Я была хорошего мнения о компании Грузовичкоф, что ее сотрудники ответственно подходят к своей работе, и перевозка вещей осуществляется в срок и качественно. Но сегодня поставила бы "0", если бы его можно было бы выбрать за полную безответственность и "кидалово", как говорят в определенных кругах.
На сегодня 17.12.23 в 12:00 у меня была назначена машина. Пришло смс-подтверждение до этого. Мне никто не позвонил в назначенное время. А когда я сама позвонила в 12 часов, то мне автоответчик сообщил, что машина на мой заказ не назначена. Заказ я сделала не вчера и не сегодня, а в четверг 14.12.23 в 12:18. Время спланировать занятость автопарка было.
Оператор на линии поддержки сообщил, что сегодня загруженный день и снег идёт. Поэтому машин нет, ждите когда вам позвонят. А когда не известно. Удивительное для РФ дело зима и снег. И полная безответственность. Мне никто не позвонил, и на следующие звонки с просьбой связать с тем кто отвечает за логистику отвечали, что связи нет ждите.
Я понимаю обстоятельства. Однако, снег идёт со вчерашнего дня, и вчера тоже был выходной. И клиенториентированная компании заранее предупреждает своих клиентов о своих проблемах, чтобы клиент не терял время.
Я разочарована подходами компании к клиентам и своим потерянным временем.
Ранее уже оставлял негативные отзывы, продолжаю это делать после очередного контакта с компанией.
Собственно, это последний отзыв, т.к. услугами компании больше не воспользуюсь и готов переплачивать маленьким компаниям, чем мучаться с грузовичкоф.
Заказ сделал заранее на 14:00. В 14:05 звонят из компании, сообщают, что что-то случилось и только сейчас они ищут новую машину.
Допустим, форс-мажор (как и в предыдущие разы).
Искали машину 30 минут и сообщили, что в 15 10 она приедет.
Время 15:50, компания не берет с меня трубку, не перезваниванивает, машины нет.
Компания сильно повлияла на мои планы, мне пришлось передоговариваться с другими поставщиками услуг которые должны были ко мне приехать (клининг, установка посудомойки, сборка мебели).
Если бы в отзывах публиковали личное отношение клиента к сервису комаании, появились бы оценки ниже единицы. Но, цензуру мое отношение к компании не пропустит модератор отзыва.
Во всей истории хорошо, что я перестану им платить деньги и повлияю на выбор других людей в отношении их партнерства с компанией.
Я с удовольствием поделюсь своим мнением о надежном магазине, который мне порекомендовали. Они заботятся о своих клиентах и оказывают отличный сервис. Вот некоторые из преимуществ, которые я обнаружил:
- После оформления заказа мне перезвонили всего через 5 минут, чтобы подтвердить цену на смартфон со скидкой. Это говорит о том, что они очень внимательно относятся к деталям.
- Они действительно подтвердили цену на сайте, так что я не столкнулся с неприятными сюрпризами при оплате.
- Через несколько часов после оплаты они прислали мне трек-номер для отслеживания моего заказа. Это позволило мне быть в курсе, где находится мой товар в каждый момент времени.
- К тому же, я получил свой заказ всего через 2 дня после его оформления. Быстрая доставка всегда является приятным бонусом.
- Хочу отдельно отметить работу менеджера, который помог мне сэкономить на комиссии при оплате картой. Благодаря его совету я смог сэкономить почти 300 рублей.
В итоге, я очень доволен этим магазином и благодарен им за отличный сервис. Буду с удовольствием рекомендовать его своим друзьям и знакомым.
Газель приехала очень быстро. Проблем со спуском мебели не возникло, даже не смотря на то, что мебель была довольно габаритной даже в разобранном состоянии. Успешно транспортировали до места назначения и подняли мебель до новой квартиры. Все в целости и сохранности. По цене тоже вышло относительно недорого. Услугами данной компании я уже пользовалась раньше, и так же осталась довольной. Могу смело рекомендовать.
