IL Patio
702 reviews
May 28, 2024
Очень красивое и приятное место, особенно сейчас в жаркие дни порадовала веранда и уютная атмосфера
Персонал очень приветливый, всегда подскажут и быстро сориентируют, подача и блюда были на высшем уровне
Несомненно, рекомендую данное место, ребята, вы молодцы)
1
June 22, 2024
Внутри красиво и чистенько. Ресторан как будто разделен на 2 части, в которых подается итальянская и японская кухня. Персонал внимательный, довольно общительный. Но еда была посредственная, иногда холодная и особого удовольствия в плане вкуса не испытала.
August 16, 2024
Очень красивый интерьер, приветливый персонал. Достаточно быстро готовят заказы, пицца вообще божественная 😍 Еще понравилось что можно заказать еду из смежного суши-ресторана.
October 15, 2024
прекрасно посидели с подругой, уютно, приятная музыка на фоне, локация, само собой, чудесная. официанты и хостес были вежливы и обходительны 🤗
September 5, 2024
Все очень вкусно, заведение радует своей тёплой и душевой обстановкой. Официант у нас был прекрасный очень вежливый, постоянно шутил! Все понравилось, придём снова)))
1
August 29, 2024
Средненько. Когда придешь и можешь вкусно поесть, а когда нарвешься на сырую пиццу. Также недавно заказала себе блюдо, в котором на всю пасту оказалось всего 4 несчастных кусочка мяса. От томатной пасты в каждом блюде одно название. Она так разжижена, что никакого вкуса уже не имеет. Компанией заказали разную пасту и никому не понравилось. Короче как повезет. Какие-то блюда вполне годные, какие-то совершенно своих денег не стоят
November 16, 2024
С момента их открытия мы сюда ходили пару раз в неделю семьей поужинать. Сегодня зашли с детьми и на входе мне сказали, что «у них со своим нельзя». В руках у меня был стакан чая, который мне налили в барбершопе из которого я только что вышел. На вопрос откуда они знают что я его буду пить? У девушки что- то перемкнуло и кроме «у нас так нельзя» уже ничего в голове не было)) , вчера в кофеманию мы вообще зашли с Pims и нам слова никто не сказал, а тут же вот такой подход как в деревенской столовке. Но самое неприятное было то, что не решив вопрос с нами никак она повела к столу людей, которые зашли за нами. Уверен, что проблема, конечно в самом сотруднике, но какие сотрудники такая и компания… Мы просто ушли. Думаю наши походы в это заведение можно считать законченными.
2
September 8, 2024
После посещения этого заведения осталось множество претензий. Начнем. Зайдя в ресторан мы обратились к официантке, она нас посадила и попросила чуть чуть подождать меню. Мы ждали 15 минут, обратились к другой официантке, которая трижды прошла мимо нас, и в итоге еще минут через 10 мы в итоге получили заветное меню. Цены не дешевые, но и не дорогие, в целом приемлемо. Хочется отметить, что мы были в позднее время (10 часов вечера) и народу в заведении не было. На просьбу приготовить сет суш сказали 40 минут, на что мы возмутились, и решили заказать просто пиццу и том ям. Нас уверили, что ждать 5-10 минут. Мы ждали 20, опять же обращаясь к официантке должного уважения мы не получили, как и обслуживание, ну чего, несовершенно летние же, значит можно наплевательски к нам относится. Еда на вкус съедобна, но не больше, не то, чего ожидаешь приходя в ресторан. Единственный плюс этого заведения, как бы грустно осознавать это не было, это их два туалета. Довольно забавное решение ставить в них колонки, на которых будут учить итальянским словам, это улыбнуло. Заведение вам не рекомендую, лучше в мак сходите, вас там за людей считать будут в любом случае.
1
August 31, 2024
Был сегодня в данном заведении, зашел, сразу встретили, разместили за столик, выдали меню, все вовремя. Персонал хороший, компетентный в своей сфере, заказал грудку цыпленка, десерт, все было очень вкусно, подача интересная.
