя в понедельник, уезжали в четверг (лужа так и была).
3
November 26, 2024
Классное место для отдыха с семьёй. Все чисто, все на высшем уровне. Въезд по пропускам. Спа комплекс. Шикарное питание. При желание можно подняться на верх и посетить. Спа в горах. Отличный вид на горы.
1
February 2
Потрясающе красивое место. Огромный открытый Олимпийский бассейн с подогревом. Мощ гор и красота природы в любое время года. Тихий, отель, высокий уровень сервиса. Парковая территория. Рекомендую!
August 30, 2024
Прекрасное место для отдыха и комфорта.Большой бассейн теплая вода и расположение отеля в красивом месте ,горный воздух все отлично.Чисто аккуратно везде Рестораны хорошие.Мне понравилось
1
September 17, 2024
Очень понравилось. Бассейны очень хорошие - насчитали три штуки. Один из них закрытый (есть сауны и настольный теннис). Есть площадки под баскетбол и большой теннис. Отличный ресторан на территории - черная лисичка. Рядом подъемник (горнолыжный). Вся территория закрыта и охраняема. Рекомендую.
1
September 3, 2024
Отдыхали во второй раз в этом отеле. Как всегда превосходно! Чистота, уют, еда по системе "шведский стол", бассейны и сауны, развлечения для детей,приветливые сотрудники - все на высшем уровне!
1
July 24, 2024
Отлично провели здесь время. Приветливый персонал. Оооочень вкусная кухня, и достаточно разнообразная. Олимпийский бассейн, рядом детский бассейн с тёплой водой. Очень красивая и ухоженная территория, приятно прогуляться вечером. Канатные дороги открытые, закрытые, можно здорово провести время.
Огромное спасибо! Обязательно приедем ещё!
1
1
August 17, 2024
Шикарный отель, все на высшем уровне,отдыхали в июле,всем понравилось, питание - было наилучшим из всех отелей где были раньше,девочки на стойке приёма клиентов очень вежливые, все расскажут.,спасибо большое.Обязательно приедим ещё.
April 18, 2024
Очень красивая, уютная входная группа. Номер просторный, чистый, ежедневная уборка. Вид из номера и природа великолепны. Кухня на высшем уровне - очень вкусно, разнообразно; вкуснейший кофе. Продуман трансфер до подъёмников- мега удобно. Большой бассейн, потрясающий тёплый джакузи.
Минусы - отсутствие пеленального столика для малышей в раздевалке бассейна, отсутствие диванов в ресторане, чтобы положить маленького несидящего ребёнка, а не держать его на руках весь приём пищи
July 8, 2024
Один из лучших отелей. Великолепно все. Чистота и продуманность каждой мелочи. Уборка номеров ежедневно. Чистое постельное и полотенца. Мягкие халаты. Удобные кровати. Обходительность персонала. Великолепное питание, красиво, вкусно и полезно. Чистейший воздух. Потрясающие виды! Доступ к канатным дорогам! Обязательно вернемся!
1
May 4, 2024
Были в этом отеле четвёртый раз. Впервые посетили это прекрасное место в 2021 году. Любовь с первого взгляда. Каждый год теперь посещаем наш любимый всем сердцем отель. В апреле 2024 года решил взять с нами мою маму- она осталась в полном воссторге! Всё на высшем уровне. Складывается впечатление что с каждым годом уровень сервиса становится только выше. Огромная благодарность команде профессионалов, работающих в Гранд отель поляна. Про плюсы писать не буду- все они подробно изложены в многочисленных отзывах. Надеюсь и в следующем году будем отдыхать тут же.
Горы навсегда в моём сердце!:)
1
1
June 14, 2024
Поистине рай на земле! Закрытая территория, невероятно красивая зеленая и ухоженная, огромный бассейн со сказочным видом на горы! Есть отельные мероприятия для детей и взрослых( йога, аквааэробика и др) , Несколько закрытых и открытых бассейнов, спортплощадки, парки, электрокары. Номера, еда и сервис соответствует 5* .На территории ни машин ни людей, ни магазинов. Для тихого отдыха семьей или в уединении идеальное местно!
3
March 11, 2024
Замечательный, великолепный отель! Отдельное спасибо за питание на фуршетном столе! Огромный выбор разнообразных блюд и самое главное всё очень вкусно и красиво! Бассейны, сауны, купель, тренажёрный зал, спа (правда за отдельную плату). В стоимость входит посещение канатных дорог до которых можно добраться на шаттлах отеля. Местами конечно можно обновить интерьер, но это абсолютно не портит общей картины. С удовольствием вернемся к вам!
