Hermitage
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
475 reviews
April 27, 2024
Всё классно , в номере чисто . Кровать отличная . 👍👍👍
1
September 21, 2024
Безупречно. Шведский стол хорош
July 31, 2023
Сама гостиница ничего. Уютная, но руководство этой гостиницы *** чистой воды. Так и ищут лохов, которые бы работали им бесплатно объявляя это стажировкой. Зарплаты там низкие, а требования высокие. Вот из-за таких людей я и поставил низкую оценку.
September 12, 2024
Отзывчивый и внимательный персонал
April 15, 2024
Тихое место, быстрый лифт, вкусный завтрак. Да, и интернет быстрый.
2
August 15, 2022
Отель находится на тихой улице. Не далеко от красивейшей Набережной. Номера удобные, чистые. Персонал приветливый. Кормят очень вкусно и разнообразно.
3
July 15, 2024
Отличный отель. Чисто и уютно. Еда в номер.
January 28, 2022
Отличный отель, чисто, тихо. Все в лучших традициях гостиничной отрасли. Хорошие завтраки, внимательный персонал. В номере все доя чая и кофе, в ванной тоже есть все принадлежности. Хорошее расположение. Рекомендую.
June 2, 2022
Милое, уютное место. Тихо, комфортно, удобно, вкусно. В центре. Обслуживание хорошее. Чувствуется, что собственнику не все равно. Спасибо за приём! Рекомендую!
1
January 28, 2023
Отличное месторасположение ! Можно выбрать рядом Дон Кихот . В принципе одно и тоже … ) цена и качество двумя словами . Номера оооочень маленькие ввиду дороговизны места …
2
January 27, 2024
Все было замечательно, я очень рада, что выбрала отель Эрмитаж! Спасибо!
1
December 23, 2023
Офигенно, вежливо, чисто, бонусом сделали номер лучшей категории чем бронировали
December 25, 2022
Добрый день. Очень хорошая гостиница. Номера чистые, мебель в отличном состоянии. Хорошее месторасположение. В следующий раз останавливаться буду в данной гостинице.
February 15, 2022
Хороший отель. Очень удачное расположение, все нужные локации находятся в пешей доступности. Тихий район, завтрака у нас не было, но ходили на обед в панорамный ресторан,( проход через соседний отель), еда понравилась, особенно уха. Смело могу рекомендовать .
April 10, 2024
Отличный отель в центре города)Обязательно остановимся еще
May 9, 2022
Впечатления остались очень хорошие! Номер большой, чистый, хорошая мебель. Белье и полотенца белоснежные. Уборка каждый день. Завтраки тоже хорошие. Персонал доброжелательный. Если еще приедем в Ростов, опять остановимся в этой гостинице.
3
June 10, 2022
хорошая гостиница в центре города. Тихо для центра. Комфортные номера, удобные матрасы. Чистенько очень, персонал дружелюбный. Есть возможность отдохнуть семьей.
2
December 28, 2024
Шикарная гостиница, вежливый персонал, приятная атмосфера !
July 9, 2022
Совсем не плохой отель. Приготовьтесь к тому что могут быть проблемы с парковкой ) отличный вкусный ресторан на высоте с видом на Дон. Рядом отличная набережная для прогулки вечером. Завтрак без изысков но вполне сносный. Да! Поменяйте кофемашину или засыпете хороший кофе, то что было в июле это вас не достойно!
3
July 1, 2023
Номера чистые, приятная атмосфера. На завтрак шведский стол. Ужин был включен,только не предупредили, что нужно заполнять анкету ежедневно и оставлять на ресепшене.
April 22, 2022
Чисто, во всяком случае внешне. Приятные и компетентные сотрудники. Неплохой ресторан. Шаговая доступность до набережной и центра. Небольшая парковка, но есть.
1
1
August 18, 2021
Отличный отель!
Красивый! Замечательное месторасположение недалеко от прогулочной набережной!
Есть парковка около отеля!
Приветливый персонал!
Номера чистые, красивые, есть все принадлежности, включая зубные щётки!
Цена очень привлекательная для такого уровня сервиса!
