Hoff
3622 reviews
October 20, 2024
Хороший овощной рынок на первом этаже, так же большой выбор сухофруктов, химии и т.д. Большой магазин Хофф.
July 10, 2023
Здравствуйте, 08.07.23г посетила данный магазин и осталась довольна (хоть и потратилась). Хочу сказать огромное спасибо консультанту Дарье которая помогла выбрать спальный гарнитур, шкаф и диван. Так же Александру который помогал с кухней и техникой. Специалисты проявили терпение, уважение и понимание, рассказали о всех нюансах на которые следует обратить внимание. В магазине провела несколько часов и никакого негатива все доброжелательные и готовы помочь. Просьба Администрацию выделить данных специалистов премией. А сама буду ждать доставку, надеюсь на хороший исход 👍.
2
January 12
Отличный магазин мебели. Жалко, что дисконт на 3 этаже закрыли. Но говорят, что в феврале 2025 года откроют снова.
1
August 23, 2024
Много раз покупала здесь мебель, не только для себя, но и родителям. Одни из самых выгодных цен в городе и большой ассортимент
July 7, 2024
Выбрали и купили 2 дивана, консультанты молодые ребята очень компетентные, приятно делать покупки. Сам магазин большой есть всё
3
December 16, 2024
я так и не понял что это дисконт все непойми как все валяется что у них где не поймёшь табличка есть а только нет от слова совсем
October 11, 2023
Отличный большой магазин мебели . Нет проблем с парковками . Большой ассортимент . Цены вроде тоже приемлемы . Акции . Попал на одну купил диван 🤣 удобный ааауффф🔥 шкафы купе брал 2 года назад . Доволен .
September 29, 2024
Часто здесь покупаю товары для дома. Большой ассортимент и очень приветливые сотрудники!
July 20, 2024
В очередной раз меня спас дисконт ХОФ, купила две столешницы для кухни, цоколь . Продавцы суппер отзывчивые, всегда помогут с выбором.
January 22
Хороший магазин, немного людей, цены конечно не бюджет, но хорошие акции.
3
May 19, 2024
Прекрасный магазин с огромным выбором товара!Но удобно приезжать на авто т.к.рядом нет остановок общественного транспорта
June 9, 2023
Купила в гостиную модульный гарнитур "Мартин". Цвет светлый, очень нежный. Вписался в интерьер комнаты отлично. Выглядит на мой взгляд необычно. Моим друзьям очень понравился. Цена и качество соответсвуют. Спасибо.
May 12, 2024
Хороший магазин! Консультанты адекватные! Особенная благодарность консультанту из отдела корпусной мебели, Летучеву Сергею!
September 7, 2023
Большой хороший магазин! Много мебели и не только по приемлемым ценам. Не очень удобно расположен, трудно добираться. Есть парковка. Персонал готов помочь в выборе товаров.
March 18
С помощью магазина Hoff немного освежила кухню. Люблю перемены. Надоедает все одно и то же. Купила стеллаж на пол стены. Он узкий. поэтому не смотрится громоздко. Еще купила стеновую панель с рисунком города в сером цвете и 4 мягких стула с высокой спинкой. По деньгам выиграла за счет скидок.
August 24, 2023
Сам магазин может и ничего. Продавцы действительно стараются помочь. Цены на мой взгляд не соответствуют качеству товара. Но вот работа сотрудников охраны очень удивила. Покупатель выкладывает весь товар на кассе,оплачивает его,складывает в пакет. Весь этот процесс видит сотрудник охраны,который находится сразу за кассой. И при выходе с кассы он просит чек и всё содержимое пакета к осмотру. Всё это происходит «на весу»,что ну оооочень неудобно! Так ещё и сам сотрудник охраны не разбирается в проверяемом им товаре и ему приходится объяснять что есть что! Может этих сотрудников прямо у кассы поставить? Или если так нельзя,выдать им неликвидные столы для удобства вытряхивания пакета с покупками? Если это конечно было собственной инициативой скучающего от безделия сотрудника охраны,то таких конечно нужно убирать. Портят имидж магазина. Случилось это неприятное мероприятие 08.11.22 ,примерно в 21-30,выход на открытую парковку второго яруса.
