Hoff
1936 reviews
December 29, 2022
25.12 приехала в данный магазин выбирать подарок, целенаправленно шла в отдел посуды, моему удивлению не было предела, в отделе 2 консультанта, женщина к которой я 2 раза пыталась обратится за помощью , которая на моих глазах так разговаривала с покупателями как будто их отчитывала за не знание, что какие то кастрюли нельзя запихивать в духовку вместо того что бы объяснить нормально почему этого нельзя делать , я которая покупала посуду последний раз 100 лет назад попросила молодого человека показать если набор сковородок привёл меня к самым дешёвым и сказал это все что есть подошедшая консультант женщина к нам, на мой вопрос не ужели больше ничего нет, посмотрев на меня сказала, что есть в совершенно другой ценовой категории и было сказано так как будто она знает сколько у меня денег на карте и что я могу и не могу себе позволить , и так же чуть ли не отчитывая меня за моё незнание после вопроса чем отличается казан от той кастрюли с крышкой очень похожей на него . Я больше часа самостоятельно выбирала , что по моему взгляду казалось подходящим подарком и пройдя несколько раз мимо помощь мне так и не была предложенна, оба консультанта меня просто удивили , и далеко не положительно , пока я находилась в том отделе люди просто сбегали от такого обслуживания , не помогают а спорят , в итоге выбрав все самостоятельно я прошла на кассу , вот тут я могу похвалить кассира я бы поставила все 10⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ очень вежливая , внимательная , подсказала что я могу упаковать подарок сама рядышком, что бы я смогла довезти до дома , завела мне карту , все про неё рассказала , и была в принципе приветлива и хотя бы своей добротой загладила этот час пребывания в отделе посуды и безразличия к покупателю . 25.12.2022 время посещения с 19:20 часов до 20:20
1
December 10, 2024
Всем добрый день! Магазин хофф реально впечатлили ассортиментом, а также ценовой политикой
November 5, 2023
Удобное расположение товара, доброжелательные компетентные консультанты. Но! В залах нет карандашей!
July 16, 2022
Hoff порадовал выбором, особенно персоналом, хочется отметить приветливого кассира Шихамирову Мадину, которая зарядила настроением на весь день и ознакомила со всеми возможными акциями, была внимательна и доброжелательна, специалист своего дела!
8
1
January 31, 2024
Огромный магазин с большим ассортиментом товаров для дома!!! Беспроцентная рассрочка!)
October 30, 2023
Обычный Hoff, достаточно большой выбор товаров. Для меня удобен, потому что рядом с домом.
March 14, 2024
Есть скидки и большой ассортимент товаров для дома. Большая парковка
February 6, 2023
Отличный магазин, ходим туда много лет, так как недалеко от дома. Вся мебель почти оттуда, да и мелочи для дома, текстиль, посуду тоже зачастую покупаю там.
1
January 8, 2023
Хофф умер для как гипермаркет мебели. Система обслуживания так прогнила и устарела что сотрудники не понимаю и не хотят слышать и исправлять свои ошибки. Данный hoff был постоянный для покупки мебели в моей семье. Но в этот раз я был поражён не профисионализмом обслуживания и не только на уровне консультанта но и на уровни сотрудника возврата товара и системы выдачи товара из центрального офиса выдачи товара. Я надеюсь что отзыв дойдёт до руководителей hoff. Так как основной конкурент икея ушла с рынка. И обслуживание в hoff ухудшилось. Найдётся много других мест где можно будет купить мебель. Удачи и надеюсь Вы исправитесь.
5
1
May 4, 2024
Отличный магазин мебели, много акций, приветливый персонал.
September 5, 2023
Чистота, просторно, мне понравился филиал. Кресло искал компьютерное, ну и сюда заехал, помню были на сайте. Как оказалось выбор здесь хороший. Есть подешевле, есть подороже. Я выбирал по удобству. Можно посидеть, попробовать.
March 26, 2023
Выбор товара есть на сайте, а вот качества сервиса ужасное, выбираешь заказ в интернете, но воспользоваться купонами нет возможности.
Надо ехать и оплачивать в магазине, но на кассе тоже нельзя оформить, надо идти в зал, и там продавцы посылают именно в тот отдел, где продается товар. потом надо вернуться на кассу, при этом сбор заказа нельзя попросит сделать, надо идти на склад и ждать там пока его соберут.
