Gruzovichkof
4201 review
September 1, 2024
Отвратительная компания!!!! Не приезжает в положенное время! Менеджеры перекидывают с одного оператора на другого. Ответственность никто и ни за что не несет.
5
January 28, 2024
Советую не связывать с этой компанией, используют все возможности для сдирания денег.
04.06.23 заказала перевозку через звонок на горячую линию, оператор озвучила, что время в пути займет 1час, я сказала ей, что давайте на всякий случай закажу на 2часа, чтобы точно все успеть, при этом оператор не озвучивает информацию о том , что перерасчет в меньшую сторону невозможен, по итогу водитель осуществил перевозку за 45 минут, я позвонила на горячую линию, чтобы уменьшить сумму заказа на 1 час и получила ответ, что данным вопросом занимается только служба качества и нужно оформить заявку на обратный звонок от них.
Сегодня 26.06.23 я оставила 5 заявок на обратный звонок, но мне так никто и не перезвонил, потому что после того как вы заплатили деньги, вы и ваши проблемы больше не интересны данной компании.
В итоге по прошествии 3 недель мне все таки удалось (благодаря собственной настойчивости!) пообщаться с сотрудником службы качества, который сказал, что оператор не должна озвучивать условия перевозки (даже не должна озвучивать где можно ознакомиться с ними).
Поэтому не советую компанию Грузовичкоф, а если вы все таки обратились к ним, то спрашивайте у оператора какие есть нюансы перевозки, по которым вас будут обманывать.
Дополняю отзыв, после ответа официального представителя я написала на почту все подробности ситуации, но никакой обратной связи мне не дали, так что повторюсь, данная компания абсолютно не клиентоориентированная, не советую туда обращаться.
7
1
November 3, 2023
Заказал большую газель для перевозки кухни и дивана. Всё сложности заранее обговорили, что диван в лифт не влезет и его придется спускать по лестнице с 12-го этажа. Нужны 2 грузчика.
Хотя диван сам по себе не тяжелый, килограмм под 30, для двух мужиков пушинка, но для лифта громоздкий и не влезет.
Оценили заказ в 12 500 рублей - прямо скажем не дешево.
Для начала машина опоздала на полтора часа.
Приехал карапуз мне по пояс с напарником, так я ещё сразу про себя удивился - как же ты будешь грузить такую большую машину?
Вопросы отпали, когда он уставился на диван и недовольно заявил, что это для него слишком тяжело.
Был смешной момент в начале, когда я спросил есть ли у них тележка для перевозки холодильника.
Карапуз говорит – «есть, но за отдельную плату» )))
Пришлось ответить – «ну тогда несите холодильник на руках, я ж ведь о вашем грузовичковом удобстве беспокоюсь» )))
Короче эти полтора грузчика отказались работать, развернулись и уехали.
А я остался обманутым и потерял целый день.
14
December 17, 2023
Заказала перевозку с учетом возможных пробок на 4 часа работы. В итоге пробок не было и справились за 3 часа. Политика компании не оплата по факту, а по заказанному времени. При чем если больше понадобится время - доплата, около 2000₽ . А если время на час меньше - перерасчета нет. При чем оплата водителю, наличными, без чека или какого то платежного документа. Вопрос: почему я должна заплатить за лишний час? Политика компании нарушает Потребительские права клиента, у вас почасовая оплата и должны учитывать фактическое время.
К водителю и грузчику вопросов нет. Кроме того, что перевозка заказана на 20 часов, по факту прибыли к 21 часу. Но это мелочи, отработали быстро и четко. Главный вопрос к оплате:
1. Не предусмотрен перерасчет, если время ушло меньше, с учетом дороги и возможных пробок.
2. Не выдают платежный документ, оплата наличными, без чека.
2
1
January 20, 2024
Обратились в данную компанию второй раз. Нужно было перевезти на другую квартиру зеркальный шкаф и так по мелочи ещё вещи. Переживали именно за шкаф, чтобы ничего не разбилось. Всё доехало в целости и сохранности. Благодарим. Единственное, договаривались на одно время, приехали на час позже. Хорошо, что у нас время было в запасе. Мы поняли, ситуации разные бывают на дорогах. В остальном всё хорошо.