August 26, 2024
Приезжали всей семьёй, выбирали мебель в квартиру, выбор безусловно огромный, хорошо, что мы с утра к ним приехали, народа особо не было, без особого труда нашли свободного консультанта, уточнили несколько моментов и заказали сразу диван, детям двухярусную кровать, двухстворчатый шкаф и компьютерный стол. Доставка была через 2 недели. Недолго для нас.
April 4
Заказывали шкаф-купе в Хоффе. Выбрать можно было на сайте из нескольких вариантов одной модели. отличия все только в количестве зеркал, ну и размер самого шкафа, а именно количестве створок. Привезли быстро, все в идеальном состоянии.
August 19, 2024
Это жесть! Напишу везде . Заказала комплект дачной мебели, в подарок отцу. Доставка произведена не была, курьер на связь не выходил, звонки сбрасывал. На горячей лишнее помочь ничем не могут уже 3 день, при этот оплатила и доставку и товар я полностью. Первый раз такое с хофф, испорчен праздник, настроение - заказывать в вашей компании ничего больше не буду
3
November 24, 2023
Диван-кровать Эмбер выбрали из-за внешнего вида и очень красивого зелёно-голубого цвета. Он отлично вписался в интерьер нашей небольшой гостиной, а также устроил по цене
September 11, 2024
Большой выбор товаров. Профессиональное, отзывчивое отношение консультантов. Всё очень
February 8, 2023
Прекрасный магазин! Хорошо все обустроено внутри, удобно. Понравился большой выбор тюлей по приемлемым ценам (мне они нужны были), причем есть уже готовые! Очень много диванов! Мало мебели для прихожей. Цены не маленькие, но есть товар и со скидками.
October 2, 2024
Часто сюда ездили, но последний раз полное разочарование, консультантов не дождешся, а когда дождался, консультант не понимает по Русски. Отдел шторы. Больше в этот магазин не ногой. По этому поехали в магазин Хофф в Котельники. И там купили что хотели.
1
January 30, 2024
Большой магазин с огромным ассортиментом! Также есть зона Дисконт с уценёнными товарами и там есть на что посмотреть! Удобная беспроцентная рассрочка)
April 9
Обожаю Хофф за огромный выбор текстиля. Купила шторы, банные полотенца и декоративные подушки. По деньгам вообще недорого получилось.
1
July 2, 2024
Заказала деревянную подставку с ножами, онлайн с доставкой, в комплекте вместо 5 ножей только 4. И теперь чтобы поменять, нужно самой ехать с тяжелым товаром в магазин Хофф. Была доставка на дом, а некачественный товар сами не меняют, нужно ехать в магазин(((((((
1
August 22, 2023
-Удобный подъезд с МКАДа,
- продавцы профессионалы, все скажут расскажу, за что большое спасибо!
- большой ассортимент мебели и аксессуаров для дома и дачи! Это были плюсы!
А теперь о минусах;
- все продавцы спрашивают могли вы оплатить через куаркод или СПБ-
- а так же на кассе спросили оплатить через СПБ ( попросили)
новое какое-то виденье!
- территория вокруг знания в ужасном состояние грязь!
- парковка на улице есть Но!!! Забита газелями
которые приезжают загружаться выгружаться в мини АЗАЮ которая базируется на первом этаже этого же здания где “HOFF”!!!
- на первом этаже находятся торговые ряды( обыкновенный рынок)
Если повернуть не тут то увидите взгляды людей « азиатской внешности» мол чего сюда зашел) - потерялся?! 🤦🏼♂️
Впечатление о самом магазине хорошие, а вот насчет самого торгового цент ужас!!
August 25, 2023
Большой магазин, ходили по нему несколько часов и набрали много чего для дома. Хорошая альтернатива икеи. Персонал приветлив, ответили на возникший вопрос. На следующий день вернули один из товаров из-за того, что он не подошёл к нашей плите. Спросили причину и все быстро исправили. Списывали бонусы с приложения и получили неплохую скидку.
March 13, 2024
Скажем так: в отсутствие ИКЕи и в условиях санкций норм. Приезжал за шторами, нужного размера не нашел, цвета - тоже. Но в целом есть, из чего выбрать. Карнизы - только пластиковые были на тот момент, не понравились. В целом много всякого для дома и уюта, качество - на широкий диапазон вкусов и кошельков. Персонал вежливый. Нормально.
