Домики отличные, чистые, останавливались с видом у озера! А вот с кухней проблема!!!
Официанты стараются, но видно, что их не обучали, как подавать правильно блюда! Очень долгая подача!!! Соки все тёплые, на каждом ходу ягоды продают, а не одного компота нет! Это минус, по крайне мере для меня!!!
Даже свежевыжатый сок отсутствует!!!
В остальном все понравилось!!!
За самый дешёвый номер отдали 6 000 рублей за сутки на двоих. Заселили в шале Франц, номер маленький, ковер весь в мелких пятнах, ободраная кожа на пуфиках, не закрывающаяся дверь в душевой кабине, отсутствие мыла, шампуня, геля для душа (только потом на ресепшене выяснилось что все гигиенические принадлежности выдаются по запросу). В общем номер сплошное разочарование.
Территория большая, но кроме домиков и коттеджей на ней ничего нет. Все развлечения на пляже. По скольку детей очень много, можно было бы акцентировать на этом внимание, построив детский городок (территория позволяет)
Бассейн - одно название, по факту большая, грязная лужа, под завязку забитая детьми и взрослыми с утра и до 10 вечера.
Чистый, ухоженный пляж с пирсом.
Ресторан не плохой, все блюда были вкусные.
Единственное за что можно поставить твердую 5 - это персонал, вежливые ребята, но создалось ощущение что штат урезан и они работают на износ (особенно официанты в ресторане)
Видно, что вложили много денег, но на поддержание номерного фонда в достойном состоянии возможностей нет.
Посетить рекомендую, но никак не за 6 000, максимум 3.
Персонал вежливый, номера чистые, но мебель старая. Еда в ресторане вкусная. Бассейн теплый))) территория маленькая, хотелось бы побольше особо, не погуляешь.
Отель находится в отличном месте в 30 км от города, размешают в шале и в коттеджах. В шале номера очень маленькие, лучше брать котедж, там есть своя мангальная зона. Отличный бассейн, сауна. В ресторане время ожидания заказа до часа, что очень напрягало. Еда -оценка 6 из 10
Можно покататься на лошадка,на велосипеде.
Очень классное место, рядом озеро, на территории есть бесплатный бассейн, теннисный корт, стол для настольного тенниса, место пляжного волейбола, сауна в здании и на пирсе, прокат лодок, катамаранов. Кормят вкусно
Оксана Попова
Level 14 Local Expert
June 22, 2022
Отличное место для семейного отдыха, отдыха компанией или выездного мероприятия. Чистая ухоженная территория на берегу озера, свежий лесной воздух и открытый бассейн. На территории есть домики для проживания и беседки с мангалом. Думаю съездить туда повторно.
Отдыхали в ноябре. Очень расстроило, что нас заселили на час позже,только в 17.00.Целый час стояли и мёрзли около коттеджа... Потом администраторы предложили продлить время выселения с 13.00 до 14.00.Мы согласились, но одной семье надо было выезжать в 13.00,поэтому впечатление уже было подпорчено... Не понравилась детская площадка, стоит на самом ветру около реки. Деткам было некомфортно. Смогли там находится только около 5 минут... Хотелось,что была бы ещё какая-нибудь зона для деток внутри территории.
В нашем коттедже было чисто, приятно. Завтраки отличные! Но вот заселение и невозможность с детками комфортно погулять подпортили впечатления.
Отдыхали с ноябре этого года, жили в основном корпусе, улучшенный номер. За 2 дня видимо с праздничными днями 4 ноября мы заплатили 16000 руб. Номер старый, грязный, ковровое покрытие все в пятнах, неприятный затхлый запах. В ванной на умывальнике и душевой кабине все в плесени. Сама раковина размером с блюдце, сверху полочка на таком расстоянии, что умыть лицо невозможно. Что бы умыться приходилось заходить в душевую кабину. Мы попросили еще раз убрать номер. После уборки ничего не изменилось. Нам сказали, что сделают скидку 20 процентов, вместо этого вернули 200 рублей сказав, что удержали деньги за Гостевой визит 3000 рублей. При том, что к нам приезжало 2 человека на пару часов, которые посидели в ресторане и потратили там деньги. Оказывается за это гости отеля должны заплатить.