- вежливые операторы - логистики
- хаос
Пыталась разместить заказ, сначала все четко и по делу, потом водитель то едет, то не едет, замену вроде ищут - но все никак и молча.
В итоге отменила ) мне не подходит
Заказала машину у «грузовичкоф бизнес» Приехали ребята вовремя , упаковали все вещи идеально, все быстро сделали. Все вещи бережно перевезли , посуда осталась цела , ничего не разбили. Будет нужен переезд , обращаюсь снова к Вам. Спасибо
Отвратительное отношение к клиентам! Не обратилась бы повторно ни за что! И другим не советую. 31.05.24. В 8:30 утра я создала заказ на грузопепевозку на определённое время ( 20:00), через оператора компании. В заказе чётко было обговорено что и от куда ( характеристики дома) мы перевозим.
Ехать мне на адрес подачи автомобиля не близко и долго, ибо ехала из далёкого Подмосковья. 2 часа в пути и в 19:40 я на месте подачи ( начался проливной дождь), где как раз меня застал звонок водителя. Водитель уточнил ещё раз что именно я буду перевозить, есть ли лифт. А потом обрадовал меня новостью, что его рабочий день закончился и он просто напросто не приедет 🤯. На мои уговоры не оставлТь меня в данной ситуации человек отреагировал следущим:
- Мне всё ровно. Это Ваши проблемы.
Я звоню жалуюсь в службу контроля качества. Там меня заверили, что данного водителя снимут с линии и мне предоставят другого сотрудника и даже скидку сделают в связи с предоставленными неудобствами.
Скидка в 100 рублей пришла сразу 🤣🤣🤣. Водителя менять не торопились. В итоге так и не поменяли. А водитель он же грузчик отказавшийся делать свою работу видимо обиделся и тупо не приехал вообще!!! В итоге я 2 часа прождала. Звонила, писала на сайте гневные отзывы ( но их не опубликовали) на сайте исключительно позитивные отзывы. А негативные они просто удаляют. Хорошо что ребята из Яндекса меня выручили. И приехали за 20 минут и всё перевезли в половину дешевле чем объявил Грузовиков. Думайте сами, решайте сами иметь ли дело с компанией так относящийся к людям.
Ниже фото водителя, у которого рабочий день до 20:00, а дальше это всё не его проблемы.
Я обращался к ним уже несколько раз, и каждый раз остался доволен. Перевозки всегда были вовремя, грузы целые и невредимые. Сотрудники компании вежливы. Цены у компании приятно удивляют. Рекомендую всем, кто ищет надежных грузоперевозчиков!
Пользовалась услугами дважды, и 3 - это средняя оценка.
В первый раз все было хорошо. Нужно было перевезти большую мед.кровать из Химок в Архангельское. Все сделали быстро и профессионально, хотя задача внести кровать в узкие дверные проемы + повороты внутри дома было непросто.
Поэтому обратилась второй раз и очень пожалела. Купила на Авито большой шкаф-купе Икея. Мне насчитали 9450 за разбор, дорогу, сбор на новом месте. Это за 2 часа и акция 15минут. Водитель и грузчик опоздали на 1.10! Притом что я ждала их не дома, а у владельцев шкафа, хорошо что сейчас лето и можно было погулять по округе, не стесняя людей. Оператор сослалась на пробки, загрузку и тд.
Ладно, приехали в 13.40 вместо 12.30. Стали разбирать и сразу: ой, он же высотой 2.60 и в лифт никак (у хозяев 2 этаж, у меня 4й, о размерах шкафа ессно предупреждала). Ой, а лестницы у вас узкие, двери неудобные, а молоток у вас есть там? А вак мы будем прибивать, а прибивание гвоздей (к задней панели) в стоимость не входит, а что вы хотите, и все с интонацией - вас много, а мы тут одни и страдаем. И не торопились. В итоге сходила в магаз за молотком (они пока таскали панели шкафа в машину) и примерно в 15.20-30 мы выехали наконец. Ехали 55 мин по навигатору, то есть были на месте в 16.20-30. Я оплатила 12к с учетом третьего часа, то есть 9450 + 1990. И попросила только выгрузить, ничего не собирать уже. Так как на вопрос - сколько времени займет сборка - сначала ответил мне водитель "Ой, это никогда точно не знаешь" (ну да, за 2тыс в час-то), потом Столько же, сколько и разбирали. Я говорю - "То есть плюс 2 часа, 1.40"? Он "Ну обычно столько же, ну не меньше часа". И я поняла, что тратить 15к на все это и 5-6ч вместо 3 - с таким отношением - не буду. Отпустила их восвояси после разгрузки и больше никогда пользоваться услугами компании не стану.
