Номер 2 местный небольшой, один стул, чай пришлось пить на кровати, у двери негде оставить обувь, вешалка есть, а под обувь нет. Из плюсов - все чисто и аккуратно. Завтраки без изысков, но вкусно. Заселение после 14, если приехал раньше, жди, даже при наличии свободного номера, но можно оставить вещи в камере хранения и погулять, рядом парк. Из плюсов - все очень вежливо.
Я там паспорт забыл на ресепшене, пришлось возвращаться и заново покупать билет на поезд. Отель еле пошел на встречу с ранним заселением в 8 утра, но завтрак не предоставили. За камеру хранения спасибо.
В первый номер, в который мы почти заехали, мы так и не смогли попасть - была сломана дверь. Во втором номере всё в принципе было хорошо, кроме того, что кондиционер работал даже если его выключить, и это притом, что на улице совсем не жарко, а в номере нет батарей и вообще никакого больше способа согреться, кроме одеял (спасибо, что хоть они есть).
Прекрасная гостиница
Жил сначала в обычном номере, потом в номере повышенной комфортности. Номера приятные, светлые чистые. Отель рядом с метро - рекомендую!)
Всё отлично,но есть минус часто карта от номера размагничивается,приходится идти на 1-й этаж и перемагничивать.А так всё отлично ,номера все чистые идеальные
я осталась довольна своим отдыхом, понравилось всё, но в особенности желаю выделить следующие составляющие отеля: спокойный современный интерьер номера и главного павильона, сбалансированные оттенки бирюзы, успокаивающие нервную систему, приветливый и вежливый персонал, что непосредственно является яркими достоинствами этого места, также хочу отметить, что на первом этаже имеется вкусный латте =)
Так и не удалось нам заселиться и оценить этот отель. Заранее забронировали номер на двое суток, оплатили его, ехали на машине из другого города 1,5 тыс км…сначала не могли найти заезд на территорию отеля или где можно припарковать автомобиль, минут 20 крутились вокруг комплекса зданий, с учетом что со стороны основной дороги все перекрыто, было очень не удобно. Тем более после 15 часов езды хотелось скорее заселиться и отдохнуть ..в итоге позвонили администратору и нам сообщили что парковка платная и вообще мест нет свободных, и никого не волнует видимо что мы гости отеля)) предложили парковку соседнего торгового центра, но пока мы наматывали круги в поисках парковки отеля, мы этот торговый центр как и его парковку не нашли! Уткнулись в какой-то шлагбаум, но недружелюбный охранник нас не пустил. В итоге испорченное настроение и потраченные впустую нервы - решили забрать свои деньги обратно и остановиться в другом отеле, потому что, извините, но когда ты не можешь нигде припарковать свою машину чтобы заселиться в отель - это несерьезно.
Была несколько раз на тренингах и в перерывах на бизнес ланче. Помещения с нормальной вентилцией, проекторы , столы, стулья всё в рабочем состоянии. Бизнес ланч съедобный.
Необоснованно завышенная стоимость за номер. Номера тесные, кровать состоит из двух матрасов. Отдельно стоит отметить «удобство» посещения душа. Как можно установить дверцу в душ, открывающуюся на унитаз? Вода из душа льется не только из лейки, но и из шланга. В номерах нет ни воды, ни чая, ни освежителя воздуха, ни одноразовых шампуней/гелей. Пол окнами гостиницы идет строительство метро. Завтраки средние, за неделю проживания ни разу не было яичницы. Каши переваренные. Вишенка на торте - это оставленная предыдущими жильцами протухшая шаурма в холодильнике. Персонал даже не принес извинений по этому поводу. Цена не соответствует уровню. Номер 7200 за сутки. А еще из кармана пропало 500 рублей.
Удобное расположение. Персонал четкий. Уютные номера с узнаваемым стилем- это удобно, ведь всегда знаешь, где что находится. Очень тихо, что для меня самое важное для хорошего сна.
Приятный комплемент от отеля в этой сети уже уже входит в привычку. Я часто останавливаюсь в сети акор и мне нравится, что за небольшие деньги ты получаешь сервис классом выше. Так же накапливаются баллы и списав их, в этот раз я добавил всего ₽600.
Прекрасный завтрак.
Отдыхали на весенние каникулы 2024, всего 3 дня, скажу сразу ценник завышен, возможно это проблема в целом города, за такие деньги даже на Красной поляне можно поселиться в сезон в Риксосе или на высоте. Номер чистый, кровати целые, кофе столик не обновили ни разу, вода только в кулере на этаже, душевая одно название) в общем за 9 тысяч ожидание не совпало с действительностью. Больше сюда не приедем да же если ценник снизят до 3-4. Отель можно рассматривать не более чем как командировочный. Все хвалят еду, точнее шведский стол, ну мне есть с чем сравнить, выбор минимален все умещается на 2 столах, стол хлеба я не беру в расчет, десертов хотяб пирогов то же за 3 завтрака не встретили.
