Была там на свадьбе у сына. Все очень понравилось! Персонал вежливый. Номера чистые. Шикарный бассейн! Территория очень красивая и чистая. Рассматриваю возможность поехать туда отдохнуть!
Были 1-2 ноября. Планировали отдохнуть несколько дней, к сожалению пришлось уехать раньше.
Есть плюсы и минусы этого места:
Воздух 👍🏻 5 ⭐️
Природа 👍🏻 5⭐️
Лес 👍🏻5⭐️
Завтрак 👍🏻5⭐️
Интерьер главного корпуса 5⭐️
Близость к водоему 5⭐️
Мебель/ремонт/интерьер номера 4⭐️
В номере есть холодильник/чайник/чай/халат/ полотенце/ тапочки/фен/шампунь/мыло, дали посуду по запросу 5⭐️
Персонал 5⭐️
Постельное белье 5⭐️
Сауна 4⭐️ (общая=мужчины+женщины+дети, при этом раздевалки отдельной для М/Ж нет 👎🏾)
Бассейн на реконструкции 👎🏾
На всей территории комплекса одновременно ведутся строительные работы 🚧, везде стройматериалы, рабочие, строительный шум 👎🏾
Приезжали/уезжали на такси 🚕. Ждали такси 🚖 чтобы уехать около получаса. Транспортная доступность 👎🏾 3 ⭐️
Очень плохое освещение в номере, при большом количестве светильников малой мощности 👎🏾2⭐️
Подушки 👎🏾👎🏾 Замените, пожалуйста 🙏🏻
Интернет 👎🏾
В номере пыльно 👎🏾, возможно из-за напольного покрытия. У меня аллергия 🤧 на бытовую пыль, нос заложило, заснула под утро
Вечером плохое освещение территории 3⭐️
В душе 🚿 в номере не работал слив (возможно, засор 🪠, вода уходила очень, очень медленно) 👎🏾
В душе на полу из под кафеля проступала вода, скапливавшаяся от текущего полотенцесушителя 👎🏾
Молодцы!!! Отношение и качество обслуживания на отлично, идеальная чистота, с каждым приездом обращаю внимание как разрастается комплекс ! Каждый приезд получаю не забываемые эмоции и удовольствие !
Хорошее место для короткого отдыха и совмещение со свежим воздухом не далеко от Екатеринбурга. Отличные завтраки. Сменился повар и теперь можно вкусно поесть в кафе.
Отличный отель. Был в июле 2021г. Понравилось. Кухня по питанию твердая 5. Номера наверное 5 с минусом. На балконе с видом на воду ласточки навили гнезда и довольно сильно гадят и щебечут с восходом солнца. Но это опять наверное плюс - нет комаров с этой стороны. ))) Один день рыбачил с берега и, как ни странно, не плохо клевал чебак хорошего размера.
Были в Гринвальде во второй раз.
У отеля ухоженная территория, а так же подкупал тот факт, что в отеле ограниченное количество посетителей, а соответственно всегда комфортно размещаться на пляже без скопления народа и всегда есть свободные лежаки.
Что очень порадовало, мы попали на бесплатную дегустацию от пивного сомелье, где нам поведали все тонкости производства и в формате казино давали определить, к какому сорту/категории/крепости относится тот или иной вид крафтового пива. Это и весело и как бонус - знакомишься с новыми людьми )
Но и это не все)) во второй день нашего проживания, мы ещё попали на соревнование на сапах, которое тоже организовал отель! Этот новый вид развлечения мы испытали на себе впервые , от этого было конечно страшно, но мы справились и мужу даже удалось выиграть подарок ) Подытожить хотелось благодарностью Гринвальду и всему персоналу за незабываемый отдых и грамотную организацию досуга с необычными развлечениями
Переоцененное место, особенно ресторан. Не берите оливье по царски, если только вы любите сырые креветки и бесвкусные ингредиенты. Драники неплохие,но их сложно испортить. Вежливая охрана на въезде. Бассейн прямо перед окнами ресторана так себе решение, обедаешь и смотришь как люди купаются прямо перед тобой, извините как в зоопарке за медведями смотреть.
