Всё практически идельно, в стиле Хилтона, чисто, современно, новая мебель. Новое современное здание, которое выделяется среди оставшихся рядом старых домов. Располагается недалеко от канатки, рядом строится метро, супермаркет в двух шагах. Единственное, что сильно не понравилось - вместо нормальной двери в туалет установлена сдвижная дверь-купе, из за чего между дверью и стеной всегда щель сантиметров 5, так что происходящее в туалете совершенно не секрет для остальных жителей номера. В остальном всё гуд. Отдельное спасибо сотрудницам на ресепшн, которые были готовы заселить пораньше и согласовали выезд на пару часов позже. Большое спасибо!
Приятная обстановка, неплохое расположение. Отличные завтраки и чистые номера. У нас был номер на двоих и было тесновато, но в остальном все прекрасно. В номерах все есть: холодильник, фен, зубная щётка и даже утюг.
Вполне приличный отель в деловом центре. До Кремля далековато, но по обновленной набережной на высоком берегу прогуляться в удовольствие. Отель новый, поэтому все чисто, красиво. Вкусные завтраки. В этом же здании находится фитнес клуб с бассейнами и банным комплексом, куда можно приобрести за доп плату абонемент на день, перед посещением есть осмотр врача (!). Хамам там просто шикарный!
Отличный сервис , номера чистые , была проблема с пультом обратилась на ресепшен через 5 минут пришел техник и все сделал обслуживание на высшем уровне! Все необходимое есть в номере. Завтраки разнообразные на любой вкус , плюс есть бар. Рядом есть магазин, торговый центр , салон красоты и фитнес центр. Парковка есть охраняемая, если приезжаете на своем автомобиле выписывают место.
Хилтон упал во всём.
При входе в отель у ресепшен очередь, ок. Постоим. Оказывается у компании корпоративный заезд, ок, без проблем.После приезда хотели отдохнуть сразу, но наш номер не был готов, но мы зарегистрировались и нам оставалось получить ключ от номера. Мы уехали покушать. В 17.00 мы приезжаем в отель (заезд с 15.00), огромные толпы людей (корпоратив, к ним претензий нету), встали в очередь и тут нам говорят «номеров нету», когда мы повысили тон и сказали у нас уже всё оплачено, мы с детьми. Тут же сказали «а, вы не от компании!?!»
Нам выдали ключи от нашего номера.
Ресепшен, когда такой заезд, контролируйте своих гостей, сделайте несколько стоек.
Получив ключ, нужно было ждать, чтобы доехать до самого последнего этажа с детьми. Проблематично!!! А когда нужно вниз, собираем каждый этаж, в лифте очень душно.
Завтрак. Можно наверное промолчать, что происходит когда полностью заполнен отель. Квест, найди себе стол сам, особенно с детьми. Мы выбрали на следующий день уезжать на завтрак в другое место, хотя заплатили не малую сумму за 3 ночи, невкусная еда, отвратительный кофе,толпы в маленькой комнатке для выбора еды. Честно не ожидали такого от Хилтона, были во многих отелях этой сети, но такое встречаем впервые.
Номер, спасибо за уборку, удобные кровати, но не закрыть ванную, под душевой отпадает низ.
Честный отзыв!
Хороший отель , но ценник дороговатый. Поставила минус балл за платное посещение бассейна и сауны. За такую цену можно было включить уже и в стоимость. Завтрак вкусный, есть все чем можно и позавтракать и пообедать , по времени достаточный с 6-30 до 11. Обед и ужин так же вкусный , ресторан работает до 23 . Ребята официанты отлично подготовленные и супер приветливые. На ресепшене так же персонал отличный.
Чистый и просторный номер на двоих.
Всегда чистые полотенца, косметические наборы с зубной пастой и ватными дисками, вода и кофе в номере.
Отличные завтраки.
Вежливый и всегда готовый помочь персонал.
