Grand Karat Sochi
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1836 reviews
April 23, 2024
Великолепный отель, с высоким уровнем сервиса. Рекомендую для отдыха и деловых встреч.
February 26, 2023
Отель посещаем каждый год. Месторасположение удобное, обслуживание хорошее, номера просторные, завтраки очень достойные, подогреваемый бассейн. Нам очень нравится, рекомендую!
2
November 9, 2023
Отличные номера, супер сервис и персонал. Завтраки огонь. Кто хочет встречать утро с игристым вином и семгой, вам сюда. Всем рекомендую.
3
March 7, 2023
Шикарный отель. Персонал очень приветливый. Номера хорошие, постельное хрустит 👌. Ванная комната сказка 👌👍. Доставка в номер из ресторана отеля, очень вкусная еда. Рекомендую.
3
October 31, 2022
Мы поехали всей семьёй в отпуск в Сочи, выбрали давно присмотренный отель Hyatt Regency -- ныне Grand Karat Сочи. Всё самое интересное началось с бронирования номера, с нами на линии была Елена Бекетова. Уже не для кого ни секрет, что искренняя улыбка чувствуется и по телефону, было очень приятно общаться с руководителем отдела бронирования, все вопросы были решены быстро и всю нужную информацию прислали на почту!
Наше пребывание было со 02.10.22 -- 04.10.22
В день приезда нас встретил Администратор стойки размещения Сергей, грамотно проинструктировал о порядке оформления заселения и кратко, но очень информативно рассказал об отеле! Мы были в восторге!
Номер был шикарным, на 7-ом этаже с видом на море! Вся мебель и техника в приличном состоянии, очень приятно были встречены идеальным порядком и свежестью в номере!
Завтраки проходят в ресторане "Исторический салон". На завтраке нас очень приветливо и дружелюбно встретила Анастасия Щ. порадовала сразу же в начале дня!
Татьяна Т. как менеджер на 100% обеспечит ваш завтрак самым превосходным и идеальным в мире! Нашим официантом была Айгерим А. и вам очень повезёт, если девушка будет вести ваш стол! Айгерим не просто профессионал своего дела -- это настоящий друг для гостя в ресторане! Качество блюд отменное, всё очень свежее и аккуратно выложенное на тарелки. Кухня на завтраках открытая, можно только позавидовать слаженности работы у ребят -- работа тихая, но очень быстрая, наблюдать было одно удовольствие!
SPA-центр был прекраснейшим отдыхом во время пребывания в отеле. Самым заботливым и понимающим администратором, которого я встречал оказалась Полина, ей больше спасибо за обеспечение нашего отдыха!
Lobby Bar в отеле превосходное место, настоящий Lounge с самым лучшим разделением зон Лаунж-бара и ресторана с открытой кухней! Ребята очень гостеприимны и ответственны за ваше посещение!
Уборка в номере проводилась каждый день примерно к обеду, со всеми необходимыми ритуалами замены полотенец, халатов и СЛГ.
В целом пребывание и отдых в отеле были изумительными, мы побывали в самом гостеприимном отеле, благодаря его искренним и дружелюбным сотрудникам!
Мы уже планируем снова приехать к вам в гости в следующем году!
4
November 9, 2021
Очень хорошая локация отеля.Центр Сочи.Персонал отеля очень отзывчивый,реакция на все замечания и жалобы мгновенная,с желанием решить проблему и что очень приятно всегда с комплиментами в виде фруктов и бутылки вина(замечу хорошего вина).Есть небольшие нюансы.Вид из окна на море,может быть омрачен видом на какую то стройку внизу,и главная проблема очень сильно внизу шумит модуль кондиционирования,он не просто шумит,а ревет как самолёт на взлете.Попросили переселить в другой номер,всё сразу изменилось.Территория отеля небольшая,что компенсировано наличием подогреваемого бассейна,незнаю как в сезон,но сейчас (ноябрь) возле бассейна сложно было найти свободный лежак.
Совершенно потрясающие завтраки,врядли вы сможете даже попробовать всё что предлагает отель!Все очень вкусно и красиво.
Есть нюансы по бару и ресторану,для 5* официанты как минимум должны хотя бы улыбаться,а было впечатление что нам совсем были не рады,в 22.30 три раза напомнили что бар закрывается,принесли счет,но забыли налить наши коктейли,за которые мы уже заплатили.
Номера очень уютные,даже наверное сказал бы с излищней роскошью и антуражем в виде старинного радоприемника.Но повторюсь оочень достойные.