Я просто в восторге от компании "Грузовичкоф"! Они действительно заслуживают своего названия, ведь они превращают грузоперевозки в настоящее приключение.Мой опыт с этой компанией был впечатляющим с самого начала. Сотрудники компании были дружелюбны и профессиональны, готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Они разработали оптимальный план доставки и предоставили мне детальную информацию о каждом этапе процесса.Но самое крутое - это было наблюдать, как грузчики справляются с перевозкой моего груза. Они были так организованы и слаженны, что я просто поражена их профессионализмом. Все грузы были аккуратно упакованы и защищены, чтобы избежать повреждений во время перевозки. Они также точно придерживались сроков доставки, что было важно для моего бизнеса.Я настоятельно рекомендую всем, кто ищет надежного и профессионального партнера для грузоперевозок. Безупречное обслуживание гарантированы с "Грузовичкоф"
Контора конкретно испортилась! Свои обещания не выполняют, обманывают сплошь и рядом, отстойнее сервиса вряд ли найдете даже если сильно постараетесь..! Искренне не рекомендую! Переходите все к их конкурентам, любым из них и точно будет лучше. Ну либо Вам не жарко выброшенных денег и кучу потраченного впустую времени
Грузовое такси превзошло мои ожидания своим исключительным обслуживанием. Водитель с грузчиками были пунктуальны, а автомобиль находился в хорошем состоянии и в кузове было чисто, что обеспечило безопасную перевозку холодильника и кухонного гарнитура на дачу. Цены здесь вполне разумные. В целом надежный вариант безпроблемной перевозки грузов.
Если Вы увидите рекламу этой компании или услышите где-то, бегите! Другово выхода нет! Никогда- никогда не пользуйтесь ими. Дело не в людях а в политике компании, берут заказ, потом опаздывают потом тянут время тк начинается почасовая, с этого момента вам перестают отвечать операторы, водитель делает вид что не в курсе и ждет звонка чтобы начинать разгружать и не делает этого, начинает счетчик- вымогательство. Говорят я не могу вам выгружать без оплаты и не сбрасывают ссылку, потом приходит новая сумма и так далее. Нужно было перевести по Москве расстояние 21 мин, 3,6 км. Счёт выставили на 20 тыс, и ты заложник, тк чуть чуть уже положили в машину, и угрожают уехать , потом грузят далее с паузами кофе перекурами , обедами , и ооооооочень медленно, приезжают выгружать и стоят, ждут звонка, которого не будет, привбавляется еще 2999 за час и начинают угрожать что сейчас уедут и бросят машину с мебелью на штрафстоянке. Я просто в слезах оплачиваю чтобы это все закончилась и с через 15 мин меня просят снова оплатить большую сумму. Я знаю что мой отзыв один из 3764 но если я кому то спасу ситуацию и вас так не будут унижать. Я буду очень рада. Прилагаю скрин переписки мне скрывать нечего.
Заказали перевозку в Петербург. Оплатили. Приехали на место загрузки. А машина просто не приехала. Через 20 минут от назначенного времени связались и сказали, что машины не будет.
Итого: минус авиабилеты в Петербург (утром должны были встречать груз там). Минус два часа жизни и куча нервов у четырех человек, минус вторая оплаченная машина другой компании, которая приехала на загрузку, но не могла загрузиться, так вещи для Грузовичкофф были первыми на погрузку и не позволили достать то, что лежало сзади для погрузки во второй автомобиль, минус аренда бокса для хранения в Петербурге.
