Довольна,что нашла этот интернет-магазин,т.к. много готовой и, при этом, вкусной продукции.Хорошие морепродукты.Очень люблю креветки-они тут всегда свежие(заказ167054), не перемороженные.Отличные лангустины.Обслуживание четкое,привозят все в указанный срок.Спасибо большое.Всех с Новым годом!
Заказываем не первый раз, всегда все вкусное и свежее. Осбенно порадовали устрицы и северные мидии. Очень жаль, что в последнее время нет в наличии капусты кимчи. В СПб такую вкусную не найти. Всем рекомендуем этот магазин.
Привезли ужасного качества треску, а обещали охлажденную, отличного качества на претензию забрать обратно её не отреагировали. Не советую никому там что то покупать
Заказала набор устриц из 12 шт за 6 тыс. Доставка была задержана на полтора часа, по контактному телефону и вацаппу никто не отвечал.
В итоге, устрицы всё -таки привезли.
Устрицы были тёплыми, безо льда, с тухлым запахом!
Не рекомендую
Несколько лет являюсь просто поклонницей магазина! Всегда привозили свежий товар, если заморозка - минимум ледяной корки, фрукты и овощи, какие я сама выбрала бы в магазине поштучно. "Заразила" мою сестру в Москве, она тоже пользуется услугами магазина, только жалеет, что ассортимент беднее, чем в Питере. С наступающим НОВЫМ ГОДОМ! Всего самого-самого доброго магазину, точнее, всем сотрудникам его. От души рекомендую магазин и его прекрасные товары!
Заказ 212048. Спасибо большое за своевременную доставку и слаженную работу. Впервые заказывала в этом магазине дорадо. Очень веусная, свежая, без каких-либо нареканий. Отныне ваша постоянная клиентка. Однозначно, буду рекомендовать всем знакомым.
Я доволен качеством продукции и услуг данного магазина!! Морепродукты привозит вежливый курьер с терминалом!! Понравилось что можно оплатить заказ по факту!! Красивая упаковка! Хорошая работа дизайнеров и логистики!! Молодцы! Цены реальные и на любой кошелек!! Интернет заказы 183721 и 182567
Хороший ассортимент магазина, вкусная рыбка и икра. Но снижаю звезды за клиентоориентированность! Я специально заказывала (с учётом оплаты доставки) на сумму меньше 1000р. Приехал курьер и сумма вышла почти 1200 с доставкой. Ни позвонили уточнить, а нужно ли мне с доплатой или нет. Вот просто на минуту представьте ситуацию, что человек оплатил и у него сверху нет свободных средств, а Вы такие красивые все уже упаковали и привезли. За это снижаю оценку
Всегда отличное качество. Ассортимент большой! Доставка радует!
5
Show business's response
Е
Екатерина Е.
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Всегда все было прекрасно и замечательно по качеству и обслуживанию. А тут при заказе сделали подарок -1 кг корюшки, так от нее была такая вонь, есть было невозможно. Надеюсь, что мне не повезло и это разово. Впечатление в любом случае испорчено.
Отличный магазин!
Сделали интернет-заказ. Очень быстро подтвердили наш заказ по телефону. На следующий день курьер доставил все по времени. Все сотрудники вежливые и приятные люди.
Продукты нам очень понравились, все свежее, аккуратно упаковано. Очень вкусно. Благодарю ! Буду заказывать еще.
Морепродукты покупаю только здесь. Все свежее и вкусное. Но вот, курьеры иногда подводят. В двух случаях из трех, опоздали
Show business's response
Zoya
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Заказала тут сашими и суши. Курьер опоздал почти на час, привёз заказ поздно ночью. Но это не самое страшное.
Я съела всего 2 шт суши и 2 шт сашими, потому что чувствовала странный горький вкус в еде и после этого сразу перестала их есть.
Мне стало очень плохо после примерно 15 минут, все тело стало красное, голова не соображала, говорить почти не смогла. Потом приехала скорая и меня забрали в больницу 🤷🏻♀️
У меня нет аллергии на морепродуктов. Как любитель японской кухни, ем сашими постоянно.
Это явно магазин в продукты добавили вредные химические вещества. Видимо, ядовитые :)
Потом написала техподдержке про эту ужасную историю. Предлагают бонусы начислять. просто нет слов
Берегите свою жизнь )
Отвратительное обслуживание!!! Поясню. В первый раз сделал заказ, было условие от двух тысяч бесплатная доставка! Заказал. Привезли, но одна позиция была другая. Сказали, что довезут бесплатно! Но увы! Не привезли. Ладно. Черт с ним. Второй раз сделал заказ! Черная пятница! Скидки "СУМАСШЕДШИЕ"! Минимальный заказ от 1500 рублей!!! Я был приятно удивлен, что не нужно набирать того чего не надо, и сделал заказ. На следующий день должны были привезти. Но на следующий день мне позвонили и сказали, чтобы привезти бесплатно надо добрать товара до 3000 руб.!!! И заплатить за доставку 149 руб.!? Привезут через два дня в промежуток с 10 утра до 22 вечера!!! Это нормально??? Я весь день должен ждать не известно чего!!! Вроде как договорились на вечер. Накануне звонок: - можем привезти только с 10 до 14!!! У меня дела, я их не могу менять так как это делают они! И так переносил доставку. Хорошо, давайте хоть с 10 до 12, НЕТ ТОЛЬКО С 10 до 14!!! Не с 12 до 14, А с 10!!! То есть заранее зная, что их не будет до12, я должен ждать ! В итоге порекомендовали обратиться в другой магазин! Что и буду делать. Скидки фикция, сервис ноль! Бизнес по русски! Везде подлог! Тошнит уже от вас!