Всегда отдыхали в отеле «Pullman”,который совсем рядом,теперь всегда будем «мучаться» с выбором Хаят или Пульман.
В любом случае рекомендую,и спасибо персоналу отеля за отзывчивость.
5
August 3, 2023
Обслуживание на хорошие 4*, уборка по запросу, помещения общего пользования грязные и в туалетах сломаны замки. Завтрак разнообразный. Но в ресторане кормят плохо. Стройка есть. Стройку слышно. Не верьте глупостям про стеклопакет. Пляж маленький, спуск плохой. Что на пляже, что у бассейна не хватает лежаков. В общем, хорошая четверка с высоким ценником.
3
May 4, 2023
Крутой отель, ночь на двоих с видом на море 46 тысяч, с видом на стройку 28, решили что можно и поскромнее отдохнуть. Отель Пульман от 25 и 36 тысяч за ночь, а между ними сити парк отель за 6 ночей с полупансионом 43 тысячи и цены во всех отелях за стандарт. Потому решили отдыхать в сити парк отеле.
3
February 5, 2022
Люкс отель во всех отношениях. Профессиональный персонал, великолепные номера и приятная постель, королевский завтрак с блюдами на любое притязание. Совсем не хочется выходить из номера: есть просторная ванна, устройство для прослушивания музыки с айфона, вкусная еда по заказу. Очень нравятся мраморные коридоры на 1 этаже-получаю эстетическое удовольствие. Вид из номера на море-умиротворяет и успокаивает. Да,есть шероховатости: низкая температура воды уличного бассейна, маленький спа. Но плюсы значительно превышают эти нюансы. Мне всегда хочется сюда возвращаться.
4
1
July 28, 2022
Прекрасная локация. Роскошные номера. Очень разнообразные завтраки. Хороший бассейн . Внимательный персонал. Сейчас идёт стройка рядом. Выбирайте номера , которые не выходят на стройку. Иначе даже балкон не откроете, я не говорю о том чтобы там время провести. Вид романтичный, но шум :-(. С раннего утра и часов до 10 вечера грохот.
3
December 1, 2024
Всё отлично, вид особенно шикарный
3
July 9, 2022
Лучшее место для проживания обеспеченных туристов в Сочи. Добротный завтраки, хороший бассейн, шикарное расположение, очень хороший и быстрый румсервис. Номера порадовали хорошим вкусом в дизайне. Смело рекомендуем.
1
September 16, 2023
Замечательный отель,прекрасный сервис,завтрак и бассейн! А так же это шикарное место,для тех,кто хочет выспаться,постельное белье высший пилотаж!
4
July 17, 2023
В отеле прекрасное обслуживание, всегда готовы пойти на встречу к клиентам, но!! Смущает большое количество эскортниц и девиц легкого поведения, которые покупают проход в бассейн и откровенно флиртуют с женатыми мужчинами, а далее устраивают откровенные действия в бассейне на глазах у детей.
Пляж тоже оставляет желать лучшего, сплошные огромные скользкие камни.
4
2
August 3, 2024
Основной плюс это локация. Ко всему остальному можно придраться; и двери в номерах скрипучие, и меню румсервиса маленькое, и техника в номере подуставшая, и развернутая вокруг отеля в стройка, и правила въезда в парковку…
1
2
November 24, 2024
Вот оно - качество, проверенное временем. Эстетично, вкусно, обслуживание замечательное. Приеду еще
April 2
Все отлично, только шум от строки напротив.
3
1
March 25, 2023
Дорого. Живые цветы в Холле. Хитро (вид на море через другой отель). Интерьер красивый, но устал. Пузыри на столе в номере и на ковролинев в коридоре. Сантехника дизайнерская. Прийдется поэкспериментировать, что, как включить😋. Нет биде и Гигиенического душа😟. СПА раздельно для мужчин и женщин. Бассейн на улице, с подогревом. Из сауны в бассейн нормально. Назад экстрим😋(были в марте). Холодильник мини-бара гудит без перерыва. Спать не комфортно. Халаты, тапочки, кофе-машина и чайник в номере. Ежедневная уборка. Отличное месторасположение.
