Были проездом.Плюсы: чисто, удобный матрац, отличный завтрак. Минусы: интерьер, мало места, подтекала душевая кобина, завышена цена проживания.
1
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
February 23
Постараюсь больше не останавливаться.
Из плюсов: на завтраке есть даже мороженое. Всё...
Минусы: очень-очень уставший отель. Посуда в номере просто не отмывается, чайника нет, питьевой воды нет ( для этого кулер на этаже).
За четыре дня уборка не проводилась ни разу. На свой этаж проще дойти по лестнице, чем доехать на лифте. В двухместном номере - один стул. Почему? Неизвестно.
Но, если попросить, второй дадут.
Полное впечатление, что цена очень далеко ушла от качества предоставляемых услуг.
Спасибо огромное команде Ибис Нижний Новгород за очередной тёплый приём и великолепный сервис! Сюда действительно хочется возвращаться снова и снова!
Желаю успехов!
Show business's response
София
Level 16 Local Expert
July 25, 2024
Гостиница находится в центре города. Отсюда легко дойти до Кремля и прогулочной улицы большая Покровка. В гостинице замечательные постельное бельё, удобная кровать! Хорошие разнообразные завтраки. Единственный минус пока, строительство метро и неудобство прохода и подъезда к гостинице. Но то временно. Остановиться в этой гостинице всё таки рекомендую!
Подъехать к гостинице (так-же как и выехать) из-за строительства перед ней, сложно, - вся впощадка перекопано. Такси приезжает и уезжает к шлагбауму, а дальше пешком и по лесенка да с багажом.
Персонал не очень-то и любезный, зря улыбок не раздают. Номера маленькие и не уютные. Секономили на мебели на столько, что даже прикроватныхи тумбочке нет, гардероба нет, стул в двухместном номере только один, да и тот пластиковый. С утра пораньше на стройке (в 6:00) начинается лязгание воротами и шум техники, - сон как рукой снимает. Вид из номера 576 (на фото) без слез не взглянешь. Гостиница переполненная. На завтраках очереди и персонал не успевает убирать посуду со столов. Уборка в номерах производится не регулярно, - к примеру 25.07.2024 горничная не принесла пологаемые две бутылки воды, но с удовольствием забрала чаевые за уборку, которые, я регулярно оставлял на кровати... В следующий раз посещая Нижний-Новгород буду останавливаться в другом отеле.
1
Show business's response
Рамзия Р.
Level 11 Local Expert
December 30, 2024
Как и во многих отелях данной сети - очень тесные номера. В остальном довольно чисто, сервис не навящивый. Минус звезда - за платную парковку (800 руб это явный минус), отсутствие завтраков по меню (только шведский стол) и сложности с доступом к парковке и к отелю (рядом стройка метро и нет никаких указателей).
Бронировали стандарт номер с 3 односпальными кроватями, из плюсов: кровати удобные, постельное белье и полотенца чистые, есть кондиционер и приятный, вежливый рабочий персонал. Больше ничего хорошего не увидели, номер очень маленький, не развернуться, очень странный дизайн или вовсе его отсутствие: непонятный шкаф, вещи по сути некуда сложить, телевизор в коробке какой-то🙈 ни чайника, ни воды, ничего подобного в номере нет, ни столика, ни тумбочек.. ну и соответсвенно душ с туалетом, тоже ничего хорошего: дверь не закрывается, душевая кабина явно не первой свежести.
На одну ночь, чисто переночевать можно, но если на больший срок, то не стала бы рекомендовать данную гостиницу!
Цена совершенно не оправдана, за одну ночь 8к, за что не понятно 🤷🏼♀️
Отель расположен не очень далеко от центра, можно дойти пешком. Рядом метро, удобно добираться до ж/д вокзала. Номер стандартный очень аскетичный, не уютно, но чисто. На завтрак выбор не большой, народу много и официанты не справляются. Персонал приветливый.
