Hoff
800 reviews
November 6, 2022
Отличный магазин, купили много мебели, консультант просто молодец, профессионал 👍
3
March 29, 2024
много чего что можно купить, не совсем дорого там есть диваны, декоративные комнаты,кровати, столы, стулья.
1
November 9, 2022
Крупнейший магазин мебели и аксессуаров. Грамотные консультанты, с претензиями по браку алгоритм налажен, не затягивают с ответом и заменой.
3
July 19, 2021
Это какой - то дурдом. Сегодня 18.07.2021, заказала я мебель из этого комплекта в прихожую, по габаритам вставал этот шкаф. заказ оформила 06.07.2021, и стала ждать. Пришла смс о назначении даты доставки. Выбрала 15.07. дальше начались фокусы с исчезновением шкафа. В день доставки я целый день не могла дозвониться до водителя. Дозваниваясь в колл-центр получала ответ что они тоже не могут дозвониться но доставка обязательно будет, но задерживается, в итоге в 23.30 мне позвонил водитель и сказал, что сегодня доставить не успевает попросил переоформить доставку. на следущий день я хотела переоформить доставку, но оказывается, что переоформление доставки только через переоформление заказа. И тут начинается магия, моей мебели нет на складе. Куда она делась? и новая доставка примерно в августе..... Занавес. Итог: абсолютно безответственная доставка, процес переоформление доставки через переоформление заказа, бестолковый колл-центр которым очень жаль но сделать они ничего не могут.....Шкаф то может и хороший но я, как мне кажется его так и не увижу и жить мне без мебели до октября. Первый раз сделала заказ в Хофф больше такого не повторится....
4
1
August 16, 2022
Покупател электромассажеры через интернет сайт. Оказалось в наличии в этом магазине. Пришлось ехать. Один из двух оказался витринным, хотя об этом предупрежден не был. Пока работают.
3
January 23, 2024
Остался доволен купленной тумбой под ТВ, нашёл то, что давно искал
3
February 18, 2022
Выбор большой, много что есть из мебели. Был инцидент, что при покупке мебели все было в наличии, а после оказалось, что не все в наличии, в результате чего Доставка затянулась на несколько недель. Но все потом доставили
3
December 28, 2021
Хороший магазин. Отзывчивые менеджеры. Приятно посещать такие места, когда знаешь, что тебе всегда помогут при выборе товара.
3
October 17, 2022
Ассортимент товаров хороший, но всё впечатление портит персонал. К кассирам претензий ноль, а работники торгового зала работать не хотят категорически.
1
November 17, 2022
Отличный магазин. Много мебели. Правда ценрик высоковат, но не на все.
November 15, 2023
Купил здесь электрокамин и нисколько не пожалел. Хороший, красиво смотрится
3
June 14, 2021
Отличный магазин с огромным ассортиментрм товаров для дома. Красивый и уютный. Из недостатков, как по мне, отдаленность и долгая дорога по пробкам города. В остальном всё супер!
3
December 6, 2023
Отличный магазин. Много интересного.
3
February 17, 2024
Стильный и современный магазин
3
February 15, 2022
Ужасная доставка,заказ сформировала 11.92.2022,обещали привезти 14.02,позвонили после обеда и поставили перед фактом,что не привезут и причину не объяснили,сформировали заново заказ,уже по другой скмме откуда еще 400 р.прибавили не понятно🙈,обещали доставку 15.02,звоню с утра,а мне выдают,что доставка будет 17.02,просто нет слов,потратила своих нервов и собственного времени,ужасный магазин,доставка поосто отвратная,НЕ СОВЕТУЮ
3
December 20, 2023
Хороший выбор, грамотный персонал
August 21, 2021
Ужасный магазин.
Заказала кухню 3 месяца назад, должны были привезти 20.08.21. После того как поехала в магазин и пришлось ругатся , так как мне не кто не информировал когда кухня будет .После это позвонил Романенко Андрей Помощник по обращению , обещал мне что кухня будет 20.08.21.Оформила доставку .Но кухни нет .Дозвонилась на информационную службу мне сказали что моя доставка отменена , по какой причине опять не известно . Романенко Андрей обещал что кухня будет и будет выплачена неустойка , но в итоге к нему не дозвонится , я с утра звоню , и не кто мне не может объяснить в чем проблема.Ужасное обслуживание и качество ,отношение к клиентам .В итоге я узнаю что доставку можно оформить на Завтра .Довели до истерики .НИКОГДА НЕ ЧЕГО ТАМ НЕ БЕРИТЕ.
С 26.06.21 по 21.08.21 Кухня не доставлена . Примите меры к вашим рабочим . И станьте лучше , а не хуже , 3 месяц нервов потраченных, знала бы не когда в вашем магазине Hoff не чего не когда не буду покупать .Задумайтесь .Жду завтра .Нет пишу в прокуратуру .
Я 2 день потратила зря , пришлось остаться дома , чтоб ждать доставку , в итоге и завтра придётся ждать .Совести у вас нет .и видимо небыло .
6
3
March 30, 2021
20 марта 2021 приехали приобрести определенный диван , на витрине стоял в зелёном цвете , но так как мы покупали эту модель попросили консультанта заказать нам ещё один в бежевом цвет точно такой , показав фото . 29 марта были очень разочарованы , так как получили совсем другой цвет . Консультант ошибся в цвете заказа , а нам ничем помочь не могут так как диван был собран в день доставки . Некачественная работа продавца оставила негативное впечатление о работе персонала и наше разочарование .