September 21, 2023
Все хорошо, ничего особо не изменилось со времен Хаята
Пляж совсем не понравился, вход в воду достаточно сложный, пляж не закрыт для посторонних и перед вами могут лежать люди с зонтиками и полотенцами, которые никакого отношения не имеют к отелю и это немного напрягает
April 13, 2024
В середине апреля 2024 г. Отель претендует на 5*. Ниже замеченные нами отличия от отелей 5*, в которых мы были (в т.ч. В Москве и СПб:
1. При входе нет швейцара, который помогает выгрузить багаж из а/м
2. В номере (люкс) в санузле унитазом пользовался персонал до приезда гостей. (Остались следы).
3. Нет маленьких полотенец/салфеток для лица
4. Вечером не приходят горничные, чтобы открыть кровать и задернуть шторы
5. Подтекал унитаз, что не могла не видеть горничная, но сантехника пришлось вызывать нам самим
6. Сотрудники отеля, за исключением горничных, ресепшен, консьержа, ресторана не улыбаются и не здороваются с гостями отеля
Из хорошего…
1. Великолепная локация, напротив парк;
2. Вид из окон в солнечный день завораживает;
3. Новое здание (номера и коридоры еще не успели «устать»);
4. Отличные завтраки и обширное меню;
5. Вежливый персонал на ресепшен и в ресторане (и горничные);
6. Очень чисто в отеле.
В следующий раз попробуем остановиться в другом отеле.
August 16, 2022
Стильные, красивые, удобные номера. Джакузи между спальной и ванной зоной. Отличные завтраки. Рядом парковая зона побережья. Есть собственный пляж с шезлонгами, полотенцами, нужно спусться с горки.
April 17
В целом 5 звезд. Есть конечно некоторые проблемы с организацией больших мероприятий у принимающей стороны, но уверен, что в следующий раз всё исправят.
December 29, 2023
Особо хочу отметить работу менеджера бизнес центра отеля Инессы! Всегда учтива и внимательна к гостям, всегда расскажет о новостях отеля и предложит поучавствовать в каких-то тематических мероприятиях, завтраках, ужинах! Очень круто и добавляет новогоднего настроения! СПАСИБО!
1
July 1, 2023
Один из самых лучших апартамент отелей. Приятное соотношение цены и качества обслуживания. Всё рядом и в шаговой доступности.
5
May 2, 2023
Хороший отель. Мешала стройка рядом, но о ней заранее предупредили, звукоизоляция в номере отличная. Завтрак пять баллов, хотя игристое в 5 звездах можно и не только по выходным предлагать. Не хватало крытого бассейна. Открытый бассейн хорош, но было прохладно и купаться в нем не комфортно.
November 10, 2023
Отличный отель ! Были три раза ! И вернёмся еще ! Спасибо всему персоналу ! Ресторан и завтраки супер !
3
February 19
Любимый отель в Сочи. Все прекрасно
November 13, 2023
Место топ! При том что Хаятом ребята называться теперь не могут , но марку не уронили ! Был не гостем , но работали со службой F&B. Все на уровне 5 звёзд , так что доля отдыха и совместных проектов рекомендую !
October 24, 2023
Top сервис, но дороговато, зато все кайфанули 80 человек получили лучший опыт, сразу мероприятие в отеле - крайне удобно
3
October 26, 2023
Персонал отлично отрабатывает звание своего отеля. Номера чистые , современные. Единственное смущает стройка с одной стороны отеля , правда с закрытиями окнами ничего не слышно)
3
1
September 15, 2024
Шикарный отель. Отдыхали с семьёй неделю! Всё понравилось!
July 29, 2023
На ресепшен безупречное обслуживание. Номера красивые, но прямого вида на море нет. Здание расположено так, что номерной фонд выходит на бока, а это значит у вас будет вид или на стройку многоэтажки или на задний двор (с помойкой и кондиционерами) соседнего отеля. В номерах красиво и уютно, но с метами хранения вещей большая проблема. Шкафов с полками просто нет. Даже чемодан толком поставить некуда. Утюг оставляет желать лучшего (вечно все в подтеках после глажки). Ресторан с завтраками на 2 этаже. По запросу приготовят вкусные блюда из яиц. Завтраки хорошие. Бассейн небольшой, лежаки всегда есть свободное. Выдают наматрасник свежий и полотенце. Есть бар. Пляж находится в 7-10 минутах ходьбы вниз по лестнице через парк. Найти его сложно, опознавательных вывесок нет. Лежаки бесплатно, беседки уже за деньги. Море отвратительное. Посередине лежит плита, покрытая мхом морским, само море грязное. Сам заход в море общественный и на камнях лежит все кому не лень. Волнорезы рядом старые, облезлые, все так, как будто попал в советское время.