1
October 6, 2024
отель,прекрасный
уже 3 год ездим в Сочи и все в этот же отель
>>>
персонал приветливый,добрый
номера чистые
кухня великолепная,
я вас люблю ^^
гранд отель поляна лучшие
>>>
December 9, 2024
Красивая большая территория, рядом горы, красивый вид из открытого бассейна. Брали ужин и завтрак, все было вкусно, блюда разнообразные, только кофе был так себе
January 25
Отличный отель, есть бассейны как открытый 50 метров и без запаха хлорки, так и крытый, с 4мя финскими саунами. Шатлы до подъёмником ходят, есть электрокары по территории. Удобная и уютная локация. Завтраки бомба 💣
December 16, 2023
Замечательный отель. Есть всё для комфортного отдыха. Очень удобные кровати. Жили в делюкс кинг, корпус В. Шикарный вид с балкона номера. Большая и ухоженная территория отеля, благоустроенная набережная, по которой можно дойти до розы хутор за 25минут.
Вкуснейшие и разнообразные завтраки. О них можно написать отдельный отзыв.
Бассейны и сауны хорошие, особенно понравился 50метровый бассейн на улице.
В спа не были, ничего сказать не могу.
Вернемся ещё в этот отель и не раз.
3
January 9
Супер крутой бассейн ! Огромный 😇, глубокий с подогревом 28 градусов , рядом маленький с температурой 33 , посещали в январе , в вечернее время ! Вид шикарный , ощущения невероятные ! Просто релакс 😇🤙
July 9, 2024
Отличный отель. Басейнов для всех хватит), их там много… теплый, глубокий, мелкий, маленький, большой). Еда разнообразна. Персонал хороший, всегда готовы помочь. Природа поражает своей красотой рядом с этим отелем. Воздух просто шик… место СИЛЫ 🙏. Приедем ещё и не раз).
1
March 11, 2024
Роскошь и богатство во всем-от оформления холлов мрамором и золотом до индивидуального читального зала. Роскошные номера, великолепный шведский стол, индивидуальные электрокары до Галактики или по территории, теплый открытый бассейн, обширная территория, спа, рестораны… В номере есть все необходимое, просторный балкон, отличная косметика, халаты, тапочки и т.д. В баре на ресепшен- богатый выбор напитков! Если ищете отель, где можно почувствовать себя vip-персоной-то это место для вас!
1
July 14, 2024
Отличный отель! Территория как в парке, ухоженная. Уборка в номерах каждый день. Для детей различные развлечения, бассейны наичестейшие. Единственно, ценник в ресторанах отеля завышен, но можно доехать до Роза Хутор или Красной Поляны, там есть неплохие рестораны! Рекомендую однозначно! 🔥💫☀️👌
5
March 2, 2024
Самый большой в этом районе открытый бассейн. Очень приятно плавать с видом на горы и вдыхать чистейший воздух. Немного удивили душевые - нет дверей в кабинках, поэтому вода льется на середину помещения. Нет корзинок-подставок под гели и шампуни, только крючки. Понятно, что есть гель для мытья от самого бассейна в дозаторах, но я предпочитаю собственные. И смесители могли бы быть посовременнее, не два скромных барашка дизайна прошлого века. Ведь «однорукие» гораздо удобнее в душевых. Не стала за это снижать общую оценку, так как удовольствие от плавания в бассейне перевешивают эти недочеты.
Девушки на ресепшен очень приветливые и радушные.
3
January 3
В ванной была сломана лейка душа, потом выяснилось, что гибкую подводку тоже надо менять. Утром еще лужа под ванной — явно ванна протекает (герметик). Прикладываю фото с номером комнаты и датой заезда, чтобы была возможность все проверить и подтвердить. Бронирование было на трех взрослых (родители и сын 14 лет). На ресепшен подтвердили, что да: оплачено на троих. В итоге в номере было все на двоих. Целый вечер бегали то за дополнительным местом (скрипучая раскладуха с тонюсеньким матрасом), то за третьим полотенцем, то за чашкой. По телефону ресепшен отвечает через раз. Заезд тоже был очень интересным: стояли у стойки ресепшена 15 минут, пока за стойкой решали какие-то проблемы по телефону и была необычайная суета, «здрасте» дождались только, когда напомнили, что тут заезжающие перед ними стоят. Из плюсов (а они есть): спа комплекс и завтрак — тут все топ.
December 9, 2023
Отдыхали в декабре 23г. Большая ухоженная территория. Чисто, уютно. Приветливый персонал. Уборка в номерах ежедневная. Удобный трансфер до канатной дороги. Особенно хочется отметить кухню отеля. Повара мастера своего дела! Почти все блюда не просто вкусны, а изысканны! Большое внимание к деталям! Это замечательно! Наплавались в двух бассейнах - закрытом и под открытым небом. Чистая теплая вода. Тренеры на бортике следят за безопасностью. Впечатления от отдыха только хорошие!
