Greenwald
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1023 reviews
August 26, 2022
Разочарованы! Приехали раньше заезда ( заезд, к слову, в 16 часов) и нас не пустили на территорию отеля!!! Типа платите 1500 руб. За что??? Охрана откровенно хамила и даже не пускали пройти к администрации. В итоге, с барского плеча, разрешили быть на территории до заселения в шале. При выезде та же ситуация: должен валить в 13 дня и с территории отеля. Если задержался на час-два- плати 1500руб. Странное отношение к гостям. Нигде такого не видела. И, в конце концов, пишите крупно на сайте , что до и после расчётного часа -пребывание на территории отеля 1500 руб.
3
August 7, 2022
Прекрасное, тихое место. Отлично провели свадьбу!!! Меню достойное, обслуживание на высоте!!! Рекомендую
September 5, 2022
Домики с застекленной верандой хороши, ресторан можно состариться когда принесут готовые блюда, в целом хорошо, но обязательно нужна хорошая погода.
1
August 21, 2023
Ребята, добавьте полный пансион. Будет совсем хорошо. А то очень дорого в ресторане. Хорошо до магазинов 5 минут езды.
2
1
June 10, 2023
Если хотите познакомиться с Уралом, приезжайте сюда. Здесь есть что посмотреть и индустриальное и природное!
July 25
Очень классное место)
January 31, 2023
В целом все понравилось. Один минус вход в бассейн холодный. Еда вкусная. А сауна с бассейном до 22.00.
October 18, 2022
Отличное место .Однозначный рекомендейшн
Вкуснейшие завтраки .Клиентоорентированные сотрудники .Чистота .
1
July 15
Красиво, приятно,
2
August 6
Для отдыха 'дорого-богато'
February 7
Незабываемое место. Там тебе и то и это. Баня есть, зимой каток.
September 17, 2023
Красота, конечно, но не стоит своих денег, серьёзно. Понимаю, что цена формирует контингент, но уж лишнего. Все на 5 звёзд
3
August 6, 2022
Дружелюбная атмосфера и вежливый персонал. Красивое место, отличные домики с площадками для барбекю)
3
January 28, 2022
Были в первую рабочую неделю января, ОДНИ! Прямо VIP-гости)) Отель шикарен!!! Кухня великолепна! В номерах тепло и уютно. Бассейн тоже выше всяких похвал.
June 17, 2022
Гринвальд ужасно испортился!
Мы в начале апреля забронировали коттедж с тремя спальнями на 12 июня. Приехать в назначенный день мы были очень огорчены увиденным.
1. Территории вокруг колледжа нет совсем. Там все перерыто, лежит щебень и грязь. Нам обещали прекрасный вид на водоем, но и его нет, потому что там тоже щебень и грязь. То, что вокруг коттеджа идет стойка нас никто не предупредил. Мы приехали для празднования дня рождения, пригласили Гостей, которые были вынуждены идти по грязи.
Справедливости ради стоит сказать, что через 2 часа после нашего заезда сделали «мостик» через грязь, но мне не понятно почему это нельзя было сделать до нашего заезда.
За эти неудобства нам сделали скидку на проживание 20%, стоимость коттеджа получилась 18 т.р., но на мой взгляд это не стоит этих денег.
2. Дом не доделан до конца, камин на террасе не работает, она еще не прошла пожарную комиссию. На улице было всего +10 и мы бы с удовольствием воспользовались ей.
3. В доме много муравьев, говорят, что с ними борются, но видимо не очень активно, потому что они повсюду.
4. В доме не очень чисто, несмотря на то, что дом открыт недавно в душевой неприятные желтые швы.
5. В спа идет какой-то ремонт, странно, что он идет в разгар сезона. Путь из сауны к бассейну пролегает через какую-то строительную площадку. Сама территория сауны уже очень уставшая, мебель старая, душевая возле сауны грязная, вся в застарелом известковом налете.
Но есть и плюсы, точнее один плюс: очень доброжелательная и внимательная служба охраны. Они – первые, кто вас встречает при заезде на территорию, эти сотрудники производят самое приятное впечатление. Спасибо им!
Общее впечатление отвратительное, больше мы не приедем к вам никогда и никому не порекомендуем. Я очень любила этот отель, но за последние годы он очень испортился, создается ощущение, что руководству этого отеля наплевать на Гостей, они понимают, что спрос на загородные отели очень высокий и можно не париться за уровень сервиса, кто-нибудь все равно приедет, ни мы, дак другие.
4
August 14, 2022
Семейный отель. Для детей от 0+. Вкусные сытные завтраки, ухоженная территория, приветливый персонал.
1
May 5, 2020
05.05.2020г. решили отдохнуть и отметить в Гринвальде день рождение. Место хорошее, красивое. Но есть нарекания к обслуживанию, сервису, что портит отдых. Именно: 1. Персонал на ресепшене безинициативный, "амебный", не довольный. На элементарные просьбы вообще никакой реакции.
2. Минус нашего номера (корпус Франц) две односпальные кровати сдвинутые вместе, но с дыркой по середине.