September 23, 2024
Большой удобный магазин.
Парковка и подъезд удобный.
На первом этаже продуктовый рынок.
1
February 8
закончила покупать мебель в гостиную. она вся была из одной коллекции, но покупать разом накладно по деньгам. А так вышло даже сэкономить, потому что кое-какая мебель оказалась со скидкой, плюс я списывала бонусы от предыдущей покупки. Гостиная красивая, очень стильная и в комнате будто стало светлее.
1
August 28, 2024
Очень довольна осталось .менеджер Арзу .очень доступно качественно обслужила .спасибо ей
1
October 31, 2024
Хофф зачем то открыли точку посреди торгового центра, превращенного в убогое и небезопасное подобие рынка, из-за чего и само рискует стать таким. Безопасность посетителей на нуле, полная безответственность руководства тц и наплевательское отношение к выбору арендаторов. Неудобная и даже опасная парковка, бездумная организация подъездов и толпы ненужных охранников/дирижеров, пытающихся как то наладить движение. Обходите Хофф и этот ТЦ стороной, если дорожите своим временем, деньгами и безопасностью!
1
April 21, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент товаров хорошего качества по приемлемым ценам. Хороший персонал.
September 23, 2024
Отвратительный сервис! Не советую оформлять доставку! Не привозят оплаченный товар, не берут трубки, передают данные неизвестным людям, которые звонят обещают доставку и не привозят! А еще менеджеры врут что звонили, и не решают проблему.
1
March 14, 2024
Белов Александр Валерьевич ( сотрудник магазина хофф Жулебино), самый непутевый сотрудник магазина. Данный сотрудник абсолютно не разбирающейся в своей работе. Спроектировал нам кухню, не включив в проект три дверки от шкафов. Естественно кухню нам привезли без трех фасадов. И вместо того чтобы признать свою ошибку, он еще хамит в ответ. А мы из-за этого сотрудника, вынуждены вторую неделю добиваться чтобы магазин мне привез недостающие детали.
1
March 5
В мебельных магазинах я, как правило, теряюсь, но тут все как-то само собой сложилось. Выбор большой, но не хаотичный, цены разумные. Купленный стеллаж и диван идеально вписались в интерьер, радуют глаз.
July 17, 2024
Давно я здесь небыл, наверное несколько лет. Что сказать, классно! Молодцы. магазин стал намного лучше. Больше выбор, персонал обучен и вежлив. Купил вытяжку и выбрал новую столешницу. все супер, жена довольна, а это уже показатель)
1
September 9, 2023
Огромный выбор мебели. На любой вкус и цвет! Удобная беспроцентная система кредитования! Детям очень понравился диван! Оплатили и спокойно поехали домой. На следующий день привезли и собрали!!! Всё отлично!
3
October 6, 2024
Ничего не покупайте! Сроки поставок от двух недель и дальше, оплата сразу. Доставка др дверей подъезда. Даже, если у вас грузовой лифт, берут 1500 за подъем. Менеджеры не в курсе, что у продавца есть в наличии. Выбирайте другие магазины!
2
November 6, 2024
Воняет не понятно чем. Такое ощущение, что сначало продукты в Хофф завозят а потом в низ спускают на рынок.
January 31
Иногда по скидке можно взять приличные товары. А так все очень дорого
December 7, 2024
Мне в кайф.народу мало .консультант-шикарная дама.запамятовал ее имя.помогла как родному)
November 8, 2023
Добрый день.
Хочу пожаловаться на отвратительное качество доставки и сервиса Hoff.
Заказывали диван девушке в квартиру (диван, на котором можно спать). Цена была 66 000 р. Продавец сказал, что собрать его самостоятельно очень легко, нужен один гаечный ключ, и я отказался от платной сборки. Только доставка и подъем в квартиру. После изготовления пришло СМС, подтвердили доставку на 6 ноября - ближайшую возможную дату, т.к. диван нужен был срочно. Время доставки было обозначено 15:00 - 19:00.