Нет кондиционера в номере стандарт, при цене 7 250р за сутки, мне кажется, он должен быть. Завтрак не очень вкусный и не разнообразный за эти деньги. Что самое неприятное, надо покинуть территорию в 14 ч, а номер сдать в 13 ч, при условии, что заезжал в 16 ч. Если не покинешь, территорию, то доплата за человека 1500 рублей... цена/качество не соответствует.
Чистейший воздух, красивые виды и доброжелательный персонал! Что ещё нужно для отдыха от города?!)))
Были уже дважды. Снимали домик. Каждый раз оставались довольны!
Зимой не очень понравилось. В номере холодно, розетки не все работают. В бассейне скользко.
Природа красивая. Летом, думаю, хорошо там. Но зимой не хочу больше туда.
Хорошее место для отдыха с семьей, от городской суеты.плюс относительно недалеко от города.завтраки хорошие,за три дня прибывания всегда было чем заняться.
Очень хорошее место. Но цена кусается конечно. Лучше посещать во время наименьшего скопления людей, тогда отдых будет точно незабываем. Красивая зона ресторана с большими окнами, зимой от них конечно веет холодом. Персонал вежливый, приветливый. Отдыхали в доме и это любовь ❤️.
Красивые пейзажи, не далеко от города, охраняемся территория. Сауна с бассейном под открытым небом - просто кайф! Ну и хороший ресторан с интересным меню). Так же имеются завтраки, что не может не радовать).
Потрясающий бассейн с горячей водой на улице ! Вкусная еда, много развлечений. Катание с горки на ватрушках это экстрим тот ещё)
1
Show business's response
Артём Викторович
Level 17 Local Expert
December 5, 2022
Приехали впервые к вам семьей. На въезде тепло встречает охрана, всё показывают и рассказывают. На ресепшене отдельное спасибо за прекрасную работу менеджерам Ивану и Алёне, помогли решить возникшую личную неприятность. К сожалению, мы не смогли остаться на весь срок, но обязательно хотим вернуться снова!! Место шикарное, домики превосходные!! Сервис на высоте! Советую!
Отдыхали в отеле в апреле в выходные, очень понравилось все. Условия ппоживания, завтрак, сауна, бассейн- все на 5 с плюсом! Немноголюдно, просторно, красиво и чисто! Обязательно вернемся. Дети ездят отдыхать в Гринвальд постоянно. Рекомендую для посещения.
Место очень понравилось,единственное,что огорчило-это номер.очень тёмный, обои рваные.так же к минусам отнесу плохой интернет,который то и дело пропадал.
Отмечал свадьбу. Понравилось отношение персонала. Кухня на уровне. Развлечений хватает, была компания от 30 до 55 лет, все нашли отдых по душе. Домики классные. Бассейн и сауна выше всяких похвал
Самый берег пруда. Отличные номера и домики. Хороший завтрак, прекрасные горки и территория . Везде ремонт и строительство, поскорей бы закончили. Бассейн слабоват.
Отель не совсем оправдал ожидания - домики очень скромные, бассейн совсем маленький, территория для прогулок тоже небольшая. На фото все выглядит более интересным.
Ну поехали! Отдыхали одну ночь и слава богу! Номера грязные! В душе чуть ли не плесень, пыль вековая на мебели, хотя и мебелью это назвать сложно! Диван сломан, для организации доп спального места пришлось 4 раза позвонить и 2 раза сходить до ресепшена! Официанты все хамло, вечно спорили с нами! Перебивали! Вот к кому нет вопросов, так это к мужчине на въезде, максимально приятный и вежливый! Певица пела хорошо, еда была очень вкусная, и вечером в ресторане и утром на завтраке! И бассейн очень кайфовый) все остальное, кошмар лютейший!