Также выражаю благодарность официанту Ульяне, быстро приняла заказ, вынесла все блюда, все на высшем уровне. Советую данное заведение!
1
January 6
Приятная атмосфера. Не смотря на загруженность нам с компанией быстро нашли свободное место и посоветовали блюда, которые смогут подать быстрее. Обслуживание от Дмитрия Ст на высоте. И настроение поднял и дал совет по вкусным десертикам
December 11, 2024
После или заведение 11.12, остались недовольны обслуживанием, официант начала диалог с «чё будите?» , далее с претензией принимала заказ, в заказе был сет , нигрони, чай и стейк из курицы в панировке с овощами. Суши были крайне не вкусные, сухие, рыбы было микроскопическое количество и они пахли уксусом, сами на вкус были самые невкусные из всего что когда либо пробовала. Нигрони был тоже отвратительный и сделан на водке. Стейк, это одно название, куча панировки и в нём тонюсенький слой мяса, овощей под стейком не оказалось, один лук и несколько кусочков гриба. После просьбы вынести книгу жалоб и предложений, к нам подошла администратор и только усугубила ситуацию «сервиса», с такой претензией с ними еще не разговаривали, а в конце предложила по шарику мороженного 😅 ну просто смех… заведение очень красивое, уборные чистые, но на этом плюсы закончились к сожалению. Самое невкусное заведение Москвы и самое ужасное обслуживание.
1
December 21, 2024
Пришли компанией, все было супер,всем все понравилось,очень хорошее обслуживание, вкусная еда и напитки, обязательно посетим данное заведение еще раз. Спасибо!
January 6
Прекрасное заведение для внезапного перекуса. Персонал доброжелательный, идет на встречу пожеланиям. Музыка приятная. Дмитрию удачи в работе и доброжелательных посетителей!
January 6
Было все очень вкусно и даже быстро не смотря на большую загруженность.
Официант Дмитрий был очень приветливый, отзывчивый, обслуживание на высшем уровне.
November 17, 2024
Уютное место, лучший флет уайт за последние время ( везде беру его). Скалопини из курицы нежнятина. Хоть и выходной, все быстро принесли. Очень вежливый и приветливый официант Дима
August 17, 2024
Вкусная кухня, для туристического места цены приемлемые, официантки знают меню и могут проконсультировать. Особо хотелось отметить подачу пасты дары моря в сковородке
September 15, 2024
Огорчились сильно. Не продали алкоголь иностранному лицу. Менеджер Дарья даже в документ не стала смотреть, сказала что не знает как выглядит паспорт иностранный Что у вас за школьники работают? Вы, если боитесь продавать алкоголь обязаны обучить своих сотрудников. Документ есть документ, в нём всё по русски написано, что значит, слова вашего менеджера - А вдруг это подделка! Вы серьёзно? А если Российский паспорт покажут, а вдруг это тоже поделка??? Больше не ногой сюда. И мой друг очень разочарован. Он просто в шоке. Мало того, что ему 36 так ещё и по паспорту не продали, как будто он не человек.Я даже незнала как прокоментировать его слова -Это потому что я не русский?Заказ уже сделали и ждали больше часа, но это за ситуация конечно не с чем не сравнима. К вашему сведению, у всех иностранцев иностранные паспорта с Визой на русском языке всё написано. Вы всём иностранцам так отказываете? Напишите тогда в своём заведение, прежде чем люди сделали заказ, что ВЫ НЕ ПРОДАЕТЕ АЛКОГОЛЬ ИНОСТРАННЫМ ГРАЖДАНАМ!!!Стыдно за Вас!!!! Прошло две недели, а ответа от ресторана так и нет!!! Решили просто проигнорироаать?!!!!! Всём отвечают!!. А мне нет, просто потому, что им сказать нечего, понимают что не правы))))))) Выложила блог, на вашу ЗАБЕГАЛОВКУ!!!!!!!!! "Россизм ресторана Иль Патио"Пусть люди почитают!