Такого отношения к бизнесу я ещё, пожалуй, не встречала.
Отвратительно!!!! Заказали заранее почти за неделю ко времени на 11:00 . За 15 минут до назначенного времени позвонил водитель и сказал что не приедет, загружен по времени и в лучшем случае часов в 14 приедет. До службы поддержки с моего номераане дозвонится так как есть активный заказ у меня и отвечает автоответчик что машина назначена и просто приедет. Дозворился с телефона супруги, сказали сейчас разберутся и со спно свяжутся логисты чернз 15 минут. Так никто и не перезвонил. В итоге после этого с телефона супруги тоже нельзя дозвонится , сразу же включается музыка с предожением подождать. В итоге прремешаны все планв на день. Водитель приехал в 13:00, сказал логисты скинули ему 2 заявки на 9:00 , одна из них трёхчасовая и ближе к 11 нашу. Волитель тут не виноват считаю , но вот отношение крупной компании к клиентам оставляет желать лучшего. Выбирали из принципа что компания крупная, машин много, все будет отлично. На деле оказалось платите деньги и мы как-нибудь, когда -нибудь довезем и не заоните нам вообще. Так что если нужно точно перевезти вещи и по времени ограничены ищите другого перевозчика.
Никогда не думал что бывают такие хорошие компании по перевозке все что угодно!!! Переехал в Московскую область из небольшого городка и привык к тому, что перевозка вещей это целая эпопея... Знакомый товарищ посоветовал эту компанию и я был очень приятно удивлен, качество сервиса, удобство использования, отзывчивость сотрудников, такого я еще не видел. Все быстро и качественно! Всем советую обращаться!
Ждете Грузовичкофф, подтвердили машину в течении 2 часов, угу…
Они заберут денежки, заранее, а через 2 часа перезвонят и расскажут какая сложная у них судьба, и машин нет и столько заказов.
А денежки вернут дай бог через 5 дней или можно еще подождать машину пару суток
Бабушка отдала нам в нашу квартиру два кресла. Их надо было только перевезти. Кресла старые, но еще хорошие. Парни из этой компании нам их перевезли. Большое спасибо.
Ужасная работа компании. Работают с опозданием; информацию, вовремя, не подают. Оправдываются большой загруженностью и тем, что не справляются. Не справляетесь, нанимайте больше людей. Почему заказчики должны страдать из-за этого?
Спасибо компании, качественно организована подача автомашины, обеспечен офисный переезд, все погружено и разгружено в целости и сохранности. Все отлично, буду рекомендовать знакомым Вашу компанию.Очень отзывчивый персонал.
Не обращайтесь в эту компанию никогда
За день до перевозки заказала грузовик на 20.00. Надо перевести только матрас и зимнюю резину. Время от одной квартиры до другой 15 минут. Приехали заранее, что бы быть уже на месте. Машины на было в 20.20. Что они опаздывают никто не предупредил. Я позвонила узнать в чем дело и когда будет машина. Мне сказали, что они не знают, но свяжут нас с логистами. Доставку я оплатила заранее. Логисты мне не перезвонили вообще. Ни в этот день, ни в следующий. Я звонила им в течении 2.5 часов. Мне никто не мог ответить приедет ли автомобиль в этот день или нет. В результате, в райное 11 вечера мы перенесли заказ на следующий день на тоже время. На следующий день, в течении дня, я звонила узнать, забронировали ли мне машину. Операторы мне говорили что , не переживайте, в 20.00 машина будет. Я позвонила им 19.40 Автомобиль еще не назначили. Но сказали что он точно будет в 20.00, так как рядом есть два свободных автомобиля. Конечно же в 20.00 к нам никто не приехал. Оператор опять "рассказывала мне сказки" что машину вам подадут и свяжет меня с логистами. Сижу жду! В 20.50 машину еще не назначили! Больше никогда не обращусь в эту компанию, и вам не советую! напишу отрицательные отзывы вло всех соцсетях!
Выражаю огромную благодарность данной компании за помощь с переездом. Ребята приехали вовремя Вежливые и отзывчивые ,помогли погрузить,разгрузить и домой занести всю мебель. Сайт удобный,цены приемлимые. Данную компанию рекомендую.
