Hotel Vilena
765 reviews
July 29
В этот отель заселились по дороге из Крыма, тут был единственный оставшийся номер.
Плюсы:
Расположение - прямо рядом с трассой.
Номер был чистый, к чистоте не придраться.
Вся необходимая мебель в номере была.
Набор принадлежностей для душа - гель, шампунь, мыло.
Набор полотенец.
Чистое, приятное постельное бельё.
Минусы:
Администраторы. Когда мы подъехали, администратор выпивала на улице со своими подружками. Нет, заселили нас быстро и довольно вежливо. Просто сам факт - вечеринка в рабочее время. Ну, странненько. С утра мы попросили чай, на что уже другая администратор сказала что-то типа "сейчас, докурю и сделаю". Я, конечно, все понимаю, не отель 5 звезд, но какое-то странное отношение к работе и к гостям.
Слышимость. На этаже 2 крыла, в каждом по несколько номеров. Во время того, как мы там находились, в соседних номерах жили ребята-подростки. Они встали рано с утра, в районе 6, и стали шуметь. Учитывая, что мы приехали в районе часа ночи, выспаться нам удалось только после отъезда ребят. Так вот, зазор между входной дверью в номер и полом по ощущениям, сантиметров 5, а сама дверь дешевая, поэтому и слышимость соответствующая. Все-таки данный отель нацелен на путешественников, которым надо поспать, поэтому максимально важны тишина и покой.
Ну и доп место. Нас было трое, а номер на двоих, поэтому нам за 400 рублей выдали раскладушку и матрас. Дочь была сильно уставшая, чтобы жаловаться и уснула мгновенно. Но на утро проснулась с больной спиной. Жестко и максимально неудобно.
В целом, не самый плохой отель для ночевки на трассе. Помыться и поспать можно. Поэтому, скорее, рекомендую, чем наоборот.
3
August 26
Остановились в данном отделе на ночь, возвращаясь с отпуска. Остались ооочень довольны. Для отеля на трассе 10 из 10!
Номер очень чистый, в номере кондиционер, душ/туалет, полотенца и все принадлежности для душа, постельное белье хорошего качества белоснежное, наглаженное! Свежий ремонт и отличный матрац и подушка. В номере пахнет свежестью. Внизу есть кафе, накормили домашней едой. Выбор был не большой, т.к, был поздний вечер, но все вкусно. Благодарим администратора и повара, а так же хозяина данного отеля за качество и наш отдых после долгой дороги.
2
September 9
Заехали переночевать по дороге из Сочи в ночь с 9 авг на 10 авг. Администратор красотка! Взяли самый дорогой номер за 4000 с удобствами в номере, всё супер чисто, удобно, есть и гели для душа и горячая вода)) За такие цены, за такое удобное расположение, это роскошно! Слышимость нулевая, переночевали отлично. Внизу есть кафе. Парковка у отеля большая.
July 22
Очень понравился отель! А персонал ,покорил своей отзывчивостью и вниманием. Огромная благодарность всем девочкам в отеле.
Белье белоснежное и качественное. В любое время дня и ночи- вам рады.
Все работает , в номере кондиционер, вода горячая. Много полотенец. Пять баллов!
Обязательно заеду ещё, когда буду путешествовать.
2
July 5
Остановились переночевать здесь по дороге на море. Мотель расположен на противоположной пути следования в Краснодарский край стороне, но рядом с дорожной развязкой. Несмотря на расположение вплотную к м4, за счёт звукоизолирующих ограждений дороги шума трассы здесь не слышно. Оплата наличными и картой. Большая парковка во дворе, здесь же место для курения, сами номера для не курящих. Ремонт без претензий, но в целом номер чистый, сантехника исправна. Есть шкаф с зеркалом, полками для обуви, стол-книжка, большой холодильник, кулер с водой, микроволновка, телевизор, кондиционер. Большое число розеток (14 в самом номер, кажется, и ещё 1 в санузле). Высокоскоростной интернет по Wi-Fi с уверенным сигналом. Кровать, диван, кресла удобны для сна, хоть диван и оказался немного сломан, проблема решается перекладыванием на другую сторону. Проточного водонагревателя хватает на купание 5 человек. Достаточное количество туалетной бумаги, упаковок с мылом, шампунем, гелем для душа. Зубных щёток и пасты нет. Полотенца и постельное белье новые, на подушки предусмотрительно уже надеты наволочки. Помимо одеял, предоставляются большие махровые простыни.
