Hoff
585 reviews
September 29
Выбирали мы диван и комод, быстро нам помогли подобрать желаемое! Много товара есть в наличии в магазине. , Диван собрали нам сразу при доставке, комод через день. Все понравилось! Быстро и четко.
March 22
Хороший магазин. Большой ассортимент. На любой карман. Можно подобрать и посуду и все для уборки и для уюта. Расположен удобно, есть парковки. Есть доставка и можно сделать заказ через интернет
2
October 11
Благодарны менеджеру Анастасии Вороновой, которая помогла нам с выбором и дизайном кухни , заказ 602AL28121. Кухню сделали раньше срока.
Анастасия сопровождала нас от начала конструирования заказа и до его установки, всегда была на связи, помогала справиться с вопросами, которые возникали во время всего рабочего процесса .
1
August 1
Навязывают дополнительные услуги. Стоит в шоуруме товар с ценником, хочу его приобрести, но чтоб его купить нужно обязательно оплатить доставку за почти 1000 рублей. Что за беспредел, это противоречит законодательству РФ. Если вы не можете продать товар за указанную стоимость, то не выставляйте его в шоурум. Отвратительное отношение к своим клиентам
1
May 4
Заказывали мебель в Hoff,консультант очень внимательный(к сожалению,не запомнила имени),помог с выбором,уделил достаточно времени и терпения нам.Хочется так же отметить молодого человека Сергея(заказ 602АМ33761),который собирал нам мебель.Ее было очень много шкаф-купе большой,шкаф ,кровать и стенка в гостиную.Он справился за день,я считаю что это очень быстро,ничего не испортил,уточнял все мелочи и пожелания,очень довольны его работой.Спасибо ему большое.
May 21
Неплохой магазин, выбор не самый широкий, но кое-что прикупить можно. Цены на некоторые позиции выше чем на точно такой же товар. Хожу периодически, но не выхожу каждый раз с покупкой. Закупаюсь по скидкам для кухни, прикупала шторы и тюль, ну, и для интерьера что-то.
April 4
Достаточно бюджетный магазин мебели. Можно подобрать модульную кухню. Доставка и подъем бюджетные по сравнению с магазинами. Иногда хотелось бы разнообразить модели в сторону современности, а так всё хорошо. Качество достойное
2
May 7
Отсутствую стандарты в этой компании и ответственность за свою работу. Купили кухню. Привезли все оперативно. Но сборка прошла плохо. Во первых мастер был один и собирал кухню три дня. Это очень долго. Я его не караулила, а просила связываться по вопросам. В итоге он вывел провод, который торчал из стены на стеновую панель (который должен был остаться под стеновой панелью) ради этого и брали со стеновыми панелями. На вопрос зачем он это сделал? Ответил - тупанул. За сборку заплатила 37000 и получила, вот такой сюрприз. Составила претензию на сайте. Долго рассматривали, потом прислали технолога на оценку замечаний. Потом вынесли решение - можем исправить, но стеновые панели купите за свой счет. Где это видано, чтобы за свои ошибки не несли ответственность? Отвечают грубо, о решении заявляют безапелляционно.
4
1
June 15
Заказала диван. Курьер связался вечером и поставил перед фактом, что время доставки будет 9:00 в субботу , когда при оформлении дивана предупредила продавцов, что работаю в субботу . Приехали не разулись , а обуви прошли и стали собирать диван. При осмотре его он был весь грязный и поцарапанный . На мое возмущение предложили оформит замену …
Я конечно отказалась и не приняла данный товар .
5
September 12
Оформили все быстро. Покупала библиотеку Sherlok. При оплате учли сертификат, получилось выгодно. Если нормально привезут и занесут, воспользуюсь еще раз.
