Hampton by Hilton Nizhny Novgorod
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
4089 reviews
April 25, 2024
Не часто бываю в командировках, но есть с чем сравнить, и в России и за границей. В номере чисто уютно, есть все от зубной щётки и шампуня, до утюга и фена. Отличные завтраки. Приветливый персонал. Единственный нюанс, это удалённость от центра. Однозначно рекомендую. В следующую поездку, выберу её ещё раз.
November 28, 2024
Хороший персонал.
Хорошая отделка комнат.
Вежливый персонал.
Много чего дают поесть на завтрак,обед,ужин.
И не только что-то из фастфуда , а есть и полезная еда.
Минусы: ИХ НЕТ!!!😄
1
May 8, 2024
Хороший номер, есть фактически все, кроме халатов. Завтраки отличные, хороший ассортимент. Есть подземный паркинг и наземный( бесплатно). В гостинице арендуют помещение под спорт зал( один день 1800₽ - очень дорого)
January 1, 2024
Классный отель.
Очень приветливые и милые девушки на ресепшен. Чистый и уютный номер.
Очень вкусный и разнообразный завтрак!!
Буду в Нижнем еще раз, остановлюсь обязательно там же.
1
July 21, 2024
Отель прям на троечку:
1. При заселении ожидали минут 40-50, была пятница и огромная очередь на въезд, девочка на ресепшен, куда мы стояли, принимала всех очень медленно
2. Номера старые, есть грязь, что-то поломано
3. Проживали вдвоем, тапочки положили одни 🙈
4. Завтраки очень посредственные, не вкусные, народу на завтраках куча, сесть порой некуда
5. Вишенкой на торте была свадьба, которую проводили вечером в холле. Выглядело все это очень плохо, куча гостей, шум, вообщем место не для людей, кто ищет спокойное размещение
Отель не рекомендую, не верьте накрученным отзывам ниже
3
November 28, 2023
Завтраки вкусные, можно выбрать на любой вкус, жили на высоком этаже, тепло, работает кондиционер, пыльный номер, мусор не убирали со стола, раз в день заходили убирали кровать и мусор из КОМНАТЫ, за такую цену 23000 2 ночи номер маловат. Расположение удобное. Бронировали через яндекс путешествия, есть завтрак. Ходили в спа на 1500 с человека, 2вида бань, хамам, бассейн и джакузи, чисто тепло, дают полотенца, обязательно нужно посетить дерматолога 😮
1
November 13, 2023
В целом хороший отель: приятный персонал, вкусный и разнообразный завтрак (пожалуй, один из лучших в российских отелях, где мне приходилось бывать), парковка.
Однако было бы здорово, если бы в отеле чуть тщательнее убирали номера (нашли чужой фантик на полу). Если придираться к деталям, то, конечно, отелю бы пошел на пользу легкий косметический ремонт и обновление мебели.
Несмотря на недочеты, отель оставил положительное впечатление.
1
July 15, 2023
Это шикарный , чистый, современный , хорошо расположенный , с прекрасными завтраками , услужливым персоналом - отель . Номера небольшие, но уютные, чистые , упакованные всем необходимым . Расположение - 5 минут до канатной и начала набережной . Рекомендую однозначно ! Его вспоминаю с радостью и трепетом - этот хилтон !
2
3
August 9, 2024
Отель норм, чисто, каждый день уборка, еда норм, но по минусам:
При оплате сначала не брали карту мир.
Чекин в 15 почему-то и не раньше.
Почти все на английском, даже письмо с после посещения Только на английском. Вы одумайтесь.
А надзорным органам надо бы этот вопрос поправить.
September 14, 2024
Мне очень понравилось, хорошие удобные номера, все есть, зубные щётки, даже бритвы одноразовые есть парковка, рядом многие активности, рекомендую
1
December 6, 2023
Ожидал от Хилтон, что то высокого уровня, но разочаровался. Гостиница старенькая, пусть и уютная, номер у меня был не большой в целом чистый и опрятный. Но само здание, холл, лобби, подъезд к гостинице, да и расположение все это на троечку. В других гостиницах не был, сравнивать не с чем, возможно это лучшая, но от Хилтон ждешь чего-то высокого уровня, но увы не тут.