3
October 30, 2023
Здравствуйте, хочу выразить благодврность компании "ГрузовичкоФ", я наконец-то купила собственную квартиру, нужно было перевозить вещи и мебель со съмной квартиры, решила обратиться в вашу компанию, уже на этапе звонка диспечеру была приятно удивлена, мне всё очень доступно рассказали, уточнили все нюансы, учли все мои пожелания, исходя их озвученого мной колличества вещей подобрали необходимый по габаритам автомобиль и еще и скидочку сделали!) Машина пришла четко в назначенное время, грузчики работали очень слаженно и аккуратно! Я и не думала, что переезд может быть настолько комфортным и пиятным, спасибо компании " ГрузовичкоФ" за прекрасный сервис! Однозначно РЕКОМЕНДУЮ!
6
December 3, 2023
Продавец был очень вежлив и ответил на все мои вопросы, что помогло принять правильное решение при покупки. Рекомендую, как надежный магазин - перезвонили через 5 минут после заказа, подтвердили цену на смартфон со скидкой - как на сайте, после оплаты в тот же день прислали трек для отслеживания, через 2 дня получил, все отлично👍Я остался доволен покупкой и обслуживанием, что сегодня случается редко. Поэтому моя оценка, однозначно, 5 звезд.
8
July 6, 2024
Обращаюсь иногда от безисхоности когда остальные перевозчики заняты!
Вчера заказал две машины на один адрес, согласовал время, первая машина опоздала на 40 минут вторая на 1,5 часа!
Попал на два лишних часа оплаты грузчиков и промокли до нитки(
Звонил несколько раз, переключали на бесчисленное колоичесиво операторов и отделов …Никто так и не извенился!
Наверное, такое обслуживание у них норма!
3
August 30, 2024
Заказала машину с грузчиками за сутки, сразу оплатила. Заказала на 7 вечера, сейчас 8 - до сих пор машина не назначена. Планировать с этой фирмой точно ничего нельзя
4
September 18, 2024
Приехали быстро, работали очень медленно, так как каждый дополнительный час деньги, вышло очень дорого( Больше не буду обращаться в эту компанию
1
November 7, 2023
Выражаю глубокую признательность данной организации. Внимательно изучив её профиль, я принял решение попробовать сотрудничество. Здесь работают профессионалы, и я не могу не подчеркнуть этот факт. Было приятно обнаружить эту компанию, и грузчики, с которыми мне пришлось работать, оказались не только компетентными, но и весьма дружелюбными, внимательными и, что важно, полными жизнерадостности.
Они выполнили перевозку мебели и посуды на расстояние примерно 400 километров без всяких инцидентов. На мой запрос они оперативно отреагировали, быстро заключили соглашение, и работа началась. Доставка прошла быстро и без каких-либо сложностей.
В итоге, я остался чрезвычайно удовлетворен результатами сотрудничества. И, безусловно, в случае необходимости, я обращусь именно к этой компании. Благодарю их за отличную работу!
6
July 12, 2024
При переезде нужно было перевести вещи, обратились в эту компанию. На следующий день приехал водитель с грузчиками и аккуратно погрузили в машину все наши вещи, холодильник даже зафиксировали каким-то тросом. При доставке на другой адрес выгрузили и подняли все вещи в квартиру, за что им большое спасибо!
January 29, 2023
Заказывала квартирный переезд с грузчиками. Ребята подняли на 4 этаж. Всё прошло хорошо без каких либо происшествий.
Отличная дисконтная программа(на сайте много разных вариаций скидок), всё в комплексе вышло на хорошую выгодную цену,чем если бы я с мужем таскала это всё.
Можно позвонить на горячую линию и узнать именно про ваш адрес. Звонила я поздно, номера круглосуточные.
Ничего не зацепили, не отбили стены, как это бывает у многих, кто заносит крупногабарит, отбивая все углы. В общем посоветую друзьям и знакомым.
10
45
November 25, 2023
Грузовичкофф это единственная компания по обслуживанию которая действительно относится к своей работе без халявы. Мы с мужем перевозили вещи на дачу и решили вызвать грузовичкофф и как и было обещанно- приехали даже не за 20, а за 16 минут что она порадовало. Персонал аккуратно переносил хрупкие вещи в кузов и по приезду ничего не разбилось, ни единой царапины. Мне не жалко сил и времени за приятный отзыв после такого обслуживания. ☺️
1
5
August 12, 2023
Спасибо большое ребятам! Приехали в срок, отзывчивые, все мои просьбы выполнили, помогли! Всю свою работу выполнили качественно! Рекомендую однозначно всем и при необходимости обращусь только в эту компанию!