November 14
Заказали сервиз с доставкой, привезли вообще другой, который дешевле в два раза. Позвонили в поддержку, ответили, что нужного сервиза в наличии нет. Возврат согласовали, но нужно самим везти в магазин (хотя была оплачена доставка). А если бы я купил диван, и привезли бы не тот, вы бы тоже меня заставили везти его сдавать в магазин за свой счет?
May 7, 2023
Обожаю этот магазин, если я захожу в него тележка полная . Выбор товаров огромный, доставка работает отлично . Персонал замечательный. Мне очень понравилась Светлана ,быстро и чётко подобрала новый стиральный порошок и кондиционер для белья. На кассе замечальная женщина, научила, как можно быстро и безопасно оплатить с телефона .
2
March 12
Заказывал гардеробную систему в этом магазине. Все здорово распланировали, сделали удобное наполнение. Гардеробная получилась просторной, вместительной и комфортной
3
May 8
Хотелось бы похвалить хофф и именно поэтому решил оставить отзыв. Здесь столько различной мебели. Я вот купил кухню, мебель в ванную, а также очень классный и комфортный диван. И всё это по разумной цене
3
December 20, 2023
Расскажу как мы купили кухню в этом заведении. Сразу хочу сказать что отзыв не касается работы персонала в самом магазине, там менеджеры выполняют свою работу на отлично и прекрасно знают свое дело. Отзыв об организации работы с клиентами по сборке кухни и решении проблемных ситуаций.
Заказали кухню
На 300 тыс. Примерно в назначенное время нам ее привезли. За следующий день позвонили сборщики и подтвердили дату сборки. Пришли. Начали собирать, работали достаточно быстро, парни молодцы, не очень вежливо местами, немного борзовато, но не критично, делали и делали, не детей крестить в конце концов. Вдруг погас свет. Как вскоре выяснилось, неподалеку рабочие порвали трактором кабель при земляных работах и район остался без света. Время 15.00. Сборщики собрались, сунули акт за доп работы на 10000 (сборка кухни оказывается не вся бесплатная и сверление дырочек каждой по 300 рублей, установки вытяжки, открутить пару винтов от розетки и прикрутить на место стоит 10000. Ну да ладно… главное собрать кухню. Но товарищи говорят что сегодня коли света нет мы уходим, а что бы мы пришли завтра, вам дескать, надо звонить в Hoff что бы нас назначили на завтра опять… Но денег вы нам за допы заплатите сейчас…
Звоним в Hoff, просим назначить ребят на завтра, а в ответ получаем что они смогут прийти только через 3 дня. 3 дня!!! У нас лежит столешница без отверстий под мойку и плиту, заставлена вся кухня недособранными шкафами и нам в этом аду предлагают жить три дня… При этом в квартире живут 6 человек…. Никакие ни уговоры ни угрозы никакого вразумления на тупых, бесполезных говорилок в телефоне не имели, количество звонков роли не играет. Тупо врут, что создают какие то там обращения и что нам кто то позвонит когда-нибудь и решит наш вопрос через три дня. Но все это ложь. Никто никому не звонит и ничего не решает. В итоге после кучи тщетных попыток договориться или найти какое-нибудь ответственное лицо, которое могло бы решить проблему, приняли решение дособрать кухню самостоятельно, что благополучно и сделали в последующие полтора дня.
А через три дня звонят эти доблестные бесполезные говорилки и уведомляют нас о том что они таки готовы дособрать нашу кухню, на что получают ответ, где и в каких ракурсах мы их эти три дня наблюдаем. Тогда не долго думая эти деятели выкатывают нам те злосчастные 10 тыс за допы (10 дырочек и две розетки) за которые мы им не заплатили потому что они не собрали кухню. Угрожают какими то бредовыми идеями о выставлении каких то претензий НАМ.