1
December 16, 2024
Отдыхали10-12.12.2024г отмечали день рождение супруга, очень все понравилось, просто хочу отметить старшего менеджера по работе с клиентами Дениса , побольше таких профи и не надо ездить за границу тк сервис на высоком уровне +5, хочу чтобы руководства отеля отметило работу Дениса, буду благодарна за обратную связь Осипова Инна Валентиновна
1
May 3, 2024
Прекрасное, красивое место. Ухоженная территория, всё вокруг чисто, поют птицы. Персонал приветлив при встрече. Хорошая еда. Чистые бассейны и сауны. В номерах расположение розеток совсем не продумано, видимо когда строилось не так гаджеты были в ходу. Берите с собой удлинитель и тройники.
January 27
Шикарный отель. Завтрак просто космос. Много где был, но таких завтраков надо поискать. Комфортные номера, ежедневная уборка, сервис на высшем уровне. Уже планируем следующую поездку к Вам! Успехов и процветания!
November 4, 2024
Замечательный отель, территория очень красивая, отдельная благодарность за питание- шведский стол ( очень разнообразное меню). Рекомендую
September 9, 2024
После смерти хочу попасть не в рай, а в этот Отель)) сравнивать особо не с чем, но для меня, он лучший отель для отдыха! Всё устроено именно так , чтобы человек реально отдохнул. За 12 дней нет не одного вопроса, всё идеально. Персонал вежливый, еда вкусная, развлечений много. Руководство реально отлично сработало.
1
October 22, 2024
Понравилась персональная тренировка для ребёнка у Даценко Николая. Ребёнку было интересно и за одно занятие освоил много плавательных элементов. Рекомендую!
November 1, 2023
Отличное место для отдыха. Прекрасная разнообразная кухня : найдется еда как для самых маленьких гостей, так и для взрослых с различными вкусовыми пристрастиями. Отличный персонал, очень отзывчивые и приятные. Всегда готовы прийти к вам на помощь. По территории ездят электрокары быстро и аккуратно доставят по вашему адресу. Отличные аниматоры поиграют и займут вашего ребенка. Детские комнаты работают с утра и до вечера. В общем рекомендую!!!!
1
July 20, 2024
Отличная атмосфера, прекрасный отель, очень вкусная еда, 50-ти метровый бассейн для взрослых и неглубокий бассейн для детей, убирают каждый день, персонал супер!!! Советую посетить!
3
September 6, 2024
Отличное место для отдыха, Все на хорошем уровне! Вкусная еда, много развлекательных программ для детей! Чистая и ухоженная территория!
September 26, 2024
Бассейн отличный ,чистый, вода теплая. Персонал за всем следить. Спасибо администрации за организацию отличный сервис .Нам все понравилось ,приедем ещё раз сюда
October 23, 2023
Отель очень понравился, персонал всегда готов помочь во всем, подсказать. Территория отеля большая, можно просто гулять, можно пользоваться бесплатным трансвером или вызывать кар на рецепшен, что бы доехать до канатки или автобусной остановки газпром лаура. Отель состоит из 3 корпусов А, В, С. Корпус А отдельно стоящий, в нем есть свой закрытый бассейн и сауны. Завтраки для корпуса А могут проходить, как в самом корпусе, так и в корпусе В. ( об этом обычно говорят при заселении). Корпуса В и С связаны между собой крытым переходом , питание тоже может проходить в разных ресторанах, как в корпусе С, так и в корпусе В. Олимпийский бассейн находится у корпуса С, он открытый, подогреваемый, есть детская чаша. При нас он подогревался лишь до +28, чаша до +30. Мне было немного зябко( но я мерзляка). Есть вплыв из помещения раздевалок, в холодную погоду очень актуально. Мы были в начале октября, температура вечером была +10. Между корпусами С и В ( относится к С) есть закрытый бассейн- тоже был +28, джакузи +30, здесь есть сауны, их много, но все они финские. По питанию- мне все очень понравилось и завтраки и ужины, все было вкусно, шампанское на завтрак тоже было вкусным. Меню было разнообразным, всегда хотелось все попробовать, но не хватало физических возможностей желудка, очень много было разной рыбы( я рыбоед и сыроед) и семга и корюшка и треска и карп и масляная , могу что то забыть, вкусные сыры- дор блю, пармезан, еще какие то мягкие( название не нашла). На завтрак любимое яйцо пашот на драниках и вкуснейшие сырники, вареники, блинчики, кабачковые котлетки, если все перечислять - будет несколько страниц, а на ужин огромное разнообразие мясных блюд- это надо просто приезжать и наслаждаться . Мест в ресторане всегда хватало, даже , в час пик, официанты молодцы, всегда быстро( иногда слишком) убирали со столов, блюда на шведском столе вовремя возобновлялись. Номера, где мы жили , были стандартные, очень чистые, удобные, мебель изящная, есть чайная станция. На окнах сетка, ее лучше не вынимать, тк из леса летят лесные клопы. С северной стороны( у нас ) их меньше( было 2 , я их поймала) , с южной больше( со слов проживающих). В отеле много дополнительных услуг, но мы ими не пользовались.
3