5
March 18, 2022
17 марта привезли мне диван заказанный онлайн. Водитель с красными глазами прыгал передо мной как вошь на гребешке!!! Вымогал 500 р за то, что занесёт в грузовой лифт. Я отказалась. После этого начал обзывать меня и швырять в меня сдачу. Если бы я так вела себя с покупателями, меня бы уволили!!!!! Прежде чем брать таких людей на работу, надо проверять их у психиатра!!!!!
3
June 4, 2022
Заказывали шторы в хоуфе. Понравилось качество выполнения. Приехали, сделали замер, затем я ездила выбирала ткань, карнизы. Через пару недель , всё привезли, установили во всё комнаты.
3
July 1, 2024
Брали здесь кухонный гарнитур в рассрочку еще полгода назад. Все стоит надежно, фасад не выгорел. Рассрочку кстати выплатили досрочно.
3
December 20, 2023
Я много покупок у них совершала, поэтому уже уверенна в качестве
March 20, 2024
Дорого, а так вполне хороший магазин
1
January 13, 2023
Есть всë и качество,обслуживание отличное,адекватные цены.
3
July 25, 2024
Обычный ТЦ как и везде. Есть каток. А так они все однотипные.
July 16, 2024
Рекомендую хофф. Только положительные впечатления у меня сложились об этом магазине
December 26, 2022
Всё отлично, покупаем не в первый раз. Очень понравилась доставка в Крым, нужно развивать это направление
3
March 13
Нормальные цены на товары.
November 15, 2023
Отвратительная доставка. На второй этаж не заносят. Не рекомендую.
1
May 11, 2022
Товар хорошего качества, большой выбор, цены немного выше среднего, доставка ужасно долгая, обмен и возврат ещё больше) и муторный. Грузчики хамят, ждут чаевых). Но товар реально хорошего качества 👍
3
August 11, 2023
Мaтрас для дивана поменяла, удoбный, качественный
3
December 18, 2022
Доступные цены, приятный персонал, рекомендую данный магазин
3
December 24, 2022
Лучший выбор мебели и товаров для дома!
Отличные цены!
3
September 3, 2021
Зашёл на сайт,нашел нужный мне стол,написано:самовывоз через 2часа с озмол,оформляю заказ,еду через весь город,оплатил,и опа,нет в наличии!!!вот это удача,подошёл к консультанту,она проверила,да нет в наличии,я говорю а на сайте написано в наличии есть,она громким голосом,нет,нету,деньги вернул,2часа времени потерял,спасибо Вам
4
2
September 15, 2023
И скидки сделают, и доставка за 200 км выходит чуть больше 1000 рублей.
1
February 7, 2022
Огромный выбор! Всегда классно по залипать, выбрать. Отзывчивый персонал. Благодарю!
3
1
December 27, 2021
Довозка товара прошла отлично. Машина с грузом служба доставки Меленков с водителем все привезли выгрузили и собрали диван. Молодцы все начиная с работников по формированию заказа
3
December 6, 2023
Всё супер, всё что нужно в одном месте
3
October 15, 2023
Нравится именно этот Хофф. Большой выбор.
3
October 10, 2021
Классный магазин, много товаров на разный вкус и кошелёк, удобная парковка. Только магазин далеко находится
3
January 18, 2022
Магазин неплохой, однако товары дорогие для среднего сигмента, есть конечно и подешевле, но качество совсем никакое
3
October 25, 2021
Ужасно!!!!Ужасно на столько ,что не передать словами.Приобрели диван,но по пользоваться им удалось только месяц. Он просто начал разваливаться на части диван был с гарантией на год обратились в гарантийную службу,где нам пришёл отказ не в письменной форме,а позвонил консультант.Самое весёлое началось,когда заглянули как он собран (и смех и грех)
3
September 19, 2019
Ставлю оценку "хорошо". Это, действительно, "хорошо", на мой взгляд, а не "отлично".
Внимательный (правда не всегда - на мягкой мебели приходится самому звать, а потом ещё и ждать - они видите ли разговаривают между собой втроём или вчетвером!) персонал, способный подсказать чего, где и как, грамотно проконсультировать.
Ассортимент огромный.
Цены дорогие, по сравнению с конкурентами, но бывают исключения в виде постоянных акций: недавно купили по акции диван ребёнку - радует.
Вобщем, твёрдая четвёрка.
Обратите внимание на консультантов в мягкой мебели, они ленивые.
6
3
August 8, 2021
Мне нравится этот магазин, много чего есть для дома, качество и цены на разного потребителя, что важно для меня) Когда что-то нужно для дома, либо Хофф, либо Икеа на Меге)
3
February 6, 2023
Очень нравится магазин. Цены и качество умеренные
July 11, 2023
Большой, хороший магазин. Считаю, что в хоффе за последнее время стал более адекватный ассортимент
3
September 17, 2020
Отличный магазин, широкий ассортимент, много акций. Ребята помощники работают на отлично. Но есть некоторые исключения, которые не особо спешат на помощь.отбивают охоту на покупку.
7
October 17, 2023
Забыл личные вещи, через два дня вернули в целости и сохранности
October 7, 2023
Большой выбор, есть бонусная система
February 13, 2023
Выбили чек на стул. Мы оплатили. Товар пришли в зону получения. Товара не оказалось. Нам вернули деньги через 3 дня.
3