При перевозке вещей с Москвы в Люберцы , потеряли огромный мешок с вещами. Посмотрели по камерам забирали грузчики все, до нас доехало уже нет. обратились в компанию , кроме как если кто то из клиентов сообщит о наличии не своих а ваших вещей привезем, больше ни каких действий. Деньги запретили за переезд компании которая должна профессионально это устроить, а услуги выполнили как будто дворников наняли перетащить, безответное отношение к клиентам и ни какой клиентоориентированности .
Самая отвратительная компания в мире. Разбили мне монитор компьютерный еще 2 августа. Сказали, что до 16 августа ответят. в итоге никто не ответил, звонила 200 раз, только после этого соизволили шевелиться и ответили, что они не несут ответственности за то, что разбили его))))
Сотрудничаю с этой компанией не первый день. Недавно открыла небольшую студию красоты и именно эта организация помогала перевозить мне мебель и все необходимые атрибуты для декора. Ребята ни разу не подвели. Спасибо большое 🙏
Заказывала услуги перевозки ресторанного оборудования в подразделение ГФ БИЗНЕС, ребята профессионалы своего дела, все сделали на высшем уровне, рекомендую 💪👍
За 2 дополнительные минуты заплатила 2 тысячи рублей
При условии того, что время приезда фиксируется как только они видимо на район заезжают, отвратительное отношение
А так же стоят и ждут пока время накапает
Хорошая компания! Заказывала доставку шкафа из магазина до квартиры. Довезли всё быстро, в целости и сохранности. Слаженная и качественная работа. Однозначно рекомендую!
Грузчики намеренно затягивали работу, требовали постоянно доплату, отказывались носить вещи. В итоге перевезли не все вещи! Сумма оказалась в три раза выше первоначальной. Отвратительная работа грузчиков и организация услуг.
Намеренное вымогательство денег
Недавно понадобилось вывести старые вещи на дачу из квартиры. Воспользовались услугами этой транспортной компании и остались довольны. Машина прибыла вовремя, может быть минут на 10 опоздала, но для нас это не критично. Погрузили и отвезли на дачу быстрым путем, не пришлось долго ждать пока доедет до нашей дачи. Мы остались довольны услугами этой компании, спасибо!
- Некомпетентность,
- попытки обмануть клиента,
- игнорирование пожеланий заказчика,
- постянные попытки поднять цену,
- отвратительное качество транспорта.
Никогда не заказывайте Грузовичкофф!
Полная ПОДСТАВА!!!! Накануне сделала заказ на утро на газель с грузчиками. Должны были подать машину в 7 утра. Вечером позвонил водитель Кирилл, договорились чуть позже. Сказал, что в 7 отзвонится. Ждала до 8. Обзвонилась диспетчерам. Водитель не отвечкал на звонки. Другую машину срочно не нашли, кормили ожиданием. Я с трудом нашла сама другую фирму, повезло, потому что время было сильно ограничено( это как на поезд опоздать) Заплатила больше на 3,5 тысячи, зато успела. Истраченные нервы, переплаченные деньги , чуть не сорвавшийся контракт из-за халатности и равнодушия сотрудников фирмы Грузовичкофф. (((
По вине вашего оператора, первый заказ я прождала, а адрес оказался другой! Я прождала первые 2 часа, прождала ещё три часа, машина так и не нашлась! Плохой сервис!
Приложение с картами не доработано.
Ужасно все
Заказали грузоперевозку заранее, чтобы спланировать свой день. Оператор сообщила, что с нами свяжется водитель и он вместе с грузчиками прибудет к назначенному времени в назначенный день. В итоге в день перевозки звонит мне другой оператор и говорит о том, что можно ли перенести грузоперевозку на час ввиду того, что водитель не успевает. Я согласилась. Приехали на место заранее, ждём грузчиков, а их все нет. Прождали мин 40, звоню водителю. А он оказывается едет по другому адресу и прибудет к трем часам (доставку мы заказывали изначально на час дня, после звонка оператора перенесли на два). Кто перенес время мы так и не поняли. Дозвонившись до оператора с целью выяснить причину переноса доставки, мы не получили четкого ответа и никаких извинений за доставленные неудобства. Также он сказал, что якобы мы договаривались на три часа, хотя такого не было. Клиентоориентированность ужасная! Данную компанию никому не рекомендую! Если можно было бы поставить -5, то поставила. Ни одной звезды не заслуживают!
