Hoff
3622 reviews
March 13, 2023
Хотелось чего-то необычного на кухне, поэтому свой выбор остановила на коллекции сити бетон. Получилось очень стильно и оригинально. Друзья решили, что это дизайнерское творение за сумасшедшие деньги и были в шоке когда узнали сколько на самом деле я потратила на мебель.
August 16, 2024
Была в этом магазине год назад, понравилось. Вот и сейчас приехала за одеялом. Получила ненавязчиваю консультацию, так как сама попросила, а дальше уже выбирай по своему вкусу и кошельку.
October 11, 2024
Надо следить за товаром, за ценниками и ярлыками. А не то, что подошёл на кассу и тебя отправляют назад в отдел поменять товар. Магазин по площади не маленький.
1
June 22, 2024
ОТличный магазин, 2 этажа и это очень удобно. что вся мебель этажем выше. И ты знаешь куда идти . Советую
August 18, 2023
Если бы можно было, то поставила бы 0 звёзд. На день рожденья подруга подарила подарочную карту на 3000 в Hoff. Я выбрала что хочу купить, и заказала. Оформила доставку. В день доставки я ждала весь день звонка от курьера. В итоге никто не позвонил и не приехал. На следующий день звоню в службу поддержки, в итоге доставку перенесли. Далее снова та же история ничего не привезли😡😡😡😡
Звонит мне менеджер и говорит, что привезти мне мой заказ не могут ( к слову, я заказала просто ТОСТЕР). Мол мы вернём вам деньги на подарочную карту, нужно НАПИСАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ. Какое, блин, заявление, ВЫ не смогли привезти мой заказ, ВЫ и разбирайтесь. 3 дня она мне мозги сообщениями ковыряла. В итоге вернули мне деньги снова на подарочную карту. Сделала я другой заказ (заказала другой товар, не оставлять же им деньги, они их не возвращают и подарочная карта со сроком годности. Типа не успел купить они присваивает деньги себе), должны были доставить вчера 17.08.23. В итоге позвонили и сказали переносят на 18. 08 с 9 до13. Ок. Но вот время 13.01!!! никто не звонил из доставки. Звоню сама, ибо не могу опять весь день ждать! А они не в курсе, финиш!!! Вот такой подарок на день рождения.
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию и что-либо покупать у них. Есть озон и вайлдберрис с нормальными ценами и доставкой!!!!
4
October 5, 2024
Большой выбор. Отзывчивые сотрудники. То что в центре уже закончилось можно найти там. В целом, это Хофф
February 14, 2024
Заказывала в этом магазине в первый раз. Сразу начала с дивана. Не пожалела, так как диван симпатичный, удобный, просторный. Да и по цене доступной, так что покупкой довольна на 100%
September 5, 2024
Если еду в хофф, то паркуюсь на втором этаже, т.к. там вход сразу в магазин. Подъем весьма крутой, расположен в южной части здания.
July 26, 2023
Хороший и очень удобный магазин! Всегда большой выбор товаров. И главное его отличия от других тем,что всегда найдешь в нем то,что тебе нужно!Отдельный плюс хочется поставить парковке!! Как со стороны улицы есть так и на территории магазина!!!
May 15, 2022
Посетил HOFF впервые. Был очень приятно удивлён, что такой замечательный магазин я не посетил раньше. Выбор просто огромен! Есть для дома практически все. Персонал очень приятен, заинтерисован помочь, все вежливые, очень приятное впечатление! Доставка есть, но я сам забрал свою покупку, т к была компактная. Качество товара тоже на высоте,, все устроило. Есть акции и скидки, можно значительно сэкономить. Расположение тоже хорошее, парковка есть, бесплатная. В целом, рекомендую однозначно!!!
9
1
September 3, 2022
Хороший магазин, близко к Жулебино. К сожалению, нельзя заехать с района. Въезд есть только с шоссе. Есть большой шатёр с садовой мебелью. Там можно померить все подвесные кресла и что-нибудь себе выбрать)
Сама компания провела большой апгрейд. Отношение к клиенту сильно улучшилось. Сотрудники заботятся, чтобы вам всё понравилось и контролируют, всё ли в порядке. Я ошиблась с артикулом стеллажа при покупке в интернете, и мне пришёл неправильный цвет. Обратите внимание, что у одинаковых предметов мебели разного цвета разные артикулы. Моё обращение о замене приняли и заботливо провели по процедуре обмена товара. Класс! И ждать доставку в пункт самовывоза долго не пришлось)
8
1
March 12, 2024
Хороший магазин. Удобная парковка. Вежливый персонал. С доставкой бывают проблемы, но всё решаемо. Рекомендую!!!