Кафе при отеле работает с 7 до 23. В наличии далеко не все, что заявлено в меню, но то, что было, оказалось вкусно и быстро подано. Салат вообще при нас нарезан.
Персонал-молодые приветливые девушки. Все вопросы решаются быстро.
Хорошее место для того, чтобы отдохнуть и привести себя в порядок в пути.
2
October 3
Отель с дешовой отделкой. Часть номеров без сан узлов.
Из плюсов:
1. Близко к трассе М4 и его не надо искать.
2. Парковка за отелем
3. Чистое бельё.
4. Внимательный персонал. В частности, останавливались с подругой, нам предложили 2х местный стандарт без с/у, показали двухместный с с/у с двуспальной кроватью , которая по факту - две раздельные кровати. Разделили кровать, выдали необходимое бельё. В этом отношении - молодцы.
5. Доступная стоимость ночлега.
Да, не пять звёзд, но для ночлега в дороге - отличный вариант.
September 16
Прекрасный отель! Останавливались по дороге с юга в Москву. Удобное расположение, белые простыни, в номере чисто, приятные девушки на ресепшен.
Единственное что интересное - туалет))) были в номере под номером 1. Присесть на унитаз не миниатюрным людям невозможно))) очень забавная планировка
November 24
От отеля "у дороги" многого не ждёшь. Но здесь все было хорошо. Номера чистые, все нужное есть, персонал дружелюбен. Минус звезда за способы платежа - перевод - это не выход и очень неудобно. Почему возвращаемся в каменный век? Хочется иметь варианты оплаты, даже если цена будет разной.
August 7
Отель супер! Администраторы просто 🔥: вежливые, тактичные, помогают во всем! Диана, Анастасия, Ангелина, Екатерина вы лучшие 🫶
Отдельная благодарность Светлане Владимировне за самую бомбическую яичницу на завтрак!!!
Мы очень довольны!
3
August 29
Сегодня ночевали в данном отеле по пути из Крыма. В целом, отель понравился, бронировали двухместный номер за 2500. До этого ночевали за ту же цену, но в грязном и обветшалой номере. Бронировала номер по телефону за 5 часов до заезда. По прибытии все оформили быстро и без проволочек. Здесь все чисто, опрятно, мебель хорошая, постель белоснежная. Есть телевизор и кондиционер в номере. Из преимуществ то, что отель находится прямо на платной трассе, но при этом спали в тишине. Рядом столовая, есть стоянка для машин. В отеле есть кафе с демократичными ценами.
Из минусов то, что холодильник, микроволновка и чайник находится не в номере, а на этаже. Во всех предыдущих гостиницах за эту же цену все было в номере. Но, с этим можно, вполне, смириться, если нужно только переночевать. Больше не понравилось то, что перед заселением нам сказали что за собачку надо доплачивать 200 рублей. Хотя, на сайте есть информация, что возможно проживание с животными, но нет указания что за это нужно доплачивать. При предварительном бронировании по телефону мне администратор тоже не сказала об этом. Было не приятно, что сумма оказалась не той на которую рассчитывали. А, куда деваться, когда уже нацеленно приехал. Со стороны отеля это не совсем красиво. И, ещё, на сайте написано, что можно расплачиваться картой, но на ресепшене лежит объявление, что по техническим причинам оплата картой не возможна. И, судя, по затёртости этого объявления, техническая неисправность терминала постоянная. Для тех, кто расплачивается кредиткой - это, весьма не удобно. С учётом всего перечисленного ставлю твердо 4.4
3
1
April 16
Кафе отличное, большое и просторное помещение.
Заехал пообедать, искал кафе с хорошими отзывами и не ошибся.
Девушки очень вежливые и приятные, быстро всё приготовили и даже нарезали свежий салат специально для меня. Цены не дорого, и очень вкусно.
