Я часто останавливаясь в сети гостиниц Ибис, но эта гостиница не совсем соответствует уровню этой сети. Завтраки скучные, если приходишь в 9.30 ,то уже половины еды нет. Овощей свежих нет, кроме помидор, йогурт из общего кувшина надо наливать. Капучино с сухим молоком. За 4 дня мясо было только 1 раз, остальное время сосиски. Супов нет, соки самые дешёвые, в номерах холодно
Была в этом отеле уже два раза, когда приезжала с экскурсией.
Так как мы там только ночевали, сказать что-то сложно. Завтраки обычные, кофе не вкусный. Народу было много, но еды хватило всем.
Расположение, в целом, удобное.
В общем, если вам нужно пару дней где-то переночевать, вполне подойдет.
В номерах есть тапочки, полотенца, зубная щетка, и, собственно, все.
я осталась довольна своим отдыхом, понравилось всё, но в особенности желаю выделить следующие составляющие отеля: спокойный современный интерьер номера и главного павильона, сбалансированные оттенки бирюзы, успокаивающие нервную систему, приветливый и вежливый персонал, что непосредственно является яркими достоинствами этого места, также хочу отметить, что на первом этаже имеется вкусный латте =)
Была в командировке, так как ибис сеть, выбор пал на данную гостиницу,персонал дружелюбный, номера чистые, уборка присутствует каждый день, есть все необходимое для комфортного проживания, к ресторану тоже вопросов не было ни разу, все вкусно
Номер стоил 8000+ руб/сутки. Хотя его красная цена 3500 руб. Я понимаю, что у вас есть какая-то система динамического ценообразования, но я не понимаю, как можно продавать услуг в два раза дороже ее реальной стоимости. Это выглядит, как необоснованное обогащение.
В номере даже воду не положили, там стоял кувшин, который предлагалось наполнить через кулер на этаже.
Если бы стоимость номера была ниже 4000 руб. У меня бы не было вопросов.
Не селитесь в этот отель. Приехали на 5 дней. Номер с диваном. Оплатили сразу с завтраками.
Заселили в номер, в занавеске дырка, попросили сменить занавеску, в итоге нас переселили в другой номер… занавеску сменить не смогли :(
Сходили на первый завтрак и поняли, что делать там нечего. Кофемашина не дает напитки с молоком, персонал ресторана «лениво отбрёхивается», что сломалось что-то, ждут техника, который придет и все починит. Вторая кофемашина подает напиток - горизонтально, на брюки… реакция персонала - аналогичная.
Еду буквально приходится выпрашивать, на столах нет многих позиций, хотя до конца завтрака еще 1 час. О зерновом хлебе тут видимо и не слышали.
На рецепции попросили вернуть деньги за неиспользованные завтраки, пришлось ждать сутки, пока не открылась бухгалтерия. Требовали чек!!!! Подтверждающий оплату!!!
Не поедем сюда более и другим не советую.
В целом все хорошо.
Чисто. Опрятный сан узел. Не тесная душевая кабина.
Но очень минималистичное наполнение номера. Вода только на этаже в куллере.
Бальзама для волос нет, что может быть проблемой для девушек.
За цену, которую просят, могло быть и лучше. (От 4500₽, если бронировать сильно заранее)
Номер был тематически оформлен, это плюс.
Отель не понравился! Звезды поставила только за завтрак, вкусно, достаточно разнообразный! Номер стандарт очень маленький, кровать была не аккуратно заправлена, как будто в ней кто-то только что спал! В ванной зубная щётка и жидкое мыло, больше ничего не было и это за 7500 в сутки! Около отеля идёт строительство метро, но в номере окна выходили во двор, поэтому нам не мешало.
Замечательный отель, уж не думали, что 3* будет таким современным чистым. Номер отличный, всё есть необходимое, персонал молодой, внимательный и с уважением))) большой ресторан, цены только московские ((( в целом очень даже достойно, учитывая нашу поездку всё включено и одна ночь в отеле оставила самые приятные воспоминания о Н. Новгороде, хочется вернуться ещё.....
