Люблю эту сеть отелей, но в Воронеже не понравился. Номер был стандарт с дополнительной кроватью. Когда её разложили, места не осталось совсем. В целом неплохо, все есть. Завтраки скромные, творожная запеканка и блинчики были холодные.
Нормальный отель, не самый лучший, но и не самый плохой. Есть один минус - маленькая собственная парковка. Когда мы приехали на парковке отеля уже не было мест, но мы удачно припарковались рядом, благо были места :)
Нам все очень понравилось! Спасибо персоналу отеля! Все очень урасиво и чисто! Отдельно спасибо за улучшение завьраков, нам они больше понравились чем в прошлом году!
Останавливался проездом. Начиная от встречи на ресепшене и заканчивая номером все понравилось. Персонал приветливый, номер чистый и уютный. В шаговой доступности есть несколько ресторанов где можно вкусно поесть. Для тех, кто по счастливой случайности оказался в Воронеже, этот отель будет прекрасным местом, чтобы передохнуть и набраться сил.
Чистые и уютные номера. Кровать супер удобная! Превосходная шумоизоляция! Утюг и доска в номере. Удобная локация. Вкусная кухня, цены приемлимые. Рядом все есть, аптеки, рестораны, магазины. Мало место на паркоке отеля, но рядом есть места куда можно припарковать свой авто.
Отличный отель. Приятные чистые номера, со всем необходимым, вкусные завтраки. Приветливый персонал. Из минусов - только вид на стройку, но это временное.
Грубое общение девушки с ресепшена без опозновательных бейджев, кроме изображения лисы из зверополиса. Нахожусь в отеле 2 часа буквально. Просьба отреагировать
Плюсы - хорошие номера, мне достался с двуспальной кроватью. В номере есть все необходимое, кроме холодильника. В отеле есть фитнес-зал.
Из минусов - парковки у отеля можно сказать практически нет, приехала вечером и нарезала круги в поисках, куда припарковать машину.
Зона для улучшения - завтраки, очень мало места на самом шведском столе, мало столиков, утром в час пик может оказаться, что некуда сесть. Сами завтраки средние, выбор небольшой, ничего особенного по меню.
Хилтон есть Хилтон, но минус одну звезду за завтраки. Они конечно нормальные, но только если не сравнивать с Хилтонами в других городах. Выбор скуднее, сосиски какие то странные, как будто не натуральные, один жир. Выпечка черствовата, кофемашина одна и к ней постоянно очередь, ну и все в таких мелочах.
Самый лучший отель в Воронеже 🤗
Все на высшем уровне - от номеров - комфортных и чистых до обслуживания 🤝
Очень плотные шторы в номере и это идеально для сна
Мы были с ребёнком и нам предоставили бесплатно детскую кроватку
Завтраки вкусные и богатые - можно найти на любой вкус
Если Воронеж, то Hampton by Hilton
Отличная гостиница, чистые просторные номера, вкусный завтрак, приветливый персонал. Все хорошо, но мало место для парковки автомобиля.
1
Show business's response
Ю
юлия б.
Level 15 Local Expert
February 1
Сразу хочу предупредить, что навигатор почти не работает в городе! Еле нашли его вечером, но это не относится к отзыву отеля, скорее , информация, которая может пригодиться для гостей города)) . Хорошо знаю цепочку Hilton, много жила в других странах, в РФ сейчас конечно отличается, но конкретным отелем очень довольна! Заселение быстрое, с учетом пожеланий! Номер чистый, кровать хорошая, белье - идеально белые. Номер со смарт-тв, мини сейфом, чайником. Ванная комната убрана очень хорошо, полотенца белые, свежие. Гель, шампунь, кондиционер (многоразовые) по запросу- халаты. Завтраки вкусные, кофе зерновой, колбаса, сыр, овощи, сок и тд . Персонал вежливый, Обслуживание прекрасное. В целом, я бы оценила его в твердую 4*, и однозначно рекомендую!
Останавливались семьей на одну ночь , любим эту сеть . Номера чистые , просторные , отличные кровати , пожалуй самый большой телевизор , который мы встречали в отелях мира . Есть все необходимое из средств гигиены , отличные тапочки . Халатов нет . Немного огорчил завтрак , на мой взгляд скудный для этой сети. Спасибо персоналу , рекомендуем !