помогли с переездом из одного района москвы в другой. сервисом комфортно пользоваться, очень простой. цены как у желтых конкурентов, только здесь получилось надежнее. коммуникация понравилась
Отвратительный сервис, никому не посоветую. Заказали за день газель с двумя грузчиками, ждали два часа, операторы внятно ничего сказать не могут по времени ожидания. Отменили и нашли машину в другой транспортной компании.
Сегодня 23 августа 2024 я осталась без своего груза. Водитель Акимов Евгений Дмитриевич вместе с 2-мя грузчиками не привез мой груз мне на указанный адрес. Оператор Елена отказывается мне помочь.
Хочу поделиться своим опытом работы с этой компанией. Недавно мы заезжали на месяц в Москву к друзьям, нам требовался перевоз некоторых наших вещей из Воронежа. Мы обратились в Грузовичкоф и остались довольны перевозкой. Вещи пришли целыми, все аккуратно упаковано, ничего не повредили. Отдельно хочу отметить обширный автопарк, который правда удивляет. Не плохие, приемлемые цены и вполне быстрая и оперативная доставка. Рекомендую!
Оформила грузоперевозку заранее , (г.Владимир) за 4 дня! Позвонила за несколько часов до планируемой погрузки , уточнила , все ли хорошо и будет ли перевозка ? Ответили , что да . По итогу пришло время погрузки , машины нет ! Прошло 30 мин , позвонила на линию , соединили с моим городом . Разговаривала с человеком , который ответил на мой звонок с утра , сказал что машины нет и сегодня не будет ! Это что за отношение к клиентам! На вас люди рассчитывают ! Слов нет !
Благодарю компанию за оперативность. Нужно было срочно перевезти всю мебель и оборудование из салона по новому адресу. Очень удобный сайт, быстро оформила заявку, оператор вежливо и спокойно отвечала на миллион моих вопросов, т.к данными услугами не приходилось пользоваться ранее, было волнительно)) Ребятам грузчикам отдельная благодарность, все очень быстро и слаженно.
Отличный способ сэкономить время и деньги. Очень рада, что нашла эту компанию для помощи с переездом в новую квартиру. Для меня очень важно было подобрать качественных специалистов, которые могли аккуратно перевезти все хрупкие вещи. И Грузовичкоф справились на отлично! Ни одной царапинки на мебели и ни одного косяка, спасибо!
Долго искала компанию для переезда в новую квартиру. Просмотрела множество сайтов, прочитала море отзывов. В итоге выбор пал на компанию "Грузовичкоф". Хочу выразить огромную благодарность ребятам, которые участвовали в моем переезде. Утром дала заявку на расчет предварительной стоимости, после этого сделала заказ. Тут же позвонил водитель Вячеслав, уточнил детали. В назначенное время приехали молодые ребята, очень компанейские, шустрые. Оценили фронт работы, сразу предупредили что возможно не уложатся в назначенное время, но будут стараться. Ни минуты промедления, разобрали мебель, загрузили, довезли до пункта назначения, всё подняли и собрали. Сумма, обозначенная предварительным расчетом не изменилась, только дополнительная плата за лишний час. Спасибо, рекомендую👍!
Плюсы:
1) Небольшая стоимость за перевозку.
2) Хорошие экипажи по перевозке(они и спасают компанию).
Минусы со стороны клиента:
1) Худшая логистика(врут по времени прибытия постоянно, 15 минут могут запросто превратиться в 5 часов и то и вовсе не приедет никто).
2) Накручивание цены за перевозку и в процессе если выходят за время, даже на 1 минуту.
