Отличный отель с отличным обслуживанием. Номера в очень хорошем состоянии и чистотой внутри. Хочу отметить обильный завтрак с большим разнообразием еды на выбор. У отеля есть своя парковка в том числе и подземная (бесплатная для гостей). Отель расположен не в самом центре это можно расценивать, как недостаток.
Гостиница бренда Хилтон в центре города Нижнего Новгорода. Показалось не очень удобной доступность общественного транспорта. В целом соответствует стандартам Хилтона. Широкий выбор блюд шведского меню.
Отличное расположение - пешком до верхней набережной 5 минут. Номера - все супер! Есть все абсолютно. Уборка идеальная. Персонал вежливый, все подскажут. Завтрак вкусный, есть все что нужно. Красная рыбка, тунец ежедневно. Вкусный кофе. Спасибо за отпуск, приедем еще!
Были в начале июля 2024г. 4 дня. Хорошая гостиница, чисто, комфортно, вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки. Также можно пообедать и поужинать в этом же ресторане. Номера чистые, каждый день замена полотенец и белья. Никаких нареканий. Спасибо.
Очень понравился отель! Номера чистые, кровати удобные, кондиционер, все необходимое в ванной комнате. В самой комнате есть чайник, чай, кофе, сахар. Приветливый персонал, вкусные завтраки. До центра через мост минут 20 пешком.
Обязательно вернёмся в этот отель.
В целом хорошо, если забыть про лопнувшие трубы в ванной, которые протекали и заливали весь туалет , если мыться😅
Девочки на ресепшен очень приветливые, рассказывали куда сходить и где побывать (мы впервые в нижнем).
Не понравилось то, что нет своего бассейна в таком огромном отделе.
Хотите в бассейн? Идите за отдельную плату в фитнес зал. Бред.
Так же отсутствует румсервис, для нас это дичь конечно, в смысле?😅
Отель не дешевый и отуствует главное😅 что то нужно? Иди спускайся и бери😅👍🏻
В ресторане внизу отвратительное обслуживание, официанты ничего не знают, грязную посуду не убирают, на столе свинарник (нас было 8 человек).
Кухня неплохая достаточно 👍🏻
Отличные завтраки, есть все и для всех. Очень это понравилось.
Номера очень маленькие на семью например 2 взрослых и 2 детей, развернутся негде, в прямом смысле этого слова, но чисто, хорошие, внимательные и очень милые горничные👍🏻
Но больше сюда не вернемся однозначно.
Плюсы: открывающиеся окна, отличный матрас и подушки
Остальное по мелочи можно простить
Ну и локация не удобная, если провдить мероприятия для жителей города
Классический сетевой отель достойного уровня обслуживания. Всё как всегда: дружелюбно, приятно, чисто, продуманно т качественно. Рекомендую брать номера с завтраками по системе Шведского стола. Недостаток - недёшево, но, что поделаешь.
Большое спасибо за завтраки - наполнение и качество (сёмга и тунец, сами жарили вафли, сезонные фрукты, овсянка на воде без всего, овощи, риеты, несколько вариантов яиц, кофе с собой). Отзывы читали до бронирования - люди жалуются, что нечего есть... Странно... Чисто, вдоволь воды и чая. В шаговой доступности до канатки (10 минут), до Кремля (около получаса). Очень достойно! Рядом 45 маршрут автобуса - до всех достопримечательностей Нижнего Новгорода. Спасибо!
Минусы бронирования перекрывают все возможные плюсы от замечательного персонала и возможно хорошей еды. По звонку в отель предлагают только самые дорогие номера ( матевируя, что свободных номеров нет), хотя бронь по различным сайтам говорит об обратном, и цена за один и тот же номер с сайта и при вашем личном присутствие на рецепшен будет отличаться на 30-40%...лично сейчас ночью зашёл в отель и попытался снять номер, мне был предложен номер с 2 кроватями ( хотя был 1) за 16.т.р. тот-же номер с сайта в это же время предлагали за 12.т.р....ну я то один?!....что за отношение к людям...какое б.хорошее обслуживание и добродушный персонал?!
Очень хороший отель! Завтрак - шведский стол с 7.00 до 9.00. Потрясающее меню на обед и ужин. Вежливый персонал. Дизайн интерьера номера вызывает только положительные эмоции, функциональный набор бытовых вещей: гладильная доска, утюг, фен, эл. чайник со всеми составляющими для приятного питья чая и кофе. Большая мягкая кровать. В комнате есть сейф, потолочный кондиционер. И, самое главное, понарамный вид из окна на город. Рекомендую выбирать последние этажи, это 13 и 14. Это всё плюсы. Но есть, конечно, и значительный минус: высокая цена. Если для Вас это не проблема, то рекомендую побывать здесь)
Отель хороший, номерной фонд, персонал, услуги - все соответствует заявленным стандартам.