Лучшая гостиница города, исходя из показателя цена -качество. Номер оснащен всем необходимым, включая гладильную доску и утюг. Хорошая сантехника, удобные кровати, отличный завтрак. Один несущественный минус - маленькая парковка, не всегда можно поставить машину у гостиницы. Отелю присвоенно три звёзды, на мой взгляд это 4.
22.02.2024 отвратительное обслуживание гостей. Обоснование:
в гостинице идут ремонтные работы и зоны для приёма еды закрыты. Сказали, что можно поесть в номере, мы с моим мужчиной заказали еду из 4 блюд. Позвонили в номер и сказали, что можите забирать еду в номер, нам её никто не принесёт. Я спускаюсь вниз забрать еду (мой мужчина срочно ушёл на встречу) и вижу два подноса, которые я физически не могу отнести одна. Прошу мне помочь, но девушка на ресепшене говорит, что гостиница не должна носить еду в номера, не их уровень. Девушка за баром демонстративно отвернулась. Я бы и в ресторане с удовольствием посидела и поела, но гостиница закрыла эту зону. Я забрала первый поднос и отнесла в номер, пришла за вторым и забрав его девушка с ресепшена кричит вслед "А оплатить?". Вернувшись к ресепшену, спрашиваю, почему вы сразу не сказали, вы же видели, что я без кошелька и почему сразу не сказали. Попросила включить в счёт за номер. Получила моментальный отказ. Самое неуважительное и неквалифицированное обслуживание. Испортило все впечатление о гостинице. Пока такие девушки работают, отель не достигнет престижа, а потеряет последнее.
Да и еда.
Ужасно жирная, размазня на тарелке в виде макарон. Крылья на вид как из подвальной пивнушки. Картошка фри холодная. Нагетсы и сырные палочки дешёвые. В "Вкусно и точка" намного вкуснее. Не говорю уже о реальных ресторанах. Еду не смогли поесть.
Девушке на ресепшене нужно повысить квалификацию по этике общения, научиться элементарной вежливосте, сразу видно уровень воспитания и выучить слова "спасибо" и "пожалуйста ". Пусть на экскурсию сходить в Измайлово в Москве. Ужасное впечатление, больше сюда не приедим и никому не порекомендуем! Нет смысла делать стильную оберту для конфетки, если начинка гнилая.
П.с. даже салфеток не положили!
Мне понравилось, не было негативных моментов, быстро заселили, в номере все необходимое есть. Чисто, тепло - номер выходил во двор, поэтому было тихо. Завтрак хороший, в целом все ок.
Хэмптон -моя любовь уже несколько лет. Останавливалась в нём в Москве, в Волгограде, в этот раз в Воронеже. Плюсы как всегда - завтрак, матрас, бельё, санузел. Минусы в Воронеже - недостаточно качественнаямуборка в номерах, нерасторопный персонал. Особенно на контрасте с Москвой))). Видимо воронежское руководство не особо напрягается.
Несмотря на это, всё равно люблю эту сеть. На фото - вид из окна моего номера и постельное бельё тогас там же
Хороший отель, чисто, внимательный ненавязчивый персонал, довольно вкусный (но однообразный) завтрак (каши и яйца можно подавать в разных видах, а выпечку подогреть перед подачей), расположение тоже довольно удобное, парковка небольшая, вечером припарковаться не смогли. Один минус для нас - номер на 4х дали меньше, чем номер для 3х, это было очень странно.
хороший отель!: вкусные завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал. также, хороший вид из окна и много средств личной гигиены. единственным минусом может быть отсутствие хорошего ресторна для ужина (меню не слишком разнообразное и доступное по цене), но буквально за углом в трех минутах ходьбы есть ресторанчик стрекоза для решения этой проблемы.
Кровати удобные. Завтраки стали чуть лучше, поставили вторую (!) кофе машину. Но всё равно утром сегодня съел только запеканку (правда сразу 7 кусков).