Прикладываю вид из окна
June 22, 2023
Отличный отель, чистые номера и свежее бельё. Дополнительно, бесплатно, гигиенические наборы. Так же, с дороги предлагается выпить в номере чай или кофе, на выбор, короче, всё, что нужно для приятной командировки и отдыха! Отдельно хотел сказать о завтраке. Большое и разнообразное меню, вишенка на тортике, для любителей мёда, это рамка с сотами...ммм, объедение)))
1
October 10, 2023
Выбирая гостиницу ориентировались на уровень и имя сети. Номера чистые в хорошем состоянии, без вопросов заменили нам номер по нашей просьбе, т.к. не понравилась угловая планировка. Персонал отзывчивый и на высоком уровне. Разочаровала система по фитнесу. Наличие бассейна было одним из аргументов при выборе. Оказалось это отдельное государство, перед посещением надо пройти врача, а он принимает только с 9.00 до 21.00. Доплатить 1500 руб в сутки за посещение. В итоге были 4 дня с плотной программой - к врачу не попал и соответственно в бассейн. Планировали плавать утром до завтрака. Завтрак тоже разочаровал. В целом нормальный минимальный выбор, но сравнивая с отелями аналогичной звездности сетей Marriot и Radisson конечно очень скудно. Если цеплятся к мелочам, то обратили внимание, что при включении телевизора отображались 2 разных фамилии гостя и обе не наши (номер 1307 проживали с 6 по 9 октября 2023). Само расположение достаточно удалено от центра. Для себя решили, что в следующий раз выберем другой отель.
September 13, 2023
Хорошее место. Вежливый и внимательный персонал. Местоположение гостиницы хорошее, но сейчас добираться туда сложно, т.к. в городе прокладывают метро открытым способом (город раскопан). В номере чисто. Есть чайник, телевизор (все работает). Неудобно попадать в санузел, дверь откатная, тяжёлая. Вид из окна был великолепный. Завтрак вкусный, разнообразный.
1
October 20, 2023
Начну с плюсов, так как их к сожалению оказалось меньше всего: удобное расположение, вежливый персонал, чистота в номере, качество сантехники в ванной комнате. Вот собственно говоря и всё...
Из минусов: отсутствует румсервис (что странно как по мне для четырёх звёзд), в последний день пребывания была ужасная погода со снегом и из номера не хотелось выходить, от слова совсем, но приходилось, чтобы встречать доставщиков еды возле рецепшен. Рецепшен плавно перетекающий и совмещённый (аналогия с санузлом простите) с баром, ну такое себе дизайнерское решение... Заявленная кровать "Queen size" (что под этим подразумевалось осталось загадкой) - по факту стандартная двуспальная, с видавшим виды продавленным матрасом(огорчило, так как спать было крайне неудобно). Так же нет чётко выраженных зон или отдельных помещений для "ресторана" и "лобби бара". Всё это находится в одном пространстве расположенном практически при входе в отель. В номере не было минибара (опять же к вопросу о четырёх звёздах), хотя администратор сказал что можем пользоваться в номере всем что угодно))) в последствии эти слова улыбнули, так как пользоваться можно было только тем что и так входило с стоимость номера))
В общем в следующий раз, через пару лет, когда закончат все ремонты в городе (осталось не так много), будем выбирать другой отель. Может для бизнес конференций и прочих слетов "деловых людей" этот отель и подойдёт, но город посещают и просто туристы (как мы с супругой), желающие просто отдохнуть в удовольствие и без лишних ненужных движений во время отпуска.
June 27, 2023
Все отлично 👌. Очень приветливый персонал, обслуживание на высоте. Чисто, комфортно.
Прекрасные завтраки, на любой вкус и предпочтения. Заказывала номер через сайт - можно выбрать разный тарифный план. Звонила в службу поддержки, тоже очень приятное общение, идут сразу на встречу.
Большая благодарность всем❤
March 15, 2024
Очень крутой отель, остановились у вас пока были в командировке, номера недорогие и очень достойные. Огромный плюс, конечно же, это бесплатные завтраки, в формате шведский стол) ну и бесплатный поход в тренажерный зал, зону спа с джакузи, хамамом, огромным бассейном) мы остались в восторге ☺️
1
December 14, 2021
Отличный отель.
Внутри отель выглядит очень хорошо, чисто и аккуратно.
В номере отличная кровать с очень хорошим матрасом. Есть холодильник, чайник, чай\кофе. Все это пополняется по мере использования.
Сантехника хорошая - grohe. Есть фен и все шампуни, мыло, маска для волос итд.
Завтраки не сильно разнообразные (по сравнению с пляжными отелями в европе, Турции), но голодным не останешься и всё очень вкусно.
Отель расположен и исторической части города, поэтому все достопримечательности города находятся в шаговой доступности. Если устали после целого дня гуляния по городу, то можно вернуться на трамвае, который останавливается около отеля.