Местоположение, возможно, не всем будет удобно, далековато до центра, ресторанов, набережной.
Парковка не очень удобная, в плане первого въезда: нужно оставить машину у шлагбаума и решить сначала всё с ресепшн, а только потом тебя впускают. Парковка почти всегда полная из-за посетителей фитнеса.
В целом - рекомендуется к посещению)
Неоднократно останавливалась в этом отеле. И все было прекрасно. В этот раз история проживания оказалась с «сюрпризом».
Забронировала три ночи в отеле. Попросила этаж Повыше с видом. Тут все ок. И вот наступает
Воскресенье.
Насколько я знаю Нормативно-правовые акты «о тишине» запрещают проведение любых ремонтных Работ в выходные дни.
Но тут решили иначе. Наверное очень необходимо?!
Ps. Сохранила пару звуковых записей себе на память. К слову сказать работали они не долго в целом по отелю. Но у моих заштореных окон прям «задержались».
Итог: находясь в номере (который специально продлила, чтобы отдохнуть в выходной день )) отдыха не случилось.
Шум сверления, скрашиваемый нецензурной бранью. Стуки молотка или чем они там работают. Уж не уточняла. Да и само наличие Людей за окном ( к слову,я стеснительная дама)) Хотела красивый вид из окна.. может кто-то и любит смотреть как работают Другие. Но это не мой фетиш.
Вопрос : НЕУЖЕЛИ такие работы бывают спонтанными ?!
Неужели Нельзя предупредить жильцов заранее ?! Ведь это несёт РЕАЛЬНЫЙ дискомфорт. Ну и портит впечатление от отдыха и отеля.
На ресепшене только плечами пожали (мне бы так на работе от «косяков» отделываться )).
Объективно не дешево стоят здесь номера. Очень даже!!! Но за такое я бы платить не стала. Понимаю,У всех Разные цели поездок. Но качество услуг от этого страдать не должно.
Совет тем, кто ценит спокойствие, настоятельно рекомендую уточнять такую информацию,в надежде ,что ее честно! Предоставят.
P.s. ДАЖЕ проверка пожарной сигнализации не вызвала такого раздражения.
1
Show business's response
Даниил Кризисов
Level 17 Local Expert
April 12
Обычный хороший отель.
Учитывая немалую стоимость, есть заметные недостатки.
Некоторые из них:
маленький телевизор, завтрак с небольшим ассортиментом, хотя все и классно выглядит, венских вафель, как в отзывах ранее, не было, неудобная дверца в номере - либо гардероб открыт, либо ванная комната, если больше одного человека проживает, то могут случаться неудобные ситуации.
Было бы подешевле, поставил бы возможно лучший балл.
Гостеприимство на высоте, парковка бесплатная.
Очень хороший отель.
Вот по принципу: необходимо и достаточно. Всё есть и всё очень достойно. Номера, чистые и стильно оформленные, хороший разнообразный и вкусный завтрак. Тем, которые проголодался можно вкусно перекусить в фойе первого этажа. Расположение пусть и не в самом центре, но очень недалеко. Что удобно, рядом ТУ с продуктовым супермаркетом хорошего уровня и рестораном .
Цена за номер в сутки средняя по городу, однако по совокупности я остался очень доволен и рекомендую другим.
Валерий.
Я очень долго выбирала отель для командировки. И остановилась на этом варианте. В целом, я довольна. Плюсы: внимание обслуживающего персонала, комната чистая, светлая, с панорамными окнами, дали выбрать этаж, я была на 8м, ванная комната чистая, есть все принадлежности, пришлось попросить еще халат и шапочку для душа, принесли быстро. Есть крем для рук и тела, вкусно пахнет. Уборка каждый день, приносили воду и чай докладывали.Тишина, за окна не слышно дороги, совсем. Гладильная доска и утюг в номере. Удобное расположение, в центре и пешей доступности от достопримечательностей. Завтраки очень разнообразные, есть много всего на выбрр и даже больше. Кофе вкусный, это важно. Фрукты просто отличные и их много. Мне не хватило йогурта без добавок и яичницы простой. Но это не беда, заменила другой доступной едой. Еда немного пересолена, на мой взгляд, но это мое субъективное мнение может быть.