В целом все хорошо.
Чисто. Опрятный сан узел. Не тесная душевая кабина.
Но очень минималистичное наполнение номера. Вода только на этаже в куллере.
Бальзама для волос нет, что может быть проблемой для девушек.
За цену, которую просят, могло быть и лучше. (От 4500₽, если бронировать сильно заранее)
Номер был тематически оформлен, это плюс.
Отель не понравился! Звезды поставила только за завтрак, вкусно, достаточно разнообразный! Номер стандарт очень маленький, кровать была не аккуратно заправлена, как будто в ней кто-то только что спал! В ванной зубная щётка и жидкое мыло, больше ничего не было и это за 7500 в сутки! Около отеля идёт строительство метро, но в номере окна выходили во двор, поэтому нам не мешало.
Были в гостинице Ибис 23.02-25.02.2024. Выбираем эту сети долгие годы в разных точках мира.
В этот раз сервис во многом нас устроил, но в этот раз впечатление испортило хамское отношение персонала.
Безусловными лидерами в этой дисциплине стали, по нашему мнению, администратор Ахмед и стажер Анна.
В день перед выездом специалисты начали требовать от нас доказательства оплаты завтрака. Мы с беременной супругой искали чек, подтверждающий нашу добросовестность.
После обнаружения доказательств оплаты перед нами не извинились за неудобства.
К посещению гостиницу не рекомендую еще и в связи с не самым лучшим расположением.
Отель большой, многоэтажный. Но в номере на троих было тесновато и не было даже маленького холодильничка. При заселении туристических групп очень долгое обслуживание. Завтраки и ужины в ресторане отеля оставили приятное впечатление.
Неплохая гостиница остановиться на 1-2 дня, расположена довольно близко к центру. Чистое хорошее постельное белье, есть тапочки, кулеры с водой на этаже, но очень узкие одноместные кровати
1. С парковкой проблема. На территорию не пустили, по телефону представители гостиницы разговаривали не совсем тактично. Ладно уж, нет и нет. Сами заранее не позвонили и не забронировали .
2. Ряд сотрудников просто не умеет общаться с постояльцами. Горничных явно мало. Сотрудники между собой выясняют отношения при постояльцах с ресепшен . Нам это зачем слушать ??? Вопрос к управленцам гостиницы. Персонал плохо обучен .
3. Номер на двоих маленький и неудобный.
4. Стоимость проживания явно завышенная . Цена маленького номера на первые майские праздники составила около 9 тыс. в сутки.
5. Карту лояльности не приняли , сказав , что бронировали не через сайт . Какая разница , мы же в этой гостинице остановились.
7. Туалет на первом этаже как в общественном месте , грязный был .
8. Завтрак так себе . Кофе отвратный .
Итог : не ногой больше сюда
Возможно, когда это был весьма приличный отель, о чем свидетельствуют регалии, перечисленные в 2ГИС. На данный момент, соотношение цена-качество оставляет желать лучшего. Стандартный номер - совсем небольшой. Техника и мебель 15 летней давности. Замок входной двери срабатывает примерно 1 раз из 3. Постельное белье с пятнами. За двое суток персонал не удосужился убраться в номере. Завтраки на 3+.
Из однозначно положительных опций - удобное месторасположение.
впечатление - никакое. в номере ужасно шумела вентиляция и временами было ужасно холодно. прикроватные светильники не работали. мыла и геля для душа нам явно пожалели - за три дня Диспенсеры ни разу не наполнили. душевая протекала.
в следующий раз выберем другое место
Нормально, если приехать в трусах и тапках, и одноразово только переночевать.
Микроскопический номер, халатов нет, все сервисы за доп плату. Вещи и багаж разместить в номере негде. Завтраки очень аскетичные.
Вернуться в отель и город абсолютно желания нет.
Гостеприимства нет, только нажива.
Какая-то общага, а не отель, хотя сейчас общаги наверно приличнее. Кардинальная разница с другими отелями Ibis, даже не стала отзывы читать, думаю сетевой отель, много раз жила в других городах в этих отелях. Подъезда к отелю нет, нужно тащить чемодан по лестнице наверх, в ресторане можно днем только бизнес ланч заказать, по меню нельзя, есть бизнес ланч невозможно, столовский. Попросила ланча замиксовать по другому, сказала доплачу - нет так нельзя ! Матрас - спать невозможно, номер маленький на входе вешалка и все, если нужно что-то положить (зонт шарф и тп) нужно идти к шкафу через всю комнату. В общем хорошо что 2 ночи здесь. 1 звезда за то что очень клиентоориентированные мальчики на ресепшн
Замечательный отель, уж не думали, что 3* будет таким современным чистым. Номер отличный, всё есть необходимое, персонал молодой, внимательный и с уважением))) большой ресторан, цены только московские ((( в целом очень даже достойно, учитывая нашу поездку всё включено и одна ночь в отеле оставила самые приятные воспоминания о Н. Новгороде, хочется вернуться ещё.....