1
9
July 17, 2023
очень хорошая компания, очень опытный, компетентный и вежливый персонал ! на звонки отвечают быстро. приехали всего за 20 минут. качество доставки мне очень понравилось. несомненно теперь буду пользоваться именно их сервисом, мне все очень понравилось, спасибо!
17
October 7, 2024
Заказал машину на 19:00
Но она не доехала из за неисправности , со слов оператора
Сказали перезакажут в течении 30 минут , прошло 1 час 30 звонка не поступала , срывают планы
4
November 25, 2023
Хочу рассказать, как из -за этих нехороших людей я сегодня попал на деньги.
За 4 дня я сделал заказ в этой нехорошей конторе. Подача авто была запланирована в 11-00. В 10-15 я позвонил в Грузовичкофф и спросил, почему до сих пор со мной никто не связался и будет ли выполнен мой заказ вовремя. Меня заверили, что машину назначают за 15 минут и все будет хорошо, машину подадут вовремя. В 11-15 никто со мной не связялся. Набрал еще раз - в ответ сплошное невнятное мычане и никакой конкретики. В итоге прислали смс с фамилией вдителя и номером авто. Сразу набрал водителю, на что тот ответил, что он никуда не едет и никакого заказа у него нет.
Опять звонок в офис. Опять непонятные переключения на какие-то отделы контроля качества. логистов. Сброс звонков. Полный спектр удовольствий. Пришла еще одна смс с телефоном другого водителя. Трубки водитель не берет.
В итоге, никакой конкретики от службы поддержки, полный игнор и тишина. Никто со мной на связь так и не вышел в течении нескольких часов.
Пришлось в срочном порядке искать грузовик.
В итоге, Простой грузчиков на погрузке и на разгрузке встал мне в копеечку.
Потеряно время и очень сильно.
Через несколько часов мне позвонил какой-то менеджер и блеял в трубку какие-то извинения и нес полную чушь. Я отказался от всего. Хочу просто забыть про эту ужасную контору.
Но нет же. После 16-00 мне звонит какой-то водитель и говорит, что он ко мне назначен на заказ.
Я вежливо отказался. Потому что работяга не виноват, что в руководстве компании сидят совершенно некомпетентные сотрудники. Никому не советую связываться.
13
April 6, 2024
Хочу поблагодарить компанию "Грузовичкоф" за оказанную помощь. Помогли нам с переездом. Персонал вежливый и дружелюбный, подробно проконсультировали и ответили на все наши вопросы. Ребята приехали в назначенное время, все аккуратно погрузили, после чего отвезли и разгрузили. Работу выполнили качественно, нареканий нет. Цены приемлемые, недорого. Мы остались довольны. Рекомендую!
4
20
September 22, 2023
16 августа сделала заказ на услугу перевозки. Из-за того что после оплаты (сумма была около 5т.р.) со мной не связывались по нюансам перевозки довольно долго и трубку не брали, пришлось заказ отменить. Я звонила в Службу на протяжении нескольких недель и каждый день и несколько раз в день до сегодняшнего дня (22 сент.). Если брали трубку в сервисе, то говорили что такие вопросы решает служба качества обслуживания (или что-то типа) и якобы переводили меня на их линию, но ни разу трубку там никто не взял, а ждать приходилось порой очень долго в надежде. В абсолютном большинстве случае я в принципе по указанным и постоянно меняющимся телефонам не могла дозвониться, кнопкой вызова оставляла сигнал на то чтобы они самостоятельно перезвонили, но никто ни разу не позвонил.
Уже 5 недель, как мои деньги находятся у Грузовичкоф, а там никто не чешется и добраться до тех кто услышит в их компании, не кажется возможным. Политика компании абсолютно отвратительная и не достойная.
Тут пишут некоторые об адекватности цены, но в моём заказе от точки до точки нужно было ехать 16-18 км. И в день скидки мне насчитали почти 5т.р. Я не считаю что эта цена нормальная.