1
November 26, 2023
Хороший отель в центре, парковка отдельная, отличное расположение
September 21, 2023
Очень приятное впечатление. Единственный минус - парковка за отелем в какой-то низине. У самого отеля городская платная парковка по наветам оленевода.
На завтрак в конце августа 2023 делали и яичницу, и кашу в дополнение к шведскому столу. Кофе, правда, только растворимый. Но в остальном завтрак на очень и очень хорошем уровне.
July 7, 2022
Останавливаемся часто по дороге в Крым и обратно, очень чисто, современно, в номере все необходимое, вкусные завтраки, вежливый персонал, парковка около отеля городская, в выходные бесплатная
1
September 11, 2023
Отличный отель, отзывчивый персонал. Переночевали практически как дома, после дороги это важно.
1
August 27, 2022
Был в гостинице 4 ночи. Хорошие комнаты, есть кондиционер, холодильник, чайник. Чисто. Хороший сервис. Хороший выбор еды для завтрака. Хорошее расположение.
July 8, 2022
Бронировали номер в гостинице Дон Кихот, но приехали раньше положенного. Девушка на ресепшне сразу предложила номер этой же категории в Эрмитаже (соседняя гостиница, прям в 1 здании). Видимо один владелец, но мы ничуть не пожалели. Удобное местоположение, рядом с центром и набережной. Всё понравилось: вкусный завтрак по шведской линии (большой выбор блюд), чистый уютный номер. У гостиницы нет своей парковки, но нам повезло: было свободное место прямо перед входом, муниципальная платная парковка. Но, так как мы были на выходных, платить было не нужно.
3
November 7, 2022
Хорошие номера. Есть лифт для подъезд на этаж. Завтрак (шведский стол) тоже неплохой. В целом получилось там только переночевать и позавтракать, но я остался доволен.
November 26, 2021
В целом неплохая гостиница. Хорошие завтраки, правда чтобы дойти до места приёма пищи надо пройти небольшой квест по стрелочкам и коридорчикам. Стандартные номера маловаты, кровати размера как в пионерском лагере, чуть неловко повернулся можно упасть. Мыло, шампунь, тапочки, даже боди гель после душа всё есть, а вот фен ( времён перестройки ) с дырой в шланге, так что дует куда угодно но не на голову. Вот как-то так из таких мелочей и складывается впечатление.
4
1
May 7, 2024
Отличное место! Хороший шведский стол на завтрак!
July 6, 2022
Красивая чистая гостиница. Вот и всё. Завтрак на 4 * не тянет. Даже на три. Белье за 4 ночёвки ни разу не поменяли. Пол в номере с Древним кавролином. Обслуживающий персонал добрый, приветливый, но не компетентный. Воду в номер не выдают после заезда, прилагаю фото, вернулся в отель, а там такая красота.... моя оценка 2,99. По нормативам до трех * не дотягивает, хотя имеют 4*. Я больше туда не заселюсь.
2
1
August 1, 2022
Брали номер «бизнес» на двое суток, заселились в 6 утра, уехали по делам в 12 дня и вернувшись ночью в номер обнаружили что уборка не проводилась(в номер вообще не заходили, кровать не застелили, полотенца не поменяли,туалетные наборы, воду, чай и кофе не обновили)
Ресепшн в соседней гостинице, причем проход либо через второй этаж либо через улицу.
К номеру претензий нет, просторный и светлый, с хорошей шумоизоляцией(спасибо, выспался) относительно свежий ремонт, чистота.
В целом наверное этот отель стоит отнести к категории 3*, и думаю что цена несколько завышена.
July 26, 2022
Номера чистые, просторные, прекрасное постельное белье, матрас на кровати шикарный, уборка в номере ежедневна(сб и вс в том числе). Каждый день выдавали новую воду 2х0,5. Кондиционер работает исправно. Остановился бы еще? - ДА!
