09.09.24 позвонила в кафе для бронирования стола, назвали одни условия, по итогу связался менеджер и называл уже другие условия, менеджер даже не извинился за то, что его персонал не уведомлен об условиях и вводит в заблуждение клиентов
На днях посетили с подругой данное заведение,могу сказать,что цены не оправданы. Плохое обслуживание,счет несли больше 15 минут(была неполная посадка).В меню написана одна цена,а на самом деле другая.Не советую к посещению.
Очень приятное место. Мы бронировали на 6 человек, а в итоге нас 11 пришло. И нам любезно столик поменяли. Персонал невероятно улыбчивый и доброжелательный. Внутри стильно, чисто, красиво. Даже меню и форма у персонала сочетаются по стилю и цвету. Говорят, по туалету судят о состоянии заведения. Так вот он шикарный! с автоматической урной и даже крем есть. Еда очень вкусная и эстетически красивая на вид. Понравилось абсолютно всё. А ещё у нас на столе были живые цветы: букет тюльпанов. Это очень приятно. Цены приемлемые. За такое обслуживание я даже считаю, что недорого:)
Ещё есть комната матери и ребёнка - это вообще выше всяких похвал! Такая забота о людях)
Красиво, вкусно, заботливый и внимательный сервис. Брала моктейль с сорбетом, тосты с крабом восхитительный десерт с малиной и кокосом. Вернусь сюда ещё не раз.
Очень красиво и эстетичное место, прям нельзяграмное. Десерты не очень , сливочный чизкейк вкусный, но 790₽ оч много. Торт Птичье молоко , вообще не о чем, сверху дешевая не вкусная глазурь 720₽👎, Тирамису фисташковый , тоже какой-то не вкусный и замороженный 650₽👎
Безумно вкусно! И очень-очень красивые десерты! Невероятно атмосферно, все от интерьера, до оформления меню и посуды. Первый раз пришла отметить важное событие, влюбилась в это место! И сразу забронировала дату для чаепития с подругами на день рождения😍 до новой встречи, Grande!
Пришли с девочками на красивое чаепитие в корпоративных тельняшках, взяли с собой бижутерию, чтобы сделать красивые кадры. На моменте съемок влетела администратор (иначе и не сказать) и начала нам говорить, что мы не предупреждали о коммерческой съемке, что это не студия, что фотографировать с десертами данного заведения ничего нельзя. Если мы выложим фото с их сладостями, то директор со всех снимет головы! Не знаю уж, что там за руководитель, с которым нельзя связаться, чтобы уладить конфликт, который мы не разжигали, поскольку девушка не слушала нас и постоянно твердила про коммерческую съемку. 40мин потребовалось, чтоб рассказать, что такое коммерческая съемка, затем пришел другой администратор и все ограничения снял. К слову, фотографировались мы на айфон. Десерты вкусные, обслуживание лицемерное, руководство недосягаемо для своих посетителей, не считаю это нормой жизни, если владелец не общается со своими клиентами, рано или поздно бизнес оказывается на дне. Больше нет желания посещать данное заведение.
Красивое спокойное место в центре Москвы на Остоженке. Неплохая кухня, порции не маленькие. Большой выбор десертов. Посетители - в основном молодые девушки. Персонал вежливый, обслуживание быстрое и на достойном уровне.
Прекрасное место. На входе сразу встречает приветливый персонал. Улыбка на входе - это сразу располагает. Официант Илья очень обходителен и внимателен к гостям. Тортики и десерты невообразимо красивы. В заведении была приятная музыка, комфортная температура воздуха. В туалетных комнатах мыло и крем для рук наиприятнейшего аромата! Спасибо! Самые лучшие впечатления от посещения этого места в Москве ☺️
Интерьер очень красивый, еда вкусная.
Мне очень нравятся кафе данной сети, частенько приходим. В новом ресторане было в первый раз.
Все бы хорошо, но очень разочаровал персонал. В зале много персонала, насчитала 15+. Мы очень долго ждали, когда к нам подойдут, чтобы сделать заказ. Пришлось поднимать руку и искать взгляды персонала, который стоит болтает между собой и не смотрит в сторону клиентов.
Это еще ладно, больше всего не понравилось то, что 20 минуты пытались оплатить заказ. Долго ждали, когда хоть кто-то пройдёт мимо, чтобы попросить счет. Когда в итоге попросили, то еще очень долго ждали. Далее обнаружили, что девушка, которую мы попросили принести счет, занимается другими делами и очевидно забыла про нашу просьбу.