В результате покупка занимает не 10 минут, а 40-60 минут.
Б
1
November 6, 2022
Недавно переехала и искала мелочи необходимые. В магазине очень впечатлил персонал. Давно не встречала таких приветливых и вежливых продавцов и кассиров. Спасибо вам за помощь. Я осталась довольна
3
1
July 24, 2023
В Hoff всегда отличное соотношение цена-качество, так же рядом много других мебельных магазинов, отличный шоурум и большой выбор, единственное что смутило, в отделе диванов персонал ругался между собой, что очень удивило, а так в целом отличный магазин👍
November 16, 2022
Отличный магазин, часто там покупаю мебель. Консультанты всегда помогут, расскажут. Доставка конечно очень дорогая, но я пользуюсь яндекс-доставкой, что намного получается дешевле.
1
2
February 27, 2024
Как оказалось тут проще простого покупать мебель. Заказываешь онлайн, тебе ее привозят, собирают.
Только оплачивай)) и всё!
Понравился Хофф 👍
August 20, 2023
Про мебель ничего не буду говорить, это уровень икеи +-,а вот коллектив сотрудников прекрасный. Были в отделе кроватей, продавец консультант (увы имени не знаю,но у девушки очень красивая косичка)) вежливо, ненавязчиво рассказала и показала что к чему. Спасибо большое
1
May 9, 2023
Мне нравятся магазины Hoff. Мебели много, по качеству норм. У нас кровать уже года два наверное и кухню под заказ нам делали, тоже почти год служит. Ну и по мелочи много здесь берем.
3
October 16, 2023
Купили две кровати для детской комнаты. Вся фурнитура, все детали были, так что собрали самостоятельно и довольно быстро. Кровати хорошие по размеру, удобные, матрасы, кстати, тоже в хофф купили
November 24, 2024
Пришли просто поглазеть, а в итоге купили компьютерный стул за пол цены 👍
1
January 5, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома. Цены разные, часто бывают большие скидки. Персонал вежливый и грамотный.
2
January 2
Уютный магазин, отличный персонал, обязательно вернемся с супругой за покупками .
September 5, 2023
Огромный, классный магазин. Есть все и даже больше. Рекомендую к посещению, парковка бесплатная, в течении 3-х часов.
April 11, 2023
Понравился магазин всем. И персонал приятный в общении, вежливый. И цены со скидками отличные, ну и выбор есть. Купили стол и 4 стула на кухню. Она даже преобразилась. Так надоели эти однообразные столы старого образца. Рекомендую магазин.
1
December 8, 2022
Не ожидал, что тут помимо мебели есть еще множество различных товаров для дома. Считай, почти, как "Твой дом", только немного другого формата и с чуть меньшим разнообразием. В целом, расположение групп товаров удобное и понятное - не нужно блуждать, как в лабиринте фавна.
1
August 14, 2023
Большой, просторный магазин. Можно спокойно походить и выбрать. Расставлено все по порядку и по видам. Выбирали мягкий уголок и честно скажу - глаза разбежались) С трудом, но нашли с женой компромисс). Спасибо консультантам, очень рады покупке👍
1
May 18, 2024
Мне всё понравилось, никаких претензий и вопросов к магазину хофф не имею. Я приобретала у них мебель для спальни, всё из одной коллекции, консультанты даже помогли с планировкой и расстановкой
August 15, 2023
Ну как бы самый большой магазин в каких был !! Но навигации не какой !! Я зашел с автопарковки ! А выход меня привел на улицу !! Я объясняю надо на парковку мне говорят идите в столы ???? Как блин туда попасть !! Жалкое подобие икея в маленьких магазинах уютнее и понятнее
October 3, 2023
Хороший магазин, широкий выбор. Выбрал на сайте. В шоуруме мало сотрудников. Пришлось ждать оплату и выписку документов. Узкий пандус-въезд на внутреннюю парковку.
1
June 17, 2024
Несомненно, покупая тут мебель, можно не переживать на счёт того, что что-то пойдет не так. Привезут, соберут, будут при этом вежливы и честны. Спасибо! Так приятно покупать у вас мебель, товары для дома и интерьера. Квартира заметно лучше стала у меня.