Отдыхали в Гринвальде с семьей, все понравилось. Вежливый и дружелюбный персонал, красивая, большая территория отеля, отличная кухня. Из небольших минусов хочу отметить, что на завтраки лучше приходить пораньше, т.к. к 10 часам уже не остаётся чистой посуды и собственно еды, приходится искать официантов, чтобы найти чистую чашку. В остальном все очень достойно, рекомендую для семейного и романтичного отдыха!
Отличное место расположения, прекрасная территория, отель сам по себе красивый, номера конечно требую ремонта, но в целом нормально. Еда, то что мы оплачивали отдельно вкусная, выбор еды на завтраке оставляет желать лучшего, такого маленького выбора я не видела даже в отелях, которые уступают в стоимости. А теперь самое интересное, бронировала номер по раннему бронированию в сентябре на период с 08.10 по 10.10. И какой для меня при заселении был сюрприз, что 70% территории на реконструкции, бассейн и джакузи не работает, причём когда я бронировала, этой информации нигде не было, звонила в отель, администратор об этом не сказал. Мы жили в основном корпусе и в воскресенье в 8:40 утра мы проснулись от звука дрели и другим строительных инструментов!!! Администратор на ресепшене сказала, что не может повлиять на рабочих (что простить, они что сами пришли делать ремонт)!!!!!! Мы с супругом достаточно часто бываем в отелях такого типа и нигде такого не видели, даже если проходили в отеле ремонтные работы, как правило в выходные дни (так как в отеле было много гостей) ремонтные работы не велись. Вопрос конечно к администрации отеля, как можно продавать отель на завтраках за 6000₽ в сутки, при условии, что тут капитальный ремонт!? Вообщем выходные испорчены!!!!
Добрый день. В воскресенье были на свадьбе внучки. Все очень понравилось, спасибо большое! Отдельное спасибо нашему официанту, такой внимательный и приятный парень( забыла,как его зовут, но есть фото). Просим поблагодарить его от нашего имени!
Смутные чувства вызвал комплекс.
Мелкие домики слишком простые, слышимость ужасная (домики на две компании, соседей слышно дословно).
Остановка так себе.
Бассейн не большой, понравился ступенчатый заход в воду.
Обслуживание и меню в ресторане хороши.
Но в общем ощущение на 3+.
Персонал очень приветливый, всегда помогут. Номера чистые, уютные. Завтрак без изысков, но всё очень вкусно. Голодным не останетесь точно. Территория большая, ухоженная. Есть где погулять.
Место для семейного отдыха , отдыха от города и суеты. Персонал приветливый, номер был чистый. По кухне , скажу так есть блюда которые вкусные , есть так не сказал что плохо но цена и качество не совпадает. Советую пельмени , они были вкусные) Есть прокат велосипеда 300 рублей (1час) покататься по району очень круто и атмосферно, так же для любителей большого тенниса есть корт ( ракетки которые в отели сломанные , если хотите поиграть на своём уровне берите свои собой) , так же есть настольный теннис все это бесплатно . Для детей есть аниматоры ( платно). В целом все хорошо , если вы на машине , то магазин в километрах 4 от отеля , Пятёрочка.