Отдыхали 2го июля 2023г. Сервис соответствует своим звёздам. Отель большой. Персонал работает отлично и отзывчиво. Был дождь на улице дали зонтик гостевой. Завтрак идеальный- всё что нужно на выбор, вкусно и качественно, отличный шведский стол. Рядом с отелем есть продуктовый Спар- взяли шампанское и сыр, потому как в отеле цены на алкоголь конские, бокалы дали без вопросов. Единственное раздвижная дверь в ванную в нашем номере не плотно закрывалась. Пешком можно дойти до смотровой площадки где стартует канатная дорога через реку. До исторического центра добирались на такси, пешком тоже можно но идти минут 40, набережная не далеко но мы брали электросамокаты
Отличная гостиница, как и вся сеть. Расположение хорошее, от гостиницы до Кремля можно дойти по прекрасной (свежесделанной) аллее вдоль набережной. Парковка за шлагбаумом, мест достаточно много. Номера чистые, аккуратные, есть все, что нужно. На этажах нет куллера с водой, но по запросу нам принесли еще пару бутылочек воды. Завтрак объемный, разнообразный- и каши, и яичница, и красная рыбка, и нарезка-на любой вкус.
Очень позитивное впечатление от отеля!
Отличный завтрак, красная рыба супер, и не заканчивается...
Отдельный респект за пустой холодильник в номере! Если нужно, внизу есть круглосуточный бар, пустой холодильник для меня лично лучше, чтобы сложить минералку и колбаску.
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
November 30, 2024
Хороший отель. Традиционно для всех "Хилтонов" - очень комфортные матрасы и продуманные номера. Сеть отелей Хилтон, по сути, теперь вообще единственная оставшаяся в РФ иностранная международная сеть отелей, с соответствующими стандартами качества и с работающей по всему миру программой лояльности.
Надеюсь, их не загребёт вездесущий Cosmos и отель продолжит радовать качеством и сервисом международного уровня.
P.S. Если хотите номер с полукруглой стеной и аж тремя окнами - просите номера, заканчивающиеся на 21 ;)
Хороший номер, есть фактически все, кроме халатов. Завтраки отличные, хороший ассортимент. Есть подземный паркинг и наземный( бесплатно). В гостинице арендуют помещение под спорт зал( один день 1800₽ - очень дорого)
Вполне прилично, удобная кровать, в номере чисто, отличный и завтрак, не понравилось встреча на ресепшене в момент заселения, персонал был занят своими делами и не обращал внимания на вопросы, чувствовалось раздражение со стороны персонала. Надо быть более вежливыми и внимательными.
Не понравился отель за такую цену. Цена явно завышена, сервиса никакого, номера маленькие, бассейн и спа за дополнительную плату, нам озвучили 1800 руб.
Единственное, что понравилось, это рыба красная на завтраке, очень вкусная.
Как итог, за такую цену можно забронировать отель или дом с намного лучшими условиями и со спа, которая уже включена в стоимость.
Замечательный отель, все идеально чисто, персонал доброжелательный, завтрак очень вкусный и разнообразный, даже изумительная красная рыба на завтрак, в номерах зубные щетки,паста, бритва, тапочки и т.д В честь праздника 1 мая была акция на бесплатное посещение фитнесс центра расположенного на втором этаже,это как бы отдельная организация который шикарен, сауна русская, финская, хамам, несколько джакузи , большой ,бассейн с гидромассажем как большое джакузи. Супер!!! Остались только положительные эмоции, с удовольствием бы вернулись сюда еще раз! 5*+++
Гостиница очень хорошая, сервис на уровне, отличный завтрак. Не смотря на ремонт дорог вокруг, локация тоже очень удобная, рядом тц шоколад, до колеса обозрения 10 мин, до центра 20. Советую.