Абсолютно не компетентные, не образованные, бесчеловечные, безответственные, безграмотные, наглые и лживые сотрудники колцентра, никогда никаких руководителей-крыс прячущихся от людей вы не найдете и ни с кем никакие вопросы не решите. Не вздумайте в этой богодельне покупать сложную мебель, которую с высокой долей вероятности вы вспотеете собирать, не дай Бог при этом еще произойдет какой то форс-мажор и вам нужен будет нестандартный подход в решении ситуации. Просто не связывайтесь с этой конторой. Ищите частников. Желательно по рекомендациям знакомых. Никакой мебели в Hoff никогда больше покупать не будем.
7
June 2, 2023
Прекрасный торговый центр. В принципе довольно большой выбор различных магазинов. Вообще можно решить все вопросы от одежды до техники итд.
В Сочи пожалуй самый крупный. Есть поющие фанаты. Приятное развлечение
В целом все хорошо. Спасибо
1
May 12
Сегодня мне собирал шкаф мастер Евгений, к сожалению не спросила его фамилию! Отличный сотрудник, мастер своего дела! Очень аккуратный, вдумчивый, старательный, скромный! Спасибо огромное! Побольше бы таких мастеров!
October 2
С Хофф отношения складывались порой не просто. Часто заказывали тут мебель, что то приходило и всё отлично, а что то приходило с браком. Летом устанавливая кухню к нам пришли сборщики и ужасно накосячили, два месяца расстройства и вот, в итоге нам назначают прекрасного сборщика Сергея Сумина на устранение недостатков. Он за два дня исправил все недостатки в работе предыдущих сборщиков. Очень качественно и аккуратно работал. Огромная благодарность ему! Успехов!!!
October 17
Заказали кровать, ждали месяц, ладно, это по договору. Пришла недоукомплектованная!!!! Собрать соответственно не возможность. Мало того месяц ждали, так ещё и собрать вовремя не получается.
2
September 20, 2023
Всем добрый день, напишу отзыв чтобы люди кому нравился этот магазин раньше были в курсе. Очень давно и очень часто пользовался этим магазином для полной экипировки квартир и домов, никогда не возникало проблем и всегда клиентский отдел качественно отрабатывал все вопросы. Но видно что-то поменялось в компании. Крайний раз покупая все на объект (дом в сочи) оказался некачественный кухонный стол, при чем в доме никто не жил даже, через месяц вздулась кромка кухонного стола! И что вы думаете? Мое обращение просто закрыли в личном кабинете написав что это не гарантия!)) не будем говорят менять! Так что теперь 1000 раз подумайте. А мне видно придется искать нового поставщика, потому что такого наплевательского отношения я не ожидал.
8
February 14
Номер заказа № 602AJ31521
В начале ноября заказали кухню в хоф
Сейчас середина февраля, до сих пор не установлена часть фасадов, а часть установлена с браком ( потому что якобы не видно, ведь брак не с лицевой стороны )
Неверно подобраны ручки (по дизайн проекту от хоф)которые после установки царапали фартук, пришлось снять, пробовали установить толкатели, но зачем они… Если установлены доводчики.. оставили верхние шкафы просто без ручек, толкатели купили просто так.
Вытяжку установили в притык, её открытие царапает фасады - смирились, ( но тут нам возместили стоимость фасада после претензии )
Бракованные фасады привозят и увозят уже в 4 раз. ( отдельный день надо выделить для привоза, отдельный для выезда техника, отдельный для увоза бракованных фасадов )
Треснутый корпус одного из шкафчиков и фальшпанель с браком так же не заменена в течении 3,5 месяца
Установлены верхние шкафчики не в ровень, что технолог назвал технологическим зазором. Выглядит ужасно!
С момента звонка в службу поддержки и отправки запроса на решение проблемы, до звонка менеджера по решению проблемы проходит несколько дней.
Так идут месяца…..
Стоимость кухни с установкой вышла примерно 200 т р
5
September 19
Хороший выбор мебели и других принадлежностей. Сами не приобретали, но поверьте есть из чего выбирать.
January 16
С таким ужасным сервисом я не сталкивалась еще нигде и никогда .