Хороший отель 3*, обслуживание на уровне, ресторан шведский стол на уровне. Удобное расположение относительно пешей доступности исторического центра и станции метро для путешественников на поезде. Для автомобилистов не все хорошо. Маленькая собственная парковка с ценником 200р. за ночь находится в глубине квартала, место надо заказывать, в 2022 году при экстренном бронировании парковочного места не нашлось. Дальше на усмотрение водителя - городская парковка у БЦ выше по Гранитному переулку или искать варианты на охраняемых парковках БЦ по ценннику х2. В 2022 году еще и стройку затеяли у входа в отель, что тоже не совсем удобно. Цена соответсвует уровню отеля и в отеле бывают свободные номера прямо в день бронирования.
4
2
Show business's response
а ирина
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Маленькие номера. Кровати неудобные были. Я люблю эту сеть, часто останавливаюсь в Ибисе. Но именно в Нижнем мне было не очень комфортно. Разный комфорт в разных городах, не смотря на то, что сеть одна. А все остальное нормально. Фойе было очень симпатично украшено к Новому году.
Из плюсов:
Неплохое расположение. В центре, рядом много кафе. Номер стоил 5500 рублей в сутки. Со скидкой в яндекс путешествия получилось 10000 за 2 дня.
Хорошая звукоизоляция, удобный матрац, отзывчивый персонал.
Из минусов:
Грязные окна
Душевая кабина течёт
На всех этажах не было воды в кулере в один из дней
Не очень и дёшево за три звезды
Паркинг - платный, завтрак - платный.
Начну с хорошего.
Завтрак. Неплохой выбор. Все вкусно. Шикарная выпечка, удивительно неплохие сосиски. Хороший кофе.
Номер... улучшенный номер с дребежашим, даже на минимальной скорости, кондиционером... это ужас. Спать невозможно.
Процесс заселения...
Приехали раньше времени заселения. Оно вообще странное - 15.00. Ни на что особо не рассчитывали, но спросили и о - чудо, нам пообещали, что в номере уберуться и через час нас заселелят.
Прошёл час... в номере убралась, но ещё не приняли.... подождите 15 минут. Ещё не приняли, позвонили кому-то, уточнили про конкретный номер, не готов, ждём, ждём. В итоге в 15.15 нас селят в совершенно другой номер. Я такого маразма нигде не встречал.
Много езжу (пару раз в месяц), но Ibis смог неприятно удивить.
Не советую.
Был в этой гостинице во время командировки в Нижнем Новгороде. Гостиница удобно расположена. Рядом станция метро. До ЖД вокзала всего одна станция. Сама гостиница приличная. Номера чистые и удобные для проживания. Хорошие завтраки. Можно смело рассматривать для проживания.
Плюсы: чисто, удачное расположение.
Минусы:
* В номерах нет шампуня, чайника, чая или кофе, сахара (есть только два стаканчика и пустой графин).
* В душевой нет полочки. Некуда было поставить даже тот шампунь, который мы купили в местном магазине.
* Нет тумбочек (только две малюсенькие полочки у кровати).
* В комнате нет мусорного ведра, только в туалете.
* Нет бутылок с водой, потому что отель сильно за "эко". Есть записка о том, что воду можно налить из кулера в графин. Кулер один на огромный этаж. Это очень неудобно.
* С завтраками отель явно не справляется. Людей очень много, а зона с едой очень маленькая. Еда кончается быстрее, чем успевают выносить ещё. Ждать приходится долго, постоянно чего-то нет, люди толкутся у чаш.
* В баре нельзя записать напиток на счёт номера.
Это печально, если учесть, что отель не самый дешёвый.
Номер был не особо аккуратно убран, не полный дозатор с гелем для душа, неудобно расположены розетки, и не было пасты (((
завтрак вполне себе вкусный, ужин не стала доедать, совсем простое блюдо не вкусное. Персонал на стойке не улыбчивый, да и в ресторане тоже.
