Относительно других автосалонов все просто отлично! Первый менеджер с которым общался по покупке просто потерялся(нужного авто на тот момент не оказалось) через время позвонил сам, авто было в наличии, начали работать с другим менеджером. Финансовых допов, страховок и тп не навязывали, просто пару раз предложили и на этом все. В дкп никаких сюрпризов, как и по документам, все прозрачно. Все просьбы по проверкам выполнили без вопросов. Единственно в акте приемо-передачи не было даты, это удивило.
Всём доброго времени суток!!! Оформил автомобиль Солярис, хочу поделиться впечатлениями. Ко мне подошёл менеджер Виталий Якушев, любезно представился поинтересовался что меня интересует и рассказал мне всю интересующую информацию по заинтересовавшего меня авто. При оформлении всех документов помогал как мог, не пропадал, разговаривал культурно, вежливо в общем по моему мнению отработал на всё сто . Много читал отзывов в целом об салоне, много негативных отзывов. Считаю либо мне повезло, либо есть ещё очень приличные люди которые вкладывают душу в свою работу. Выражаю глубочайшую благодарность лично Виталию, спасибо за отличное обслуживание на всех этапах
Довелось побывать здесь в столовой как стажеру. Очень вкусная еда. Юлия (которая была или есть там главная) приветливая и компетентная женщина. Еда всегда свежая и хорошо приготовленная. Адекватные цены.
В целом, Авилон отличный дилер. Если не скупиться, то качество и отношение к тебе будет на высшем уровне. Свой автомобиль покупал и обслуживаю там. Мастер-приемщик Макаров - лучший!
:)
АВИЛОН УЖЕ НЕ ТОТ!!!!!
Очень давно знаком с Авилоном и раньше Авилон был организованной Компанией, а сейчас это конторка выезжающая за счет былой славы! Про покупку авто писать ничего не буду, итак в принципе все написано и понятно, напишу про СЕРВИС, которого как в песне И.Корнелюка НЕТ!
До кузовного цеха не дозвонится, также как и до отдела с запасными запчястами, милые девушки из call-center уже сами намекают, что это гиблое дело. Написал отзыв с надеждой на то, что руководство мониторит ситуацию со стороны клиентов в виде прочтения отзывов и примет меры для возвращения к былому уровню!
Записался на ТО и диагностику в Хендай Авилон на Волгоградском проспекте на 19.09.24. Когда приехал сдавать машину, оказалось, что диагност в этой смене заболел. ТО сделали в этот же день и договорились, что оставлю машину на следующий день. Утром диагност все посмотрит и мне перезвонят. Звоню в обед, дозвониться невозможно. Спустя час ответил менеджер и начал сыпать предположениями, что происходит с машиной. Узнать, что происходит конкретно с моей машиной - не удалось. Прождал до вечера и приехал забирать машину, так и не дождавшись звонка. Как и предполагал – машиной никто не занимался, она просто простояла весь день. Постарайтесь обходить Хендай Авилон на Волгоградском проспекте стороной. За ваши деньги получите уровень обслуживания гаражного сервиса. Сотрудники грызутся между собой, не стесняясь посетителей, что говорит о нездоровом климате внутри компании, отсюда и результат работ такой.
P.S. Дополняю отзыв, т.к. написал письмо со всеми необходимыми данными запрошенными в ответе компании. Ответа, спустя несколько месяцев, не последовало))) Выводы делайте сами.
Вроде приятные менеджеры, вроде все опрятно и приятно, а начинаешь заказывать авто и сразу получаешь +300К к цене машины, которая ещё даже не в поставке, а навязанные опции физически ещё отсутствуют в наличии в салоне (говорю про заказ Genesis GV80, на который нам «продали», например, защиту картера, которой на тот момент ещё не было в природе). До этого смотрели там же Santa Fe - предложили тест драйв без записи, и в целом осталось приятное впечатление от общения (но от покупки отказались, что, возможно, и привело к отсутствию ощущения насаждения ненужных опций), а вот история с попыткой заказать как будто бы премиальный генезис сильно подпортила ощущения (в итоге мы купили Ку7 за те же 6,2, причём в намного более интересной комплектация, и она была в наличии). Из плюсов: сотрудник салона Hyundai познакомил нас с девушкой менеджером из соседнего салона БМВ, которая помогла с выбором другого авто - приятное неформальное междисциплинарное взаимодействие ).