Из минусов -очень жесткий матрас, я понимаю, что он качественный, но может человек с весом 100 кг на нем будет чувствовать норм, мне было не очень комфортно. Эту проблему пытались терпеливо решить, принесли и постелили дополнительный наматрасник, приятно, что заботятся.
Холодильник не работал, заменили быстро.
Утюг не работал, заменили быстро.
Фен в мешочке, он мне не понадобился, но был склеен малярным скотчем, думаю, это недопустимо. Такой страшно даже включать.
Сауну хотелось бы включить в стоимость номера, а не платить отдельно за нее.
Ставлю 5 за отношение отличное и внимательное. Буду рекомендовать.
Очень хороший отель! Всегда останавливаемся здесь в НН. Удобно расположен,в номерах всегда чисто,хорошие завтраки. Попросили заселить в номер с раздельными кроватями,персонал пошел на встречу. Кажется,что отрицательные отзывы к этому отделю пишут конкуренты,много раз были и всегда все отлично!!!! Спасибо!
А нам понравилось! Кто писал про "поищите уют в другом месте" - не понятно, почему. Очень комфортно, уютно, чисто! В номере есть всё - тапки, наборы для бритья, зубные, набор с пилочкой и ватными дисками, все мыльные, чайник, чай, кофе, сахар, стаканы и чашки. Более чем достаточно всего! У нас в номере было 3 панорамных окна. 3!!! Номер стандарт если что. Завтраки это отдельная славная песня. Чего только нет. И красная рыба, и несколько блюд из яиц, море выпечки, десертов, каши, мясо, сосиски и тд. Всего не перечислить. Можно даже печь вафли самому. К ним полно начинок. В баре средние цены, не так уж дорого Хугарден 350₽. При этом Окское 400). Один минус, очень не понравилось, что зона для еды - это не кафе иили ресторан. По сути это многозоновый холл. На второй день пребывания приехала огромная компания, человек 100. Люди в ожидании номера занимают места там, где завтракают. Некоторые мамаши приводят туда малолетних детей поиграть, побегать (в номере им видимо тесно). Ну это треш конечно. Был бы ресторан отдельно, думаю такого бы себе не позволяли. Ну а так, подумаешь, люди едят... Но это уже, конечно, вопросы к таким родителям.
Хорошая гостиница. В номерах все чисто, есть необходимый косметический набор , тапочки, утюг и гладильная доска, хороший фен.
Среднего уровня завтраки.
Ресторан при отеле :
Из плюсов это обслуживание, официанты мололци.
Из минусов - у повара явно не получается вкусно приготовить куриную грудку.
Маленький выбор вина и шампанского в баре.
Отличная гостиница, останавливался уже много раз, каждый раз на уровне. Комфортные номера, хороший завтрак, парковка, в общем есть все, что нужно для делвой поездки. Выгодное расположение. Отлично оборудованный номер, есть утюг и доска, что в общем редкость, но важно, если вы в командировке. Минусов не обнаружил.
Гостиница приличного уровня
Завтраки плотные, вкусные, разнообразные, до самого закрытия поддерживают ассортимент
Есть бесплатный подземный паркинг
Номер очень приятные, довольно свежие однако из двух номеров, в которых мы были, в обоих не закрывается дверь туалета (замок установлен неправильно) – трижды вызывали техника привести его в порядок, но ничего не изменилось
И маловато хранения, только штанга и три небольших полочки
В лифте можно подняться только на свой этаж – неудобно, если находитесь с друзьями на разных этажах
Хилтон держит марку. Не столицы, конечно, но все на должном уровне. Тихо, чисто, удобно, комфортно.
Завтраки - 5! Рыбка, большой выбор сыров, каши, яйца-омлеты, соленья-варенья, орехи, фрукты, кофе! Завтрак, в Хилтоне нужно обязательно брать.
Номера - 4. Чисто, опрятно, полотенца меняют, даже если их на пол не бросаешь, прибирают в номере вещи если разбросал - аккуратно сложат, две бутылки воды и кофе-чай в номере присутствуют. Минус балл за: один раз паука в номере и второй раз - в сияющем санузле не отмыта стеклянная душевая перегородка!
Бар - ресепшн - 5. Местное пиво могло бы быть и подешевле, но в целом - приемлемо, девочки на ресепшн - супер. Всегда с улыбкой, всегда помогут.
Был три раза, от трёх дней до недели - базу менять не планирую!
