Гостиница в целом понравилась .Шикарные завтраки и обеды.Но есть одно НО
Наше окно выходило на корт и площадку с лежаками ,где загорали люди
Некомфортно
Приходилось держать окно все время зашторенным .
Очень крутой отель, остановились у вас пока были в командировке, номера недорогие и очень достойные. Огромный плюс, конечно же, это бесплатные завтраки, в формате шведский стол) ну и бесплатный поход в тренажерный зал, зону спа с джакузи, хамамом, огромным бассейном) мы остались в восторге ☺️
Если честно, очень удивлена -
Абсолютно не справляется ресторан с нагрузкой на завтраке, не успевают следить за пополнением блюд, доливом молока, наличием тарелок и посуды.
В номерах грязновато, ковролин весь в пятнах, зеркала грязные.
Лифты - отдельная прокачка Дзен, можно ждать очень долго.
4
Show business's response
Мороз Д.А.
Level 16 Local Expert
December 20, 2024
Отель достоин своих звезд. Всегда чисто, красиво и приятно!
В целом из отеля удобно добраться на набережную, которая в 5 мин ходьбы, колесо обозрения тоже рядом. Да и в целом, такси вызвал и через 3 мин ты в центре.
Супер! Понравилось, вежливый персонал, решили проблему с заселением быстро и четко, прекрасный завтрак, чистые уютные номера. Всем рекомендую, приезжайте!
Очень понравилось! Чистенько , очень вежливые и приятные сотрудники.
Кровать удобная, сантехника исправная. Вид из окна был в сторону канатки и колёса обозрения. Шампунь/гель для душа и тп - все было. Только халатов не предусмотрено .
Завтраки (шведский стол) хорошие. Не скажу что большой выбор, но мы находили, что взять. Уборка номера хорошая .
Сейчас рядом стройка метро, немного мешает, но это к лучшему города.
Центр близко, канатка и колесо обозрения близко, совсем недалеко театр оперы и балета. Рядом ТК с кинотеатром, хорошей пиццерией и продуктовым магазином.
С удовольствием вернёмся в НН и остановимся именно в этом отеле)
Спасибо!!!
Я был во многих Хилтонах в России - не скажу ничего плохого , но в Москве проживание стоит в два раза дешевле , в него входит СПА и номера намного больше и интересней , а в целом неплохой и чистый отель в нормальном месте Нижнего
Все хорошо, есть и внешняя и подземная парковка. Отличный завтрак, рядом ЕвроСпар с кулинарией. Немного далековато от центра, если пешком, зимой. Летом, наверное, нормально. В номерах тепло, даже жарко
Чистая приятная гостиница, не плохие разнообразные завтраки, просторные красивые номера. Весь комплект для гигиены предоставлен в полном объеме. Чай, кофе, вода, чайник, утюг в номерах имеются. Есть бесплатная парковка. Странная дверь в сан узел - она же дверь шкафа. Стеклянная полупрозрачная дверь-купе, подвешенная над полом, которая или шкаф закрывает или туалет. Никакой звукоизоляции она не предлставляет, а поскольку номер двухместный эта дверь вызывает вопросы.
Отличный отель. Персонал внимательный. Номера уютные. Обслуживание прекрасное. Находится в самом центре города, шаровая доступность Кремль и Набережная. Спасибо.
Отель этой сети посещаем не первый раз. Всегда все отлично, но в этот раз в комнате были очень жарко. Нам пришлось мочить полотенца и класть на батарею. Спать было невозможно.
Отдельно хочу сказать про Gold fitness. На ресепшн сидели дае девушки, одна с пышными волосами общается высокомерно. Это очень не приятно, мы приехали отдохнуть, одна девушка объясняет и все понятно, а другая отвечает да, нет, туда, сюда и т.д. так можно и клиентов всех распугать. Руководство обратите внимание на это ситуацию.
Останавливалась здесь в 2021 году, поэтому выбрала именно это место для января 2025. К сожалению, была очень разочарована! Грязный унитаз, сломанный замок двери, холодильник вообще не работает (теплый) + ужасно пахнет, просто невозможно открыть. Постели, пол грязные. Из плюсов только вкусный завтрак. Разочарована таким сервисом!!
Хорошая сетевая гостиница, есть парковка. Быстрое заселение. Номера стандартные, все есть, особенно порадовала гладильная доска и утюг в номере. Немаловажно - разное хорошее освещение, есть стол для работы за ноутбуком. Шумоизоляция хорошая. Все понравилось.
Хорошее место. Вежливый и внимательный персонал. Местоположение гостиницы хорошее, но сейчас добираться туда сложно, т.к. в городе прокладывают метро открытым способом (город раскопан). В номере чисто. Есть чайник, телевизор (все работает). Неудобно попадать в санузел, дверь откатная, тяжёлая. Вид из окна был великолепный. Завтрак вкусный, разнообразный.