Номер 2 местный небольшой, один стул, чай пришлось пить на кровати, у двери негде оставить обувь, вешалка есть, а под обувь нет. Из плюсов - все чисто и аккуратно. Завтраки без изысков, но вкусно. Заселение после 14, если приехал раньше, жди, даже при наличии свободного номера, но можно оставить вещи в камере хранения и погулять, рядом парк. Из плюсов - все очень вежливо.
1. С парковкой проблема. На территорию не пустили, по телефону представители гостиницы разговаривали не совсем тактично. Ладно уж, нет и нет. Сами заранее не позвонили и не забронировали .
2. Ряд сотрудников просто не умеет общаться с постояльцами. Горничных явно мало. Сотрудники между собой выясняют отношения при постояльцах с ресепшен . Нам это зачем слушать ??? Вопрос к управленцам гостиницы. Персонал плохо обучен .
3. Номер на двоих маленький и неудобный.
4. Стоимость проживания явно завышенная . Цена маленького номера на первые майские праздники составила около 9 тыс. в сутки.
5. Карту лояльности не приняли , сказав , что бронировали не через сайт . Какая разница , мы же в этой гостинице остановились.
7. Туалет на первом этаже как в общественном месте , грязный был .
8. Завтрак так себе . Кофе отвратный .
Итог : не ногой больше сюда
Неплохая гостиница остановиться на 1-2 дня, расположена довольно близко к центру. Чистое хорошее постельное белье, есть тапочки, кулеры с водой на этаже, но очень узкие одноместные кровати
В целом – зачёт. Номер, конечно, небольшой, вполне себе чисто, если окна во двор, то ещё и очень тихо. На 2–3 дня подойдёт. Незначительные неудобства связаны только с тем, что отель огромный. Можно попасть в очередь на ресепшен, когда заезжает большая группа; лифт придётся подождать; на завтраках многолюдно. Персонал отлично работает, но нюансы неизбежны, так что легковозбудимым людям стоит выбирать отели поменьше.
Меня не очень устроило, по сути, только одно – что-то прям дороговато мне показалось за такую простую трёшку. Потому что плюс всего несколько тысяч – и это получится Mercure 4* той же сети Accore, который уже отличный.
Но лучше ли Ибис какой-нибудь маленькой частной гостиницы за те же деньги? Для меня все-таки да, лучше. Сетевой стандарт + программа лояльности.
Небольшие, но комфортные номера. Белоснежные белье и полотенца, очень мягкая комфортная кровать, на стене хороший телевизор. В номере чисто, уборка ежедневная. Отличная еда на завтрак и ужин, в отеле мы не обедали. Рядом метро, магазины, центр города. У нас остались только положительные впечатления и от города, и от отеля, сппасибо!
Отель плохой . Много чего не работает . Персонал злые как псы . С ребенком заселить чуть раньше отказались . Говорят платите как за полный день . В общем отель просто плохой .
Прекрасная гостиница
Жил сначала в обычном номере, потом в номере повышенной комфортности. Номера приятные, светлые чистые. Отель рядом с метро - рекомендую!)
Всё отлично,но есть минус часто карта от номера размагничивается,приходится идти на 1-й этаж и перемагничивать.А так всё отлично ,номера все чистые идеальные
Остановились с подругами на выходные в этом отеле. В соотношении цена и качество, это огонь! Европейский стандарт, чистота и отличная администратор на ресепшн. Милая, отзывчивая, улыбчивая и знаток своего дела) с учётом того, что видно, что девушка юная, а отель заявлен как трёхзвездочный! Уровень определённо ощущается и это создаёт атмосферу прибывания в Нижнем Новгороде)
Заселили чуть раньше времени, по нашей просьбе, по выезде, разрешили оставить вещи в luggage room. В общем мы остались очень довольны и с уверенностью можем рекомендовать этот отель для проживания 💓✨ 5 из 5!