Останавливались в отеле на три ночи в марте 2024 года. Отель произвел максимально приятное впечатление по соотношению цена-качество. В Нижним много отелей дороже и сильно хуже. Удобное расположение, в пешей доступности до прогулочных зон (колесо обозрения, верхневолжская набережная) рядом с отелем есть торговый центр (аптека, спар, чайхана №1). Сам отель очень приятный. Номера чистые, свежие, есть все необходимое - холодильник, фен, гладильная доска, утюг. В ванной комнате хорошая косметика в дозаторах, а не в одноразовых упаковочках. Чайник. чай, кофе, вода. Ежедневная уборка. Разнообразные и сытные завтраки - наполнение шведского стола происходит до самого конца. Даже если вы пришли ближе к закрытию, выбор у вас будет тот же. Всегда есть куриный бульон, два вида каш (на воде и на молоке), красная рыба, тосты, свежайший хлеб, мед в сотах. Зона раздачи небольшая, но все сделано грамотно и со вкусом. С удовольствием вернусь в этот отель.
Чудесный отель. В номерах всё есть. Можно не брать ни зубную щётку, ни тапочки, ни кондиционер для волос. Утюг и чайник в номере тоже есть. Завтраки очень разнообразны и вкусны. Приятно было, что помимо сахара еще фруктозу кладут. Это важно для диабетиков. Рекомендую.
Гостиница соответствует 4*, номера чистые , современно мебелированные, но ооочень маленькие. Странной показалась задумка дизайнеров с общей дверью для шкафа и ванной комнаты, либо содержимое шкафа напоказ, либо туалет без двери .... персонал вежливый, заселение быстрое. Собственная парковка. Завтраки не очень. Местоположение хорошее
Симпатичный номер в отеле. Удобное спальное место. Хорошая вентиляция в номере. Душ настроен на комфортный режим работы. В номере имеется гладильная доска, что удобно. Никуда бежать не надо отгладить вещи. Завтрак вполне съедобный и выбор имеется. Всё понравилось. ) Советую!
Считаю, самый лучший отель💝💖💗💞 в котором была. Понравилось ВСЁ🔥🔥🔥: приветливый персонал,чистые и очееень уютные номера со всем необходимым(мягкая кровать-чувствуешь себя принцессой🥰😍,телевизор,маленький холодильник, утюг, гладильная доска, фен, чайник с вкусным чаем и кофе, Минеральная вода, и даже посчастливилось получить от отеля: вазу с фруктами🍐🍇🍊🥝, сок, шоколад🍫 и один бесплатный алкогольный🍷/безалкогольный напиток в баре) Ещё сюрпризом было- одно бесплатное посещение в Фитнес центр при отеле( правда не получилось попасть, но это уже от меня зависело). На завтрак- шведский стол, очееень вкусные и разнообразные блюда😋🥰🤩 Благодарю 🙏 🙏 🙏 за праздник перед Праздником 🤗
Не часто бываю в командировках, но есть с чем сравнить, и в России и за границей. В номере чисто уютно, есть все от зубной щётки и шампуня, до утюга и фена. Отличные завтраки. Приветливый персонал. Единственный нюанс, это удалённость от центра. Однозначно рекомендую. В следующую поездку, выберу её ещё раз.
Отличный отель. Пять минут пешком до набережной, 25 минут до центра, около 30 минут на такси от жд вокзала. Номер просторный, уютный, есть всё необходимое: вода, чай, кофе, сливки, чайник, утюг, фен, одноразовые мыльно-банные принадлежности. На ресепшен приятное и быстрое обслуживание. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный выбор от каш, сырников, омлета, до пирогов, фруктов и овощей. Мне не хватило лишь халата в номере.