December 19, 2022
Очень хороший отель, комнаты свежие, хорошая сантехника, удобные кровати. Постоянно останавливаюсь в этом отеле, будучи в командировках в Сочи. Рядом находится Пулман, который гораздо дороже и номера неудобные.
4
October 25, 2022
Отдыхали с 15-го по 22 октября очень много плюсов от отеля учитывая место расположения и завтраки но немного расстроили и испортил впечатление стройка прямо рядом с отелем которые не прекращалась даже ночью и то что с 15 октября был закрыт пляж отеля погода в принципе было ещё хорошая если не купаться то позагорать можно было точно и подышать морским воздухом
3
September 30, 2023
Добрый день! Хочу поделиться честным отзывом!
Ценовая политика отеля завышена! Стоимость номера 49000 тыс руб в сутки прогнозирует комфорт. Но! Далеко этот обман. Отдел бронирования извините за такое выражение «в паривает номера» по дорогой стоимости, без озвучения, что идет стройка в ночное время! Что нарушает закон тишины! Они не ценят комфортность гостей, о чем говорить….
Пять звезд, смешно 😝
Оценка кол!!!
Комфортность гостей бесценна!
10
4
December 19, 2022
Отличный отель! Профессиональное обслуживание! Отличные завтраки! Есть свой открытый бассейн с подогревом воды. Были здесь в декабре 2022г, хочу сказать всем большое спасибо, за профессиональное обслуживание!
3
April 21, 2024
Отличный отель… НО сейчас там (под окнами) идёт стройка в три смены… строят днём и ночью (буквально). Администрации отеля отказывается переселить из номера на другую сторону отеля (ссылаются на занятость номеров)
December 3, 2022
Наследие Hyatt. Одна из лучших гостиниц в Сочи. Завтраки выше всяких похвал. Сервис на уровне. Стандартный номер, с отдельно стоящей ванной и отделкой из массива дуба, запомнится максимальным оснащением и комплектацией. Видовые характеристики также хороши. Есть пункт выдачи заказов ЦУМ).
4
December 8, 2023
Все на высшем уровне. Интерьер, чистота, персонал, завтраки, вид из номера (не считая стройки) все хорошо
July 27, 2022
Очень хороший отель. Номера чистые,комфортные. Персонал вежливый.Есть бассейн с подогревом и свой пляж на берегу моря.Есть детская комната где можно оставить детей. Нам с женой и детьми очень понравилось! Приедем ещё.
3
1
November 1, 2024
Все очень понравилось, завтраки самые шикарные чем где либо.
June 17, 2022
Отель в центре Сочи премиум уровня. Есть подземная парковка. Персонал обучен и вежлив. Профессиональный топ-менеджмент. Все чисто, современно и располагает к комфортоному отдыху и пребыванию в этом отличном месте.
3
September 16, 2023
Крутой отель, сервис, кухня на 5 звезд, стройка круглосуточная рядом, конечно, иногда ночью будила, но, в общем и целом, отдых удался.
Звездочку отняла за маленькую пляжную зону.
January 17, 2024
Ресторан на первом этаже осень хорош. Рекомендую к посещению для спокойного и вкусного ужина .
1
July 9, 2023
Хороший вид, хорошее обслуживание. Хорошая изоляция, но если заселят на левую сторону отеля, то стройку слышно всю ночь. Подушки старенькие, потрепанные.
В рестике вкусно. Коктейли в баре только классические, но если попросить, то сделают на ваш вкус👍. Румсервис 👍
3
March 18
Единственный минус, стройка за окном, но это не вина отеля.
1
February 21
Супер номера, питание прекрасное
September 10, 2022
Отличный сервис, отзывчивый персонал! Стильные номера, атмосфера отдыха гарантирована. Особенно покорила ванна из которой открывается вид на всё побережье, если у вас высокий этаж.
February 15, 2022
Персонал очень вежливый и гостеприимный. Завтраки шикарные, огромный выбор продуктов начиная от сырников заканчивая сёмгой .Номера просторные , очень удобные , есть и кофемашина и чайник, все принадлежности , халаты тапочки, и очень приятная по запаху линейка шампуней и кондиционеров. Боковой ВИД на море
5
June 6, 2022
Твёрдая 5* Мебель, британское постельное белье, продуманный интерьер, звукоизоляция, кухня, обслуживание в номерах, спа-зона и бассейн с подогреваемой водой - всё супер!!!! На пляже отдельная зона для постояльцев отеля. Обученный персонал. Достойное место. Рекомендую!
3