Выберали шкафы для детей ,нужно было 2 одинаковых ,продавцы не помогали(что не спроси этого нет на складе ,это надо ждать после 17.01 приходите )выбирать пришлось самой в инете найти и заказать онлайн ,выбрали день доставки.Привезли в назначенный день ,но не по временни как я указывала .Указала с 18:00 до 22: 00 чтобы муж и я были дома после работы,привезли в 14:00 когда дома никого ,пришлось сорваться с работы.Разве до двери выгрузка не бесплатная у вас?Приехали не в то время еще и 500 руб с меня просили чтобы коробки до двери грузчик донес,в итоге бросили коробки у дороги ,т.к я отказалась платить 500 руб.Жаль такой большой магазин и хороший ассортимент товаров ,но от обслуживания в магазине и доставки товара отрицательное впечатление.
18 июня , была доставка дивана Атлант с магазина Hoff , доставили во время ,но ,при сборке дивана упаковки рвались просто жуть ,не аккуратно , предложили им ножницы ,сказали нельзя ,сборщики ооочень торопились собрать ,после того как закончили сказали сохраните упаковку ,вдруг что то не так с диваном как потом возвращать без упаковки то ,стесняюсь спросить, что сохранить ? если вы в хлам все порвали ??
3
Вероника В.
Level 5 Local Expert
December 27, 2023
Занимаюсь изготовлением тортов. Для фотосъёмки закупила тут разные блюда на ножках. Они не отвлекают на себя внимания, а наоборот подчёркивают красоту самого кондитерского творения. Стекло не хрупкое. Нормально моется в посудомойке.
Покупали диван года три назад. Стоил он 36000т.р. остались даже все документы на него. Дак вот народ. Не покупайте это!!! Недели не прошло, сломались крепления в подъёме. Приезжал мастер, подкрутил «подремонтил» но сказал, что случай не такой и гарантийный. Проявил «человечность» якобы. Потом постепенно начали вылетать пружины, крепятся они на пластиковые крепления. Никто не прыгал на нём. Я его сам весь переделал уже!!! Поменял на деревянные ламели. Ужасная сборка была. Не рекомендую 🤬
1
1
Лейла Тимофеева
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Заказала 2 подушки и одеяло. Так довольна покупкой, что сил нет. А особенно тем, что удалось приобрести качественные спальные принадлежности по адекватной цене
Большая парковка для машин. В магазине удобная выкладка товаров, огромный выбор на любой вкус и кошелёк. Кассиры вежливые. С удовольствием хожу в этот магазин.
Хороший магазин. Большой ассортимент товара. Добрый отзывчивый персонал. Консультация на высоте. Не раз совершали покупки всегда подбирали что надо. Советую 👍👍👍
Отличный разнообразный ассортимент качественных товаров. Причём качество даже визуально сразу отличимо от качества в других аналогичных гиперах. В период распродаж здесь всегда можно выгодно подобрать подарки для всей семьи.
Все классно, выбор товара огромный. На любой вкус. Месторождение также удобное. Вот если бы ещё доставка мебели была быстрее было бы супер. А так купил и жди жди......
Много что есть для дома. От кухни до спальни. Но родственники купили диван с неприятностями и им даже деньги не вернули. С тех пор не покупаю там ничего. Хотя конечно магазин не виноват в испорченном товаре, такой поставщик мебели
Я постоянно посещаю Т.Ц. отличные товары для дома,приятно, когда покупаешь товар, и точно знаешь, что есть только у тебя. Все что я купила очень красивое, качественное. Начиная с оформления кухни. Для ванной комнаты ковриуи прелесть Турецкие, мусорные ведра красивые и много другие. Всем советую и приезжаю со своими друзьями. Подарки только в НОФФ покупаю. Мой любимый магазин.
4
1
Марина Ш.
Level 11 Local Expert
February 17, 2024
Купила обувницу с мягким верхом и открытыми полками. Обувь аккуратно расставлена теперь и обуваться удобно, присев на сиденье.
Магазин очень хороший. В нем вы можете приобрести практически все для своего дома и быта. Персонал вежливый и вовремя приходит на помощь и все разъяснит. Советую посетить.
Выбор товаров просто зашкаливает, придя туда забываеш зачем пришол и покупеш что то еще и не факт что оно тебе было нужно)) в общем, есть все что душе угодно. На персонал нарывался на вежлевый, плохих эмоций не получил, полностью доволен, спасибо, что вы есть!)
Не икеа, но мне нравится ходить за посудой и постельным бельём))) мебель дорогущая и не качественная, флористики не хватает, интересных игрушек для деток тоже недостаёт, а так вполне себе))
Обычный магазин мебели. Неплохой ассортимент. Плюс много мелочевок нужных и не очень. Не очень понравилось обслуживание. Нам попалась консультант, которая решила, что мы недоступны её внимания, раз смотрим комод стоимостью меньше 15 тысяч. Обидно. Также, на мой взгляд, очень дорогие услуги доставки и сборки.
Отвратительный сервис. Очередная покупка в этом магазине и очередные негативные эмоции. Ни какого уважения к покупателям. Особенно на пункте выдачи товара на складе. Хамство, грубость и непонятные правила. На каком основании я должна сообщать третьим лица (вахтер, охранник) номер и марку своего автомобиля? Если у Вас закрытая база и со слов этого дяденьки "Он охраняет магазин от нас, от ПОКУПАТЕЛЕЙ", тогда какого фига!?? Выдавайте товар в магазине! Сделайте бесплатную доставку! Вы что думаете, это удовольствие и сервис ездить к Вам на склад, и бороться за свою покупку??? Вы что ХОФФ!?
Заказала гардеробную систему,оплатила сборку Хофф, пришел не понятный сборщик , муж ему помогал( он ,как будто первый раз увидел шкаф
Не закончил работу,на следующей день не вышел
Компания Хофф,с которой заключила договор перекидывает все на подрядчика,хотя оплачено им,я взяла специально выходной ,но вопрос не решён! Они говорят ждите звонка, когда и сколько ждать?!оператор естественно не может решить!
Большая часть мебели в моем ломе из этого магазина, на акции попадаю ) баллы хорошо можно накопить и потратить ,вообщем цены и продукция на любой карман . Я отхватила диван с витрины за 2500 😎
Заказали 2 кровати, 2 матраса. Специально до оформления звонили на линии и узнавали про хранение. Ждали заказ месяц. Ок. В пятницу утром приходит смс из разряда «заказ пришёл, завтра не заберёте - отменяем». За сутки сообщать про большой груз - явная неадекватность магазина и организации процесса в целом.
Ну а что? У вас есть сутки, чтобы все вывезти, успевайте.
Предупредить заранее, чтобы люди могли вообще быть в городе - это не про Хофф. Написать хотя бы примерную дату доставки - тоже не про них.
Про хофф - это когда ты месяц ждёшь, потом тебе внезапно сообщают и ты обязан калачиком метнуться и все забрать.
Потому что хофф пробили дно в своей клиентоориентированности