9
December 2, 2023
Пользовалась услугой данной компании при переезде на новое место жительства. По телефону предварительно все обговорили, рассчитали, машину подали почти вовремя, с опазданием на 1 час. Причем сначала прислали данные одной машины, потом поменяли на другую. Трижды по телефону перечисляла, что будут перевозить, что обматывать, что разбирать и собирать. Но при встрече с водителем начались проблемы: водителю якобы сказали, что перевозить будут только стиральную машинку... Пленки для обмотки 2 диванов не хватило, хватило только на 1 диван. На второй впарили пупырчатую пленку, которая была отдельными отрезами, явно не новая или остатки с водительского плеча. И все равно один край дивана замочили и испачкали. Ладно, был дождь, не стала уже разбираться. Грузчики явно тянули время, грузили все медленно, разгружали тоже. Платила за отключение и подключение стиралки к водопроводу. По факту водитель оказался не в курсе, что для перевозки барабан фиксируется специальными болтами. Также не предусмотрел, что после отключения надо захватить хомут от сливного шланга, который потом пригодится при подключении вновь... Благо, я сама это все предусмотрела. В общем берут деньги за услуги, которые выполнять не умеют. После подключения стиралки этим чудо мастером пришлось вызывать сантехника. Сразу поняла, что стирка зальёт все вокруг: сливной шланг вместе со вставкой в канализацию просто слегка болтались в трубе, не закручены до конца, а шланг набора воды прикручен криво так, что прокладка внутри деформировалась, капало при первой стирке. А шланги и запчасти я покупала новые специально. Переезд и сопутствующие услуги на расстояние около 15 км затянулся на 7 часов. Стоимость заказа составила порядка 20000 руб. Перевозили 2 дивана, стиральную машинку и вещи с мелкой техникой. Дорого и бестолково. Не советую обращаться в эту организацию.
8
1
August 17, 2023
Хорошая компания, рекомендую!
Оперативная обратная связь, быстро договорились о сделке.
Оформляла заказ на перевозку мебели, вся работа сделана без нареканий.
Воспитанные работники, приятно иметь дело с такими молодыми людьми.
Насчет вещей. Все в целости и сохранности, даже не думала, что можно так быстро вынести всю мебель из квартиры))
10
February 9, 2024
Заказывала перевозку мебель . Не понравилось то что приехали не сразу, а только через час! Но, правда сказать, грузчики аккуратно и быстро погрузили мою мебель в машину, и, к слову, были очень вежливы. Доехали быстро, выгрузили аккуратно , и даже занесли мебель в дом, а не просто во дворе скинули. Я довольна,спасибо .
1
2
November 28, 2023
Спасибо компании за четкую организацию работы , профессиональных и неравнодушных сотрудников! Нас перевозил очень молодой водитель Богдан ( номер машины, увы уже не помню), во всем помог , был очень любезен , но не навязчив, всем рекомендую!!!
1
6
November 22, 2023
Плюсы-авто приезжает быстро, есть разные скидки и акции, бережно относятся к вещам, легкость заказа и оплаты, газель всегда чистая, водитель вежливый.
Минусов пока что не обнаружила
1
5
July 12, 2024
***! Знала, что Грузовичкофф плохая компания (по отзывам), но решила проверить, вдруг мне повезёт… Договаривались на одну цену, а по итогу приехали 2 худеньких мальчика и еще 40 минут связывались с call-центром и назначили цену на 8000 больше. Ужасное отношение, везде доплаты, которые изначально не обговаривается
3
December 7, 2023
Положительный опыт: Я воспользовалась услугами грузовичкофф при переезде в новую квартиру, могу сказать это был безукоризненный опыт! Их коллектив профессиональных грузчиков проявил высокий уровень профессионализма и заботы о моем имуществе. Они аккуратно упаковали и перевезли мои вещи, не нанеся им никаких повреждений. Кроме того цены оказались очень разумными по сравнение с другими компаниями.
4
May 24, 2023
Благодарим сервис Грузовечкоф водителей Дениса, Алексея, Николая. Грузчиков из Зеленограда и Санкт-Петербурга. Перевезли наш МК-Гарант из одного города в другой быстро и бережно. Всё было чётко. Отличная организация всего процесса. Дали позитивный и быстрый старт нашему новому офису! Благодарим!
2
30
October 16, 2023
Нужно было срочно перевести мебель со старой квартиры в новый дом.
Благодарю компанию за оперативную работу ,все очень быстро сделали,мебель перевезли .
Позвонила сначала проконсультировалась.Очень вежливые консультанты.Грузчики очень аккуратно погрузили мебель , вообщем осталась довольна . Рекомендую данную компанию!