Буду чаще заезжать в это кафе и гостиницу, так как часто езжу мимо и люблю чтобы пищу для меня готовили молодые и здоровые девочки, а ни какие нибудь бабушки или цыгане. 🤣🤣🤣
3
August 24
Отель не плохой. Чисто, вежливый персонал. Есть кафе, правда ассортимент блюд совсем маленький. Все необходимое для того, чтобы с дороги помыться и отдохнуть есть. Скромно, но все чисто. Белое белье, пушистые полотенца. Хорошо.
August 22
Хороший отель. Удобно что есть круглосуточное кафе рядом, собирались выезжать в 4 утра, пришли позавтракали и поехали. В номере чисто.удобства в номере.парковка большая. Приветливый персонал.
1
August 3
Останавливались по дороге из Абхазии. Ехали с мужем и двумя детьми. Номер забронировали быстро , администратор, милая девушка. Но как только заселились были в шоке от номера. К слову, речь идет об улучшенном 4-местном номере (боюсь представить, что у них в экономе). Номер #25 прокурен насквозь (проветривание не помогало)! Полотенца в пятнах, серые, застиранные, я такими пол мою на даче. В качестве спальных мест было две кровати односпалки и маленький полуторный диван, весь изломаный, кривой, спалось на нем ужасно. Вместо одеял нам предоставили полотенца! Прсто большие полотенца. Сталкиваюсь с таким впервые. Лампочки горели две из 4. Экономия должна быть экономной. И этот номер ну никак не стоит своих денег 4т.р. К слову по пути на море мы останавливались за те же деньги в очень классном и чистом месте. Проезжайте мимо, место ужасное. К сожалению нам пришлось там заночевать, т.к. все ужасно устали и искать ночлег в 10 вечера с детьми уже не было сил.
1
1
October 23
Нормальная недорогая гостиница, спонтанно решили остановиться поздно вечером. Номер на троих с раздельными кроватями нашёлся. В номере полотенца, кондиционер, душ, туалет. Потолок низковат на третьем этаже, отделка недорогая. Чайник и микроволновка на коридоре общего пользования. Рядом кафе в пристройке слева, и на первом этаже наверное столовая для постояльцев, не пользовались не знаем.
October 28
Кошмар! И у этого места висит табличка «хорошее место»?
Из хорошего тут только то, что по дороге. Ехали с Эльбруса до Москвы, нужна была ночевка по дороге. Лучше бы потратили лишний час на заезд и выезд в Ростов.
Мы, разумеется, не рассчитывали на 5-й звездочный отель у дороги за 2500, но такое и ожидать не могли:
- в номере воняет плесенью;
- занавески не стирались со времен ковида;
- все пыльное;
- горячая вода в душе начинает идти спустя 15 минут;
- полотенца старые и зажелтевшие;
- старые грязные одеяла без пододеяльников, вместо них дали простыни;
- слышимость аховая ( можно услышать храп из соседней комнаты)
На вид и запах такая антисанитария, что страшно случайно к чему-то прикоснуться.
Место нуждается в кап. Ремонте и замене всего
July 19
Останавливались переночевать по дороге в Кисловодск. Из всех свободных отелей был один из немногих где были свободные места. Отель оставляет желать лучшего, особенно по вопросам чистоты в номерах и душевых.
1
1
August 13
Неплохой и не дорогой отельчик, пригодный для того, чтобы остановиться и переночевать в дороге. На ресепшене обещали холодильник в номере, но он оказался в коридоре на втором этаже, мой номер на третьем, моего попутчика - на втором. Когда утром выселялся из номера, на прощание мне помахал лапкой одинокий таракан, выбравшийся на разведку. В кафе покушать нечего, но по соседству есть кафешка, в которой хоть что-то готовят (есть можно, но без удовольствия). В остальном минусов не вижу, прекрасно отдохнул после целого дня за рулём, в ванной есть все необходимое, чтобы помыться. Для экономного отдыха в пути - рекомендую. Но личные вещи берегите, по возможности оставляйте в машине, чтобы не привезти домой тараканьи гнёзда.