Купили шкаф в магазине HOFF . Оплатили сам товар , доставку и подъем в дом .
Продавец в магазине сказал : « доставка с 9:00 до 22:00 , курьер с вами предварительно свяжется» . Точный день доставки не сказали , говорят не известно . Сказали за сутки до доставки с нами свяжутся . В итоге никто не связался с нами , а просто спустя неделю пришло смс , в котором была написана дата и время 9:00 ( будний день ) оба взрослых в будний день в 9:00 на работе , ребенок в школе . Позвонили на горячую линию , чтоб перенести день или хотя бы время , когда кто -то будет дома - ответ был такой « вы не выбираете день и время , доставка осуществляется тогда , когда удобно курьеру. На вопрос « почему тогда написано , что доставка с 9:00 до 22:00?» ответ был « в вашем регионе выбор времени не предусмотрен» 🙄 это что вообще такое . Впервые с таким столкнулись . В итоге , муж взял отгул на работе специально , чтоб встретить шкаф ( что по факту наитупейший абсурд ) . И…. Шкаф мы так и не получили 😆 потому что муж как положено в 9:00 ждал- ждал курьера , не дождался в 9:05 пошел в туалет , в 9:07 вышел и увидел 2 пропущенных ( притом не с того номера , который был указан в смс как номер курьера для связи , а какой-то совершенно другой , видимо курьер звонил с личного номера . Муж тут же начал пытаться перезвонить и на этот номер и на тот , что указан в сообщении , но обе номера были недоступны , телефон выключен . Вышел на улицу , никого нет .
До 11:00 пытался дозвониться по этим номерам , но абонент так и был недоступен . В итоге пришлось звонить опять на горячую линии , где по номеру заказа сказали « вы не брали трубку , курьер уже уехал в Краснодар , привезем только через неделю» и опять , дату сказать не можем , время сказать не можем - ждите сюрприз . На работу не ходите , ничем не занимайтесь сидите дома блин и ждите этот шкаф . Нарушены все правила , которые только могут быть . 1) курьер не позвонил за час , как это обычно делается 2) дату и время покупатель выбрать не может. 3) водитель недоступен и звонит не с номера указанного в сообщении 4) курьер не подождал и 2 минут - уехал и отключил телефон . А самое прикольное во всем этом , что по горячей линии сообщили , что если мы и во второй раз не примем заказ ( который мы уже оплатили и ждем ) то нам автоматом оформят возврат , и удержат стоимость доставки ( это около 5.000₽ ) 😆 т.е. 5000 р за то что день выбрать мы не можем , время выбрать мы не можем и курьез уезжает менее чем через 2 минуты ожидания ) даже такси ждет дольше ) это какой то абсурд . Самый нечестный сервис доставки , самый ужасный магазин . Столько нервов измотали , так еще и грозятся снять 5.000₽ за их же косяки. Фу фу и еще раз фу 🤮
7
1
August 6
Мы заказали тут два распашных шкафа из одной коллекции, стоят рядом и смотрятся как один большой. Места внутри много, есть полки и штанги для вешалок, есть даже ящики и антресоли, в общем наполнение богатое. Дверцы на крепких петлях, их по 3 шт на каждую дверь, закреплены надежно.
3
September 16, 2023
Отличный магазин. Очень хороший выбор товаров, цена для каждого своя найдётся, магазин я считаю для всех доступен. Есть товар дорогой, есть дешевле, но качество товара хорошее
1
February 16
После последнего диалога с хоф, дополню отзыв. Пишу в надежде что почитав отзывы потенциальные клиенты задумались, а надо ли оно …
4я попытка привезти хофом фасады кухни без брака была так же провалена )) в 4й раз привезли бракованные фасады.