Останавливались в мае 2024 года. Очень хороший отель. Чисто. Персонал приветлив и участлив, всегда готовый помочь и ответить на все вопросы. Номера просторные, есть все необходимое. В номере, кроме всего прочего, так же имеется утюг с гладильной доской. Завтраки достойные. Все отлично!!
Отель в целом понравился. Небольшой, но как всегда чистенький номер. Сервис в этой линейке отелей всегда хороший, как и в этот раз. Вкусный, но в этом отеле не самый разнообразный завтрак. Есть с чем сравнивать в этой же сети. Из минусов, только не самое удобное месторасположение (вроде в центре, но на удалении от достопримечательностей). Но добраться не проблема.
Отличный отель, центр города, подземная парковка, персонал все очень четко объясняет, на 2м этаже огромный фитнес центр с бассейном, хамам, сауна, в который на ваше прибывание вам дают посещения. Халаты по запросу принесли. Завтраки на высоте. Единственный нюанс, нет рум сервиса, но это как сказали позиция именно Hampton. Вернусь обязательно , летом !
Отличная гостиница
Завтраки вкусные
Места маловато для утренних завтраков
Номера хорошие , уютно
Чисто, не поспоришь.
По расположению в городе для туриста, просто шикарно
Чистый номер , удобнейший матрас , есть чай кофе в номерах, система кондиционирования мощная и тихая ( были когда погода стояла +32- справляется на ура ) вид из окна супер , завтрак превзошел ожидания от 3* отеля , расположение на 4-, но до канатной дороги за 10 мин дойти можно , до Кремля 20-25, шумоизоляция хорошая , заселили раньше на час , хотя отель был полон ,ps/ цены и сами отели в нижнем Новгороде это боль- либо очень дорогой Шератон и дорогой и далекий Кулибин , либо застрявшие в 90 ых 3-4* в центре . Hilton в нижнем Новгороде подойдет для тех , кто привык к высокому качеству при демократичной цене 🩷
Останавливались на две ночи в компании с детьми.
Все более,чем достойно.
В номере все необходимое есть,постельное и полотенца белые и свежие.
Сантехника в отличном состоянии ,напор воды хороший.
Завтраки вкуснейшие и выбор на любой вкус-сырники,омлет,творог,вафли,красная рыба,кофе вкусный- очень понравился.
Персонал-профессионалы,все очень приятные, на любую просьбу реагировали быстро и с улыбкой.
Обязательно вернемся в следующий раз,когда будем в НН.
Всегда сервис - 🔝!
Все четко, быстро и клиентоориентированно . Чистые и уютные номера . А еще здесь самые вкусные и разнообразные завтраки. Когда приезжаю в НН - останавливаюсь только у Вас !
Была в нескольких отелях сети, этот на свою 4ку
Обычно в хилтонах есть свои фишки - к примеру, свежевыжатый сок на завтрак или бокал игристого, или яичеица из под ножа
Здесь ничего такого. Из плюсов, хорошая локация, очень близко к набережной, типичный номер, чистый и фитнес круглосуточный
Хорошее место: чисто, корректный персонал, большой выбор блюд на завтраке, близость к основным достопримечательностям, бесплатная парковка. В номере было тихо (может быть просто не было соседей, но тем не менее).
Из минусов только раздвижная дверь, которая является сразу дверью шкафа и ванной комнаты и не плотно закрывается, что может вызвать некоторые неудобства.
Хороший, чистый отель, в номере уютно и чисто, все есть кроме халатов. Завтраки достойные, большой выбор, есть подземная парковка, но очень тесная, вокруг отеля идет благоустройство те стройка, строят так же метро рядом, это немного портит общее впечатлени
Подводит только локация - немного на краю центра, около канатки в Бор. Но на такси 15 мин в любое место центра
Бесподобный завтрак
Номера на уровне
Чистота, тишина и покой
ПС. За 10 мин на такси можно метнуться на пляж гребного канала для утреннего заряда бодрости и веселья
Превосходный отель, ставлю 10 баллов. Отличные, уютные номера с невероятно удобными кроватями и подушками. Чистые 👏🏻 за это особый балл.
Удобное расположение в центре города.
Парковка для постояльцев бесплатная. Особо хочу выделить завтрак - было очень разнообразно и вкусно, что бывает крайне редко в отелях.
Отличный набор в ванне - зубная щетка с пастой, бритвенный станок с кремом для бритья, ватные диски, ватные палочки и пилочка для ногтей, качественные махровые тапочки.