Номер небольшой, но удобный, тёплый, чистый. Кровать большая, телевизор, холодильник, шкафчик. Всё что нужно. Туалет, душ - всё работает. Слышимость небольшая - это хорошо. Завтраки приличные, шведский стол. Выбор хороший!
Были в НН в эти праздничные выходные. Много туристов, и отель со всем потоком успешно справился! Уверенная, международных стандартов 3*. Уютные номера, ежедневная смена полотенец, разнообразный завтрак. Все понравилось! И кстати, трудоустроено много молодёжи - от администраторов до барменов и официантов! Все очень вежливые и старательные. Отличная социальная позиция , респект👍
Расположение очень хорошее. 5-7 минут пешком до прогулочной улицы. Отличные завтраки!!! Всего много и вкусно! Номера нормальные на 1-2 ночи. Для групп вообще отлично.
Бронировала номер на троих. Жили в 625. Очень маленький, тумбочек нет, на полочке прикроватной уместился только городской телефон. 2 розетки на троих. Шкаф в конце комнаты, что не очень удобно для верхней одежды. В ванной комнате, чтобы пользоваться мыльницей, приходилось снимать ее со стены. Уборка и смена полотенец каждый день. Дверь открывали с трудом, карточка срабатывала не с первого раза. Завтрак - шведский стол, все вкусно.
В отеле НЕТ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОТОПЛЕНИЯ, наслаждаться шумом работы кондиционера вам придётся во время его работы. Если вы хотели тихий номер, то вам наверное не сюда. В номере было тепло, но и за окном было +3. Отсутствие полки в душевой кабине, чайника в номере (кулер на этаже). Мыло в дозаторе, не угадаешь сколь выльет.
С очередью на лифт не столкнулся.
Не выдали закрывающие документы, из за технических проблем, обещал выслать оригиналы почтой России.
Завтраки вкусные, особо запеканка и сырники.
На отзыв о недостаточно солёной еде в ресторане за ужином старший менеджер ответил наличием соли на столе и боязнью пересолить.
Show business's response
А
а ирина
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Маленькие номера. Кровати неудобные были. Я люблю эту сеть, часто останавливаюсь в Ибисе. Но именно в Нижнем мне было не очень комфортно. Разный комфорт в разных городах, не смотря на то, что сеть одна. А все остальное нормально. Фойе было очень симпатично украшено к Новому году.
В целом – зачёт. Номер, конечно, небольшой, вполне себе чисто, если окна во двор, то ещё и очень тихо. На 2–3 дня подойдёт. Незначительные неудобства связаны только с тем, что отель огромный. Можно попасть в очередь на ресепшен, когда заезжает большая группа; лифт придётся подождать; на завтраках многолюдно. Персонал отлично работает, но нюансы неизбежны, так что легковозбудимым людям стоит выбирать отели поменьше.
Меня не очень устроило, по сути, только одно – что-то прям дороговато мне показалось за такую простую трёшку. Потому что плюс всего несколько тысяч – и это получится Mercure 4* той же сети Accore, который уже отличный.
Но лучше ли Ибис какой-нибудь маленькой частной гостиницы за те же деньги? Для меня все-таки да, лучше. Сетевой стандарт + программа лояльности.
Люблю сетевые отели, потому что предсказуемое качество номеров, завтраки шведский стол качественные. При этом тут ещё и удобное расположение недалеко от м. Горьковская. Останавливаюсь в Нижнем преимущественно здесь.
1
Show business's response
F
fruitvegetable1
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Неплохой отель, хорошее основное меню ресторана при отеле. В фойе удобные диваны и кресла. Номера очень маленькие, тесные, в уборных не хватает крючков. Наборы одноразовые не дают, только тапки - если можно так назвать (скорее бахилы).
При бронировании номера через сайт
отеля в комментариях указала, что необходима парковка. В итоге парковочного места не оказалось. Выяснилось, что я должна была еще дополнительно позвонить и забронировать место. В итоге планам погостить в Нижнем Новгороде по дороге из Казани в Москву не суждено было сбыться. Мы были крайне разочарованы и отменили бронь. Думаю, что в ближайшие несколько лет у нашей семьи навряд ли возникнет желание посетить Нижний и уж тем более воспользоваться услугами отелей сети Ибис.