3. Ресторан не работает, закрыт на карантин но при обслуживании в номере нет элементарных столовых приборов.
И самое не приятное! Нами заранее был сделан заказ, обсуждалось что предоставят именинику торт. Но увы, развели руками что ничего не знают. Да и вообще инициативы, как то исправить ситуацию нет.
Вывод: Уровень отеля и колличество звезд зависит не только от места положения отеля, но и от уровня обслуживающего персонала.
7
August 10
Очень красивое место
1
1
January 25, 2022
- Каток - коньков почти не было, только фигурные и до 40 размера (были еще по одной паре обычных 42 и 44).
- Бассейн - у нас не работал вообще, успели только в день заезда в воскресенье немного поплавать в остывающей воде (подогрев выключен был примерно с 20:00-21:00, хотя заявленное время работы до 22:00). Ощущение сложилось такое, что в непопулярные дни его не включают из-за малого количества проживающих.
- Лыжи - подойдут только для тех, кто ими не увлекается. Можно кататься только классическим ходом, коньком не поехать, не проложена лыжня под него.
В нашем номере дважды ломался сливной бачок унитаза, а починки ждали долго. Приходилось в номере "люкс" пользоваться ведром. "Люкс с видом на лес" - на самом деле с видом на какой-то разрытый котлован, огороженный страшным временным забором. Причем стоит он там явно не первый год.
Из хорошего - еда, горка с тюбингами, вежливый персонал, который пытался как-то компенсировать постоянно возникающие проблемы. Возможно, это нам так не повезло, но на третий день устаешь слушать постоянные извинения и впечатление остается негативное.
3
August 2, 2022
Поехали, заранее прочитав последние отзывы, - подтвердились все: неплохая кухня и неопрятность/запущенность по хоз.части (техн. и санитарное состояние номеров).
Зажмурились и отдохнули неплохо. Детям понравится бассейн.
На территории было тихо, несмотря на 100% заселенность.
Для меня большой плюс - плохо ловил Билайн, вай фай не работал, но было все равно.
August 7, 2022
Были на 8 марта, лежал снег ещё. Все здорово-домики просто класс, брали с завтраками, тоже все вкусно, а из сауны по снежку и тёплый бассейн просто здорово, советую для отдыха
3
July 28, 2022
Находились 3 дня, 80% меню не было в наличии, на оставшуюся часть была аллергия, либо в принципе не едим такое. Изъявив желание заказать детское меню, сотрудники сказали, что руководство разрешило взрослым заказывать из детского но с условием за двойную цену.
Еды не было все 2 дня учитывая, что в первый же день нам сказали что все в стоп листе и завтра привезут, но так ничего не привезли.
March 24, 2020
Добрый день.
Что может быть прекраснее...
Отдыхали в июле, чудо деньки. Гостиница шикарная, номер (двухкомнатный). Чудесная кухня, разнообразное меню. Территория супер. Всё замечательно. Спасибо, что есть такие места, где можно по настоящему расслабиться и перезагрузиться. Конные прогулки по лесу, заряжают и вдохновляют. Велосипедные гонки вдоль озера, это романтично. Рекомендую.
3
August 31, 2022
Красивые домики, бассейн под открытым небом, отличная атмосфера, хороший завтрак, нам все понравилось)
March 28
Спа не очень бассейн уличный стал платным спа не стоит этих денег !!!!
3
March 30
Неплохое место для отдыха, неоправданно высокие цены
October 18, 2021
Отличное место, для отдыха, для проведения мероприятий, очень понравилось. Номера уютные, место красивое, детская площадка есть, бассейн небольшой.
3
July 1, 2021
Отличный отель для отдыха на природе. Шикарная территория, свой пляж, катамараны, сапборды, тёплый бассейн. Неплохой ресторан. Не во всех номерах кондиционер, бывает душно и жарко.
May 10, 2022
Все неплохо , вид на озеро шикарный, бассейн очень тёплый, завтрак вкусный, единственное проходят ремонтно-строительные работы.
3
August 15, 2023
Какое-то невероятное место, хочется возвращаться снова и снова. Идеально всё 👍
June 6, 2023
Отличный отель для отдыха с семьей. Уютно, вкусно, красиво
3
March 2, 2022
Про номера не знаю, был там на конференции. Всё аккуратно, комфортно и ненавязчиво. В ресторане немного тесновато столики стоят или это я такой слон.
1
July 12, 2021
Были на свадьбе друзей. Прекрасное место, везде чисто и свежий ремонт. Красивые виды прилагаются. Единственное - бассейн намного меньше, чем кажется на превью - удачный ракурс. Но детям побулькаться - в самый раз
3
October 23, 2021
Были в сентябре 21. Видимо, слишком много ожидал от местного сервиса. Многие друзья/знакомые рекомендовали это место. Но, скорее всего, весь шик и блеск остался в прошлом... И здания, и мебель, и вся инфраструктура нуждаются в реновации.
По факту - к персоналу особых претензий нет, стараются в меру своих способностей.