Пришлось вставать и идти к девушкам у кассы, которые стояли и болтали, снова просить рассчитать нас. Очень неприятное впечатление осталось от такого отношения. Обычно мы всегда оставляем чаевые, но в этот раз такого желания не было.
Очень хочется чтобы эта сеть развивалась и улучшалась. Надеюсь мой отзыв примут во внимание и улучшат обслуживание.
В это место хожу уже 3-4 раз. Интерьер осень красивый. Тортики вкусные. Но на сегодня специально бронировала за неделю столик рядом с елкой, чтобы отпраздновать Новый Год с подругой. В итоге посадили за самый дальний стол в зале. Не понимаю смысл бронирования тогда. Это очень испортило настроение дня. До этого было очень хорошее и теплое мнение об этом заведении. Не знаю буду ли возвращаться. Так как осталось двоякое ощущение.
Посещали данное заведение компанией в 9 человек. К сожалению, ушли после ужина с двоякими ощущениями:
1. ценовой сегмент ресторана выше среднего и ожидания, соответственно, такие же, но к сожалению из всех блюд что были заказаны - оценили только стейк из говядины, он был правильной прожарки и сбалансирован.
2. заказали тар-тар за 1350₽ и были жутко расстроены тем что он оказался абсолютно безвкусным и со странной подачей с деревенским картофелем )
3. так же коллег расстроила подача горячего вина - эстетичных фото с кружкой никому не удалось сделать))
4. непрофессиональная работа официанта, который нам открыто сказал что «боюсь напутать подачу ваших заказов». Хотелось бы отметить что 12% чаевых входят в оплату за большое количество человек (не в чек, а отдельно) .
5. 2 раза напутали и принесли не то блюдо (без пожеланий от гостя с аллергией)
6. Из плюсов - десерты понравились всем.
Вышли довольно расстроенные и не совсем поняли за что заплатили, видимо за шикарный интерьер)) из 9 гостей блюда не понравились никому. Больше не пойдем(
Восхитительно! Будем возвращаться ещё и ещё. Коктейли очень стильные по подаче и вкусу! Обслуживание на высоте, ненавязчиво, доброжелательно, профессионально. В первый раз не хватило места для десертов, но их проносили мимо и выглядят они офигенно аппетитно 🤤
Красиво, атмосферно, вкусная кухня, все на высшем уровне. Правда обслуживанию не могу поставить твердую 5, персонал не совсем справляется-что-то забыли, где-то не услышали…..но в целом приятное место
В принципе неплохое место, можно перекусить, если на районе. Точно не специально сюда ехать. Но есть неприятный опыт: нас пришло пять человек и мы попросили соединить три двухместных стола, на что получили ответ «владелец не разрешает двигать столы в заведении». При этом комфортного альтернативного варианта не было. Очень странный подход. Вряд ли вернемся
Прекрасное, уютное место, обслуживание на высшем уровне. Место куда хочется вернуться
Show business's response
Д
Даша Д.
Level 14 Local Expert
January 12
Все вкусно, чисто, красиво. Доброжелательный персонал. Есть отдельный зал для мероприятий. При заказе на вынос - перепроверяйте, могут перепутать десерты.
Комфортно, уютно, красиво и вкусно-место, что называется "сделано с большой любовью" и это чувствуется по каждой детали интерьера, меню, качеству обслуживания, что собственно и создает соответствующую атмосферу. Плюс Остоженка, такая вся неповторимо прекрасная! НО, по мне уж слишком гламурненько...
Show business's response
Алексей Трофимов
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Красивое место с вкусными завтраками (к сожалению, кроме как на завтраках еще не был, но завтраки - восхитительны). Очень нравится стилистика оформления интерьера, работа персонала и блюда
Если честно не особо понравилось , персонал не внимательный, заходишь никто не встречает , хотя была в других заведениях этой сети там такого не было , тортики да вкусные , кофе тоже вкусный, на этом все ) парковка есть городская .
Заказали салат оливье , явно не первой свежести , майонез был странного вкуса как и курица …. Так же пришли за десертом Павлова , а его уже не было , хотя странно в выходной день , еще и в праздничный день - День матери , не предусмотрено количество заказов … причем было время 5 часов вечера , а не 9 , чтоб уж совсем ничего не осталось, одним слово - разочарована , скорее сюда больше не приду
Очень неклиентоориентированное место. К сожалению, подвели с доставкой, да еще и сочиняли небылицы в процессе))
Торты на праздник здесь заказывать точно не стоит.
Восхитительный тартар с лососем и авокадо. Потрясающие бриоши с крабом и кремом из авокадо!
Вкусный сорбет из малины и клубники.
А вот в пицце не понравилось тесто, что-то со вкусом не так.