Но удивило нас не это, а то что менеджер который работает с нашей претензией позвонил и предложил нам единственный вариант: смириться и получить компенсацию в 2 тысячи рублей за все, т к он НЕ ВИДИТ СМЫСЛА МЕНЯТЬ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ БРАК!!!! Так же выяснилось, что ранее оформленная претензия была самовольно закрыта менеджером, и заведена новая, т к компания не уложилась в положенные 45 дней устранения недостатков. С открытия второго обращения прошло еще 30 дней…решения все нет. От возмещения отказывается. Работа менеджера ужасает своей наглостью и постановкой ультиматумов.
4
2
June 15
Заказывал журнальный столик. Удобный, вообще доволен, что выбрал именно эту модель, название не помню, если честно
1
August 15
У меня в спальне из этого магазина шкаф, покупала в прошлом месяце, все нравится. Модель Napoli в цвете камень терра, в интерьере шикарно смотрится. ручки не привычные, но удобные. Внутри штанга под одежду на вешалках. Дверцы закрываются плотно и не пропускают пыль.
2
August 24
Не пользуйтесь их доставкой, дают номер для обратной связи с водителем, он говорит одно, по факту другое и на звонки не отвечает. Весь день сидишь их тупо ждёшь...
October 8, 2023
Добрый вечер ( уже добрый). Мы приехали в Сочи специально обставить жилье ребенку. То есть цель нашей поездки была - обустроить у ребенка быт. Мы взяли администартивные ,младшего оторвали от школы. Мы прилетели 4 октября, а 5 октября побежали в ХОФФ покупкать мебель, надеясь и сразу ее забрать. Оказалось, что в магазине НЕТ ничего из товара , что на витрине. ВСЕ ДОСТАВЛЕТСЯ ИЗ КРАСНОДАРА и не в магазин, а покупателю домой напрямую ( платная доставка)! А еще у нас был сертификат номиналом 15 000 рублей, который должен был нам помочь и облегчить покупку ...Как оказалось в реальности : 3 часа нам оформляли заказ, наша скидка в 15 тр оказалась фикцией , нам скинули какой то процент, примеро на 9 тр ,а остальную скидку в 6000 р (остатки от 15 тр) забрали со словами - ну вот так ...Уставши от оформления, обмана с сертификатом , мы оплатили порядка 60 000 р и уставшие ушли домой с офоримленными докментами на доставку на 8 октября. С пониманием того , что мы свою цель нахождения в Сочи выполнили ( приехали купить ребенку мебель, собрать мебель и заложить ее) купили обратные билеты на самолет на 10 октября Сочи-Москва , билеты очень недешевые!!!Купили. И 8 октября в ожидании долгожданной мебели решили позвонить в Хофф - узнать о примерном времени доставки... И тут начался квест. Нам сказали что доставка с 8 октября перенесана на 10, так сказать анулирована. У нас дурацкие вопросы -кем аннулирована, когда, по какой причине ??? Мы то под эту дурацкую доставку и купили билеты на самолет обратно...Никто ничего в это Хоффе не знает !!! Слились ,что отмена достави произошла атоматически , а нас никто не уведомил. Мы вынуждены были поехать в магазин. Конечно ,нам никто там ничем не помог! Только разводили руками. А мы никак не могли понять - КАК ТАКАЯ СЕТЬ, ОБЛАЖАВШИСЬ НА ДОСТАВКЕ, С УЧЕТОМ НАШИХ ЛИЧНЫХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВ, НЕ СМОГЛА РЕШИТЬ ПЛЕВУЮ ПРОБЛЕМУ -ОРГАНИЗОВАТЬ ДОСТАВКУ 3-Х КОРОБОК МЕБЕЛИ ЛЮДЯМ ЗА 4 ЧАСА ЕЗДЫ ОТ СКЛАДА ЗА ДВА ДНЯ ???? Это полное бездействие, равунодушие, непройфессионаклизм и неудоувлетуворительная оценка решения проблемы ( по вине мага зина). А мы уезжаем , продлили себе отпуск из за дурацкой несостоявшейся доставки, купили дорогущие билеты из Сочи, ребенка оставили без мебели с вещами в коробках, потратили два драгоценных дня -сначала на оформление покукпи, потом на ее возврат. Чудно время провели!!! Сервис хоффа полный остой !!! Очень жаль, что им не важен отзыв об их деловой репутиции...Нам никто не помог , хотя могли ...