Бесплатная парковка, чистота, шикарный, очень разнообразный и вкусный завтрак, кондиционер в жару спасает отлично, удобный матрас, подушки.В номере утюг, доска гладильная, чайная станция.Гигиенические принадлежности, включая зубной и бритвенный наборы. Единственное что не увидела, это в ванной комнате стакан для зубных щёток. С удовольствием ещё остановлюсь.
Show business's response
Nat
Level 22 Local Expert
October 5, 2024
Чистый номер, есть все необходимое, отличные уходовые средства, завтраки очень вкусные, есть тренажерный зал, окна в пол и красивый вид на город. Не было халатов, но может зависит от уровня номера. Была гладильная доска и утюг, что очень пригодилось. Для меня твердая пятерка, когда все просто, но безупречно
Считаю что рейтинг 5 на яндексе завышен для данного отеля . Сервис при заселении оставляет желать лучшего .... приехали на автомобиле из другого города, при заселении никто не объяснил доступно куда нам поставить автомобиль до момента регистрации и пришлось оставить у шлагбаума и заблокировать въезд и выезд на паркинг.... на ресепшн персонал вполне доброжелательный и позитивный . Претензий нет . Завтраки достойные . Номера чистые и уютные . Локация удачная . Разберитесь пожалуйста с логистикой при заселении для удобства ваших Гостей . Желаю больших успехов !
Отличный отель. Чистый и Свежий номерной фонд. В номере все что нужно для комфортного проживания есть. Приветливый персонал на ресепшене. Порадовали завтраки, большой выбор блюд, чудесные вафли, которые можно приготовить самому. Однозначно рекомендую.
Останавливайтесь обязательно, номера уютные, уборка качественная, шведский стол (завтрак) достаточный и качественный, персонал не навязчивый но отзывчивый и всегда на месте, круглосуточный фитнес
Шикарные завтраки и прекрасные матрасы! В номере вода, всё для чая, банные принадлежности (включая бритву и зубные щётки).
Удобное расположение: рядом фуникулёр, набережная. До Кремля пешком 20 мин.
отель хороший. очень вкусные вафли, чисто, окна открываются, холодильник и телевизор есть. сначала мы хотели попросить принести к нам в номер еду, но телефон сломался и мы заказали еду. однако в час ночи когда мы уже хотели кипятить воду, мы все же решили попробовать ещё раз позвонить на реснпшн и в итоге нам принесли 10 бутылок воды. кормят вкусно. минус за то что не было халатов и за то что мы глупые и застряли на лестнице из-за того что забыли карточку. ещё рядом с нами жили какие-то неадекватные соседи которые постоянно орали и творили какой-то ужас
Очень приятные завтраки, в номерах чисто, был в двухместном номере с раздельными кроватями, достаточно широкие. Две подушки, потолще и потоньше. Впечатления остались положительные. Брал солянку в обед, вкусно. Официанты приветливые.
Смело могу рекомендовать.
Ставлю 5! большой и чистый номер. Всё новое, удобные кровати, полноценный завтрак с богатым выбором блюд. Вежливый персонал, официанты практически не заметные))
Из минусов- бассейн и спа не входящие в стоимость, расположение- близко к канатной дороге и набережной, но вид разнится в зависимости от номера. Виды есть не очень, в настоящее время на улице идёт строительство метро- дороги и тротуары разбитые, а в остальном всё хорошо
Отель понравился. Сеть знаем. Ожидания оправдались. Повыше, потише, покрасивше вид))!! Был День рождение - отель сделал комплимент( тортик). Очень приятно! Спасибо за внимание. Просьбы удовлетворялись сразу. Завтрак разнообразный, на любой вкус. Обслуживание номера отличное. Кстати, очень удобно и намного дешевле вызов такси. Но можно и пешком или на общественном транспорте. Месторасположение удобное.
Как обычно все на отлично.
Чудесные завтраки, на любой вкус и предпочтения. Очень приветливый персонал везде, без исключения. Это поднимает настроение ❤ В номерах все что нужно, халаты по запросу. Отличное расположение, мы ходили пешком. Есть парковка. Чисто. Очень довольны пребыванием.
Бронировала через сайт, выбрали безвозвратную оплату. В итоге сумма получилась ещё меньше, чем было указано.
Сеть отелей знаменитая. Надеялся на соответствующий уровню сервис. Снял номер 1112. Обслуживание на ресепшен на уровне. Решают все проблемы быстро. Но в номере, мебель с явными повреждениями, кавролин не видел хорошей глубокой чистки, пятна не свежие, не приятно, в ванной на перегородке снизу не эстетично выглядит грязный герметик. Расположение отеля не понятно из каких побуждений выбрано, вокруг ни чего примечательного нет, все серо. Кухня мне понравилась, официанты и повар молодцы.