Отличное заведение. Приятный интерьер и хорошая музыка. Качество еды и сервиса на высшем уровне. Всем советую (особенно Яйца-Бенедикт😋 и апельсиновый фреш)
Неоднократно завтракали в этом ресторане, понравился интерьер, пространства много, расположение хорошее и вид из окна. Персонал приветливый, обученный. Что касается еды, завтраки не плохие, десерты вполне приличные, понравились паненки с черникой, сметанник, торт черничный слишком приторный. Недавно решили попробовать обеденное меню, полный провал этого заведения. Заказали салат цезарь с курицей и анчоусами, оказался совершенно не съедобным+ ужасная подача. Все ингредиенты заранее перемешаны, нарезаны гигантским размером, в том числе сухарики, курица явно не свежая, не вкусная, соус не понятный, и все прикрыто тертым сыром. Мы не стали есть это «блюдо». К чести заведения, оба салата удалили из чека. Чай тоже не понравился, впечатление, что заваривали не единожды. На троих принесли маленький чайник на 250-300 грамм. Обидно, вряд ли мы ещё посетим это место.
Очень вежливый персонал, приветливый. Блюда были вкусными и оформление симпатичное. Есть нарекания к десертам , на вкус не «первой свежести», клубника уже была с кислинкой.
отличное тихое место на кропоткинской. чудесный интерьер, большое меню, завтраки до 16:00. паста выше всех похвал 😭😭 ничего вкуснее не ела. десерты тоже обязательно стоит попробовать! и очень вежливый персонал :)
новый любимый ресторанчик, спасибо! 🩷
Очень уютное и атмосферное место. Были здесь с супругой 8го марта и нам все понравилось. Вежливый и услужливый персонал. По всем интересующим позициям из меню детально проконсультировали. Все заказанные блюда были вкусными. Отдельно стоит упомянуть десерты. В этом кафе их нужно выбирать у витрины. Очень необычные и вкусные!
Классное атмосферное место. Пошла туда на пиццу с икрой, не могу сказать что вау.
Понравились безалко коктейли, оригинальные названия и кстати вкусно.
По еде - нормально, но без энтузиазма.
Красиво, уютно, элегантно. Вкусные свежие десерты. Наполеон особенно хорош и свеж. Классическая обстановка и диванчики есть. Девушки официантки одеты в платьица классического покроя, и сами естественно красивы.
Если вы хотите встретить утро с хорошим обслуживанием и великолепным завтраком, то советую вам посетить данное заведение. Еда очень вкусное, огромный выбор десертов. Внутри обстановка с душевной атмосферой.
Очень приятное, уютное место, красивый интерьер, чисто. Персонал вежливый, официанты знают состав блюд. Огромная благодарность поварам, кондитерам. Внешний вид блюд и кондитерский изделий потрясающий, это очень кропотливая работа.
Спасибо за теплый прием)).
Дорого, красиво, вежливо, вкусно (хотя был на завтраке, сам завтрак не оставил восторженного впечатления, а вот хлеб и десерты были великолепны). Интерьеры и, особенно, десерты просятся в качестве повода для фотографирования и размещения в соц.сетях)))
Была здесь в первые, еще одно место для посещения в копилку.очень уютное место, персонал был дружелюбный, встретили, проводили к столу, официант была милая девушка.
Не плохое меню, есть что выбрать, вкусные, сытные десерты(большой выбор), но больше всего мне понравилось у них кофе, очень вкусное, пока нигде я такого не пила.
Не совсем понятный концепт заведения, долго не могли сесть большой компанией за один стол в отдельной комнате, предлагали рассадку на 2 стола напротив друг друга. Кухня вкусная, официантка Виктория просто чудесная и с юмором, это очень важно и приятно) Интерьер необычный, плитка на стенах не понравилась, а картины интересные)Гардеробщик не со всеми был приветлив, но мне повезло) Но второй раз я бы сюда не пришла, наверное.
Совершенно случайно зашли позавтракать
Все понравилось
Вкусно, быстро
Была приятно удивлена что есть комната с обозначением «для родителя и ребёнка»
Было бы отлично ещё добавить туда например мягкий матрасик, что бы удобней переодевать малыша
Персонал очень внимательный
Посетителей было не много
Но думаю ещё не все знают про такое место - сказали открылись недавно
Удачи вам 💫
Несколько раз завтракал-обедал в данном кафе. Работаю рядом. В четверг 8 февраля съел там на обед борщ и телячьи щёчки. Через три часа обнаружили тяжелое отравление мясом. Два дня была жёсткая интоксикация. До этого случая ел в основном пасту, и завтраки. Через неделю, 15 февраля зашел к ним и сказал что отравился у них либо щечками, либо пирогом с мясом. 2 дня болел. Менеджер взяла телефон, сказала что со мной свяжутся, но никто не связался. В целом будьте аккуратны с мясом в данном заведении, днем людей мало, заготовки могут хранить дольше положенных сроков, поэтому возможны отравления. В мск за последние 20 лет это мое первое отравление в заведении подобного уровня. Плюс реакция менеджмента, я спокойно мог написать жалобу в роспотреб, но зашел как сосед сообщить о плохом качестве еды, реакция ноль. Вероятно Нине нужно чаще заходить на кухню и смотреть даты на заготовках.