5
June 15, 2023
Хороший отель. Из плюсов - вкусные сытные завтраки, чистота, расположение очень удобное. К звукоизоляции претензий нет. Двуспальная кровать в номере была узкой, но удобной.
Бассейн не является плюсом этого отеля, т.к. это бассейн при фитнес-центре, куда приходят люди не из отеля. В самом бассейне и душевых все очень не новое, вода в джакузи не достаточно теплая.
1
June 24, 2024
Как по мне, то этот лучший отель по сервису а Нижнем. Прекрасные номера с просторными душевыми и высокими кроватями. Отличное постельное бельё, все чисто и свежо.
1
June 1, 2024
В целом все понравилось. Чисто, в номере есть все необходимое. Не работал утюг, но его быстро заменили. Завтрак достаточно разнообразный, голодными не уйдете.
February 2, 2024
Новый, достойный отель с окнами в пол в номерах, с очень удобными кроватями и вкусными завтраками))
Нам с подругой требовался ранний заезд в отель, и сотрудница ресепшен Татьяна, войдя в наше положение, сделала всё, чтобы мы смогли рано заселиться и отдохнуть. Спасибо ей большое! Очень ценю сотрудников сервиса, которые умеют слышать клиентов.
Всецело рекомендую этот отель для остановки в Нижнем Новгороде!
3
April 29, 2024
Все понравилось!
Очень приветливые девушки на ресепшен, все пожелания и просьбы учли, вкусные завтраки, есть спа за доп деньги, удобные матрасы, панорамные окна, сам отель местами уставший, но это никак не испортило впечатление. Рекомендую, все отлично!
3
1
June 24, 2024
Отличный отель, но дороговат по отношению к Москве. Ездили в мае, несмотря на стройку рядом было не шумно (11 этаж), в номере все есть, включая чайный набор, кроме халатов.
Завтраки разнообразные, нет доставки еды в номер - это минус.
February 16, 2024
Очень приятные завтраки, в номерах чисто, был в двухместном номере с раздельными кроватями, достаточно широкие. Две подушки, потолще и потоньше. Впечатления остались положительные. Брал солянку в обед, вкусно. Официанты приветливые.
Смело могу рекомендовать.
3
January 23, 2024
Одна из двух лучших гостиниц города. Номера стандартные для этого класса гостиницы. Вкусные завтраки. Расположение - близко к центру. Номера чистые, теплые, сантехника и мебель - "не уставшие". Можно рекомендовать.
July 29, 2024
Топовый отель, вкусно, хорошее обслуживание.
Минусы - за эту цену намного лучше можно выбрать варианты в другом месте, рядом идет стройка метро :(
3
March 21, 2024
Разочарование от несостоявшегося проживания. Вообще очень люблю бренд Hampton за лаконичность, комфорт, всегда включённый завтрак и очень удобные кровати. Останавливалась в хэмптонах в разных городах и странах. С самим брендом Hilton знакома очень хорошо, как человек, который когда-то работал в этой гостиничной сети и вообще, как отельер с 15-летним стажем. Но Хэмптон в Нижнем Новгороде разочаровал непрофессионализмом сотрудников и неумением или нежеланием решать возникшие вопросы. Номер был забронирован по специальному закрытому тарифу на 2 суток. При заселении сообщили, что проживать будем только одни сутки, что естественно, не противоречит правилам предоставления гостиничных услуг согласно законодательству РФ. Но нам сказали, что заплатить нужно все-равно за 2 суток. Я сообщила, что тариф, по которому было произведено бронирование не является невозвратным. Уж не говорю о том, что в российском законодательстве вообще нет такого понятия. Девушка на ресепшен сказала, что технически она не может внести изменения в бронь и это сможет сделать только менеджер и только завтра. Он завтра сократит длительность проживания на 1 сутки, но тогда изменится тариф, но сколько будет стоить номер сегодня сказать не могут, а только менеджер завтра. Т.е. вы сейчас заселяйтесь, но сколько стоит номер вы узнаете завтра… Ещё было предложено зайти в личный кабинет на сайте и внести изменения там самим (очень удобно и клиентоориентировано конечно) О том, что у меня Silver статус в их программе лояльности HHonors вообще никто не обратил внимание даже. Мы сообщили, что нам проще уехать в другой отель. Впрочем, нас задерживать и не стали. Уехали. Хотелось рассказать девушке на ресепшен как нужно действовать в данной ситуации, но на это есть менеджеры. Сотрудник должен знать основы предоставления гостиничных услуг. Если у сотрудника нет каких-то прав в системе гостиничного управления (не может посмотреть тариф, не может технически внести корректировки) на месте должен быть тот, кто это может сделать (но от дежурного менеджера была только табличка, самого его не было), либо он должен с кем-то связаться по телефону или ещё как-то. Сотрудник не должен так легко отпускать гостя, тем более участника программы лояльности сети в silver статусе.
