Hermitage
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
477 reviews
December 27, 2020
Прекрасный отель! Чистейшие номера, вежливый персонал. Из окна виден Дон! Удобное расположение - отель находится на тихой улице, нет шума от машин, но до Ворошиловского проспекта идти буквально минуту. Рекомендую!!!
3
April 25, 2022
По местным меркам хороший отель. Хороший шведский стол на завтраке. Номера чистые, матрасы удобные.
March 11, 2024
Гостиница хороша, одеяла маленькие
December 30, 2021
Все замечательно. Обслуживание. Уборка в номере. Замена белья и мини бара. 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽💪🏽💪🏽💪🏽💪🏽💪🏽
3
May 7, 2024
Супер спасибо большое
1
April 14, 2021
УЖАСНО!!!УЖАСНО!!!УЖАСНО!!!
Мы гости города Ростов на Дону! Приехали в город по работе! Поезд приехал у 5 утра. Позвонив на ресепшн администратор дал не верную информацию о цене проживания! Нам не понравилось то, что что нам дали не верную информацию по телефону, отменили заезд остались в гостевой зоне отеля подбирать подходящий для нас вариант. Через 3 минуты начал возмущаться охранник что мы тут сидим мешаем ему делать обход! «Уходите, покиньте помещение!»
НА УЛИЦЕ 5 УТРА! У нас ребёнок 6 лет девочка! На улице холодина! Видео как он с нами разговаривал и как орал у меня есть! Пыталась позвонить по номеру телефона на сайте в службу поддержки ответил сторож послал на ...! НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА!
2
1
July 5, 2021
Очень уютный отель, есть халаты, тапочки, все принадлежности. Чисто, приветливый персонал;) Очень хорошее впечатление.....
June 30, 2022
Отличное место!
Вежливый персонал
Номера чистые и есть все необходимое
3
August 17, 2022
Завтракал в Эрмитаже! Уютно. Девушек-персонала много, а помещение маленькое.
1
September 29, 2021
В номере плохая уборка . Народные покрытия грязное. На рецепте показываем справку о вакцинации так сотрудник с пеной доказывал что она у них не действительна и нужен qr код и только нему в ресторан можно. А если нет регистрации на гос услугах вам по справке не льзя. Утром при другой смене проблем не возникло. Обучить персонал.
1
April 21, 2022
Днище. Отстойная обстановка, дикие цены на кухню. Одноообразные завтраки. Унылый персонал и номера. Очень достойные горничные. Не рекомендую, от слова совсем.
January 27, 2023
В номерах на полу волосы от прошлых жильцов, на постельном белье пятна крови. Уборка формальная. Отвратительное место!
1
1
November 8, 2023
Очень уютно, чисто, тихо)
August 24, 2022
Хороший отель рядом с набережной. Но если Вы на автомобиле, то проблемма с парковкой обеспечена.
November 26, 2021
Очень средненько, на 4 этаже сильный запах канализации, на 5 ночью гудят трубы или насосы не понятно, то появляется шум то исчезает, заснуть мешает. Не предусмотрено в предметах личной гигиены кондиционер для волос и ватные палочки, зато 2 щетки для Обуви и одежды ) Из плюсов уютно, очень гостеприимный персонал и хороший кофе в ресторане на завтраках.
September 19, 2021
Отличная гостиница и ресторан, хороший приветливый персонал. Удобное территориальное расположение.
November 6, 2021
Хороший отель, но попал 5.11.21 попал на ужасную сотрудницу службы размещения, был обхамлен и больше, скорее всего, не вернусь. А так - классный душевный отель. Из минусов - обивка мягкой мебели требует внимания
June 28, 2024
Отличный отель!
January 26, 2022
Очень красивая гостиница и отличное расположение. Завтраки не очень обильные но найти что-то можно
1
August 17, 2021
Плюсы: удобное расположение, есть парковка прямо перед отелем, доброжелательный персонал
Точки роста: 30 минут не мог попасть в номер, сначала неправильно прошили карту доступа, потом оказалось, что проблема в замке. После целого дня дороги было тяжко ждать того, когда же попадёшь в уже оплаченный и оформленный номер.
