Очень приятный отель! Здесь очень вкусные завтраки и особенно хотелось бы выразить благодарность персоналу, в ресторане очень приятные, красивые и общительные люди. Комнаты тоже замечательные, лучший отель в городе, по-моему мнению!
Отдельное спасибо девушке в черном фартуке, которая обслуживает людей на завтраке)
Приличный отель, разнообразные завтраки, вкусно, вроде всё хорошо, но про уборку номера забыли... пришлось идти на ресепшн и напоминать... не критично, но не приятно. Санузел на фото, полотенцесушителя нет, халатов нет, опять же не критично, но у отеля 4 звёзды... Выводы делайте сами
Хилтон, одна из тех сеток, которая очень лояльна к размещению семьи с детьми подростками. У меня двое подростков 12 и 15 и поэтому сетка Хилтон наша любимая. Хороший Хилтон в Москве ( их несколько), в Новосибирске ( хоть и подуставший), прекрасный в Уфе, но сейчас об Хилтоне в Нижнем Новгороде! Начнем с самых жирных (очень жирные) плюсов:
1. Бесплатный паркинг для гостей отеля, в том числе подземный! Если вы путешествуете автомобилем- вы оцените!
2. Завтраки. Очень сытные, всего много. И мне показалось- очень разнообразные, не повторяющиеся на 100%! И каши( с сахаром и без) и утром куриный бульон, сметана- стоит!, рыба слабосоленая- не жалеют, фрукты- разнообразные, несколько видов горячих ! Я завтраки люблю, поэтому здесь оцениваю их на отлично!
3. Расположение- очень удобное, до набережной и кремля- 10-15 минут пешком. И отсюда недалеко до мужского монастыря.
Из минусов:
1. Это Хилтон Хэмптон- номера маленькие, хотя все есть и гладильная доска и утюг и фен! Но за номерным фондом видимо нет серьезного присмотра и видится и чувствуется, что все устает, а восстановления нет, а если и есть то так, как будь-то пальцем замазывали! Пятна на ковролине, пятна на занавесках в лобби холле, двери в туалет не закрываются, дозаторы некоторые не работают ( но надо отдать должное- по просьбе поменяны), а воздухоотвод в душевой кто-либо заглядывает? Там Кландайк пыли и грязи, это сложно не видеть. А если не верите- бегите в номер 1014!
Служба размещения: приятные девочки, но и тут косяк! Выясняется, что на праздники их партнер допускает в СПА и бассейн гостей отеля бесплатно! А предупредить заранее? ( между прочим в Хилтон Новосибирск- предупреждали, дескать не забудьте купальники и плавки!!!) Зачем это предложение, если им воспользоваться нет возможности? И второе- размещение в номере - 4 человека, оплата за 4 человека, а полотенец и принадлежностей на 3-х! Подошел, попросил добавить- реакции не заметил!
И последнее: контроль за клинингом вам стоит усилить и проучить персонал по существующим стандартам клининга! Третья звезда в международной классификации отелей начинает отваливаться, как мне кажется ( хотя, креститься надо, умник :) )!
И рекомендация ( если интересно мое мнение): увидел, что для группы школьников был организован ужин- шведский стол. Вопрос: почему на праздники, когда полная загрузка отеля не организовать платный ужин шведский стол? Уверен, для многих это отличное решение после длительных путешествий по Нижнему Новгороду!
Не проживала, но воспользовалась услугами лобби бара. Паста хороша, а вот кофе латте на 350 руб. не тянет))
Ожидала более высокого качества напитка в отеле такого уровня.
Прекрасно провели новогодние праздники 2023 в этом отеле. Отличный завтрак (достаточно разнообразный шведский стол). Попали на акцию, по которой в стоимость номера входило посещение спа-зоны (сауна, бассейн, тренажерный зал, бильярд).
Номера убирали ежедневно. В номере было всё по стандарту, включая одноразовый бритвенный станок.
При заселении спросили, не нужна ли нам парковка для машины, что тоже приятно. Есть WiFi и телевидение в номере. А так же чайник, набор чая и кофе, сахар, вода. Небольшой холодильник.