1
January 12
Очень обширное меню. Адекватные цены. Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Готовый помочь и с выбор и мелкими правками блюда, под вкус ребенка.
December 29, 2024
Еда очень веусная, нет не перебора, не недобора, всего достаточно, порции большие, персонал милейший, интерьер хороший чистый и ухоженный, пришли сюда от экскурсовода и не зря!!
October 20, 2024
Здравствуйте, хочу сказать что в этом ресторане отличная атмосфера и прикольный дизайн, также хочу сказать про рабочий персонал, а именно про Кристину, она человек знающий свою работу и в принципе добрая и милая девушка!
1
October 28, 2024
Посещал это заведение 28.10.2024 и остался крайне недоволен. Заказали с женой ужин, но качество еды оказалось ужасным. Спагетти были наполовину холодными, а наполовину горячими — такое ощущение, что их просто разогрели в микроволновке. Роллы тоже не оправдали ожиданий: то ли рис был просрочен, то ли огурцы. В добавок к роллам то, что жевать их было невозможно.
Кроме того, обслуживание оставляло желать лучшего. Администратору было неинтересно, зачем мы попросили книгу жалоб, и она даже не захотела уточнить, что именно пошло не так. Это говорит о том, что руководству нет дела до мнения клиентов и качества предоставляемых услуг.
Из всего многообразия блюд вкусным оказался только соус спайси — он действительно был хорош. Но из всех блюд, чтобы только один соус был вкусным, — это просто неуважение к клиентам.
Обидно даже не за потраченные деньги, а за время, которое мы здесь провели. Мы могли поужинать в другом месте, где качество еды и обслуживания было бы на высоте.
Не рекомендую это заведение для посещения.
November 21, 2024
Самое удачное расположение, официанты все вежливые , радушные , обожаю пасту Ilpatio ,она волшебна , часто бываю и рекомендую побывать всем ❤️
November 19, 2024
Были в будни! Очень вкусно, быстро подали все блюда! Бенто был очень вкусным😍😍 интерьер очень красивый, приятная музыка играет, хорошие официанты ☺️
March 15, 2024
Спасибо Большое, место очень тихое и спокойное. Самое то для посещения семьёй с детьми. Блюда очень вкусные и разнообразные. Персонал дружелюбный и заботливый. Особенная благодарность официанту Абдулло. Спасибо Огромное за Прекрасный вечер и великолепный ужин. Всем советую данное место.
December 24, 2024
Были семьей в IL Патио очень понравилось обслуживание официанта Дмитрия, предложил блюда и напитки которые нам могли бы понравиться, также хотелось отметить его позитивный настрой! Качество блюд на высоте, обязательно еще вернемся.
August 9, 2023
Внутри милая аутентичная обстановка.
Почти все столики оборудованы розетками для зарядки устройств (важный бонус в нашу эру мобильных девайсов). Официанты учтивы, обходительны и ненавязчивы.
Скорость подачи блюд, а также сами блюда соответствуют стандартам ИльПатио.
Уборные комнаты довольно просторные и чистые, а также оборудованы принадлежностями, чтобы и детям было удобно их посещать.
Из незначительных недостатков отметил бы отсутствие детской игровой комнаты или уголка, но это нивелируется пиццей, которая готовится чрезвычайно быстро и так нравится ребятне.
October 22, 2024
Бывала часто в сети заведений , но тут одно из лучших обслуживаний. Очень вежливые официанты , быстро принесли и приготовили блюда учитывая пожелания.Все супер, спасибо
1
September 30, 2024
Ресторан сдает позиции , при не полной загруженности очень очень долго ждали заказ, детское меню не вкусное суп детский пресный, апероль коктейль одно название хуже еще ни где не пробовала , так же не очень понравилось отсутствие сотрудника следящего за детьми в детской игровой зоне , по игрушкам она для Малышей максимум до 5 лет , туда приходят лбы здоровые и пытаются ломать игрушки и делают не безопасные конструкции .
Единственный плюс это том ям .