Заказывала морепродукты на новый год.Все очень понравилось,качественное.От тунца и слабосоленой форели в восторге!все свежайшее и оптимальное по соотношению цена-качество .
Продукты свежие и вкусные!Доставку осуществляют быстро!Я очень рад акциям и широкому ассортименту!Так что друзья кто ещё не заказывал можете смело заказывать!Рекомендую!
Благодарю за заказ!) Красная икра и красная рыбка, очень вкусные и с хорошим сроками! С доставкой не было проблем!) Всё на высшем уровне!) Желаю Вам процветания и побольше заказов!!!🤗
заказ 193080, заказывали в этом магазине горбушу свежемороженую и кукумарию с овощами в баночках по 130 гр , понравилось все, горбуша была свеженькая Дальневосточная, кукумария без уксуса, что редко, все вкусно, доставка быстрая часа не прошло, ставлю 5 звёзд
Подарили сертификат на 3000 руб. По условиям, при оплате сертификатом сдача не возвращается. В связи с этим сделал заказ на 3000 + рублей. Все согласовал по телефону, сообщил, что оплата подарочной картой (т.е. деньги им по факту уже отдали). Утром приходит смс, что Ваш заказ на 2500 руб. передан курьеру. Перезваниваю: ничего не можем сделать, заказ уже у курьера. Вместо 2 заявленных рыбок положили одну, разницу 500 руб по факту положили себе в карман. По сути обворовали клиентов (взяли 3000, товара привезли на 2500 при заказе 3000).
Теперь по качеству: омуля байкальского выкинули. Отвратительное качество. Жил на Байкале 4 года, такого омуля там не встречал. Колбасу привезли замороженную: просто кусок льда. После разморозки оказалось, что есть ее невозможно, т.к. она очень сильно пересолена.
Теперь по сервису: Хватит мне присылать эту рекламу!!! Я не знаю уже куда от этих смс деваться. Чуть ли не каждый день шлют!!!
29.09 купила замороженный лосось, тем же вечером разморозила, чтобы приготовить. Рыба пахла химией вперемешку с тухляком. В тот же день написала приложив даже видео с утилизацией, в ответ полный игнор. На упаковки срок годности идеальный, вопрос в каком виде рыба попала в эту упаковку.
Заказываю в этой компании не первый раз, но сегодня явно все пошло не так. Оформила заказ на сайте и заказала экспресс-доставку в течении двух часов. При таком варианте доставки необходимо заранее оплатить весь заказ и доставку на сайте, других вариантов нет. Доставка 399 рублей. После оплаты мне перезвонил менеджер и сказал, что мне необходимо еще доплатить 59 рублей т.к. ровно 2 кг. мидий, им видимо сложно взвесить.
Я, конечно, была в легком недоумении от такого предложения. Сколько раз заказывала морепродукты по весу, но с доплатами 59 рублей,мне никто не звонил. Если ваша компания не в состоянии отгрузить мидий ровно 2 кг и не может позволить себе никакой перевес, а мидии, как известно, имеют вес минимальный, то сначала необходимо взвесить товар, а потом предлагать клиенту оплатить. Далее все стало еще веселее. Сервис доставки был на "высоте", предложив мне доплатить т.к. заказ очень сложный для его понимания.
Если, вы предлагаете экспресс-доставку, то хоть обеспокойтесь, чтобы после такой доставки не потерять клиентов и не важно, что это не ваша организация. за 399 рублей можно заказать не такси-эконом.... Надеюсь,что хоть качество продуктов не подведет, а над сервисом надо поработать...
Заказ 193283
Мидии для запекания очень понравились! Также впервые в жизни попробовала живых устриц! Получила морепродукты в день заказа, очень быстро и удобно)
Отличные устрицы, живые и вкусные. Покупал в виде сета, открытые, все живые, и так же покупал крупные закрытые, живые и вкусные. Доставна 5+ . заказал, и очень быстро привезли. Постоянная связь с продавцом через вотсап. Рекомендую
Много лет заказываю под НГ экзотику по мясу и икру. Был возврат денег недавно, при отгрузке продукция не прошла контроль качества. Полное доверие, и спасибо за доставку сегодня)
Заказ 192956.
Данный заказ был выполнен в срок. Качество товара отличное (лимон присутствовал 😉). Многие пишут об его отсутствии в качестве комплемента от фирмы. 24 устрицы "улетели" мнгновенно в "одно личико" и ничего со мной не произошло (опять же в ответ отзыву о количестве сьеденного в больших количествах). В общем фирму и товар рекомендую особенно по скидочной цене. Всем удачи!!!