February 17, 2024
Хороший магазин. Интересно в нём походить, примерить варианты интерьера к своей квартире. Если располагаешь временем, можно надолго здесь зависнуть.
December 7, 2024
Покупал диван раскладной, спать удобно, нареканий к качеству нет
November 21, 2023
Тут мне нравится большой выбор конфет которые продают оптовики. И другие сладости. Огромный выбор на счёт этого. Ну а вот продукты другие мясо и молочная продукция уже не так дешево. Даже дороже чем другие рынки. Хотя хофф считается мебельным магазином))
May 21, 2024
Магазин отличный. Сотрудники грамотные и вежливые. Я приезжал за конкретной мебелью, нужно было кровать с матрасом подобрать и шкаф в прихожую. Все купил, правда выбирал долго) Но понял одно, если приехать не за чем-то конкретным, то здесь можно полдня провести, столько всего) Спасибо консультантам за помощь.
4
1
October 23, 2023
Для детей есть отличный развлекательный центр, где детям можно полазить и вытрясти всю дурь.4 года подряд устраивали там ребенку др. Достаточно большой.
October 2, 2024
Большой выбор товаров. Цены на 10-20% ниже чем в самом Хоффе. Огорчает то, что нельзя заказать одну доставку из этих двух магазинов под одним бредом
February 19, 2024
Небольшой диванчик тут себе купили, Scandica Мей. И чисто внешне нам он понравился, да и ценой смогли угодить. Доставка была своевременная.
April 19, 2024
Вы большие молодцы,качество мебели и обслуживание на отличном уровне,огромных вам продаж и процветания!!!!
1
November 26, 2023
Очень похож на финский магазин, недавно ушедший из страны. В продаже не только мебель, но и весь спектр товаров для дома. Парковка есть, но с местами туго.
January 13
Стандартный сетевой магазин. Хорошие консультанты
3
September 4, 2023
Приехали мы заказать кухню…(лучше бы не приезжали)
Приехали,сделали хороший проект,все согласовали и заказали кухню.Уточнили у консультанта,когда оплачивать кухню,нам сказали,что оплата кухни и доставки по факту получения,после проверки.И вроде бы все хорошо,мы ушли домой.Через 3 дня наш заказ исчезает,мы звоним в поддержку и спрашиваем,почему пропал наш заказ,ответом было то,что мы сами виноваты,что не оплатили сразу кухню🤦🏼♀️.Мы опять поехали в магазин,все переоформили,назначили доставку на 02.09.,все оплатили,и кухню,и доставку.На следующий день мы сами узнаем о том,что в наличии не хватает нескольких позиций и доставка возможна только после 17.09.Мы связываемся с консультантом,который обещает решить нашу проблему и уезжает домой…Мы опять приезжаем в магазин,все переоформляем уже у другого человека.Нам говорят,что все хорошо и доставка будет 02.09 и все привезут,мы спокойно уезжаем домой думая,что все привезут и заказываем своего сборщика на 03.09.В день доставки мы заходим в приложение и видим,что наша оплаченная доставка исчезла…Начинаем звонить по всем возможным номерам и узнавать что случилось и почему нам никто ничего не сказал.Все операторы говорят одно и тоже,что кухня оплачена,доставка оплачена,но кухню нам не привезут 02.09.)Операторы не знают что и как делать и не могут перевести на человека,который может нам помочь,потому что у них нет такой возможности.Мы опять сами поехали в магазин разбираться,нашли нашего консультанта,который нам сказал,что какой-то ”левый” человек залез в наш заказ и изменил дату доставки на 06.09.
Также нам сказали,что такого человека у них в магазине нет,и скорее всего он даже не в Москве.На сервисном центре нам очень сильно пытались помочь,но увы,чуда не случилось,ничего не смогли решить🤷🏼♀️
На протяжение всей этой недели мучений с кухней,ни разу не было обратной связи от магазина,ни звонка,ни смс,ни уведомления,мы все узнавали сами и некоторые вещи были неприятным сюрпризом для нас.
В конечном итоге мы отменили заказ,так как неизвестно привезут ли нам кухню 06.09.,подставили сборщика,отменив его.
Во всей этой ситуации по факту виноват некомпетентный консультант,который предоставил ложную информацию и мы просто потеряли наше время.