December 24, 2024
Посетили данное заведение, пришли за час до закрытия. Нас встретила официант и сказала, что у нас есть 20 минут, чтоб сделать заказ, потом кухня закроется. Далее она подошла через пару минут с фразой «у вас осталось 5 минут, чтобы сделать заказ, время идет». Мы попросили подойти через минуту, после чего к нам только спустя 10 минут подлетели 2 недовольных официанта и сказали, что кухня уже закрыта. Ужасное обслуживание, отношение к гостям на 0 звезд, не рекомендую данное заведение. Менеджер не компетентна, не извинилась и не смогла адекватно решить вопрос. Прошу решить вопрос с сотрудниками и ставить в приоритет адекватное отношение к гостям, а не желание персонала побыстрее закрыться. Спасибо.
1
December 15, 2024
Вчера посетили данное заведение. Официант Дмитрий помимо предложений блюд, которые уже закончились и добавления в чек того, что не заказывали и даже вслух не произносили, облил гостя чаем, подача некоторых блюд была холодная, без приборов, со второго раза получилось принести приборы, 2 комплекта в салфетке тканевой, остальные вилки и ножи принесли как в столовке) Также подача блюд была на ОДНО место, с фразой «ну там забирайте сами кому это» , а после оплаты чека ,сообщил что мы можем записать номер для чаевых 😂 Прошу ресторан связаться со мной, считаю, что оставленные 9.000₽ неоправданы
ksyubayeva@list.ru
December 21, 2024
Пришли поесть с друзьями.Хорошо поели, нам все понравилось. Официант вежливый и хороший, обслуживание на высшем уровне. Нам более чем понравилось, если сможем - обязательно придем вновь
July 20, 2024
Суббота, 19.00.
Вошли- ни одного администратора на стойке. Обратились к официанту, нас посадил официант.Му уточнили долго ли ждать по времени блюд- если только салат и вино- был ответ 15 минут. Мы остались. Торопимся тк в 20.00 концерт.
Мы работаем в сфере услуг. И допустить что бы наши гости слышали разборки между админом и официантами.
Сильно резанули слова администратора Насти- я их не сажала…очень захотелось встать и уйти)
Понимаем, что все устали, в Москве и народу много и жарко, но это не значит, что гостей заведения нужно как-то иначе встречать. Вино отличное, к слову( Рислинг)
December 4, 2024
Приятное, атмосферное место для встречи с друзьями и родственниками. Есть детская комната. Приятный персонал. Почти всё что заказывали, было вкусно.
January 6
Всё понравилось, всё вкусно было,официант Дмитрий очень приятный,спрашивал всё ли нравится и устраивает, очень приветливый и приятный,обязательной вернёмся ещё!
August 10, 2024
Красиво и вкусно. В выходной день многолюдно. Приятный и отзывчивый персонал. Ребята большие молодцы! Успехов во всем!
December 21, 2024
Пришли 29.09.24, не пригласили за столик, сказали искать самостоятельно пустой (впервые такое встречаю🤣), ну ок))
Далее ожидание официанта заняло минут 20-25, просили 3 раза позвать официанта. Принесли 1 карбонару, просили 2. Подождали еще, в итоге пока гулял официант с карбонарой одна была холодная, вторая горячая.
Подача еды быстрая, тут плюс. Но, к сожалению, всё абсолютно посредственное и невкусное, только чай оказался нормальным (тут сложно испортить).
Сахар к чаю не предлагали, пиццу накладываешь руками, а не специальным прибором, который тоже не приносят.
Туалеты… просто ужас, грязно, туалетной бумаги нет. Бесплатный туалет вднх и тот чище и с бумагой 🤣.
Счет ждали тоже прилично.
Управляющая ресторана гладила собаку гостя рядом с нашим столом (очень люблю животных, но правила гигиены в ресторане должны соблюдаться, вы подаете меню и блюда этими руками и скорее всего не побежали их мыть после собаки 🙂)
1
May 22, 2024
Были с семьей в IL Patio на вднх Солнце Москвы. Очень уютная и комфортная атмосфера, хорошее обслуживание. Меню разнообразное, еда бесподобная, десерты тают во рту. Желаем всем посетить это замечательное место.