Очень все классно, но ночь не давала компания шумная спать. А утром рано не давал спать сотрудник, который техникой убирал территорию. Все таки хотелось бы отдохнуть
Уютное место в лесу! Отдыхали в августе, всех отдыхающих бесконечно кусали осы - это очень не приятно. Ну это природа, никуда не деться. Но зато прекрасный сосновый лес и озеро! Задумка гостиницы хорошая, но бассейн уже маловат. Для одного здания нормально, но видно, что территорию расстраивают и будет ещё больше домиков. А уже сейчас в час пик в бассейне все сидят друг на друге . Ресторан вкусно готовит, но очень долго, даже салат ждать надо час - полтора. Не смотря на больше количество людей, нет никакой развлекательной программы, несчитая детского аниматора, он старается почти весь день, развлекает детей в отдельном детском клубе. Номера в домиках (по 4 комнаты в ряд) очень маленькие, не представляю, как там живут с детьми. Территория красивая, но кажется, что не хватает рук. Вроде построили недавно, но ступеньки из плитки разбиты, тут порвалось, там облезло. Уборку делают бегом бегом, постельное меняют вроде каждый день и вроде моют. Но веранду не моют, как была прежними жильцами чем то залита, не особо приятном, так было. Нужен там управляющий повнимательней и построже :) и все будет прекрасно! Место красивое отдохнуть можно, а если компанией, так вообще отлично!
Ставлю пять звезд, хотя есть небольшие нюансы, недочёты. Были зимой. Очень красивое место, уютное. Персонал вежливый. Есть номера для пар, а есть домики для большой компании. Приезжать строго к заселению, на въезде охрана, проезжают строго по фамилии брони. У нас был люкс. Входит очень добротный, шикарный завтрак в виде шведского стола, все очень качественное, вкусное. Все, кроме кофе. Кофе ужасный. Как при завтраке, так и если отдельно покупаешь. Но вкусный облепиховый чай. Зона ресторана находится в деревянном пристрое, зимой немного прохладно. Также входила сауна и посещением открытого подогреваемого бассейна. В -29 вообще здорово). Единственный минус, что с сауны до бассейна прилично идти, зимой надо бежать до бассейна, чтоб не замёрзнуть. Вода в бассейне приятная. На день рождения приятный комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки. И скидка на номер или домик(10%). Номер люкс в целом приличный, но в некоторых местах уже требуется ремонт (оторванные ручки от шкафчиков, стены замараны и тд). Не хватает одноразовой расчёски, тапочек для сауны. Так как ходить в одних и тех же тапочках в номере и по отелю не очень удобно. В целом общее впечатление очень хорошее. С удовольствием хотим вернуться сюда летом. Так как ещё озеро тут рядом. И красивый лес.
4
И
Илья Зонов
Level 7 Local Expert
February 8
Брали финский домик в январе 2024. В целом, - хорошо, но уже довольно «ушатанно» внутри: фурнитура, стены, мебель… за это качество - дороговато(
Ресторан и горка - отлично
Отличное место и для проведения мероприятий (проводили тут свадебное торжество), и просто для отдыха! Отличное обслуживание, вкусные завтраки, классный бассейн!
Очень неудобный подъезд. К корпусу не подъехать, даже, чтобы выгрузить вещи. Пришлось с ребенком и двумя чемоданами по сугробам и пригоркам тащить все на руках. Ужасно!!!
Номер чистый, еда вкусная. Завтраки очень понравились.
Заехали компанией отметить ДР друга с 27.08.2020 по 28.08.2022, сняли дом с тремя спальнями и три номера в шале Франц. Приехали в 15:00, но заселение с 16:00, ок, правила отеля. В 16:10 номер 35 не был готов, там еще не убрались. С 13:00 до 16:00, было 3 часа, это успех👍
В шале Франц были снят номер 31, 33, 35. В душевых кабинках чёрная плесень, во всех 3-х номерах, вы серьезно?
Вид из коттеджа на стройку, а еще в 5 часов приезжает ассенизатор, чтобы все насладились видом👍
В 9:00 20.08.2022 под окном стали стучать по плитке? Алло, 9 утра товарищи. Люди приезжают отдыхать, а ещё могут спать маленькие дети. Стук в 9 утра стал последней каплей и отрабатывать наши претензии пришла Юлия с сотрудником службы безопасности, но Юлия только повысила негатив и когда ее попросили номер директора в ответ мы услышали «Я тоже много чего хочу» и она развернулась и ушла😁
Ценник не соответствует действительности, бабушкин ремонт с плесенью в душе, стройка перед домом и администрация, которая только нагнетает атмосферу.