Очень рекомендую данный отель 💯
Очень приятное место. Номера не большие, но очень чисто и приятно. В номере очень хорошие ванные принадлежности. Завтрак входит в стоимость и он очень вкусный. Все очень свежее, а подача к вафлям целой большой соты мёда (ты от неё отрезаешь сам себе кусочек) делает завтрак особенно запоминающимся. Я рекомендую данное место, особенно для пар у которых важное событие (как у нас).
Ну писать про Хилтоны и его дочерние отели особого смысла нет. Марку держат, как ни крути. Хотя Хэмптон и самый бюджетный вариант, но это Хилтон. Удобно, чисто, вкусно. Особо добавить нечего. В данном случае одно означает пребывание-наличие строительства метро под окнами отеля. Но мне это спать не мешало.
Останавливались на три ночи в стандартном номере с доп местом. Номер компактный, есть столик с креслом, если надо поработать. Кровать удобная, доп место удобное, подушки хорошие, выспаться можно прекрасно. Есть телевизор, чайник и набор чай-кофе, сейф, мини-холодильник (очень условный), гладильная доска с полноценным утюгом, хороший фен, одноразовые тапочки, в номере душевая.
Прекрасные завтраки - разнообразные, всегда два вида каш, бульон, немного десертов, сырники или оладьи, омлет, еще пара горячих блюд. Овощи и пара простых салатов, отварные яйца, ветчина, сыр, красная рыба, оливки, творог, сметана, вафельница и тесто для вафель, хлеб-чиабатта, тосты и печь для их подогрева, 2 кофемашины, бойлер и 4 вида чая, фрукты. Каждый точно сможет найти, чем позавтракать.
В номере есть небольшая батарея с регулятором и встроенный пульт для регулировки кондиционера. Окно открывается.
Из минусов - наш номер был довольно уставший - на двери следы вскрытия (видимо, были проблемы с замком ранее). ДВерь типа купе (одна на шкаф и ванную комнату - тоже сломан замок. От душевой отваливалась нижняя панель.
В номере на троих все расходники были для двоих и не было постельного белья для доп места. Однако после просьбы всё быстро принесли и застелили третье место.
Утром на завтраке не хватает персонала - убирать столики не успевают, найти место бывает сложно из-за того, что не везде еще убрано, хотя людей уже нет.
Уборка нормальная. Есть напоминание об экологичном подходе (полотенца меняют только при принудительном оставлении на полу).
В городе активно идёт строительство метро, рядом с отелем - всё перерыто. Также не справляются стоки - если прошел снег или дождь, лужи глубокие (ближе к центру - суше, т.к. он выше).
Рядом с отелем - ТЦ Шоколад, внутри банкоматы, аптека (+круглосуточная аптека через дорогу), большой хороший супермаркет Spar, Детский мир, DNS, Kari, если что-то понадобилось типа сока, зонта, шнурков, зарядного устройства или игрушки - очень удобно. Для любителей кинотеатров - там же есть кинотеатр.
До Кремля минут 15-20 пешком или 5 на такси.
Стандарты прекрасны тем, что в любом городе вы получите одинаковый сервис. Как обычно - все чисто, внимательно, вежливо. Для деловых переговоров есть разной вместимости переговорные комнаты. в номере мыльно-рыльные в дозаторах, по умолчанию белоснежные полотенца и белье, не требующие доп.проверки. что для меня особенно важно - отличная шумоизоляция и шторы блэкаут. на завтрак - волшебные сырники. отель рекомендую.
Проживали семьёй в данном отёле 4 звезды в конце октября. В номере тепло, чисто и следят за чистотой. Вежливый и отзывчивый персонал. Завтрак "шведский стол" вкусный, но маленький выбор и одно и тоже, если сравнивать с аналогичным отелем 4 звёзды в Адлере "Бридж Резорт" там просто огромный выбор. Номер в сутки стоит примерно одинаково в районе 10000 -12000 рублей
Хорошие светлые и чистые номера.
Персонал отзывчивый и оперативно реагирует на запросы. Завтраки понравились, очень разнообразны, десертов бы побольше добавил)))
В целом цена оправдывает качество и сервис, советую!
Хорошая гостиница с чистыми номерами. Останавливались в двухместном семейном номере (их всего 2 в отеле), понравилось, что в каждой комнате свой санузел. Меню завтрака обычное, но вполне съедобное и достаточно разнообразное. Не очень, правда, поняли, почему завтраки проходят в лобби, а ресторана, как такового, можно сказать, нет. Ну и до центра надо пройтись минут 20-30. В остальном - вполне нормальный вариант.