Отличный, просторный, комфортный и не дешовый отель. Известная во всем мире сеть отелей и ресторанов IBIS. Твердая 3-ка, сытный шведский стол утром, разнообразные завтраки, всегда свежая и вкусная еда. В номерах чисто, удобно. Ежедневная уборка и смена полотенец! Мои рекомендации.
Проживал в двухместном стандарте. Телевизор крайне маленький, дверь в санузел не закрывается. Лейка в душевой протекает. Кровать показалась удобной. В целом средненько, жить можно.
Отелем разочарованы.
Плюсы:
• расположение в центре города;
• на завтрак хороший выбор.
• белье чистое, кровати удобные.
• звукоизоляция хорошая.
Минусы:
• в номере было грязно, особенно в ванной;
• нет чайника, неужели так сложно и дорого поставить чайник в каждом номере.
• хотели поужинать вечером, пришли в ресторан, посидели 5 минут, к нам никто не подошёл, девушки как сидели на выходе так и не встали, столы были не прибраны. Ушли искать ресторан вне отеля. Доставки в номер нет.
• На просьбу принести косметические принадлежности( которые были написаны в услугах номера) мне сказали: помоете голову гелем для душа он 2 в 1.
• на картинках нарисована бутилированная вода, ее не было, в кулере была вода с хлоркой!!! Ужасно!
На секундочку за номер на 2 мы заплатили 10 тыс руб. этих денег этот номер не стоит. Разочарование полное, испорченное настроение. Выбрали его, потому что в других отелях уже не было мест, собрались спонтанно в Нижний. Не рекомендую!
Номера очень чистые, неприятными запахами не пахнет, еда вкусная, сытная, персонал отзывчивый и доброжелательный. Спасибо!
Show business's response
Кристина
Level 5 Local Expert
March 10
Останавливались с супругом в отеле. Вежливый персонал, прекрасный номер. Интересовались, что посетить в Нижнем Новгороде. Администратор посоветовал Первую в городе Раковую Бар Рак на Ильинской. Спасибо за гостеприимство!)
Нет мыла кусочками, висят дозаторы жидкого мыла , у раковины вообще невозможно выдавить чтобы руки помыть. Отсутствуют шампунь и бальзам, гель для душа, хочешь помыть голову-купи все отдельно на ресепшен. В номере на двоих возле кровати розетка только с одной стороны, то есть двоим телефон не зарядишь, есть еще розетка, но в нее включается холодильник. В санузле нет розетки 220в, там висит чудо фен, со шлангом от пылесоса, в нем есть какая то розетка, я включила утюжок для волос, он выключается. Хорошо хоть не сгорел. Подошла на ресепшен спросить переноску, мне отказали. Розетки возле зеркала в комнате тоже нет, короче как хочешь так волосы и укладывай. Завтраки нормальные были, но с посудой беда. Народу много, мыть не успевают, ждать приходилось.
1
Show business's response
Анна ANNA
Level 16 Local Expert
May 6, 2024
Классная гостиница, чисто, для больших групп идеально. Парковка не очень, приходится заезжать через дворы, рядом идут ремонты. В гостинице есть места для хранения багажа, вкусное кофе капучино возле стойки администратора. В номерах уютно , места маловато, в целом поспать хватит. На входе игровые столы для детей-удобно! К проживанию рекомендую!
Расположена гостиница IBIS далековато от центра, но это и позволяет прогуляться по замечательным историческим улочкам , любуясь архитектурой аутентичных строений ХIX века. Гостей встречают молодые профессионалы гостиничного бизнеса. Персонал доброжелателен. Номера чистые и удобные. Кормят вкусно и разнообразно. Когда закончатся ремонтные работы , гостиница станет более привлекательна для посетителей.
Удобные номера, на этажах кулеры с водой, завтрак вполне приличный, свободные столы были всегда, в обед бизнес-ланч, вечером обычное кафе. Вежливое обслуживание, в гостинице чисто, тихо. Близко станция метро и исторический центр города.