1
August 16
Добрый день, останавливались в этом отеле по дороге из Абхазии. Компания у нас большая пришлось бронировать 2 4-хиестных номера. Бронировали за сутки. В номерах чисто, белье свежее. Достойное место отдохнуть с дороги! Однозначно рекомендую!
1
July 25
Из плюсов: номер чистый, постельное белье чистое и выглаженное, есть телевизор, полотенца и кондиционер, очень понравилось кафе. Из минусов: ужасно неудобный для сна диван, кондиционер напротив дивана, дует на нас. Приходилось всю ночь то включать, то выключать, чтобы не продуло, а потом страдать от духоты. На одну ночь, чтобы переночевать по дороге на юг пойдет.
1
August 6
Заезжали по дороге с моря,везде было забронировано,а сил уже не было.Позвонив туда, забронировала номер без всяких предоплат.Администратор нам перезвонила так как мы немного задерживались,заселились быстро.
Очень боялась что будет грязная прижородная гостиница…Но там было супер чисто,сантехника блестела.
Картонные стены конечно,слышимость…но мы принзалт плсвлись и кснули без задних ног.
August 26
За такую цену, отлично переночевали в двух местном номере в четвертом, путешествовали с палатками, кинули на пол самонадувающийся и спали с мужем на полу.
Слышно было как каждый посетитель ходит в туалет, он был за стеной! Берите номер дальше, я сплю чутко (
Утром очередь в туалет и душ, но не спорю горячая вода и удобства на этаже за эту цену логично! Просто чтобы не было иллюзий, остальные отели на 8 часов стоили 5000-7000. Нас устроило.
Спасибо большое.
1
July 14
Хорошее место для ночлега. Удобный съезд с трассы, парковка, быстрое заселение, всё необходимое есть, рядом круглосуточная столовая
1
1
May 12
Неплохое место, однако есть куда стремиться.
Из плюсов - хорошие номера, доброжелательный персонал и удобство. Огромные порции в столовой и очень вкусно.
Из минусов - ребята, надо следить за мебелью и чистотой немного лучше
September 14
Остановись в данном отеле по дороге домой с моря. Не рекомендую для остановки с детьми , в душе нет горячей воды , еле теплая , и в номере не приятно пахло, дверь в номер смешная , все что происходит за ее пределами слышно , как будто происходит у тебя в номере , но так как искали уже поздно вечером , в др отелях не было мест(
March 11
Очень удачное расположение- рядом с трассой. Персонал очень доброжелательный, несмотря на поздний час разместили и накормили. В номерах чисто, кормят вкусно. Цены не кусаются, можно смело рекомендовать для отдыха в дороге.
3
June 14
Раньше этот отель был идеалом, до недавнего времени. Вот уже 3 год подряд мы с семьёй ездим на море, и останавливаемся в Вилене переночевать. Сам по себе отельчик конечно не плохой, но... Мебель вся уже старая, не обновляется в номерах ничего кроме постельного и полотенец. На этаже стоят холодильник и мвч печи которые никто не протирает. Душевая с туалетом уже точно отслужили своё. На кухне где готовиться еда , такое ощущение что просто привокзальная забегаловка... Но есть и плюсы конечно! Цена стандартная, не меняется уже года 2, много мест под парковку, в каждом номере телевизор и сплит система. Ну самый жирный плюс, что стоит мотель в 10 м от М4, что очень удобно. В номерах чисто, персонал отзывчивый.
1
August 16
Девушка-администратор очень вежливая, быстро заселила нас. Номер уютный и очень чистый, белье белоснежное. А вот слышимость в номере просто ужасная! Слышно всё: разговоры соседей, как открывают и закрывают двери, даже как в соседнем номере ребенок играет в телефон. Так что выспаться нам не особо удалось.
2
August 12
Номера не соответствуют цене.
Жили в стандартном номере на 3ем этаже.
Первое что бросилось заязя в номер это пыль адская - чихали минут 5, пока все не проветрилось.
Боялись к чему-либо прикасаться - чистота вызывала сомнения.
Пододеяльников нет, дают вместо него простынь, которую надо постелить под плед, которым до вас укрывалось еще 1000 человек, а учитывая что простынь не держится на нем, то во сне вы сопрекасаетесь голым телом с этим пледом. Как стирают сам плед не известно.