Конечно, хорошо что извинились за это, но правильно было бы сделать комплимент клиенту для того чтобы сгладить ситуацию.
Во время завтрака громко работал телевизор с новостной программой федерального канала. Со 100% уверенностью заявляю, что формат новостей, и содержание - аппетиту гостей не способствует.
3
September 15, 2022
Приятная гостиница. Есть необходимые банные принадлежности в ванной комнате.
November 4, 2020
Отличная гостиница, доброжелательный, профессиональный персонал. Удобное расположение в городе, комфортабельные номера. Рекомендую данную гостиницу своим друзьям и коллегам.
3
August 6, 2020
Отличный отель. Гостеприимный персонал, готовый во всем помочь. Завтрак выше всех похвал! Останавливались здесь уже второй раз с разницей в 7 лет , чтобы переночевать по дороге на море. И дважды были довольны!
1
January 21, 2020
Расположение отличное - в центре города и, вместе с тем, тихо ночью. Рядом набережная, красивый Дон, в пешей доступности рестораны. Номера достойные, с неплохой шумоизоляцией. Завтрак неразнообразный. Сытный и не более.
June 9, 2021
Хорошая гостиница с приветливым и ответственным персоналом, чисто в номерах, комплектация номера нормальная. Рекомендую.
1
June 13, 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Доступны 24/7. Отличные номера.
3
December 26, 2021
Прекрасное заведение, номера чистые, завтраки восхитительные, персонал приветливый!
May 9, 2021
Хороший отель, на свои 4 звезды. Вежливый, доброжелательный персонал. Номера чистые, убирают каждый день. Все хорошо, спасибо!
1
August 15, 2023
Очень хороший отель. Рекомендую
1
May 6, 2022
С раннего утра и до 23:00 род окнами моего номера разминались барабанщики, бочку слышно очень хорошо. На следующий день увидел что в здании напротив находится школа барабанщиков. Завтрак средний. Парковка только городская платная.
June 16, 2024
Все понравилось
December 9, 2022
Всё понравилось. Единственное на парковке совсем нет места.
2
January 25, 2022
Хорошее место для отдыха))) расположено в центре))) набережная рядом)))
1
December 29, 2021
Ужасно. Был забронирован номер. С детьми приехали в 23.40, знали что поздно по-этому ставили бронь . Нас не заселили так как у ребёнка не было св. о рождении с собой . При этом он вписан в паспорт . Безобразие.
2
2
February 12, 2024
Хорошее место. Удобное местоположение.
April 13, 2019
Очень достойный вариант гостиницы в Ростове-на-Дону, очень комфортные и недорогие номера. Всегда чисто и спокойно. Хорошие завтраки - есть из чего выбрать и вкусно. Но самое главное - это отличное расположение - до набережной 3 минуты ходьбы, а до центральной улицы - 15 минут. Всем советую!
3
1
August 23, 2022
Очень приличное место , кухня супер , отель хороший
February 17, 2022
Очень понравилось, от персонала до интерьера номера. в номере чисто.Расположение удобное, до набережной 3-5 минут, припарковались тоже без проблем.
February 2, 2022
Чисто и красиво, и даже из номера был виден Дон, но сама гостиница немного уставшая.
July 27, 2022
Чистые номера. Удобное расположение. Вежливый персонал.
4
February 10, 2024
Очень достойно!
1
May 24, 2021
Весьма неплохая гостиница с удачным для меня расположением. Останавливаюсь часто. Всегда все хорошо
June 12, 2023
Ну.. гостиница 3 звезды. Всё заслуженно.
July 27, 2021
Приятный , чистый Отель . С удобным расположениям относительно въезда в город и центра.
1
September 4, 2023
Хорошийотель. За свои деньги норм все
1
May 31, 2021
Прекрасное расположение в центре города, просторные и уютные номера с качественной мебелью.
December 24, 2022
В номерах очень чисто, вкусные завтраки!
July 1, 2022
Странный отель, на 4 звёзды никак не тянет - нет ни ресепшн ( он в соседнем отеле ), стоянки своей нет, стоянка возле отеля платная (((
3
1
March 3, 2023
Отличный отель. Чисто, уютно и тихо.
February 26, 2024
Хорошая гостиница
1