November 24, 2023
Брала тут парочку пуфов, такие стильные, красивые, очень необычно смотрятся в интерьере. И по цене недорогие были, так что покупкой довольна на 100%.
January 6
Всё приблизительно на 30% дороже чем если через интернет заказать.
September 7, 2024
Магазин понравился, порадовал своим ассортиментом диванов и их стоимостью. Выбрала подходящий, заказала, доставили через пару дней
November 30, 2024
Новый компьютерный стол за наличку тут купил и сразу же забрал. Благо был в наличии! Собрал за полтора часа. Легко, если придерживаться инструкции. Магазин хвалю и советую. Отлично всё!
February 14, 2024
Рекомендую этот магазин для покупки мебели. Цен ниже вы просто не найдёте, а ещё и такого шикарного ассортимента. Мы с мужем купили диван для гостиной, прихожку и новую кровать. Очень довольны
January 4, 2023
Выбор товара большой. Навигация по торговому залу понятная. Присутствуют бесплатные парковочные места. Консультанты добросовестно выполняют свою работу.
1
June 18, 2023
Купили тут отличный угловой диван Консул. На него сейчас хорошая скидка в 40%, поэтому хорошо сэкономили. Качество супер, именно такой я и хотела.
1
January 24, 2024
Въезд на парковку неудобный долгий платная стоянка прям у въезда и машины снуют туда сюда охрана не регулирует ничего. Не комфортно и не удобно
November 18, 2023
Почти год назад дочке в комнату собирали в этом магазине всю мебель и что мне нравится - здесь мебель модульная, можно всегда докупить что то в своем стиле. Так мы на этой неделе купили модульный стеллаж Оскар с шестью ящиками, в нужном нам цвете. Услуги отличные, спасибо.
October 20, 2023
Консультант ответил на все наши вопросы, провёл экскурсию по магазину, рассказал, какие диваны есть в наличии на складе. Быстро оформил нашу покупку и подобрал самую удобную для нас дату доставки
June 25, 2024
На прошлой неделе купили здесь мебель на дачу. Мебель одноименная, фирменная от Хофф. Шикарная. Планировали давно, так что не спонтанная покупка. Ожидания оправданы.
2
May 10, 2023
Широкий ассортимент товаров. Есть парковка, но надо найти место на ней. И повесьте уже в лифте табличку, с указанием этажа магазина)) все время с парковки уезжаю не туда)))
1
April 13, 2024
Из двух привезенных стульев, один бракованный, а чтобы поменять, везти назад нужно самому в магазин и там менять.... Вообщем одни отрицательные эмоции.
3
December 26, 2022
Парковка и навигация полный ноль. Большое здание, снаружи припарковаться места нет. Внутри парковка ПЛАТНАЯ! но в современных комплексах давно автоматическая оплата. Здесь не ясно куда ехать, не разглядеть сколько стоит, в итоге простояли в очереди на парковку, но так и уехали. Бесплатно поставили авто на соседнем ТЦ, по гололеду и грязи пошли пешком. Внутри очень странно: из автосалона переходишь в мебель
1
May 21, 2024
Крутая контора,советую всем, есле у вас возникают какието вопросы после покупки они все решают без проблем!!!!
January 8
Купил банкетку (онлайн, с самовывозом), оказалось кривая шатается, минус звезда.
July 6, 2023
Ужасно разочарован тем, что решил придти к вам покупать диван. После оформления заказа нам привезли не тот диван потом как выяснилось это была вина ваших сотрудников в итоге с нас запросили с верху еще 9 тысяч для того, что бы наконец привезти нам наш диван который мы изначально хотели. Очень разочарован и не советую к вам обращаться и сам не буду.
2
1
December 25, 2022
Хофф везде прекрасен. Покупаю в основном посуду и аксесуары, бывают редкие экземпляры. Большой выбор стульев на кухню, выбрал себе новогоднее обновление интерьера.
1
November 5, 2023
Отдел сервиса. Ужасно. Менеджер не хочет работать .не принимает не возвраты не обмены. Менеджер кораблева нарушает законодательства р.ф. припятстует обмену и возврату. Руководство HOFF обратите на это внимание . Покупатели к вам после такого обслуживания не придут.
July 23, 2024
Магазин понравился! Товаров много! Цены нормальные, часто акции проходят