Директору рекомендую быть ближе к народу, научить своих людей общаться, банальных слов извините было бы достаточно, чтобы этот отзыв не появился.
Самое главное, Юлия сказала, что повлиять на строителей она не может, стройка в 9:00 норма и уровень удара по плитке не превышает допустимую норму децибел🤣 Видимо сотрудники отвечают не за уборку, а стоят измеряют децибел.
Не советую это место за такой ценник.
Праздновали свадьбу - это было лучшее наше решение! Сама база красивая, живописная (правда сейчас там идет небольшая стройка, но она никак нам не мешала) подогреваемый бассейн и сауна, номера новые и красивые! Завтрак шведский стол - правда переодически что то заканчивалось и этого больше не было, но еды хватало всем! Наши менеджеры помогали во всех вопросах с проведением торжества, очень отзывчивые! Вообщем это мой личный рекомендасьён! ❤️
Отдых понравился, но есть и минусы. В главном корпусе в номере скрипело всё, кровать, пол, двери. В шале такого нет. В номерах 8 и 9 дверь между номерами , правда закрыта на ключ. Но слышно соседей прекрасно. Завтраки очень разнообразные и вкусные. Бассейн хоть и не большой, но нет такого, что всё на друг друге сидят. Природа и вид на озеро просто шикарные. Персонал вежливый, администратор, официанты, охрана спасибо им за их работу.
В номерах чисто, бассейн тёплый, природа красивая. Не очень понравилось обслуживание в ресторане - обещали скидку в честь дня рождения,но не сделали, перепутали пасту. Маловато места в уборной - не для бодипозитивных XD
Место отличное, природа супер, условия проживания нормальные, но не сразу и не просто подключить вайфай и тв видимо не работает. На территории пока ещё идут работы по благоустройству, не хватает дорожек(прогулочный зоны), это думаю пока временно. Скоро будет ещё лучше. А главное в озере есть хорошая рыба, можно порыбачить даже с пирса на поплавок, ну или лодку вообще на прокат взять, и. т. д Отличное место!
Красивая территория, ограждённая площадка для футбола, тенниса, отзывчивый персонал, чувствуется уровень. Нахватает больше территории для прогулок, стройка, и грязная дорожка между первым шале и основным корпусом
Все сильно испортилось!!!
Забронировали домик у воды на ДР сына. Позвали дедушек, бабушек.
Все началось с кривого бронирования, сказали по безналу цена та же, в понедельник попросили счет, он оказался дороже! Оказывается по безналу не действуют скидки, но домик тот уже нельзя было забронировать ))) Система не давала. Всеми правдами - неправдами вырвали наш дом из лап системы. Оплатили.
На въезде нас встретили улыбчивые охранники и помогли запарковаться. Дальше начинаются минусы!
Подъезда к домам нет, продукты надо нести до дома самому. И не близко. И холодно очень.
В доме оказался вырван замок в ванной. Чтобы принять душ, и никто не зашёл, надо привязывать ручку двери полотенцем к батарее!
В санузле оторван какой-то деревянный плинтус на уровне 1 метра от Пола. И торчит гвоздь из стены от него. Там ребёнку легко можно глаз оставить на этом гвозде!
Опоздали утром на завтрак на 10 минут! Стоим накладываем еду. Подходит официант и прямо у нас перед носом забирает с раздачи всю еду! И похрен ему что гости с тарелкой стоят. Дно полное.
Сидим, рядом коляска с ребёнком, залетает уборщица и включает пылесос. Объясняю что спит ребенок и шуметь нельзя, но глаза ей даны видимо только пыль видеть.