Были в НН в эти праздничные выходные. Много туристов, и отель со всем потоком успешно справился! Уверенная, международных стандартов 3*. Уютные номера, ежедневная смена полотенец, разнообразный завтрак. Все понравилось! И кстати, трудоустроено много молодёжи - от администраторов до барменов и официантов! Все очень вежливые и старательные. Отличная социальная позиция , респект👍
В первый номер, в который мы почти заехали, мы так и не смогли попасть - была сломана дверь. Во втором номере всё в принципе было хорошо, кроме того, что кондиционер работал даже если его выключить, и это притом, что на улице совсем не жарко, а в номере нет батарей и вообще никакого больше способа согреться, кроме одеял (спасибо, что хоть они есть).
Были в гостинице Ибис 23.02-25.02.2024. Выбираем эту сети долгие годы в разных точках мира.
В этот раз сервис во многом нас устроил, но в этот раз впечатление испортило хамское отношение персонала.
Безусловными лидерами в этой дисциплине стали, по нашему мнению, администратор Ахмед и стажер Анна.
В день перед выездом специалисты начали требовать от нас доказательства оплаты завтрака. Мы с беременной супругой искали чек, подтверждающий нашу добросовестность.
После обнаружения доказательств оплаты перед нами не извинились за неудобства.
К посещению гостиницу не рекомендую еще и в связи с не самым лучшим расположением.
Для 2-х человек в номере было тесновато. И не очень уютная обстановка.
Show business's response
Александр Российский
Level 18 Local Expert
December 15, 2024
1. Схема заезда это целый пазл. То, что присылают на ватсап, недостаточно. Опишите полностью. Кому и где показывать пропуск. Где повернуть,где посигналить и т.д. Вы чего думаете гости издалека к вам приехавшие должны этот пазл собирать. Стоимость парковки сверх завышена. С парковки вход в гостиницу в темноте не найдёшь. На первом этаже запасного входа с парковки надписи ресепшен нет. Посторюсь. Пазл.
Туалет на первом этаже, впрочем как и сам первый этаж, не убирался с утра до вечера.
Номер 802 и наверняка всё что сверху и снизу ВНИМАНИЕ!!! без радиатора отопления совсем. Отопление номера кондиционером. По просьбе принесли масляный обогреватель, которого на номер не достаточно. Из окон дует и слышен шум улицы. В итоге ночь в холоде. Вода в кулерах на этажах водопроводая. Покушать в кафе гостиницы дорого.
В итоге не рекомендую. Не стоит своих денег.
Отдыхали на весенние каникулы 2024, всего 3 дня, скажу сразу ценник завышен, возможно это проблема в целом города, за такие деньги даже на Красной поляне можно поселиться в сезон в Риксосе или на высоте. Номер чистый, кровати целые, кофе столик не обновили ни разу, вода только в кулере на этаже, душевая одно название) в общем за 9 тысяч ожидание не совпало с действительностью. Больше сюда не приедем да же если ценник снизят до 3-4. Отель можно рассматривать не более чем как командировочный. Все хвалят еду, точнее шведский стол, ну мне есть с чем сравнить, выбор минимален все умещается на 2 столах, стол хлеба я не беру в расчет, десертов хотяб пирогов то же за 3 завтрака не встретили.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 9, 2024
Так и не удалось нам заселиться и оценить этот отель. Заранее забронировали номер на двое суток, оплатили его, ехали на машине из другого города 1,5 тыс км…сначала не могли найти заезд на территорию отеля или где можно припарковать автомобиль, минут 20 крутились вокруг комплекса зданий, с учетом что со стороны основной дороги все перекрыто, было очень не удобно. Тем более после 15 часов езды хотелось скорее заселиться и отдохнуть ..в итоге позвонили администратору и нам сообщили что парковка платная и вообще мест нет свободных, и никого не волнует видимо что мы гости отеля)) предложили парковку соседнего торгового центра, но пока мы наматывали круги в поисках парковки отеля, мы этот торговый центр как и его парковку не нашли! Уткнулись в какой-то шлагбаум, но недружелюбный охранник нас не пустил. В итоге испорченное настроение и потраченные впустую нервы - решили забрать свои деньги обратно и остановиться в другом отеле, потому что, извините, но когда ты не можешь нигде припарковать свою машину чтобы заселиться в отель - это несерьезно.