3
1
June 17, 2024
Отзывчивый персонал на рецепции, чистые , уютные номера. Все прекрасно. Но ребята, Вам нужно увеличить количество персонала на завтраках- не успевали убирать столы🙏
June 20, 2024
Отличный отель, за исключение завтраков. Тут необходимо улучшаться. Отдельно хочу поблагодарить администратора Полину. Высочайший уровень клиентоориентированности и отзывчивости.
June 16, 2023
Очень приятный отель! Здесь очень вкусные завтраки и особенно хотелось бы выразить благодарность персоналу, в ресторане очень приятные, красивые и общительные люди. Комнаты тоже замечательные, лучший отель в городе, по-моему мнению!
Отдельное спасибо девушке в черном фартуке, которая обслуживает людей на завтраке)
3
1
June 7, 2024
Отлично. Храп соседей и всяческих звуков не слышно:-) хорошее расположение. Отличный завтрак. Парковка.персонал не заметил. Это говорит о классе ..но всегда чисто.
August 19, 2023
Замечательный и спокойный отель, расположенный в шаговой доступности от канатной дороги. Отзывчивый персонал, чистые и уютные номера . Разнообразие блюд , предлагаемых на завтрак, позволяет удовлетворить любой каприз( от куриного бульона и каш до разнообразных десертов, йогуртов и фруктов в большом количестве).
October 26, 2023
Очень хороший отель. Номера чистые, только хотелось бы почистить ковролин. Удобные подушки. Температуру в номере можно регулировать самостоятельно. В ванной комнате есть все необходимое: зубная щётка, паста, бритвенные пригадлежности. Шампунь, кондиционер. Гель для душа, фен. Халаты по запросу. Завтраки вкусные. Для не длительной поездки в пол не есть разнообразие.
4
May 14, 2024
Чисто
Вкусно
Предложили на выбор этаж
Предоставили парковку
Очень вежливый персонал
Из минусов - слышимость между номерами, если не повезёт с соседями.
Расположение в городе на 9 из 10 (на мой взгляд)
July 14, 2024
1 звезда, потому что он не стоит этих денег, которые за него запрашивают. На ресепшен работают всего два очень медлительных человека и постоянная очередь от 10 до 30 минут и это чтобы решить любой вопрос, от заселения до изготовления копии ключа.
Завтрак скудный, вроде бы есть какое-то разнообразие, но все не скомпоновано и выглядит не аппетитно. Ни одного дня в гостинице не завтракали.
На обед заказали салаты в ресторане, тоже не смогли есть, было не вкусно.
На утро в номере был в ванной вот такой огромный житель как на фото
7
4
September 6, 2024
Отличный отель, останавливались с подругой на одну ночь, когда впервые гостили в этом городе. Очень вкусные разнообразные завтраки, в номере было все необходимое 👍
March 24
очень хороший отель, был там всего лишь неделю, но обслуживание клиентов на самом высшем уровне
August 12, 2024
Отель неплохой, но....не за такую стоимость. В номере не было халатов, в туалете нет биде и банального освежитель воздуха. Раковина очень неудобная,, кран короткий и расположен глубоко. Я с моим ростом вставала на носочки. На ресепшен не работают кассовые терминалы. Оплатив проживание в 1 день, в день отъезда выяснили, что оплата не прошла. Меня об этом никто не уведомил. Было неприятно
1
April 1
Отличный отель, месторасположение удобное, номер, завтрак всё норм
3
October 29, 2023
Цена за 4*, качество на 3+* Уступает отелям других четырёхзвёздочных сетей.
В номере есть все необходимое: тапки, зубной, бритвенный, косметический наборы, бутылочка воды на человека, чай, чайник. Халата нет.
Неудобная раковина. Короткий кран/смеситель, надо тянуться через каменную столешницу. Во мне 175 см, мне не удобно. Ребёнку или человеку ниже ростом будет совсем тяжко.
Не было стакана для зубных щёток.
Пыльно - но это может быть из-за стройки внизу - метро копают. Хотя этаж был 11й.
Ковролин просит химчистки, на полу пятна.