Прежде чем заказывать в этом магазине кухню или еще что-то,100 раз подумайте,не окажитесь ли вы в такой же ужасной ситуации как мы,и не придется ли вам отложить ваш переезд и подставить других людей.
Крайне не советую покупать что либо в этом магазине,сервис ужасный,обратной связи нет.Все,что они смогли сделать в этой ситуации,это начислить 1000 бонусов за неудобство)
Не думали,что в достаточно известном и популярном магазине может быть такой кошмар…
Приезжать по поводу заказа 6 раз,не по своей вине это совсем не нормально.
Ужасный сервис!!!
Для сравнения,заказали кухню в другом известном магазине и нам готовы были привезти ее на следующий день,без всяких проблем.
4
1
October 3, 2024
Неплохой магазин где можно найти мебель бюджетно. Но не всегда есть из чего выбрать. Только нужно смотреть внимательно.!! Бывает товар с витрины в отличном состоянии, а бывает с явными дефектами. Но нужно попасть на момент когда есть из чего выбрать.
April 12
Про Хофф узнал из рекламы по телевизору и поехал посмотреть что это в действительности. Магазин понравился, много товаров представлено, можно посмотреть и пощупать своими руками. Диван уже присмотрел кстати.
2
March 25
Барные табуреты Румба у меня стоят на лоджии, я там мини стойку организовал. Выбор пал именно на эту модель не спроста. Они по высоте и дизайну хорошо вписывались. Забирал из магазина сам, табуреты не особа тижелые и много места не заняли в машине. Сидеть удобно, сиденье достаточно просторное.
1
July 24, 2023
Магазин стоит немного в стороне от спальных районов на МКАД, но в пешей доступности от Выхино и Жулебино. Захожу регулярно, если надо что-то сделать, или заменить дома. Последние покупки - это люстра, стулья, кресло, ножи, стол, лампа настольная, доска разделочная, контейнеры для крупы... Хороший магазин. Народу не много обычно.
3
July 1, 2023
Магазин все для дома и квартиры. Прекрасный выбор товаров. Цены умеренные и достойное качество. Есть доставка. Я заказывал диван. Ждал мало и доставили быстро
3
August 27, 2024
Большой магазин с хорошим выбором различных товаров для дома по умеренным ценам
February 8, 2024
Магазин теряет свои позиции. Ну во-первых место расположения неудачное. Полупустое здание. Часть товара устарела. Им необходимо полностью сделать ликвидацию всего магазина - и провести стратегию по продажам. Единственное преимущество в недорогой мебели. А остальное все на 3, в озоне и WB намного лучше и больше товаров.
August 7, 2024
Все отлично! Только охрана больно уж не доверчивая! И к детям придиралась насчет принесенных с собой игрушек и что уже оплаченный товар они держали в руках, а не пакете!
August 24, 2023
Если есть возможность пойти в другой hoff магазин, идите. Ассортимент хороший, есть что купить, но продавцы... Охранник на кассе лузгает семечки на глазах покупателей, урну забил шелухой. Хотели заказать кухню, продавец анна внимания не обращала, когда её позвали, не вставая спросила -что надо, для начала хотели узнать сколько столешница стоит, ответить не смогла, изображала, что в компьютере смотрит, а сама не знает куда и как пользоваться, её коллега заявил, что у них очередь и записываться надо, и это в пустом магазине. Жаль, кухню не заказали, т. к. продавцы вообще не владеют информацией.
September 23, 2023
Огромный выбор товаров для дома. Грамотные и вежливые продавцы. Хорошее качество товаров. Удобное расположение центра. Частые акции. Невозможно уйти из центра с пустыми руками.
3
1
April 24, 2023
Хороший выбор товаров,внимательные вежливые консультанты в зале,приятные сотрудники на кассе.Не очень удобная транспортная доступность,в остальном всё замечательно
1
May 2, 2023
Товаров очень много, просто обилие, но к сожалению покупат елей маловато, хотели купить картины на дачу но выбор очень маленький, персонал вежливо зазывал заглянуть в их отдел, но несмотря на эти мелочи планируем посетить в конце недели, надеемся что и наши товары появятся.
May 26, 2024
Магазин расположен в ТЦ, напоминающий Черкизовский рынок. На Садоводе культурнее. Искали тумбочку, так нас раза 3 гоняли с этажа на этаж, пока консультант не сказал код расположения товара на стенде.
