Останавливаюсь не первый раз. Номера чистые, уютные, просторные. Всё есть сейф, холодильник, кондиционер, телевизор, чайник. Завтрак включён, разнообразный.
В этой гостинице второй год уже останавливаюсь, внимательный персонал, уютные номера, на первом этаже имеется ресторан, где организован шведский стол для завтрака и обеда
Отличный отель, шикарные кровати и обслуживание. Жили семьей 2 взрослых 2 детей (12 и 16 лет) несмотря на то, что были предзаказаны 2 обычных двухместных номера -предоставили 2 номера со спец. Дверью между номерами, получился как бы двухкомнатный номер! Супер клиентоориентированный подход.
Недавно был проездом в данном отеле, брал стандартный номер.
Прежде всего, хочу отметить, что расположение удобное, до метро минут 7-10 пешком. От отеля до центра по метро относительно близко, всего минут 20.
Сами номера уютные, чистые; персонал вежливый, знающий своё дело. Хотел отметить девушку на ресепшене, но увы, не спросил, как её зовут.
Есть свой ресторан-бар, как и у многих отелей. Такой же уютный и светлый, как номера для проживания. Но фоне играет нейтральная музыка, это придаёт ему дополнительный уют. Меня обслуживала девушка Анна. Приятный голос, грамотная речь, хорошо обладает знанием меню; выбрал блюда по её совету и не разочаровался.
В общем и целом, могу смело советовать это место!
Обязательно при случае заеду ещё
Впечатления не однозначные . Выбирала отель ,чтобы на полу не было ковролина,но не досмотрела ,на полу в номерах ковролин ,который очень замаранный . Не понимаю ,почему когда строят отель ,на пол стелят его ,чтоб не тратить средства ?Но ведь это сборник пыли …🤔Хороший отель ,,в целом вроде все ок ,но есть моменты ,на которые обращать внимание не получится . Завтраки вкусные ,пробовали прийти на ужин ,думали прям очень вкусно ,но из 10 баллов можно поставить только 7,а чек выше среднего .
P.s. Не поняла постеров ,которые повесили без рамок … да изображения на них очень красивые …сама идея ,природа …но Вы же вроде как Холтдей инн ,не хостел. Гостям было бы очень приятно ,если в рамки поместить такую красоту природы .
Прекрасный отель, удобные кровати, аккуратные, просторные, чистые номера, завтрак пусть и дорогой, но он однозначно стоит своих денег, очень вкусно и разнообразно
На несколько дней очень удобное расположение отеля. В номере есть пару бутылочек воды, чайник, шампунь, гель, молочко для тела. А вот ковровое покрытие в номере пора уже менять. Для сырых полотенец нет сушилки.
Красивый, уютный отель. Останавливались в нем в командировке. Чисто, красиво. Есть все гигиенические принадлежности. Кровати - бомба. Рекомендую к посещению 👍
Отдыхали с двумя детьми. Номер двухкомнатный на 8 этаже, окна выходили во двор, было тихо, комфортно, тепло, горячая вода с хорошим напором. Убирали каждый день. Завтраки вкусные. Персонал очень приветливый. Метро в 7 минутах ходьбы. Недалеко площадь трёх вокзалов.
Оставлял положительный отзыв отелю за привилегии, которые они оставили по программе лояльности Хилтона, не смотря на отделение. Но сказка когда-то заканчивается, в прошлые выходные я получил все привилегии по программе лояльности, а в эти получил ответ от менеджера, которого раньше не видел, что мне ничего не положено, по новым правилам я обычный гость, все привилегии раньше я получал исключительно по доброй воле дежуривших в тот момент менеджеров. Я уверен, что это недоразумение, но впечатление и выходные абсолютно испорчены, ставлю низкий балл конкретно дежурившему сегодня 06.04.24 менеджеру.
2
Show business's response
О
Ольга
Level 3 Local Expert
January 2, 2024
Отель понравился! красиво украшен к новому году. Номер тёплый с не очень большим окном. Хорошая шумоизоляция .В номере набор для чая и кофе, вода бутилированная ,шампунчики, кондиционер для волос, кремчик для тела. При необходимости можно заказать в номер халаты ,косметические принадлежности и др. В восторге от большой удобной кровати с шикарным матрасом; в ванной комнате новая сантехника. Завтраки очень вкусные!!! Можно сделать самим свежевыжатый сок грейпфрутовый и апельсиновый, для вас могут приготовить омлет с различной начинкой. Вкусные вафли, блинчики с персиковым джемом, спелый сочный ананас. Вроде бы кажется, что небольшой ассортимент, но по факту всего достаточно и главное притоговлено всё качественно и вкусно. Не очень понравилась зимой дорога от отеля до метро. В день приезда пришли пешком от Ленинградского вокзала, как раз к 14 ч, заселили очень быстро!