1
7
July 23, 2023
Недавно я имел удовольствие использовать сервис Грузовичкоф для своих грузовых перевозок, и я должен сказать, что они превзошли мои ожидания во всех аспектах. С того момента, как я связался с ними, до безопасной доставки моего груза, весь опыт был не чем иным, как впечатляющим.
Прежде всего, их обслуживание клиентов было на высшем уровне. Команда Грузовичкоф была внимательной, дружелюбной и всегда готова ответить на любые мои вопросы или проблемы. Они предоставили четкую и прозрачную информацию о своих услугах, ценах и процессе доставки, что сделало всю транзакцию гладкой и беспроблемной.
Что действительно выделялось, так это их пунктуальность. У моего груза было ограниченное по времени окно доставки, и Грузовичков позаботился о том, чтобы он прибыл в пункт назначения точно по расписанию. Стремление компании соблюдать сроки действительно похвально, особенно в отрасли, где задержки могут быть обычным явлением.
Кроме того, их внимание к деталям во время упаковки и обработки моего груза было образцовым. Я отправил хрупкие и ценные вещи и с облегчением обнаружил, что по прибытии они в идеальном состоянии. Профессиональный подход «Грузовичкоф» к обработке грузов вселил уверенность в свои возможности надежной грузовой компании.
Одним словом рекомендую всем.
10
March 20, 2024
Рекомендую данную компанию, очень хорошая. Переезжали с женой в новую квартиру и не могли выбрать компанию которая сможет перевести наши вещи. Очень повезло что попалась данная компания. Отдельную благодарность хотел выразить водителю с номером Н847ЕЕ, очень хороший водитель, к вещам относится очень бережно
1
November 15, 2023
Рекомендую, отличный сервис, вежливые и компетентные сотрудники. Родители переезжали, заказала им газель с двумя грузчиками, ещё и скидку получила по промокоду. Главное - справились с громоздким диваном, доставили на девятый этаж в целости и сохранности. Спасибо!
4
July 23, 2023
Если вам срочно необходимо перевезти вещи, в короткие сроки то эта компания точно вам поможет и сделает это быстро и качественно. И не дорого! Переезжать пришлось не запланированно, быстро оформила заявку на сайте, сайт очень удобный, выбор машины под количество вещей, выбор времени широкий,чтобы не тащить самой взяла 1 грузчика, вещей не много,быстро оформили заявку и подтвердили, грузчик всё помог спустить и поднять по месту прибытия. К вещам относился аккуратно)
Спасибо большое ❤️
10
October 30, 2023
Мне нужно было перевезти некоторые вещи и мебель из квартиры на дачу. Слишком много ненужного барахла накопилось на балконе. Из-за того, что всё не помещалось в мой автомобиль пришлось обратится к услугам данной компании. На удобные мне дату и время нашлись грузчики из "Грузовичкоф". После разговора с оператором он назвал мне достаточно адекватную цену за такое немаленькое расстояние. В итоге грузчики выполнили работу за 3 часа, работали в хорошем темпе, уложились в раннее установленное время и ни какую мебель не испортили. Заплатил за всё по существу. Спасибо!
5
July 5, 2024
Компания "Грузовичкоф" оказала нам огромную помощь с переездом на новую квартиру. Их профессионализм и внимательное отношение к каждой мелочи сделали наш переезд максимально комфортным. Организация переезда была проведена на высоком уровне - грузчики работали быстро и аккуратно, упаковка вещей была выполнена качественно, транспортировка прошла без единой проблемы. Благодаря "Грузовичкоф" наш переезд прошел гладко и без лишних хлопот. Огромная благодарность за отлично выполненную работу!
1
April 14, 2024
13.04 заказывал газель для перевозки дивана и шкафа, приехал эпикаж с406ан, шкаф быстро и аккуратно разобрали и все быстро перевезли, рекомендую!