При выезде потребовали дополнительные деньги за гостей, которые были днем. Ночевать они не оставались. На мои претензии что в домике куча косяков и проблем даже извините не сказали. Просто морду кирпичом.
Считаю что Гринвальд - в целом хороший комплекс. Но очень хромает обслуживание. Человеческий фактор. Видимо дешевый персонал. Но наверное собственнику надо понять, что тяжелые времена кончатся, а осадок останется надолго.
Хотелось бы начать с персонала,так как именно это - первое впечатление.Отношение хамское,мега недовольные лица,принципиально не хотели пускать в домик на час раньше,выселение в 13:00,а заезд в 16:00 - как вам такое?Собрали паспортные данные со всех нас (4 человека,ладно,хоть у ребенка свидетельство не попросили).
В итоге запустили на 20 минут раньше,в -25 с ребенком трех лет.
Что вы там час с лишним убирали?Непонятно!За окном на столике грязная посуда стопкой и колбаса нарезанная на столике лежит (нам сказали - ну отдайте кому-нибудь))
В домике 5 холодно -принесли обогреватели,очень странно,ну ладно,и на этом спасибо.В ванной - муравьи,в раковине стоит вода и уходит пол часа,умыться нормально невозможно.
Камин - «декорация»,хотя видно,что раньше его использовали.Гриль - «пришел в негодность» резко и у всех соседних домиков одновременно)
Стоит обычный мангал как на цыганскую свадьбу огромный,там невозможно ничего сделать нормально (если что - руки из того места,мяса на 4х человек,углей взяли тоже немного, расчитывая на гриль)
Из плюсов - домик стильный и уютный,в ресторане неплохая кухня,но и тут у некоторых официантов закатываются глаза до мозга при вопросе о детской игровой комнате (аниматор свалил домой раньше,да ещё и с ключами от комнаты,потом открыли,ребенок там один тусовался)
Официант Егор - молодец,ему 10 из 10 за обслуживание.
Прекрасные завтраки,на любые предпочтения.
За такие деньги лучше в 🐎 .Сюда врядли ещё вернёмся.
еда на "3" так себе, территория не ухоженная, в бассейне батареи ржавые, нет оформления , цветов, сказать что чисто тоже не скажу .если вы считаетесь базой релакса и отдыха" то должно гостей радовать все начиная от мелочей....
Отдельные домики вообще супер, а вот групповые шале не особо, во первых уже возраст хороший, во-вторых мельникие посещения, в-третьих такое ощущение, что заселился в гостиницу очень среднего уровня. Еда неплохая и выбор хороший. В целом неплохо, говорят делают реконструкцию, если так, то будет ещё лучше.
Отличное место для отдыха, чистый воздух аромат сосновых шишек. Небольшая, компактная территория , есть площадки для активных игр с детьми, дорожки для велосипедов ( можно взять в прокат) и самокатов. Для любителей романтические прогулок - пешком вокруг водоёма или лодка на прокат.
Отдыхали в Гринвальд в конце июля начале августа. Стоимость завышена и совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг, будьте к этому готовы, если всё таки рискнёте сюда приехать. Коттеджи с двумя спальнями( в других номерах не была) требуют ремонта, генеральной уборки и очень хорошей химчистки. Картинка на сайте и реальность 2 разные вещи. В коттеджах муравьи толпами бегают. За 5 дней ни разу не сделали влажную уборку. Уборщицы ничего не успевают. Предполагаю , что качественно убрать коттедж после каждых жильцов тоже не успевают. Пришлось просить, чтобы хотя бы один раз за 6 дней поменяли постельное белье. Из плюсов : очень красивая природа, на этом всё. Очень готовились к поездке, в итоге разочаровались.
Хочу поблагодарить за весь сервис! Были компанией, все осталиь довольны. Спасибо за обслуживание. Всем рекомендую побывать в этотм восхитительном месте.