Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
4715 ratings
Rate this place
1677 reviews
By default
Евгения П
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Идеально чистый, свежий номер. Уютно и тихо. Совершенный сервис и приветливый персонал. Постель на 10 с плюсом! Всё располагает к превосходному отдыху и полноценному сну. Хочется возвращаться сюда снова.
Минус - это доставка остывшей еды в номер только с 17.00 до 23.00. Пришлось заказывать доставку еды из соседних ресторанов.
Хороший сетевой отель. Заселили раньше, выселили позже. Члены клуба Hilton могут получит поздний бесплатный выезд до 16:00. Есть бесплатная камера хранения багажа до двух суток. Не проверяли, верим. Сотрудники ресепшена вежливые, весёлые, на все вопросы отвечают, предложили услуги по запросу (халаты, тапочки, бритвенные принадлежности). Очень нужный детокс-напиток на стойке регистрациивыручил в жаркие дни
Отличный отель,удобное расположение, отзывчивый вежливый персонал,хорошая большая парковка, тихо (хорошая звукоизоляция). Завтраки скромные очень, но для меня это не принципиально.
Отличный отель, на уровне стандартов сети. Приём тёплый, персонал приветливый. Завтраки хорошие. Из минусов - платный хамам, можно было бы хотя бы час за пребывание включить
Всё прекрасно в этом отеле - обслуживание, рестаранный завтрак, персонал, номер. Отель шикарный - 10 из 10!!! При случае буду останавливаться только в нем!!!
Отличная гостиница - одна из лучших в Оренбурге по цене и качеству! На ресепшене быстро расскажут нужную информацию, в номерах всë чисто, уборка каждый день. Есть всë необходимое (кроме микроволновки, но это мелочь). Завтрак шведский стол вообще бомба - и разнообразно, и вкусно!
Отличный отель - вполне соответствует указанным данным. Рядом с отелем есть парковка, место для авто нашли сразу же (как потом узнали проблем с парковой практически нет). Взяли семейный номер - большой и комфортный. В номере чисто, имеются все необходимые косметические средства и наборы. Единственный незначительный минус - Халат в номер предоставляют по запросу, что не совсем удобно. В отеле есть ресторан, а также хамам, массаж и тд. По цене (для нас) весьма бюджетно - отдали за выходные около 13-14 тысяч. На завтрак в отеле не ходили. В целом остались только положительные впечатления от отеля и города в целом.
Отличное место,без приувелечения ,,
Завтраки удивляют ассортиментом ,кухня просто огонь,,, обслуживание на высоте ,,, Спасибо персоналу за комфорт и отличное насроение...
Ребята, ну что это вообще? Сегодня в гостинице проходил стендап. Я пришла на мероприятие заранее, решила попить кофе в ресторане, чтобы скоротать время. В гардеробе мне сказали (!) пройти на второй этаж и там сдать одежду, а на первом гардероб для посетителей ресторана. Пришлось держать отчёт о своих намерениях перед работником гардероба и только тогда она, в качестве одолжения, согласилась повесить мою одежду. А на выходе, она поинтересовалась на каком автобусе я поеду, ведь общественный транспорт плохо ходит. Я на общественном транспорте не езжу и с гардеробщицей ругаться не привыкла. Надеюсь, что в Хилтон все таки есть люди, отвечающие за качество сервиса. Привет вам и двойка в журнал!
Отель очень нравится. Приезжая в командировку, стараюсь остановиться именно в Хилтон Оренбург. Большие чистые номера, тепло, уютно. С сантехникой проблем нет. Есть утюг и доска. Косметика хорошая в номере. Отличный матрас, подушки. Завтраки разнообразные, вкусные. Персонал всегда старается помочь. Я попросила ПП ланч бокс вместо завтрака. Всё сделали, как просила. Спасибо вам огромное за гостеприимство. Процветания!
Добрый день! Я пару раз останавливался в этой гостинице. Чисто, уютно и современно все сделано. В Оренбурге одна из лучших гостиниц. Внизу нампервом этаже хороший ресторан Карин. Советую! Особым ценителям роскоши не подойдет, но большинство останется довольными.
Вполне достойный отель. Очень приветливый персонал. Единственное, что не понравилось — вид из окна: окна моего номера на третьем этаже выходили прямо на техническую крышу.
Лучший отель в Оренбурге , но это лично моё мнение. Вежливый персонал и всё на высшем уровне. Всего останавливаюсь тут, когда еду в Оренбург . Про питание отдельное спасибо за такую организацию, не часто и в более больших городах увидишь такое разнообразие на завтраке.
Отличный отель - всё на высшем уровне от обслуживания до ресторана в этом месте. Хочется отметить разнообразный завтрак (шведский стол). Устрицы встретила впервые в России на завтрак
Просторный и чистый номер, неплохие завтраки, но!
1. Душевой набор самый дешёвый из самых дешёвых,
2. Постельное пора менять (плохого качества),
3. Wi-Fi медленный (8-12 Мбит/сек максимум), моя видеоконференция часто зависала,
4. За раннее заселение взяли с меня больше 50% от стоимости суток. Заметил только сейчас в аэропорту. Заниматься возвратом желания нет. Остался осадок будто обманули.
В общем, только 2 звезды из 5.
P.S. Hilton Dubai Jumeirah или даже Hilton Pattaya (там, где я останавливался) совершенно в другой лиге в части качества и сервиса.