Немного напрягла работа лифтов. В один из дней, в самый час пик, его долго ждать пришлось, а когда приехал, то войти было не возможно - переполнен был. Но так случилось только 1 раз. В остальные дни мы просто раньше вставали.
Расположен в 25-30 минутах неспешной хотьбы до Кремля.
Прекрасный отель, приветливый и отзывчивый персонал. Порадовал сервис и наличие всех удобств в номерах. Шведский стол на завтрак заслуживает отдельного внимания! Все очень вкусно!
Отель понравился, хотя до основных туристических мест (Покровская, Кремль) идти минут 30! Завтраки - выбор большой, вкусно и сытно, шведский стол! Сами номера тоже понравились, есть всё необходимое, в номерах чисто! Приятным бонусом было бесплатное посещение спа- фитнес центра при гостинице (но лучше уточнять)! На улице бесплатная парковка, есть также подземная!
Отель хороший, но номер достался уставший. Ковролин грязный, в ванной плесень. Завтрак очень хороший, и персонал приветливый, но денег, которые хотят, отдых не стоит
Современный отель. В номерах чисто. Есть гигиенические принадлежности. Персонал вежливый. Парковка как уличная, так и подземная. В ресторане при отеле меню с небольшим ассортиментом блюд, но еда вкусная. Завтраки насыщенные, много закусок, выпечки, горячих блюд.
Останавливались несколько раз, всегда всё на высоте! Кровать большая, удобная, высокая. В номере чисто убрано.
Достойный отель!
15 минут от вокзала.
Приехал с женой и детьми.
Быстрое размещение, приветливый персонал, чистый, комфортный номер.
По ресторану - вкусное меню, подача быстрая.
Пару суток проведу в отеле, по результату отдыха напишу еще один отзыв.
- отсутствие обслуживания в номерах(нет заказа еды в номер)
- не уютные номера, которые не убирают пока не попросишь.
Во время заселения, мы обнаружили вещи в номере бывших постояльцев.
- стройка возле отеля.
Отличный отель, пешая доступность до всех достопримечательностей, вкусные завтраки в форме шведского стола. Единственным минусом оказалась стройка по соседству( но это никак не портит впечатления о проживании!
Уютно. Достался номер с красивым видом из окна. Очень дружелюбный персонал. Хорошие матрасы и звукоизоляция, завтрак вкусный, недалеко шикарнейшее итальянское кафе pizza e pasta. До Верхневолжской набережной и колеса обозрения достаточно близко. Из минусов, пожалуй, только вяло работающий кондиционер.
Были летом, все понравилось, большая кровать и отдельный диван для сына. Номер небольшой, но все удобно. Есть кофе (растворимый), чай. Ванная комната большая, есть сейф и утюг в номере. Кондиционер также есть, мы не пользовались, ночи были достаточно прохладные и хватало окна. Завтраки нам понравились, есть и омлет и каша, свежий творог, мюсли, кроме бекона была красная рыба и тунец консервированный. Ещё сырники, твороженная запеканка, овощи, фрукты, сыр. Особенно порадовали свежевыжатый апельсиновый сок и возможность испечь вафли, кофе тоже вкусный. Очень рекомендую посетить бассейн при фитнесс клубе при гостинице, он правда за отдельную плату, но там был и детский бассейн и три отличных джакузи и 2 сауны и прекрасный хамам, плюс бильярд. В общем отдых удался
Были в отеле 23-24 апреля.
Всё очень понравилось!
Чистый и уютный номер, белоснежное постельное белье, полотенца, тапочки. Мягкие матрасы. Окна в пол. Чай, кофе, сахар, водичка.
В душевой комнате мыло, лосьон для тела, шампунь, кондиционер, гель для душа. Одноразовые принадлежности.
Очень разнообразный завтрак на любой вкус!
Спасибо отелю Hampton by Hilton и Нижнему Новгороду за гостеприимство!