3) Долгое время ожидания службы поддержки( вопрос берётся и можно забыть о нем, так как им всё равно и они забывают о его решении)
4) Убитые машины, никто не обновляет автопарк(дырявые полы в кузове и в салоне, всё разбитое). Машины ломаются на ходу(P. S. Если хотите успеть на самолёт - не успеете).
5) Платное время начинается тогда, когда даже водитель ещё не приехал, оно начинается с 1км по радиусу от месту погрузки, т. е. всем всё-равно на пробки.
6) Плохой процент водителям и грузчикам, в результате чего на такой тяжёлый труд у них даже мотивации нет, ни финансовой, ни со стороны компании (как мне рассказали), они платят свои деньги за топливо и ещё отдают больше 50% компании, а грузчики итого больше.
7) Операторы при оформлении заказа не обучены от слова совсем, они спрашивают про размеры груза, а в итоге приезжает экипаж и говорит, что не размеры важны, а масса и всё, приходится платить больше, если груз превышает 80 кг. К такому Ваши клиенты не готовы.
Операторы от слова совсем не знаю основных предметов перевозки и неадекватно оформляют заказ, им на всю гарнитуру кухонную хватает 1 рулона стретча, хотя их нужно рулона 2-4!!!
PPS пусть логисты не врут о времени прибытия, мы рассчитываем время для себя на это и есть важные дела!
Научите операторов работать, пусть узнают что такое фортепиано электронное и старинное деревянное.
Поднимите водителям и грузчикам заработок, чтобы они не были ДЕМОТИВИРОВАННЫМИ.
Редко оставляю отзыв, но здесь решила написать! Искала долго компанию с низкими ценами, с качественной работой и с хорошими отзывами, но как то мне, что то не всё подходило. В итоге нашла в интернете компанию «Грузовичкоф» и не пожалела. Мне нашли машину в день обращения, меня всё устроило и цены, и время, и порекомендовали в какое время лучше заказать машину, что бы не попасть в пробку. Машину подали за несколько минут до предполагаемого переезда. Водитель Вадим на ларгусе (с944хе799) оказался пунктуальным, ответственным, помог всё погрузить, аккуратно расставил всё сам, был вежлив, опрятно одет. Грузовик был в отличном состоянии. Очень благодарна! Доехали быстро и аккуратно! Рекомендую!!! Качественно и по доступным ценам!!!
Спасибо большое водителю Самойленко Алексею (номер машины Р183НК198) было приятно с ним поработать. Все доставили четко. Отличная транспортная (не зря на слуху у всех)👍
Заказывал у них машину для перевозки мебели из дома на дачу. Согласовал с ними день и время, которое было для меня наиболее удобным. Получил скидку, что хочется отметить. Спасибо! Машина и грузчики прибыли по договорённости. В моём случае, всё прошло более чем успешно. Аккуратно погрузили мебель и так же разгрузили.
Заказал машину на вывоз строительного мусора, мне сообщили сумму 13550₽ с грузчиками. Я согласился и мне сказали 2 часа ждать машину.
Через почти 2 часа мне перезванивают и говорят что цена изменилась и теперь составляет 22990₽. Ужас какой то
Я отказался, через минут 20 звонит водитель, и спрашивает где я? Я ему сказал что я давно отказался от услуг, после чего мне приходит еще штраф за ложный вызов почти 1500₽.
Это жесть какая-то мало того что я время из-за них потратил, так они еще мне штраф за какой-то ложный вызов прислали.
Никогда больше не буду заказывать у них машину.
После отзыва, я все-таки дозвонился до контакт центра, там мне сказали, что штраф 1500₽ платит компания водителю, а не я. Ну хоть с этим все нормально.
Точно рекомендую!!! Выражаю благодарность как оператору компании (приятная девушка), которая помогла быстро и корректно оформить заказ, так и водителю Василию (машина Р075ОС799). Машина была у подъезда в строго оговоренное время, быстро и аккуратно все загрузили. Так же быстро доставили и разгрузили в точке назначения. Все аккуратно и доброжелательно. Спасибо большое!!!