1. В 15 часов позвонил доставщику, чтобы проверить, что все в силе. Он сказал, что до нас у него много точек, но до 19 часов успеют привезти. Т.к. времени было много, решил разобрать старый, сломанный диван. В итоге: в 19 часов нам никто не звонил и не приехал. Звоним сами, курьер говорит, что они не успевают, и ждать их следует только часа через 2!!! ("А что не через 5? Может они в 3 часа ночи приедут???"). Кое-как уговорил их поехать к нам, т.к. у нас нет сборки, и нам диван нужен срочно. Моей девушке буквально не на чем было спать. Привезли в 8. (То есть, опоздали на час и то еще с уговорами)
2. В процессе распаковки увидели значимые дефекты, а именно, по одной ножке у каждой секции было на половину оторвано, т.е. болтались. Но, что больше всего возмутило - ножки были закреплены степлером!!!!!!! Причем все! (А что не на клей-карандаш для бумаги??? Кому в голову пришло так закрепить?) При малейшем перемещении дивана (а он весит не мало) ножки могут отвалиться, и диват просядет из-за нагрузки! Все отфотографировал и отснял.
3. Сразу позвонили в сервис Hoff. Общались с девушкой по имени Диана, примерно в 20:45 - 21:00 вечера. В итоге, предложили нам сколько-то там бонусов на новую покупку, и мол исправляйте сами, либо передадим в отдельную службу (видимо, отправят заявку производителю). Никаких регламентов по срокам нам не сообщили! Нам же нужно срочно исправить проблему. Я уточнил, будет ли сохранена гарантия, если я исправлю это своими силами, соберу диван и начну им пользоваться - на что мне ответили "да". Я попросил отправить какое-либо подтверждение (на почту, смс или т.п.), на что мне отказали. (Т.е. "мы вам на словах гарантируем, а по факту потом сами разбирайтесь"). Звонок ничего не решил.
Итог: Неужели в компании с такими именем, существующей на рынке уже давно - нет собственной службы тех. поддержки?? А оператор на телефоне может только бонусы на следующую покупку выписать? Почему нет хотя бы визуального контроля качества принимаемой продукции?? Я сам руководитель тех. службы в маленькой компании, и даже у нас организована помощь клиентам!
Я покупал небольшой тканевый диван за такую цену и ожидал хороший результат. Первая покупка в Hoff и такой негатив.
К самим доставщикам претензий нет. Но, почему координатор работ не может четко распределить доставку на день. Если он видит, что доставщик не успевает из-за большого количества заказов, то почему заранее не перенесет или хотя бы предупредит??
Больше ничего в Hoff приобретать не буду. Торгуют лабудой за большие деньги, но как что случится - разбирайтесь сами.
1
February 18, 2024
Никогда не покупайте там ничего, проходите стороной! Являлась их клиентом, периодически делала крупные покупки. Купили не один диван там! Но больше ни ногой!!!
Последний раз приобрели диван "Угловой диван-кровать DREAMART Шеффилд",заказ номер 7222541885 , с обещаниями гарантиями 10 лет на каркас и 18 мес в общем.
Не прошел и год как пружины у дивана просели. Внешне признаков дефекта не видно, однако когда садишься, ложишься на него проваливаешься как в гамаке. Пользоваться диваном стало невозможно!
В ремонте/ замене отказывают!
Ну что говорят внешне же все нормально! И не скрипит!
Ну а то что пружины просели это фигня! 😂
2
August 18, 2024
Хороший торговый центр от мебели до разных мелочей, всё можно приобрести за разумные цены.
1
1
September 25, 2024
Отличный магазин ,большой ассортимент, отзывчивые сотрудники помогли с покупкой.
March 11, 2024
Взял парочку кресел-мешков. Удобные, хорошего качества, с отличным наполнителем, аккуратно прошиты со всех сторон, выдерживают даже большой вес
2
1
September 28, 2023
Огромный центр мебели, неоднократно совершали здесь покупки, большой выбор, людей не так много, мне это нравится. Можно оформить доставку. Консультанты вежливы, заинтересованы в клиентах, помогут с выборов, подберут расцветку.
December 3, 2024
Все отлично! Продавцы вежливые и внимательные 👍