Чисто, хорошие матрасы, большие кровати, заселили на 2 часа раньше срока без дополнительной оплаты, предложили выбрать этаж, воспользоваться бесплатно спа-центром. Завтрак отличный, есть все, что обычно могут есть люди на завтрак, и даже больше. Очень понравился отель, буду в нем останавливаться. И есть парковка, подземная и наземная, что важно для путешественников
Гостиница хорошая, как и все Хилтоны, завтрак вкусный, номера чистые, все в номере есть- тапочки, халаты, утюг, чайник. Единственный минус- далековато от достопримечательностей . Пешком минут 20-25.
Впринципе все было 👍 хорошо.
Завтраки, ну голодными никто не останется.
Номер небольшой. На 3х, так как диван расправлен, тесновато.
Постельное белое и чистое.
В ванной все есть(Полотенца, мыло, шампунь, кондиционер, гель, даже Одноразовые зубные щетки.)
Гладильная доска, утюг, фен.
Расположение, недалёко находится канатная дорога и колесо обозрения. Набережная (а там уже на электросамокате всю Набережную можно проехать)
До кремля пешком минут 20(ходили, проверяли)
Отличный отель. Жила там 5 дней. Понравилось все, кроме Ковролина. Очень хотелось его немного почистить. Все остальное твёрдая пятёрка. Прекрасное расположение отеля, приветливый персонал. Рекомендую
Хороший отель с удобными, чистыми и уютными номерами. Очень приветливый и отзывчивый персонал. В отеле есть уличная и подземная парковка, очень удобно. При заказе номера может быть включен завтрак в ресторане при отеле. Завтраки очень разнообразные. В ресторане также можно пообедать и поужинать. Расположен отель относительно удобно совсем недалеко набережная и канатная дорога. Но при этом до центра примерно полчаса пешком.
Рекомендую отель для заселения с детьми
Отличный отель. Везде чисто, на ресепшене все приветливые. В номерах чисто. Каждый день приносят воду в бутылках и делают уборку. Номера разного размера, есть ТВ.
Завтраки богатые, можно и вафлю испечь и красную рыбу покушать.
Так себе. Продукты на завтрак дешевые невкусные помидоры.
Шум из-за стройки слышен даже не высоком этаже. Вода в санузле с запахом. Неудобные раковины в санузле. Плохие лифты-приходится постоянно ждать
1
Show business's response
bbro
Level 8 Local Expert
June 10, 2024
Номер превосходный: чистое белье, полотенца, халаты; качественные шампуни в индивидуальных упаковках; много пространства, огромный телевизор; беруши (!), гладильная доска. Нормально: адекватные завтраки и ужины, каждый день разная рыба; что не съели со вчера - запекают и дают на обед. Минусы: не работает второй лифт, долго едет первый; абсолютно не работает кондиционер в конференц-зале; заселение в 15 часов.
Добрый вечер, дорогие читатели отзывов, сегодня 3 января 2024 года. Две девушки с двумя детьми возвращаются из Казани и планируют остановку в этом отеле, с бронированием номеров за 1,5 месяца. С учетом предлагаемого теплого паркинга мы предложили возможность забронировать нашей машине место, но самая вежливая сервисная служба убедила нас, что для гостей отеля- паркинг всегда имеет приоритет и нет оснований для переживаний. Сегодня при заселении оказалось, что мест на теплой парковке- нет, а решает вопрос с местами самый главный человек- охранник на парковке. При нашем оформлении, приоритет отдали посетителю фитнес клуба, почему???? Да потому что никакого учета парковочных мест на ресепшене нет, девочки улыбаются и извиняются…. А на улице минус 30 ночью, а нам утром- ехать еще 500 км дальше😫Вот вам сервис !!! Я лично спустилась на паркинг- места были…. Но для для кого они? Знает только охранник 🤪🤪🤪
Отель понравился. Есть бесплатная парковка. Хороший чистый красивый номер. В номере панорамные окна в пол. Есть вполне хороший фен, мыло, шампунь, кондиционер для волос, бальзам для тела, зубная щетка, маленькая зубная паста и одноразовая бритва, так что можно многое не брать с собой, если не на долго. Завтрак - шведский стол, достаточно разнообразный 👍. Мы были два дня, на них дали так же два бесплатных посещения фитнеса с бассейном и саунами. Отель не в самом центре города, но не очень далеко, до Чкаловской площади , там же и Кремль, можно дойти за 20-30 мин по красивой Верхне Волжской набережной, ее начало недалеко от отеля.