Штрихи к впечатлению о сервисе. Обратил внимание как держат осанку и руки официанты во время обслуживания посетителей в баре и ресторане. Ребята стараются соответствовать уровню бренда во всем. На завтраке нашёл для себя восхитительный тирамису. Его ставят ближе к творогу в большой форме с ложкой и видимо поэтому на него не обращают внимание другие постояльцы, тем лучше для знающих...
Отель с честью держит звание “hiltob”- чисто, уютно, отличные завтраки. Персонал доброжелателен. Минус одна звезда только за неработающий нормально кондиционер (как обьяснил мастер, вызванный починить- «конда полная загрузка, система не справляется». Так что лучшее время для заселения- не лето)
Hilton-всегда высокий уровень. Лучшие матрасы и наборы отдыхающего. В номере есть питьевая вода в бутылках, чайно-кофейный набор. Высокая цена среди регионов. Завтрак за доп. плату в лучшем ресторане города. Удобное место для встреч и переговоров.
Хороший отель ,чистый уютный, хорошие номера ,приветливый персонал . В номере есть все что указано в описании. Приятно удивило что в стандарте есть гладильная доска и утюг. Хороший ресторан на первом этаже . Завтраки хорошие ,есть выбор .
Классный удобный и функциональный отель. В самом центре города. Топовый сервис очень вкусные завтраки. Персоналу спасибо за из гостеприимство вы отлично делаете свою работу
Хорошая гостиница ! Были на информационной встречи , смотрели гостиничные номера и всю инфраструктуру ... очень достойно . Регулярно ходим на инфо встречи с туроператорами ,зал оборудован профессионально для таких встреч .
Из плюсов могу написать, что очень вкусный завтрак, большой удобный Холл, И, наверное, очень приемлемая цена для Москвы.
Не понравилось: расположение, очень плохо убранные номера, везде пыль, вытяжки очень грязные, даже чёрные, непонятная дверь в туалет, которая служит и гардеробной дверью и дверью в туалет, то есть полнейший бред-звукоизоляции никакой нет)
Комфортабельный отель с неплохим расположением. До пешеходной улицы, музеев и набережной можно дойти пешком от 15 до 40 минут. Большие номера, стильный интерьер, хорошие завтраки. Неплохие возможности для проведения мероприятий. Персонал хороший, но немного с каменными лицами. По праву лучший отель Оренбурга.
Лучшая гостиница!!! Отличный сервис. Есть фитнес зал, прачечная самообслуживания бесплатно! А какой завтрак!!! На любой вкус! Приеду ещё обязательно! В номере убираются, есть все, что нужно. Чай, кофе, чайник, наборы для умывания, зубной набор.. все что нужно))
Прекрасный отель, большие комфортные номера. Есть все туалетные принадлежности, тапочки, сейф, холодильник, водичка пополняется каждый день. Очень качественный ремонт, отличные удобные матрасы. Мы прекрасно отдохнули. Рекомендую однозначно!!!!
Приветливый персонал, удобный матрац, хорошая вентиляция в номере.
Забыли принести бритвенный набор, напоминал.
Завтраки в хилтоне всегда супер: кроме шведской линии ещё омлеты, вафли и блинчики прямо с плиты готовят.
Выбор рыбы был странный- скумбрия только.
Ну а в остальном- как всегда, супер: камера хранения, зонтик - всё есть, всем воспользовался)
Любимый отель в Оренбурге. Вежливый приятный персонал, прекрасные завтраки да и в целом вкусный ресторан! Приятно вернуться!
2
Show business's response
Джульетта Андропова
Level 26 Local Expert
April 9, 2024
Замечательный отель!
Завтра разнообразный вкусный, с большим ассортиментом
Номер чистый и просторный
Администраторы вежливые, отзывчивые, быстро реагируют и с удовольствием подсказывают и отвечают на вопросы.
Рекомендую!
Админ Полина, Марьяна профессионалы , спасибо за уровень обслуживания!
2
1
Show business's response
TS
Level 7 Local Expert
January 26
+) Сервис, чистота, персонал, еда на завтраки и меню на ужин - отличный уровень,рекомендую.
-) Вода питьевая в номерах (Черноголовка в пластике) невкусная и лучше её не пить, приобретать свою проверенную.
Отличный отель в центре города. Лучший в Оренбурге. Стоит своих звёзд. Завтраки в проживание не включены (оплачиваете отдельно 950 р.) с 7.00 до 10.00. Это не очень удобно. С учётом разницы во времени с Москвой - лучше хотя бы до 10.30.
Сервис, комфорт выше всех похвал, завтрак не просто хорош, а великолепен, не стоит долбиться и брать «без завтрака» если вы не фанат голода до 12 час дня. Свежее белье, просторный идеально чистый номер. На мой непросвещённый взгляд перфекто
HILTON деожит марку и высокий уровень обслуживания. Но ресторан - выше похвал! Изумительные мясные и рыбные деликатесы сопровождаются оригинальными дессертами. Это праздник желудка!!! Проживание очень комфортное.
я НН клиент. в каждом городе, где есть Хилтон, я живу в Хилтоне. но не в Оренбурге! здесь руководство отеля игнорирует российское законодательство и не включается стоимость завтрака в стоимость и без того недешевого проживания, фактически лишая всех командировочных людей возможности проживания в своем отеле. ну да, а зачем? зачем делать так, как удобно гостям? у вас, похоже, отбоя от них нет, что вы позволяете себе так к ним относится. впервые в моем богатом опыте отель не только не решил эту проблему, но даже не пытался. странный подход к клиентскому сервису.