1
November 12, 2023
Переезжали из области в Москву, выбор пал на эту компанию. Знал бы я к чему это приведёт - ехал бы на такси... Во-первых, грузчики опоздали на 6 (ШЕСТЬ ,КАРЛ!) часов, и вместо 13.00 подъехали к 18 часам. Я сделаю скидку, потому что погода и правда была ужасная, но всё остальное это точно не оправдывает. Во-вторых, один из грузчиков был явно больным человеком прошедшим (или проходящим) реабилитацию после веществ/алкоголя. Трясущиеся руки, сбитый голос и примерно 15 вопросов О ЧАЕВЫХ в минуту. Перепугал до смерти жену и мать этим, пришлось лично отогнать его и контролировать перенос вещей самому. В-третьих, самое фатальное. Выехав в ~21.00 (100км - пару часов), мы в час ночи встали на глухой трассе, т.к. у нас пробило колесо. Ремарка - на улице минус 10, в машине водитель, грузчик, мы с женой и два кота в переноске. Атмосфера не из лучших. Это заранее обговаривалось и убедили, что всё будет хорошо. Как оказалось, данная компания не выдаёт своим водителям базовый набор инструментов, а уж тем более запаску. Сам водитель не мог дозвониться до службы поддержки в течение получаса, и в итоге нами было принято решение вызвать шиномонтажника для ремонта. При этом водитель попросил дать ему 3000р, обещая, что компания всё компенсирует. Надо было брать такси... После перевода спустя полчаса приехал ремонтник и спустя ещё полчаса мы двинулись дальше. При этом водитель наконец смог дозвониться до компании, где ему холодно ответили, что это его расходы и надо было ждать их ремонтную бригаду. По словам водителя, в прошлый раз они прождали так 4 часа, и в такой ситуации, будь он один, он бы бросил машину и уехал домой, дабы не Кое-как доехав и разгрузившись я посмотрел на часы - 4 часа утра, и спасибо, что живой. И это ещё не всё! Здесь начинается эпопея звонков в данную компанию с просьбой вернуть эти самые три тысячи, заплаченные "поверх" основной оплаты. Спойлер - спустя год воз и ныне там. Гоняют по разным отделам, обещают перезвонить и конечно же ничего не делают. Всего плохого данной компании, с таким отношением не только к клиентам, но и к работникам (оставшиеся 6 тысяч на ремонт давал водитель, и я уверен, что ему также ничего не компенсировали.)
4
June 17, 2023
Сегодня переезжала. Переезд прошел очень быстро и качественно. Грузчики ребята простотмолодцы. Сделали все на высоком уровне. Профи своего дела. Улыбались шитили . вообщем советую эту фирму. Водитель-грузчик Роман к сожалению имя коллеги его не запомнила. Парни вы просто супер.
15
November 15, 2024
Это самая ужасная компания грузоперевозки!!!! Три часа ожидания машины,дважды приехали по другому адресу ,три раза поменяли стоимость доставки!!!!
2
November 18, 2023
Все быстро, четко, качественно
Переезд осущетвлял экипаж Дремлюга А.А. т913ка797 выражаем большую благодарность «ГруфозичкоФ» и команде))
3
4
November 17, 2023
Обычно переезд это всегда проблема, потому что нужно звонить, искать машину, грузчиков, согласовывать время и т.д. (знаю не по наслышке, переезжал очень много раз). Здесь же всё просто - зашёл на сайт, указал время и место, тебе рассчитали стоимость. Сами перезвонили, подтвердили, в назначенное время приехали и всё перевезли. При этом цена нисколечки не поменялась (а такое бывает далеко не у всех). Получается сэкономили время и нервы. Рекомендую!
2
4
April 3, 2024
Необходимо было: разобрать диван, перевезти его и собрать на месте. Приехали два тощих миллениала :) встали около дверей, смотрели на диван и спрашивали меня, знаю ли я как его разбирать. Один слился машину переставлять, второй нехотя стал плёнить подушки с моей помощью. В результате когда дело дошло до разбора дивана - оказалось, что с собой инструмента у них не было и пришлось снова спускаться в машину за инструментом. Один начал раскручивать подъемный механизм у атаманки, хотя его вообще не надо было снимать, приговаривая , что диван уже сломан, такие уже не делают и 'очень сложный диван'. Второй открутиь подлокотник с одной стороны и с силой начал выдирать его. На этом этапе я попросила их остановиться , позвонила оператору и попросила прислать не рукожопов, . Чтоб вы понимали, диван угловой, разбирается на запчасти: атаманка , сама основа дивана,два подлокотника и выдвижное доп.место. да. Достаточно увесистый. Как собственно вся габаритная мебель. В компанию набирают абсолютно неквалифицированных людей. Очень жаль!
3
June 14, 2023
Добрый день! Я хотел бы поделиться своим опытом работы с компанией "Грузовичкоф", которая оказала мне профессиональную помощь в перевозке грузов.