За такие пыльные номера без пододельяников на мансарде, с кондиционером который дует четко на кровать и у вас вариант или задохнуться, или простыть, не берут 2500 и выше, где еще и риски заработать болезни дыхательных путей в этой пыли.
1
August 31
Очень понравилось. Большой номер, нас было 5 человек, холодильник, микроволновка, чайник, стол, душ, туалет. Чистое белое белье, кондей.
Единственный минус -ни одного стакана или кружки, посуды нет.
June 24
За 2000 с общим сан узлом на этаже
Я считаю это место на 4, кафе еда домашняя прям от слова совсем как дома , мужу понравилось. Постельное и полотенца чистые. Кондей в номере что очень хорошо. Есть парковка
Нам не повезло 9 номер со сломанным замком оказался, но ничего это не испортило. Ну и так из мелочей почему не ставлю 5, кружка в которой принесли чай толи затертая толи грязная, но пить из нее я не стала, в номере грязный низ кровати, и тюль тоже грязная. А так то все бы и ничего- зато честно
2
December 5
Если вы уверены, что у вас будут тихие соседи, то останавливайтесь смело.
Чисто, всё, что нужно есть: кровать, душ, туалет, мыльно/рыльные, полотенца, кондëр. Не было холодильника в нашем номере на двоих за 2500₽ . Чайник, кулер, микруха в коридоре на 3 этаже.
Но за то были «душевые» соседи, которые готовы были «войти через гипсокартоновые стены»😁. Они прибухнули, драка в коридоре, потом гбр, уборка номера их....
Короче, до 2 ночи точно не спали.
Но постельное в номере чистое😄 с этим всё в порядке.
Есть кафе в отеле, но на ужин только борщ оставался. Поэтому через стенку есть кафе круглосуточное+прачечная кому надо.
Ну, дежурная, конечно , не виновата, но всё равно звëзд не много ставлю
July 28
Остановились в дороге переночевать, ничего не бронировали, успели взять последний свободный номер, не дают пододеяльник и общий туалет это минусы конечно, огромный минус очень сильная слышимость, а так приятная цена, бесплатный вай фай, очень вкусная и недорогая кухня и самый большой плюс очень близко к трассе, свернул и ты уже в номере, для уставшего больше ничего не нужно
3
1
October 13
Хороший отель, останавливаемся по пути из Крыма домой, чисто, уютно, приемлемые цены , стоянка для машин, рекомендую
August 8
Не советую, ощущение что попал в 90е годы, ремонт соответствующий лепнина, позолота)), в ванной грязно и сырость, вытяжка заклеена, вместо двуспальной кровати сдвинуты две односпальные, вместо одеял полотенца... Микроволновка со сломанной кнопкой,звукоизоляция нулевая, окно не открыть очень шумно, территория возле гостиницы грязная... в общем треш за такую стоимость, за эту же цену отдыхали в намного лучших условиях, ехали поздно вечером с ребенком только поэтому и согласились на первый попавшийся вариант...
3
February 26
очень крутой отель, очень хороший персонал, особенно понравилась горничная которая подсказала, помогла и дружелюбно поговорила, Полина спасибо вам огромное, за чистоту и опрятность в каждом номере!!!!
🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰
заселяйтесь!!!!🤪🤪🤪
4
2
May 18
Прекрасное место
Вежливый персонал 💐
Ехали с детьми, остановились на ночь , очень чисто и уютно
С утра накормили очень вкусным завтраком 🥰
На обратном пути заедем еще раз!❤️
2
August 16
Отвратительное отношение к клиентам. Заранее забронировали номер, в день заселения был от них звонок о подтверждении брони. Мы ответили ,что подъедем вечером, примерно к 19 часам. Но в дороге мы задержались и в итоге приехали в 9 вечера. Когда мы приехали, нам отказали , сказав, что они нам звонили повторно вечером и не дозвонились, поэтому номер отдали другим людям. Вопрос, а звонок, который был от них днем и бронь была подтверждена ничего не значит??? В итоге мы с тремя детьми остались на улице после 12 часов дороги.