Это жесть!! 2 звезды только за расположение отеля. Номерной фонд уставший, ключи постоянно размагничиваются, приходится постоянно спускаться вниз на ресепшен, где тебе дают советы как правильно вставлять ключ, гладильной доски нет даже на этаже, нужно ехать на тот этаж, где она есть. Очень шумно, выспаться тяжело, очень много детей(внизу фото, как заселяются сразу человек 30). Для рабочих поездок вообще не подходит.
Очень хорошая, чистая, современная гостиница. Удивительно молодёжный персонал. Уютные номера. Очень здорово, что есть кафе, утром можно взять "шведский" завтрак. Были несколько дней в Нижнем Новгороде и гостиница очень понравилась. Одно плохо, кругом были "раскопки". Трудно пройти. А, вообще, очень душевный отель. Интересно, остальные отели сети такие же?
Необоснованно завышенная стоимость за номер. Номера тесные, кровать состоит из двух матрасов. Отдельно стоит отметить «удобство» посещения душа. Как можно установить дверцу в душ, открывающуюся на унитаз? Вода из душа льется не только из лейки, но и из шланга. В номерах нет ни воды, ни чая, ни освежителя воздуха, ни одноразовых шампуней/гелей. Пол окнами гостиницы идет строительство метро. Завтраки средние, за неделю проживания ни разу не было яичницы. Каши переваренные. Вишенка на торте - это оставленная предыдущими жильцами протухшая шаурма в холодильнике. Персонал даже не принес извинений по этому поводу. Цена не соответствует уровню. Номер 7200 за сутки. А еще из кармана пропало 500 рублей.
Номер небольшой, но удобный, тёплый, чистый. Кровать большая, телевизор, холодильник, шкафчик. Всё что нужно. Туалет, душ - всё работает. Слышимость небольшая - это хорошо. Завтраки приличные, шведский стол. Выбор хороший!
Отель большой, многоэтажный. Но в номере на троих было тесновато и не было даже маленького холодильничка. При заселении туристических групп очень долгое обслуживание. Завтраки и ужины в ресторане отеля оставили приятное впечатление.
Расположение очень хорошее. 5-7 минут пешком до прогулочной улицы. Отличные завтраки!!! Всего много и вкусно! Номера нормальные на 1-2 ночи. Для групп вообще отлично.
1
Show business's response
Куканов Д. Ю.
Level 19 Local Expert
March 20
Два лифта из трех реально не справляются со своими задачами. Один лифт под первонал. В утренние часы очереди желающих подняться наверх. Но третий лифт берегут.
Относится этот Ибис к сетке Аккор или нет? Персонал говорит что нет.
Номера давно просят освежиться. Критичного сильно нет, но вид уже потрепанный. 9 этажей, проходимость сумасшедшая, а порядки навести не судьба🤷♂️.
Завтраки напоминают нашествие варваров. Явно места маловато для шведского стола. 2 дня жил, оба дня половины ассортимента не было. Персонал не успевал восполнять
не плохие номера но маленькие
хотя пришол поспал помылся и норм
завтраки хороши + ресторан до позна работает
кухня на 4~ как будто чего-то не хватает
ну и парковка просто просто
сейчас в Новгороде идёт реконструкция метро поставил машину где нибудь а дальше пешком благо до центральной площади не далеко
Расположение очень удобное-рядом метро,рядом центр(мы,например, пешком или на самокате добирались спорно), насчёт супермаркета-рядом есть Спар.