В ресторане просторный зал с красивым интерьером. Обслуживание хорошее.
Еда вкусная, цены достаточно высокие. Жаль что завтраки готовят не целый день. Выбор десертов разочаровал
1
Show business's response
N
Natalya G
Level 3 Local Expert
December 9, 2024
Отмечали день рождение, специально просили стол в отдельном зале, доплатили за 3 стола, чтобы ни кому не мешать, и прекрасно своей компанией отметить праздник, как и столы рядом с нами. Но почему-то именно к нам были постоянные претензии и подергивания от менеджера с недовольным лицом, что нельзя делать фото со вспышкой. Хотя также стол сзади в течение всего этого времени спокойно фотографировался со вспышкой. Помимо той компании в помещении был занят только столик, за который мы дополнительно заплатили, но за который почему-то посадили других людей. Стоим у туалета, где никого нет, фотографируемся на телефон, за нами слежка, не дай бог вспышку включим. Честно, это бредовое поведение подпортило настроение праздника. Рядом с нами все фотографировались со вспышкой, а к нам претензии. Понятно, что в день рождения мы хотим запечатлеть момент в красивом месте и тд., учитывая то, что мы еще отдельно заплатили за декорации. При том, нам поставили два стола вместо 3, хотя мы уточняли количество несколько раз.. и когда мы просили менеджера, на лице которого была только надменность и сжатые губы, решить этот вопрос, не последовало никаких извинений и решения проблемы, пока мы не начали настаивать хотя бы вернуть доплату за стол. Официант Максим прекрасный, спасибо ему за профессиональную работу. А вот менеджеру, которая даже не представилась, я бы посоветовала провести дисциплинарную беседу. Возвращаться после такого не очень хочется. Странно такое встречать в Москве, где уровень обслуживания на высоте. За ту цену, которая была заплачена, и за уровень это ресторана, это несопоставимые факторы
PS мак энд чиз с беконом не соответствует ожиданиям, не вкусно. К остальным блюдам претензий нет. Интерьер красивый, все стильно.
Очень пп десерты. Красивые, но не супер сладкие, почти без сахара.
Есть моктейли безалкогольные, довольно вкусные и сладкие.
Большой выбор еды.
Широкий выбор завтраков, подают до 16 часов.
Интерьер - Красиво, в стиле гетсби.
Красиво, вкусно, удобная локация. Чек средний и местами высокий. Но обслуживание и еда/напитки понравились. Показалось странным, что после 23 гостей «просят» покинуть заведение, даже если блюда и напитки еще на столе…
Уже не первый раз в этом месте. Сюда нужно отправляться для того, чтобы получить все возможные виды удовольствия: эстетика зала, красивая ненавязчивая музыка, официант с чувством юмора, красивая подача, качественные десерты… Сервис великолепный)
Show business's response
M
Mimoza B.
Level 3 Local Expert
June 8, 2024
Посещаю это заведение не в первый раз и всё очень нравится! Уютная атмосфера, красивый интерьер помещения, вежливый персонал, вкусные и эстетичные десерты.
Спасибо, хорошее место, рекомендую!
Была впервые, но ни интерьер, ни официант Артем, ни завтрак - не оставили равнодушной ❤️
Очень хорошее впечатление осталось, отдельно хочется отметить Артема - официант с не стандартным подходом и при этом очень теплым и цепляющим 😃
С удовольсвием вернусь и буду рекомендовать, молодцы ребята! 👏 🫶
Прекрасное место!
Оформление - 💣 (достаточно строго, очень стильно, с запоминающимися акцентами в каждом зале)
Кухня - 😋 (чек не самый дешёвый, однако и не самый дорогой по Москве: закуска, салат, первое, второе, десерт плюс напитки - чуть меньше 3000р; при этом никаких полуфабрикатов или замороженных и заранее приготовленных продуктов)
Обслуживание - 🤴👼👸 (никакого незнания предмета от официантов - подробный рассказ по заинтересовавшим блюдам - до хостесс - по оформлению интерьера)