Впечатления от отеля самые положительные. Удобное расположение (от метро Красносельская пешком около 7 минут). Вкусные завтраки: большой выбор блюд для приверженцев здорового питания. Больше всего порадовал фитнес-зал, хорошо оборудован, чисто.
Надежда. Санкт-Петербург.
Мы очень благодарны обслуживанием этой гостиницы. Оссобенно Жаза и Айка они очень вежливые, культурные и отзывчивые ,коммуникабельные . Здесь очень красиво, завтраки отличные! Хаучкипинг тоже класс, чистоплотные, мы очень довольные .
Номер Семейный!
Специально пишу отзыв, чтобы показать, как выглядит номер Семейный. Мы долго переживали, что кровать у ребенка будет маленькая. Кровать отличная, вполне себе как взрослая, матрас мягкий! Нам все понравилось.
Единственное, было бы здорово, если бы детская кровать стояла около стены, а не у окна, а взрослая наоборот у окна. В номерах очень тепло, но из-за того, что ребенок спал у окна, ночью проветривать не могли, чтобы не продуло.
Выбирали отель с парковкой, по отзывам все вроде хорошо. Мы приехали в 15часов, на рецепшене была очередь от дверей. Номера были не готовы. В итоге засели около 16.30 всех 5-х в один, белье дали только вечером брали трехместный для детей и один 2'х местный.сказали ждите позже будет другой готов. У нас были планы на вечер, пришлось все сдвигать. К 18часам дали второй.
Видимо были не готовы к такому большому заезду. Не хватало персонала.
В последующие дни все было нормально. Номер убирали, доставка в номер быстро. Весь персонал приветливый.
В целом все неплохо, за исключением первого дня.
Очень вкусные завтраки, отличный сервис и комфортные номера, по возможности – забронируйте номера с видом во двор, а не на третье транспортное, так будет потише.
У меня был обычный номер, без нареканий. А у коллег был номер без кондиционера, окна не открывались. Пол ночи решали с ресепшн вопрос. На замену не предложили номер
Персонал приветливый и вежливый, номера уютные, с хорошей планировкой, в номере есть все необходимое:фен, тапочки, полотенца, халат, гладильная доска, утюг, парфюмерия, чай, кофе, чайник, вода. Завтрак разнообразный, на любой вкус-шведский стол
Прекрасный отель! И самое классное обслуживание! Команда на ресепшен — просто мои кумиры 😍 В 100% случаев идут на встречу, решают все вопросы молниеносно и очень лояльны. Спасибо вам большое!
Прекрасная гостиница рядом с метро Красносельская.
Номер просторный, со всеми удобствами. Есть фен, утюг, все что нужно в командировке. Комфотный матрац. Доброжелательное обслуживание. Мне очень все понравилось
Очень понравилось отношение девушки на ресепшен-человеческое и любезное😊 Заселили раньше, разрешили перенести завтрак как нам удобно! Номер чистый, красивый, просторный, все есть. Завтраки вкусные, от метро недалеко. Через дорогу Ашан. Все супер! Спасибо!!! Обязательно ещё приедем к Вам👍
Крайне понравился уровень обслуживания. Номер довольно просторный. На первом этаже данного отеля есть ресторан, который стоит посетить, чтобы испытать гастрономическое удовольствие
Всё понравилось, в номере чисто, Всё есть. Персонал очень вежливый - Все здороваются, интересуются Всё ли нравится. Вай фай хорошо работал. Брали номер с завтраком, выбор хороший. Но сам ресторан дороговат.
Отель красивый, в ресторане вкусно, интерьер приятный. Постель чистая белоснежная. В санузле все работало. Халат по запросу принесли. Вечером можно посидеть в лобби. Соотношение цена качество устроило.
Хорошо очень отдохнули всей семьей. Приятно проверили время. Чисто, вкусно, спокойно. Нам понравилось. Хороший и отзывчивый персонал! Вернемся!!!!!!! Спасибо!!!!
Приятная атмосфера, уютные, чистые, а самое главное бюджетные номера. Есть парковка, что для Москвы очень актуально! За стойкой вежливые, улыбчивые девушки, есть и парни. Бываю очень часто и всегда благодарен за проведëнное время!))