Расположение - на отшибе исторического центра. До красоты идти минут 30, или трамвай/такси.
Красивого вида на город нет, есть вид на стройку и жилые дома.
Завтрак - шведский стол. Вроде и много всего, но на троечку. Омлет невкусный, сырники - тугие лепешки из манки без вкуса творога, каша уже с большим количеством сахара, свежие овощи - уже в каком-то масле, «битые огурцы»… выпечка тоже не ах.
Порадовала возможность приготовить вафли
Останавливались на 2 ночи. Уборка номера была только перед заездом. Даже мусор не вынесли.
Какой-то вечер решили выпить чай в номере - чайник оказался грязный, чуть ли не с плесенью.
Цена завышена. Остановиться на ночь в командировке можно.
1
December 31, 2023
Номера компактные, но очень уютные, в ванной все новое и чистое. Есть всякие наборы, кроме шапочки для душа, что странно.
Завтраки очень уютные и вкусные. Большое разнообразие на все вкусы, и овощи и мясо и наггетсы, даже слаьосоленая семга, все отлично.
1
December 31, 2024
Отличный отель, уютные, чистые номера, приветливый персонал.
September 25, 2024
Очень хороший отель. Все чистенько. Местоположение отеля очень хорошее. Весь исторический центр рядом. Разнообразные и вкусные завтраки.
July 29, 2024
Проживали в отеле Нижнего Новгорода 2 дня.
В отелях Хилтон останавливались неоднократно. Отель Нижнего огорчил...
Номер был на 4 этаже, выход на крышу, ни о каких видах речи не шло. Виды на решетку- ограждение (
Окрестности отеля - трущобы, стройка. Понятно, что это не к отелю претензии..
Номер абсолютно обычный, на 3 звезды. Нет рум- сервиса.
В ванной шланг душевой лопнут, все болтается, напор холодной воды очень слабый.
Полотенца серые, болтаются нитки. Они, явно, отжили свой срок.
Выключатель прикроватный сломан.
Слышимость приличная, двери хлопают, все слышно. На этаже тренажерный зал, все слышно в номерах.
Уборка оставляет желать лучшего. Горничная пришла с уборкой около 10, попросили дождаться , когда мы уйдем.
Мелкий мусор на полу так и остался не тронутым. Раковина не вымыта, пол не помыт.
Я так понимаю, даже уборки пылесосом не было. Сервис на троечку.
Из положительного:
Завтраки не плохие, обычные.
Удобная кровать.
Это все же Хилтон 4 звезды! Надо стараться соответствовать.
Не советую отель.
3
July 27, 2023
Отель сети Хилтон, но по-русски, косячки есть) Здание красивое, новое, есть паркинг для гостей на улице и подземный, что стало одним из определяющим фактором при выборе отеля, т.к. были на авто. На ресепшен персонал умеет работать по правилам: все быстро, с улыбкой, помогли решить вопрос с бронью, утром всегда здоровались. Лифт по карточке от номера работает. У нас был 14 этаж, вид красивый.
Отличный завтрак шведский стол, есть все, даже пельмешки и нагетсы, вафли, качественные ветчина и сыр, оливки, отличный кофе. В номере тапочки, гигиенические наборы, шампунь, гель для душа, кондиционер, лосьон для тела, мыло, чайник, кофе и чай, бутылочки воды.Доп место диванчик с хорошим ортопедическим матрасом! Ребенок оценил)
Номер не большой, было тесновато, но мы были к этому готовы.
Из минусов: в номере был запах затхлости, полотенец, чашек было на 2 человек, хотя номер был 3хместный. Но решили вопрос за пару минут) На фене был скол и какой-то неприятный белый ворс( такую мелочь как фен неужели нельзя заменить?!
В целом отель отличный, месторасположение удачное, от канатной дороги за 10 минут дошли. Рядом небольшой ТЦ с продуктовым магазином и хорошим кафе.
Спасибо, Hilton, вернёмся снова!
March 28
Достойный отель. Близко до набережной. Номер хороший. Завтрак супер!
April 5
Все хорошо.
Вид из окна не очень, а что касается самого отеля, вполне соответствует стоимости.
September 20, 2024
Понравилось, быстрое оформление, красиво оформлено в вестибюле, номер небольшой, но очень удобно:душ,мебель,всë новое, чисто.
April 11
Хорошая гостиница. Но уборщица работает плохо, пришла убирать номер пока мы еще не ушли. Попросили чтобы она убрала чуть позже, вечером пришли в номер и увидели что она не зашла.