1
July 24
Место удобное для водителей, рядом с трассой. В номерах чисто, есть кондицтонер. В самоРядом бюджетное кафе
January 2
Гостил в отеле с 29 декабря. Была сложная жизненная ситуация, персонал просто проникся до мелочей. Очень гостипреимные люди, любят очень животных) Рекомендую к посещению) Первый раз в жизни жил в отеле и не хотелось уезжать🥹 Номера чистые, мебель новая, постельное бельё белое-белое, пахнет приятно, полотенца новые, полы вымыты, что можно ходить в тапочках. Еда очень вкусная и цены просто смешные😅 Персонал старается, это видно) Я бы с радостью остался за такую созданную атмосферу, которой, порой, нет дома. Девушки очень милые и отзывчивые, всегда с уважением относятся и обращаются на «Вы», хотя думаю возраст +- одинаковый. Очень жаль Ангелину 😌 что так и не познакомились, поздно надумал, жаль ещё в том, что посетители не читают, что написано на дверях санузлов и в номерах, чтоб люди уважали чужой труд. Я например убирал номер сам😅 Потому что не хотел, чтоб такая красивая девушка убирала за мной😌 меня угощали кофе — я угощал шоколадками) Отель оставил лучшие впечатления вообще о такой инфраструктуре ☺️ пообещал Анастасии, что приеду обязательно ещё, лишь бы не при таких обстоятельствах😅 Всем привет от Вити и Симбы, мы уже дома😌
3
August 6
Ночлежка на крайний случай. В номере на четверых, на последнем этаже сильный запах курева который пытались вытравить какой то отдушкой. В итоге адская смесь вышла, чувствуется сразу. Зато в этом номере есть свой душ и туалет. Раскладной диван без матраса, в итоге спишь на фанере. Своих денег номер не стоит. Парковки как таковой нет, максимум на что можно рассчитывать что машина будет стоять в зоне охвата камеры на углу здания.
1
July 13
Хороший отель. Вежливый персонал. Есть парковка под камерами. Очень выручил куллер на этаже) Остались только положительные эмоции.
April 17
Прекрасный отель для тех, кто в пути. Мы забронировали отель, но в пути сломалась машина. Девочки-администраторы подсказали куда обратиться за помощью.
Номера чистые, комфортные и очень демократичные цены. Есть стоянка для машин
1
February 26
Очень хороший отель! Приветливый персонал! В душевых есть всё необходимое : шампунь , гель для душа, мыло. Полотенца очень мягкие и чистые. Постельное чистое и хорошое выглаженное ! В кафе очень очень вкусно кормят! Спасибо большое, за такой комфортный отдых в придорожном отельчике 🫶🏻🫶🏻🥰🥰
1
August 24
Ночевали там 2 раза в рамках поездки в Грузию на автобусе. Отель больше на ночлежку для дальнобойщиков. В первый раз не было горячей воды, во второй временами не было вообще никакой воды. Как-то хотелось бы этих элеменрных "удобств" от отеля за 35$ ночь без завтрака. К слову сказать и платный завтрак вызвал недоумение - 5$ за сырники из пакетика и чай...
2
July 10
Чистенько. Уютно. Хорошо. Мне понравилось. И кухня домашняя. Рекомендую. Цена адекватная!!!
September 21
Сняли номер 10, шести местный. Диваны все сломаны, стол на котором стоит микроволновая печь, весь сыпиться сломанный. Ванная с туалетом вместе но очень узкие, все для очень очень худых. Плюс чисто, чистые полотенце. Можно переночевать.
August 18
Супер, можно переночевать, правда душ и туалет общий, но это не большая проблема, в номерах есть кондиционер шкаф тумбочка и телевизор, так вроде все хорошо)
March 5
Хорошая гостиница, удобно расположена, в номерах чисто, есть все удобства, можно покушать в столовой, все очень вкусно. Приветливый персонал, милые котики возле входа)) 8
January 4
Хорошее место, можно отдохнуть проездом, недорого, номера уютные все есть в номерах необходимое, тепло комфортно, бронь без предоплаты круглосуточно, кафе в отеле и рядом вкусно не дорого 👍