Отличный отель, высокий уровень сервиса. Прекрасные профессиональные сотрудники ресепшена. Очень чисто везде. Завтраки шведский стол разнообразны высокого качества продукты и отличного качества, только лучше приходить пораньше))) с 8 до 9 утра , традиционно аншлаг)). Есть паркинг. Отличная служба по работе с корпоративными клиентами.
Для меня очень показательно в отеле спальное место, спасибо Hilton, спать было очень комфортно!!!
Номер хорошо оснащён, все продумано.
Завтраки также на высоте, дети оценили возможность самостоятельно приготовить вафли.
Цена-качество !!! Рекомендую
Все в отеле очень понравилось , кровати удобные, в номере чисто, воду каждый день обновляли, завтраки с вафлями - вообще топ) и кофе отличный)
Персонал дружелюбный, парковка бесплатная - минусом был только не самый приятный аромат из канализации (но мы почти не были в отеле, поэтому даже не говорили, возможно, исправили бы)
Отель оставил хорошее впечатление, чисто, подземный паркинг. Спа-зона небольшая, но комфортная, 2 бани и джакузи с бассейном, хамам. Реальная проверка на грибок перед бассейном приятно удивила, сразу чувствуешь себя в безопасности. Очень хорошие завтраки.
Но ужасные лифты!! Долго и не доедешь на другой этаж кроме того, на котором живёшь. Нас с друзьями расселили на 6 и 13 этаж, пойти что-то взять у них целая эпопея с катания и и пересадками на этажах, приходилось всем ехать на 1 и оттуда по назначению. Чайник в номере есть, кулера с водой на этажах нет, воды набрать негде. Отель в жилом районе, до центра только на такси. Около отеля канатка и колесо обозрения в 15 минутах хотьбы, больше нет ничего интересного.
Отель прям на троечку:
1. При заселении ожидали минут 40-50, была пятница и огромная очередь на въезд, девочка на ресепшен, куда мы стояли, принимала всех очень медленно
2. Номера старые, есть грязь, что-то поломано
3. Проживали вдвоем, тапочки положили одни 🙈
4. Завтраки очень посредственные, не вкусные, народу на завтраках куча, сесть порой некуда
5. Вишенкой на торте была свадьба, которую проводили вечером в холле. Выглядело все это очень плохо, куча гостей, шум, вообщем место не для людей, кто ищет спокойное размещение
Отель не рекомендую, не верьте накрученным отзывам ниже
Новый, достойный отель с окнами в пол в номерах, с очень удобными кроватями и вкусными завтраками))
Нам с подругой требовался ранний заезд в отель, и сотрудница ресепшен Татьяна, войдя в наше положение, сделала всё, чтобы мы смогли рано заселиться и отдохнуть. Спасибо ей большое! Очень ценю сотрудников сервиса, которые умеют слышать клиентов.
Всецело рекомендую этот отель для остановки в Нижнем Новгороде!
Замечательный и спокойный отель, расположенный в шаговой доступности от канатной дороги. Отзывчивый персонал, чистые и уютные номера . Разнообразие блюд , предлагаемых на завтрак, позволяет удовлетворить любой каприз( от куриного бульона и каш до разнообразных десертов, йогуртов и фруктов в большом количестве).
Проживали в отеле Нижнего Новгорода 2 дня.
В отелях Хилтон останавливались неоднократно. Отель Нижнего огорчил...
Номер был на 4 этаже, выход на крышу, ни о каких видах речи не шло. Виды на решетку- ограждение (
Окрестности отеля - трущобы, стройка. Понятно, что это не к отелю претензии..
Номер абсолютно обычный, на 3 звезды. Нет рум- сервиса.
В ванной шланг душевой лопнут, все болтается, напор холодной воды очень слабый.
Полотенца серые, болтаются нитки. Они, явно, отжили свой срок.
Выключатель прикроватный сломан.
Слышимость приличная, двери хлопают, все слышно. На этаже тренажерный зал, все слышно в номерах.
Уборка оставляет желать лучшего. Горничная пришла с уборкой около 10, попросили дождаться , когда мы уйдем.
Мелкий мусор на полу так и остался не тронутым. Раковина не вымыта, пол не помыт.
Я так понимаю, даже уборки пылесосом не было. Сервис на троечку.
Из положительного:
Завтраки не плохие, обычные.
Удобная кровать.
Это все же Хилтон 4 звезды! Надо стараться соответствовать.
Не советую отель.