8
October 2
Доставщики Хофф это ужас. Несколько раз отказывались везти мой заказ, якобы перепутали адрес. Приходилось звонить на горячую линию и решать вопрос.
1
July 23
Купить готовый кухонный гарнитур было отличным решением. Вышел дешевле, чем под заказ, да и внешне абсолютно устроил меня
1
August 22
Моремол ,разнообразие кафе и ресторанов,магазинов маленьких и сетьевых
February 19
Хороший выбор, товары на разный бюджет, наличие упаковочной бумаги для хрупких покупок тоже порадовало
Персонал приятный
1
April 28, 2023
Приветливый персонал, очень большой выбор мебели как для дома так же и для сада, есть так же доставка, ну наверное как у всех есть по дешевле и качество страдает, есть и подороже с хорошим качеством, есть мебель для кухни и прихожей.
1
March 26, 2023
Хороши магазин, каждый найдет то ,
что искал. Персонал отзывчивый и приветливый. Все молодцы. Большой ассортимент, приемлемые цены, кредит, рассрочка, ну всё для людей. Спасибо большое.
1
November 13
Стоял зо минут ждал пока освободишься продовец .а она встала и ушла к другим клиентом хотя видела что я стоял и ждал ее
October 28
Место отличное, есть очень даже классные менеджеры, но есть и большие минусы. Например, стулья исключительно с доставкой... а если ждать просто нет времени. Заказ по интернету... а доставка ....ожидайте.
July 13
Очень импонирует этот магазин своим подходом к обслуживанию. Доставляют быстро, есть услуги пор сборке, консультанты мне попадались всегда адекватные.
3
December 16, 2023
Ужасный магазин!!!Купили плиту газовую ,у них были одни характеристики написаны ,в итоге пришла совершенно другая !!! Более дешёвая. Пытаемся вернуть ,они не забирают. Водитель говорит ,что он звонил ,хотя звонка вообще никакого непоступало,и в связи с этим закрыл наш возврат . С утра сидим ждём ,все дела отменили. Операторы тоже ничего не могут сделать. Говорят ожидайте вашего оператора он с вами свяжется. Вот только интересно как??? Если он не работает 🤦 И так по кругу . Плита стоит ,забрать не могут. Мы можем привезти ее сами ,но они ее не примут. Деньги взяли намного больше чем она стоит. Функций которые были у них написаны и вообще нет на ней.
3
September 15
Хочу похвалить хофф за их ценовую политику. У них регулярно проводятся акции практически на все товары. Если не успел купить по хорошей цене в этом месяце, можно потом дождаться скидку.
1
June 19
Очень хороший магазин с удобным сайтом и широким ассортиментом. Спасибо сотрудникам за великолепное предоставление услуг
July 29
Можно найти для дома всё и даже больше на любой вкус и кошелёк.
December 10, 2022
Магазин просторный, спальни представлены достаточно простые, интересных моделей в зале не было. Наверняка ориентируются на массового потребителя. Но всё же можно встретить кое что интересное и вполне функциональное, из мелкой мебели, и удивительно доступное. Можно обратиться к специалистам, и вам спроектируют что-то необычное, правда из готовых элементов, это будет, как собрать конструктор, просто немного по-другому. Например шкаф для духовки и посудомоечной машины, как Я это сделал. Зайти рекомендую. Мебель не элитная, но практичная и послужит.