Могу сказать что стало хуже , имея статус Даймонд не был полученные приветственный бонус , уборка так же желает лучшего! В постели волосы черные ( скорее всего горничная оставила как бонус ! Завтрак стал тоже хуже , увы официанты вообще не смотрят на гостя приходится повышать голос что бы пригласить для заказа ! В вашей новой системе привелегий даже менеджер не смог меня зарегистрировать ! Вообще-то поездка с 26 по 29 марта принесла крайне не приятные ощущения. Ну и в конце концов) Вы стали экономить на туалетных принадлежностях увы минус Звезда
Много лет по работе езжу в Москву, и наконец-то нашел отель, который подходит по всем пунктам. Отличный сервис и душевный персонал, уютные и чистые номера, потрясающие завтраки и ресторан, спортзал и возможность поработать в кабинете «мини-офисе». Всё очень достойно, спасибо персоналу и руководству!
Хороший и отзывчивый персонал, в номерах чисто, удобные матрасы но неудобные подушки. Единственное что разочаровывало, кондиционер, не работал вовсе, очень жарко спать.
Уютный отель, большой комфортный двух комнатный номер. Чисто, вкусная еда на шведском столе, разнообразная. В вестибюле настольный футбол повеселил нашу семью, работница ресторана посмеялась вместе с нами. Хочется вернуться.
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного отеля. Номер был заказан на выходные 23-25 марта по невозвратному тарифу. Было запланирован концерт в Крокус Сити холл на 23 марта. В связи с трагическими событиями наша поездка отменилась по понятным причинам. Отель вернул нам деньги по невозвратному тарифу, войдя в наше положение. Человеческое отношение к своим гостям играет огромную роль для меня. При след. поездке в Москву выберу именно этот отель вновь.
Отель чистый, номера удобные и оборудованы всем необходимым.
У меня была даже гладильная доска в номере, что не могло не порадовать.
Жила на 9 этаже, вид на футбольное поле и дорогу.
Шума не слышно.
Номер оснащен кондиционером, что добавляло комфорта.
Кстати, здесь шикарные завтраки в ресторанчике, так чтотрекондую
Отель расположен рядом с ТТК и это немного сказывается если номер выходит окнами на дорогу. Ресторан работает с 6:30 утра, но если вы выезжаете раньше - вам соберут продуктовый пакет. Содержание такого пакета примерно такое: яблоко, апельсин, бутылка воды, сэндвич с ветчиной и сыром, маленький круассан, слойка с кремом, отдельно упакованные мед, джем, сливочное масло. Через дорогу от отеля находится торговый центр (ашан, декатлон, мвидео, а в пешей доступности - шоколадная фабрика красный октябрь и музей шоколада. Из окон, в зависимости от номера - разный вид, либо во внутренний двор, либо на футбольное поле, либо на ТТК. завтрак - шведский стол, очень не плохой. В 2022 году были очень вкусные ужины - бифстроганов с пюре. есть зона для детей, там ребенок может поиграть в приставку (диски с играми на баре), настолку, либо почитать книги. До метро Красносельская идти приблизительно 10 минут. Такси до Белорусского вокзала около 260р. Ехать где то 15-20мин. Отель очень хороший несмотря на некоторые нюансы, будучи в Москве стараюсь останавливаться в нём.
Неплохо. Мне кажется отель немного устал. Номер стандарт небольшой. Тихо, чисто, кровать высокая, в моем номере неудобно расположен шкаф, халат надо заказать, но это только в номере увидишь. На завтраке все есть, но не вкусно. Думаю зависит от кухни, повара, возможно так не всегда. Лифта три штуки. Хороший холл. Оформляют на заселение очень быстро.
Гостиница не плохая. Но хочу сказать ранее к примеру год назад обслуживание и внимание к гостям было более качественным. Заселялась в гостиницу 29 января но принадлежностей гигиены в номере не оказалось (точнее был оставлен лосьон для тела не до конца использован скорее всего предыдущими гостями и кондиционер для волос) и как назло я с собой не брала. И времени у меня было в обрез опаздывала на встречу. Я позвонила на ресепшен сказали через 10 мин принесут. И здесь началось веселье… В итоге через 40 мин я получила что хотела, сильно опоздала. Было не приятно. Надеюсь в следующий раз будет все хорошо.
Хороший отель. Завтрак хороший. Отдыхали две ночи с детьми, трое детей, все в восторге. Уровень хороший. Все соответствует заявленному. Цена нормальная. Завтрак в восторге. Что-то особенного не видно, но все что нужно есть. Много блюд. Супер. Все найдут по желанию что поесть. Выбор хороший. Номер хороший. Брали смежный два номера через дверь. Белье, уборка, все на уровне. Рядом ашан с продуктами 50 метров через переход подземный, такси и маркетинг рядом. Отель хороший. Рекомендую.
Удобно заезжать с ТТК сразу на парковку. Хилтон уже не тот , тапки дешевенькие , шампуни дешевенькие , завтрак отвратительный : из рыбного только селедка с луком .