October 9, 2023
Очень порадовали! Помогли подобрать для ребенка шкаф,камод,кресло и стол. Оформить рассрочку. Очень оперативно и вежливо! Большое спасибо!
January 24, 2023
Типичный целевой торговый центр на МКАДе, ничего особенного. На первом этаже рынок в прямом смысле этого слова : орехи, фрукты овощи, свежее мясо, халяльные продукты , шаурма, самса и прочие дары Средней Азии - видимо теперь это везде.
Сам магазин Hoff просторный, но продают откровенно дорого все, дороже чем аналоги и чем продают конкуренты. Персонал очень приветливый, знают свою работу, на все отвечают оперативно, не нужно бегать за сотрудниками по всему залу. Не очень нравится политика компании в части продажи наборов. Покупателю нельзя открыть и посмотреть больше чем одни набор. Например, выбрал набор посуды, просишь консультанта открыть коробку и вместе посмотреть целостность набора и отсутвие брака. Находишь брак или бой - вот и все, просмотр закончен, вторую коробку взять и открыть нельзя, дают только обменный фонд с витрины, который уже пол города пощупало. Консультант на это только разводит руками - мол нам нельзя по-другому
3
February 12, 2024
Вежливое, грамотное консультирование их продавцов стоит отметить + купленные тут кресла были доставлены в нужную нам дату. Хорошо, когда в магазине все так хорошо работают.
August 18, 2023
Отличный магазин, есть всё что нужно и Не нужно 😏
Можно найти вещи для дома на любой вкус.
Хороший ассортимент. Внимательные сотрудники.
Чисто в магазине.
November 6, 2023
Не давно посетили это магазин.
Окозалось большой выбор мебели.
Огромный выбор диванов. Есть еухонная мебель, так же предлогают на выбор мебель для гостинной или спальни. Много мелочи.
December 1, 2023
Заезд с МКАДа удобный, но парковка не очень(не расчищено ) мы были зимой, на первом этаже рынок( продукты) наполовину заркрыт, на втором сам Хофф и Хофф дисконт, ассортимент обычный как во всей сети
April 19, 2024
Очень понравился выбор диванов, представленных в хофф. Доставили точно в срок, занесли в квартиру, собрали, показали, как раскладывать и складывать, гарантию дали. Покупкой доволен
November 1, 2022
Магазин большой, цены хорошие, выбора куча. На втором этаже есть два отдела дисконт, можно урвать витринные образцы по очень хорошему прайсу. Но качество изделий разное, диван взяли норм, стол кухонный так себе. С доставкой все ок, но собирать диван в день доставки отказались, аргументируя отсутствием соответствующих навыков у сотрудника, хотя услуга сборки заказана и оплачена. В итоге ждали три дня и спали на матрасе.
6
September 21, 2023
Огромный выбор мебели. Купили диван на металлокаркасе, очень довольны и ценой и качеством. Народу немного. Спокойно можно подобрать и кухню, и мягкую мебель.
3
January 15
Заказал в Хофф диван. Удобный, красивый, и цена хорошая. Доставка без задержек, все отлично!
January 21, 2022
Большой красивый торговый центр. Можно выбрать самые разнообразные товары. Три этажа мебели и других нужных товаров. Можно купить по акции товар гораздо дешевле чем в других местах. Удобный подъезд для машин. Не понравилось то что туалет невозможно найти. Я ходила выбирала мебель часа три, естественно захотелось в туалет. Стала у всех работников спрашивать где он находится. Но, все показывали в разные стороны, и где-то далеко. Так я его и не нашла. И ещё, очень долго выдают купленный товар. Если забираешь товар на машине, то придётся подождать какое-то время.
2
2
October 2, 2024
Этот магазин вдохновляет на изменение интерьера: то новая лампа, то комплект постельного белья, то шторы, то что-нибудь в ванную.
March 3, 2023
Большой выбор мебели, причем ее можно посмотреть в живую и поваляться на диванах. Отзывчивый персонал, проведут вас от этапа подбора мебели до оформления доставки. Расположение на мкад достаточно удобное, есть подземный паркинг и удобно забирать самовывозную мебель
1
September 6, 2024
Как бы то ни было, но Хофф для меня остается единственным мебельным магазином в котором можно купить мебель, товары для интерьера по разумным ценам. Сейчас всё у всех дорожает, но они как-то умудряются сдерживать цены, пусть даже и через акции. А мебель у них симпатичная. И это я больше всего ценю!