Не стоит своих денег. Пребывала в командировке. Компания -партнёр по бронированию вовремя не произвели оплату, их косяк да, хотя оплата бы 100% прошла, а заселять без оплаты за 1 сутки категорично отказались в 23 .00 в миллионом городе, где много событий и нет вообще в центре свободных номеров нигде. В итоге оплата поступила, а я рисковала ночевать на улице. Совсем не идут на встречу, общаться вежливо на рецепшене не умеют. Шведская линия на завтрак с малым разнообразием, очень тесно и неудобно.
Вишенка на торте - это уборка, в стакане в номере остался пакетик чая использованный. Но вечером ни один стакан не был даже освобождён от мусора, не говоря о том, чтобы был помыт. Ну и многоразовый графин у меня лично вызвал чувство брезгливости, даже пластиковую бутылку водой не поставят в номер.
В общем, не рекомендую! Ищите альтернативы. Кроме доступности к центру никаких плюсов, но это не сервисе совсем.
Гостиница Ибис - большое девятиэтажное здание недалеко от центра. Рядом метро.
До Кремля можно дойти по очень интересной пешеходной улице Большая Покровская. На этой улице есть все удовольствия для туристов - театры, кафе, уличные музыканты, сувениры.
В гостинице неплохой ресторан. Утром шведский стол, на 15.05.2023 стоимость завтрака 680₽. Днем есть бизнес ланч. Вечером - ресторанное меню.
Номера чистые. Обслуживающий персонал очень доброжелателен.
Комфортное место для размещения на сутки-двое. Чисто, удобное расположение, недалеко от метро Горьковская. Имеется все необходимое в номере. Отличная шумоизоляция. Завтрак очень разнообразен. Рекомендую!
Номера уютные еда очень вкусная на завтрак шведский стол хотелось бы чтобы и на обед было тоже самое все чисто на первом этаже есть настольный футбол а также спортивный зал
Очень хорошая гостиница ,номера уютные и современные )) единственно на завтраки бы меню расширила ) в целом бы добавила побольше блюд в меню)
А так все очень вкусно ))
1
1
Show business's response
Инкогнито 3724
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
В целом отель неплохой, хорошее расположение, но вокруг отеля - стройка. Лобби, зона ресепшен производят приятное впечатление, персонал быстро реагировал на просьбы. Из минусов: номер на троих очень маленький, состояние на троечку, нет даже небольшого столика или тумбочки для хранения мелких вещей, только мизерная полочка возле кровати, с которой всё падало. У нас окна были во двор, напротив какие-то здания, при этом на окнах нет тонкой шторы, закрывающей обзор, только шторы блэк-аут. Из плюсов: хорошо работающий кондиционер и шведка на завтрак. На мой взгляд, ценник завышен.
Худший отель из своей сети и других больших сетевых отелей. В целом если вы не требовательны к деталям и вам достаточно удобной кровати и возможности переночевать - отель подойдет. Если вам от отелей помимо чистой постели нужен самый элементарный дополнительный уровень сервиса (дружелюбие персонала, возможность комфортно взаимодействовать с разными мелкими деталями отеля - комфортная температура воды в душе, плавное закрытие двери в санузел, работу всех ключей от номера сразу, возможность взять пивной бокал в номер) вам не сюда, а лучше в тот же Хилтон.
Положительные моменты:
1. В лобби отеля есть настольный футбол, мяч к которому можно взять на ресепшн.
2. Есть набор пазлов.
3. На дату моего отзыва отель предлагал французкий завтрак за 190 рублей на вынос (два маленьких круассана и кофейный напиток) при этом персонал спокойно предлагал его сделать не на вынос, а за столик в баре.
4. В улучшенном номере пополняют воду каждый день, есть чайник, нормальный фен в отличие от большинства ibis.
5. Есть небольшая комната хранения багажа.
Отрицательные моменты:
1. Шумные уборщицы, при уборке соседнего номера двигают кровати со стуком во все стены.