February 1
Шкаф с крепкими дверцами, очень красивый. Полки удобно переставлять под размер содержимого. Достаточно тонкий, не смотрится громоздко. Удобный ящик снизу для хранения всяких безделушек. Покупкой довольна
3
September 24
Очень хорошие мойки кухонные. Есть из чего выбрать. Я себе взял черную, большую, врезную. Она из искусственного камня, но глянцевая, подсказали что лучше моется такая. Уже установил, не пожалели. Жене очень нравится.
September 20
Большой ассортимент товаров для дома доступные цены.
June 15, 2023
Этот магазин и его сотрудники вытрепали все мои нервы!!!
В марте я выбрала модульную кухню в ТЦ Новом Веке! Остановила свой выбор на модульной, т.к.кухня мне была нужна срочно. Продавец заверил меня, что это как раз мой вариант. Так как детали от кухни находятся все на складе, и она придет в течении 14 дней. Единственное, столешницу я заказала под себя. При составлении договора этот самый продавец Александр поставил срок доставки мне 28.05. Заказ я делала 31.03. На мой вопрос, а как же обещанные 14 дней?? Он ответил, что такие правила, и они не могут по договору ставить меньше дней! НО!!! «Вы не переживайте, она придет намного раньше»!
Наступило 28.05 кухни нет, они продлевают её до 13.06. Я каждый день звонила на горячую линию, и каждый раз какие то новые обстоятельства. 10 июня я поехала в Хоф, чтобы поговорить с директором данного магазина. Мне сказали не хватает одного фасада. У меня нет сил и времени ждать, прошло итак 2,5 мес!! (За это время мне поставили бы обычную кухню, выполненную на заказ!!!!! Повторюсь, мне нужен был срочный вариант!!) поэтому я заказываю привезти мне то, что есть, то есть частичная доставка! В магазине Хоф (Плаза), мне ставят ближайшую доставку на 13.06.
А сборку только на 16-е июня!!!! Хотя магазин себя рекламирует и позиционирует как «сборка нашего товара на следующий день»! Я просто умоляла сотрудников провести сборку 14 июня, но они только разводили руками!
В этот же день я покупаю там шкаф, и прошу доставить его вместе с кухней 13 июня! На что мне ответили, что доставка будет осуществляться разными машинами, поэтому придется оплатить! 13 июня приехала одна машина с двумя моими заказами! Опять ОБМАН!!!
Сегодня весь день ждала звонка от сборщиков на завтрашний день! Но никто так и НЕ ПОЗВОНИЛ!!!!!!! На горячей линии сказали, что свяжутся со мной до 22.00. Нет, не связались! Это просто ПОЗОР и ОБМАН на ОБМАНЕ от горе магазина! За кухню я заплатила 260 тыс! Не считая доставки и предстоящей непонятно когда сборке!!!!! Ваш магазин сорвал мне запланированный отпуск с детьми, мне пришлось сдать билеты! Испортил всё настроение и желание что либо у Вас еще покупать!
Шкаф кстати сборщики тоже собрали с косяками! И приехали на 2 часа позже обозначенного времени! На ручке шкафа трещина, и прикручена она криво!
В первые оставляю негативный отзыв.
11
May 12
Так здорово, что в хофф я нашёл классный батут для своего сына. До этого смотрели в спортивных магазинах, так там не было доступных цен, здесь же взяли классный вариант и при этом недорого
August 5, 2023
Заказ № 791A261205, с менеджером Николаем согласовали все сроки доставки и сборки. Сказали что успеют до 06.08 привезти и собрать. Успели привезти, но когда приехал сборщик, сказал что фурнитуры не хватает (вообще отсутствуют все крепления) собрать не сможет, о чем составил соответствующий акт. Сборщик сказал что это у них практикуется. В итоге мне завтра уезжать на долгое время. Составили обращение. Но в течении субботы (с 15.00 времени 05.08) по моему обращению Н кто не перезвонил. Собирать видимо будут в след. году. Заказ испорчен... Первый и последний раз заказываю у них. Первое впечатление негативное.
6
1