3
Show business's response
Егор Плагин
Level 19 Local Expert
January 23
Один из лучших отелей города, цены соответствующие. Парковка ужасно не удобная, для въезда на территорию, скорее всего, придется постоять в пробке, т.к. помимо резидентов, на парковку претендуют люди, которые ходят в фитнес клуб, обычно занимает не больше 15-20 минут. Расположен отель не в самом красивом месте города. Однако сейчас в округе посносили старые гнилушки, стало приличнее. В период сильных дождей на дороге потоп, т.к. ливневка не справляется, это тоже может доставить неудобств. В шаговой доступности ТЦ с кинотеатром, фудкортом и спаром. Относительно не далеко от центра города. Рядом остановки общественного транспорта. Территория вокруг отеля бедная, погулять негде. Номерной фонд хороший, есть помещения для проведения бизнес-мероприятий. Ранее, если не ошибаюсь, при снятии номера, выдавался доступ к лучшему фитнес-клубу города, сейчас не знаю.
Классный отель, максимально упакованный по уровню сервиса.
Номер был хоть и не большой, но очень комфортный для проживания. Самое главное, что отель не сделан из картона и в номере вы будите отдыхать в тишине.
Завтраки - пушка.
Хороший и комфортный отель. Номера чистые, светлые. В номере всегда прохладно - для меня это большой плюс. Завтраки супер! Можно приготовить вафли, свежевыжатый сок. Да там даже соты с мёдом есть! 🐝
В здании есть зал с бассейном и небольшим спа. Правда, туда попасть можно за отдельную плату и осмотр врача (все там же). Очень классно после длинной прогулки полежать в джакузи или поплавать в бассейне.
Меня очень удивили отзывы об этом отеле. Оценка высокая, но вот слова не лестные: то завтраки плохие, то номер ужасный. У меня сложилось такое впечатление, что мы были в разных отелях.
Приветливый персонал, девушки на ресепшене улыбчивые и отзывчивые. Заселили раньше, что было очень кстати.
В общем, я рекомендую этот отель 😊
Отличное место для отдыха и работы.. Приветливый и профессиональный персонал. Шикарные завтраки по системе "шведский стол" . приятные бонусы для постоянных гостей, входящих в систему" Хилтон Хонорс" особенно порадовало соседство с фитнес центром , где есть и хамам и сауна и бассейн , гидромассаж.... Вот только отношение там к гостям отеля прохладное, не клиентоориентированое... Но это только в зоне ресепшена, в остальном все внимательны и дружелюбны...
Что касается номера, небольшой но очень уютный и чистый...( стандарт твин)
Однозначно рекомендую
Плюсы:
Приятный уютный номер, где есть все необходимое: утюг, вода, фен, банные принадлежности
Минусы:
Отель горазде ниже уровнем, чем отели этой же сети в других городах.
В 5:45 утра 14.06 в отеле орала сирена с просьбой покинуть здание.
Позже выяснилось, что это случайность, извинений не последовало, только прерванный после дороги сон(( Интересный факт: в отзывах ранее писали, что сирена орала ровно в это же время, это вид прикола такой в отеле??
Хороший отель, есть парковка, свежие номера, есть необходимые принадлежности, не нужно брать зубную пасту и счету, для людей, которые часто ездят в командировку- шикарный вариант. Вкусные и разнообразные завтраки,
Достойная 4ка. Сервис хороший, вкусные завтраки. В пешей доступности колесо обозрения и канатная дорога. Рядом открылся недавно ресторан "Чайхона номер1".
1 звезда, потому что он не стоит этих денег, которые за него запрашивают. На ресепшен работают всего два очень медлительных человека и постоянная очередь от 10 до 30 минут и это чтобы решить любой вопрос, от заселения до изготовления копии ключа.
Завтрак скудный, вроде бы есть какое-то разнообразие, но все не скомпоновано и выглядит не аппетитно. Ни одного дня в гостинице не завтракали.
На обед заказали салаты в ресторане, тоже не смогли есть, было не вкусно.
На утро в номере был в ванной вот такой огромный житель как на фото
Очень приятный персонал и неплохие завтраки. Вот и все. Далее:
1. Во время заезда вам нужно припарковаться черт знает где, дойти до отеля, зачекиниться и потом пойти за машиной, чтобы вас пустили на приотельную парковку. Если бы номер не был оплачен, мы бы уехали сразу
2. В номере не работает замок в ванную, сейф, свет у кровати
3. Есть чайник, чай и чашки, но нет ложечек. Ровно как нет бумаги и ручки/карандаша. Нет вообще никаких нужных мелочей. Только дешевый гигиенические набор
4. Матрас — просто ужас. Пружины в спину и скатываешься с кровати, если лежишь на краю.