Приезжаю к ним за рыбой и креветками. Радует отличное качество и большой выбор продукции. Также у них есть накопительная бонусная программа и постоянные акции!
Если честно не понимаю плохих отзывов.. заказали разные деликатесы , устрицы - качеством были довольны, брали самые большие. И итальянское мороженое выше всяких похвал. Надеюсь в следующий раз покупкой также буду довольна
Купили рыбу он-лайн отменного качества
Забрала заказ сама на складе продавца (мне так было удобно и именно так просила сама во время заказа). Кушали сами и детки с удовольствием! Спасибо, что ваша работа доставила радость нашей семье! Всех благ !
Ассортимент широкий, но могу написать только про креветки. Поверила хвалебным отзывам на этот магазин и предлагаемую ими продукцию. Не сразу связала резкое ухудшение самочувствия с употребляемыми креветками, но после третьего заказа (сразу скажу, что заказывали разные виды креветок - тигровые, лангустины аргентинские) все-таки решила проверить и отнесла образцы в исследовательскую лабораторию (государственную, что важно) для понимания, что именно провоцирует все возникающие проблемы. Получила результаты и ужаснулась. Если в кратце, то дело не просто в качестве хранения и фасовки, как я предполагала изначально, а все гораздо серьезнее. На составленную претензию отдел "качества" указанного магазина не реагирует. Берегите себя и свое здоровье. Надеюсь, что кому-то поможет мой одинокий отзыв в череде восторженных и хвалебных.
Не первый раз уже заказываем здесь морепродукты для нашего семейного ресторанчика. Нравится что всегда есть все в наличии и с доставкой работают оперативно.
Качество товара хорошее, доставка без опазданий, ассортимент большой, желаю вам процветания, много покупателей и только выше поднимать ваш уровень качества товара, обслуживание, увеличения ассортимента, ни в коем случае не снижать!!!
Отвратительно, купила замороженную форель, после разморозки начала разделывать и хребет и кости сразу отошли от филе и сама рыба начала разваливаться на волокна. Продали замороженную гнилую форель. Фото рыбы и чека прилагаю
Всегда свежие морепродукты и удобная доставка. Хотя часто приезжаю за лососем и креветками сам) Также хотелось бы еще покупать живую рыбу, тк доверяю их качеству.
Из недавнего попал под акцию и получил рыбные паштеты на пробу, сам бы такое не стал брать)
Вкусная продукция и отвратительный сервис.
Меня не устроило качество доставки.
Оплачен 399 р. за доставку ко времени, интервал доставки с 17 до 18.
В 17:00, когда уже пошел отсчет времени доставки на дом, курьер еще только выдвинулся за заказом.
В конечном счете, заказ не был доставлен вовремя.
Телефон не снимают, в чате отвечают через раз.
За заказ суммой более 10.000 р. не постеснялись взять 399р. за доставку, и все, что могут сделать, это принести какие-то извинения, и то, после моего сообщения и сообщить дополнительно, что заказ будет доставлен с задержкой.
В данном случае я не вижу смысла оплаты доставки, если заказ в итоге не доставляют вовремя, я могла выбрать и бесплатный интервал.
Через несколько дней в чате предложили возместить стоимость доставки, но после на сообщение я не отвечают.
Не рекомендую!
Последний заказ забирала из магазина на площади Чернышевского 10. Близко к дому, поэтому удобнее забрать заказ самой в интервал, чем ждать дома, если конечно заказ небольшой. Из разряда «все по пути». Спасибо за такое удачное расположение👍. Ну и качество- всегда на высоте!👍
Сделали заказ к точному времени, привезли намного позже, учитывая что доставка к точному времени оплачивается. В вотсапе не отвечают, трубку не берут, телефон отдела контроля качества выключен.
Пару лет назад интернет-магазин GSmarket был лучше. Сейчас, на мой взгляд, скатился до рядовой бакалейной лавки.
Кроме того, сильно возмущает позиция этого магазина в отношении отзывов о товаре. Присылают сообщение: "Оставьте отзыв о товаре", но!!! если напишешь хвалебный, то отзыв появляется на сайте, а если вдруг ты недоволен товаром и пишешь негативный, то на сайте он не появляется. Пробовал писать несколько раз и каждый раз, если оценка ниже 4-5 звёзд, то отзыв не размещают.
Значит на GSmarket все оценки товаров "липовые"....
Уже не первый раз делаю заказ в этом магазине. И всегда привозят продукты хорошего качества. Я пенсионерка, поэтому чень радуют акции. Быстрая доставка, приветливые курьеры. Всем рекомендую!!!
Заказ №193097. Всегда свежее мясо, отличное качество маринада, мясо не сухое, напротив очень сочное и вкусное. Дорадо и сибас на высшем уровне, очень сложно испортить при готовке!
Пользуюсь всегда с удовольствием! Дострйные продукты , с частыми скидками ( что для пенсионера… Благодарна руководителю со всей , до одного, командой ! Процветания !СПб