1
January 8, 2024
С уверенностью заявляю, это лучшее заведение на территории "Солнца Москвы" сам бренд существует много лет и давно зарекомендовал себя вкусной едой и обширным меню! Сегодня мы пробовали средиземноморскую кухню.., на отлично! Подача, атмосфера, персонал - достойны звезды 🌟 Мишлен. Цены оч. демократичные , однозначно ДА! РЕКОМЕНДУЮ! Обойдите все залы, обязательно найдите свое укромное местечко и для своиоания вдвоем и для большой компании с детками. Спасибо. Процветания и щедрых чаевых ))
August 19, 2024
Были 18.08. пришли около 20:20, нас предупредили об ожидание блюд 40мин.Началось все с того, что официанты нас игнорировали минут 10-15. Потом мы сами пошли искать официанта. Нашли приняли заказа. Через 20 мин принесли закуску. И заявили что к сожалению напитков не будет. Закончились. Выбрали другие. Принесли пиццу. Соус для пиццы вызвал неприятное послевкусие. Сделан он у вас не правильно. И какой вкус должен быть мне известно. Паста пенне Дель фаторе появилась на столе спустя 40мин ожидания. Прям перед ней принесли напитки девушке. Спустя почти что 50мин принесли медальоны базилико. Пюре внешне похоже как будто сделано из сухой пюрешки. На вкус как будто сварили картошку, наспех ее протёрли, потому что было много комков, с водой в которой она варилось. Мясо было засыпано горой специи. Соль отсутствует вообще везде, еда пресная. Итого сервис 0 звезд, еда 0 звезд, напитки чуть чуть выручили и покрасили неприятное ощущение от посещения. И обычно я делаю скидку на все выше сказанное, ТК как сам сотрудник общепита. Но впервые испытал стыд, за то как некоторые люди работают.
September 8, 2024
К сожалению в данной точке Il Patio нам с мужем было отказано в предоставлении услуг. А именно, заказывали пасту с морепродуктами и пиво. Официант потребовала документ удостоверяющий личность, несмотря на то, что нам 27и 33 лет. Паспорта с собой не было. Но готовы были предоставить данные из подтвержденного аккаунта госуслуг (паспорт и водительские права с фотографией внутри госуслуг).
В предоставлении услуг нам с мужем было отказано, вопреки закону о предоставлении документов с помощью мобильного приложения госуслуг.
18 сентября 2023 года Президент Российской Федерации издал Указ № 695 «О предоставлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий».
Предоставление сведений из документов, удостоверяющих личность, и других документов, выданных госорганами, в мобильном приложении «Госуслуги» на основании Указа приравнено к предъявлению самих документов.
К слову, в другой точке Il Patio услуга нам была оказана, с помощью приложения госуслуг.
1
January 7
Ждали 10 минут официанта, чтобы нам принесли меню, ничего. Сами в итоге подходили и два раза просили к нам подойти🥴. Отвратительное обслуживание, нас просто в упор игнорировали. Потом подошла тетка, зло кинула меню на стол. У официанта ВЕЖЛИВО спросили сколько ждать подачу, у нас было 50 минут на ужин, так как мы торопились, на что нам сказали «ничего не заказывайте тогда» это нормально? Все злые, агрессивные и медленные. Никогда больше не придем в вашу сеть. Очень испортили настроение, спасибо за Рождество, IL патио.
P.S. посадка была не полная!! В отличии от других ресторанов даже очереди не было, хоть на фото и все столы заняты, позади нас все было свободно.
Очень злые люди, и это очень расстраивает. Пересмотрите подход обучения ранеров и официантов. Либо снизите цены, даже во всем известной бургерной персонал общается на «вы», мы были просто шокированы таким отношением и обслуживанием. Этих 20 потерянных минут в этом месте, хватило, чтобы навсегда закрыть для нас дорогу к вам.