Это отличный отель, персонал очень вежливый, отзывчивый, чуткий! Спасибо за гостеприимство!
Номера чистые, очень много молодёжи работает, что очень круто, как по мне)) завтраки хорошие за такую цену, есть и бар свой,где мы пару раз пропускали по бокалу))
А, кстати, в номере зеркало расположено не у окна , а вдоль стены, ближе к двери, т.е. половину лица не видно, а в ванной свет тусклый, и мне мешало это краситься 😂 ну это так! может когда-нибудь будет перемешаться мебель и это учтется))
А так я ставлю отелю просто 5 заезд из 5 и всем советую здесь остановиться.
Возможно, когда это был весьма приличный отель, о чем свидетельствуют регалии, перечисленные в 2ГИС. На данный момент, соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. Стандартный номер - совсем небольшой. Техника и мебель 15 летней давности. Замок входной двери срабатывает примерно 1 раз из 3. Постельное белье с пятнами. За двое суток персонал не удосужился убраться в номере. Завтраки на 3+.
Из однозначно положительных опций - удобное месторасположение.
Какая-то общага, а не отель, хотя сейчас общаги наверно приличнее. Кардинальная разница с другими отелями Ibis, даже не стала отзывы читать, думаю сетевой отель, много раз жила в других городах в этих отелях. Подъезда к отелю нет, нужно тащить чемодан по лестнице наверх, в ресторане можно днем только бизнес ланч заказать, по меню нельзя, есть бизнес ланч невозможно, столовский. Попросила ланча замиксовать по другому, сказала доплачу - нет так нельзя ! Матрас - спать невозможно, номер маленький на входе вешалка и все, если нужно что-то положить (зонт шарф и тп) нужно идти к шкафу через всю комнату. В общем хорошо что 2 ночи здесь. 1 звезда за то что очень клиентоориентированные мальчики на ресепшн
Люблю сетевые отели, потому что предсказуемое качество номеров, завтраки шведский стол качественные. При этом тут ещё и удобное расположение недалеко от м. Горьковская. Останавливаюсь в Нижнем преимущественно здесь.
Останавливались 30.01-02.02 2023г.
Плюсы:
При заселении уточняют о пожеланиях. Номер с окнами во двор или нет/ повыше или пониже этаж. Это приятно.
Тихо. Наш Номер был с окнами во внутренний двор. Но рядом с нами соседей не было. Не знаю, как со слышимостью между номерами.
Чисто. Уборка и замена постельного каждый день.
Завтрак. 2 вида каш, 3 вида яиц, творог, запеканка творожная, салат, свежие овощи, соленья, выпечка, что-то мясное (сосиски, фрикадельки, курица), сыры, колбасы, мюсли, йогурты, соки, чай, кофе, варенья.
В номере мини-холодильник, стаканы и кувшин. Налить воду можно на этаже в кулере.
На 2-3 этажах был утюг. На 6 этаже заявлен спорт зал. Но мы туда не заходили.
Локация. Рядом основные достопримечательности. Много гуляли пешком. Метро Горьковская в 5 мин. Пешком
За свою цену все отлично!
Минусы:
Дует из-под подоконника.
Рядом с отелем стройка метро, все перерыто, не очень удобный подъезд к отелю. Но нам это не сильно мешало.
В день заселения выяснилось, что одна ножка кровати в нашем номере сломана. Пришлось ждать техника. Почему-то оперативно переселить нас никому в голову не пришло. Ножку отремонтировали, но мы потеряли минут 40 времени.
Отопление номеров просто и ужасное, термовентилятор находится над двер. Какой в нём там смысл. В окна дует сильно, он не справляется. Шведский стол нормальный. За это +