Это просто капец! 😰 я в ужасе честное слово! Покупала машину здесь, через пару месяцев У меня было дтп, ремон по каско отвоевала именно здесь, потому что доверяла и это же официалы и делать должны хорошо и забота о машине должна быть. Оставила машину на пару дней. Как итог через 3 месяца заезжаю к знакомым в автосервис и считываем ошибки, вылез катализатор. Разобрали машину и какого же было удивление когда обнаружили, что катализатора нет. Его просто сняли, либо с новой машины, либо во время ремонта. Как теперь доверять официальным автосервисам непонятно. Я до сих пор в шоке. Лучше уж тогда у друзей всегда ремонтироваться и при покупке машины ее разбирать. Не рекомендую данный автосервис точно, а при покупке полный разбор машины. 🚗
В случае желания приобрести подержанный автомобиль в данном дилерском центре можете остаться неудовлетворенными условиями, которые там созданы(скорее из отсутствием). Некоторые из менеджеров будто не заинтересованы в продаже, возможности устроить тест-драйв нет от слова совсем(даже если пришли с деньгами, чтобы купить здесь и сейчас). Как машина ведет себя на ходу вы узнаете только после полной оплаты и передачи документов, посмотреть машину на подъемнике(даже при условии оплаты услуги) так же крайне проблематично.
Я очень доволен сервисным обслуживанием компании Hyundai Авилон на Волгоградском проспекте. Посетил их автосервис несколько раз, и каждый раз получил отличное качество обслуживания. Сотрудники были профессиональными и внимательными, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы. Ремонт моего автомобиля был выполнен качественно и в срок. Особенно порадовала акция на ТО, где масло, работы и запчасти предлагались со скидкой. Я рекомендую автосервис Hyundai Авилон всем владельцам автомобилей Hyundai. Большое спасибо за превосходное обслуживание!
Очень профессиональный персонал. Сотрудник Александр чётко и понятно объяснил все интересующие меня вопросы. Буду стараться попадать именно к этому мастеру. Созданы все условия для ожидания. Ремонт выполнен качественно и быстро. Как постоянный клиент буду рассчитывать на скидки.
Огромный выбор новых автомобилей, есть практически все бренды. Также на 0 этаже и 5 выставлены автомобили с пробегом. Открытая продажа без всяких подвохов. Очень современный интерьер, чисто и светло. Грамотный, отзывчивый персонал.
Оформил машину на юр лицо , менеджер заявляла что получение автомобиля не займет более получаса
Второй час стою у кпп они изобрели какие то правила что клиент должен дождаться звонка начальства которое разрешает выпуск , не доволен салоном , больше не приеду !!!
Не так давно приобрела автомобиль и к сожалению особо не понимаю в нем, поэтому сразу решила найти место,где смогу обслуживаться. В целом мне очень понравилось,чисто,опрятно,приятно и все на простом языке, я буду еще неоднократно обращаться в этот сервисный салон. Обслужили автомобиль хорошо, мне понравилось, буду еще раз обращаться по мере проблемы)))надеюсь особо их не будет😂
Все понравилось. Работают четко. Умеют продавать. Каждый сотрудник знает свое дело. Оформила автокредит со всеми допами. Уехала в долгах, но абсолютно довольная и на классном авто))
Помогли выгнать из салона машину. Все комплекты договоров подготовили, разложили каждый отдельно и сказали, что и куда предоставить. Провела там около шести часов, но все успели сделать одним днем.
В общем, выше всяких похвал и ожиданий. Спасибо. Рекомендую
Ужасный сервис!!! Неделю не можем записаться на осмотр!!! Просто записаться на осмотр !!! Ожидание соединения с кузовным цехом всегда больше 15 минут. Больше пока не ждал.
Пригонял Генезис на колибровку переднего радара, сняли бампер, сказали что радар не рабочий, поставили бампер и взяли за это деньги.
В другом сервисе все настроили и отколибровали!
Техническое обслуживание произвели быстро, качественно, дали необходимые рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Отличный сервис, теперь обслуживаться буду только здесь!
Менеджеры по выкупу авто сильно занижают цены и при проверке авто на подъёмнике обещают все сделать быстро , в итоге за 4 часа так и не успели , грубо говоря морозят клиентов чтоб сбить цены
Отличный сервис. Записывалась через телеграм-бота.
Проходила первое ТО ( Hyundai).
Приняли в назначенное время.
Приёмка, мойка, ТО заняло 2,5 часа.
Без разводов на какие-либо дополнительные услуги.
Доброжелательный персонал, с хорошим чувством юмора.
Сделали хорошую скидку.
Ещё и подарок подарили.
Машина из сервиса просто полетела.
Теперь обслуживаться только у вас👍
После раздела салона стало менее уютно, однако обслуживание на «высоте». Как всегда всё четко и вовремя и без навязывания дополнительных услуг!Рекомендую всем проходить ТО в салоне Авилон.
Качество сервиса на высшем уровне! Персонал приветлив как в отеле 5 звезд Работы выполнили в оговоренный срок с использованием оригинала
Однозначно рекомендую
tane4ka_56 26.03.2024 отличное обслужиыание персонала . Большой выбор авто, подруга покупала на той небели у вас машину !! Очень довольна !!! Думаем приобрести ще одну машинку у вас ! 👍
Хотел выразить большую благодарность Королёву Даниилу за помощь в покупке автомобиля Хёндай Стария: подбор комплектации, ведении сделки, всё на высшем уровне. Приятно иметь дело с квалифицированным персоналом. Остался довооен. Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам!!!