Отель очень понравился. Была на выездном мероприятии, учеба плюс экскурсии по городу. Жили в двухместном номере, поскольку была с мужем, то кровать была двуспальная, (матрас очень удобный, а это важно!)и поэтому номер был вполне просторный. Есть все, что нужно для комфортного пребывания. Мне понравилось в каких тонах оыормлен отель. Радостно.Шведский стол очень разнообразен и вкусный. Мы завтракали в отеле и обедали. Конференцзал порадовал удобством, хорошо работала сплит-система, было свежо, но не холодно. Обеспечили водой, блокнотами,ручками)))) 3,5 часа было выдержать несложно, стулья удобные. Отель расположен в старой части города, до Александровского сада, колеса обозрения и канатной дороги через Волгу можно догулять пешком. В отеле большой Спортивный клуб, кому необходимо,думаю можно посетить. В общем я очень рекомендую.Персонал приветлив, учтив и действительно рад помочь. Прерасный уровень!
Отличное местоположение! Шаговая доступность к основным достопримечательностям, если любите ходить😉. Лично, мы с удовольствием устраивали пешие прогулки! В остальном, стандартное для этих отелей обслуживание! Номера как и везде. Ничего сверх, кроме "названия" вы не найдете. Завтраки за эти деньги могли бы быть получше и разнообразней! Одними и теме же блюдами (даже были сухие сырники и овсяная каша на воде с комочками) и нарезкой от "понятных" производителей никого не удивить! Выбор остается за туристами!)
Отличный отель. Даже не знаю к чему придраться. Подземная тёплая парковка. На ресепшене все внятно и сразу объяснили. И про работу лифтов и про вайфай и про завтраки. Номер был полностью готов. Дополнительная кровать, кстати огромного размера, можно двоих детей положить, разложена и заправлена. В ванной большая удобная душевая, шампуни, гели, фен, бритвенный и зубной набор. Все уже лежало на своих местах. Кровать и подушки очень удобные. Вообщем все очень понравилось, приедем ещё.
Соответствует 4 звёздам) чисто красиво уютно, хорошее месторасположение (рядом с набережной и канатной дорогой); в номере есть чайный набор, который пополняется , вода, набор до душа, тапочки) единственный минус -завтрак прям в холле, столики долго убирают, приходится ждать , выбор на завтрак не большой, но хватает и вкусно)
Супер отель, удобное расположение, чистота, номера максимально удобные. На мой взгляд - я бы расширила список блюд на завтрак. А так, думаю, приеду ещё
Чисто
Вкусно
Предложили на выбор этаж
Предоставили парковку
Очень вежливый персонал
Из минусов - слышимость между номерами, если не повезёт с соседями.
Расположение в городе на 9 из 10 (на мой взгляд)
Отличная новая гостиница со светлыми просторными номерами.
Завтраки - шведский стол - просто божественные, очень большой выбор! И горячий стол и фафли венские модно испечь самим и мед в сотах, много зелени и овощей 👍🏼👍🏼👍🏼
Расположен удобно - близко до центра.
Можно взять кофе с собой.
В целом хороший отель: приятный персонал, вкусный и разнообразный завтрак (пожалуй, один из лучших в российских отелях, где мне приходилось бывать), парковка.
Однако было бы здорово, если бы в отеле чуть тщательнее убирали номера (нашли чужой фантик на полу). Если придираться к деталям, то, конечно, отелю бы пошел на пользу легкий косметический ремонт и обновление мебели.
Несмотря на недочеты, отель оставил положительное впечатление.
Отель классный. В номерах есть всё необходимое для комфортного проживания. Отменные Континентальные завтраки.
Халат выдают по запросу на ресепшн.
В лобби отличный ресторан с прекрасным меню.
Одна звезда снимается за достаточно хмурый сервис как на ресепшн, так и в ресторане. Рекомендую отель туристам!