Приехали прямо на Новый Год. Взяли целых два! номера по высокой праздничной цене. Зарегистрировали быстро. Но парковки подземной не хватило. Мест в ресторане не было. Что конечно не порадовало. Закажи хоть этаж- тебе ни парковки ни чашки кофе на праздник не нальют. Завтрак понравился. Традиционно для Хилтона неплохой европейский.
Приехали поздно очень, приняли как родных. В номерах очень уютно и чисто. Душ, туалет, телевизор, небольшой холодильник, чайник. На завтрак шведский стол. Удобное расположение.
Отличный вариант, отличный отель для семейного отдыха! Расположение супер 👍🏻, завтраки отличные! Очень рекомендую! Есть паркинг, пешком до многих достопримечательностей легко дойти. Рядом канатка, немного пройти и Чкаловская лесница.
Приехали с семьей посмотреть город. Заселились в Хилтоне, так как он с завтраками.
Вкусная кухня, шведский стол, всего очень много, очень вкусный кофе.
В номере убирали каждый день, ставили воду. Сами номера большие и уютные, сразу лежит 2 подушки, по-мягче и по-плотнее. Так же в номере есть шампунь, кондиционер и гель для душа, с собой можно не брать. Еще лежали зубные наборы и наборы для бритья. Быстрый вай-фай порадовал, очень хорошо ловил интернет на 10 этаже.
Ожидания совпали с реальностью. Стандартный 4зв отель. Все аккуратно, достаточно чисто. В номере убирали нормально. Правда перед выездом сын нашёл под кроватью с краю карточку потерянную от номера от предыдущего гостя, стоит наверное пылесосить тщательнее) Но это - мелочи. На ресепшен очень доброжелательный персонал. Место для завтрака маленькое, но выбор еды хороший, приготовленная еда вкусная. Из окон вид на улицу и небольшую стройку
В целом отель хороший, персонал очень приветливый и отзывчивый. Расположение не в фешенебельной части города и не в пешей доступности от его центра (такси 8-10 минут). Завтраки не плохие, позавтракать сытно можно, но для отеля такого уровня, конечно, можно было бы разнообразие блюд и побольше. Омлет всегда, почему то, холодный, вареные яйца, по-моему, варятся раз в неделю, а потом выкладываются, битые, не свежие. Халаты не во всех номерах, нужно требовать. В моём номере ванной комнате нет полотенцесушителеля, очень неудобно (как в других номерах не знаю).
При выборе где, всегда останавливаюсь в сети хилтон тк понятно чего ожидать. Матоасы супер: никогла не болит спина и всегда высыпаешься. За зданием очень хорошо следят. Чисто и вкусные завтраки.
Из пожеланий: на территории есть фитнес центр и бассейн - очень жаль, что посетителям гостиницы ими воспользоваться нельзя.
Хороший отель. Как и все Хилтоны. Завтрак вкусный, разнообразный, на любой вкус. Единственно, что напрягло,-это расположение. Далековато от всех достопримечательностей. Минут 20-25 пешком
Хороший номер, вкусные завтраки. Для нас было удобным местоположение: до центра можно и легко прогуляться минут 15 и быстро доехать.
Единственное на что обращу внимание, что бассейн и спа у отеля не собственные, они предоставляют билеты со скидкой в фитнес-партнёр. Вдруг кому-то будет критичным при бронировании)
Отличная гостиница ближе к эконом-классу по международным стандартам сети Хэмптон,принадлежащей Хилтону. Небольшие чистые номера,довольно спартанская обстановка,но есть все необходимое. На пару-тройку ночей отлично. Недалеко от вокзала,есть своя довольно большая парковка. Завтрак обычный-качественное,свежее. Нарезка,омлет,сосиски,кофе и т.д.-все по стандарту. Персонал старается. Идеально для командировочных