2. При уборке не пополняют запас гигиенических пакетов, в первый день потратили один за 4 дня так ни одного больше и не появилось.
3. Абсолютно не дружелюбный персонал: ругается между собой при гостях, на просьбу дать пустой пивной бокал в номер оттвечают отказом (первый отель из сети Ibis который отказал, был в шести) мотивировка отказа - гости бьют бокалы в номерах и их мало, в общем любая просьба в которой отель может отказать будет отклонена.
4. Один из двух ключей в номер был не закодирован, пришлось спускаться на ресепшн второй раз.
5. Персонал говорит, что сервиса доставки еды в номер нет (первый отель в сети Ibis у которого так).
6. Дверь в санузел из за очень тугой защелки закрывается с огромным усилием.
7. Напор воды в душе на 6 этаже слабый и утром танцы со смесителем для комфортной температуры.
Приветливый персонал, внизу ресторан с детским питанием (до 12 лет), завтраки.
Есть спорт зал, правда 2,5 тренажёра, но и этого нам хватило.
Комната просторная, уютная, удивило то, что свет включается через карту.
Рядом остановки. 2 прямо около отеля и 1 в 5 минутах ходьбы.
В общем рекомендую
Расположение отличное, завтрак вкусный и разнообразный. Уборка в номере есть. Цена показалась немного завышенной, но в сравнении с другими отелями в районе вроде норм
Были в этой гостинице только одну ночь. Заселялись группой. Собрали у всех паспорта, сказали, можно забрать через 1.5 часа. Очень странное действо, забирать у людей паспорта, что они с ними делают, впервые с таким столкнулись при заселении!? По истечении указанного времени мы пришли забрать свои документы, но оказалось, что ещё нельзя забрать. Хорошо. Через полчаса опять тоже. Еще через полчаса, о чудо, можно забрать. НО, паспортов НЕТ!!! Всех из нашей группы есть, а наших НЕТ!!! Минут 15 искали, потом все же нашли... в сканере🙃. В общем, бардак полнейший!
Единственное, что понравилось, это завтрак. Еда вкусная и разнообразная!
Останавливались в гостинице с 28 по 30 апреля. Оценка на 10+. Удобное расположение, комфортные номера, вежливый, приветливый персонал, вкусное питание.
Жила в двухместном стандарте. Вполне хороший номер. Единственный минус - очень близко стоящие кровати. Отдельно хочется отметить ресторан - завтракали в нем. Меню завтрака отличное, разнообразное, на любой вкус. Немного расширить необходимо зону, где расставлены блюда. Но это в случае большого наплыва голодных жильцов гостиницы🤣🤣🤣мы попали в цейтнот)))
Все понравилось, кроме отсутствия стоянки, причем она есть, но как оказалось надо заранее бронировать платное место. Абсурд. Все остальное на уровне. Чисто, тихо. Уборщицы с юмором. Кровать удобная. Номер продлили именно моей категории несмотря на занятость. Ещё бы можно было гостям, которые остановились на новый год, хоть маленький презент от гостиницы оставить. В других сетках это как правило делается.
Хорошее расположение в центре города, рядом метро, основные городские достопримечательности в пешей доступности, есть свой ресторан. Стандартный номер маленький, постоянно шумит вентиляция, в номере холодно, дверь санузла не имеет защёлки, сначала подумал что только у нас, но нет оказывается во всей гостинице такая фишка. Ценник от 7500 сутки, завтрак 700 с человека.
Типичный Ibis, хорошее сочетание цена - качество. Номера уютные, теплые, все чисто. Обслуживание в гостинице очень хорошее. От центра нужно пройтись, для командировок удобно
Прекрасный, комфортный отель. Номера чистые, с удобными кроватями, на первом этаже зона отдыха и столы с розетками для ноутбуков. В номере эконом- все необходимое было. Отдельное спасибо за чудесные завтраки на любой вкус) и приветливый персонал.