Меня привлекло качество обслуживания "Грузовичкоф". Во-первых, команда была очень отзывчива и профессиональна в общении со мной. Они ответили на все мои вопросы и предоставили мне всю необходимую информацию о перевозке, включая сроки, стоимость и условия.
Во-вторых, я оценил качество выполненной работы. Мои грузы были доставлены вовремя и без каких-либо повреждений. Это было особенно важно для меня, так как это были хрупкие предметы, и я боялся, что они могут быть повреждены в процессе перевозки.
Кроме того, я был приятно удивлен, что "Грузовичкоф" предоставляет широкий спектр услуг, включая перевозку грузов различного размера и веса, а также услуги по упаковке и хранению грузов.
В целом, я очень доволен работой "Грузовичкоф" и рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного партнера для перевозки грузов. Благодарю команду "Грузовичкоф" за профессионализм и отличное обслуживание!
19
July 31, 2024
Спасибо компании за аккуратную перевозку мебели на дачу. Перевезли в целости и сохранности. Всё прошло оперативно. Остались довольны. Спасибо за работу.
2
March 6, 2024
Стоимость за пять часов работы (гидроборт и два грузчика-такелажника) повысилась с 28 тысяч до 41!!! Диспетчер разводит руками говорит это из-за кожаных кресел которые не входят в какую-то акцию.
Кресла были запакованы нами лично в пузырчатую пленку и стретч - какая разница из какого они материала?!?
Якобы ваша компания несет больше рисков с кожаным креслом - так у вас отдельная строчка страховка прописана за которую клиент платит отдельно!
Эти кожаные кресла не стоили тех денег за которые они были перевезены из одной точки в другую, а перевезенный уголок состоял из отдельных шести частей которые мы специально разъединили чтобы ВАШИМ грузчикам было удобнее их нести и грузить. Так почему же вы считаете их по отдельности!?!?
Почему вы не говорите об отличии цены заказа в зависимости от материала обивки кресел?? Что это вообще за глупость?!
Мы часто к Вам обращались и как юр.лица и как физ. Но при таком наглейшем обмане, больше никогда не воспользуемся вашими услугами и всех коллег тоже предупредим о вашей супер акции.
2
July 13, 2024
У нас был сложный переезд. С одного адреса нужно было съехать на два разных адреса. Оба раза вызывали грузовичкофф, машины приходили быстро, ребята русские молодые. Все быстро четко без казусов. Все доехало в целости и сохранности. Спасибо
January 31, 2024
Я хочу выразить благодарность компании Грузовичкоф. Мы пользовались их услугами по перевозке оборудования. Оборудование - вещь хрупкая. С ней надо аккуратно. Сотрудники этой компании с задачей справились прекрасно.
4
2
December 9, 2023
добрый день! Грузовичкоф помогал с переездом, все вовремя и четко, приятный молодой водитель за рулем. Благодарна ему. Ребята, если нужна помощь, рекомендую Александра Дремлюгу на т913ка79
2
2
December 15, 2023
Во дворе водитель данной компании ударил мою машину, о чем мне сообщил ребенок, который в этот момент был в машине. Когда я вышла из магазина, водитель отъехал от моей и было совершенно непонятно в какую именно точку моего автомобиля он ударил, что уже является нарушением ПДД. Был вечер и моя машина была грязная, т.к. я приехала из-за города. Водитель меня убеждал, что он просто врезался в мое колесо. Я ему поверила и мы разъехались. А на мойке нашли вмятину на кузове моего автомобиля. Я звонила в компанию грузовичкоф, описывала ситуацию как минимум 10 сотрудникам, каждый из которых обещал, что в ситуации разберутся и мне перезвонят. Ни одного обратного звонка я не получила. Уже обратилась в ГИБДД.
Но что меня поразило! Там не только водители из серии «кручу-верчу-запутать хочу», там в общем вся компания - это, видимо, сборище совершенно непорядочных людей.
Я бы никогда не воспользовалась этим сервисом, опасаясь за сохранность своих вещей. Вы потом никогда не привлечете их к ответу без государственных органов провопорядка.
На фото можете увидеть водителя-разводчика
4
1
September 6, 2024
Два раза подряд подавали машину не соответствующую разгрузке на пандус. Один груз пришлось выгружать обратно, понесли финансовые потери из за халатности водителя и его диспетчеров.
3