Проживали семьёй с 7 по 10 июня в трехместном номере:
- санузел грязный, сантехника оставляет желать лучшего, дозатор мыла сломан;
- паркетная доска вздутая;
- номер для троих маленький;
- кровати хорошие и постельное белье чистое;
- холы чистые и ухоженные;
- завтрак богатый, выбор огромный и еда вкусная (круасан просто класс);
- персонал не расторопный - в последнюю ночь нас затопили (и походу дела номер постоянно заливает - фото при заселении/до потопа), пришлось мне бегать в два часа ночи, чтоб нам выделили другой номер.
В общем все хорошо.4 дня жили в этом отеле.Вкусные завтраки.Номер на двоих небольшой,чистый.Убирали каждый день.7-10 мая было очень холодно,включали кондиционер на обогрев.Не нашли в номере батареи🤔.Зимой,видимо, будет холодно:из окна 512 номера очень дует(щели между подоконником и стенами).Расположение удачное:до всех достопримечательностей ходили пешком.
Небольшие, но комфортные номера. Белоснежные белье и полотенца, очень мягкая комфортная кровать, на стене хороший телевизор. В номере чисто, уборка ежедневная. Отличная еда на завтрак и ужин, в отеле мы не обедали. Рядом метро, магазины, центр города. У нас остались только положительные впечатления и от города, и от отеля, сппасибо!
Проживал в двухместном стандарте. Телевизор крайне маленький, дверь в санузел не закрывается. Лейка в душевой протекает. Кровать показалась удобной. В целом средненько, жить можно.
Остановились с подругами на выходные в этом отеле. В соотношении цена и качество, это огонь! Европейский стандарт, чистота и отличная администратор на ресепшн. Милая, отзывчивая, улыбчивая и знаток своего дела) с учётом того, что видно, что девушка юная, а отель заявлен как трёхзвездочный! Уровень определённо ощущается и это создаёт атмосферу прибывания в Нижнем Новгороде)
Заселили чуть раньше времени, по нашей просьбе, по выезде, разрешили оставить вещи в luggage room. В общем мы остались очень довольны и с уверенностью можем рекомендовать этот отель для проживания 💓✨ 5 из 5!
Очень хорошая, чистая, современная гостиница. Удивительно молодёжный персонал. Уютные номера. Очень здорово, что есть кафе, утром можно взять "шведский" завтрак. Были несколько дней в Нижнем Новгороде и гостиница очень понравилась. Одно плохо, кругом были "раскопки". Трудно пройти. А, вообще, очень душевный отель. Интересно, остальные отели сети такие же?
Ночь стоила 11 тысяч рублей. Заезд с 15:00… Убило, что за эти деньги сутки не было горячей воды вообще. На ресепшен сообщили, что «могут быть перебои с горячей водой». Это не перебои, её вообще не было, ни днем, ни вечером, ни ночью, ни утром. Учитывая, что рядом огромная стройка, есть ощущение, что все там в курсе отключения воды. О таком можно и предупреждать ЗАРАНЕЕ.
В номере отвратительный запах. Убираются тоже посредственно, в туалете и на кровати были волосы — приятный бонус к вашему отдыху!
Не рекомендую.
Отличный отель , номера чистые , ухоженные . не очень мощная вентиляция в ванной комнате , небольшой минус , но в целом все на 5. Персонал отзывчивый приветливый
Хорошая гостиница дня 3 звезд. Всегда убрано, персонал приветливый, завтрак шведский стол, удобное расположение.
Из минусов сейчас роют метро подъезд к гостинице затруднен, ремонт оставляет желать лучшего.
Доплатили за ранний заезд половину стоимости, завтрак при этом почему то не входит.Ну да ладно, жадность этого отеля это ещё не самое страшное, оказалось потом. Дважды ездили на 9 этаж и обратно,чтобы попасть в номер. В первый раз не изволили на ресепшне активировать карту, во второй оказалось,что карту нужно вынимать (ну об этом слишком сложно было администратору сказать, обо всем при заселении должны сами догадаться). Номера своих денег однозначно не стоят, даже воду не изволят предоставить (стоит графин - вперёд в коридор к кулеру).Единственный плюс отеля это нахождение в центре (и то вокруг все огорожено и перекопано, попробуй ещё найди вход). Ну и белье хотя бы чистое (в отличие от раковины и душа). В душе даже не удосужились отдельно оставить тубики с шампунем и гелем,повесили какой то бутыль и мойтесь чем есть говорят. Больше ни ногой в эту сеть и всем не советую, отзывы накручены 150%.
отдыхали группой из Казани, все супер, в номерах все есть в полных комплектах и постели классные, только у некоторых номерах не сразу срабатывала карточка для входа. еда и шведский стол тоже супер. отель красивый и имеет хорошее расположение. всем из 10г 23 лицея (если кто-то увидит этот отзыв) передаю большой привет, всем спасибо за поездку)