Он прекрасен, чист, уютен, приветлив НО....
не достроен еще до конца (или расширяется). Немного портит картину стройка. Странное время заезда-выезда. Цены кусаются! Однако! Он того стоит! Номера уютные. Особое привлекает посаженый на цепь камин)) при этом похоже что он элемент декора и не настоящий. Погулять есть где, вечером мило и освещение на высоте. Про развлечения не буду говорить, все в порядке. Особо хотелось отметить досуг для детей. Скучать им некогда будет, точно! Проведите там любой праздник и не ошибётесь с выбором места!
3
Д
Дмитрий Плюснин
Level 8 Local Expert
December 22, 2022
Отличное место .Ужин с ресторане не понравился .не вкусно. Хотите поесть берите самые простые блюда пельмени и пицу.Завтрак наоборот заслуживает вмех похвал .
Если зимой будете купаться в уличном бассейне не забудьте вязаную шапочку.
Очень понравилось. Природа, лес, водоём. Еда вкусная, персонал отзывчивый, проблемы решает моментально. Для детей есть анимация. Домики уютные и чистые.
Волшебное место✨
В любое время года можно хорошо провести время.
Цена высокая конечно, особенно когда дорога туда обратно занимает часа 3, получается весьма накладно.
Честно говоря, полное огорчение. Взяли альпийский домик. Такой дорогой дом. А вид из окна - на строительные материалы, ведутся не просто строительные работы, а это жизнь на стройке - с утра до ночи. Так что те, кто приехал выспаться, вам не сюда. Спасибо, что деньги вернули и мы смогли уехать домой, сократив время пребывания. Сам дом хороший, соответствует фото, в вот территория - сплошная стройка: перекопано, грязно, необлагороженная территория, валятся стройматериалы. И самое печальное - все два дня, что мы вам были, нас будили с утра звуками строительства.
Ни за что больше, ни ногой.
Понравилось! Территория, персонал, номер! Всё гуд! Рекомендую однозначно! Еду и напитки предпочли взять с собой- не пожалели! Хотя, есть пятёрка в 3 минутах езды. Были с собакой!
Хороший ресторан ,территория ,беседка дорого,басен маленький лягушатник +какой-то ремонт по дороге к бассейну.номера запущенные видно что не ухаживают требуют обновления.
Из плюсов:
Вкусная еда.
Клиентоориентированный персонал.
Красивая чистая территория в современном стиле.
Теплые полы в ванной комнате.
Электрический полотенцесушитель.
Чистое качественное белое постельное белье.
Из минусов:
Wi-fi только в зоне reception.
По причине закрытия ресторана на карантин еду приносили в пластиковой! посуде. Неужели нельзя принести еду на красивых тарелках? И потом этот пластик никто не забирал, номер после приема пищи никто не убирал.
Ночью не открыть балкон - комары. В номере не помешал бы раптор.
В номере 7 не открывалось окно, что тоже доставляло неудобства.
Поехали просто на природу, отдохнуть от суеты. Были с женой приятно удивлены высоким качеством всех предоставленных услуг, 100-процентно внимательным и доброжелательным персоналом. Еда вкусная, сауна с бассейном на высшем уровне, ландшафт территории симпатичный. Номер более чем комфортный, тихо и располагающе для отдыха.
Были два раза там. Один раз зимой в главном корпусе на несколько номеров и летом в отдельном домике с небольшой террасой и мангалом для барбекю. Отдохнули отлично, чисто, цивилизованно, персонал вежливый и заботливый. Лишних поборов не было. Прекрасный завтрак в ресторане, вкусно, выбор огромный. Очень понравилось купание в тёплом бассейне на открытом воздухе зимой. Есть детская комната для игр с игрушками и телевизором и игровой приставкой. Вообщем впечатления только самые положительные. Цена конечна высокая, но оно того стоит, мы не пожалели. Советуем очень!!!!