Хюндай Авилон- это не только автосалон, где удобно купить машину, но и часть дальнейшей жизни, не побоюсь этой гиперболы. Вообще, с Авилоном я знаком с 2010 года, когда брал первую свою иномарку- Фокус универсал. И тогда, и сейчас, когда приобрел Крету, я ни разу не пожалел о своем выборе. Специалисты, которые тебя сопровождают не только при продаже или на ТО, но и друзья, не побоюсь такого сравнения. Есть проблема- всегда помогут, бесплатно проконсультируют и предложат оптимальный вариант решения. Будет возможность, связанная с финансами, приобретать авто буду в Авилоне...чего и впм желаю.
Снять защиту двигателя - 1000 р. - ОК
Поменять батарейку в брелке во время очередного ТО - 4100 р. - Все хорошо у Вас??? 2300 работа по замене батарейки, 1800 - сама батарейка..
В остальном неплохой сервис, но к сожалению отношение складывается из таких вот мелочей.
лучше бы бесплатно батарейки меняли (беднее бы не стали) вместо 10-ти кратной платы
Плохой обслуживание, не передавались вся информация по работам, не произвели техническую мойку.
На время работ отключили камеру внутри машины и обратно не подключили.
Хотя она работает и без кабеля.
Нет видео наблюдения за местом работы.
Первый раз проходил техническое обслуживание в данном центре. Остался доволен, соблюдены сроки, цена. Качеством представленных услуг остался доволен. Отдельное спасибо мастеру сервисной зоны Олегу. Очень грамотный сотрудник, ответил на все вопросы, спокойно все рассказал показал, проводил в цех, где можно наблюдать за прохождением обслуживания автомобиля. Рекомендую.
Не доверяйте диагностике автомобиля в Авилоне!
Годом ранее приобретал в этой организации премиум автомобиль и остался доволен, но похоже времена меняются и сервис соответственно тоже.
В этот раз решил приобрести ребенку бюджетный автомобиль, доверившись ''профессионалам''
В итоге автомобиль после ДТП, результаты диагностики предоставили некорректные, менеджеры приветливостью не отличаются, при осмотре перед покупкой скрывают информацию.
В досудебном порядке возвращаю автомобиль в автосалон, откровенно тянут время, извиняться их никто не учил.
Авилон для меня теперь не существует.
Отличный день ознаменовался приобретением нового автомобиля! Потрясающий персонал, все четко, доступно, ясно, до мелочей. Отдельная благодаоность за квалифированную работу продавцу-консультанту Королеву Даниилу - специалист своего дела! На все вопросы получены ответы, все тонкости выбора учтены. Очень приятное впечатление от покупки и обслуживания. Рекомендую !
Добрый день, я продавал Мерседес месяц назад мне позвонила специалист Анна по подбору авто, пригласила приехать в салон на автозаводскую, подобрала мне хорошего специалиста Петра, который быстро и качественно оценил и оформил сделку ! Хочу отметить очень высокий уровень профессионализма вашей содруницы Анны с очень приятным голосом, спасибо Авилону за таких специалистов.
Теперь продавать буду только у вас, и только через Анну.
Снимаю одну звезду за обслуживание : вечно какие -то недоработки. То менеджер обещал сигнализацию , а по приезде сказал , что не поставили… пришлось разбираться. То по гарантии приехали, а сервис сказал, что сроков нет , и машине не надо покупать такие 😹😹
Отличное место для покупки авто! Я теперь владелица Hyundai Сreta! Менеджер Ильдар - профессионал , всё подробно рассказал , показал, устроил тест Драйв . Сделал скидку и много приятных бонусов для авто ! Всё очень оперативно и под все мои желания ) на ТО только туда !
Чистенько , вежливо , скучненько ( может я попал в такое время ) больше в китайских марках :) салон бу на 4 почти весь из тачек которые там поселились на долгие года из за не рентабельности и дороговизны обслуживания ( ну и т.д )
Хочу выразить огромную благодарность Макарову Дмитрию!!! Продавали свою машину! Оценили машину как и хотели! Очень быстро все оформили! Всегда был на связи,помогал с документами! Спасибо Вам большое!!! Обращайтесь все к нему,искренне рекомендую!!!
Не первый раз обращаю ь в данный сервис. Внимательные мастера, особенно мастер консультант Никита Мигачев. Быстро и качественно. Спасибо большое. Рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность салону Авилон и сотрудникам, которые там работают! В этом автосалоне я приобрела хендай Солярис. Сам автосалон очень уютный, а так же у них большой выбор автомобилей. Еще хотелось бы выразить отдельную благодарность сотрудникам они вежливые, внимательные и с ними приятно вести диалог.