1
April 22, 2022
Рекомендую. Понравилось все ,обсолютная чистота ,приветливый персонал ,все необходимое в номере есть ,очень удобное расположение ,вкусные завтраки ,обязательно вернёмся к вам 😍
1
August 29, 2023
Уютно, мило, хорошее расположение
Кондиционера нет, но справились климат контролем
July 26, 2022
Хороший отель, удобно расположен, но ковролин в пятнах, что немного портит первое впечатление. Номера просторные. Я бы сказала, что отель все-таки 3 звезды, не 4. Техника в номерах старая. Но за свои деньги вполне все достойно.
3
1
August 9, 2022
Отличный отель, просторные номера, чисто, туалетные принадлежности в ванной есть. Приветливый, дружелюбный персонал. Парковки своей у отеля нет. Платная муниципальная, места есть. До набережной два шага, но в отеле тихо. Очень удачное расположение.
July 20, 2021
Хорошая Гостиница, расположена рядом с набережной. Номера, чистые, уютные, есть все необходимое для хорошего отдыха. Из минусов, припарковать машину практически не реально в близи гостиницы, телевизор в номере был старый и изображение было ужасное. Ставлю 4 из 5.
3
November 1, 2021
Довольно-таки хорошая гостиница, удобно расположена, рядом есть набережная и отличные рестораны. 4 звёзды за то, что в некоторых номерах убитые смесители, надо по миллиметру двигать чтобы поймать нужную температуру, а она со временем сама меняется.
1
August 10, 2022
Номера полностью соответствуют описанию,все тихо и приятно, персонал внимателен, завтрак разнообразен ,при случае обязательно ещё побываем
3
July 28, 2021
Хорошая тихая гостиница. Несмотря на множество драпировки и ковров - все чисто, пыли нет. Были в начале пандемии - завтрак принесли в номер в контейнерах. Не очень удобно, надеюсь, что ресторан уже открылся. Рядом с гостиницей парковка платная, но когда мы были - никелине платил, тк только сделали и никто не знал, как оплачивать. Цена небольшая, так что это не проблема.
1
November 3, 2022
Отель уютный, отдохнул с удовольствием. В номере чисто, персонал доброжелательный, атмосфера прекрасная.
August 6, 2024
Не соответствует количеству звезд
November 1, 2022
Путаница в бронировании заставила понервничать, когда сначала не хотели давать скидку при оплате, потом отказались кормить завтраком. Пришлось выяснять отношения на ресепшн.
Плюс отеля - хорошее расположение, спецпредложение для возвращающихся обратно с югов, на одну ночь - неплохая скидка.
В номере чисто, все есть.
Суперзавтраки.
September 12, 2023
Нет парковки , о том что перед отелем городская не предупредили, узнал только после оплаты номера.
Предложили парковку позади отеля за 200 руб , надо куда то ехать искать синие ворота, ( потом оказалось что они не синие а с граффити 😀)
В итоге запарковался у какого то пенсионера за 300 руб
Пульт у телевизора не работал, как позвонить по телефону на рецепшен хз 🤷🏻♂️ ( номера на аппарате соединяют с отелем Дон Кихот )
Завтрак понравился !
May 16, 2022
Очень неплохой отель с нюансами - жили на 5 этаже, окно в потолке, чуть давят стены с непривычки. Маленькие синтетические подушки, не очень удобно спать, был посторонний запах - то ли сигареты, то ли электронки в номере, хотя курить запрещено. Закрыт прямой вход в отель, зайти можно только через отель Дон Кихот и пробираться через переход - очень неудобно
1
May 2, 2024
Любопытное решение: поселиться в одном отеле, чтобы ужинать... В другом
November 29, 2023
Номера неплохие. Слышимость только очень хорошая - я на 3 этаже слвшал, что делается на 4 этаже, хотя номер не над моим. Каждые выходные затевался какой-то ремонт. Не самое лучшее утро субботы, если в 9 утра начинает работать дрель, а на лестнице сложены доски.
May 13, 2021
Отличный отель с душевным и отзывчивым персоналом. В номере есть все что нужно - душевые принадлежности, чайник и чай/кофе. Очень порадовало постельное белье - чистейшее, в нем спалось как на облачке) однозначно рекомендую отель к посещению)
3