Часть территории была в процессе строительства и, как по расписанию, в 9-00 начинал ездить экскаватор. Вплоть до 20-00 были вынуждены слушать таджикские напевы.
В общем, так себе отдых, особенно с учетом цены за коттедж.
3
March 11, 2022
Номера чистые, предоставляются полотенца, тапочки, халаты, шампуни,гели. Территория убрана. На прокат можно взять лыжи, коньки, бублики. Обслуживание на 5. Единственное, что лично мне не понравилось, в бассейне сильно пахло хлоркой. Даже заболела под вечер голова
February 24, 2020
Место, конечно, хорошее. Бассейн на улице, лес, полная тишина вокруг, озеро, горки, отдохнуть можно....
Но!
Есть много недочетов, которые некоторых устроят, а нас они немного разочаровали.
1) В ресторане кошки!
Если у Вас аллергия, то туда ни ногой!Нас конечно ошарашило нахождение кошек в ресторане, одну даже стошнило перед нами!) Было, конечно не приятно, мы надеялись, что в связи с этим нам компенсируют неприятные ощущения, но ничего не было взамен. Более того, там 2 кошки! И они там местные жители. У них даже есть свой домик. Но нас это не устроило, так как кушать рядом с кошками, которые чешутся перед нами, не очень приятно. Мы спросили про их вакцинацию, в ответ нам сказали, что они просто не болеют ничем и вакцинации нет. Хотя бы ошейник повесили от блох....
2) Проженый ковер - незначительный минус, но все равно. У нас был люкс - и хотелось по больше приятных впечатлений от номера
3) Ооооочень слабый Вай фай
4) Повар готовит не вкусно - в один день нашего пребывания мы заказали из детского меню суп для ребенка... Нам принесли ооочень переперченный суп... Как можно в детском меню подавать суп с перцем, причем в большом количестве!? Заменили на суп из шапиньонов - суп безвкусный и пенку сверху на нем сделали из вспененного молока, который делают по виду из кофемашины...
Зато в другой день повар был отличный!! Просто превосходный, так, что все зависит от смены.
В общем место хорошее, но есть свои недочеты.
5
2
April 2, 2022
Отдых от городской суеты! Понравилось провести выходной с семьей и друзьями, купаться в открытом бассейне, сауна. Отельное удовольствие завтрак!
1
August 2, 2022
Отличное место !!! Сервис !!! Проживание , завтраки просто на 5+. Красота природы , гулять с детьми одно удовольствие.
3
December 26, 2022
Шикарное место, басейн, сауна, природа, завтрак на любой вкус, даже горка есть покататься
3
March 18, 2022
Шикарная локация для проведения мероприятий на свежем воздухе из минусов много народа,и не очень подходит для больших мероприятий таких как свадьба
June 19, 2023
Нет должной уборки после предыдущих гостей и своевременного ремонта испорченной мебели. Деньги дерут, но должного обслуживания по факту нет.
1
January 22, 2022
Очень понравилось, свежий воздух, теннисный корт, сысертский пруд, вкусный завтрак - шведский стол, отличное место для отдыха.
1
July 4, 2022
Номера в "шале Ганс" и в основном корпусе порядком обветшали и требуют ремонта. В 28 номере в шале подтекает полотенцесушитель, чёрная плесень в душевой и сломана решётка слива. На 3 проживающих был выдан 1 комплект полотенец. В 7 номере основного корпуса не закрывается дверь душевой кабины. Обслуживание в ресторане очень медленное. Официанты не клиентоориентированы. В арендованной беседке не оказалось ни угля, ни розжига, ни решёток хотя все было заявлено в рекламном буклете пришлось обращаться к сотрудникам. Цена и качество услуг не соответствуют друг другу
1
July 8, 2023
Самое любимое место. Много раз посещали с открытия. Прям место силы!!!!
2
July 17, 2022
Номера шале так себе. Грибок в душевой кабине, сантехника капает. Номер 31. Июль 2022 года. Готовят дорого, не очень вкусно, долго, официанты не знают меню. Но деньги платяться за место! Отличный бассейн! Пляж! Солнце, сауна! Отдых понравился.
1
November 11, 2023
Все было хорошо, но завтрак был такой, что с отравлением положили в больницу!!! Больше суда никогда не поеду!
1
1
August 31, 2022
Полное несоответствие цены и качества. никакой клиентоориентированности, обслуживание оставляет желать лучшего. Чтобы забронировать домики пару месяцев нужно, а если к НГ, то не факт, что обратившись к ним летом, зимой Вам не откажут...
1
February 6, 2023
Кухня прекрасная (почти все блюда) А вот номер был немного,
слегка пошарпан. У жены претензии к администратору, ни грамма понимания и участия. Больше не приедем.
January 8, 2023
Не однозначно.... Будьте готовы, что заплатите вы сполна, а пользоваться сможете далеко не всем.. По цене мальдив, вам не разрешат жечь костёр, пользоваться очагом на улице, печкой на веранде, и камина в лобби вы тоже не увидите)))
1
February 20
Хороший отдых, хороший спа, рекомендую