Визит к вам - полное разочарование. Отдыхали в номере 28: ковровое покрытие грязное, все в откровенных пятнах, как будто номеру уже 30 лет. Санузел совершенно страшный: унитаз расшатанный, в душевой кабине по ВСЕМ швам чёрная плесень, плиты в трещинах. Я в такой кабинке побоялась ребёнка мыть из санитарных соображений. Так же, и по ковру страшно было ходить. Обед и ужин требуют отдельного рассказа: в ресторане занято 3-4 столика, заказ при этом несут 45 минут!! Из детского меню не все блюда в наличии. На вопрос официанту, почему нет, например, блинчиков из детского меню второй день подряд, ответ поразил: «у нас не хватает людей на кухне, поэтому блинчики просто некому готовить». Еда весьма своеобразная при этом: заказали пиццу четыре сыра. И знаете, что было между четырьмя сырами и тестом? Толстый слой томатной пасты. Серьезно? Томатная паста в Четыре сыра? В общем, учитывая, что покушать нормально не получается (ждать обед 45 минут - это не норма!) и номер грязный, мы сбежали на сутки раньше, чем планировали. На ресепшене все претензии, девушка не предприняла никаких мер, чтобы реабилитировать ситуацию: вернуть часть денег (хотя бы вашими же бонусам!), переселить нас в чистый номер или ещё хоть что-то. В итоге, отдых превратился в сплошное разочарование.
Очень приятное место, отличное расположение, вежливый и дружелюбный персонал, вкусная еда, разнообразное меню, уютная территория, развлечения на любой вкус. Больше всего понравился тёплый бассейн на улице с видом на замерзшее озеро и зимний лес! Ездили семьёй с годовалой малышкой и дочкой-тинэйджером, всем нашлись забавы по вкусу. Обязательно постараемся съездить ещё, теперь с друзьями в один из коттеджей с зоной барбекю. Цены в ресторане не выше чем в городских ресторанах, завтрак, включённый в стоимость достаточно разнообразный, всё очень вкусно.
Добрый день! Были в рождество 2022г. Поздно решились на поездку , поэтому купили то , что еще было свободно, рядом с Екб.Поехали с целью отвечения от новогодних праздников , с супругой вдвоем. Погулять , сходить в баньку и поплавать в бассейне.
Если честно, ожидали большего. База только развивается, расстраивается. Покупали с завтраками. Обед и ужин необходимо было сделать предзаказ, выбор ограничен. Цены в ресторане довольно высокие.Сауна не предназначена для такого потока людей . Через сауну все идут в открытый подогреваемый бассейн. И чтобы переодеться и помыться довольно не комфортно.
Есть горка для катания на бубликах и лыжная трасса.
В номерах чисто. Персонал очень приветливый!
Есть более привлекательнее места рядом с Екб.
Были вдвоем с мужем, очень понравилось здесь: внимательный персонал, начиная с охранника при въезде и заканчивая официантами в ресторане.
Чистота, вкуснота, релакс, природа, красота...
1
Show business's response
Ю
Юрий Иванов
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Отличное место. Очень рекомендую. Уютная атмосфера. Отличная кухня. Открытый тёплый бассейн. Из пожеланий - сделать сауну или побольше и пожарче :)
Татьяна
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Номера в домиках Шале уже совсем уставшие.., уже давно пора сделать современный ремонт, в детской комнате всё игрушки переломанные, детская, площадка убитая, качеля без болтов частично.. Не удивлюсь если скоро свалится.. Завтраки хорошие. Понравились. Огорчило, что строится много дополнительных домиков. Как муравейник. Спокойного отдыха точно не получится.. Много народу даже в будние дни.. Думаю это была моя последняя поездка.. Огорчилась..