Отличный отель! Большой плюс наличие своей парковки. Внимательный персонал, отличный выбор еды шведского стола, просторные номера, вменяемая цена. Совет: если важно выспаться, то просите номер подальше от лифтов ( очень громкий сигнал о прибытии лифта)
Приезжали в отель несколько раз. Завтраки вкусные, разнообразные. В номерах всегда чисто и светло, есть вода и всё необходимое для проживания, но есть один минус: доп. наборы для гостей только платные (50 рублей каждый), хотя в другом сетевом отеле данная услуга бесплатная. Расположение достаточно удобное, есть быстрый выезд на трассу М-4. При отеле есть парковка под видеонаблюдением, чаще всего есть места, но после 20-21ч парковка полная и приходится оставлять машину в соседнем дворе, но там платно.
В целом, можно порекомендовать данный отель, но за такую цену можно заселиться в похожий сетевой отель.
Все замечательно!
Прекрасные девочки на ресепшен, хороший отель с необходимыми условиями.
Спортивный зал, еда, обслуживание номеров - все на высоте!
Спасибо за высокий уровень сервиса!
Для трёшки весьма достойный отель. Звёздочку можно было бы смело добавить. Номер чистый, аккуратный, уютный, уборка каждый день. Есть гладильная доска, утюг, чего иногда не встретишь в гостиницах уровне выше. Единственный минус - нет холодильника. Завтраки разнообразные, на любой вкус. Рекомендую
Повелись на высокую оценку в отзывах! Ехали с юга, обычно останавливались в Ростове, но тут решили поехать дальше и остановиться на ночь в Воронеже. Гостиницу выбрала быстро по большому проценту положительных отзывов и высокой оценке, такой подход к выбору отеля еще ни разу не подводил.
Но Хилтон Воронежа оказался исключением. Хороший опыт, теперь буду выбирать тщательнее. Если почитаете негативные отзывы, то все они правда и в точку.
Мы после 12 часов дороги хотели только быстро заселиться, комфортно поспать и с утра уехать.
С чем столкнулись:
1. Администраторы были как роботы, но это ладно
2. Ооочень долгое оформление, минут 20 нас мурыжили, не могли найти бронь, бронь на второго человека, администратор терял заполненную мной анкету и прочее
3. С парковкой действительно беда, мы встали на единственное свободное место, но радость была недолгой, администратор сказал, что это только для випов (у кого карта gold/diamond)
Искать парковку ночью в Воронеже, где не работают навигаторы после 12 часов дороги, то еще развлечение. Нам повезло и встали на парковке вдоль улицы, так как был выходной было бесплатно.
4. Администратор просто выдал ключ: какой этаж, когда и где завтрак — ни слова не сказал. И не сказал о важной детали, что в лифте надо прикладывать попуск, иначе он не работает. Так, мы покатались с мужем на лифте, пока не зашел другой постоялец и я не увидела, что он прикладывает вниз панели этажей пропуск. Может, будь мы не такие уставшие, сообразили бы сами, но можно было бы о таком предупредить.
5. Номер маленький, в стиле 00-ых. Окна действительно выходят на жд дорогу, поэтому открывать окна для проветривания мы не стали. В номере душно, но терпимо.
6. Кровать вообще не кингсайз, обычная небольшая двуспальная, которая при любом повороте/движении дико ходит ходуном.
7. Вай фай после авторизации не работал
8. Душ очень странный, дизайн 2000-ых, смеситель вообще в другой стороне лейки, две крутящихся регулировки, с которой еще фиг разберешься.
9. Шумоизоляции нет, все очень хорошо слышно. Нам повезло, что не было пьющих и тусящих соседей. А вот кому-то нет, слышала как жаловались администратору внизу.
10. Зубные щетки и халаты по запросу. Я еще понимаю халат попросить через ресепшен, но чтобы зубную щетку... В первый раз с таким столкнулась. Бедные горничные, которых гоняют по всем этажам зубные щетки разносить(
11. Завтрак не могу оценить, он входил в стоимость, но мы уж очень не хотели портить себе настроение с утра, поэтому его проигнорировали.
12. В номере нет холодильника!
13. Единственный плюс — в номере было чисто.