September 7, 2024
Все очень понравилось. Менеджер Дарья прекрасно нас обслужила, была очень вежлива. Несмотря на большое количество людей, принесли все быстро и вкусно
1
November 11, 2024
Отличная паста с лососем и икрой, очень сытная, быстро приготовили, угостили мороженным с клубникой, чистый зал и приятные цены
1
January 2
Поменяйте хостес, девушка ничего не знает, пришли 02.01.2025, перед нами в живой очереди одна компания, свободных столов 3, девушка теряется на месте бегает уточняет что делать, сначала сказала подождать, после подошла спросила количество и сказала точно мест нет, и начала сажать людей сразу за мной. Я понимаю, что тут вина не только девушки, но и вина официантов которые не успевали убирать столы. Я считаю, что это вина уеравляющего, потому что в такую посадку вызывают ещё официантов, неопытных сотрудников убирают подальше, а не отправляют встречать гостей, надеюсь вы исправитесь
August 5, 2024
Очень понравилось всё: и паста, и пицца, и роллы! 10/10. Тесто в пицце шикарно, начинка тоже вкусная, паста идеальная, роллы топ. Хайли рекоменд 😍
1
September 20, 2024
Красивое место
Всегда обедал когда летал
В последний раз продали салат греческий с косточкамив оливках!
1. Как можно было готовить салат с костями🤦
2. Если закончились оливки без костей — можно предупредить, чтобы гость зубы не ломал
В итоге чуть не сломал зуб, от души так прикусил
Официант сказал: ой да точно, там косточки 🤷
Зуб в итоге заболел, впереди стоматолог
Спасибо 🙏
October 4, 2024
Были в прошлое воскресенье (29.09), место оставило неприятные впечатления.
- Ожидание заказа: Мы сделали заказ (супы, горячее и напитки), когда я уточнил про время ожидания, девушка мне сказала, что ждать 20 минут. Через 20 минут нам принесли горячее, лишь через 10 минут после этого принесли напитки. И еще через 20 минут после того как принесли напитки, нам принесли супы (то есть где-то через полчаса после того как принесли горячее)
- Работа официанта: Судя по всему в заведении острая нехватка официантов, так как поймать девушку не представлялось возможным, грязную посуду от горячего убрали лишь после того как принесли супы (блюда приносили с значительной разницей во времени, но это можно списать на то, что изначально мы попросили выносить по готовности). То есть перед нами полчаса стояла грязная пустая посуда, которая не убиралась.
- Размер порций: объема представленных блюд чтобы наесться совершенно не хватило. Больше всего возмутило блюдо (не помню его название) на сковородке запеченное под хлебной коркой (см. фото). Сковородка большая, но на ней было представленно ДВА тончайщим образом отрезанных слайса вроде как говяжьих щечек и в один слой вся поверхность была заполнена макаронами.
UPD. Почитал другие отзывы, решил дополнить. Салфеток на столах не было, и даже после просьбы принести, их так и не принесли
1
January 2
Вл время новогодних обслуживание долгое, бармен не вежливо разговаривает с посетителями, но стоит приходить туда ради официанта Марата.. Очень красивый и милый парень, вежливо все разлулил. О прекрасный официант.. Напиши мне
July 28, 2024
Известное место с отвратительным персоналом! Пришли большой компанией - заказали еду и напитки, официант Ильяс предложил принести напитки сразу, мы согласились, в итоге через 40 минут напитки так и не были поданы. Мы хорошенько все взвесив, сообщили персоналу о том что данный сервис нас крайне не устраивает и мы решили покинуть заведение и не ошиблись, данное место не рекомендую
December 12, 2024
Обслуживание на 5 , зал уютный, бокалы красивые. Том ям вкусный. Не понравился салат Цезарь, листья грубо порезаны, сухарики крупные. Так же не понравился салат с лососем, листьями с соусом из маракуйи, не солёный, безвкусный, соль не помогла. Бутылочка виньо верде скрасила недостатки. Из плюсов , при покупке вина, винная тарелка бесплатно! Но она на троечку).
1