В целом отель хороший, персонал приветливый) номера маленькие, но кровати очень удобные) есть шампуни, зубные щётки итд. Уборка не супер тщательная, но нормальная. Завтраки отличные, хороший выбор, свежевыжатый апельсиновый сок) всегда три выбора каши + омлет, сырники, вафли, макароны, сосиски, сыры итд. Останавливались на три дня - то, что надо. До канатной дороги и колёса обозрения легко дайти пешком)
Отличный отель, буду рекомендовать друзьям. Уютный, чистый номер, удобные кровати и подушки. В номере есть все необходимое: чайник, чай/кофе, вода в бутылках, тапочки, косметические наборы. В номерах нет батарей, но тепло за счет системы кондиционирования. Не хватает только халатов, но в целом и без них можно обойтись. На рецепшене внимательные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Завтраки сытные и вкусные (можно даже выжить апельсоновый сок или взять чай/кофе на вынос). Останавливались на пару ночей и однозначно вернемся еще!
3
Show business's response
ОЛЬГА Ш.
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
Чисто и уютно, близко к центру города, удобно добираться как своим ходом, так и на машине. Отдыхали в прошлом году, думаю, ещё вернёмся. Из минусов: тесноватые номера, а в остальном, и персонал, и уборка, и расположение- все на высшем уровне. Спасибо отелю за отличный отдых!
В целом неплохая гостиница, но отсутствие своего рум сервиса и возможности путнику постирать и почистить костюм и вещи вносит сложности в проживание. Завтрак неплохой и достаточный для выбора продуктов в предпочтения по питанию.
Почему четыре звезды, ну по причинам описаным выше четыре звезды и поставил.
Всё замечательно и современно. Всё по высокому стандарту. Номера небольшие, чистые, стильные. Останавливались проездом, попросили тихий номер и наше пожелание выполнили. Кровати очень удобные, шторы блэкаут и было очень тихо: как итог - шикарно выспались!☺️ В номере есть всё необходимое, отдельное спасибо за гладильные принадлежности. Из небольших минусов: не очень удобная дверь в ванную (она же дверца шкафа), и в душе маленькая створка - вода легко проникает за пределы душа. Но это мелочи:) На завтраке светло и просторно. Сам завтрак разнообразный и вкусный. Спасибо за приятную ночёвку.
В Нижнем останавливаюсь в Шератоне. В этот раз по случаю тусовки министров иностранных дел БРИКС и иже с ними, мест в отеле не было. Так что попал в это место практически случайно.
И не пожалел нисколько.
Отличные номера. Вид из окна 11 этажа замечательный. Чисто, уютно, персонал очень отзывчивый. Правда неудобно, что заезд с 15-00, тогда как поезд из Москвы приходит в 11-00.
Ну это терпимо. Все сложили в камеру хранения. Там же нам позволили переодеться. Спасибо.
Завтраки оооочень достойные. Есть практически всё, что можно пожелать. А красная рыбка, скорее всего собственного засола, и слегка подкопченая - это просто шедевр.
Шеф повару глубочайший респект!
Все основные достопримечательности в пешей доступности. Или на такси. Цены на него ниже московских в 3-4 раза, что удивительно.
Однозначно рекомендую всем
Отель не соответствует цене и ожидания не оправдал. Месторасположение не самое удачное, до центра города 25 минут пешком, после дня прогулок лучше вызывать такси. Завтраки неплохие, но разнообразия мало (например яйца только двух видов - омлет и вареные, нет жареных яиц; выпечки мало, нет круассанов, булочек, только пирожные). Логистика на завтраках тоже не продумана, люди толпятся на небольшом пространстве у еды, чем создают толпу, очереди к кофейным аппаратам и месту для выпечки вафель, и к соковыжимателю). Официантов мало, посуда грязная убирается только когда все уходят из-за стола, пока ты ешь, окружен своей же грязной посудой.
Питьевая вода в отеле в свободном доступе не предусмотрена. Есть в номерах, можно по телефону заказать воду у горничной. Но например на ресепшене или в Холле отеля воды не найдете.
В номере не идеально чистый ковролин был, с пятнами.
Из плюсов: хорошая косметика в номерах, приятные шампунь, бальзам для волос и лосьон для тела.