Как итог, не выспались и толком не отдохнули.
Приятный отель, номер чистый, персонал вежливый, уборка в номере каждый день. В сан.узле есть мыло, шампунь, гель для душа, бальзам для волос и крем, что очень удобно для путешествующих налегке. Завтрак, "шведский стол", разнообразный, если нет времени обедать/ужинать в городе можно заказать еду в баре отеля. В номерах не курят, но тюль в характерных отверстиях))) Кровать в номере удивила, она ооочень высокая, сантиметров 70.
Бываем в данном отеле на семинарах, всегда очень аккуратно, девочки на ресепшене очень приветливые, внимательные.
Достаточно вкусная еда и кофе (я очень люблю кофе)
Мы снимали номер стандартный с двухспальной кроватью. Из плюсов - кровать была)
Очень холодно во всём отеле: в номере, в столовой, в конференц зале.
Завтраки не вкусные, хоть открыты и до 11 часов.
Дверь в ванную общая со шкафом, поэтому либо закрывается одно либо другое)
Фен как везде еле сушит, слышимость ужасная.
Я люблю спать в тишине, но окна старые с щелями, поэтому ощущение было, как будто спим в аэропорту)
Не понравилось)
Завтрак с 6.00 до 9.00 по будням. По выходным 6.00-10.00. Выбор еды хороший,но нужно приходить пораньше. Парковка маленькая. Номер небольшой,но уютный. В номере на 3 человека были одна двухместная кровать,диван,который можно было разобрать и получалась кровать,телевизор,зеркало. Санузел маленький,но удобный. Жили на 12 этаже. На ресепшене оформили быстро. В целом отель хороший
Отличный отельчик! Расположен очень удобно. Рядом есть магазины, пешком можно прогуляться до центральных улиц города.
Кормят вполне прилично. На завтраке голодными не останетесь. Шведский стол, выбор достаточно разнообразный. Посадных мест может не хватать в определенное время, т.к. в этом отеле останавливаются экскурсионные группы. Но завтракают они как правило начиная с 6.00 и до 8.00.
Официанты очень оперативно решают вопросы с едой, уборкой посуды. Персонал приветливый.
У отеля есть своя небольшая парковка.
В номерах есть все необходимое, даже гладильная доска с утюгом.
Халатов нет (для кого-то может принципиально).
Каждый день ставят по бутылочке воды 0.5. Так же воду можно взять в холодильнике на завтраке. Кулер внизу, на этажах нет.
Кровати очень удобные, спится сладко.
При закрытых окнах никакой шум с улицы (рядом ж/д депо и улица) не доносится.
Однозначно, всё на высоком уровне. Еда вкусная, номер просторный, со всеми удобствами. Ценник бюджетный, плюс включен завтрак "шведский стол".
Единственное, платная парковка, но ценник адекватный 300 руб/сутки. В других отелях ещё дороже.
Много оставливалась в разных гостинницах, но после Хэмптона хочется только в Хэмптон.
Хорошее расположение и сервис. Неплохой завтрак. Номер чистенький но уставший. В номере хороший телевизор. Есть утюг доска, чайник вода. В здании почти не ловит мобильный интернет. Вайфай не работал
1
Show business's response
Ник
Level 20 Local Expert
January 9
1) 9.01 22:06 приехали в гостиницу ( номер был забронирован) на ресепшене никого
Прошли вокруг ресепшен , вышли две девушки
2) заселили в номер 1107
Из окна стоит сильный шум улицы и сквозняк.
Пришла горничная ( попробовала закрыть окно) нам же на слово не поверили и усомнились , что мы можем закрыть его
Горничная позвонила на ресепшен , сказала окно сломано и нужно переселять ( как в подготовленном номере такое может быть?)
3) ждем 5., 10 минут , ничего не происходит
Звоним на ресепшен, там удивлено спрашивали , переселять нас ?
4) переселили в соседний номер( у окна так же нет плотного прилегания)
5) фото из номеров 1107 и 1109( все в пятнах, на зеркале не работает полностью подсветка, в 1107 за душевым поддоном грязь, волосы , пыль
Цена не равно качеству в этой ночлежке